駐京接訪的工作總結(jié)（5篇）

駐京接訪的工作總結(jié)（5篇）

駐京接訪的工作總結(jié)【篇1】

在街道黨工委和區(qū)信息訪問局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，仔細貫徹市、區(qū)信息訪問工作會議精神，根據(jù)《新浦區(qū)20__年度信息訪問工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容沖突的處理工作、群眾來信來訪工作，為親密黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟富強進展發(fā)揮了重要作用。詳細工作如下：

一、上半年工作狀況和化解沖突的措施

(一)強化領(lǐng)導(dǎo)落實責(zé)任將信息訪問工作擺上位置

街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信息訪問工作和經(jīng)濟建設(shè)的關(guān)系，加大信息訪問工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。一是在制定街道年度目標(biāo)總體規(guī)劃時，將信息訪問工作作為一項重要內(nèi)容進行量化和細化;二是實行信息訪問排查例會制度，常常聽取匯報，對疑難問題進行針對性討論，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥當(dāng)解決信息訪問工作中消失的各種疑點、難點;三是仔細做好組織落實，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信息訪問、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理準(zhǔn)時，信息訪問渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信息訪問工作在街道工作中占有重要位置。20__年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當(dāng)激化成民事案件。

(二)堅持排查消退隱患預(yù)防上訪案件發(fā)生

按街道黨工委將沖突排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)的要求。街道信息訪問辦實行抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信息訪問辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)覺有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。

(三)立足本職加大宣揚提高居民依法上訪水平

一是樂觀制作圖版參與區(qū)紀(jì)念《信息訪問條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣揚依法信息訪問、文明信息訪問學(xué)問，引導(dǎo)廣闊群眾依法上訪力量;二是以會代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣揚和《江蘇省信息訪問條例》等法規(guī)，宣揚依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣揚活動5次，受教育達800人次。

二、下半年工作準(zhǔn)備

(一)以人為本、落實責(zé)任，預(yù)防上訪案件發(fā)生

一是將重點信息訪問案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信息訪問隱患制度，對排查出的苗頭準(zhǔn)時召開案情分析會，作出預(yù)案，妥當(dāng)處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細抓，做到來信來訪準(zhǔn)時處理，不留隱患。

(二)消退隱患、鈍化沖突，準(zhǔn)時處理上訪案件

連續(xù)堅持街道領(lǐng)導(dǎo)信息訪問接待日制度和包案制度，確保將沖突消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪大事發(fā)生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的馬上辦理，不能準(zhǔn)時辦理的，要急躁細致地做好勸說解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。

(三)強化培訓(xùn)、加強管理，提高信息訪問干部的工作水平

一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，留意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上削減沖突糾紛;二是要建立完善陽光信息訪問工作機制：三是要充分保障沖突糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

駐京接訪的工作總結(jié)【篇2】

20__年以來，我院仔細貫徹黨，十八屆四中、和中央、省、市信息訪問工作會議精神，深化開展信息訪問案件排查化解、扎實做好穩(wěn)控疏導(dǎo)，規(guī)范提升風(fēng)險評估，有效強化預(yù)防處置，各項工作目標(biāo)任務(wù)順當(dāng)完成，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

維護政治大局安全穩(wěn)定是信息訪問工作的首要目標(biāo)。今年以來，隨著中央、省、人大和黨的十八屆五的召開，加之各項改革工作的啟動，無不在肯定程度上影響著政治大局穩(wěn)定，基于對形勢的清晰地熟悉，我們始終保持高度的政治敏銳性，不斷增加大局意識和憂患意識，加強防范，嚴密部署，加強庭、室對信息訪問案件苗頭排查工作，留意當(dāng)事人的思想動態(tài)和心情，做好當(dāng)事人思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作。

一是強化群眾工作理念，提高司法服務(wù)水平。報告提出要著力解決人民群眾反映劇烈的突出問題，提高做好新形勢下服務(wù)群眾的力量。結(jié)合今年開展的黨的群眾路線教育實踐活動及法院系統(tǒng)開展的司法規(guī)范化建設(shè)年活動，我們在工作中自覺做到思想上敬重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，生活上關(guān)懷群眾，把群眾工作與民生工作融為一體，把司法規(guī)范化貫穿于審判和執(zhí)行工作的始終，全力做好涉法涉訴信息訪問工作。

二是增加責(zé)任意識，變”事后治訪為源頭息訪“。堅持預(yù)防為主，源頭治理，堅持首訪責(zé)任制。落實原承方法官和部門接訪責(zé)任。要求接訪同志仔細聽取信息訪問人的陳述和要求，讓其知無不言、言無不盡，并具體做好記錄備查，精確?????弄清信息訪問人的訴求和看法，做到“查明病理、對癥下藥”。提高處理初訪質(zhì)量和初次判后答疑水平，盡量將群眾初次來訪的訴求和看法解決在首辦環(huán)節(jié)。通過在立、審、執(zhí)等環(huán)節(jié)，建立健全辦案信息訪問風(fēng)險評估機制，準(zhǔn)時制定應(yīng)對預(yù)案，消退信息訪問苗頭。

三是信息訪問工作著重以“單一處訪為多元疏訪”，對每一個信息訪問案件都嚴格根據(jù)“誰主管誰負責(zé)、誰承辦誰負責(zé)”的原則，由一名主管領(lǐng)導(dǎo)、一名庭長與一名案件承辦人負責(zé)包案處理，做到合法訴求解決到位、合理訴求協(xié)調(diào)到位、過高要求解釋到位、無理纏訪教育到位，確保信息訪問人息訴罷訪。強化了領(lǐng)導(dǎo)督辦包案，明確責(zé)任人，每個案件制定化解措施。在堅持帶案下訪、巡回接訪、主動接訪、院長接訪等傳統(tǒng)機制的同時，今年建立了信息訪問接待網(wǎng)絡(luò)平臺群眾可以進行網(wǎng)上立案、反映自己的訴求。同時加大了對弱勢群體和困難群眾的信息訪問救助和執(zhí)行救助工作力度，使弱勢群體享受到司法的陽光和暖和。同時樂觀爭取黨委、區(qū)人大、區(qū)政府支持，加強與區(qū)信息訪問局、區(qū)政法委的聯(lián)動協(xié)作，不斷形成化解沖突合力。

20__年，我院共受理信息訪問案件13件，正在法律程序中8件，已經(jīng)處理1件，重復(fù)訪(訴求已解決)1件，其它3件，均已進行處理和作出相應(yīng)的引導(dǎo)工作，無一件進京訪和越級訪。一年來，參與區(qū)、市政法聯(lián)合接訪30次，區(qū)辦沖突摸排18次。

20__年，連續(xù)深化推動信息訪問制度，實行網(wǎng)上受理信息訪問制度改革，健全準(zhǔn)時就地解決群眾合理訴求機制，把涉法訴訴信息訪問納入法制軌道解決。

駐京接訪的工作總結(jié)【篇3】

__第四中學(xué)全體領(lǐng)導(dǎo)老師，充分熟悉到，信息訪問工作是一項政治性很強的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣闊師生和家長的重要渠道;起著親密聯(lián)系群眾，充分調(diào)動廣闊師生和家長關(guān)懷學(xué)校、喜愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的樂觀性，維護安全團結(jié)政治局面的作用。為此，一年來，做了大量的工作，取得了可喜的成果，現(xiàn)予以總結(jié)如下：

一、全面貫徹信息訪問工作的指導(dǎo)思想

工作的指導(dǎo)思想：仔細貫徹“”的重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和同學(xué)家長的看法和要求，充分調(diào)動廣闊師生和同學(xué)家長的樂觀性，不斷改進工作作風(fēng)，提高信息訪問工作效率，為學(xué)校事業(yè)進展制造和諧向上的工作環(huán)境。

工作的基本原則：仔細執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī);實事求是，一切從實際動身;實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負責(zé)制相結(jié)合，解決實際問題與思想政治工作相結(jié)合。

二、高度重視信息訪問工作的重要意義

提高熟悉，堅固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“”的高度熟悉信息訪問工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信息訪問工作，把教職工及同學(xué)和同學(xué)家長的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必需親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負總責(zé)，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負責(zé)”的信息訪問工作原則，保證準(zhǔn)時、正確處理教職工、同學(xué)及同學(xué)家長上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。

三、正確落實信息訪問工作的責(zé)任與目標(biāo)

(一)加強信息訪問工作責(zé)任制

1、__實行信息訪問工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。黨支部主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負實責(zé)。

2、注意信息訪問工作隊伍建設(shè)，提高信息訪問工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

3、信息訪問工作人員秉公辦事，不徇私情;遵守保密制度，不泄露工作隱秘，嚴禁將控告、檢舉材料和信息訪問人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人;不得丟失、隱匿和擅自銷毀信息訪問材料。

(二)按時完成信息訪問工作目標(biāo)

1、處理好“初信初訪”，“初信初訪”辦結(jié)率達100%。

2、處理來信、來訪的時效和質(zhì)量，信息訪問按期結(jié)辦率不低于80%。

3、努力掌握越級信息訪問，無越級集體訪和重復(fù)集體訪。

4、對上級機關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信息訪問事項，準(zhǔn)時辦理并將辦理結(jié)果準(zhǔn)時反饋相應(yīng)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

四、加強信息訪問工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強化措施

1、在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，成立“源東中心學(xué)校信息訪問工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負責(zé)學(xué)校信息訪問工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室(設(shè)在學(xué)校行政辦公室)，負責(zé)學(xué)校信息訪問的綜合、協(xié)調(diào)和日常來信來訪的接待處理工作。學(xué)校各部門按其職責(zé)處理相關(guān)信息訪問問題。

成立信息訪問工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：___組長：

成員：工會委員、處室領(lǐng)導(dǎo)、班級組長。

2、強化措施，組織特地力氣集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動，特殊要把重點人員的思想狀況、校內(nèi)網(wǎng)、校內(nèi)周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危急物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，要馬上實行有效措施，準(zhǔn)時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消退在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群體性大事。

3、明確責(zé)任，根據(jù)信息訪問工作原則，應(yīng)逐級上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校各部門對上訪問題要仔細接待，以事實為依據(jù)，根據(jù)法律、政策規(guī)定，仔細負責(zé)地解決群眾反映的實際問題，深化細致地做好思想政治工作。要以高度負責(zé)精神，把問題解決在處室、本班級、本班，肯定不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負責(zé)任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴峻后果的，要嚴厲?追究責(zé)任。

4、加強溝通，信息訪問領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、同學(xué)及家長的工作，把問題解決在基層;要抓好宣揚引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓舞群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，制造良好信息訪問秩序，把學(xué)校信息訪問工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各班級組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時間來推斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明狀況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及同學(xué)和家長反映的難點、熱點問題應(yīng)準(zhǔn)時快速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的狀況應(yīng)準(zhǔn)時快速地反饋給教職工、同學(xué)家長。

5、對上級交給的信息訪問案件樂觀處理，做到了不拖辦、不弄虛作假、不泄露隱秘。

6、我校按要求辦理群眾來信來訪，嚴厲?查處違規(guī)違紀(jì)案件，有效降低了重信重訪。

五、加強學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危急物品安全的管理

1、加強對學(xué)校早餐、水房、危急物品的安全管理工作。

要加強對經(jīng)營者的監(jiān)督指導(dǎo)，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴格執(zhí)行各項危急物品的管理制度。對存有的危急物品的種類、數(shù)量要進行仔細登記。要嚴把各種危急物品的發(fā)放關(guān)，嚴禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進入危急物品存放場所和領(lǐng)取危急物品，以防止意外事故的發(fā)生。

2、加強教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。

不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必需馬上修理或更換;學(xué)校門衛(wèi)特別重要，必需支配政治素養(yǎng)好、責(zé)任心強、處事堅決的工作人員負責(zé)領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財產(chǎn)安全。

3、進一步加大校內(nèi)周邊環(huán)境的整治力度。

學(xué)校主動與治安中心、派出全部關(guān)部門加強聯(lián)系，爭取支持。加強對校內(nèi)及周邊地區(qū)的治安力氣，限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保校內(nèi)穩(wěn)定。

4、加強值班、信息和信息訪問工作。

支配業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強的人員負責(zé)值班。信息報送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實”。如遇有重大突發(fā)性大事、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大大事時，要準(zhǔn)時做好處置工作，并盡快將有關(guān)狀況上報新村。

5、進一步加強安全法制宣揚教育。

學(xué)校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深化的安全法制宣揚教育，特殊要加強網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強調(diào)安全留意事項，增加師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和學(xué)問，提高自我防范力量。

六、做好來訪接待工作

1、熱忱接待來訪人員，仔細填寫《江縣第四中學(xué)接待來訪登記表》;

2、仔細聽取來訪人的陳述，了解來訪人來訪的目的、要求及反映的主要問題的時間、地點、主要事實、證據(jù)等，做好來訪記錄;

3、對不需要處理的一般問題，說明理由或緣由做好來訪人的思想工作;由所屬部門解決的問題，通知其部門接待處理;

4、對重要來訪、突發(fā)性或重大集體上訪，通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待;5、做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別整理相關(guān)材料移交檔案管理室存檔。

七、信息訪問工作內(nèi)務(wù)管理

1、信息訪問工作所用的表、單、簿、冊規(guī)范，辦理程序、規(guī)定統(tǒng)一。

2、信息訪問材料裝訂整齊;保管符合保密規(guī)定。

3、做好接待師生及同學(xué)家長來訪的辦公室清潔衛(wèi)生。

4、對來訪師生、同學(xué)家長和外來聯(lián)系公務(wù)人員，文明禮貌、接待熱忱。

八、做好信息訪問工作總結(jié)

為不斷提高信息訪問工作的效率和質(zhì)量，學(xué)校每半年進行一次信息訪問狀況分析會，通報信息訪問工作狀況;每年年終進行信息訪問工作閱歷溝通會。

駐京接訪的工作總結(jié)【篇4】

今年以來，正路鄉(xiāng)仔細貫徹落實上級關(guān)于進一步加強信息訪問工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信息訪問工作機制入手，加強對信息訪問工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共處理信息訪問案件4起(其中鄉(xiāng)上4起，村上0起)，結(jié)案率達到100%，共排查沖突糾紛33件，化解32件。全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪，越級訪案件，維護了社會的穩(wěn)定。

一、加強信息訪問工作的領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任意識

鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)村兩級信息訪問工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實責(zé)任制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信息訪問工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長，由政府鄉(xiāng)長和主管信息訪問的紀(jì)委書記為副組長，詳細負責(zé)信息訪問工作，把信息訪問工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信息訪問案件，對各村實行村支書負責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信息訪問工作納入村級工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實狀況進行定期考核，對完不成任務(wù)的實行評先一票拒絕，充分調(diào)動各村信息訪問工作的樂觀性。其次，實行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委依據(jù)信息訪問工作突發(fā)性的特點，對鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行了輪班值勤，發(fā)覺群眾上訪準(zhǔn)時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復(fù)，按期解決，避開了沖突的激化。第三，進一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負責(zé)人崗位責(zé)任，時限要求及責(zé)任追究。對處置不力，造成越級訪的責(zé)任人賜予黨政紀(jì)處分。

二、健全信息訪問各項工作制度，強化制度約束

為使信息訪問工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信息訪問工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信息訪問接待制，信息訪問工作聯(lián)絡(luò)制，信息訪問崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，沖突糾紛排查制等五項信息訪問工作制，對重點案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案究竟，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信息訪問處理工作開展的更順當(dāng)，更準(zhǔn)時。此外，加強信息訪問檔案的管理，對信息訪問案件準(zhǔn)時登記，并對處理過程和結(jié)果進行記載，為以后的工作留下寶貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們特地設(shè)立信息訪問接待室和沖突排查中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。

三、建立健全信息訪問工作網(wǎng)絡(luò)，細化沖突排查

為切實做好信息訪問隱患排查工作，做到信息訪問沖突不出村，不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信息訪問監(jiān)督員和村級信息訪問信息員，建立起了上下貫穿，左右連接的排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)信息訪問辦定期聽取村級信息訪問信息員的匯報，對排查出的信息訪問隱患，準(zhǔn)時組織人力進行處理，確保了沖突不被激化。

四、建立沖突糾紛解決機制，搞好案件處理

第一，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對一些重點疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題準(zhǔn)時得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠東因宅基地旁公用的場地全部權(quán)引發(fā)沖突的案件，由鄉(xiāng)長李自科親自出面調(diào)解在照看雙方利益的基礎(chǔ)上達成諒解協(xié)議，使這一沖突糾紛得到解決。

其次，派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾沖突比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信息訪問辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組詳細調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平靜群眾心情，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。半年來，共派駐工作組進村調(diào)查2次，使問題得到較好的解決。

第三，強化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信息訪問問題的看法落到實處。從根本上削減群眾的重復(fù)上訪。我鄉(xiāng)加大對信息訪問工作督導(dǎo)力度，鄉(xiāng)上每周召開一次信息訪問工作調(diào)度會，由主管信息訪問的紀(jì)委書記匯報一周來的的信息訪問苗頭及信息訪問案件處理狀況，對重點案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的準(zhǔn)時解決。

當(dāng)前信息訪問形勢的分析：

對當(dāng)前的信息訪問形勢，從總體來看不容樂觀，主要緣由是：今年是村委會換屆年，很多村班子被調(diào)整，隱蔽多年的一些沖突又有新抬頭，再加上我鄉(xiāng)是干旱地區(qū)，群眾經(jīng)濟條件不太好，反映民政救濟方面的問題比較多，主要表現(xiàn)是：

一、信息訪問總量持續(xù)上升，已對社會穩(wěn)定構(gòu)成影響，據(jù)統(tǒng)計今年我鄉(xiāng)群眾上訪率比去年同期上升15%。

二、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無中生有，想借機整垮班子以達到個人目的。

三、反映救濟款物發(fā)放不公也占肯定比例。

對此，我們認為針對這種形勢，一方面必需切實加強對信息訪問工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度;另一方面，通過健全機制，落實責(zé)任，進一步加強基層組織建設(shè)，把信息訪問工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。

駐京接訪的工作總結(jié)【篇5】

今年，我街道綜治辦全面貫徹落實中央及省、市、區(qū)政法工作會議精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處中心工作，以創(chuàng)新進展、轉(zhuǎn)型進展、和諧進展為導(dǎo)向，深化開展基層平安創(chuàng)建，完善社會管理綜合治理工作，加強治安防控體系建設(shè)，強化司法保障，夯實基礎(chǔ)，著重強化對信息訪問維護工作的管理和處置力度，推動街道綜治維護工作全面進展，確保了____街道社會穩(wěn)定，和諧進展的良好局面。同時結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，著力穩(wěn)控和化解一批重點信息訪問積案。全年堅持以打造“平安____”為目標(biāo)，從源頭上加大沖突糾紛排查和調(diào)處力度，加強對各重建地和重點地域的管控，確保了今年來全局的社會穩(wěn)定，為____街道中心工作和經(jīng)濟進展制造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

____年工作總結(jié)

一、落實綜治維護領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，健全組織機構(gòu)和經(jīng)費保障

始終以來，街道黨工委、辦事處都非常重視社會管理和安全穩(wěn)定工作，黨政一把手切實履行綜治維護工作第一責(zé)任人職責(zé)。年初，依據(jù)區(qū)街簽訂的各項工作任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合本街道實際狀況，街道制定了綜治維護工作方案、優(yōu)化了綜治維護領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，定期分析討論部署，樂觀解決綜治信息訪問維護工作中的重點難點問題。同時將綜治信息訪問維護工作責(zé)任與干部的考核嘉獎、評先評優(yōu)、提拔使用、晉職晉級掛鉤，嚴格推行責(zé)任查究。街道人員變動后，先后將綜治、信息訪問、消防、鐵護、司法、反邪教等多個領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整和強化，明確了相關(guān)職責(zé)，制定相關(guān)管理制度。同時街道在綜治信息訪問維護工作所需經(jīng)費中，根據(jù)實報實銷的原則，足額保障到位，有效推動了今年綜治信息訪問維護工作的進展。

二、加強綜治隊伍和體系建設(shè)，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。

1、優(yōu)化街道和村級綜治管理隊伍。

在今年村級班子換屆選舉完成后，街道綜治辦工作人員、村(社區(qū))治安主任以及人民調(diào)解隊伍等都作出了新的調(diào)整，在人員配備上也進行了調(diào)優(yōu)，更加促進了綜治維護工作的進一步開展。村(社區(qū))治安主任和調(diào)解員有部分是剛接觸該項工作，為了更快的進入角色，樂觀協(xié)作街道來開展詳細工作，街道組織對新的綜治隊伍進行了2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和力量培育，介紹在實際工作中的閱歷教訓(xùn)。一年來，他們現(xiàn)在成為了一支政治敏銳感強，工作熱忱高，擅長做群眾工作，擅長化解沖突糾紛，聽從支配、責(zé)任心強的隊伍。

2、狠抓基礎(chǔ)，完善社會治安防控體系

街道目前已在三個村(社區(qū))組建了義務(wù)巡防隊，主要工作任務(wù)是針對轄區(qū)進行治安巡防工作，這支隊伍在街道的監(jiān)督和派出所的詳細指導(dǎo)下，有效維護了當(dāng)?shù)氐纳鐣刃蚍€(wěn)定。今年在管理上對該隊伍提出了新的更高的要求，要求各村(社區(qū))對巡防隊員進行嚴格的考勤管理和實施獎懲制度。加強對隊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升義務(wù)巡防隊的管理水平。同時加強對“紅袖章”隊伍的管理和作用的發(fā)揮，充分發(fā)揮群防群治的力氣，但因“紅袖章”隊伍人數(shù)較多，目前只能通過提升該隊伍的思想觀念，主動參加到綜治維護管理中來。

三、加強社會管理創(chuàng)新，打造綜合治理的精品重建小區(qū)

全區(qū)對重建地的管理始終是個難題，在深化推動“平安望城”建設(shè)，開展“五十百千”競賽活動中，對重建小區(qū)的管理就是其中重要的一項。重建地所居住的人口密集，社情簡單，出租戶、外來流淌人口的管理難度大，不但是“兩搶一盜”的多發(fā)地，同時也是“黃、賭、毒”的滋生地，而且重建地臟亂差現(xiàn)象比較嚴峻，如何加強對重建地小區(qū)的社會管理，提升重建地居民的生活水平和安全感。今年，街道在推動重建小區(qū)在社會管理綜合治理上發(fā)力，充分調(diào)動和發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐用褡越ㄗ怨艿睦砟?，結(jié)合實際，投入大量資金，將街道荷塘月色小區(qū)打造成一個環(huán)境美麗，團結(jié)安定的宜居新地，并成立荷塘月色小區(qū)綜合管理辦公室，將黨建、綜治、環(huán)衛(wèi)、城市管理等融合在一起進行綜合管理。目前荷塘月色小區(qū)綜合管理辦公室由黨員和群眾推選出3名管理人員，選用4名義務(wù)巡防隊員和6名環(huán)衛(wèi)清掃人員進行綜合管理。成立了重建小區(qū)調(diào)解室，由老黨員和老干部擔(dān)當(dāng)調(diào)解員，特地負責(zé)該小區(qū)的沖突糾紛的調(diào)解，目前該小區(qū)居民生活水平顯著提升，環(huán)境美麗，偷盜現(xiàn)象為零。街道號召小區(qū)居民“用自己的雙手建自己的美妙家園”，切實提升對荷塘月色小區(qū)的綜合治理的力量?，F(xiàn)在的荷塘月色小區(qū)通過不斷的提升治安管理和城市管理品質(zhì)，成為全區(qū)一個相對高端的精品重建小區(qū)。

四、強化應(yīng)急管理，準(zhǔn)時處置沖突糾紛和群體性、突發(fā)性大事

街道今年在處置沖突糾紛和群體性、突發(fā)性大事上堅持預(yù)防和應(yīng)急處置相結(jié)合的原則，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，快速反應(yīng)，準(zhǔn)時處置。今年，街道進一步健全完善處置沖突糾紛和群體性、突發(fā)性大事的工作預(yù)案，每次召開綜治例會時，都會重點強調(diào)對沖突糾紛和群體性、突發(fā)性大事處置工作，對可能引發(fā)的群體性、突發(fā)性大事進行分析，程度的避開群體性、突發(fā)性大事的發(fā)生。同時根據(jù)“一查三合四員五聯(lián)”一線工作法，從源頭上處理好問題，杜絕問題擴大化。

一查：堅持村每周一排查，街道每半月一巡查。對轄區(qū)內(nèi)沖突糾紛狀況進行重點關(guān)注和動態(tài)把握，提前介入，將沖突化解在萌芽狀態(tài)。

：堅持治保會和調(diào)委會的雙重統(tǒng)一。治保會重在總結(jié)工作和溝通閱歷，研判當(dāng)前信息訪問維護工作進展形勢;調(diào)委會重在對排查出的沖突糾紛進行主動調(diào)處。

三合：在綜治信息訪問維護工作中加強對情報信息、底數(shù)狀況和力氣資源上的三方整合，以街道綜治維護中心為主體，充分發(fā)揮街道、村(社區(qū))、基層組織的力氣，達到群防群治的目的。

四員：建立以村干部為信息員、聯(lián)村干部為指導(dǎo)員、老干隊伍為協(xié)調(diào)員、聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)為監(jiān)督員的綜治信息訪問維護聯(lián)動管理體系。

五聯(lián)：主要以“五聯(lián)三送三解”活動為載體向縱深推動，把綜治信息訪問維護工作作為重點納入到“五聯(lián)三送三解”工作之中，重在解決群眾的一些合理訴求和個案問題。

通過該一線工作法的實施，街道今年的綜治信息訪問維護工作取得了明顯的改善，沒有發(fā)生大的群體性大事，信息訪問量和糾紛也較去年明顯降低。

五、依法依規(guī)治理，實時開展重點地區(qū)整治工作

今年，區(qū)政法委組織在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展的“紅袖章”隊伍月月“亮劍”行動，我街道樂觀響應(yīng)，按要求在4月份和9月份這兩個時間段對重點地區(qū)、賓館酒店、消遣場所和校內(nèi)周邊進行集中清查和整治，重點清查黃賭毒、犯罪分子、流淌人口和出租房以及消防安全等，取得特別好的實效，治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。全年街道重點加強對治安狀況簡單的村(社區(qū))、流淌人口較多的重建地、出租屋和流淌人口、公共服務(wù)消遣場所、農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院和學(xué)校周邊等地方的管理;同時對影響政治穩(wěn)定和國家安全的問題、黑惡勢力犯罪問題和犯罪高危人群等進行重點監(jiān)控和管理。

六、重點做好信息訪問維護工作，加強非訪治理和積案化解

1、提高信息訪問維護工作的責(zé)任感和緊迫感

信息訪問維護工作是關(guān)系到社會大局穩(wěn)定的一項重要工作，在如何做好這項工作上街道維護領(lǐng)導(dǎo)小組提出了三個思想上的統(tǒng)一。一是政策把握層面上的統(tǒng)一。要求全部“五包一”包案領(lǐng)導(dǎo)和干部在處理包戶對象的信息訪問問題時必需把握原則，對合理的和不合理的訴求進行甄別，合理的在政策內(nèi)予以解決，不合理的進行政策解釋，堅決不突破政策;二是工作作風(fēng)上的統(tǒng)一。嚴格落實黨工委、辦事處提出的“三不三可”要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，各聯(lián)村干部深化群眾，真心實意為群眾排憂解難，以真情換真心、以真心換理解;三是信息訪問制度上的統(tǒng)一。對信息訪問對象做好案件的具體調(diào)查工作，對有政策規(guī)定和確有實際困難的，加快解決。對沒有政策規(guī)定又沒有實際問題的，做好思想工作，進行逐一化解消化。對無理取鬧、纏訪、鬧訪的非正常上訪人員，堅持依法處理和打擊。

2、將信息訪問維護工作層層分解后落到實處

今年以來，在街道信息訪問維護工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，組建三支信息訪問維護處置的突擊小組，分別是信息穩(wěn)控組、接訪勸訪組、駐京接訪組。特地負責(zé)信息訪問維護問題的接訪、處訪、協(xié)調(diào)調(diào)度等工作。同時以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，實現(xiàn)責(zé)任上肩，重心下移，努力化解一批疑難信息訪問問題。

3、堅持以制度來提升處理信息訪問維護工作的力量

街道在針對處理信息訪問事項的問題上始終堅持做到早發(fā)覺、早介入、早處理，努力將各種沖突糾紛隱患和信息訪問問題消退在萌芽狀態(tài)，同時堅持五項基本制度，把信息訪問維護工作做實做牢，確保地方有一個穩(wěn)定的經(jīng)濟進展環(huán)境。

一是堅持沖突糾紛排查調(diào)處制度。街道堅持村每月一排查，每月一研判的調(diào)查機制，對排查出的沖突準(zhǔn)時化解，努力做到“小事不出村，大事不出街道”。

二是堅持交辦和限期辦結(jié)制度。對群眾來街道反映的訴求進行仔細登記，交由相關(guān)部門限期進行處理，對上級部門交辦的信息訪問案件準(zhǔn)時調(diào)查處理和回復(fù)。對初信初訪工作進行限期督辦，盡量做到在街村一級進行落實和處理。

三是堅持信息訪問積案包案處理制度。針對老上訪戶的信息訪問訴求的處理，街道根據(jù)“五包一”包案分工支配，由一名街道黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦主任詳細負責(zé)，對老上訪戶提出的信息訪問訴求進行包案化解，在特護期對人員進行穩(wěn)控。

四是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。每周二、周四為街道黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪日，當(dāng)日值班黨政領(lǐng)導(dǎo)進行坐班接訪，對來訪群眾做到熱忱周到、依法依規(guī)依程序接待。

五是堅持定期研判制度。每月月底，都要定期召開信息訪問維護工作例會，聽取沖突糾紛隱患排查化解狀況、信息訪問老戶穩(wěn)控狀況，討論積案、個案在化解中遇到的難點，查找問題癥結(jié)，討論制定下一步的解決方法。

4、用法制引導(dǎo)上訪戶依法依規(guī)進行信息訪問

在與上訪戶的溝通和溝通過程中，引導(dǎo)信息訪問群體通過上網(wǎng)、信函等形式進行信息訪問事項的投訴辦理，有效節(jié)約在走訪過程中產(chǎn)生的上訪成本，對來訪的信息訪問對象告知信息訪問受理的基本程序，引導(dǎo)群眾依法依程序反映合理訴求，徹底轉(zhuǎn)變部分群眾“信息訪問不信法，信上不信下”的錯誤觀念。

七、營造深厚氛圍，讓群眾自覺參加平安創(chuàng)建

社會各界和廣闊人民群眾共同參加綜治信息訪問維護是街道“平安創(chuàng)建”的關(guān)鍵所在，今年街道通過發(fā)放宣揚單，出動宣揚車，宣揚欄等多種形式，宣揚和普及反邪教、交通安全、防火防盜、禁黃賭毒等學(xué)問，提高了全民的自我防范意識。同時街道司法所作為普法宣揚的重點，加強了對轄區(qū)內(nèi)居民法律學(xué)問的宣揚和教育，依法舉報和幫助派出所打擊違法犯罪現(xiàn)象，使人民群眾成為參加社會治安的強大生力軍，與義務(wù)巡防隊、“紅袖章”隊伍形成合力，共同維護了全街道的和諧穩(wěn)定。

八、搞好綜治日常工作，爭取綜治維護工作完成精彩

綜治信息訪問維護工作事多繁雜，人民調(diào)解、社區(qū)矯正、刑釋解教、普法宣揚、依法治理、沖突糾紛的排查和調(diào)處、出租房和流淌人口管理、消防、護路護線、防范處理邪教等工作也都是政法線上的重點工作，今年我們在做好綜治信息訪問維護工作的前提下，這幾項工作也根據(jù)上級各部門的要求，樂觀主動的推陳出新，創(chuàng)新思路，高標(biāo)準(zhǔn)的完成好上級交辦的各項任務(wù)。

____年工作思路

(一)工作目標(biāo)

提高沖突糾紛化解力量，建立健全沖突糾紛排查調(diào)處機制，突出信息訪問問題得到有效解決，重復(fù)上訪、越級上訪、集體上訪削減，社會治安狀況有所好轉(zhuǎn)。完善社會治安防控體系，使本轄區(qū)更加穩(wěn)定，治安秩序良好，群眾的安全感、滿足度進一步增加，民意調(diào)查進一步提升，爭取在年底的各項考核中爭先創(chuàng)優(yōu)，再上一個新的臺階。

(二)工作思路

1、明年區(qū)政法委初步將綜合治理網(wǎng)絡(luò)信息化管理平臺建設(shè)在我街道進行試點，街道綜治辦將此工作作為一項重點民生服務(wù)工程進行打造，重點把黨建、綜治、城市管理、計生等以網(wǎng)格管理形式進行電子信息化管理。(3月份-7月份)

2、結(jié)合“五好家庭”評比活動，深化在綜治、信息訪問、法律法規(guī)等方面的宣揚教育工作，重點宣揚有關(guān)信息訪問秩序、打擊非訪等方面的內(nèi)容，引導(dǎo)群眾按正常程序依法依規(guī)進行信息訪問活動今年，我街道綜治辦全面貫徹落實中央及省、市、區(qū)政法工作會議精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處中心工作，以創(chuàng)新進展、轉(zhuǎn)型進展、和諧進展為導(dǎo)向，深化開展基層平安創(chuàng)建，完善社會管理綜合治理工作，加強治安防控體系建設(shè)，強化司法保障，夯實基礎(chǔ)，著重強化對信息訪問維護工作的管理和處置力度，推動街道綜治維護工作全面進展，確保了____街道社會穩(wěn)定，和諧進展的良好局面。同時結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，著力穩(wěn)控和化解一批重點信息訪問積案。全年堅持以打造“平安____”為目標(biāo)，從源頭上加大沖突糾紛排查和調(diào)處力度，加強對各重建地和重點地域的管控，確保了今年來全局的社會穩(wěn)定，為____街道中心工作和經(jīng)濟進展制造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

____年工作總結(jié)

一、落實綜治維護領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，健全組織機構(gòu)和經(jīng)費保障

始終以來，街道黨工委、辦事處都非常重視社會管理和安全穩(wěn)定工作，黨政一把手切實履行綜治維護工作第一責(zé)任人職責(zé)。年初，依據(jù)區(qū)街簽訂的各項工作任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合本街道實際狀況，街道制定了綜治維護工作方案、優(yōu)化了綜治維護領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，定期分析討論部署，樂觀解決綜治信息訪問維護工作中的重點難點問題。同時將綜治信息訪問維護工作責(zé)任與干部的考核嘉獎、評先評優(yōu)、提拔使用、晉職晉級掛鉤，嚴格推行責(zé)任查究。街道人員變動后，先后將綜治、信息訪問、消防、鐵護、司法、反邪教等多個領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整和強化，明確了相關(guān)職責(zé)，制定相關(guān)管理制度。同時街道在綜治信息訪問維護工作所需經(jīng)費中，根據(jù)實報實銷的原則，足額保障到位，有效推動了今年綜治信息訪問維護工作的進展。

二、加強綜治隊伍和體系建設(shè)，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。

1、優(yōu)化街道和村級綜治管理隊伍。

在今年村級班子換屆選舉完成后，街道綜治辦工作人員、村(社區(qū))治安主任以及人民調(diào)解隊伍等都作出了新的調(diào)整，在人員配備上也進行了調(diào)優(yōu)，更加促進了綜治維護工作的進一步開展。村(社區(qū))治安主任和調(diào)解員有部分是剛接觸該項工作，為了更快的進入角色，樂觀協(xié)作街道來開展詳細工作，街道組織對新的綜治隊伍進行了2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和力量培育，介紹在實際工作中的閱歷教訓(xùn)。一年來，他們現(xiàn)在成為了一支政治敏銳感強，工作熱忱高，擅長做群眾工作，擅長化解沖突糾紛，聽從支配、責(zé)任心強的隊伍。

2、狠抓基礎(chǔ)，完善社會治安防控體系

街道目前已在三個村(社區(qū))組建了義務(wù)巡防隊，主要工作任務(wù)是針對轄區(qū)進行治安巡防工作，這支隊伍在街道的監(jiān)督和派出所的詳細指導(dǎo)下，有效維護了當(dāng)?shù)氐纳鐣刃蚍€(wěn)定。今年在管理上對該隊伍提出了新的更高的要求，要求各村(社區(qū))對巡防隊員進行嚴格的考勤管理和實施獎懲制度。加強對隊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升義務(wù)巡防隊的管理水平。同時加強對“紅袖章”隊伍的管理和作用的發(fā)揮，充分發(fā)揮群防群治的力氣，但因“紅袖章”隊伍人數(shù)較多，目前只能通過提升該隊伍的思想觀念，主動參加到綜治維護管理中來。

三、加強社會管理創(chuàng)新，打造綜合治理的精品重建小區(qū)

全區(qū)對重建地的管理始終是個難題，在深化推動“平安望城”建設(shè)，開展“五十百千”競賽活動中，對重建小區(qū)的管理就是其中重要的一項。重建地所居住的人口密集，社情簡單，出租戶、外來流淌人口的管理難度大，不但是“兩搶一盜”的多發(fā)地，同時也是“黃、賭、毒”的滋生地，而且重建地臟亂差現(xiàn)象比較嚴峻，如何加強對重建地小區(qū)的社會管理，提升重建地居民的生活水平和安全感。今年，街道在推動重建小區(qū)在社會管理綜合治理上發(fā)力，充分調(diào)動和發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐用褡越ㄗ怨艿睦砟?，結(jié)合實際，投入大量資金，將街道荷塘月色小區(qū)打造成一個環(huán)境美麗，團結(jié)安定的宜居新地，并成立荷塘月色小區(qū)綜合管理辦公室，將黨建、綜治、環(huán)衛(wèi)、城市管理等融合在一起進行綜合管理。目前荷塘月色小區(qū)綜合管理辦公室由黨員和群眾推選出3名管理人員，選用4名義務(wù)巡防隊員和6名環(huán)衛(wèi)清掃人員進行綜合管理。成立了重建小區(qū)調(diào)解室，由老黨員和老干部擔(dān)當(dāng)調(diào)解員，特地負責(zé)該小區(qū)的沖突糾紛的調(diào)解，目前該小區(qū)居民生活水平顯著提升，環(huán)境美麗，偷盜現(xiàn)象為零。街道號召小區(qū)居民“用自己的雙手建自己的美妙家園”，切實提升對荷塘月色小區(qū)的綜合治理的力量?，F(xiàn)在的荷塘月色小區(qū)通過不斷的提升治安管理和城市管理品質(zhì)，成為全區(qū)一個相對高端的精品重建小區(qū)。

四、強化應(yīng)急管理，準(zhǔn)時處置沖突糾紛和群體性、突發(fā)性大事

街道今年在處置沖突糾紛和群體性、突發(fā)性大事上堅持預(yù)防和應(yīng)急處置相結(jié)合的原則，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，快速反應(yīng)，準(zhǔn)時處置。今年，街道進一步健全完善處置沖突糾紛和群體性、突發(fā)性大事的工作預(yù)案，每次召開綜治例會時，都會重點強調(diào)對沖突糾紛和群體性、突發(fā)性大事處置工作，對可能引發(fā)的群體性、突發(fā)性大事進行分析，程度的避開群體性、突發(fā)性大事的發(fā)生。同時根據(jù)“一查會三合四員五聯(lián)”一線工作法，從源頭上處理好問題，杜絕問題擴大化。

一查：堅持村每周一排查，街道每半月一巡查。對轄區(qū)內(nèi)沖突糾紛狀況進行重點關(guān)注和動態(tài)把握，提前介入，將沖突化解在萌芽狀態(tài)。

：堅持治保會和調(diào)委會的雙重統(tǒng)一。治保會重在總結(jié)工作和溝通閱歷，研判當(dāng)前信息訪問維護工作進展形勢;調(diào)委會重在對排查出的沖突糾紛進行主動調(diào)處。

三合：在綜治信息訪問維護工作中加強對情報信息、底數(shù)狀況和力氣資源上的三方整合，以街道綜治維護中心為主體，充分發(fā)揮街道、村(社區(qū))、基層組織的力氣，達到群防群治的目的。

四員：建立以村干部為信息員、聯(lián)村干部為指導(dǎo)員、老干隊伍為協(xié)調(diào)員、聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)為監(jiān)督員的綜治信息訪問維護聯(lián)動管理體系。

五聯(lián)：主要以“五聯(lián)三送三解”活動為載體向縱深推動，把綜治信息訪問維護工作作為重點納入到“五聯(lián)三送三解”工作之中，重在解決群眾的一些合理訴求和個案問題。

通過該一線工作法的實施，街道今年的綜治信息訪問維護工作取得了明顯的改善，沒有發(fā)生大的群體性大事，信息訪問量和糾紛也較去年明顯降低。

五、依法依規(guī)治理，實時開展重點地區(qū)整治工作

今年，區(qū)政法委組織在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展的“紅袖章”隊伍月月“亮劍”行動，我街道樂觀響應(yīng)，按要求在4月份和9月份這兩個時間段對重點地區(qū)、賓館酒店、消遣場所和校內(nèi)周邊進行集中清查和整治，重點清查黃賭毒、犯罪分子、流淌人口和出租房以及消防安全等，取得特別好的實效，治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。全年街道重點加強對治安狀況簡單的村(社區(qū))、流淌人口較多的重建地、出租屋和流淌人口、公共服務(wù)消遣場所、農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院和學(xué)校周邊等地方的管理;同時對影響政治穩(wěn)定和國家安全的問題、黑惡勢力犯罪問題和犯罪高危人群等進行重點監(jiān)控和管理。

六、重點做好信息訪問維護工作，加強非訪治理和積案化解

1、提高信息訪問維護工作的責(zé)任感和緊迫感

信息訪問維護工作是關(guān)系到社會大局穩(wěn)定的一項重要工作，在如何做好這項工作上街道維護領(lǐng)導(dǎo)小組提出了三個思想上的統(tǒng)一。一是政策把握層面上的統(tǒng)一。要求全部“五包一”包案領(lǐng)導(dǎo)和干部在處理包戶對象的信息訪問問題時必需把握原則，對合理的和不合理的訴求進行甄別，合理的在政策內(nèi)予以解決，不合理的進行政策解釋，堅決不突破政策;二是工作作風(fēng)上的統(tǒng)一。嚴格落實黨工委、辦事處提出的“三不三可”要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，各聯(lián)村干部深化群眾，真心實意為群眾排憂解難，以真情換真心、以真心換理解;三是信息訪問制度上的統(tǒng)一。對信息訪問對象做好案件的具體調(diào)查工作，對有政策規(guī)定和確有實際困難的，加快解決。對沒有政策規(guī)定又沒有實際問題的，做好思想工作，進行逐一化解消化。對無理取鬧、纏訪、鬧訪的非正常上訪人員，堅持依法處理和打擊。

2、將信息訪問維護工作層層分解后落到實處

今年以來，在街道信息訪問維護工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，組建三支信息訪問維護處置的突擊小組，分別是信息穩(wěn)控組、接訪勸訪組、駐京接訪組。特地負責(zé)信息訪問維護問題的接訪、處訪、協(xié)調(diào)調(diào)度等工作。同時以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，實現(xiàn)責(zé)任上肩，重心下移，努力化解一批疑難信息訪問問題。

3、堅持以制度來提升處理信息訪問維護工作的力量

街道在針對處理信息訪問事項的問題上始終堅持做到早發(fā)覺、早介入、早處理，努力將各種沖突糾紛隱患和信息訪問問題消退在萌芽狀態(tài)，同時堅持五項基本制度，把信息訪問維護工作做實做牢，確保地方有一個穩(wěn)定的經(jīng)濟進展環(huán)境。

一是堅持沖突糾紛排查調(diào)處制度。街道堅持村每月一排查，每月一研判的調(diào)查機制，對排查出的沖突準(zhǔn)時化解，努力做到“小事不出村，大事不出街道”。

二是堅持交辦和限期辦結(jié)制度。對群眾來街道反映的訴求進行仔細登記，交由相關(guān)部門限期進行處理，對上級部門交辦的信息訪問案件準(zhǔn)時調(diào)查處理和回復(fù)。對初信初訪工作進行限期督辦，盡量做到在街村一級進行落實和處理。

三是堅持信息訪問積案包案處理制度。針對老上訪戶的信息訪問訴求的處理，街道根據(jù)“五包一”包案分工支配，由一名街道黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦主任詳細負責(zé)，對老上訪戶提出的信息訪問訴求進行包案化解，在特護期對人員進行穩(wěn)控。

四是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。每周二、周四為街道黨政領(lǐng)導(dǎo)接