旅游地理課件ppt 第1章 旅游者行為

第一章

旅游者行為第二節(jié)

旅游者的決策行為第一節(jié)

旅游者的旅游動(dòng)機(jī)及活動(dòng)行為層次

第三節(jié)旅游者的空間行為二.旅游動(dòng)機(jī)及其種類一.旅游需要分析三.旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)四.旅游者的旅游活動(dòng)行為層次第一節(jié)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)及活動(dòng)行為層次一.旅游需要分析動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于人的需要。旅游是人類各種需要的一種。目前最有影響的是亞伯拉罕·馬斯洛（A.Maslow）關(guān)于需要層次的解釋。自我實(shí)現(xiàn)的需要自尊的需要（自尊、地位、承認(rèn)）社交的需要（意識(shí)、友誼、愛(ài)情）安全的需要（人身安全、健康安全）生理需要（衣、食、住）二.旅游動(dòng)機(jī)及其種類旅游動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)一個(gè)人進(jìn)行旅游活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)因或動(dòng)力。1.概念2.分類日本學(xué)者田中喜一分類心情的動(dòng)機(jī)身體的動(dòng)機(jī)精神的動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)機(jī)思鄉(xiāng)之心治療需求知識(shí)的需求買(mǎi)物目的交際之心保養(yǎng)需求見(jiàn)聞的需求商用目的信仰之心運(yùn)動(dòng)需求歡樂(lè)的需求

身體健康的動(dòng)機(jī)包括休息、運(yùn)動(dòng)、游戲、治療等動(dòng)機(jī)。其特點(diǎn)是以身體的活動(dòng)來(lái)消除緊張和不安。了解和欣賞異地文化、藝術(shù)、風(fēng)俗、語(yǔ)言和宗教等動(dòng)機(jī)。表現(xiàn)出了一種求知的欲望。包括在異地結(jié)識(shí)新朋友，探親訪友，擺脫日常工作、家庭事務(wù)等動(dòng)機(jī)。常常表現(xiàn)出對(duì)熟悉的東西的厭倦和反感，逃避現(xiàn)實(shí)和免除壓力的欲望。文化動(dòng)機(jī)交際動(dòng)機(jī)美國(guó)學(xué)者羅伯特·麥金托什分類地位與聲望的動(dòng)機(jī)包括考察、交流、會(huì)議以及從事根據(jù)個(gè)人的興趣所進(jìn)行的研究等。其特點(diǎn)是在進(jìn)行旅游活動(dòng)的交往中搞好人際關(guān)系，滿足其自尊，被承認(rèn)、被注意、能施展其才能，取得成就和為人類作貢獻(xiàn)的需要。三.旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)1.旅游動(dòng)力的構(gòu)成旅游動(dòng)力

中間條件收入、閑暇時(shí)間和交通條件外動(dòng)力旅游地與客源地的空間相互作用內(nèi)動(dòng)力人的旅游動(dòng)機(jī)，是人的基本需求之一2.旅游客源地與目的地的空間相互作用互補(bǔ)性替代性可達(dá)性不同類型的旅游資源具有互補(bǔ)性，如山地和海灘，不同民族的文化，旅游資源的互補(bǔ)性構(gòu)成了客源地和旅游目的地空間相互作用的基礎(chǔ)。替代性存在于兩個(gè)性質(zhì)相同的旅游地之間，替代的結(jié)果是同一客源地客流方向的完全轉(zhuǎn)移或者造成分流主要是指旅游地的交通狀況。具有互補(bǔ)性的旅游地之間要有通達(dá)便利的交通條件。旅游接待地要有游客停留的接待條件。四.旅游活動(dòng)行為層次旅游活動(dòng)行為層次理論由陳傳康在20世紀(jì)80年代提出游覽觀光娛樂(lè)、購(gòu)物休閑、療養(yǎng)出席會(huì)議宗教朝拜考察、調(diào)查商業(yè)活動(dòng)其它專業(yè)活動(dòng)基本層次提高層次專業(yè)層次二.影響旅游決策的主要因素一.旅游決策行為的概念第二節(jié)旅游者的決策行為一.旅游決策行為的概念旅游決策行為在外出旅游前，人們要收集各種有關(guān)信息，根據(jù)自己的主觀偏好，作出的決定。二.影響旅游者行為決策的主要因素影響因素感知環(huán)境最大效益原則旅游偏好感知環(huán)境環(huán)境差異是導(dǎo)致旅游行為的重要因素，但影響人們旅游決策行為的不是環(huán)境差異而是感知環(huán)境的差異。感知環(huán)境:人們把進(jìn)行旅游決策時(shí)收集到的各種信息攝入腦中，形成對(duì)環(huán)境的整體印象。1.感知環(huán)境感知距離感知環(huán)境的影響還表現(xiàn)在居住地與旅游地距離上。距離分為客觀距離和感知距離，對(duì)旅游點(diǎn)的吸引力起削弱作用的是感知距離。感知距離:以克服客觀距離所消耗的時(shí)間、資金和精力給人的感應(yīng)來(lái)衡量?？陀^距離是感知距離的基礎(chǔ)，感知距離還受交通便利的程度。例：黃果樹(shù)瀑布和赤水大瀑布之比較黃果樹(shù)瀑布與赤水瀑布景觀質(zhì)量相差不多例：黃果樹(shù)瀑布和赤水大瀑布之比較規(guī)模與區(qū)位類似（下表），但接待規(guī)模卻有天壤之別。1986、1997、2007年，前者接待游人分別為45萬(wàn)、34.6萬(wàn)、403.88萬(wàn)人次，后者只有3000多、2000多、17.5萬(wàn)人次。最小的旅游時(shí)間比主要表現(xiàn)最大的信息收集量2.最大效益原則最大效益原則人們作旅游決策時(shí)傾向于追求在資金和閑暇時(shí)間限制下的最大旅游效益①最小旅游時(shí)間比應(yīng)用概念實(shí)現(xiàn)途徑從居住地到旅游地的旅行所耗費(fèi)的時(shí)間與在旅游地游玩所消耗的時(shí)間比值實(shí)現(xiàn)途徑追求最小的旅游時(shí)間比目的地未確定時(shí),在類型相同,提供的游玩時(shí)間近似的多個(gè)目的地中,選擇距居住地最近的旅游地旅游決策中的應(yīng)用

旅游時(shí)間比②最大信息收集量選擇最有名的旅游地旅游。知名度大的旅游地有更大的稀缺性，獲得的信息量也越大。選擇自然環(huán)境和文化環(huán)境與居住地差異較大的旅游地旅游。三.旅游偏好年齡少年對(duì)游樂(lè)設(shè)施、風(fēng)味美食以及小藝術(shù)制品感興趣青年對(duì)具有獵奇性、冒險(xiǎn)性、刺激性、體能消耗大的旅游活動(dòng)感興趣中老年偏好歷史文化內(nèi)容豐富的旅游地，留有深刻印象的故地，或環(huán)境優(yōu)美、安靜的度假地職業(yè)職業(yè)不同，影響了人們個(gè)性的形成和發(fā)展，構(gòu)成人們愛(ài)好的差異。學(xué)歷旅游愿望與對(duì)外部世界的了解成正相關(guān)高學(xué)歷的人對(duì)去哪里、看什么目的性較強(qiáng)；中等學(xué)歷的人產(chǎn)生旅游地愿望更多地受大眾媒介的影響，對(duì)于去哪里、看什么沒(méi)有前者主動(dòng)。一.大尺度旅游空間行為二.中、小尺度旅游空間行為第三節(jié)旅游者的空間行為一.大尺度旅游空間行為特征1.力圖到到級(jí)別較高的旅游點(diǎn)旅游

①傾向于選擇有高級(jí)別旅游點(diǎn)的地方作旅游目的地

②到達(dá)旅游目的地后，往往只游玩目的地附近級(jí)別

較高的旅游點(diǎn)。2.盡可能游玩更多的高級(jí)別旅游點(diǎn)3.力圖采用環(huán)狀路線旅游，避免走回頭路二.中、小尺度旅游空間行為特征之一采用節(jié)點(diǎn)狀路線旅游在居住地附近旅游在暫住地附近旅游例:西雙版納旅游點(diǎn)的分布以自治州首府允景洪鎮(zhèn)為中心，大部分景點(diǎn)基本都在允景洪鎮(zhèn)的一日和半日游程之內(nèi)，旅游者采取以允景洪為中心，多次向不同方向作一日游。西雙版納旅游景點(diǎn)示意圖特