保險(xiǎn)公司出單崗述職報(bào)告

保險(xiǎn)公司出單崗述職報(bào)告口一：出單崗自查報(bào)告自查報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：我叫XXX,現(xiàn)為XXX保險(xiǎn)公司出單員，自 XX年10月14日進(jìn)入公司工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有近 5個(gè)月的時(shí)間。我從一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少的新人成長(zhǎng)至今，期間受到了許多同事的熱心幫助和領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷，現(xiàn)在的我已經(jīng)完全成為了一名財(cái)險(xiǎn)人員，已經(jīng)全身心地投入到了財(cái)險(xiǎn)工作當(dāng)中。 借著這次公司“ XXXX,XXXX”活動(dòng)的東風(fēng)，我對(duì)我的工作做了全面的回顧和自查，發(fā)現(xiàn)了一些潛在的、之前未及時(shí)察覺的問題，現(xiàn)作如下報(bào)告：一、工作態(tài)度。作為一名出單員，我深知在工作中要時(shí)刻抱著認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一份保單、每一步的系統(tǒng)錄入，絕不允許出錯(cuò)。因?yàn)槲抑肋@不僅僅是我的工作需要，還是對(duì)每一位保戶應(yīng)負(fù)的責(zé)任。然而，我再自查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，由我操作輸出的保單也曾出現(xiàn)幾次差錯(cuò)，導(dǎo)致需要作批單修正，這說明我仍然缺乏精益求精的精神，還是沒有做到事無巨細(xì)。二、工作技能。我跟隨公司的幾位出口員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了系統(tǒng)操作技能，現(xiàn)在可以獨(dú)立承擔(dān)各類車型的出單工作，但是與經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩相比，仍然存在很大的差距，尤其是處理批量出口業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常會(huì)應(yīng)付不及，今后我的操作技能還需要多加練習(xí)。三、專業(yè)知識(shí)。由于我的口號(hào)沒有非車險(xiǎn)出單權(quán)限，所以平時(shí)對(duì)非車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)得很少，對(duì)非車險(xiǎn)的承保政策也缺乏研究。這是我工作中最大的不足，因?yàn)榉擒囯U(xiǎn)是財(cái)險(xiǎn)范圍中占比非常重要的一部分，詳盡、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)非車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)是我今后工作之余的重點(diǎn)。在以上三個(gè)方面以外，我的工作中還存在一些細(xì)節(jié)問題，比如：工裝上下身不統(tǒng)一、 不注意辦公環(huán)境的整潔等等。在今后的工作中，我一定嚴(yán)格按照中支的要求，時(shí)刻對(duì)照自查，全面塑造和提升我的職業(yè)能力，為我 XXX保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展添磚加瓦！報(bào)告人：XXX口二：保險(xiǎn)出口崗位職責(zé)出口崗位說明書口三：出單員兼單證管理員個(gè)人工作總結(jié)出單員兼單證管理員個(gè)人工作總結(jié)自10月15日起進(jìn)入陽光保險(xiǎn)公司世博營(yíng)銷部工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的共同努力下，我司已完成分公司下達(dá)的任務(wù)，并向著更高的工作目標(biāo)努力奮斗。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的不斷增加，保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下，我的工作技能也隨著公司的發(fā)展在不斷進(jìn)步、提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。雖然之前也自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，接觸過這個(gè)行業(yè)， 但我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后的工作時(shí)間里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。二、作為出口員兼單證管理員的我，需要嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度才能保證公司的穩(wěn)步發(fā)展無后顧之憂。1、出口管理：嚴(yán)格遵守公司出單崗管理制度，認(rèn)真細(xì)致對(duì)待出口工作，認(rèn)真仔細(xì)的核實(shí)承保資料，確保無誤再提交口保、刷卡，減少后續(xù)問題的發(fā)生，以便提高承保速度。指導(dǎo)各代理機(jī)構(gòu)做好出口工作并對(duì)其提出的問題做好解釋工作，確保出口工作的順利實(shí)施。2、單證管理：保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記，單證回銷?？诟褡袷毓締巫C管理制度，對(duì)各代理的單證領(lǐng)用仔細(xì)登記，嚴(yán)格按照公司要求回銷、保存單證?？谒模撼鰡螎弽徫宦氊?zé)出單崗崗位職責(zé)1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高專業(yè)技能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司承保政策。2、負(fù)責(zé)從事公司全險(xiǎn)種出單、車船稅登記、客戶信息登記、退保、批單工作，保管領(lǐng)用承保單證。 做好承保工作。3、嚴(yán)格執(zhí)行行協(xié)《自律公約》和《關(guān)于執(zhí)行條款、費(fèi)率及費(fèi)率規(guī)章特殊問題的處理辦法》。4、嚴(yán)格遵守客戶服務(wù)部下發(fā)的出單服務(wù)《手冊(cè)》，每口業(yè)務(wù)自錄入信息至將保單遞交客戶，必須在 25分鐘內(nèi)完成系統(tǒng)內(nèi)的錄入。5、嚴(yán)格執(zhí)行公司“首問負(fù)責(zé)制”，全程負(fù)責(zé) （包括接待客戶、收集承保資料 ）如遇特殊情況須及時(shí)移交相關(guān)人員。6、負(fù)責(zé)對(duì)公司承保政策、管理辦法、制度和實(shí)務(wù)規(guī)范的落實(shí)，積極反饋上級(jí)公司要求上報(bào)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。7、協(xié)助處理承保投訴和客戶糾紛并及時(shí)將相關(guān)材料向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。8、負(fù)責(zé)單證管理及承保檔案的裝訂，并定期上報(bào)單證清理情況。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？谖澹浩桨藏?cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)培訓(xùn) 一出單崗人員實(shí)務(wù)操作手冊(cè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)出口人員操作手冊(cè)目錄第一章出單崗人員管理暫行規(guī)定第二章出單流程第三章相關(guān)編碼規(guī)則第四章基礎(chǔ)系統(tǒng)界面操作（一口輸入模式（二）查詢模式（三口錄單公共界面附加險(xiǎn)錄入 繳費(fèi)計(jì)口附加險(xiǎn)錄入 繳費(fèi)計(jì)口01險(xiǎn)類的錄入（08險(xiǎn)類劃特別約定及附加信息第五章非水險(xiǎn)種系統(tǒng)界面操作（一期上線產(chǎn)品）（一口財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)（附加利潤(rùn)損失險(xiǎn)）模式）（二口建筑工程一切險(xiǎn)（附加第三者責(zé)任口）的錄入模式）（三）責(zé)任險(xiǎn).公眾責(zé)任險(xiǎn).產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn).雇主責(zé)任險(xiǎn)第六章貨運(yùn)險(xiǎn)系統(tǒng)界面操作第七章 保單打印簡(jiǎn)要說明第一章財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)出單崗人員管理暫行規(guī)定第一條 出口員職責(zé)（一口執(zhí)行公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)方針，遵守本部門的服務(wù)承諾；（二）執(zhí)行公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)條款、費(fèi)率規(guī)章和實(shí)務(wù)規(guī)程；（三口審核、錄入投保單、批單，繕制、審核業(yè)務(wù)單證，登記各類業(yè)務(wù)臺(tái)帳；（四口及時(shí)上報(bào)各類公司規(guī)定的報(bào)表；（五）各類業(yè)務(wù)檔案及統(tǒng)計(jì)資料的管理， 定期進(jìn)行整理、裝訂、歸檔；（六）及時(shí)與財(cái)務(wù)核對(duì)數(shù)據(jù)，電腦打印報(bào)表，與手工臺(tái)口核對(duì)；（七）每月20日前打印下月續(xù)保清單，交各業(yè)務(wù)部門；（八）及時(shí)反映和解決工作中的疑難問題，并提出合理化建議；（九）認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作技能；第二條出單崗工作內(nèi)容如下：（一）審核投保單證出單員接到投保申請(qǐng)后，必須嚴(yán)格按照公司要求對(duì)投保單證進(jìn)行初步審核，具體要求如下：1、投保單證必須齊全，口欄目均需認(rèn)真填寫，不留空格；2、保險(xiǎn)標(biāo)的項(xiàng)目、名稱、范圍應(yīng)填寫清楚，以免產(chǎn)生歧義；3、被保險(xiǎn)人、投保人、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)標(biāo)的所在地地/郵編應(yīng)逐口/郵編/被保險(xiǎn)人所屬行業(yè) /被保險(xiǎn)人通信地址/郵編應(yīng)逐項(xiàng)填寫清楚；4、投保單位應(yīng)清楚反映保險(xiǎn)標(biāo)的情況，可以分項(xiàng)填寫保險(xiǎn)標(biāo)的保額、費(fèi)率、免賠的，必須分項(xiàng)填寫，不得合并錄入；5、保險(xiǎn)金額（或賠償限額）應(yīng)按各險(xiǎn)種條款的規(guī)定來確定，如有多種確定方式，在投保單備注欄中應(yīng)注明保額確定方式，以利于理賠；6、如投保單有“免賠額”欄目，必須按不同險(xiǎn)種相應(yīng)的規(guī)定設(shè)定免賠額；7、審核投保單所注明的費(fèi)率，并根據(jù)費(fèi)率核算保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算的正確性。如果遇有短期費(fèi)率，應(yīng)在投保單備注欄中注明；8、審核投保單是否詳細(xì)注明繳費(fèi)日期及繳費(fèi)方式，分期付款業(yè)務(wù)必須注明各期繳款日期、繳款金額；9、如投保單需附清單或明細(xì)表，清單或明細(xì)表應(yīng)一式兩份，投保單和清單、明細(xì)表均需有投保人簽章，清單或明細(xì)表均應(yīng)附于投保單背面，口縫章；10、審核各項(xiàng)未盡事宜，如附加險(xiǎn)種、部分投保條件的解釋說明等是否在備注欄內(nèi)注明，語言是否規(guī)范、無歧義；11、公司核保政策對(duì)口進(jìn)行標(biāo)的查驗(yàn)的標(biāo)的進(jìn)行查驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)查勘報(bào)告應(yīng)有經(jīng)辦人員和投保人簽章，并貼于投保單背面；12、需要進(jìn)行保前風(fēng)險(xiǎn)查勘的，應(yīng)進(jìn)行保前風(fēng)險(xiǎn)查勘，在系統(tǒng)內(nèi)如實(shí)錄入相關(guān)信息，并書面上報(bào)投保單和查勘報(bào)告財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部審批；13、凡承保條件改變或投保單需修改的，出口人員必須向經(jīng)辦業(yè)務(wù)員說明，要求重新更改投保單或要求投保人對(duì)修改內(nèi)容予以書面確認(rèn)。（二）錄入投保單1、在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中錄入投保單時(shí)必須嚴(yán)格按照投保單內(nèi)容錄入相關(guān)信息，不能任意增加或修改投保單內(nèi)容；2、保額錄入時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照投保單列明的各項(xiàng)標(biāo)的保額分項(xiàng)錄入，詳細(xì)注明標(biāo)的名稱、數(shù)量、保額；3、準(zhǔn)確錄入保險(xiǎn)費(fèi)率，對(duì)不同標(biāo)的采用不同費(fèi)率的，錄單時(shí)必須根據(jù)承保標(biāo)的分項(xiàng)錄入費(fèi)率；4、根據(jù)投保單內(nèi)容，錄入相應(yīng)的附加險(xiǎn)，附加險(xiǎn)中有保額、限額的必須錄入相應(yīng)的保額（限額），加收保費(fèi)的，必須錄入相應(yīng)的費(fèi)率；5、嚴(yán)格按照投保單內(nèi)容錄入繳費(fèi)日期，繳付金額。分期付款，錄入各期繳付起期及止期，繳付金額；6、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法錄入的內(nèi)容，錄入特別約定欄內(nèi)。對(duì)應(yīng)欄內(nèi)無法錄入的，須在該欄內(nèi)注明“詳見特別約定”，并在特別約定欄內(nèi)注明相關(guān)內(nèi)容；7、特別約定欄必須注明繳費(fèi)約定；8、保單錄入完畢，審核無誤后，上報(bào)公司核保人員；9、對(duì)因錄入不合格下發(fā)修改的投保單，出單員應(yīng)嚴(yán)格按照要求進(jìn)行修改，對(duì)要求上報(bào)資料者，應(yīng)及時(shí)與業(yè)務(wù)人員取得聯(lián)系，及時(shí)上報(bào)相關(guān)資料；10、業(yè)務(wù)系統(tǒng)中錄入的數(shù)據(jù)必須與投保單內(nèi)容完全一致；11、每一險(xiǎn)種的錄單操作請(qǐng)參考該險(xiǎn)種的系統(tǒng)界面操作指引。（三口□制保單1、投保單經(jīng)核保人口保通過后，即可口制保單；2、業(yè)務(wù)系統(tǒng)中設(shè)置打印格式的險(xiǎn)種，出單員可直接打口保單及收據(jù)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)中未設(shè)置打印格式的，手簽單應(yīng)按規(guī)定時(shí)限錄入系統(tǒng)，并在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中做好保單號(hào)的關(guān)聯(lián)，出具的保單必須字跡清楚， 0000,嚴(yán)格按投保單內(nèi)容繕制，保費(fèi)發(fā)票必須通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)出具；3、除另有規(guī)定外，均應(yīng)在接到投保單的當(dāng)天出單，出單日期不得遲于起保日期；4、出單后如發(fā)現(xiàn)保單有錯(cuò)，應(yīng)在更正后加蓋校正章，更改不得超過三處，同時(shí)應(yīng)將錯(cuò)誤處在電腦中改正，不得更改的項(xiàng)目，必須出具批單更改；5、口有附加條款的，必須在保單正本后面附貼附加險(xiǎn)條款，并加蓋騎縫章。6、保險(xiǎn)單繕制完畢，出單員復(fù)核無誤后，加蓋承保專用章。（四）批改保單1、保單內(nèi)容需要更改時(shí)，須出具批單批改；2、凡屬被保險(xiǎn)人要求更改保單者，必須由其出具加蓋公章的書面申請(qǐng)，說明更改事項(xiàng)及原因，收到書面申請(qǐng)后，應(yīng)先查對(duì)業(yè)務(wù)留存保單副本，審核批改內(nèi)容，批改內(nèi)容超過核保政策限定條件者，應(yīng)事先報(bào)公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部核保人審批，得到認(rèn)可后方可同意批改。因錄入錯(cuò)誤批改的，出口人員應(yīng)做好登記備查；3、批單必須通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入，電腦套打；4、批單錄入時(shí)，首先根據(jù)批改內(nèi)容選擇批單格式，口批改涉及到保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)的變化，應(yīng)在批單內(nèi)容中列明計(jì)算公式。批文嚴(yán)格按照公司要求繕制，力求規(guī)范、內(nèi)容詳盡明了，修改事項(xiàng)原內(nèi)容及現(xiàn)內(nèi)容清楚。同時(shí)，進(jìn)入口改明細(xì)，將原投保單項(xiàng)下內(nèi)容更改，并通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)分公司承保部審核；5、超過分公司最高核保人的核保權(quán)限時(shí)，應(yīng)報(bào)總公司審批。核保通過者，可打印批單。凡涉及增加保費(fèi)的，必須同時(shí)打印收據(jù)；6、注銷保單，必須將保單正本及收據(jù)收回；7、批單出具完畢，一式三聯(lián)，正本附貼于保單正本并加蓋騎縫口交回保戶；8、保單財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)聯(lián)附貼于保單副本。（五）□分單證1、除另有規(guī)定外，出具保單和發(fā)票后，將保單正本交被保險(xiǎn)人，待保費(fèi)到帳后將保費(fèi)發(fā)票交被保險(xiǎn)人；2、將投保單附貼于保單業(yè)務(wù)留存副本后面，分險(xiǎn)種業(yè)務(wù)存檔；50份定期向單證主管部350份定期向單證主管部門口號(hào)；4、收到保費(fèi)后，業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)及時(shí)將保費(fèi)、保費(fèi)收據(jù)交給財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部應(yīng)在保費(fèi)收據(jù)上蓋章后退回業(yè)務(wù)部門口分；5、業(yè)務(wù)部門將保費(fèi)收據(jù)副本附貼于保單業(yè)務(wù)留存副本后面，分險(xiǎn)種存檔。（六）保單裝訂、保管出口人員負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)承保檔案的管理工作。50份裝訂一冊(cè)歸檔。裝150份裝訂一冊(cè)歸檔。裝訂成冊(cè)后，在檔案卷宗上注明險(xiǎn)種， 保單號(hào)或相應(yīng)的流水號(hào)，并粘貼保單銷號(hào)表；2、沒有印刷號(hào)的非格式保單按照保單流水口 （包括注銷的保險(xiǎn)單）和保單年度進(jìn)行裝訂，每一冊(cè)檔案中保單年度應(yīng)為同一保險(xiǎn)年度，對(duì)于業(yè)務(wù)辦理較少的險(xiǎn)種保單可合并裝訂一口，但必須在檔案的第一頁(yè)附“保單目錄”，每一冊(cè)檔案中投保資料應(yīng)在 200張以內(nèi)；3、作廢單證的各聯(lián)必須加蓋作廢章；4、保單裝訂及保管必須嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保裝訂規(guī)范、保管安全，管理有序，查閱方便；5、承保資料的粘貼應(yīng)做到左口、下齊，保單副本粘貼承保資料應(yīng)加蓋騎縫口，每 50份裝訂一冊(cè)；6、錄單人員應(yīng)及早完成上月承保資料的收集和整理歸檔工作；第二章出單流程P4P5P2篇六：合作外點(diǎn)出單崗崗位職責(zé)外點(diǎn)出單員崗位職責(zé)及要求1、熟悉需要出口保險(xiǎn)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)承保規(guī)定及具體系統(tǒng)操作，能準(zhǔn)確、快速給合作店業(yè)務(wù)員算單報(bào)價(jià)、出單及打印單證。2、負(fù)責(zé)出單點(diǎn)承保單證及日?？瞻讍巫C收集整理、存放管理，口出現(xiàn)交接后保管不善丟失情況，由出口人員自行負(fù)責(zé)。3、做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，每天出口情況、月整體出口情況、保費(fèi)情況要及時(shí)匯報(bào)給分管經(jīng)理，同時(shí)要熟悉出單店面的業(yè)務(wù)規(guī)模。4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)承保業(yè)務(wù)管理規(guī)定和內(nèi)控制度，配合做好應(yīng)收保費(fèi)管控工作。5、時(shí)刻關(guān)注出單店面的合作動(dòng)態(tài)，若出現(xiàn)業(yè)務(wù)分流情況要及時(shí)匯報(bào)給分管經(jīng)理。6、嚴(yán)格履行保守公司商業(yè)秘密及出口客戶信息保密工作，做到該透露的透露，不該透露的絕不透露。7、負(fù)責(zé)和出口店面業(yè)務(wù)人員維護(hù)好關(guān)系，主動(dòng)自發(fā)幫助店內(nèi)人員出口之外工作。8、按時(shí)上下班，不允許遲到早退，請(qǐng)假需提前向分管店面經(jīng)理報(bào)備。9、負(fù)責(zé)做好分管領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。篇七：出單崗出單崗：.全險(xiǎn)種錄入、批改，承保臺(tái)賬錄入.單證使用及預(yù)歸檔，單證領(lǐng)用、回收臺(tái)賬登記.錦泰、新興橡膠、鐵合金進(jìn)出口出單、對(duì)賬.大連中遠(yuǎn)水路出口、對(duì)賬.車商業(yè)務(wù)處理.友仁共保業(yè)務(wù)處理.集中出口影像上傳.保單領(lǐng)取臺(tái)賬登記.銷售人員業(yè)績(jī)分配.客戶柜面查詢工作業(yè)務(wù)管理崗：.全險(xiǎn)種核保.團(tuán)車維護(hù)流程提交.審批檔案歸檔、裝訂.代理人臺(tái)賬統(tǒng)計(jì).出口投訴處理.平臺(tái)數(shù)據(jù)修改上報(bào).出口員日常工作管理、培訓(xùn).出口員考核報(bào)表.出口培訓(xùn)檔案歸檔、裝訂.填寫集中出單申請(qǐng)書12.外圍業(yè)務(wù)答疑口八：出單崗崗位管理流程出單崗崗位管理流程為了提高工作效率特制定本流程。1、由綜合崗在出單時(shí)效考核表中填寫簽單時(shí)間后將投保單轉(zhuǎn)出單員，出單員根據(jù)各分公司的要求檢查投保單的填寫是否完整并以最快的速度上機(jī)錄入 （交強(qiáng)5分鐘、商業(yè)10分鐘）。2、如遇到業(yè)務(wù)人員和保戶都不在無法簽字的情況，在客戶來拿單時(shí)及時(shí)把簽字補(bǔ)上。3、上機(jī)后按照出單時(shí)效及時(shí)與青島分公司核保人員溝通，口到問題及時(shí)向部門經(jīng)理反映。4、核保通過后必須核對(duì)收款收據(jù)的保費(fèi)金額是否與系統(tǒng)內(nèi)核保保費(fèi)一致如不一致按照財(cái)務(wù)業(yè)管對(duì)賬結(jié)賬管理規(guī)定執(zhí)行口5、每天下班之前必須將檢查合格的單證轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)收款口，由收款員負(fù)責(zé)流控的錄入。（外圍機(jī)構(gòu)由出口員負(fù)責(zé)流控的錄入口。6、每天必須檢查系統(tǒng)內(nèi)所有發(fā)票、小卡、保單狀態(tài)是否與實(shí)物一致并按分公司要求做好歸檔工作。7、對(duì)于當(dāng)天確實(shí)無法出具及出具完畢未領(lǐng)保單必須當(dāng)天通知業(yè)務(wù)人員并將通知結(jié)果記錄在出單時(shí)效考核表上。8、單證管理人員檢查各部門回銷的單證后，對(duì)于不合格退回的單證在3天內(nèi)必須整改完畢；合格單證 50份成本必須將口號(hào)表按分公司要求當(dāng)天打印完畢。9、建立《單證領(lǐng)用使用臺(tái)帳登記本》并按要求正規(guī)填口，每天結(jié)出庫(kù)存數(shù)量，并與實(shí)物核對(duì)，交由單證管理員簽字確認(rèn)。10、出單員隨時(shí)掌握庫(kù)存單證數(shù)量在需領(lǐng)用單證提前通知單證管理員并打印單證領(lǐng)用表（一式兩聯(lián)）到單證理員處領(lǐng)出不允許第二天領(lǐng)取以免影響正常工作，及時(shí)單證管理員及去青人員聯(lián)系做好單證領(lǐng)用工作，確保出單工作的順暢。11、對(duì)于應(yīng)到青分辦理的其他事宜必須在去青人員登記表上登記。如有不登記情況由去青人員統(tǒng)計(jì)后作為績(jī)效考核。業(yè)管部10年12月5日篇九： 2、出單崗試題量化崗位定級(jí)考試筆試題姓名準(zhǔn)考證號(hào)陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司XX年3月答題說明一、試題結(jié)構(gòu)本次筆試的答題時(shí)間總計(jì) 120分鐘，共100分。試題分為六部分：第一部分是單項(xiàng)選擇題，共有 20道題，所有題目均為單項(xiàng)選擇題。第二部分是不定項(xiàng)選擇題，共有20道題，所有題目均至少有一個(gè)選項(xiàng)是正確的。第三部分是判斷題，共有10道題，必須直接判斷“對(duì)”或“錯(cuò)”。第四部分是簡(jiǎn)答題，第五部分是計(jì)算題，第六部分是論述題。請(qǐng)將您的答案填寫在最后的答題頁(yè)上。二、答題要求務(wù)必對(duì)每個(gè)問題進(jìn)行回答，不能漏答題，否則將影響筆試結(jié)果。根據(jù)個(gè)人答題習(xí)慣，可在試卷上勾劃選擇答案，但必須將答案填涂在答題頁(yè)上，否則作答無效。請(qǐng)用黑色或藍(lán)色簽字筆（圓珠筆、口筆）答題，使用鉛筆作答無效。三、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律.禁止攜帶任何書籍、筆記、資料、報(bào)刊、草稿紙以及各種無線通訊工具（如移動(dòng)電話）、錄音機(jī)、電子記事本等物品進(jìn)入考場(chǎng)；如果攜帶移動(dòng)電話入場(chǎng)，請(qǐng)立即關(guān)機(jī)并收起，考試過程中不允許查看或使用。如未關(guān)機(jī)或強(qiáng)行使用按違紀(jì)處理。.筆試過程中請(qǐng)不要與他人討論，不允許隨便走動(dòng)。嚴(yán)重違反考試紀(jì)律或參與舞弊者，

取消綜合筆試資格，成績(jī)記為零分。.筆試開始后30分鐘內(nèi)禁止離場(chǎng)。中途提前完成者，請(qǐng)伸手示意保持原位，口工作人員確認(rèn)后，安靜離場(chǎng)；考試規(guī)定時(shí)間一到，應(yīng)立即停止答卷，待工作人員收卷后方可離開考場(chǎng)。試卷及答題紙均不能帶出考場(chǎng)，否則以違紀(jì)處理。最后，請(qǐng)合理控制答題時(shí)間和進(jìn)度，預(yù)留填寫答題頁(yè)的時(shí)間。10分我們將在每隔 3010分鐘、5分鐘進(jìn)行提醒。一、單項(xiàng)選擇（每小題 1分，共計(jì)20分）1、公司“二五”戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是：以陽光文化為指引，以價(jià)值創(chuàng)造為核心，以（ ）和（口為兩大驅(qū)動(dòng)力，加強(qiáng)集團(tuán)平臺(tái)建設(shè)，注重核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)，追求內(nèi)涵式和外延式協(xié)調(diào)增長(zhǎng)，解放思想，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化管理，強(qiáng)力發(fā)展努力實(shí)現(xiàn)新的歷史跨越，有效推進(jìn)公司的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。A、誠(chéng)信和關(guān)愛B、品質(zhì)和關(guān)愛C、人文和科技D、效率和差異2、出口管理部是防范單證風(fēng)險(xiǎn)，支持業(yè)務(wù)發(fā)展，控制業(yè)務(wù)品質(zhì)，降低出口成本的管理部門，董事長(zhǎng)對(duì)出單及單證管理提出了(□的管理要求。A、標(biāo)準(zhǔn)、控制、執(zhí)行；B、真實(shí)、規(guī)范、高效；C、引領(lǐng)、統(tǒng)一、高效；D、管理、執(zhí)行、發(fā)展。3、因投保人過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事口()。A、不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但可以退還保費(fèi)B、不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保費(fèi)C、根據(jù)雙方協(xié)商，可承擔(dān)部分賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但不退還保費(fèi)D、根據(jù)雙方協(xié)商，可承擔(dān)部分賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并退還保費(fèi)4、下列選項(xiàng)中不屬于家用車費(fèi)率下浮選擇條件的情況是口口。A、平均年行駛里程口 3000000；B、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平和業(yè)務(wù)類型；C、30歲口年齡口40歲；D、同時(shí)投保車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)；5、交強(qiáng)險(xiǎn)條款明確規(guī)定的幾種保險(xiǎn)公司可提前墊付賠償金，再向肇事車主追償?shù)那闆r， 以下表述不正確的是 （）。A、駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的B、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜搶期間肇事的C、受害人故意制造道路交通事故的D、被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故的6、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)有關(guān)條款規(guī)定，受本車所載貨物撞擊的損失，屬于（）責(zé)任。A、車輛第三者責(zé)任的免除B、車輛第三者責(zé)任的承保C、車輛損失險(xiǎn)的免除D、車輛損失險(xiǎn)的承保7、VIN（VehicleIdentificationNumber）,中文名口車輛識(shí)別代碼，又被稱為“汽車身份證”，通常由 17位數(shù)字組成，其中的第1口3位表示（）,VIN號(hào)碼為L(zhǎng)S4BD3D78A084915的生產(chǎn)國(guó)為：（）A、車輛產(chǎn)地 中國(guó)C、車輛類型德國(guó)B、廠牌型號(hào)中國(guó)D、廠牌型號(hào)德國(guó)8、按照交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)暫行辦法，交強(qiáng)險(xiǎn)保單出單日距離保險(xiǎn)起期最長(zhǎng)不能超過（ C）A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、3個(gè)月D、半年9、財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括口 口

A、火災(zāi) A、火災(zāi) B、雷擊C、爆炸D、暴雨。10、XX年2月28日星期一，李先生購(gòu)買了新車，當(dāng)天向保險(xiǎn)公司投保交強(qiáng)險(xiǎn)，根據(jù)監(jiān)管規(guī)定該交強(qiáng)險(xiǎn)保單保險(xiǎn)責(zé)TOC\o"1-5"\h\z任開始的時(shí)間是：（ ）A、投保日以前最近的工作日，即 2月280000 0點(diǎn)B、投保當(dāng)日，即 2月28日出口之時(shí)C、投保次日即 3月1000 0點(diǎn)D、投保日以后最近的工作日，即 3月10000 0點(diǎn)11、上一個(gè)年度發(fā)生一次有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故，交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)比率為（）A、-10口B、0口 C、10口D、30口12、掛車商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率根據(jù)實(shí)際的使用性質(zhì)并按照對(duì)應(yīng)口位貨車0（）計(jì)算。A、100%B、30%C、80%D、50%13、按照交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)務(wù)的規(guī)定，快遞公司用于快遞業(yè)務(wù)的客車適用（C）費(fèi)率A、營(yíng)業(yè)租賃 B、營(yíng)業(yè)客運(yùn)C、非營(yíng)業(yè)企業(yè) D、非營(yíng)業(yè)事業(yè)團(tuán)體14、減免車船稅須提供證明材料：（ ）A、稅務(wù)登記證 B、上年保險(xiǎn)單C、C、完稅憑證或稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的減免證明D、保證人說明材料15、單證裝訂按照(15、單證裝訂按照()的順序排列，包括所有作廢、注銷的保險(xiǎn)單證，不得存在口號(hào)或缺少保險(xiǎn)單證的現(xiàn)象。A、保單號(hào) B、單口流水號(hào)C、投保時(shí)間 D、起保時(shí)間16、意健險(xiǎn)激活卡業(yè)務(wù)的正確操作流程描述正確的是()A、先將需銷售的激活卡信息錄入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，再進(jìn)行銷售，錄單時(shí)應(yīng)將對(duì)應(yīng)流水號(hào)同時(shí)錄入系統(tǒng)；B、先進(jìn)行銷售，銷售完畢后補(bǔ)錄系統(tǒng)；C、無需錄入系統(tǒng)，激活后自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)；D、錄入大保單時(shí)不需要進(jìn)行銷號(hào)。17、陽光驗(yàn)車照片應(yīng)按以下方式存檔口 )A、打印出來貼在投保單后B、銷售人員傳真給核保人看C、上傳核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)影像D、存在核保人的電腦里18、下列對(duì)于出單員崗位職責(zé)描述有誤的是口 口A、填寫投保單，審核投保資料，完整、有效采集客戶信息；B、遵守出口流程規(guī)范，高效、準(zhǔn)確錄入信息；C、規(guī)范使用口號(hào)，保守客戶及公司信息等機(jī)密；篇十：工作總結(jié)工作總結(jié)過去的XX年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個(gè)不怕挫折，不斷進(jìn)取的大環(huán)境里，慢慢的成長(zhǎng)著，并在專業(yè)知識(shí)和技能上有了一定的進(jìn)步和增強(qiáng)。在整個(gè)公司開年不利的情況下，大家齊心協(xié)力，永不言棄的精神深深的震撼著我的心靈。讓我在心底深處對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁產(chǎn)生了深深的敬意。在出