客房部火災(zāi)預(yù)防規(guī)定

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔客房部火災(zāi)預(yù)防規(guī)定客房部應(yīng)相應(yīng)地成立防火組織，由客房部經(jīng)理?yè)?dān)任負(fù)責(zé)人，結(jié)合本部門的運(yùn)轉(zhuǎn)制定具體的火災(zāi)預(yù)防措施及處理程序，在其管轄的客房及公共區(qū)域內(nèi)預(yù)防火災(zāi)、處理火災(zāi)事故。預(yù)防措施：(1)客房?jī)?nèi)安裝煙感報(bào)警器；地毯、床罩、家具、房門等應(yīng)選用具有阻燃性能的材料制作。房?jī)?nèi)“安全須知”中包括防火災(zāi)要點(diǎn)及需客人配合的具體要求。房門背面應(yīng)有遇火災(zāi)時(shí)的安全通道出口指示圖?？头糠?wù)員在房?jī)?nèi)清掃時(shí)，應(yīng)注意可能引起火災(zāi)的隱患。(2)客房走道上應(yīng)安裝報(bào)警及滅火裝置；較長(zhǎng)的走道中間應(yīng)有防火隔離門；安全通道應(yīng)保持暢通，定期打掃檢查：安全通道應(yīng)有抽氣機(jī)、通氣裝置，在火災(zāi)時(shí)能自動(dòng)啟動(dòng)，抽排燃燒引起的大量煙，使安全通道真正起到安全的作用。(3)配合安保部定期檢查防火、滅火設(shè)備及用具，提出維修保養(yǎng)及更換的要求，訓(xùn)練員工掌握使用及操作的知識(shí)和技能。(4)制定客房各崗位員工在防火、滅火中的職責(zé)和任務(wù)。(5)制定火警時(shí)的緊急疏散計(jì)劃，包括如何引導(dǎo)客人疏散，保護(hù)重要財(cái)產(chǎn)等。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔客房服務(wù)員儀表規(guī)定一、男服務(wù)員的儀表：A、頭發(fā)1、頭發(fā)必須干凈整潔，經(jīng)常要用洗發(fā)水洗頭2、頭發(fā)不能蓋住眼睛3、后邊的頭發(fā)不能超過(guò)衣領(lǐng)4、鬢發(fā)不能過(guò)長(zhǎng)5、頭發(fā)要用發(fā)膠梳理，但不能顯得太油和過(guò)濕B、面部1、臉面必須干凈經(jīng)常剃須2、不能留有胡須根3、經(jīng)常要用毛巾洗耳朵4、皮膚要保持干凈，不能太油和太干5、皮膚不能有皮炎、粉刺，若有一定要馬上去治療C、牙1、每天注意清潔牙齒，保持衛(wèi)生，用餐后特別注意牙齒的衛(wèi)生2、上班以前不能吃大蔥、蒜之類的食品，后要馬上清潔牙齒D、身體1、員工在工作前必須洗澡2、保持身體的清潔，不能留有汗味E、手和手指1、指必須每周剪甲，不能長(zhǎng)的指甲2、指甲內(nèi)不能留有污垢3、指甲不能有指甲油4、手和指甲必須十分干凈，不能有煙草5、上廁所后必須用肥皂洗手F、長(zhǎng)袖襯衣1、不能將衣袖卷起2、衣袋里不能放有明顯物品G、外套1、外套必須平整2、外套的顏色一定要統(tǒng)一H、襪子1、襪子一定平整2、襪子的顏色要和外套顏色相干近(黑色)3、襪子要保持干凈4、上班時(shí)間必須穿工作襪5、襪子必須是黑色長(zhǎng)筒襪I、鞋子1、上班時(shí)間必須穿工作鞋2、鞋子的顏色只能是黑色3、鞋子必須干凈有光澤二、女員工的儀表：A、頭發(fā)1、必須每天用洗發(fā)水洗發(fā)2、頭發(fā)必須整潔干凈3、長(zhǎng)頭發(fā)必須將其盤起4、頭發(fā)的樣式須將面部露出5、頭發(fā)須用發(fā)膠挽起，不能太濕或是太油6、禁止?fàn)C卷發(fā)7、不能染鮮明的顏色8、不能當(dāng)客人的面梳頭9、每個(gè)月須去整理頭發(fā)的樣式B、面部1、面部必須干凈不能留有頭發(fā)2、頭發(fā)不能蓋住眼睛3、面部皮膚一定要干凈，不能太油和太干4、面部不能有粉刺，有皮炎要去清潔C、鞋1、工作時(shí)必須穿工鞋2、鞋子的顏色是黑色3、鞋子表面必須干凈有光澤4、不能穿太高的鞋跟鞋子D、襪子1、襪子是素色，不可有圖案和破損2、襪子必須穿著工作方便E、飾品1、最大限度帶指環(huán)，不能帶裝飾太強(qiáng)的指環(huán)和結(jié)婚指環(huán)2、不能帶裝飾性太強(qiáng)的耳環(huán)3、工作時(shí)間不能將項(xiàng)鏈帶在外面4、不能帶特別嗜好的飾品F、名牌1、上班時(shí)間必須帶名牌2、名牌帶在上衣的左胸前3、名牌必須干凈4、名牌字跡要容易看明G、女式襯衣1、可以穿長(zhǎng)袖或短