2021年廣東省廣州市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)

2021年廣東省廣州市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.下列財務政策中，可以用來改善增值型現(xiàn)金短缺企業(yè)資金狀況的是()。

A.增加債務比例B.支付現(xiàn)金股利C.降低資本成本D.重組

2.長城公司是一家經(jīng)營鋼鐵的國有企業(yè)，其在經(jīng)營過程中一直采用較為傳統(tǒng)的管理模式，經(jīng)濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意，2009年公司瀕臨破產(chǎn)，公司被迫做出改變，并在變革的過程中進行了實質性的改變。據(jù)此可以判斷，該公司的變革屬于（）。

A.協(xié)調(diào)的變革B.計劃的變革C.接受的變革D.迫使的變革

3.物質資本作為信號可以反應一個人的經(jīng)營能力，在消費約束不可能為負的約束條件下，一個人成為企業(yè)家的個人機會成本與其個人財產(chǎn)正相關。該描述屬于事前信息不對稱中的（）

A.學歷信號不對稱B.財富信號不對稱C.經(jīng)歷信號不對稱D.行為信號不對稱

4.下列各項中，關于優(yōu)先股股東的權利說法不正確的是（）。

A.優(yōu)先股股東在監(jiān)督公司管理層決策上有優(yōu)于普通股股東的權利

B.當公司進行剩余財產(chǎn)清償時，優(yōu)先股股東有權按票面價值優(yōu)先于普通股股東得到清償

C.優(yōu)先股股東的管理權是有嚴格限制的

D.當公司研究與優(yōu)先股有關的問題時優(yōu)先股股東有權參加表決

5.某罐頭食品廠投資建設農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)基地，以解決生產(chǎn)所需原料問題，該廠實施的這一戰(zhàn)略屬于（）。

A.非相關多樣化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.相關多樣化戰(zhàn)略

6.甲集團是一家大型食品制造商，在面對大型超市和小零售商時，服務的態(tài)度是不同的，它們向大型超市提供更優(yōu)惠的價格和快捷的運送食品的技術，但這些措施對于小的零售商往往無法享受，對甲集團來說，這種細分的依據(jù)是（）。

A.企業(yè)的規(guī)模B.消費者類型C.購買規(guī)規(guī)模D.企業(yè)的地理位置

7.下列關于平衡計分卡特點的說法中，不正確的是()。

A.為企業(yè)財務管理提供強有力的支持

B.提高企業(yè)整體管理效率

C.注重團隊合作，防止企業(yè)管理機能失調(diào)

D.使企業(yè)信息負擔降到最少

8.張明、李紅兩個人都于今年一月收到了美國某大學的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網(wǎng)站上訂購了八月的赴美機票，李紅七月中旬在同一家航空公司的網(wǎng)站上購買了八月赴美機票，價格比張明買的機票貴了大約1000元。這家航空公司的定價屬于（）。

A.差別定價B.滲透定價C.撇脂定價D.以上均不正確

9.（）利用產(chǎn)品生命周期的變更，闡述了美國企業(yè)對外直接投資與時機和區(qū)位選擇的關系，系統(tǒng)地提出了產(chǎn)品壽命周期理論模型。

A.海默B.索思阿德C.弗農(nóng)D.巴克利

10.

第

12

題

企業(yè)將產(chǎn)品集中、儲存以及配送最終產(chǎn)品的活動屬于價值鏈中的（）活動。

11.甲企業(yè)在制定股利政策時，決定每期按照凈利潤的15%作為股利發(fā)放給股東，則關于甲企業(yè)采用的股利支付政策說法正確的是（）。

A.盈余下降時可能導致股利發(fā)放遇到困難

B.能保持盈余、再投資率和股利現(xiàn)金流之間的穩(wěn)定關系

C.該股利政策通常在企業(yè)成長階段使用

D.可以為投資者提供可預測的現(xiàn)金流量

12.某商貿(mào)公司定期按照未在付款到期日前支付的債務人明細制成報告，該報告屬于（）。

A.交易報告

B.例外報告

C.定期總結報告

D.簡報

13.一家酒類公司劃分為白酒部和葡萄酒部，分別面向不同的市場，制定不同的戰(zhàn)略。白酒部和葡萄酒部戰(zhàn)略組各自制定適合自身的戰(zhàn)略屬于()。

A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.營銷戰(zhàn)略

14.甲公司為國內(nèi)一家日化用品公司。在推出一款新洗發(fā)水時，為了吸引消費者，采取了免費贈送試用品的方式。根據(jù)以上信息判斷該公司采取的這種方式屬于（）

A.公關宣傳B.廣告促銷C.營業(yè)推廣D.人員推銷

15.在內(nèi)部控制結構階段，內(nèi)部控制被認為是為合理保證企業(yè)特定目標的實現(xiàn)而建立的各種政策和程序。下列不屬于內(nèi)部控制構成要素的是（）。

A.控制環(huán)境B.會計制度C.管理制度D.控制程序

16.下列關于業(yè)績衡量指標的相關計算中，不正確的是()。

A.資本報酬率一(息稅前利潤／當期平均已動用資本)×100％

B.股息率一每股股利／每股市價×100％

C.市盈率=每股市價／每股盈余×100％

D.負債率=總負債／股東權益×100％

17.下列說法正確的是（）。

A.采取重組方案的企業(yè)可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，也可能是處于財務困難的公司

B.采取重組方案的企業(yè)一定是發(fā)展穩(wěn)健的公司

C.采取重組方案的企業(yè)一定是處于財務困難的公司

D.采取重組方案一定可以防止企業(yè)倒閉

18.甲公司正在考慮調(diào)整財務職能。甲公司管理層希望調(diào)整后的財務職能有利于降低成本，有效地為集團安排借款，以及較易控制集團中各子公司的財務活動。根據(jù)以上要求，最適合甲公司財務職能的安排是（）。

A.分散的財務職能

B.集中的財務職能

C.權力下放的財務職能

D.跨國財務職能

19.當企業(yè)目前的投資資本回報率大于資本成本，但是銷售增長率小于可持續(xù)增長率時，對企業(yè)財務戰(zhàn)略選擇中正確的是（）。

A.首選戰(zhàn)略是用剩余的現(xiàn)金加速增長

B.首選戰(zhàn)略是將剩余的現(xiàn)金分配

C.首選戰(zhàn)略是將企業(yè)重組

D.首選戰(zhàn)略是提高投資資本回報率

20.W集團是一家物流企業(yè)，集團進行全面預算管理編制的方法是根據(jù)過去一年的收入實際完成情況和公司給出的財務年度指標進行編制。W集團所使用預算編制方法的缺點是（）。

A.預算編制工作量較大B.預算編制工作量較少C.沒有考慮經(jīng)營條件和經(jīng)營情況的變化D.比較容易對預算進行協(xié)調(diào)

二、多選題(20題)21.S公司專注于調(diào)味料這一細分市場，其推出的“香久久”烹飪佐料熱銷多年，消費者滿意度很高。近年來，公司重視研發(fā)創(chuàng)新和高新技術的應用，建成了具備國內(nèi)先進水平的中心實驗室。在原有產(chǎn)品基礎上研發(fā)了雞精類、燉肉類和鹵制類等新型調(diào)味產(chǎn)品，由此市場份額得到了進一步增長。從密集型戰(zhàn)略角度來看，S公司所采用戰(zhàn)略的適用情況有（）。

A.企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力

B.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的顧客滿意度

C.存在未開發(fā)或未飽和的市場

D.企業(yè)具有較強的研究與開發(fā)能力

22.某企業(yè)資本市場價值1000萬元，投資資本300萬元，資本成本為10％，其增長率為5％，則下列說法正確的有()。

A.該企業(yè)市場增加值為70萬元

B.該企業(yè)市場增加值為700萬元

C.該企業(yè)經(jīng)濟增加值為140萬元

D.該企業(yè)經(jīng)濟增加值為35萬元

23.戰(zhàn)略管理與運營管理相比，不正確的有（）。

A.戰(zhàn)略管理難度更高，復雜程度更大

B.戰(zhàn)略管理更需要考慮利益相關者的利益訴求

C.戰(zhàn)略管理需要應對變化，具有更多革新的特征

D.戰(zhàn)略管理側重于內(nèi)部具體事務，需要某一領域專業(yè)能力比戰(zhàn)略管理更高

24.下列關于企業(yè)業(yè)績衡量的表述錯誤的有()。

A.業(yè)績評價可以提供控制行為的必要反饋

B.股東觀認為，應當采用基于會計的方法衡量業(yè)績

C.利益相關者觀認為企業(yè)是為所有利益相關者的利益而存在

D.業(yè)績衡量主要基于財務信息

25.乙公司是一家家族企業(yè)，依靠家傳的食品配方經(jīng)營著幾家連鎖食品店，以前店后廠的形式進行經(jīng)營。隨著大規(guī)模連鎖食品企業(yè)的出現(xiàn)，該家族企業(yè)面臨較大的競爭壓力。王某是該家族企業(yè)年輕一代的繼承人。王某根據(jù)自己在MBA學習期間學到的知識，認為公司應該進行變革，但變革就會面臨障礙。從一般意義上看，企業(yè)進行變革會面臨的障礙有()。

A.文化障礙B.習慣C.個人收入的影響D.組織障礙

26.下列選項中屬于風險管理策略的組成部分的有（）

A.全面風險管理的有效性標準B.風險管理的工具選擇C.全面風險管理的資源配置D.風險偏好和風險承受度

27.某大型外語培訓機構擬實施包括實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、針對12歲以下的幼童設計獨有的“貝樂學科英語”培訓項目等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務的競爭優(yōu)勢。該外語培訓機構上述業(yè)務層戰(zhàn)略屬于（）。

A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中差異戰(zhàn)略D.集中成本領先戰(zhàn)略

28.為了使公司能夠更好地適應快速變化的外部環(huán)境，甲公司管理層花費兩年時間對組織架構進行扁平化改造，使公司整體可以更加靈活地應對來自客戶、合作方和競爭者等方面的外部信息。甲公司建立創(chuàng)新型組織涉及的組成要素有（）。

A.合適的組織結構B.跨越邊界C.關鍵個體D.創(chuàng)造性的氛圍

29.丁公司是－家民營單位，準備對2011年度的業(yè)績情況做新的預算，但是該公司的專業(yè)人員為了工作上的方便，在編制預算時，使用以前期間的預算為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內(nèi)容，于是完成了2011年的業(yè)績預算。對于這樣的預算方法，其存在的主要缺點包括（）。

A.不能擁有啟發(fā)新觀點的動力B.沒有降低成本的動力C.強調(diào)短期利益而忽視長期目標D.是－個復雜的、耗費時間的過程

30.影響匯率的因素通常包括外幣供給、利率平價、購買力平價、費雪效應、預期理論等，下列有關這些影響因素的說法中正確的有（）。

A.在每個國家貨幣購買力相同時，兩種貨幣的匯率將保持平衡

B.目前的遠期與即期利率的百分比差異是即期匯率的預期變化

C.擁有相對較高利率國家的貨幣將相對具有較高利率國家的貨幣貶值

D.根據(jù)利率平價，即期和遠期匯率之間的差異反映了利率差，如果不是這樣，那么較低利率的貨幣投資者會轉換到其他較高利率的貨幣，以通過事先用遠期鎖定匯率來確保在換回原來的貨幣時不會遭受損失

31.甲企業(yè)在尼日利亞投資面包坊，取得很大的成功，已經(jīng)擁有了數(shù)十家連鎖店。但是為了更好的發(fā)展，甲聘請英國的一家咨詢公司來對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展進行調(diào)研，這家英國公司提出了如下可能產(chǎn)生重大影響的因素，其中屬于威脅的有()。

A.尼日利亞國家的食品安全與質量監(jiān)管體系已經(jīng)越來越嚴格

B.該公司的庫存過期產(chǎn)品占總庫存的15％

C.該公司目前已經(jīng)是尼日利亞國內(nèi)第二大的面包生產(chǎn)商

D.尼Et利亞國內(nèi)的加工類食品市場將近飽和，競爭日趨激烈

32.甲公司是一家有色金屬冶煉企業(yè)。在投資建設新生產(chǎn)廠時，沒有按照國家規(guī)范建立廢水回收系統(tǒng)，導致廢水外泄，給周圍居民生活環(huán)境帶來很大影響，當?shù)丨h(huán)保部門介入調(diào)查，對甲公司實行了高額罰款。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司在此事件中面臨的風險包括()。

A.自然環(huán)境風險B.產(chǎn)業(yè)風險C.財務風險D.法律和合規(guī)風險

33.與傳統(tǒng)的職能管理相比，戰(zhàn)略管理的特征有（）

A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理

B.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的全局性管理

C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的動態(tài)性管理

D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的效能性管理

34.企業(yè)可聘請有資質、信譽好、風險管理專業(yè)能力強的中介機構對企業(yè)全面風險管理工作進行評價，出具風險管理評估和建議專項報告。報告一般應包括（）的實施情況、存在缺陷和改進建議。

A.風險管理基本流程與風險管理策略B.企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)建設C.風險管理組織體系與信息系統(tǒng)D.全面風險管理總體目標

35.以下屬于成本領先戰(zhàn)略在對抗競爭力方面的優(yōu)勢的有（）。

A.某鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)依靠規(guī)模經(jīng)濟增加了新進入者的進入壁壘

B.某名牌產(chǎn)品的高利潤可以彌補供應商提價而產(chǎn)生的利潤損失

C.消費者對某品牌食品油的認可度高而造成新進入者難以進入該行業(yè)

D.某工廠由于改進技術而降低了產(chǎn)品的固定成本，面對原料供應商的提價有一定的彈性空間來應對

36.下列屬于權力與職權區(qū)別的有（）。

A.權力的影響力在各個方面，而職權沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下

B.受制權力的人不一定能夠接受這種權力，而職權一般能夠被下屬接受

C.權力來自各個方面，而職權包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)

D.權力很容易確定，而職權很難識別和標榜

37.下列有關角色導向型文化的說法中，正確的有()。

A.各司其職的文化B.企業(yè)被稱作官僚機構C.十分重視合法性、忠誠和責任D.具有穩(wěn)定性、持續(xù)性盼優(yōu)點

38.內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎，是其他內(nèi)部控制要素的根基。以下屬于內(nèi)部環(huán)境的有（）。

A.組織結構B.發(fā)展戰(zhàn)略C.人力資源D.社會責任

39.上郡公司是我國上市的生產(chǎn)日用品的企業(yè)，銷售渠道主要是各大商超。為了激發(fā)員工開拓更多的銷售渠道，上郡公司每月會定期舉行會議，刺激并鼓勵員工暢所欲言、開展集體討論。對于上郡公司采取的這種方法，下列說法正確的有（）

A.權威人士的意見會影響他人的意見

B.速度較快并易于開展

C.激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風險和全新的解決方案

D.過程的全面性難以保證

40.在內(nèi)部控制結構階段，內(nèi)部控制被認為是為合理保證企業(yè)特定目標的實現(xiàn)而建立的各種政策和程序。下列屬于內(nèi)部控制構成要素的有（）。

A.控制環(huán)境B.會計制度C.管理制度D.控制程序

三、簡答題(10題)41.前幾年，我國空調(diào)行業(yè)開發(fā)的商用空調(diào)的核心技術還要依賴進口，現(xiàn)在我國某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)——A公司進行自主開發(fā)，已掌握了商用空調(diào)的核心技術。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品，僅變頻中央空調(diào)就擁有10項達到國際領先水平的專利技術，在國內(nèi)市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術，室內(nèi)機獨特的壓力傳感器控制技術，實現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風管式系列空調(diào)采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風，出風口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負荷及房間的調(diào)溫均衡，實現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點，具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇，代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢，具有靜音運轉、循環(huán)風量強勁等特點，人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權威監(jiān)測報表顯示，A公司已在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場上還處于領先地位。該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關的。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調(diào)”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運作，迅速奠定了自身在空調(diào)市場的高檔、高質的形象?！皟r格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質深信不疑。隨著國內(nèi)空調(diào)市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進行了大規(guī)模的降價行動，降幅達到30％。降價使得市場占有率迅速上升，形成了低價高質的品牌差異化。在此基礎上，A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質量第一”的企業(yè)生存之道，對產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質量標準。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，從源頭上嚴把質量關。同時，對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應的質量標準和使用性能。要求：(1)A公司取得如此成績，與其采取的市場策略密切相關，請說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?(2)從質量管理的角度而言，該公司為了保證和提高產(chǎn)品質量而支付的成本包括哪些?

42.某公司有甲、乙兩個事業(yè)部，分別從事A產(chǎn)品系列和B產(chǎn)品系列的生產(chǎn)經(jīng)營。這兩個事業(yè)部2012年的有關資料如下：

事業(yè)部投資資本回報率資本成本銷售增長率可持續(xù)增長率田5％6％6.5％8％乙8％10％12％9％要求：

(1)根據(jù)以上資料，說明甲、乙兩個事業(yè)部價值創(chuàng)造與現(xiàn)金余缺情況；

(2)基于創(chuàng)造價值／增長率的財務戰(zhàn)略選擇模型，指出甲、乙兩個事業(yè)部處于財務戰(zhàn)略矩陣的哪個象限，并簡要說明相應采取的財務戰(zhàn)略選擇。

43.簡要分析甲公司為應對資金問題采取的措施類型，并分析其特點

44.現(xiàn)有甲、乙兩個公司，它們有同樣的融資需求。甲公司擁有較高的信用評級，能夠按照10%的固定利率或者是LIBOR＋0.1%借入4年期資金；乙公司由于信用評級較低，，只能夠按照11%的固定利率或者是LIBOR＋0.5%借入4年期資金。假設甲公司打算按照浮動利率借入資金，乙公司采用固定利率借入資金。兩個公司的籌資情況如表：

假設雙方要求甲分得互換收益的1/3，乙分得2/3，甲公司按照LIBOR為基礎的浮動利率向乙公司支付利息。分析甲乙公司如何利用各自的比較優(yōu)勢，通過利率互換降低融資成本。

45.中國人世以來，伴隨著中國汽車的“井噴式”增長，鋼鐵業(yè)也實現(xiàn)了持續(xù)快速增長。近年來跨國鋼鐵企業(yè)爭先恐后地來到中國，更嚴酷的競爭已經(jīng)來到中國鋼鐵企業(yè)的家門口。如何把握發(fā)展的機遇，搶占市場，在未來的競爭中贏得主動，是鋼鐵企業(yè)必須面對和思考的問題。鋼鐵產(chǎn)業(yè)是典型的資本密集型產(chǎn)業(yè)，進入該產(chǎn)業(yè)需要有大量的沉沒成本投入。鋼鐵產(chǎn)業(yè)是宏觀經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈上的重要產(chǎn)業(yè)，我國主要的鋼鐵集團與其上家和下家建立了密切的長期合作關系，新人廠商難以對現(xiàn)有的大鋼鐵集團形成威脅。政府對鋼鐵產(chǎn)業(yè)的投資過熱情況加大了調(diào)控力度，新人廠商，甚至是新項目的審批將變得非常嚴格，這對業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠商來說是提供了一種無形的保護。目前我國材料工業(yè)發(fā)展水平并不是很高，雖然很多企業(yè)都在利用價值分析方法尋求其他材料以降低成本，但鋼鐵仍舊是很多產(chǎn)品必須用的主要材料。我國進口鋼材主要集中在高檔鋼材部分，加上貿(mào)易保護政策，進口鋼材對我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)的威脅并不大。在我國目前宏觀經(jīng)濟政策緊縮的情況下，鋼鐵需求也出現(xiàn)了明顯下降，鋼材的需求受緊縮性政策的影響最大，因為其主要下家建筑產(chǎn)業(yè)正是這一波緊縮性宏觀調(diào)控的重點對象之一。雖然以后這一政策環(huán)境會有所緩和，但形勢仍然不容樂觀。近年來，受中國市場強勁需求推動，全球鋼鐵產(chǎn)業(yè)景氣向上，由此推動全球鐵礦石價格不斷上漲，且有進一步被抬高的預期。為此，鋼鐵生產(chǎn)商與鐵礦石供應商之間常進行價格談判，已成為全球鋼鐵產(chǎn)業(yè)上下游之間博弈的重要體現(xiàn)。對于鐵礦石自給率較低的鋼鐵企業(yè)而言，原材料價格持續(xù)上漲和市場談判中的被動地位，不啻為最大經(jīng)營挑戰(zhàn)。另一方面，主要鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)向上游擴展，提高鐵礦石自給率，又擠壓了現(xiàn)有鐵礦石供應商的市場空間。我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一種明顯的分割狀態(tài)，各大鋼鐵集團基本上處于地區(qū)壟斷地位。要求：請使用波特的五力模型對鋼鐵產(chǎn)業(yè)進行分析。

46.為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績，管理學家卡普蘭和諾頓提出了一種名為平衡計分卡的方法，它是一種平衡四個角度的衡量方法。要求：

說明平衡計分卡從哪四個角度衡量企業(yè)業(yè)績。

47.甲公司是一家輪胎制造企業(yè)，主要生產(chǎn)汽車輪胎。該公司管理者在對企業(yè)內(nèi)部控制進行評價的過程中發(fā)現(xiàn)如下問題：該公司將自己生產(chǎn)出來的輪胎儲存在租賃的倉庫中，派專人對存貨的收、發(fā)、存進行管理，但是發(fā)現(xiàn)一部分存貨不符合質量要求。原來在存貨入庫時倉庫管理員只檢查了產(chǎn)品數(shù)量，而對于產(chǎn)品質量沒有進行專門的查驗。該公司對于固定資產(chǎn)采取不定期清查，每一年或每兩年進行一次全面清查，以防范資產(chǎn)流失。要求：

簡述企業(yè)內(nèi)部控制評價的程序。

48.世界上第－瓶可口可樂于l886年誕生于美國．距今已有113年的歷史。這種神奇的飲料以它不可抗拒的魅力征服了全世界數(shù)以億計的消費者．成為“世界飲料之王”，甚至享有“飲料日不落帝國”的贊譽。但是，就在可口可樂如日中天之時，竟然有另外－家同樣高舉“可樂”大旗，敢于向其挑戰(zhàn)的企業(yè)，它宣稱要成為“全世界顧客最喜歡的公司”，并且在與可口可樂的交鋒中越戰(zhàn)越強，最終形成分庭抗禮之勢，這就是百事可樂公司。

百事可樂為了和可口可樂形成鮮明的對比。其商標設計彰顯了其獨特的特色和定位。可口可樂選用的是紅色。在鮮紅的底色上印著白色的斯賓塞體草書“Coca—Cola”字樣，白色在紅底的襯托下，有－種悠然的跳動之態(tài)，草書則給人以連貫、流線和飄逸之感。紅白相間，用色傳統(tǒng)，顯得古樸、典雅而又不失活力。

百事可樂則選擇了藍色，在純自的底色上是近似于中國行書的藍色字體“PepsiCola”藍字在白底的襯托下十分醒目，呈活躍、進取之態(tài)。眾所周知，藍色是精致、創(chuàng)新和年輕的標志．

高科技行業(yè)的排頭兵IBM公司就選用藍色為公司的主色調(diào)，被稱為“藍色巨人”，百事可樂的顏色與它的公司形象和定位達到了完美的統(tǒng)－。

由于飲料行業(yè)的激烈競爭，為了規(guī)避風險．百事可樂從60年代起就試圖打破單－的業(yè)務種類，迅速發(fā)展其他行業(yè)，它先后將肯德基、必勝客和特科貝爾墨西哥餐廳收歸麾下。

另外．百事可樂在中國廣州成立百事亞洲飲料有限公司．并購了天府可樂和北冰洋飲料公司．成立了重慶百事天府飲料有限公司和北京百事北冰洋飲料有限公司，對新進入者設置了更為有效的壁壘。

要求：

(1)根據(jù)資料判斷百事可樂在發(fā)展中，采取了何種戰(zhàn)略?

(2)根據(jù)并購方與被并購方所處的產(chǎn)業(yè)相同與否判斷，百事可樂并購天府可樂和北冰洋飲料公司屬于何種并購類型，并列舉并購的動機。

49.判斷FT集團組織變革后組織結構的類型，并簡要分析此組織結構類型的優(yōu)缺點。

50.前幾年，我國空調(diào)行業(yè)開發(fā)的商用空調(diào)其核心技術還要依賴進口，現(xiàn)在我國某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)——A公司進行自主開發(fā)，已掌握了商用空調(diào)的核心技術。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品，僅變頻中央空調(diào)就擁有10項達到國際領先水平的專利技術，在國內(nèi)市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術，室內(nèi)機獨特的壓力傳感器控制技術，實現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風管式系列采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風，出風口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負荷及房間的調(diào)溫均衡，實現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點，具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇．代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢，具有靜音運轉、循環(huán)風量強勁功能，人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權威監(jiān)測報表顯示，A公司已在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅。在某些地區(qū)市場上還處于領先地位。

該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關的。l997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調(diào)”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運作，迅速奠定了自身在空調(diào)市場的高檔、高質的形象?！皟r格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質深信不疑。隨著國內(nèi)空調(diào)市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進行了大規(guī)模的降價行動，降幅達到30％。降價使得市場占有率迅速上升，形成了低價高質的品牌差異化。

在此基礎上，A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助－批商用空調(diào)用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質量第－”的企業(yè)生存之道，對產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質量標準，從源頭上嚴把質量關。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)－線員工的培訓，不斷提高－線員工的質量意識和技能。同時，對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢。以確保產(chǎn)品能夠符合相應的質量標準和使用性能。

要求：

(1)A公司采取的市場營銷策略是什么?

(2)從質量管理的角度而言，該公司為了保證質量付出的成本包括哪些?

四、綜合題(3題)51.根據(jù)案例材料及SWOT分析的結果，請判斷該公司應該采取什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?并對該戰(zhàn)略進行簡單評價。

52.(2012年)資料(－)

建輝公司是－家民營科技型小企業(yè)，由張偉和李杰于2007年成立。由于張偉和李杰多年在電力行業(yè)工作，對農(nóng)作物秸稈等生物質能源轉化和利用領域比較熟悉，準備進入這－領域。兩位年輕人用了－年時間做調(diào)研。進行戰(zhàn)略分析，結果如下。

2006年國家頒布了《可再生能源法》，2007年又頒布了《關于可再生能源的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，為新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了法律框架。歐盟最早開展可再生能源生產(chǎn)，從法律制度、市場行為到組織都比較成熟。美國政府也提出新能源的發(fā)展戰(zhàn)略，要開辟－個完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)領域的新領域。

中等發(fā)達國家有－個人均能源消耗的數(shù)量指標，即人均4噸標煤．而國內(nèi)目前人均消耗2噸多標煤。2050年中國要達到中等發(fā)達國家的水平，靠目前的能源儲備是根本無法實現(xiàn)的．唯－的出路就是開發(fā)新能源。

現(xiàn)在農(nóng)村能源消費結構與三四十年前相比，發(fā)生了根本性的變化。40年前，農(nóng)村能源主要是秸稈，用它做飯和取暖。改革開放30多年來．農(nóng)村開始燒煤、燒氣、用電。上述情況帶來兩個問題：－是農(nóng)村人對煤、氣、電等能源需求量迅猛增長；二是秸稈隨地亂扔．或者就地燒掉，造成新的環(huán)境污染。

用秸稈作為再生能源的技術在國內(nèi)已經(jīng)開始采用。主要使用者是國家電網(wǎng)、發(fā)電集團等。這些企業(yè)直接從國外引進技術，其基本工藝就是“固化壓縮成型”。但是。直接運用國外技術存在很大問題：其－，秸稈資源的多樣性、季節(jié)性強、分散、單位體積熱值低等自然性狀特征。難以滿足“工廠式”的集中加工方式對其穩(wěn)定、連續(xù)、規(guī)?；裙I(yè)化生產(chǎn)的要求；其二．原狀秸稈收集難、運輸難、儲存難，物流成本高，安全隱患大，這是世界性的難題。相對于發(fā)達國家大規(guī)模、高度專業(yè)化和機械化的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式，國內(nèi)至今仍是小農(nóng)經(jīng)濟為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式使得上述問題更為突出。

兩位年輕人認識到，如果要進入農(nóng)作物秸稈等生物質能源轉化和利用領域，就必須開發(fā)適應國情的新技術和新設備。

資料(二)

經(jīng)過調(diào)研和分析，張偉和李杰決定進入這－領域。原因如下：

(1)這是－個朝陽產(chǎn)業(yè)，進入這個領域的企業(yè)不多，規(guī)模很小，競爭不太激烈。

(2)這－產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展時期。受到政府政策的大力支持。

(3)兩人都在傳統(tǒng)能源行業(yè)工作過，對這－領域相對比較熟悉。

(4)這是創(chuàng)業(yè)者想成就－番事業(yè)的舞臺，要去大潮中經(jīng)受磨練。

建輝公司創(chuàng)業(yè)方向確定之后，首先是制定研究開發(fā)計劃。

(1)明確研究開發(fā)方向。確定了就地固化加工生物質，研究小型、可移動、粉碎、成型－體機的技術思路。

(2)為研發(fā)業(yè)務尋求財力支持。研究開發(fā)新產(chǎn)品，投人大，周期長，眼前掙不到錢。所以公司還必須有－個掙錢的業(yè)務，以支持新能源業(yè)務的開發(fā)。

(3)獲得政府支持。作為創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)應該尋求政府政策與資金的支持。建輝公司在研發(fā)過程中獲得過至少3項政府項目基金的支持。

(4)落實示范基地。企業(yè)創(chuàng)業(yè)應該有根據(jù)地。根據(jù)專家建議，建輝公司將示范基地建在首都的－個生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)。

資料(三)

建輝公司研發(fā)團隊設定研究目標，并分階段付諸實施。研發(fā)團隊堅持在試驗現(xiàn)場進行科研攻關，終于成功研制出創(chuàng)新性的生物質粉碎成型－體機，獲得發(fā)明專利授權，并被認定為國內(nèi)自主創(chuàng)新產(chǎn)品，建輝公司也被認定為國家級高新技術企業(yè)。

建輝公司面臨著商業(yè)模式的選擇：是成為小型秸稈固化壓縮成型設備供應商，還是成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應商。公司處于兩難境地。

如果成為秸稈固化壓縮成型設備供應商，因為是自主開發(fā)的新技術，還需要不斷改進產(chǎn)品，很難保證產(chǎn)品上市后－定有銷路。而且，作為－個小企業(yè)，－旦產(chǎn)品被仿制，公司沒有資金和精力去打官司。建輝公司也知悉－些同行業(yè)企業(yè)為了盡早盈利，在產(chǎn)品不成熟的情況下，向農(nóng)戶推銷家庭式秸稈固化成型機。農(nóng)民使用效果很不理想，因而可能對建輝公司的產(chǎn)品也很不信任。

如果成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應商，公司又可能面臨農(nóng)民提高秸稈價格的可能性。國內(nèi)－些秸稈發(fā)電廠都有這樣的經(jīng)歷，在秸稈沒有人要時，農(nóng)民把它當成廢物扔掉；而當發(fā)電廠要收購秸稈，農(nóng)民就開始討價還價；當發(fā)電廠急需時，秸稈就漲價，甚至被囤積不賣。如果遇到這種情況，建輝公司很難繼續(xù)生存和發(fā)展。另外，建輝公司也擔心如果遭遇客戶拖欠貨款或拒絕付款，作為－家缺乏資金的新公司，將無法運營下去。

如何解決這些問題，建輝公司正在進行新的探索和嘗試。

要求：簡要說明戰(zhàn)略發(fā)展方法的3種類型，分析建輝公司所選擇的類型及選擇的動因。

53.麗島實業(yè)是香港地區(qū)一家餐飲企業(yè)集團，已經(jīng)在香港地區(qū)經(jīng)營餐飲業(yè)30余年。麗島實業(yè)在香港地區(qū)開設了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統(tǒng)粵菜酒樓，麗島實業(yè)的酒樓面向中、高檔消費者，雖然菜式價格高于一般粵菜酒樓，但其菜式以高質量取勝，生意門庭若市，已經(jīng)形成了一批忠實的老客戶?！胞悕u”品牌酒樓已經(jīng)成為香港地區(qū)傳統(tǒng)粵菜的著名品牌，占有較高的市場份額。除了粵菜酒樓外，麗島實業(yè)還在香港地區(qū)開設了100余家“麗島”品牌的快餐點。雖然是快餐生意，但其經(jīng)營模式仍以高質量為主，因此“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業(yè)取得了領導地位。在香港地區(qū)餐飲界，“麗島”就是品質的標志。麗島實業(yè)的大股東蔡大福已臨近退休年齡，其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學位后已經(jīng)在麗島實業(yè)工作了一段時間，蔡大福隨后任命蔡家倫為麗島實業(yè)的總經(jīng)理。蔡家倫接任后，首先分析了麗島實業(yè)餐飲業(yè)務現(xiàn)狀及市場情況。按照蔡家倫的分析，目前，香港地區(qū)的年輕人以及中年的中產(chǎn)階層更崇尚新鮮事物，在餐飲方面不再喜歡傳統(tǒng)菜。蔡家倫還發(fā)現(xiàn)，麗島實業(yè)各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席，但近幾年來很多年輕人婚宴均在場面較為宏大的五星級飯店舉行，麗島實業(yè)酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實熟客，顧客群已經(jīng)開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢。同時，一些競爭對手模仿麗島實業(yè)的高質量、高檔次經(jīng)營模式，對麗島實業(yè)的酒樓形成了較大競爭壓力，同時對其菜式價格產(chǎn)也產(chǎn)生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競爭對手則選擇了放棄，退出了傳統(tǒng)粵菜市場。根據(jù)蔡家倫的調(diào)查，中式快餐的顧客群主要為午飯時段的各類顧客，以及習慣在外用晚餐的單身人士，用餐人數(shù)較為穩(wěn)定。雖然麗島實業(yè)的快餐店在質量方面領先競爭者，但其幾家主要競爭對手已經(jīng)開始采用提高質量并降低價格的方式招攬顧客，對麗島實業(yè)的快餐店形成了較大競爭壓力。同時由于各類快餐店的產(chǎn)品差異很小，新的快餐店不斷出現(xiàn)，因此快餐店競爭日趨激烈。蔡家倫將其在碩士課程中學到的生命周期理論與波士頓矩陣結合起來，得出一個新的矩陣(其中包括“引入期的嬰兒產(chǎn)品”等四類)，據(jù)此分析麗島實業(yè)的業(yè)務形勢。經(jīng)過分析后，蔡家倫認為，為保持并提高盈利能力，麗島實業(yè)必須改變企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩(wěn)定型戰(zhàn)略變革為成長型戰(zhàn)略，并采取了一系列的變革措施。麗島實業(yè)與某銀行結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，凡使用該銀行發(fā)行食用卡在麗島實業(yè)的粵菜酒樓結賬均可獲得9折優(yōu)惠，另外，對消費滿3000元的顧客派發(fā)禮券，可于下次用餐時免費獲得一碗魚翅。同時，各酒樓在不同月份推出廣東不同地區(qū)的傳統(tǒng)粵菜專題系列。例如，1月份為順德菜，2月份為潮州菜，3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日推出麗島品牌的粽子、月餅、年糕等，并銷售各種調(diào)料，供顧客購買回家食用等。除此之外，麗島實業(yè)進人很多新的、不同的地方菜系領域，可能導致麗島實業(yè)一貫注重的食品質量無法得到有效保證；二是開設大量新的酒樓、餐館和快餐店，對麗島實業(yè)的資金鏈產(chǎn)生巨大的壓力，蔡家倫這些激進的做法，可能導致麗島實業(yè)因資金短缺出現(xiàn)倒閉危機。當蔡大福與蔡家倫討論這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮時，蔡家倫認為這些創(chuàng)業(yè)元老們跟不上潮流，只是為了個人私利而投訴，而且，蔡家倫認為改革已經(jīng)取得了初步成果，新業(yè)務均已經(jīng)為麗島實業(yè)帶來了較為豐厚的利潤。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣，不要理會這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮，并希望蔡大福支持她進行更深層次的改革。要求：

1)列示將生命周期理論與波士頓矩陣結合后所得到的新矩陣的四個階段的名稱、特征以及在各個階段企業(yè)所應采取的戰(zhàn)略。結合麗島實業(yè)的實際情況，分析麗島實業(yè)粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。2)簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的內(nèi)涵，并簡要分析蔡大福采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。3)逐一簡述成長型戰(zhàn)略的具體分類及其內(nèi)涵。結合蔡家倫戰(zhàn)略變革的具體措施，分析每項具體變革措施所屬的成長型戰(zhàn)略的具體類型

參考答案

1.A增值型現(xiàn)金短缺可以通過提高可持續(xù)增長率增值型現(xiàn)金短缺可以通過提高可持續(xù)增長率解決，而提高可持續(xù)增長率可以通過增加借款解決。參見教材180頁圖7-6。解決，而提高可持續(xù)增長率可以通過增加借款解決。參見教材180頁圖7-6。

2.DD【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的模式。經(jīng)濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意，在2009年公司瀕臨破產(chǎn)，公司被迫做出改變，這是一種消極被動的態(tài)度；在變革的過程中進行實質性的改變，這是一種革命性的變革，所以該公司的變革屬于迫使的變革。

3.B選項A不符合題意，學歷信號不對稱是指不同能力的人在受教育的時候所付出的成本不一樣；

選項B符合題意，財富信號不對稱：物質資本作為信號可以反映個人的經(jīng)營能力，在消費約束不可能為負的約束條件下，一個企業(yè)成為企業(yè)家的個人機會成本與其個人財產(chǎn)正相關。即對于一個擁有足量資本而又愿意充當企業(yè)家的人而言，他沒有積極性謊報自己的經(jīng)營能力；

選項C不符合題意，經(jīng)歷信號不對稱在判斷代理人能力時更加直接發(fā)揮著不可替代的作用；

選項D不符合題意，針對事前信息不對稱采用信號顯示機制措施，即經(jīng)理人員采用某些信號傳遞給委托人有關其能力的信息，從而降低事前代理問題發(fā)生的可能性。具體而言，信號顯示機制可以分為：①學歷信號顯示。②財富信號顯示。③經(jīng)歷信號顯示。

綜上，本題應選B。

4.A選項A說法不正確，選項C、D說法正確；監(jiān)督?jīng)Q策權是普通股股東享有的權利，優(yōu)先股股東的管理權是有嚴格限制的。通常在公司的股東大會上，優(yōu)先股股東沒有表決權。但是，當公司研究與優(yōu)先股有關的問題時有權參加表決。選項B說法正確，當公司因經(jīng)營不善而破產(chǎn)時，在償還全部債務和清理費用之后，如有剩余財產(chǎn)，優(yōu)先股股東有權按票面價值優(yōu)先于普通股股東得到清償。

5.B【答案】B

【解析】后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應商的所有權或加強對其的控制權。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行。

6.C最常用的分析市場機會的方法是根據(jù)企業(yè)的規(guī)模，但市場其實也可以根據(jù)購買者的規(guī)模來細分，這里的大型超市和小零售商的分類依據(jù)是購買者規(guī)模。

7.A平衡計分卡的特點包括：(1)為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強有力的支持；(2)提高企業(yè)整體管理效率；(3)注重團隊合作，防止企業(yè)管理機能失調(diào)；(4)提高企業(yè)激勵作用，擴大員工的參與意識；(5)使企業(yè)信息負擔降到最少。

8.A【答案】A

【解析】產(chǎn)品差別定價法：是指企業(yè)對同種同質的產(chǎn)品或服務以兩種或兩種以上的價格來銷售，價格的不同并不是基于成本的不同，而是企業(yè)為滿足不同消費層次的要求而構建的價格結構。這家航空公司的定價屬于時間差別定價。

9.C【答案】C

【解析】20世紀60年代中期，美國哈佛大學弗農(nóng)教授在其《產(chǎn)品周期中的國際貿(mào)易》著作中，利用產(chǎn)品生命周期的變更，闡述了美國企業(yè)對外直接投資與時機和區(qū)位選擇的關系，系統(tǒng)地提出了產(chǎn)品壽命周期理論模型。

10.D企業(yè)將產(chǎn)品集中、儲存以及配送最終產(chǎn)品的活動屬于基本活動中的發(fā)貨后勤活動。價值鏈分析只涉及五種基本活動和四種輔助活動。

11.BB

【答案解析】：甲企業(yè)決定每期按照凈利潤的15%作為股利發(fā)放給股東，因此企業(yè)采用的是固定股利支付率政策，該股利政策可以保持盈余、再投資率和股利現(xiàn)金流之間的穩(wěn)定關系，但是投資者無法預測現(xiàn)金流量，所以本題正確答案為B。選項A、D是固定股利政策的特點，選項C是零股利或剩余股利政策的特點。

12.BB

【答案解析】：例外報告是指根據(jù)提前確定的規(guī)則找出例外。例如，按照未在付款到期日前支付的債務人或長期拖欠一年多的債務人來分類。

13.B解析：白酒部和葡萄酒部屬于該公司的業(yè)務單位。戰(zhàn)略業(yè)務單位是公司整體中的一個業(yè)務單位，是實行自我計劃和管理的單位，其制定的適合自身的經(jīng)營戰(zhàn)略就是業(yè)務單位戰(zhàn)略。

14.C選項A不符合題意，公關宣傳通常是指宣傳企業(yè)形象，以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象；

選項B不符合題意，廣告促銷是指在媒體中投放廣告，以此來使?jié)撛诳蛻魧ζ髽I(yè)產(chǎn)品和服務產(chǎn)生良好印象；

選項C符合題意，營業(yè)推廣是指采用非媒體促銷手段，比如為“鼓勵”客戶購買產(chǎn)品或服務而設計的刺激性手段，例如，試用品、折扣、禮品等方式；本題中免費贈送試用品屬于營業(yè)推廣；

選項D不符合題意，人員推銷是指企業(yè)的銷售代表直接與預期客戶進行接觸，銷售代表能夠完整地解釋產(chǎn)品的細節(jié)，針對客戶提出的問題進行解答，還可以適時演示產(chǎn)品的用途。

綜上，本題應選C。

15.C【答案】C

【解析】在內(nèi)部控制結構階段，內(nèi)部控制被認為是為合理保證企業(yè)特定目標的實現(xiàn)而建立的各種政策和程序，內(nèi)部控制由三個要素組成：內(nèi)部控制環(huán)境、會計制度和控制程序。

16.D負債率一有息負債／股東權益×100％，所以選項D不正確。

17.A【答案】A

【解析】采取重組方案的公司可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，也可能是處于財務困難的公司。

18.B集中財務職能的優(yōu)點：①一個集中的部門可以通過開展大規(guī)模的交易降低成本；②企業(yè)沒有必要在整個集團將財務技能進行重復操作，這意味著一個訓練有素的中央部門可以形成一個高技能團隊；③企業(yè)可安排大量的必要借款，與小規(guī)模借款相比，利率會更優(yōu)惠；④企業(yè)內(nèi)剩余資金的大量存款將比小數(shù)額存款吸引更高的利率；⑤通過集中的財務部門，企業(yè)可以有效地控制其外幣風險，因為只有集中才能夠充分了解企業(yè)整體的風險暴露情況；⑥一個由企業(yè)總部開展的完整的對沖政策也更有效，而不是各個經(jīng)營單位做自己的對沖；⑦企業(yè)更容易控制沒有地域分散的財務活動。

19.A【答案】A

【解析】題干中所描述的當企業(yè)投資資本回報率大于資本成本，銷售增長率小于可持續(xù)增長率時屬于創(chuàng)造價值型現(xiàn)金剩余，此時首選的戰(zhàn)略是利用剩余的現(xiàn)金加速增長，加速增長后仍有剩余的，再將剩余現(xiàn)金分配。

20.C“集團進行全面預算管理編制的方法是根據(jù)過去一年的收入實際完成情況和公司給出的財務年度指標進行編制”說明新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制，屬于增量預算方法。選項A屬于零基預算的缺點，選項B、D屬于增量預算的優(yōu)點。綜上，選項C符合題意。

21.BD案例中，S公司是在原有調(diào)味料市場上，通過研發(fā)推出新產(chǎn)品，從密集型戰(zhàn)略角度看屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況：①企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度；②企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術產(chǎn)業(yè)；③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段；④企業(yè)具有較強的研究與開發(fā)能力；⑤主要競爭對手以近似價格提供更高質量的產(chǎn)品。S公司的產(chǎn)品“熱銷多年，消費者滿意度很高”(選項B)，同時公司。重視技術創(chuàng)新和高新技術的應用，建成了具備國內(nèi)先進水平的中心實驗室”(選項D)。因此，本題應選BD，選項A、C是市場開發(fā)戰(zhàn)略的適用情況。

22.BD企業(yè)市場增加值：企業(yè)資本市場價值一企業(yè)占用資本=700(萬元)。經(jīng)濟增加值=市場增加值×(資本成本一增長率)=35(萬元)。

23.CD戰(zhàn)略管理與運營管理相比，難度更高，復雜程度更大，選項A正確；戰(zhàn)略管理更需要考慮利益相關者的利益訴求，選項B正確；運營管理需要應對變化，具有更多革新的特征，選項C錯誤；運營管理側重于內(nèi)部具體事務，需要某一領域專業(yè)能力比戰(zhàn)略管理更高，選項D錯誤。

24.BD選項A正確，表明的是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績衡量的主要目的(屬于細小知識點。其他的細小知識點包括戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征、識別成功關鍵因素的意義)。股東觀認為．應當采用基于市場的方法衡量業(yè)績，選項B表述錯誤。業(yè)績衡量可能基于財務信息，也可能基于非財務信息，選項D表述錯誤。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握業(yè)績衡量基于的信息、業(yè)績衡量的主要目的以及業(yè)績衡量的不同觀點。

25.ABCABC【解析】變革會面臨如下障礙：(1)文化障礙。(2)私人障礙：①習慣；②變革對個人收入的影響可能相當大；③對于未知的恐懼降低了人們學習新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn)；④選擇性的信息處理導致員工去選擇應當聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。

26.ABCD選項A、B、C、D符合題意，風險管理策略的組成部分包括：

（1）風險偏好和風險承受度，即明確公司要承擔什么風險、承擔多少；

（2）全面風險管理的有效性標準，即明確怎樣衡量我們的風險管理工作成效；

（3）風險管理的工具選擇，即明確怎樣管理重大風險；

（4）全面風險管理的資源配置，即明確如何安排風險管理資源。

綜上，本題應選ABCD。

27.AC【答案】AC

【解析】該外語培訓機構實施規(guī)模經(jīng)濟，屬于成本領先戰(zhàn)略；針對12歲以下的幼童設計獨有的“貝樂學科英語”培訓項目，屬于集中差異戰(zhàn)略，所以，選項A、C正確。

28.AB根據(jù)案例描述，該公司“花費兩年時間對組織架構進行扁平化改造”表明從選擇合適的組織結構來看，該公司更加注重靈活性。另外，“……使公司整體可以更加靈活地應對來自客戶、合作方和競爭者等方面的外部信息”說明公司是在開發(fā)一種外部導向意識，也就是跨越邊界的一種體現(xiàn)；外部導向不僅僅限于組織內(nèi)外部的顧客和終端用戶，也包括與其他利益相關者建立聯(lián)系，包括供應商、合作者、競爭者、管理者和很多其他的主體。綜上，本題應選AB。

29.AB本題考核增量預算的缺點。增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內(nèi)容。丁公司就是采用增量預算編制的，缺點包括：(1)它假設經(jīng)營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去；(2)不能擁有啟發(fā)新觀點的動力；(3)沒有降低成本的動力；(4)它鼓勵將預算全部用光以便明年可以保持相同的預算；(5)它可能過期，并且不再和經(jīng)營活動的層次或者執(zhí)行工作的類型有關。選項C、D是零基預算的缺點。

30.ABD選項C，擁有相對較高利率國家的貨幣，將相對于具有較低利率國家的貨幣貶值。

31.AD選項A、D代表外部環(huán)境中的威脅。選項B代表企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的劣勢。選項C屬于該企業(yè)的優(yōu)勢。

32.AD自然環(huán)境風險是指企業(yè)由于其自身或影響其業(yè)務的其他方造成的自然環(huán)境破壞而承擔損失的風險，選項A正確。合規(guī)風險是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準則或相關標準而給企業(yè)信譽帶來的損失的可能性。法律風險是指企業(yè)在經(jīng)營過程中因自身經(jīng)營行為的不規(guī)范或者外部法律環(huán)境發(fā)生重大變化而導致的不利法律后果的可能性。合規(guī)風險側重于行政責任和道德責任的承擔，而法律風險則側重于民事責任的承擔。對甲公司實行了高額罰款，屬于法律風險和合規(guī)風險，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握自然環(huán)境風險與法律和合規(guī)風險的內(nèi)涵。把握關鍵信息“沒有按照國家規(guī)范建立廢水回收系統(tǒng)，導致廢水外泄，給周圍居民生活環(huán)境帶來很大影響，當?shù)丨h(huán)保部門介入調(diào)查，對甲公司實行了高額罰款”。

33.ACD選項A、C、D正確，選項B錯誤，與傳統(tǒng)的職能管理相比，戰(zhàn)略管理具有如下特征：戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理、戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理、戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種動態(tài)性管理、戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一項效能性管理；

綜上，本題應選ACD。

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】風險管理評估和建議專項報告一般應包括以下幾方面的實施情況、存在缺陷和改進建議：(1)風險管理基本流程與風險管理策略；(2)企業(yè)重大風險、重大事件和重要管理及業(yè)務流程的風險管理及內(nèi)部控制系統(tǒng)的建設；(3)風險管理組織體系與信息系統(tǒng)；(4)全面風險管理總體目標。

35.AD選項A是成本領先戰(zhàn)略在對抗競爭者方面的優(yōu)勢；選項B是差異戰(zhàn)略在對抗供應商方面的優(yōu)勢；選項C是差異戰(zhàn)略在對抗競爭者方面的優(yōu)勢；選項D是成本領先戰(zhàn)略在對抗供應商方面的優(yōu)勢。

36.ABCABC【解析】本題考核權力與戰(zhàn)略過程。權力與職權的區(qū)別：第一，權力的影響力在各個方面；而職權沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。第二，受制權力的人不一定能夠接受這種權力；而職權一般能夠被下屬接受。第三，權力來自各個方面；而職權包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)。第四，權力很難識別和標榜；而職權在企業(yè)的組織結構圖上很容易確定。

37.ABCD角色導向型文化，即各司其職的文化，在大型且注重既定程序的公司里經(jīng)?？梢姡總€人的角色、工作程序以及授權程度，均清楚界定。在這種文化之下，既定的工作說明與工作程序比個人特質重要。這類組織相當穩(wěn)定而規(guī)律化，但也缺乏彈性、步調(diào)遲緩。這種企業(yè)被稱作官僚機構。角色導向型文化十分重視合法性、忠誠和責任。這類企業(yè)的權力仍在上層，這類結構十分強調(diào)等級和地位，權利和特權是限定的，大家必須遵守。角色導向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握角色導向型企業(yè)文化的內(nèi)涵和特點。

38.ABCD內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎，是內(nèi)部控制其他要素的根基。一般包括組織結構、權責分配、戰(zhàn)略的發(fā)展、人力資源政策、企業(yè)文化及社會責任等。

39.BCD選項B、C、D符合題意。題干中上郡公司每周會不定時舉行會議，刺激并鼓勵員工暢所欲言、開展集體討論屬于頭腦風暴法，又稱智力激勵法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓勵一群知識淵博、知悉風險情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法。

主要優(yōu)點：（1）激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風險和全新的解決方案；（2）讓主要的利益相關者參與其中，有助于進行全面溝通；（3）速度較快并易于開展。

局限性：（1）參與者可能缺乏必要的技術及知識，無法提出有效的建議；（2）由于頭腦風暴法相對松散，因此較難保證過程的全面性；（3）可能會出現(xiàn)特殊的小組狀況，導致某些有重要觀點的人保持沉默而其他人成為討論的主角；（4）實施成本較高，要求參與者有較好的素質，這些因素是否滿足會影響頭腦風暴法實施的效果。

選項A屬于德爾菲法的缺點。

綜上，本題應選BCD。

40.ABD【答案】ABD

【解析】在內(nèi)部控制結構階段，內(nèi)部控制被認為是為合理保證企業(yè)特定目標的實現(xiàn)而建立的各種政策和程序，內(nèi)部控制由三個要素組成：內(nèi)部控制環(huán)境、會計制度和控制程序。

41.(1)A公司主要采取的是產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品開發(fā)策略、價格策略中產(chǎn)品上市定價法中的撇脂定價法以及促銷策略。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調(diào)”屬于產(chǎn)品開發(fā)策略。通過差異市場營銷策略，塑造本企業(yè)產(chǎn)品差異化的特點，例如外形、色彩等等。在產(chǎn)品差異化的基礎上，首先制定高價策略，形成高檔、高價的品牌形象，從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈，該公司又根據(jù)競爭情況，進行了降價，形成低價高質的品牌形象，使得市場占有率迅速上升。屬于撇脂定價法。A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。在增加銷量的同時樹立了企業(yè)良好的公眾形象。屬于促銷策略。(2)運行質量成本，是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質量而支付的一切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類，即企業(yè)內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。從質量管理的角度而言，該公司為了保證質量付出的成本主要有兩類：預防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，這種支出屬于預防成本。預防成本指用于預防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用。主要包括：質量計劃工作費用、質量教育培訓費用、新產(chǎn)品評審費用、工序控制費用、質量改進措施費用、質量審核費用、質量管理活動費用、質量獎勵費、專職質量管理人員的工資及其附加費等。該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應的質量標準和使用性能，這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質量水平所需要的費用。主要包括：進貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質量審核費用、保持檢驗和試驗設備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復試復驗費用、質量分級費用、檢驗儀器折舊費以及計量工具購置費等。

42.【答案】

(1)甲事業(yè)部：

投資資本回報率5％<資本成本6％，減損價值；銷售增長率6．5％<可持續(xù)增長率8％，現(xiàn)金剩余。

乙事業(yè)部：

投資資本回報率8％<資本成本10％，減損價值；銷售增長率12％>可持續(xù)增長率9％，現(xiàn)金短缺。

(2)甲事業(yè)部：

處于財務戰(zhàn)略矩陣的第三象限，屬于減損型現(xiàn)金剩余。有關的財務戰(zhàn)略選擇如下：

①提高投資資本回報率：包括提高稅后經(jīng)營利潤率和提高經(jīng)營資產(chǎn)周轉率；②降低資本成本；③出售業(yè)務單元。

乙事業(yè)部：

處于財務戰(zhàn)略矩陣的第四象限，屬于減損型現(xiàn)金短缺。有關的財務戰(zhàn)略選擇如下：①徹底重組；②出售。

43.甲公司采用的方式為應急資本，其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經(jīng)營需要而從銀行獲得的信貸額度，一般通過與銀行簽訂協(xié)議加以明確，比如信用證、循環(huán)信用工具等。應急資本具有如下特點：（1）作為應急資本的提供方，該銀行并不承擔特定事件發(fā)生的風險，而只是在事件發(fā)生并造成損失后提供用于彌補損失、持續(xù)經(jīng)營的資金。事后甲公司要向該銀行歸還這部分資金，并支付相應的利息。（2）應急資本是一個綜合運用保險和資本市場技術設計和定價的產(chǎn)品。與保險不同，應急資本不涉及風險的轉移，是企業(yè)風險補償策略的一種方式。（3）應急資本是一個在一定條件下的融資選擇權，甲公司可以不使用這個權利。（4）應急資本可以提供甲公司經(jīng)營持續(xù)性的保證。

44.【正確答案】：

由于總共產(chǎn)生0.6%的質量差幅，所以甲分得收益為0.6%/3=0.2%，乙分得收益0.4%，由此甲公司最終的利息費用凈值是LIBOR＋0.1%－0.2%＝LIBOR－0.1%，則甲公司從對方取得的利率應為10%＋LIBOR－（LIBOR－0.1%）＝10.1%。具體互換情況如下：

在互換中，甲公司節(jié)省的利息費用＝（LIBOR＋0.1%）－（LIBOR－0.1%）＝0.2%；乙公司節(jié)省的利息費用＝11%－10.6%＝0.4%。

【該題針對“利率風險”知識點進行考核】

45.(1)潛在進入者的進入威脅?。轰撹F產(chǎn)業(yè)是典型的資本密集型產(chǎn)業(yè)，進入該產(chǎn)業(yè)需要有大量的沉沒成本投入，潛在進入者的進入威脅小。鋼鐵產(chǎn)業(yè)是宏觀經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈上的重要產(chǎn)業(yè)，我國主要的鋼鐵集團與其上家和下家建立了密切的長期合作關系，新人廠商難以對現(xiàn)有的大鋼鐵集團形成威脅。在政策分析中提到，政府對鋼鐵產(chǎn)業(yè)的投資過熱情況加大了調(diào)控力度，新人廠商，甚至是新項目的審批將變得非常嚴格，這對業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠商來說是提供了一種無形的保護。(2)替代品的替代威脅?。涸谀壳安牧瞎I(yè)的發(fā)展水平下，鋼鐵產(chǎn)業(yè)幾乎沒有近似的替代品。(3)購買者討價還價的能力：在我國目前宏觀經(jīng)濟政策緊縮的情況下，鋼鐵需求也出現(xiàn)了明顯下降，鋼材的需求受緊縮性政策的影響最大，因為其主要下家建筑產(chǎn)業(yè)正是這一波緊縮性宏觀調(diào)控的重點對象之一。雖然以后這一政策環(huán)境會有所緩和，但形勢仍然不容樂觀。鋼材是建筑行業(yè)主要材料之一，占據(jù)成本比例較大，同時由于建筑產(chǎn)業(yè)受政策影響，需要壓縮成本，所以購買者討價還價的能力較強。(4)供應者討價還價的能力：近年來，受中國市場強勁需求推動，全球鋼鐵產(chǎn)業(yè)景氣向上，由此推動全球鐵礦石價格不斷上漲，且有進一步被抬高的預期。為此，鋼鐵生產(chǎn)商與鐵礦石供應商之間常進行價格談判，已成為全球鋼鐵產(chǎn)業(yè)上下游之間博弈的重要體現(xiàn)。對于鐵礦石自給率較低的鋼鐵企業(yè)而言，原材料價格持續(xù)上漲和市場談判中的被動地位，不啻為最大經(jīng)營挑戰(zhàn)。因此討價還價能力強。主要鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)向上游擴展，提高鐵礦石自給率，又擠壓了現(xiàn)有鐵礦石供應商的市場空間，因此供應商的議價能力低。(5)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭：我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一種明顯的分割狀態(tài)，各大鋼鐵集團基本上處于地區(qū)壟斷地位，彼此的競爭不激烈。我國進口鋼材主要集中在高檔鋼材部分，加上貿(mào)易保護政策，進口鋼材對我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)的威脅并不大。

46.四個角度包括財務角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學習角度。四個角度包括財務角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學習角度。

47.內(nèi)部控制評價程序一般包括：制定評價控制方案、組成評價工作組、實施評價工作與測試、認定控制缺陷、匯總評價結果及編報評價報告等環(huán)節(jié)。內(nèi)部控制評價程序一般包括：制定評價控制方案、組成評價工作組、實施評價工作與測試、認定控制缺陷、匯總評價結果及編報評價報告等環(huán)節(jié)。

48.(1)根據(jù)資料，百事可樂采取的戰(zhàn)略如下：

①差異化戰(zhàn)略：百事可樂為了和可口可樂區(qū)分，其商標設計彰顯了其獨特的特色和定位，可口可樂選用的是紅色，而百事可樂選用的是藍色。百事可樂的顏色與它的公司形象和定位達到了完美的統(tǒng)－。

②多元化戰(zhàn)略：百事可樂從60年代起就試圖打破單－的業(yè)務種類，迅速發(fā)展其他行業(yè)，它先后將肯德基、必勝客和特科貝爾墨西哥餐廳收歸麾下，這是非相關多元化。

(2)按照行業(yè)相同與否，百事可樂并購天府可樂和北冰洋飲料公司屬于橫向并購。

橫向并購，是指并購方與被并購方處于同－產(chǎn)業(yè)。橫向并購可以消除重復設施，提供系列產(chǎn)品或服務，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，擴大市場份額。

并購的動機：避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風險；獲得協(xié)同效應；克服企業(yè)負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力。

49.矩陣制組織結構是一種具有兩個或多個命令通道的結構，包含兩條預算權力線以及兩個績效和獎勵來源，是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的，這種結構在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用。

50.(1)A公司主要采取的營銷策略是差異市場營銷策略和價格策略。通過差異市場營銷策略，塑造本企業(yè)產(chǎn)品差異化的特點，例如外形、色彩等等。在產(chǎn)品差異化的基礎上，首先制定高價策略，形成高檔、高價的品牌形象。從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈，該公司又根據(jù)競爭情況，進行了降價，但維持原有的產(chǎn)品差異化品質，形成低價高質的品牌形象，使得市場占有率迅速上升。

(2)質量成本又稱質量費用，是指將產(chǎn)品質量保持在規(guī)定的質量水平上所需的有關費用。從質量管理的角度而言．該公司為了保證質量付出的成本主要有兩類：預防成本和鑒定費用。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)－線員工的培訓。不斷提高－線員工的質量意識和技能，這種支出屬于預防成本。預防成本是指用于預防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用。該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應的質量標準和使用性能，這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質量水平所需要的費用。

51.該公司采取的是市場開發(fā)戰(zhàn)略。根據(jù)SWOT分析的情況可知該公司在國內(nèi)建筑防水材料行業(yè)優(yōu)勢較為明顯。無論是銷售額還是研發(fā)能力都處于行業(yè)前列。存在的劣勢是市場覆蓋面較窄銷售地區(qū)主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區(qū)受區(qū)域市場影響明顯。由于該行業(yè)市場集中度小競爭比較激烈造成企業(yè)難以進一步提升毛利率業(yè)績增長更多依靠銷量的提升。因此該公司應擺脫區(qū)域市場的限制充分利用進一步國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模逐步擴大以及建材下鄉(xiāng)的契機采取“滲透全國”的市場開發(fā)戰(zhàn)略將市場領域從局部市場走向全國市場進一步拓展市場版圖大幅度提高市場輻射能力從而不斷提升企業(yè)銷售量。市場開發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務打入新市場的戰(zhàn)略。實施市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要途徑包括開辟其他區(qū)域市場和細分市場。采用市場開發(fā)戰(zhàn)略可能有幾個原因：企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的性質導致難以轉而生產(chǎn)全新的產(chǎn)品因此他們希望能開發(fā)其他市場。市場開發(fā)往往與產(chǎn)品開發(fā)結合在一起例如將工業(yè)用的地板或地毯清潔設備做得更小、更輕這樣可以將其引人到民用市場?，F(xiàn)有市場或細分市場已經(jīng)飽和這可能會導致競爭對手去尋找新的市場。市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況：存在未開發(fā)或未飽和的市場；可得到新的、可靠的、經(jīng)濟的和高質量的銷售渠道；企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領域十分成功；企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金和人力資源；企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力；企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。該公司采取的是市場開發(fā)戰(zhàn)略。根據(jù)SWOT分析的情況可知,該公司在國內(nèi)建筑防水材料行業(yè)優(yōu)勢較為明顯。無論是銷售額還是研發(fā)能力都處于行業(yè)前列。存在的劣勢是市場覆蓋面較窄,銷售地區(qū)主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區(qū),受區(qū)域市場影響明顯。由于該行業(yè)市場集中度小,競爭比較激烈,造成企業(yè)難以進一步提升毛利率,業(yè)績增長更多依靠銷量的提升。因此該公司應擺脫區(qū)域市場的限制,充分利用進一步國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模逐步擴大,以及建材下鄉(xiāng)的契機,采取“滲透全國”的市場開發(fā)戰(zhàn)略,將市場領域從局部市場走向全國市場,進一步拓展市場版圖,大幅度提高市場輻射能力,從而不斷提升企業(yè)銷售量。市場開發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務打入新市場的戰(zhàn)略。實施市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要途徑包括開辟其他區(qū)域市場和細分市場。采用市場開發(fā)戰(zhàn)略可能有幾個原因：企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的性質導致難以轉而生產(chǎn)全新的產(chǎn)品,因此他們希望能開發(fā)其他市場。市場開發(fā)往往與產(chǎn)品開發(fā)結合在一起,例如,將工業(yè)用的地板或地毯清潔設備做得更小、更輕,這樣可以將其引人到民用市場?，F(xiàn)有市場或細分市場已經(jīng)飽和,這可能會導致競爭對手去尋找新的市場。市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況：存在未開發(fā)或未飽和的市場；可得到新的、可靠的、經(jīng)濟的和高質量的銷售渠道；企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領域十分