電子商務(wù)師技師模擬題含答案

電子商務(wù)師技師模擬題含答案1、()是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。A、成本管理B、決策管理C、成本系統(tǒng)D、核算系統(tǒng)答案：A2、以下對崗位培訓(xùn)計劃中,關(guān)于訓(xùn)練需要說法正確的是()。A、學(xué)習(xí)有動機(jī),效率才會高,因此須先評估訓(xùn)練需要B、訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要C、員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知D、觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效,借以評估訓(xùn)練的成果答案：D3、以下不屬于常見的字體設(shè)計工具的有()。A、PhotoshopB、IllustratoC、CorelDRAWD、Catia答案：D4、下列有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷特征的表述,正確的是()。A、整合性指一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的營銷方式B、超前性不符合定制營銷和直復(fù)營銷的未來趨勢C、經(jīng)濟(jì)性不是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)之一D、靈活化是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)之一答案：B5、制定企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的()就是確定企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)作模式,從盈利的目標(biāo)來決定企業(yè)采取怎樣的模式來獲得市場利益。A、未來建設(shè)目標(biāo)B、開發(fā)方案要求C、資源分配計劃D、總體開發(fā)方案答案：B6、電子錢包為()中之一環(huán),為一計算機(jī)軟件,用以讓消費(fèi)者進(jìn)行電子交易與儲存交易記錄。消費(fèi)者要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行安全電子交易前,必需先安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)之電子錢包。A、安全電子交易B、快速網(wǎng)上支付C、電子信息傳輸D、網(wǎng)絡(luò)電子支付答案：A7、影響()的因素有:預(yù)估點(diǎn)擊率、業(yè)務(wù)的相關(guān)性、著陸頁的體驗、賬戶的歷史表現(xiàn)。A、關(guān)鍵詞質(zhì)量度B、競價詞質(zhì)量度C、信息流質(zhì)量度D、競價質(zhì)量度答案：D8、()是指對已獲得的信息用科學(xué)的方法保存起來,以便于進(jìn)一步的加工、處理和使用。A、信息的拷貝B、信息的儲存C、信息的保護(hù)D、信息的提取答案：B9、網(wǎng)上單證設(shè)計的注意事項不包括()。A、網(wǎng)上單證要讓客戶在操作時盡量方便和簡單B、網(wǎng)上單證要盡量減少客戶的輸入操作C、保證訂單在商城未確認(rèn)前的不可修改性D、網(wǎng)上單證統(tǒng)一的風(fēng)格,包括色彩、字體、字形等答案：C10、電子商務(wù)法規(guī)中,買方的義務(wù)不包含()。A、按交易規(guī)定方式支付價款的義務(wù)B、承擔(dān)對標(biāo)的物驗收的義務(wù)C、對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)D、按合同規(guī)定的時間、地點(diǎn)、和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)答案：C11、產(chǎn)品是()的載體,服務(wù)是產(chǎn)品的本質(zhì)。A、服務(wù)B、商品C、單品D、產(chǎn)品答案：A12、信息的整理步驟有明確信息來源、()、信息鑒別、信息篩選、信息分類。A、添加文件名B、保存桌面C、進(jìn)行查看D、復(fù)制答案：A13、下列關(guān)于動態(tài)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)敘述正確的是()。A、動態(tài)網(wǎng)頁“?”會影響搜索引擎的搜索B、任何動態(tài)網(wǎng)頁都比靜態(tài)網(wǎng)頁安全C、動態(tài)網(wǎng)頁以數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ),增加了網(wǎng)站維護(hù)的工作量D、動態(tài)網(wǎng)頁性能一定比靜態(tài)網(wǎng)頁性能好答案：A14、商情分析的基本定義是:以()為著眼點(diǎn),針對決策需求,利用各種信息源(如國家的經(jīng)濟(jì)方針政策、各種行業(yè)統(tǒng)計資料以及各種媒體)獲取相關(guān)信息,并以統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)庫等知識為技術(shù)支撐,對所掌握的數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行分析處理,撰寫商情分析報告,并用以指導(dǎo)決策活動的信息行為的過程。A、市場B、內(nèi)容C、客戶D、盈利答案：A15、電子簽名是指()中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。A、數(shù)據(jù)電文B、合同文件C、交易憑證D、證明文書答案：A16、銷售通俗說就是()。A、賣東西B、買東西C、打廣告D、購物答案：A17、網(wǎng)上市場調(diào)研的主要方法不包括()。A、E-mail問卷B、在線調(diào)研C、網(wǎng)上間接調(diào)研法D、直接面談答案：D18、網(wǎng)上(),是一種借助于聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷的采購模式。它充分利用網(wǎng)絡(luò)尋找貨源和供貨商,在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品或原料的性能價格比,貨比三家,然后在網(wǎng)上尋找有共同需要的采購者,利用網(wǎng)絡(luò)來開展吞購、拍購等一系列技術(shù)性的貿(mào)易磋商過程,將企業(yè)原材料、零部件或商品的采購價格壓下來,然后根據(jù)實(shí)際情況,采用網(wǎng)上采購交易或傳統(tǒng)的采購方式來完成采購過程。A、阿里巴巴B、淘寶C、商務(wù)采購D、供銷答案：C19、關(guān)于超級鏈接,以下說法正確的是()。A、用a標(biāo)簽標(biāo)示超級鏈接B、href屬性表示鏈接的目標(biāo)地址C、target屬性表示鏈接的目標(biāo)窗口D、超級鏈接只可以鏈接到普通html頁面答案：B20、電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)的四個層次分別是網(wǎng)絡(luò)層、消息/信息發(fā)布層、一般業(yè)務(wù)服務(wù)層以及()。A、電子商務(wù)應(yīng)用層B、管理層C、硬件層D、國際貿(mào)易答案：A21、下列不屬于客戶專員的任職條件的是()。A、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識B、有團(tuán)隊合作精神,具有基本電腦使用能力C、說話慢悠悠,頭腦好D、性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康答案：C22、對于賣方延遲或不履行合同,買方可以()。A、交付替代物進(jìn)行補(bǔ)救B、要求賣方損失賠償C、要求賣方雙倍賠償D、解除合同答案：B23、()的分級有免費(fèi)商務(wù)信息、收取較低費(fèi)用的信息、收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用信息、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價信息。A、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息B、網(wǎng)絡(luò)電信信息C、網(wǎng)絡(luò)電子信息D、網(wǎng)絡(luò)物流信息答案：A24、網(wǎng)上購物的一般流程不包含()。A、進(jìn)入網(wǎng)上商城B、查找選購商品C、查看、修改購物車D、查看其他商城價格答案：D25、模糊查詢是指()。A、要檢索的主要內(nèi)容以及對檢索深度和廣度的要求B、想得到一個問題的多方面信息還是簡單的答案C、當(dāng)我們輸入一個關(guān)鍵詞時,搜索引擎不但反饋了包括關(guān)鍵詞的網(wǎng)址,同時也發(fā)來與關(guān)鍵詞意義相近的內(nèi)容D、完全符合關(guān)鍵詞的信息在最前邊,其次是相近的信息答案：C26、下面關(guān)于勤勞節(jié)儉說法不正確的是()。A、消費(fèi)可以拉動需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此提倡節(jié)儉是不合時宜的B、勤勞節(jié)儉合現(xiàn)代企業(yè)精神C、勤勞可以提高效率,節(jié)儉可以降低成本D、勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展答案：A27、電子商務(wù)法的作用不包括()。A、規(guī)范了電子商務(wù)活動B、促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展C、保護(hù)了計算機(jī)信息系統(tǒng)安全和電子商務(wù)交易主題的合法權(quán)益D、保障了個人隱私答案：D28、判別分析就是在已知研究對象分為若干類型并已取得各種類型的一批已知樣品的()基礎(chǔ)上,根據(jù)某些準(zhǔn)則,建立起盡可能把屬于不同類型的數(shù)據(jù)區(qū)分開來的判別函數(shù),然后用它們來判別未知類型的樣品應(yīng)該屬于哪一類。A、外觀形狀B、觀測數(shù)據(jù)C、物理性質(zhì)D、性質(zhì)分類答案：B29、招標(biāo)采購是采購最通用的方法之一。招標(biāo)采購可分為()和限制性招標(biāo)采購。A、自由性招標(biāo)采購B、競爭性招標(biāo)采購C、供應(yīng)商招標(biāo)采購D、和平性招標(biāo)采購答案：B30、在()是指對已獲得的信息用科學(xué)的方法保存起來,以便于進(jìn)一步的加工、處理和使用。A、信息的拷貝B、信息的儲存C、信息的保護(hù)D、信息的提取答案：B31、POS是指以商業(yè)環(huán)境為中心的進(jìn)貨、銷貨、存貨和內(nèi)部調(diào)配貨物的()。A、軟件B、操作系統(tǒng)C、物流系統(tǒng)D、信息管理系統(tǒng)答案：A32、培訓(xùn)指導(dǎo)的一般步驟包括:明確培訓(xùn)目的,設(shè)計培訓(xùn)課程,實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容,以及()4方面。A、培訓(xùn)效果評估B、確定培訓(xùn)老師C、注意培訓(xùn)方式D、調(diào)研培訓(xùn)內(nèi)容答案：A33、銷售是指以出售、()或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為。A、購入B、服務(wù)C、租賃D、廣告答案：C34、在線調(diào)研表設(shè)計調(diào)研問卷設(shè)計要點(diǎn)不包括()。A、說明調(diào)研問卷的科學(xué)性B、吸引盡可能多的人參與調(diào)查C、避免濫用市場調(diào)查功能D、公布保護(hù)個人信息聲明答案：A35、競價關(guān)鍵詞是消費(fèi)者搜索時所輸入的詞,體現(xiàn)的是()消費(fèi)者對信息的需求,目的是獲得對他有用的搜索結(jié)果。A、檢索者B、競價詞C、設(shè)置者D、消費(fèi)者答案：D36、為了發(fā)揮電子商務(wù)系統(tǒng)的最大作用并延長系統(tǒng)的使用壽命,在系統(tǒng)的運(yùn)行過程中必須加強(qiáng)對系統(tǒng)的日常管理和維護(hù),還要定期對系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行(),為系統(tǒng)維護(hù)、更新和完善提供依據(jù)。A、開發(fā)B、評價C、設(shè)計D、維護(hù)答案：B37、取得客戶反饋信息的主要方法不包含()。A、創(chuàng)建在線社區(qū)B、提供免費(fèi)產(chǎn)品C、網(wǎng)上調(diào)查表調(diào)查D、定期上門拜訪客戶答案：D38、無線射頻是20世紀(jì)90年代興起的一種非接觸式的自動識別技術(shù)。射頻技術(shù)相對于傳統(tǒng)的磁卡及IC卡技術(shù)具有非接觸、()、無磨損等特點(diǎn)。A、處理速度快B、數(shù)據(jù)傳輸快C、信息收集快D、閱讀速度快答案：D39、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集的基本要求()、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)。A、快速B、有序C、調(diào)理D、及時答案：D40、以下()屬于崗位培訓(xùn)效果評估的行為層次評估。A、培訓(xùn)目標(biāo)是否合理明確B、培訓(xùn)方法是否合適有效C、工作行為的變化D、培訓(xùn)環(huán)境是否滿足培訓(xùn)的要求答案：C41、手機(jī)支付模式與傳統(tǒng)PC支付模式最主要的區(qū)別在于()。A、支付安全B、支付渠道C、支付環(huán)境D、支付政策答案：B42、電子商務(wù)法歸于民法、歸于商法、()屬于獨(dú)立的法律部門。A、歸于刑法B、歸于憲法C、設(shè)歸于證券法D、歸于經(jīng)濟(jì)法答案：D43、回歸分析法根據(jù)因變量和自變量的()來分類:一元回歸分析和多元回歸分析。A、位置B、個數(shù)C、關(guān)系D、性質(zhì)答案：B44、電子商務(wù)增加了新的()。每一個新事物的出現(xiàn),都會需要一些人來維持它正常運(yùn)轉(zhuǎn),而電子商務(wù)也不例外,需要一些專業(yè)的人來進(jìn)行維護(hù)和支持運(yùn)轉(zhuǎn),一些崗位需要大量的人來維持,這樣就業(yè)的機(jī)會也就隨機(jī)而來了。A、購物方式B、就業(yè)機(jī)會C、物流渠道D、配送方式答案：B45、產(chǎn)品類目分類組合的方式有:()產(chǎn)品組合、實(shí)用性類目組合、高利潤與低利潤類目組合。A、相同類目B、不同類目C、前臺類目D、后臺類目答案：B46、收集統(tǒng)計數(shù)據(jù),首選的網(wǎng)站是政府網(wǎng)站。例如,需要了解美國電子商務(wù)發(fā)展的統(tǒng)計數(shù)據(jù),則需要登錄()。該網(wǎng)站有專門的“E-Stats”欄目公布有關(guān)電子商務(wù)的統(tǒng)計資料。A、B、scottish-enterpriseC、chinairnD、iresearch答案：A47、企業(yè)網(wǎng)站適用的營銷功能不正確的是()。A、品牌形象、產(chǎn)品服務(wù)展示B、信息發(fā)布、顧客服務(wù)C、網(wǎng)上調(diào)查、資源共享D、顧客關(guān)系、網(wǎng)上銷售答案：C48、取得客戶反饋信息的主要方法不包含()。A、創(chuàng)建線下社區(qū)B、提供免費(fèi)產(chǎn)品C、網(wǎng)上調(diào)查表調(diào)查D、定期與客戶保持聯(lián)系答案：A49、電子商務(wù)按照交易類型分,可以分成企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B)、企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)(B2C)、企業(yè)與政府(機(jī)構(gòu))之間的電子商務(wù)(B2G或B2A)、消費(fèi)者與政府(機(jī)構(gòu))之間的電子商務(wù)(C2G或C2A)以及()。A、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)C2CB、消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)C2BC、基于企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D、消費(fèi)者與政府之間的電子商務(wù)G2C答案：A50、提升企業(yè)形象;發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)信息;收集客戶信息;()都屬于電子商務(wù)網(wǎng)站前期建設(shè)目標(biāo)。A、網(wǎng)上市場營銷B、銷售產(chǎn)品C、網(wǎng)上客戶服務(wù)D、生產(chǎn)產(chǎn)品答案：C51、()有利于對基本搜索方式進(jìn)行全局控制,引導(dǎo)全文搜索引擎的持續(xù)改善。A、全文搜索引擎B、元搜索引擎C、垂直搜索引擎D、目錄搜索引擎答案：B52、信息的整理是將原始資料匯總、()、比教,使其更加系統(tǒng)化、條理化和科學(xué)化。A、整理B、歸納C、條理D、系統(tǒng)答案：B53、后端品類規(guī)劃的作用有:方便快速發(fā)布及管理商品、()、有利于倉庫管理。A、合理規(guī)劃商品類目信息B、標(biāo)準(zhǔn)化商品服務(wù)C、直觀的了解網(wǎng)站的業(yè)務(wù)內(nèi)容D、有利于快速整合商品信息答案：B54、()是將各種有關(guān)信息進(jìn)行比較、分析,并以企業(yè)的目標(biāo)為基本參照點(diǎn),對信息進(jìn)行綜合設(shè)計形成新的信息產(chǎn)品,如市場調(diào)查報告,營銷策劃,銷售決策,新人的人事安排等。A、信息的加工處理B、信息的加工C、信息的處理D、信息的參照答案：A55、電子商務(wù)()保障技術(shù)主要有加密技術(shù)和數(shù)字摘要技術(shù)。A、信號傳輸安全B、信息安全C、信息傳輸安全D、信息安全傳輸答案：C56、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要步驟不包含()。A、召開專家座談會B、組成團(tuán)隊,制定網(wǎng)上調(diào)研計劃C、設(shè)計網(wǎng)上調(diào)研問卷、實(shí)施網(wǎng)上市場調(diào)研D、撰寫網(wǎng)上市場調(diào)研報告答案：A57、下列哪一個不是商品分類的作用()。A、有助于國民經(jīng)濟(jì)各部門的各項管理的實(shí)施B、有助于銷售商品C、有利于了解商品特性。D、有助于商業(yè)經(jīng)營管理答案：B58、信息流廣告排名機(jī)制廣告展示的預(yù)估收益(ECPM)=質(zhì)量度(預(yù)估點(diǎn)擊率)()。A、總價B、價格C、金額D、出價答案：D59、興趣定向可根據(jù)單一興趣投放、基礎(chǔ)+興趣投放、三種方式進(jìn)行組合()。A、人群定向+行為定向B、基礎(chǔ)+行為定向C、魅力點(diǎn)+關(guān)鍵詞定向D、興趣+行為定向答案：D60、全文搜索引擎中自動信息搜索功能分為兩種定期搜索、()。A、分段搜索B、自定搜索C、查詢搜索D、提交網(wǎng)站搜索答案：D61、考慮電子商務(wù)網(wǎng)站的可擴(kuò)展性、()屬于電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基本原則。A、必須高度重視電子商務(wù)網(wǎng)站的效率B、考慮電子商務(wù)網(wǎng)站的兼容性C、網(wǎng)站內(nèi)容是吸引客戶的重要因素D、考慮電子商務(wù)網(wǎng)站的可維護(hù)性E、考慮電子商務(wù)網(wǎng)站的可用性答案：ACDE62、流信息分析報告應(yīng)包括以下主要內(nèi)容()。A、HIPO圖層次化模塊控制圖、IPO圖等B、信息系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計方案說明書C、物流信息是物流活動的基礎(chǔ)D、信息系統(tǒng)設(shè)備配置圖E、信息系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計方案說明書答案：ABDE63、電子錢包的特點(diǎn)是()。A、安全B、方便C、快速D、簡單E、輕便答案：AD64、訂單處理過程中,主要有以下幾種狀態(tài):()。A、正在處理B、貨在途中C、處理完畢D、缺貨E、退貨答案：ABCDE65、客戶投訴的內(nèi)容包括()。A、商品質(zhì)量投訴B、服務(wù)投訴C、購銷合同投訴D、流通投訴E、店鋪信譽(yù)投訴答案：ABCDE66、物流信息系統(tǒng)是具有物流信息的()、交換、控制等諸多功能的信息管理系統(tǒng)。其中物流信息系統(tǒng)分為倉儲管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、計算機(jī)輔助揀貨系統(tǒng)、無線射頻信息系統(tǒng)等。A、生成B、加工C、處理D、存儲E、編碼答案：ABCD67、下列關(guān)于換行標(biāo)簽和標(biāo)簽的區(qū)別敘述不正確的是()。A、標(biāo)簽只是簡單地開始新的一行,上下會有新的間隙B、和標(biāo)簽的換行效果一樣C、和標(biāo)簽換行后都沒有間隙D、當(dāng)瀏覽器遇到標(biāo)簽時,通常會在相鄰的段落之間插入一些垂直的間距E、換行后,每行前面會有空格答案：ABCE68、網(wǎng)上采購,是以計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體,通過網(wǎng)絡(luò)這種成熟、便利的工具尋找產(chǎn)品及供應(yīng)商資源,利用網(wǎng)絡(luò)信息交流的便捷與高效進(jìn)行產(chǎn)品的性能價格對比,并將網(wǎng)上信息處理和網(wǎng)下實(shí)際采購操作過程相結(jié)合的一種新的采購模式。這種采購模式是網(wǎng)絡(luò)時代()的最佳模式。A、增強(qiáng)企業(yè)競爭力B、降低成本C、提高經(jīng)濟(jì)效益D、降低人力成本E、降低企業(yè)競爭力答案：ABC69、電子商務(wù)產(chǎn)品通過()實(shí)現(xiàn)交換的商品。A、計算機(jī)B、通信技術(shù)C、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D、互聯(lián)網(wǎng)E、信息交互答案：AB70、網(wǎng)絡(luò)采購流程是()通過一個界面,例如IE瀏覽器,來填寫訂購要求;訂單以電子方式傳遞給相應(yīng)的管理程序,被自動審核;必要時訂單被提交企業(yè)的主管官員審批;訂單被批準(zhǔn)后,以電子方式通告給供應(yīng)商,并且將被執(zhí)行完成;訂購的商品或服務(wù)接下來將登記到可支付賬戶的財務(wù)核算系統(tǒng),并且被傳遞到申請人受眾。A、公司員工B、申請部門C、后勤部門D、管理層E、廠家答案：AB71、()電子商務(wù)網(wǎng)站社會效益對上下游商務(wù)伙伴開展電子商務(wù)起到帶動作用。A、正確B、錯誤答案：A72、()網(wǎng)絡(luò)中的信息可以分成用戶信息和網(wǎng)絡(luò)信息兩大類。A、正確B、錯誤答案：A73、()網(wǎng)絡(luò)采購管理實(shí)際上是基于一個復(fù)雜的信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。A、正確B、錯誤答案：A74、()網(wǎng)絡(luò)營銷的主要形式有:質(zhì)量營銷、價格營銷、博客營銷、第三方電子商務(wù)平臺營銷、移動營銷以及數(shù)據(jù)庫營銷等。A、正確B、錯誤答案：A75、()理想標(biāo)單特性能夠制定適當(dāng)?shù)臉?biāo)購方式,不要指定廠牌開標(biāo)。A、正確B、錯誤答案：A76、()從客戶角度看,消費(fèi)者所購買的不僅僅是商品或服務(wù)本身,更重要的是獲得價值,感受到網(wǎng)上購物的樂趣。A、正確B、錯誤答案：A77、()網(wǎng)絡(luò)營銷的五大精準(zhǔn)定位主要為:顏色定位、目標(biāo)客戶定位、核心產(chǎn)品定位、品牌差異化定位、關(guān)鍵詞精確定位。A、正確B、錯誤答案：A78、()電子商務(wù)的四個層次包含:網(wǎng)絡(luò)層、消息/信息發(fā)布層、一般業(yè)務(wù)服務(wù)層、電子商務(wù)應(yīng)用。A、正確B、錯誤答案：A79、()供應(yīng)商管理內(nèi)容有供應(yīng)商行為準(zhǔn)則、積極進(jìn)取意識和