海運(yùn)出口操作規(guī)程及寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店計(jì)劃書

海運(yùn)出口操作規(guī)程海運(yùn)委托書的確認(rèn)指定貨每次收到SHIPPER托書后，仔細(xì)檢查全部信息：SHIPPER/CNEE/NOTIFYPARTYPOL/POD/PLACEOFDELIVERYCARGOREADYDAYPONUMBER/DETAILEDCOMMODITY件數(shù)/毛重/體積當(dāng)天向海外公司（包括代理）或直接收貨人發(fā)出確認(rèn)(BOOKINGNOTICE)，并告知預(yù)定的船期（根據(jù)貨好時(shí)間，包括船運(yùn)全程的時(shí)間），箱型及運(yùn)價(jià)，等等。請(qǐng)參照頁(yè)后的BOOKINGNOTICE格式。應(yīng)在出運(yùn)前，確認(rèn)好PROFITSHARE或操作費(fèi)。非指定貨（銷售的）定單某銷售給發(fā)貨人的報(bào)價(jià)，并有銷售經(jīng)理的簽名，某船公司的買價(jià)，船期，如有特別的操作要求3，化工品/危險(xiǎn)品如品名是一般化工品，發(fā)貨人提供MSDS和正本非危保函，如船公司有特別要求，還需附上化工研究院鑒定報(bào)告，等。報(bào)關(guān)時(shí)，須附上正本的產(chǎn)品說明書，包含結(jié)構(gòu)式和分子式。如品名是危險(xiǎn)品，發(fā)貨人須提供MSDS，UNNUMBER，CLASSNUMBER，出境危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸包裝使用安全鑒定結(jié)果單，出入境貨物包裝性能檢驗(yàn)結(jié)果單，包裝危險(xiǎn)技術(shù)說明書，等等。不同船公司對(duì)于化工品/危險(xiǎn)品，或不同等級(jí)的危險(xiǎn)品混裝，有不同的要求，一定要事先確認(rèn)。必須先和船公司確認(rèn)價(jià)格和艙位，才向國(guó)外公司發(fā)出預(yù)報(bào)。二．定艙定艙單須注明：船公司，船期，航線，訂艙的約號(hào)或明確寫明某船公司某銷售確認(rèn)的運(yùn)價(jià)，POL/POD/PLACEOFDELIVERY（美洲線須注明州名，國(guó)名）箱型：LCL或FCL具體箱型和箱數(shù)，自報(bào)關(guān)自做箱，或倉(cāng)庫(kù)裝箱（大概進(jìn)倉(cāng)時(shí)間），或門點(diǎn)裝箱/上門提貨（做箱時(shí)間及聯(lián)系人/地址）。進(jìn)倉(cāng)/做箱：根據(jù)航線要求和截港時(shí)間，通常LCL或倉(cāng)庫(kù)裝箱，要求SHIPPER送貨到倉(cāng)不晚于船開前4天。做箱時(shí)間不晚于船開前3天（或根據(jù)具體操作情況而定）。特別情況應(yīng)與SHIPPER協(xié)商后，通知定艙代理安排。晚于上述時(shí)間安排而造成晚報(bào)關(guān)及可能產(chǎn)生的影響，應(yīng)及時(shí)告知收貨人。美國(guó)線操作需提早一天，并及時(shí)上報(bào)AMS/ACI。報(bào)關(guān)單證應(yīng)及時(shí)收取，核對(duì)數(shù)據(jù)，登記下報(bào)關(guān)單位并在核銷單右上角注明XX的JOBNUMBER。2．晚于結(jié)關(guān)時(shí)間的操作，應(yīng)及時(shí)和SHIPPER通告進(jìn)程，并事先通知國(guó)外或銷售，以免任何有關(guān)延誤的投訴。單證報(bào)關(guān)單報(bào)關(guān)單證應(yīng)及時(shí)收取，核對(duì)數(shù)據(jù)，登記下報(bào)關(guān)單位并在核銷單右上角注明XX的JOBNUMBER。要求復(fù)印留底，特別是報(bào)關(guān)單須完整填寫，必須注明核銷單號(hào)/手冊(cè)號(hào)/許可證號(hào)/配額號(hào)，等。裝箱單裝箱后及時(shí)向客戶或車隊(duì)索取裝箱單，并再次和報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)核對(duì)，以保證兩者數(shù)據(jù)一致。特別檢查卸貨港/中轉(zhuǎn)港是否填寫正確。HOUSEBILLOFLADING貨物進(jìn)倉(cāng)或做箱后，給SHIPPER發(fā)出HOUSEBILL確認(rèn)單，存檔最終的客戶確認(rèn)件。異地放單，需SHIPPER提供書面的通知，及聯(lián)系人等信息，并及時(shí)通知異地的OFFICE。正確出具HBL，詳細(xì)信息必須和MBL相符。如需分/并單，要求SHIPPER提供書面清單。任何電放的HBL，需SHPPER提供正本的電放保函件，并保存在FILE中。請(qǐng)用附件B。長(zhǎng)期的電放保函需注明有效的期限。原則上不允許提單倒簽。特殊情況下倒簽提單，必須讓SHIPPER和CONSIGNEE同時(shí)出具倒簽保函，并讓目的港OFFICE確認(rèn)。6）收到付款，及時(shí)放單。月結(jié)的客戶需向財(cái)務(wù)部核查后，按協(xié)議放單。OCEANBILLOFLADING及時(shí)確認(rèn)船公司提單，核對(duì)所有數(shù)據(jù)和箱號(hào)。應(yīng)在船開后1-2個(gè)工作日內(nèi)取回提單。部分船公司出單比較慢，要及時(shí)跟進(jìn)。成本發(fā)票及時(shí)核對(duì)成本，及時(shí)向定艙單位或海外公司取回每票的成本/傭金發(fā)票，在發(fā)票的右上角注明收到的日期，以便和財(cái)務(wù)核對(duì)。有義務(wù)及時(shí)配合財(cái)務(wù)查詢成本和收賬信息。XX發(fā)票給發(fā)貨人：不晚于船開當(dāng)日，向SHIPPER開具XX發(fā)票。給國(guó)外公司：船開后，1-2個(gè)工作日。核銷單/報(bào)關(guān)預(yù)錄單/場(chǎng)站收據(jù)配合財(cái)務(wù)及時(shí)退回核銷單。根據(jù)客戶要求，提供報(bào)關(guān)預(yù)錄單/場(chǎng)站收據(jù)。出運(yùn)信息除了特殊客人的要求（如DIPLOMAT，MEIJER等），近洋線要求船開后1-2個(gè)工作日向目的港發(fā)出出運(yùn)信息，遠(yuǎn)洋線不晚于5個(gè)工作日。格式請(qǐng)參照頁(yè)后的SAILINGADVICE。附件包括：MBLCOPY，HBLCOPY，XXINVOICE（或CREDIT），目的港清關(guān)文件（按客人/航線的要求）。特別情況如不能提供完整單據(jù)，須向目的港特別說明。MBL和HBL分開掃描，以JOBNUMBER為單位，掃描和發(fā)送出運(yùn)信息。**收件人只有一個(gè)人時(shí)，建議抄送他的主管或同事，以便目的港多一個(gè)人知道出運(yùn)的信息。客戶資料及時(shí)在公用盤上更新，整理客戶資料，包括SHIPPER和CNEE，還可以幫助銷售部查找需要的客戶。文件歸檔及時(shí)在系統(tǒng)中ACCOUNTCLOSE相應(yīng)的出運(yùn)FILE。超過一個(gè)月不能關(guān)的，需向組長(zhǎng)或經(jīng)理說明理由。及時(shí)整理FILE中的文件，并歸檔。歸檔順序請(qǐng)參照附件“FILINGLIST”。BOOKINGNOTICEEMAILSUBJECT：Bookingadvice-C/MOTOBAYASHI（PO#XXX），EXSHATOOSAKA01/17,CSHSE0001234,DearAndy,Todaywereceivedanewbookingorderasbellow:

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寶貝計(jì)劃專賣店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書企業(yè)名稱：__寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項(xiàng)目介紹------------------------------------3二、市場(chǎng)分析------------------------------------3三、成本預(yù)算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)----------------------------------4六、人員機(jī)構(gòu)配置----------------------------------5七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略----------------------------------5寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店計(jì)劃書項(xiàng)目介紹：項(xiàng)目名稱：寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營(yíng)范圍：以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓(xùn)為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項(xiàng)目投資：10—14萬(wàn)元回收成本期限：15個(gè)月（預(yù)計(jì)）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項(xiàng)目概況：先組建寶貝計(jì)劃嬰兒用品總店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個(gè)以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨：一切為了寶貝計(jì)劃。二、市場(chǎng)分析：(一)市場(chǎng)需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望。同時(shí)，由于孩子的天性，對(duì)玩具喜新厭舊，一個(gè)幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場(chǎng)上層出不窮的高價(jià)玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車，低檔童車價(jià)格大約在60—100元，中檔童車價(jià)格大約在150～300元之間，高檔一點(diǎn)的在500元以上，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購(gòu)買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床，還有學(xué)步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店，可以給消費(fèi)一般的家庭帶來實(shí)惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓(xùn)也是一個(gè)新興的行業(yè)，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，在此之前沒有任何商家以店的形式對(duì)準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽進(jìn)行。因?yàn)楝F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸無(wú)法科學(xué)的照顧自己的孩子和孕婦，通過培訓(xùn)后，使其能夠正確的操作。(二)目標(biāo)群體分析：兒童車、童床、嬰兒日常用品0～2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級(jí)以上城市開店，可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對(duì)出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓(xùn)主要是針對(duì)現(xiàn)在準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸開設(shè)的課程，主要是產(chǎn)前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學(xué)的鍛煉；產(chǎn)后的小孩護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)搭配，常見的小孩注意事項(xiàng)等方面知識(shí)，讓準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸們科學(xué)的呵護(hù)自己的小孩。(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無(wú)幾，現(xiàn)在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢(shì)，特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預(yù)算(一)樣板店的成本預(yù)算15000元樣板店啟動(dòng)資金大約在7萬(wàn)元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：200元(2)店鋪?zhàn)饨鸺把航穑?000元(3)裝修：20210元(4)工資(1個(gè)月)：8000元(5)購(gòu)買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用：50000元(6)咨詢顧問及資料費(fèi)：5000元(7)公司其他開支：10000元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)總計(jì)：12021元左右（估計(jì)）注：總預(yù)算里面還包括員工的首期上崗培訓(xùn)費(fèi)用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來源：A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品?，F(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個(gè)小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長(zhǎng)們的掌上明珠，家長(zhǎng)們都舍得為自己的子女花錢，針對(duì)這一現(xiàn)象，本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來滿足每一個(gè)小孩家庭的需求，相對(duì)這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說，這樣顯得奢侈，但是很多家長(zhǎng)為了孩子，還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床?，F(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個(gè)，如果購(gòu)買一個(gè)童車或者童床勢(shì)必會(huì)造成浪費(fèi)，本店將為準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備了童車童床的出租，這樣相對(duì)來說，就要節(jié)省一點(diǎn)開支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓(xùn)?，F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸對(duì)孕前的營(yíng)養(yǎng)飲食搭配、孕前的護(hù)理和孕后的營(yíng)養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)是按每節(jié)課多少錢來計(jì)算，顧客如果使用會(huì)員卡，可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國(guó)內(nèi)興起的一個(gè)行業(yè)，在國(guó)外非常常見。因?yàn)閶雰涸谟斡緯r(shí)，可以對(duì)其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運(yùn)動(dòng)，心理放松，神情喜悅，運(yùn)動(dòng)所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層，對(duì)腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務(wù)信息。本店與當(dāng)?shù)氐募艺畔⒐具M(jìn)行合作，為各位需要家政服務(wù)的家庭提供家政信息服務(wù)，盈利在于與家政公司合作的提成。（二）、連鎖店業(yè)務(wù)收入的次要來源：A、本里本店的會(huì)員卡是本店次要收入來源，會(huì)員卡有效期為1年，然后經(jīng)過續(xù)費(fèi)后，方可繼續(xù)使用，會(huì)員卡辦理卡費(fèi)是20元，續(xù)費(fèi)費(fèi)是10元，本卡將采取實(shí)行實(shí)名制，實(shí)行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時(shí)，有些玩具可能會(huì)由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)。五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：(一)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí)，必會(huì)引來競(jìng)爭(zhēng)者，為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時(shí)，要實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會(huì)員卡銷售，統(tǒng)一營(yíng)銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等辦法。(二)玩具、童車、童床是對(duì)兒童的傷害最大，是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)所在。為了避免此類風(fēng)險(xiǎn)，可采取以下三種方法：(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系。(2)向小孩和家長(zhǎng)詳細(xì)說明玩具的使用說明；(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。(三)對(duì)玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險(xiǎn)必須從日常的經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。（四）、產(chǎn)品售后服務(wù)：產(chǎn)品售后服務(wù)是關(guān)鍵。本店將對(duì)購(gòu)買和出租童車、童床的用戶建立客戶信息檔案中心（信息檔案中心將屬于自愿原則，顧客有權(quán)不建立）。將定期派遣技術(shù)人員為顧客購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查或者接到客戶的產(chǎn)品故障報(bào)告后派遣技術(shù)人員進(jìn)行上門服務(wù)維修，保證其產(chǎn)品質(zhì)量（質(zhì)量保修解釋：凡在本店購(gòu)買或者出租的童車、童床，在購(gòu)買2個(gè)月內(nèi)，免費(fèi)更換其配件，超過2個(gè)月后，免費(fèi)維修，但收取材料費(fèi)用，超過4個(gè)月，收取維修費(fèi)和材料費(fèi)）。六、人員機(jī)構(gòu)配置職員及崗位職能(1)總店經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)整個(gè)店的管理及玩具的采購(gòu)工作及后備人員；(2)店員5名：負(fù)責(zé)與顧客的各項(xiàng)工作，2人各兼出納與會(huì)計(jì)；(3)玩具維修保養(yǎng)員2名：負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作；(4)孕婦培訓(xùn)員（育嬰員）5名（上午9：00—14：30開課學(xué)習(xí)孕前孕后培訓(xùn)，下午15：00—19：00進(jìn)行嬰兒游泳館的負(fù)責(zé)，晚上：19：30—21：00進(jìn)行孕前孕后班培訓(xùn)）。清理員：2名，專門負(fù)責(zé)嬰兒游泳館的清潔及配合育嬰員進(jìn)行游泳館的消毒工作。(5)老板1名：統(tǒng)籌全盤，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性規(guī)劃?？偣?6名，除孕婦培訓(xùn)員（育嬰員）要求具備其專業(yè)技能，同時(shí)要求持證上崗。如店員及維修人員必須要求高中以上學(xué)歷。七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本策略以新的成熟的小區(qū)為依托，以樣板店為龍頭，以幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目的，爭(zhēng)取3年內(nèi)成為興安縣嬰兒用品行業(yè)的主力軍。