人際交往藝術(shù)（青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院）智慧樹知到網(wǎng)課章節(jié)測試答案

人際交往藝術(shù)（青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院）智慧樹知到網(wǎng)課章節(jié)測試答案第一章單元測試1、外貌、身高、體型等屬于（）A:生理自我B:心理自我C:社會自我D:理想自我正確答案：【生理自我】2、自我意識從結(jié)構(gòu)上看，分為（）A:自我認(rèn)識B:自我體驗C:自我控制D:心理自我正確答案：【自我認(rèn)識自我體驗自我控制】3、自卑的人在人際交往過程中往往因為害怕出洋相而沉默寡言，擔(dān)心不被別人接受所以不敢主動交往（）A:對B:錯正確答案：對4、有時會覺得自己是天使，而有時覺得自己是魔鬼是自我沖突的表現(xiàn)。（）A:對B:錯正確答案：對5、自我貶損型與自我夸大型的共同特點是（）A:對自我評估不正確B:理想自我不健全C:缺乏實現(xiàn)理想自我的手段D:其余選項都不對正確答案：對自我評估不正確理想自我不健全缺乏實現(xiàn)理想自我的手段】6、“喬哈里視窗”將自我分為（）A:公開我B:隱私我C:潛在我D:背脊我正確答案：【隱私我潛在我背脊我】7、我自己知道別人不知道的部分屬于（）A:公開我B:隱私我D:背脊我正確答案：【隱私我】8、自我接納個體對自身以及自身所具特征所持有的一種積極的態(tài)度，即能欣然接受自己現(xiàn)實中的狀況，滿意于自己有某些長處的同時，也要允許自己有很多不足的地方。（）A:對B:錯正確答案：對9、我們與自己的關(guān)系決定了我們與別人的關(guān)系。（）B:錯正確答案：對10、凡事強迫自己按“應(yīng)該”怎樣去做行事，如果做不到時會討厭自己；常使自己負(fù)擔(dān)過重屬于（）A:追求完美B:扮小丑D:習(xí)得性無助正確答案：【追求完美】11、自我效能低的人表現(xiàn)為（）A:畏縮不前C:情緒化地處理問題正確答案：【畏縮不前顯示失敗情緒化地處理問題在壓力面前束手無策】12、“停止與自己對立”是指停止對自己的不滿和批判。不論自認(rèn)為做了多少不合適的事，有多少不足，從現(xiàn)在起，都停止對自己的挑剔和責(zé)備，要學(xué)習(xí)站在自己這一邊，維護(hù)自己生命的尊嚴(yán)和價值。（）A:對B:錯正確答案：對13、下列選項正確的是（）A:自尊與我們的人際互動無關(guān)B:自尊會影響我們社會關(guān)系的發(fā)展C:在遭遇挫折后，我們的自尊感再也無法回到原本的水平D:自我觀代表著我們對自己的認(rèn)知，是絕對可信的自尊會影響我們社會關(guān)系的發(fā)展】14、心理學(xué)家CooperSmith提出的自尊模型認(rèn)為，自尊主要是由以下哪些方面構(gòu)成的（）A:重要性B:能力C:品德D:權(quán)力正確答案：【重要性能力品德權(quán)力】15、心理學(xué)家安德烈與勒洛爾認(rèn)為，自尊是由（）組成的A:自愛B:自我觀C:自我意志D:自信自愛自我觀自信】16、平常表現(xiàn)得謙虛的人一定不是低自尊的人（）A:對B:錯正確答案：錯17、低自尊的人難以接受失敗，只能承受成功（）A:對B:錯正確答案：錯第二章單元測試1、在傾聽過程中，一邊聽對方說話一邊考慮自己的事，工作效率會更高。（）A:對B:錯正確答案：錯2、在聽到別人對自己的批評意見時，要及時反駁，不需要浪費時間聽對方說完。（）A:對B:錯A:對B:錯正確答案：對4、在傾聽過程中，發(fā)現(xiàn)對方的表達(dá)能力比較差時，最好的做法是（）。A:為了不浪費彼此的時間，直接中止談話B:積極引導(dǎo)，讓對方把思想準(zhǔn)確地表達(dá)出來C:沉默地傾聽，等他自己把話說完D:及時幫對方下結(jié)論，避免讓他繼續(xù)說下去正確答案：【積極引導(dǎo)，讓對方把思想準(zhǔn)確地表達(dá)出來】5、以下哪種表現(xiàn)屬于有效傾聽。（）A:一邊聽對方說話一邊考慮自己的事B:對說話者有偏見，所以在聽之前就知道這個人說的話一定不靠譜C:說話者的地位比我低，所以沒必要認(rèn)真聽他說話當(dāng)自己情緒不好時，傾聽過程中要注意避免把自己的情緒發(fā)泄到他人身上】6、情商的高低主要表現(xiàn)在以下哪幾個方面。（）A:認(rèn)識自身情緒的能力。C:自我激勵的能力。D:認(rèn)識他人情緒的能力。E:人際關(guān)系管理的能力。正確答案：【妥善管理自身情緒的能力。自我激勵的能力。認(rèn)識他人情緒的能力。人際關(guān)系管理的能力?！?、情商之父——心理學(xué)家（）認(rèn)為，在一個人的成功過程中，智商和情商缺一不可。A:弗洛伊德B:牛頓C:愛迪生正確答案：【戈爾曼】8、有時候，恰到好處的恭維會起到相當(dāng)不錯的效果。要做的以下幾點。（）A:不能亂說B:不能瞎說D:無原則的夸贊不能亂說不能瞎說不能多說】9、共情是個體在與人交往的過程中共享并理解他人的情緒狀態(tài)的傾向。（）A:對B:錯正確答案：對10、我們在生活中很容易碰到一些說“我這個人說話有些直”的人，其實這些人是缺乏情商，不愿意考慮他人的感受，缺少察覺他人情緒的能力。（）A:對B:錯11、人人都需要贊美，你我都不例外。（）A:對B:錯正確答案：對12、我們應(yīng)多贊美功成名就之人，只有他們才值得贊美。（）A:對B:錯正確答案：錯13、直接贊美比間接贊美更有效。（）A:對B:錯正確答案：錯14、對于善意的恭維，大家都是能接受的。（）A:對B:錯正確答案：對15、贊美還要考慮性別、年齡、文化背景等個體差異。（）A:對B:錯正確答案：對16、需要層次理論是美國心理學(xué)家馬斯洛提出的。（）B:錯正確答案：對17、霍桑實驗發(fā)現(xiàn)，物質(zhì)利益是決定人工作積極性的重要的因素。（）A:對B:錯18、關(guān)于團(tuán)隊合作的重要性，下列說法錯誤的是（）B:團(tuán)隊合作更有利于提高決策效率。C:多人分工合作可以把團(tuán)隊的整體目標(biāo)分割成許多小目標(biāo)，然后再分配給團(tuán)隊的成員去一起完成，這樣就可以縮短完成大目標(biāo)的時間而提高效率。D:團(tuán)隊合作更有利于提高決策效率，可以隨波逐流，聽從指揮即可。正確答案：【團(tuán)隊合作更有利于提高決策效率，可以隨波逐流，聽從指揮即可?！?9、某班同學(xué)準(zhǔn)備合作出一期黑板報。在出黑板報的過程中，應(yīng)該抱有的想法是（）A:“組長領(lǐng)導(dǎo)能力不行，出黑板報我最拿手，應(yīng)該全聽我的?！盉:“我沒什么經(jīng)驗和特長，就認(rèn)真搜集資料配合大家吧。”C:“我的板書寫得最好，離了我這黑板報就辦不下去。”D:“黑板報又要重辦，都怪小王設(shè)計時考慮不周到!”正確答案：【“我沒什么經(jīng)驗和特長，就認(rèn)真搜集資料配合大家吧?！薄緼:一致性B:具體性C:責(zé)任性D:合作性正確答案：【合作性】21、團(tuán)隊合作的作用表現(xiàn)在以下幾個方面，說法正確的是（）A:有利于促成個人與團(tuán)隊的雙贏B:有利于團(tuán)隊成員個人能力的提升C:有利于團(tuán)隊工作創(chuàng)新D:有利于個人行為規(guī)范E:有利于決策效率的提高正確答案：【有利于促成個人與團(tuán)隊的雙贏有利于團(tuán)隊成員個人能力的提升有利于團(tuán)隊工作創(chuàng)新有利于個人行為規(guī)范有利于決策效率的提高】22、團(tuán)隊精神的培養(yǎng)從以下幾個方面著手（）A:團(tuán)隊目標(biāo)B:領(lǐng)導(dǎo)C:溝通正確答案：【團(tuán)隊目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)溝通激勵】23、團(tuán)隊合作是一種永無止境的過程，合作的成敗取決于各個成員的態(tài)度，所以，維系成員之間合作關(guān)系是每個人責(zé)無旁貸的工作。（）A:對B:錯正確答案：對24、現(xiàn)代社會的發(fā)展，使職業(yè)分工越來越細(xì)化，一個人單打獨斗的時代已經(jīng)過去。個人能力再強，若離開團(tuán)隊這個大的氣氛，則很難將個人潛能發(fā)揮極致。（）A:對B:錯正確答案：錯25、在傾聽過程中，一邊聽對方說話一邊考慮自己的事，工作效率會更低。（）A:對B:錯正確答案：對26、在聽到別人對自己的批評意見時，要聽對方說完后再進(jìn)行反駁（）A:對B:錯正確答案：對27、在傾聽過程中可以只聽想聽的部分，不需要理解對方的全部思想。（）正確答案：錯28、在傾聽過程中，發(fā)現(xiàn)對方的表達(dá)能力比較差時，最好的做法是（）。B:所有選項都不是C:沉默地傾聽，等他自己把話說完D:及時幫對方下結(jié)論，避免讓他繼續(xù)說下去正確答案：【所有選項都不是】29、以下哪種表現(xiàn)屬于有效傾聽。（）A:一邊聽對方說話一邊考慮自己的事B:對說話者有偏見，所以在聽之前就知道這個人說的話一定不靠譜C:說話者的地位比我低，所以沒必要認(rèn)真聽他說話D:所有選項都不是正確答案：【所有選項都不是】30、助人行為特指以特定的個人或群體為對象的親社會行為。（）A:對B:錯正確答案：對A:對正確答案：錯32、助人行為包括情景、助人者和受助者三個因素。（）A:對B:錯正確答案：對33、我們在助人時要把握的兩個原則是真誠和友好。（）A:對B:錯正確答案：錯1、“首因效應(yīng)”是社會心理學(xué)家阿希在1946年通過實驗研究提出的。（）A:對B:錯正確答案：對2、第一印象主要是依靠性別、年齡、體態(tài)、姿勢、談吐、面部表情、衣著打扮等，判斷一個人的內(nèi)在素養(yǎng)和個性特征。（）A:對B:錯正確答案：對3、心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，越是被動的交往者，其在人際關(guān)系中越有安全感。（）A:錯B:對正確答案：錯4、在社會交換理論看來，人際交往是一個社會交換的過程，人們之間的所有活動都是交換，是一種準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)交易。（）A:對B:錯正確答案：對A:錯B:對正確答案：對6、一項新的研究顯示,男性和女性決定應(yīng)該相信哪種陌生人的方法有所不同,（）A:錯B:對正確答案：對A:錯B:對正確答案：錯8、人際間最為普遍的關(guān)系。如一般同學(xué)、同事和鄰居，雖然經(jīng)常見面、經(jīng)常打交道，但只此而已，這種處在人際關(guān)系中的（）階段A:定向階段B:穩(wěn)定交往C:感情交流D:情感探索階段9、人際交往中情感探索階段的親密互惠關(guān)系又可分為三種水平（）A:合作水平B:互惠水平C:親密水平D:知交水平正確答案：ACD10、在人際交往不同的階段，雙方的自我暴露水平是不一樣的，關(guān)系越親密，雙方的自我暴露越深（）A:錯B:對正確答案：對11、自我表露本身具有很強的象征性，它給對方一個強有力的信號：你對他（她）相當(dāng)信任，愿意有進(jìn)一步的交往（）A:錯B:對正確答案：對12、面對沖突，我們應(yīng)該（）A:討好對方B:回避沖突C:真誠溝通D:指責(zé)對方正確答案：C13、愛情的自然屬性是指成熟健康的男女自身的性欲、性需求和性愛，它們是愛情產(chǎn)生的最基本的生物前提。（）A:對B:錯正確答案：對14、友情和愛情兩者有聯(lián)系，亦有質(zhì)和量的區(qū)別。（）A:錯B:對正確答案：對15、男女思維模式有較大的差異。（）A:錯B:對正確答案：對16、愛情的經(jīng)營中要坦誠相待、信任是基石。（）A:對B:錯正確答案：對17、愛情不需要經(jīng)營。（）A:對18、失戀只是說明一段愛情的挫敗。（）A:錯B:對正確答案：對19、不要為了忘記一個人而假裝愛上另一個人。（）A:對B:錯正確答案：對A:錯B:對正確答案：對21、網(wǎng)絡(luò)社交的特點有（）。A:網(wǎng)絡(luò)社交具有反社會性。C:網(wǎng)絡(luò)社交具有多元特性。D:網(wǎng)絡(luò)社交具有異化特性。正確答案：ACD22、“網(wǎng)絡(luò)社會”中的交往主要是以智能終端為中介的交流，它使人趨向（）。A:冷漠B:孤立C:非社會化D:自閉正確答案：ABC23、手機社交和面對面的交流相比，少了對人們的（）等方面的要求，再加上近年來上網(wǎng)成本下降，所以人們在手機社交時更容易處于相對放松的狀態(tài)。A:身體姿態(tài)B:法律意識C:面部表情D:生活習(xí)慣24、過度和不合理的使用智能手機會破壞人們本身的正常生活。（）A:對B:錯正確答案：對25、與健康的社會文化相比，一些不良信息，如淫穢、色情、暴力等不良文化的傳播速度更快、面也更廣，在互聯(lián)網(wǎng)上也是如此。（）A:對正確答案：對26、敏感于別人的感受，處理沖突時傾向于退縮與壓抑。這種處理人際沖突的風(fēng)格是（）A:逃避型B:競爭型D:讓步型正確答案：A27、我情愿放棄自己