社區(qū)養(yǎng)老工作總結(jié)

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佛山市南海區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務(wù)理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務(wù)，當(dāng)年為南海區(qū)7個鎮(zhèn)街，710位老人供應(yīng)居家養(yǎng)老上門服務(wù)。服務(wù)開辦以來，由于有政府的大力推動，社會各界的熱心支持，廣闊群眾的主動參加，中心上下的共同努力，通過仔細(xì)履行服務(wù)承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務(wù)，形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋南海區(qū)桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等101多個村（居），服務(wù)對象有1010多位老人，擁有員工101余人，其中管理人員14人，由社工師、護(hù)師、心理詢問師、養(yǎng)分師等專業(yè)人員組成。在實踐中，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

一、拓展服務(wù)規(guī)模，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展

本中心依據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推動居家養(yǎng)老服務(wù)工作實施方案》的部署，根據(jù)“政府主導(dǎo)，社會參加，市場運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年春暉進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務(wù)對象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作，提前實現(xiàn)了桂城、里水、九江三個鎮(zhèn)街村（居）委會居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)。截至20xx年11月，春暉在南海區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務(wù)對象達(dá)到924位老人。

同年6月，本中心通過競標(biāo)，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，共有服務(wù)人數(shù)為87人。在這期間，春暉把自身形成的服務(wù)做法和閱歷，帶到新開區(qū)域，并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇?，改進(jìn)自身的不足，促使兩區(qū)的服務(wù)相互提升。

二、優(yōu)化管理模式，深化服務(wù)發(fā)展

依據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的須要，春暉以沒有，只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機(jī)構(gòu)的管理理念、模式和服務(wù)手段，綜合運用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段，為老人供應(yīng)更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)四個部門，分別有行政組、財務(wù)組、生活護(hù)理組、醫(yī)療護(hù)理組及服務(wù)支援組，確保在人、財、物全方位為老人供應(yīng)服務(wù)。

為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展，在內(nèi)部管理方面，中心進(jìn)一步完善了員工組織紀(jì)律、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度，重新修改了各類服務(wù)表格，完善服務(wù)登記與考核，健全服務(wù)對象檔案，著力解決老人的家居平安隱患，建立了危機(jī)狀況處理制度，在每位服務(wù)對象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡，上面留有中心電話及各急救電話，并將全部護(hù)理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng)，便利日常溝通，剛好應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的發(fā)生。中心在實施量化管理的過程中，今年進(jìn)一步提高護(hù)理人員的福利，加強(qiáng)培訓(xùn)，確保團(tuán)隊的穩(wěn)定，更好地為老人供應(yīng)服務(wù)。同時，中心主動開展服務(wù)的自檢工作，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護(hù)理員工作外，中心還依據(jù)服務(wù)須要，成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實，確保團(tuán)隊成員一如既往地嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行服務(wù)。

三、注意員工培訓(xùn)，培育團(tuán)隊精神

春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來，就特別重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)溝通，不斷提高員工的思想素養(yǎng)和服務(wù)技能。對護(hù)理員，除為新入職員工支配崗前培訓(xùn)、實地視察學(xué)習(xí)、跟班實操外，中心還與南海區(qū)勞動局合作，舉辦養(yǎng)老護(hù)理員上崗培訓(xùn)班，組織員工參與養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格考試，務(wù)求實現(xiàn)護(hù)理員持證上崗。

與此同時，中心還非常注意管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進(jìn)行相互溝通，各抒己見，不同專業(yè)的同事相互共享各自的閱歷及學(xué)問，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員供應(yīng)醫(yī)療護(hù)理學(xué)問、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn)，以不斷充溢管理人員的學(xué)問，更好地為老人供應(yīng)專業(yè)周到的服務(wù)。

此外，中心堅持每年召開兩次員工大會，共享服務(wù)心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵，共同成長。

四、引入社工元素，確立服務(wù)品牌

居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū)、面對老人、專業(yè)服務(wù)”為特點，服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù)、精神安慰、心理詢問、志愿服務(wù)等內(nèi)容。中心依據(jù)服務(wù)需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務(wù)外，還運用社工的理念及工作手法，開展各項服務(wù)，以滿意老人的需求。社工運用個案管理手法，幫助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務(wù)的個案及為突遭變故而須要尋求幫助的服務(wù)對象供應(yīng)精神安慰及詢問服務(wù)，針對服務(wù)對象的不憐憫況供應(yīng)有針對性的服務(wù)。

同時，為豐富老人的精神生活，我中心提倡各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，中心分別在南海區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽，關(guān)愛久久”、“冬至送暖和”等系列活動，激勵老人從家門走向“社會門”，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)切之外，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關(guān)愛，感受社會和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式，已勝利舉辦了多場系列活動，拓展了服務(wù)內(nèi)容，受到老人及各社區(qū)的充分確定和贊許，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色，將在日后的服務(wù)中接著持續(xù)下去。

五、聯(lián)合社會力氣，宣揚助老精神

春暉深知，要勝利開展居家養(yǎng)老服務(wù)，除政府的推動力氣外，必需充

分發(fā)揮社會的各種力氣，得到社會力氣的支持，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此，自去年起先，我們就注意服務(wù)的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外，還聯(lián)系其他社會力氣協(xié)作開展服務(wù)，宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作，勝利為有須要的老人更新或安裝用電線路；通過與九江地藏廟、南海區(qū)殘聯(lián)、社會媒體、熱心人士合作，勝利為老人供應(yīng)各種協(xié)助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實困難；通過與各鎮(zhèn)街團(tuán)委及學(xué)校合作，勝利為老人供應(yīng)各類志愿義務(wù)服務(wù)，如探訪慰問活動、義修義剪服務(wù)，深得老人的歡心。通過與其他社會力氣的合作，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，同時，通過發(fā)動群眾參加敬老助老活動，讓更多的人通過自己的實際行動，關(guān)切老人，照看老人，提倡孝德關(guān)愛的社會風(fēng)氣，宣揚敬老愛老的社會精神。

生命因愛好聽。春暉靠著愛，靠著志氣，靠著信念，一步一個腳印，

踏踏實實為身邊的老人供應(yīng)著服務(wù)。許多人笑我們這一個擁有一百零一零一多人的團(tuán)隊是貧困的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因為我們有一顆熱忱的心，有老人的笑臉，有居民的贊許，有社會的支持。我們的心靈是富足的。愛是一種動力，正是靠著這種知足常樂的滿意感與堅持不懈的干勁，我們信任，老人在我們的服務(wù)中，將會生活得更有尊嚴(yán)，更有價值，社會將會變得更暖和，更美妙……

社區(qū)養(yǎng)老工作總結(jié)2

為順應(yīng)社會老齡化發(fā)展趨勢須要，更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事，年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導(dǎo)下，主動探究，大膽嘗試，整合轄區(qū)單位資源，成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為老年人供應(yīng)各類服務(wù)項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今，我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務(wù)起先，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展?fàn)顩r做一總結(jié)：

一、深化調(diào)查探討，明確服務(wù)對象

為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本狀況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等方面著手綻開調(diào)查，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中6069周歲的307人，7079周歲的153人，8089周歲的50人，90101歲有8人，101歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名?，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成看法的有750人，占老年人總數(shù)比例的71%。

二、建立健全各項制度

第一，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了特地的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平常通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品養(yǎng)分與健康、常見老年病、老年人護(hù)理學(xué)問等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。

其次，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，7家餐飲服務(wù)店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及消遣活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，實行就近原則，為轄區(qū)的老年摯友供應(yīng)最便利、快捷的生活服務(wù)。

第三，建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理，建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬，對老年人根據(jù)年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、高校生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息，服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務(wù)和有償?shù)姆?wù)兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。

三、搭建服務(wù)平臺

為了更好地為轄區(qū)的廣闊居民服務(wù)，社區(qū)成立了五支服務(wù)隊。

一是黨員志愿者服務(wù)隊。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者，牢記黨的宗旨，做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，使社區(qū)凝合力得到顯著增加。通過開展“一助一”扶貧幫困活動，緩解困難家庭的后顧之憂，感受黨組織的暖和;通過開展定期綜合服務(wù)活動，為社區(qū)居民供應(yīng)便利;通過開展文藝活動，滿意社區(qū)居民精神生活的須要;

二是老年人健身文娛活動服務(wù)隊。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還特地開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從起先組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣揚隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，熬煉身體，

真正實現(xiàn)了老有所樂!

三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊。志愿者服務(wù)隊定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市其次附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還常常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品。

四是建立了法律志愿者服務(wù)隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務(wù)隊利用自己的法律學(xué)問，切實維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償，維護(hù)了司法正義，彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難。

十佳老人評比活動

以促進(jìn)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、構(gòu)筑養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進(jìn)典型，弘揚社會正氣。社區(qū)進(jìn)行了十佳老人評比活動，用“生活方式文明、健康，群眾威望高。老有所為，志在奉獻(xiàn)。在科研、教化、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等領(lǐng)域，取得顯著成果，事跡感人。熱心社會公益事業(yè)，在加強(qiáng)思想道德建設(shè)、弘揚傳統(tǒng)美德、關(guān)切下一代、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、愛護(hù)資源環(huán)境、參加社會志愿服務(wù)、助老、助殘、助學(xué)、助困等社會公益行動方面做出突出成果”等標(biāo)準(zhǔn)來評判，經(jīng)過居民的選舉，最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德;最“堅毅”的老人—尚玉蘭;最“才智”的老人—王幼濤;最“歡樂”的老人—李彥榮;最“和善”的老人—樊濟(jì)民;最有“愛心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時彩習(xí);最有“激情”的老人—任德寶;最受“敬重”的老人—馬德永;最“華蜜”的老人—張興元。

五、總結(jié)閱歷創(chuàng)新發(fā)展確保養(yǎng)老工作建設(shè)

作為“居家養(yǎng)老”工作的試點社區(qū)之一，富安路社區(qū)做了一些探究，但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有肯定的差距。因此，在今后的日子里，我們充分利用多種宣揚渠道，進(jìn)一步廣泛宣揚提高對居家養(yǎng)老服務(wù)工作重要性的相識，充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用，把宣揚焦點集中在社區(qū)內(nèi)樸實平凡的服務(wù)者身上。營造全社會關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實!充分整合社會資源，壯大服務(wù)隊伍，拓展服務(wù)項目。進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務(wù)隊伍建設(shè)，努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務(wù)工作中，利用老年人同老年人簡單溝通的優(yōu)勢，自己管理自己，自己服務(wù)自己。

今后富安路社區(qū)接著本著“以民為本，為民解困”的宗旨，以滿意廣闊老年人日益增長的物質(zhì)和文明需求為動身點，運用多種形式，建立服務(wù)周到、平安保障的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使轄區(qū)的老年人能夠真正“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長”。

社區(qū)養(yǎng)老工作總結(jié)3

寶南街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自20xx年開辦以來，在區(qū)委區(qū)政府、街道辦事處的指導(dǎo)下，以創(chuàng)新精神和務(wù)實理念為指導(dǎo)，因地制宜、因戶制宜，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量開展，現(xiàn)已初見成效，現(xiàn)將一年多來居家養(yǎng)老工作作一個簡要匯報：

一、以人為本，開展居家養(yǎng)老服務(wù)

1、深化調(diào)查探討，明確服務(wù)對象。

為了了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本狀況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、身體狀況、養(yǎng)老方式等方面著手綻開調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計，社區(qū)60周歲以上老人共431人，其中60-69周歲之間的老人共187人，70-79周歲之間的老人共145人，80周歲以上的老人共101人，享受低保的老人有16人，殘疾老人3人，空巢老人及獨居老人34人。對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成看法的占老年人總數(shù)比例的85%。

2、建立健全各項制度和服務(wù)體系

寶南街社區(qū)成立了特地的居家養(yǎng)老服務(wù)站，由社區(qū)主任吳艷任站長，副主任呂文、副書記解明鳳任副站長，王麗慧任專干，下設(shè)成員9人的組織機(jī)構(gòu)，其中解明鳳和王麗慧為專職助老服務(wù)員，并做到佩證上崗、各司其職。在制度層面上，確立了服務(wù)站工作流程、服務(wù)原則、服務(wù)方式、服務(wù)公約，明確了服務(wù)對象、服務(wù)職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，建立健全了《孤寡老人救助和監(jiān)護(hù)制度》、《居家養(yǎng)老檔案管理制度》，形成了一套完整的制度體系。

3、廣泛開展服務(wù)，充溢活動內(nèi)涵社區(qū)先后成立了三支服務(wù)隊。

（1）志愿者服務(wù)隊。為身邊的困難老人供應(yīng)力所能及的幫助；社區(qū)先后成立了社區(qū)志愿者隊伍、老年志愿者隊伍、巾幗志愿者隊伍，青少年志愿者隊伍、“愛心話聊”志愿者、黨員志愿者開展結(jié)對幫扶服務(wù)。志愿者不定期到被服務(wù)的老人家里，為她（他）們進(jìn)行生活料理、精神慰籍、法律詢問、康復(fù)理療等服務(wù)。剛好駕馭他們的需求，解決他們在生活、就醫(yī)、心理等方面存在的問題，為他們供應(yīng)力所能及的幫助。

（2）老年人健身文娛活動服務(wù)隊。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還特地開設(shè)了“圖書室和老年活動室”，為老年人供應(yīng)棋牌、消遣、看書看報等活動場地，并免費開放。社區(qū)組建了老年腰鼓隊、器樂隊、合唱隊和健身隊，為其供應(yīng)排練場地和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，讓老年人在熬煉身體的同時做到老有所樂。

（3）建立了醫(yī)療保健服務(wù)隊。為保障老年人的身體健康，由瀏正街衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)工作者組成醫(yī)療保健服務(wù)隊，利用醫(yī)院的優(yōu)勢，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，定期對老年人進(jìn)行量血壓、健康詢問等免費義診。

二、加大宣揚、充分利用各種渠道，形成了“老有所學(xué)、老有所樂、老有所養(yǎng)”的新局面。

1、老有所學(xué)為體現(xiàn)“老有所學(xué)”的宗旨，提升老年人的生活品嘗，豐富其精神生活，寶南街社區(qū)今年始終將老年人教化工作放在首要位置，開展一系列工作：

一是針對老年人空巢現(xiàn)象和孤獨心理，先后組織志愿者對社區(qū)老年人進(jìn)行愛心話聊、心理疏導(dǎo)等活動；

二是組織對貼近老年人生活，與老年人生活親密相關(guān)的生活學(xué)問的培訓(xùn)，進(jìn)行醫(yī)療保健、健身、法制宣揚、消防平安等內(nèi)容的培訓(xùn)。

三是借助社區(qū)高校這一平臺，與電大順星橋分校加強(qiáng)聯(lián)系，組織老年人參與計算機(jī)、書法、剪紙、投資理財、烹飪、糕點制作、養(yǎng)花、插花藝術(shù)、書法、合唱、繪畫各種培訓(xùn)活動。以上活動既保證了師資質(zhì)量，加之宣揚組織得力，老年人參加熱忱很高，反響很好。

2、老有所樂

為豐富老年人的業(yè)余生活，做到“老有所樂”，提高其生活質(zhì)量，社區(qū)從提高其文化生活入手，開展了一系列工作：

一是成立社區(qū)健身隊、合唱隊、管樂隊、舞蹈隊，建立健全隊伍的章程，培訓(xùn)各隊教練和隊長，并免費供應(yīng)訓(xùn)練場地，大力支持社區(qū)老年人進(jìn)行相應(yīng)文體活動。

二是免費開放圖書閱覽室、健身活動室、科普活動中心供其運用，并設(shè)專人進(jìn)行管理，對現(xiàn)有12套健身器材進(jìn)行維護(hù)，同時新增科普類書籍200余冊，老年人心理輔導(dǎo)、日常保健、其它老年人讀物300余冊供其免費借閱。

三是開展豐富多彩的文體活動，如：

1月14日在寶南街71號宿舍放映電影《花木蘭》；2月26日在中天廣場國際公寓前坪舉辦“虎年快樂慶元宵活動”；

4月16日在芙蓉廣場舉辦了以“陽光廉正文化。綠色亞博亞

運”的廣場文娛活動；

5月25日在芙蓉廣場舉辦了“牽手鄰里，共創(chuàng)低碳生活”為主題的廣場月月演活動；

5月30日組織53名老年摯友去賀龍體育館進(jìn)行免費體檢；7月16日組織老年摯友去農(nóng)家樂游玩。

每次活動都盡量支配老年人參加或是組織他們觀看，最大限度的豐富他們的老年生活。

3、老有所養(yǎng)

（一）政府買單為主

自芙蓉區(qū)推出居家養(yǎng)老服務(wù)以來，我社區(qū)與萬眾和家政服務(wù)公司簽訂協(xié)議，實行以“政府買單，萬眾和供應(yīng)服務(wù)”的居家養(yǎng)老工作模式。我社區(qū)去年有8位老人享受此福利，今年又新增5人，社區(qū)充分利用這一平臺加強(qiáng)與萬眾和的聯(lián)系，解決老人的實際問題，建立被服務(wù)人員臺帳，并定期對老人就服務(wù)看法、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪，做好服務(wù)質(zhì)量評估、反饋工作及相關(guān)工作記錄。

（二）建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點為擴(kuò)充居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源，結(jié)合社區(qū)老人實際需求，主動開拓社區(qū)白托服務(wù)和便民利民服務(wù)，社區(qū)與轄區(qū)門店簽訂社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點協(xié)議書，就近為社區(qū)老人供應(yīng)免費或?qū)嵒莸姆?wù)，內(nèi)容涉及家政、法律救濟(jì)、義診、就醫(yī)、送餐、配送日用百貨、送水、送氣、理發(fā)、照相、和洗燙，基本包涵老年人生活的各個方面。

（三）社區(qū)救助為補充

社區(qū)通過對老年人狀況進(jìn)行模底，了解到三無老人、特困老人、空巢老人、殘疾老人的狀況后，結(jié)合民政工作，幫助符合條件的老年人申請低保救助、醫(yī)療救助等社區(qū)救助，并在節(jié)假日對他們進(jìn)行各種形式的慰問活動，發(fā)放救濟(jì)金和救助物質(zhì)，幫助他們解決肯定的生活困難。

（三）社會參加為點綴

社區(qū)通過成立各種志愿者隊伍，開展各種志愿者活動，不定期地陪護(hù)老年人看病、幫他們買菜、打掃衛(wèi)生、清理家務(wù)、做飯、理發(fā)、義診、愛心話聊等公益活動，并充分利用社區(qū)社會資源，在轄區(qū)單位和樓棟中發(fā)動廣泛宣揚，號召愛心單位和愛心人士對其捐款捐物，從生活上和心理上幫助他們。

今年社區(qū)特別重視老年人工作，想老人之所想，急老人之所急，以“老吾老以及人之老”為宗旨為老年人供應(yīng)全方面的服務(wù)，使原本生活困難、缺乏自理實力、無人照看的老人享受到黨和政府的關(guān)懷和暖和，給他們在垂老之年感覺到如沐春風(fēng)。社區(qū)在居家養(yǎng)老工作方面已經(jīng)取得了肯定的成果，累計了肯定的閱歷，但還存在肯定的不足，如老年人各種檔案的建立、服務(wù)過程的精細(xì)化管理制度還不夠健全，居家養(yǎng)老服務(wù)對象的覆蓋面還不夠，保障和救濟(jì)的力度尚需進(jìn)一步提升。老年人的智力、閱歷等資源還可以進(jìn)一步開發(fā)，發(fā)揮他們的余熱為社區(qū)的發(fā)展出力。這將成為今年寶南街社區(qū)工作改革和發(fā)展的重點和方向。

社區(qū)養(yǎng)老工作總結(jié)4

XX社區(qū)總?cè)丝?865人，其中老年人259人，占全區(qū)人口的5.3%。我社區(qū)從開展社區(qū)居家養(yǎng)老試點工作以來，在縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，實行一系列扎實有效的措施，穩(wěn)步推動居家養(yǎng)老服務(wù)工作有序開展?，F(xiàn)將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定試點工作方案

居家養(yǎng)老工作是一項全新的工作，是和諧社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，我社區(qū)把試點工作當(dāng)作一項政治任務(wù)，提上重要議事日程。組織兩委成員對本區(qū)18個小組進(jìn)行了一次全面調(diào)查摸底，對須要幫扶的老年人進(jìn)行造冊建檔。同時明確政府救濟(jì)服務(wù)對象補貼標(biāo)準(zhǔn)、落實社區(qū)啟動資金，確定服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)，公開詳細(xì)的救濟(jì)程序。通過宣揚欄、宣揚冊開展大量的宣揚工作，為居家養(yǎng)老服務(wù)工作的扎實開展?fàn)I造深厚氛圍，打下了堅實的基礎(chǔ)。其次是各有關(guān)部門相互協(xié)作，從組織領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)施建設(shè)、資金投入、政策扶持等方面加大對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作投入力度，形成了抓好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的強(qiáng)大合力。

二、著手抓好社區(qū)服務(wù)站建設(shè)

依據(jù)縣、鎮(zhèn)政府《關(guān)于進(jìn)一步推動和諧社區(qū)建設(shè)的若干看法》及鎮(zhèn)政府和諧社區(qū)建設(shè)工作會議要求，社區(qū)針對現(xiàn)有狀況，進(jìn)一步整合社區(qū)資源，牢牢抓住為社區(qū)居民便民服務(wù)這個工作核心，并以此為特色品牌，深化開展社區(qū)服務(wù)工作。

1、成立班子：成立居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)班子。以社區(qū)書記為組長、主任為副組長、兩委為成員的班子；成立居家養(yǎng)老服務(wù)站，各居民組長、老年協(xié)會會長為居家養(yǎng)老服務(wù)工作的詳細(xì)聯(lián)絡(luò)人。

2、成立志愿者隊伍：成立了3支（共30人）為社區(qū)服務(wù)專職人員、社區(qū)服務(wù)兼職人員、志愿者義務(wù)工服務(wù)隊伍。設(shè)立1個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)系點。

三、實行有效措施扎實推動居家養(yǎng)老工作

1、深化調(diào)查探討，全面駕馭老年人需求

為全面駕馭社區(qū)老年人的生活狀況和需求，有安排、有步驟的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，確保工作取得實效，組織兩委成員入戶調(diào)查，切實駕馭老年人的基本狀況：60歲以上的老年人有259人。（60—79歲老年人有249人，80—89歲老年人有9人，XX歲以上的老年人1人）其中低保老人8人，低償老人11人，有償7人，部分自理實力老人129人。

2、整合社區(qū)資源，完善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施

依據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的詳細(xì)要求，充分利用社區(qū)用房的實際狀況對試點社區(qū)進(jìn)行規(guī)劃，六樓劃出來作為老年人學(xué)校培訓(xùn)學(xué)校，同時設(shè)有老年人文化消遣場所；在城區(qū)中心地帶依托居民家庭辦起南音學(xué)校。印發(fā)XX社區(qū)服務(wù)手冊500本，供應(yīng)助餐、助潔、助醫(yī)、助急，同時供應(yīng)文化消遣、學(xué)習(xí)教化、代購代辦，提倡鄰里間互幫互助，結(jié)對子，老年人日間照料依托社區(qū)衛(wèi)生所?，F(xiàn)已投入了10萬元，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成。

3、加強(qiáng)為老服務(wù)隊伍建設(shè)

加強(qiáng)社會化居家養(yǎng)老管理人員與服務(wù)人員的培育，建設(shè)專業(yè)化的工作隊伍。進(jìn)一步加強(qiáng)與屬地職專學(xué)校、衛(wèi)生院校聯(lián)合協(xié)作，對現(xiàn)有的管理與服務(wù)人員進(jìn)行有安排的培訓(xùn)。其次是大力發(fā)展志愿者隊伍，努力造就一支由黨員、干部、學(xué)生等組成的專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍，提高為老服務(wù)水平。

4、全面開展上門服務(wù)。社區(qū)日托服務(wù)場地有限，居家養(yǎng)老服務(wù)活動的關(guān)鍵是做好上門服務(wù)。實行敏捷的服務(wù)方式，上門服務(wù)人員要隨叫隨到。服務(wù)要能滿意老人多方面的需求，如清掃、購買、護(hù)理、康復(fù)、入浴，以及精神方面的須要，如陪伴巡游、購物，陪伴讀書、看報、看電視，甚至是陪伴閑聊。

四、下一步工作準(zhǔn)備

1、進(jìn)一步加大宣揚力度。針對老年人的服務(wù)需求意識不強(qiáng)，自愿來社區(qū)參與活動的老年人少，要求上門服務(wù)的老年人更少的狀況，我社區(qū)要進(jìn)一步加大宣揚力度，充分報道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的好處，主動營造社會敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風(fēng)氣。

2、充分整合社區(qū)資源。社區(qū)要充分利用轄區(qū)人力、物力、財力資源，充分整合，與駐轄區(qū)單位、開發(fā)園區(qū)簽訂為老服務(wù)協(xié)議，免費為老年人供應(yīng)服務(wù)。

3、提高為老服務(wù)隊伍建設(shè)水平。加強(qiáng)社區(qū)社會化居家養(yǎng)老管理人員與服務(wù)人員的培育，建設(shè)專業(yè)化的工資隊伍，扎實提高為老服務(wù)的工作水平。

4、進(jìn)一步開展上門服務(wù)。切實解決老年人學(xué)習(xí)、生活、生理上一些急于解決的不便問題。

以上是我社區(qū)近年來居家養(yǎng)老工作的一些做法，雖取得了肯定成果，但離市、縣、鎮(zhèn)的要求還有很大的距離，我社區(qū)要本著以人為本的原則，主動探究社區(qū)服務(wù)及居家養(yǎng)老工作的新思路，充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能，力爭把我社區(qū)建設(shè)成宜家、宜居、宜樂的和諧社區(qū)！

社區(qū)養(yǎng)老工作總結(jié)5

為順應(yīng)老齡化社會發(fā)展形式須要，更好地為社區(qū)老同志辦好事、辦實事，東風(fēng)一村社區(qū)黨委牽頭，開展了居家養(yǎng)老服務(wù)工作?，F(xiàn)已初見成效，也得到了廣闊老年摯友的主動擁護(hù)和支持，我們的主要做法是：

一、摸清底子，健全體系

1）深化調(diào)查探討，明確服務(wù)對象

為了了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本狀況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等方面著手綻開調(diào)查，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計，社區(qū)60周歲以上老人共921余人，其中60-69周歲之間的老人共501人，70-79周歲之間的老人共296人，80周歲以上的老人共124人，享受低保的老人有79人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成看法的有750人，占老年人總數(shù)比例的85%。

2）建立健全各項制度和服務(wù)體系

首先，社區(qū)成立了特地的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，主任任組長，副主任副書記任副組長，下設(shè)成員7人的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，還成立了居家養(yǎng)老服務(wù)站，站長由德高望重的原市政協(xié)副主席楊太光親自擔(dān)當(dāng)，下設(shè)常務(wù)副站長、成員共計十余人，明確了工作職責(zé)。此外，社區(qū)還成立了以居委會為中心，集醫(yī)療、衛(wèi)生、餐飲、超市、消遣活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年摯友供應(yīng)最便利最快捷的生活服務(wù)。

其次，社區(qū)還成立了三支服務(wù)隊。一是老黨員志愿者服務(wù)隊。為身邊的困難老人供應(yīng)力所能及的幫助；二是老年人健身文娛活動服務(wù)隊。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還特地開設(shè)了“東風(fēng)心愉驛站”，為老年人供應(yīng)棋牌、消遣、看書看報等活動場地，并免費開放。社區(qū)組建了一支40余人的老年人文藝宣揚隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每周四下午他們在社區(qū)市民學(xué)校里教唱歌曲，每天晚上7點30分左右就在“綠之園”排列舞蹈，打腰鼓，熬煉身體，老有所樂！社區(qū)為他們添置了服裝，并供應(yīng)了肯定的資金支持。三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊，由東風(fēng)一村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者和社區(qū)內(nèi)的退休醫(yī)務(wù)工作者組成，并利用醫(yī)院的優(yōu)勢，為60歲以上的老年人建立了健康檔案；益豐大藥房還常常性地來社區(qū)免費為糖尿病患者贈送藥品。42棟的蔡應(yīng)華老人，因患糖尿病多年，始終飽受熬煎，社區(qū)與益豐大藥房聯(lián)系，為其辦理了一張“綠卡”，每年憑此卡可在各醫(yī)保定點藥店領(lǐng)取價值300來元的藥品。

二、開展活動，打造品牌

1）文體活動異彩紛呈

社區(qū)開拓的“心愉驛站”為老年人免費開放，老年摯友可在里面玩撲克、下象棋、打麻將，圖書閱覽室還可看書、看報；今年8月，為紀(jì)念建軍80周年，開福區(qū)宣揚部在濱江劇場組織大型文藝活動，社區(qū)老年消遣隊自編自演的一首“罐子舞”迎得了全場觀眾的熱情掌聲。9月，社區(qū)還與老百姓大藥房聯(lián)合舉辦了“迎奧運、創(chuàng)和諧振”趣味運動會，很多老年摯友都主動參與，做到老少同樂；九九重陽節(jié)還與“地奧”公司聯(lián)合舉辦了“慶xx大暨老年節(jié)地奧杯”棋牌競賽，每位參賽選手都贈送了紀(jì)念品，獲獎?wù)哌€發(fā)給了精致獎品，重陽節(jié)這天社區(qū)還特地探望慰問了轄區(qū)八旬高齡的空巢老人羅金屏，讓她渡過了一個開心的節(jié)日。

2）義務(wù)服務(wù)活動如火如荼

國防科大醫(yī)院與社區(qū)黨委取得聯(lián)系，每周四來社區(qū)免費義診，為居民群眾量血壓，進(jìn)行健康詢問；益豐大藥房定期為社區(qū)糖尿病患者免費贈送藥品,端午節(jié)還提著米和油特地探望了轄區(qū)的幾位空巢老人；東風(fēng)一村衛(wèi)生服務(wù)站建立了居民健康檔案，中秋節(jié)還耗資兩千余元探望慰問了特困老人和困難殘疾人；社區(qū)辦公樓下的“健康生活館”也長期為60歲以上的老年人供應(yīng)免費量血壓，免費健康詢問的服務(wù)。此外，社區(qū)還為廣闊老年人供應(yīng)家政服務(wù)，免費開設(shè)日常保潔、保姆介紹和親情陪護(hù)等項目服務(wù)。

養(yǎng)老服務(wù)社會化是一個全新亟待探究的工作，在今后的日子里，我們還將加大宣揚力度，營造全社會關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實！

社區(qū)養(yǎng)老工作總結(jié)6

基于我們南苑社區(qū)的實際狀況，在上級部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)居民的大力支持下，我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自20xx年11月份開業(yè)以來，運行狀況平穩(wěn)有序，得到了社區(qū)老年摯友的一樣認(rèn)可。

我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，占地面積250多平方米，建筑面積1010多平方米，一樓為食堂、醫(yī)療保健場所，二樓為老年人休息室和多功能活動室，三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室，消遣室等，四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，也是江東街道首個居家養(yǎng)老服務(wù)中心，總投資50多萬元。

為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實處，我們將從以下幾個方面開展工作。

一、居家養(yǎng)老中心的服務(wù)

就是在社區(qū)建立一個社會化的養(yǎng)老服務(wù)體系，以家庭為核心、以社會為依托，以政府為推動，以社區(qū)為互助，以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。

居家養(yǎng)老的服務(wù)項目，將根據(jù)社區(qū)內(nèi)老年人的服務(wù)需求，充分利用和發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種資源和潛力因地制宜的為老年人供應(yīng)生活照看、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、保健護(hù)理、休閑消遣、文體健身、文化教化等內(nèi)容的服務(wù)，并逐步向精神安慰和法律維權(quán)等領(lǐng)域拓展。居家養(yǎng)老的服務(wù)對象是全社區(qū)60歲以上的有服務(wù)需求的`老年人，重點是特困老人、特別貢獻(xiàn)老人、高齡老人和空巢獨居老人。

居家養(yǎng)老的形式：以專業(yè)人員上門服務(wù)和社區(qū)日托服務(wù)為主要形式，引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)。

居家養(yǎng)老的收費：實行有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特別貢獻(xiàn)老人、高齡獨居老人供應(yīng)部分資助，并通過購買服務(wù)和支配公益性崗位的形式為救助老人供應(yīng)補助。

二、居家養(yǎng)老中心的管理。

服務(wù)中心管理，以老年協(xié)會為基礎(chǔ)，施行服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)制。服務(wù)中心的服務(wù)項目分為八大項，每個項目都有專人負(fù)責(zé)，并建立了服務(wù)中心監(jiān)督小組制度。真正實行以老年協(xié)會會長為監(jiān)督小組組長的民主管理制度，力爭把服務(wù)中心建成健康的、有序的、環(huán)境美麗的服務(wù)中心。

三、老年人用餐目前只有中餐，將漸漸發(fā)展早餐、晚餐。

每餐的就餐標(biāo)準(zhǔn)為5元錢。為了做到有安排的用餐，要求預(yù)先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴(yán)格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度，仔細(xì)搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心自開業(yè)以來服務(wù)宗旨明確，工作制度健全，得到了居民的一樣好評。

社區(qū)養(yǎng)老工作總結(jié)7

自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來，我們本著讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想，仔細(xì)地對社區(qū)老人供應(yīng)上門服務(wù)，現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

一、工作完成狀況

上半年度我們完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務(wù)等工作。我們對老灣社區(qū)35名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案，在服務(wù)對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊，不能賜予他們很好的照看。我們對這些老人的信息和基本狀況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務(wù)。

5月x日啟動上門服務(wù)工作以來，我們定期上門為服務(wù)對象講解老年人保健學(xué)問、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對象過生日，我們送去生日禮物和祝愿；服務(wù)對象住院時，我們送去養(yǎng)分品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷。節(jié)日開展的慰問演出活動，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到安慰。

二、工作中的困難及解決方法

1、在調(diào)查摸底的工作中，由于老灣社區(qū)距屬于典型的老企業(yè)型社區(qū)，人員流淌性較大，在走訪中存在肯定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時間上門服務(wù)，沒有因此漏掉一家。

2、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認(rèn)為只是走“過場”。我們耐性地給服務(wù)對象講解，讓他們了解政府的這項實惠政策?！奥愤b知馬力，日久見人心?！闭嫘母冻鲎罱K贏得社區(qū)群眾的充分信任。

3、在溝通上也存在一些困難。癱瘓在床的老人獨自由家時沒方法給我們開門，家里人中午送飯時才在家，又沒有通訊工具，許多時候都吃閉門羹。對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪。

從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些獨居和行動不便的老人充共享受到了政府對他們的關(guān)懷。實踐證明，居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推動，讓越來越多的空巢老人真實地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們將來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將仔細(xì)總結(jié)閱歷，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，不斷完善工作機(jī)制，接著進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)建良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿足度，使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個新的臺階。

社區(qū)養(yǎng)老工作總結(jié)8

時間飛逝，我在居家養(yǎng)老的服務(wù)崗位上即將走過第六個春秋?；仡櫦磳⑦^去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，和服務(wù)對象的理解協(xié)作下，以及自己專心努力工作下，順當(dāng)完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)，獲得老人的確定。

居家養(yǎng)老的服務(wù)工作看似簡潔平凡，要真正做好還的確不是件簡單的事，須要我們有足夠的工作熱忱，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，以及對老人真誠、耐性、細(xì)致、周到的服務(wù)，才能讓老人百分百滿足。

工作中，我始終遵循“把老人當(dāng)親人”的服務(wù)理念，恪盡職守，做到不怕臟、不怕累、不怕委屈，依據(jù)每個老人的實際狀況，盡量滿意老人的合理要求，努力做到急老人所及，想老人所想，主動主動為老人做好每一件事。每位老人的性格有差異，須要我們換位理解、順勢迎合，目的就是要讓他們心情愉悅，居家養(yǎng)老是一項民心工程，我們要用高質(zhì)量的服務(wù)，讓他們體會到黨和政府的關(guān)愛，開快樂心，健健康康的安享晚年生活。

在新的一年里，我會倍加努力，注意服務(wù)技能的提高，仔細(xì)做好本職工作，在居家養(yǎng)老服務(wù)工作崗位上接著作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

社區(qū)養(yǎng)老工作總結(jié)9

桂花社區(qū)地處左家塘街道東北角，總面積0.35平方公里，共有居民樓棟89棟，居民3200戶，常住人口6806人，是一個典型的地緣型純居民社區(qū)。社區(qū)60歲以上老人1166人，占人口總數(shù)17.11%。社區(qū)于上世紀(jì)70年頭末由原郊區(qū)桂花大隊征地拆遷形成，人員組成絕大多數(shù)系桂花大隊農(nóng)轉(zhuǎn)非居民，因歷史緣由，社區(qū)居民年齡結(jié)構(gòu)老年化，文化程度偏低，困難戶多。

今年以來，我社區(qū)在市、區(qū)民政局的細(xì)心指導(dǎo)下，在去年開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作勝利閱歷的基礎(chǔ)上，主動探究，大膽嘗試，社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)開展?fàn)顩r匯報如下：

一、強(qiáng)化平臺建設(shè)，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實

1、夯實基礎(chǔ)服務(wù)工作。一方面，服務(wù)中心依據(jù)社區(qū)內(nèi)老年人的家庭狀況、身體狀況、居住狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、需求狀況，建立了老年人基本信息數(shù)據(jù)庫，并逐步為每個居家養(yǎng)老老年人建立了個人服務(wù)需求檔案。通過定時與不定時相結(jié)合的調(diào)研和走訪，對老年人信息庫實行動態(tài)管理，剛好駕馭老年人的服務(wù)需求，通過政府購買服務(wù)和社會力氣結(jié)對幫扶，為困難老年人供應(yīng)最基本的居家養(yǎng)老服務(wù)。另一方面，大力完善社區(qū)為老服務(wù)設(shè)施，為廣闊居家老年人供應(yīng)更廣泛的各類公益性服務(wù)。

2、突出服務(wù)工作重點。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心以來，我社區(qū)始終與熱心社會公益事業(yè)的老板結(jié)為開展居家養(yǎng)老服務(wù)的合作伙伴，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心作為社區(qū)服務(wù)中心下面的一個特地從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目的開發(fā)、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源，設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點，簽訂服務(wù)協(xié)議，社區(qū)逐步建立健全了“社會力氣投資、社區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結(jié)合、服務(wù)對象簽字認(rèn)證”的管理運作模式，為老人供應(yīng)了全方位、多層次的服務(wù)項目。同時，社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務(wù)二十四小時服務(wù)熱線，社區(qū)老人隨時隨地?fù)艽螂娫捑湍茌p松享受到全方位的專業(yè)服務(wù)，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務(wù)就是在這種經(jīng)營理念的指導(dǎo)下建立和完善起來的，現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心通過一年多時間的運作，我們總結(jié)出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作模式。

3、規(guī)范管理服務(wù)內(nèi)容。為了讓老年摯友能享受更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務(wù)，社區(qū)在每年對老年人基本狀況臺帳進(jìn)行了逐步更新，社區(qū)還進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務(wù)內(nèi)容，對簽訂服務(wù)協(xié)議的服務(wù)網(wǎng)點都明確規(guī)定了供應(yīng)服務(wù)的各項條款。比如，社區(qū)對白托服務(wù)中心供應(yīng)的用餐服務(wù)養(yǎng)分食譜標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生狀況，對上門送餐的時間、護(hù)理的詳細(xì)項目都做了具體的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務(wù)內(nèi)容。不僅如此，對于老年人身邊的一些詳細(xì)問題，社區(qū)也是想盡方法于以解決。

二、深化服務(wù)項目，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展

去年以來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了6個居家養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，與82位老人簽訂了服務(wù)協(xié)議，為老人供應(yīng)了社區(qū)醫(yī)療、家政服務(wù)、送餐上門、代購物品、理發(fā)洗浴、法律服務(wù)、生活照料、保健詢問、健康教化等服務(wù)，但通過一年多的實際運作，同時也聽取了許多老人們的看法和建議，我們發(fā)覺老年摯友們須要的不僅僅是只滿意于基本的生活服務(wù)，他們須要的是更貼近生活、