2021-2022年湖北省十堰市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)

2021-2022年湖北省十堰市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.

第

33

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在政策服務(wù)中的角色有多種，定位不準(zhǔn)確的是（）。

2.在為學(xué)生提供個(gè)案管理時(shí)，應(yīng)該避免學(xué)校個(gè)案工作的“德育化”和（）。A.普遍化B.同質(zhì)化C.一般化D.心理化

3.因父母工作調(diào)動(dòng)，方立從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城市的重點(diǎn)學(xué)校，因?qū)W校教學(xué)方式不同，方立暫時(shí)跟不上老師和同學(xué)的教學(xué)節(jié)奏，上課不敢舉手發(fā)言，同時(shí)因自己成績(jī)和同學(xué)有差距，認(rèn)為自己很笨，很害怕與老師、同學(xué)交流。針對(duì)方立的情況，社會(huì)工作者開(kāi)展輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)應(yīng)放在（）。

A.人際溝通能力培養(yǎng)B.朋輩交往能力的提升C.自信心方面的訓(xùn)練和提高D.情緒調(diào)節(jié)方面的輔導(dǎo)

4.

第

18

題

就對(duì)象而言，學(xué)校社會(huì)工作是以全體學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，尤其是“（）”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

5.患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的任務(wù)是（）。

A.幫助醫(yī)生疏導(dǎo)患者的情緒

B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法

C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計(jì)劃

D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計(jì)劃

6.李老，1933年生，1950年入伍，次年參加抗美援朝戰(zhàn)斗，作戰(zhàn)期間多次榮立二等功，1990年退役，2000年被移交安置到地方休養(yǎng)。從部隊(duì)到地方李老有著深深的失落感和“被拋棄感”，心里的“結(jié)”很難打開(kāi)，隨著年歲日高，李老連門(mén)也不愿意出。最近因戰(zhàn)負(fù)傷的左腿越來(lái)越不聽(tīng)使喚，躺在床上的李老唯一的樂(lè)趣就是每天翻看泛黃的軍營(yíng)相冊(cè)，擦拭塵封的一枚枚軍功章。休養(yǎng)所的社會(huì)工作者在引導(dǎo)李老進(jìn)行人生回顧時(shí)，最適宜的做法是（）。

A.引導(dǎo)李老淡忘過(guò)去的經(jīng)歷，關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活

B.引導(dǎo)李老尋找往事的意義，珍惜當(dāng)下生活

C.引導(dǎo)李老回憶創(chuàng)傷的經(jīng)歷，給予心理治療

D.引導(dǎo)李老享受昔日的輝煌，忘卻現(xiàn)實(shí)病痛

7.

第

26

題

不屬于婦女社會(huì)工作中針對(duì)失業(yè)女工的工作內(nèi)容是（）。

8.

第

42

題

針對(duì)聽(tīng)力及語(yǔ)言障礙的孩子開(kāi)展的教育是教育康復(fù)中的哪類(lèi)教育（）。

9.（）是殘疾人社會(huì)工作的核心。

A.康復(fù)社會(huì)工作B.醫(yī)療社會(huì)工作C.救助社會(huì)工作D.幫扶社會(huì)工作

10.

第

14

題

學(xué)校社會(huì)工作者通過(guò)社區(qū)宣傳或有關(guān)刊物報(bào)道團(tuán)體活動(dòng)訊息，這種社區(qū)資源是對(duì)（）的整合和運(yùn)用。

11.

第

11

題

預(yù)防性的青少年工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類(lèi)服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情景進(jìn)行（）的過(guò)程。

12.

第

10

題

溝通派家庭治療注重觀察和改變家庭成員的（），促進(jìn)家庭在平等、對(duì)稱(chēng)的互動(dòng)模式中而非對(duì)立的、強(qiáng)弱行為中去交流。

13.嫌犯小張之前與妻子小袁離婚了，小袁不要兒子明明，8歲的明明便歸小張撫養(yǎng)。如今小張被捕，明明成了一個(gè)無(wú)人看顧的孩子。社會(huì)工作者小王去探視明明，發(fā)現(xiàn)明明的頭上都長(zhǎng)滿了虱子，非?？蓱z，便著手幫助他尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)。小王的做法屬于（）。

A.幫助困境中的嫌犯家人維持生計(jì)

B.幫助困境中的嫌犯家人安置照顧

C.幫助困境中的嫌犯家人心理輔導(dǎo)

D.給予困境中的嫌犯家人物質(zhì)幫扶

14.

第

15

題

全天候救助是一種實(shí)行（）開(kāi)放接待的救助形式。

15.社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)中空巢和獨(dú)居老人較多的現(xiàn)象，為這些老人建立互助網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，最合適的是（）。

A.建立社區(qū)老人支持小組B.動(dòng)員醫(yī)生上門(mén)為老人義診C.動(dòng)員老人的親友經(jīng)常探望老人D.聯(lián)系養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老人提供上門(mén)服務(wù)

16.服務(wù)對(duì)象，女，37歲，一個(gè)15歲的男孩，三年前與丈夫離了婚，目前獨(dú)自帶孩子。下列結(jié)構(gòu)圖中正確反映該家庭情況的是（??）。

17.雪芹社區(qū)的社會(huì)工作者策劃開(kāi)展了關(guān)愛(ài)兒童，關(guān)注孤獨(dú)癥、自閉癥兒童的大型宣傳活動(dòng)，推動(dòng)在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施。上述工作屬于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科學(xué)教育D.公民教育

18.家庭系統(tǒng)理論的核心是從（）入手來(lái)理解家庭成員遭遇的問(wèn)題以及尋求問(wèn)題解決的過(guò)程，它為社會(huì)工作者提供了理解整個(gè)家庭運(yùn)行規(guī)則的服務(wù)框架，讓社會(huì)工作者避免陷入用單個(gè)家庭成員的理解替代整個(gè)家庭理解的困境。

A.整個(gè)家庭系統(tǒng)B.家庭個(gè)別成員C.孩子D.夫妻

19.

第

39

題

犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間．矯正社會(huì)工作者的工作介入主要是針對(duì)這些陷入困境的犯罪嫌疑人的（）提供幫助。

20.矯正社會(huì)工作者在第一次個(gè)案面談中，面對(duì)非自愿來(lái)的服務(wù)對(duì)象首先謝謝他能安排好時(shí)問(wèn)來(lái)和他見(jiàn)面，使得服務(wù)對(duì)象覺(jué)得自己很受尊重。這說(shuō)明社會(huì)工作者（）。

A.應(yīng)重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系

B.著眼于服務(wù)對(duì)象的潛能的挖掘

C.矯正工作計(jì)劃有重點(diǎn)、分步驟

D.善于挖掘服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和潛能

21.

第

60

題

在安置社會(huì)工作中，針對(duì)大多數(shù)個(gè)案，社會(huì)工作者都扮演著（）的角色。

22.某慈善協(xié)會(huì)，每年都會(huì)為玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)的孩子們提供社會(huì)救助，既有生活和學(xué)習(xí)用品，也有以獎(jiǎng)學(xué)金形式發(fā)放的現(xiàn)金援助。這一事例體現(xiàn)了社會(huì)救助的（）特征。

A.救助水平的低層次性B.救助手段的多樣性C.救助對(duì)象的有限性D.救助范圍的廣泛性

23.

第

53

題

行為主義家庭治療法著眼于（）。

24.（）在受理居民的社會(huì)救助申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)材料是否合格做初步審查，不合格的要求申請(qǐng)人補(bǔ)充材料。

A.街道辦事處B.基層人民政府C.社區(qū)居委會(huì)D.縣級(jí)以上民政局

25.院舍訓(xùn)練中的（）一般收容觀護(hù)青少年，以避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪。

A.感化院B.教養(yǎng)院C.寄養(yǎng)家庭D.收容所

26.光榮院社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不包括（）。

A.孤老烈屬B.流浪乞討人員C.孤老復(fù)員軍人D.西路紅軍老戰(zhàn)士

27.下圖所示的家庭結(jié)構(gòu)圖所代表的意思是（）。A.一個(gè)40歲的離婚女性帶著一個(gè)10歲的女兒

B.一個(gè)40歲的離婚女性帶著一個(gè)10歲的兒子

C.一個(gè)40歲的離婚男性帶著一個(gè)10歲的兒子

D.一個(gè)40歲的離婚男性帶著一個(gè)10歲的女兒

28.以下不屬于外來(lái)務(wù)工的流動(dòng)?jì)D女所扮演的身份的是()。

A.農(nóng)村人B.女性C.被雇傭者D.雇傭者

29.在各種生物學(xué)、心理學(xué)以及社會(huì)環(huán)境因素影響下，大腦功能失調(diào)，導(dǎo)致認(rèn)知、情感、意志和行為等精神活動(dòng)出現(xiàn)不同程度障礙為臨床表現(xiàn)的疾病是（）。

A.心身障礙B.認(rèn)知障礙C.精神障礙D.心理疾病

30.下列各項(xiàng)中不屬于社區(qū)要素的是（）。

A.居民B.地區(qū)C.共同關(guān)系D.社區(qū)環(huán)境

31.下列哪一項(xiàng)選擇是進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)之前的流浪乞討人員救助工作?()

A.全天候救助B.自然災(zāi)害救助C.70歲以上的老人救助D.貧困救助E.單親家庭的未成年子女救助

32.在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，要以()為中心。

A.社會(huì)工作者B.服務(wù)對(duì)象C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

33.學(xué)校社會(huì)工作中，團(tuán)體輔導(dǎo)基本的工作路徑是（）。

A.傾聽(tīng)一同感一判斷一商量B.傾聽(tīng)一判斷一同感一商量C.判斷一同感一傾聽(tīng)一商量D.判斷一傾聽(tīng)一同感一商量

34.隨著服務(wù)活動(dòng)目標(biāo)的逐漸實(shí)現(xiàn)，社會(huì)工作者在每次家庭會(huì)談中都需要留出一定的時(shí)間與受助家庭成員（）。

A.協(xié)商服務(wù)活動(dòng)結(jié)束的相關(guān)事項(xiàng)

B.總結(jié)整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果

C.討論已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有哪些和尚未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有哪些

D.討論社會(huì)工作者何時(shí)退出此次家庭服務(wù)活動(dòng)

35.以下各項(xiàng)中不屬于人與資源系統(tǒng)的互動(dòng)關(guān)系的是（）。

A.人在資源系統(tǒng)中的互動(dòng)B.人與資源系統(tǒng)的互動(dòng)C.人與人之間的互動(dòng)D.資源系統(tǒng)之間的互動(dòng)

36.社會(huì)工作跟進(jìn)服務(wù)方法中，（）方式簡(jiǎn)便易行，雖不能親眼見(jiàn)到服務(wù)對(duì)象的情況，但也能讓他們感受到社會(huì)工作者的關(guān)心和支持。

A.第三者跟進(jìn)B.電話跟進(jìn)C.評(píng)估跟進(jìn)D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)

37.小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對(duì)方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會(huì)工作者大剛的服務(wù)對(duì)象。在小強(qiáng)案件的審理過(guò)程中，作為社會(huì)工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個(gè)案會(huì)談筆錄C.背景調(diào)查報(bào)告D.犯罪事實(shí)記錄

38.

第

39

題

現(xiàn)役軍人因公犧牲一次性撫恤金的標(biāo)準(zhǔn)是（）．

39.老年社會(huì)工作者朱虹準(zhǔn)備對(duì)社區(qū)患有慢性病的老年人開(kāi)展小組工作，以下情形中適宜采用小組工作方法的是（）。

A.有嚴(yán)重行為問(wèn)題B.患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂C.正處于緊急的危機(jī)狀況中D.老人被虐待

40.

第

11

題

“國(guó)家和社會(huì)對(duì)服現(xiàn)役的義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對(duì)象發(fā)給優(yōu)待金，以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學(xué)、人托、生活困難補(bǔ)助、救濟(jì)、貸款、郵政、供應(yīng)、參加游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇”，這是指（）。

二、多選題(20題)41.直接的社會(huì)工作方法包括（）。

A.個(gè)案工作B.社會(huì)工作研究C.小組工作D.社區(qū)工作E.社會(huì)工作行政

42.某市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)運(yùn)用兒童友好社區(qū)建設(shè)理念，推動(dòng)有關(guān)部門(mén)創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。兒童友好社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境

B.設(shè)置安全的兒童游戲設(shè)施

C.設(shè)立兒童保護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.在社區(qū)內(nèi)依法合理設(shè)置網(wǎng)吧和游戲機(jī)房

E.發(fā)動(dòng)兒童參與到與其相關(guān)的社區(qū)事務(wù)之中

43.在針對(duì)婚姻和家庭關(guān)系調(diào)適中，以下對(duì)于家庭工作的視角和原則的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多樣性

B.要重新調(diào)整家庭權(quán)力

C.工作和家庭生活要協(xié)調(diào)與平衡

D.父母的職責(zé)是天職，不需要訓(xùn)練

E.父親的職責(zé)比母親的職責(zé)更加重要

44.為了推進(jìn)性別平等，某機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展推動(dòng)基層?jì)D女參選參政項(xiàng)目。下列工作中，運(yùn)用了婦女賦權(quán)方法的有()。

A.選拔有能力的婦女骨干并對(duì)她們進(jìn)行社會(huì)性別與參政培訓(xùn)

B.對(duì)女性候選人進(jìn)行演講技巧訓(xùn)練

C.讓婦聯(lián)干部游說(shuō)上級(jí)黨委安排婦女骨干任村支書(shū)

D.支持新任女村官開(kāi)展公益活動(dòng)，提升她們?cè)诖謇锏耐藕陀绊?/p>

E.培訓(xùn)相關(guān)黨政部門(mén)的工作人員，支持婦女參選參政

45.社會(huì)工作者介入司法過(guò)程自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開(kāi)始，其主要工作對(duì)象包括（）。

A.被拘押犯罪嫌疑人B.已判刑的罪犯C.犯罪嫌疑人的家人D.保釋的犯罪嫌疑人E.尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人

46.以下不屬于光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的主要需要的是（）。

A.社會(huì)尊重的需要B.經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的需要C.社會(huì)參與的需要D.婚姻家庭的需要E.軍隊(duì)情結(jié)的需要

47.

第

93

題

流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要方法有（）。

48.

第

71

題

下列屬于受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移的專(zhuān)業(yè)方法的是（）。

49.殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則是（）。

A.因地制宜B.低成本、廣覆蓋C.因勢(shì)利導(dǎo)D.社會(huì)化工作E.因陋就簡(jiǎn)

50.關(guān)于服務(wù)青少年成長(zhǎng)發(fā)展，下列說(shuō)法正確的有()。

A.開(kāi)展道德教育應(yīng)重視共同的正義原則，并使青少年能親身體驗(yàn)

B.在開(kāi)展青少年習(xí)慣養(yǎng)成的專(zhuān)業(yè)服務(wù)中，社會(huì)工作者只需要開(kāi)展行為治療和規(guī)范教育

C.為有需要的青少年組織開(kāi)展婚戀交友活動(dòng)屬于婚戀服務(wù)

D.“3R”理論是指責(zé)任、現(xiàn)實(shí)、正確

E.社交指導(dǎo)是指針對(duì)社會(huì)交往有障礙的青少年進(jìn)行師生關(guān)系調(diào)適，以便幫助其融入學(xué)校

51.

第

89

題

我國(guó)在殘疾人康復(fù)領(lǐng)域，目前采用的康復(fù)模式與機(jī)制主要有（）。

52.

第

63

題

中國(guó)婦女的“四自”教育內(nèi)容是（）。

53.

第

93

題

矯正社會(huì)工作貫穿于對(duì)罪犯進(jìn)行司法矯正的各個(gè)方面及整個(gè)過(guò)程，其內(nèi)容包括（）。

54.

第

96

題

協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)和社會(huì)之間的關(guān)系要做到（）

55.

第

94

題

身心障礙者要面對(duì)的問(wèn)題有（）。

56.小組工作對(duì)于青少年的改變有非常重要的作用。羅斯在《青少年團(tuán)體治療——認(rèn)知行為互動(dòng)取向》一書(shū)中總結(jié)了小組工作對(duì)青少年行為治療具有的功能有（）。A.可以為青少年提供同伴增強(qiáng)的機(jī)會(huì)

B.小組過(guò)程更能刺激出大多數(shù)當(dāng)事人的真實(shí)世界

C.小組規(guī)范會(huì)對(duì)小組組員的行為起到很好的制約作用

D.小組能夠提供很多的示范者、行為預(yù)演的協(xié)助者

E.小組過(guò)程能夠幫助青少年學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系

57.

第

70

題

小張，今年26歲，患有腎衰竭的疾病，需要做腎移植手術(shù)。捐腎者是他的父親，父親因此也住進(jìn)了醫(yī)院。手術(shù)前，父子倆人都很緊張，吃不下，睡不好。兒子怕手術(shù)不成功，既傷害了父親，也斷送了自己。父親怕手術(shù)會(huì)影響他今后的工作與生活。社會(huì)工作者分別引導(dǎo)父子談出了各自的擔(dān)憂，并表示這些想法很正常，自己曾陪很多病友和家屬經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程。社會(huì)工作者也察覺(jué)到父子倆對(duì)這個(gè)手術(shù)還缺乏了解，就請(qǐng)醫(yī)生講解手術(shù)的具體安排及注意事項(xiàng)。手術(shù)那天，父子倆都很放松。在此案例中，你作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在處理病人情緒時(shí)應(yīng)該（）。

58.

第

70

題

作業(yè)療法的內(nèi)容包括（）。

59.

第

76

題

家庭治療可用于以下（）問(wèn)題且特別有效。

60.

第

63

題

社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。它的特點(diǎn)包括（）。

三、案例分析題(3題)61.小杜是剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，她在為老年人服務(wù)時(shí)產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學(xué)到的社會(huì)工作知識(shí)和技能運(yùn)用到具體服務(wù)中去；當(dāng)老年人訴說(shuō)自己遭受家人虐待時(shí)，她不知道如何處理；面對(duì)老年人不合理的要求，她不知道怎么應(yīng)對(duì)；她也不了解從哪里可以尋找到服務(wù)所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒(méi)有信心把助人的工作做好，深感無(wú)助和無(wú)力。針對(duì)上述情況，機(jī)構(gòu)資深社會(huì)工作者老宋為小杜提供了督導(dǎo)。問(wèn)題針對(duì)小杜在服務(wù)過(guò)程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開(kāi)展的支持性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。2.逐一列出老宋可以開(kāi)展的教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。62.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會(huì)救助服務(wù)。社會(huì)工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒(méi)有得到及時(shí)有效的救助，因而陷入困境；有的長(zhǎng)期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問(wèn)題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動(dòng)；有的家庭能力不足，對(duì)未來(lái)沒(méi)有信心；有的家庭想為社區(qū)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。針對(duì)低保家庭問(wèn)題復(fù)雜多樣的特點(diǎn)，社會(huì)工作者決定開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)。在重點(diǎn)分析了服務(wù)對(duì)象的個(gè)人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后，社會(huì)工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類(lèi)服務(wù)資源分布情況，并將這些資源與他們有機(jī)對(duì)接；為陷人情緒危機(jī)的服務(wù)對(duì)象提供臨床干預(yù)；為失能的服務(wù)對(duì)象持續(xù)開(kāi)展身心健康和長(zhǎng)期照顧等綜合性服務(wù)；為有多重問(wèn)題的家庭開(kāi)展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。同時(shí)，注重維護(hù)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)，協(xié)助服務(wù)對(duì)象提升參與服務(wù)和運(yùn)用資源的能力。問(wèn)題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會(huì)工作服務(wù)體現(xiàn)了個(gè)案管理的哪些特點(diǎn)？

63.案主趙某，男，40歲，小學(xué)時(shí)因被懷疑偷同學(xué)的東西，曾遭到老師的批評(píng)和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說(shuō)被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時(shí)遇到很小的事情便會(huì)表現(xiàn)出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結(jié)婚后，因夫妻關(guān)系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒(méi)有固定的工作，對(duì)兒子在生活上很是關(guān)心照顧，尤其對(duì)兒子的學(xué)習(xí)要求很?chē)?yán)格，當(dāng)兒子考試成績(jī)不好時(shí)，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽(tīng)到小明的哭叫聲跑了過(guò)來(lái)，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來(lái)，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說(shuō)下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過(guò)錯(cuò)，因此這種情形未來(lái)還有可能發(fā)生。

問(wèn)題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說(shuō)明家庭社會(huì)工作的價(jià)值觀是什么。

（2）作為家庭社會(huì)工作者，可以采取哪些輔導(dǎo)措施？

參考答案

1.B

2.D在為學(xué)生提供個(gè)案管理時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)是表面學(xué)校個(gè)案工作的“德育化”和“心理化”。

3.C人際關(guān)系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因?yàn)榉N種原因難以實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。對(duì)那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，社會(huì)工作者可以對(duì)他們采用個(gè)案工作的方法，通過(guò)多次咨詢和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并和他們一起制訂出解決此問(wèn)題的方法。本題案例中，方立是因?yàn)椴粔蜃孕哦斐扇穗H關(guān)系困境，因此，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行自信心方面的訓(xùn)練和提高。

4.D學(xué)校社會(huì)工作以全體學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象，尤其是“社會(huì)——情緒——文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

5.B患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的任務(wù)是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動(dòng)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者就需要安撫患者，疏導(dǎo)他們的情緒。

6.B

7.D

8.C參考教材第六章第二節(jié)。根據(jù)題目提示，教育康復(fù)包括普通教育與特殊教育，因此B選項(xiàng)技能教育，D選項(xiàng)初級(jí)教育與E選項(xiàng)高級(jí)教育被排除，聽(tīng)力與語(yǔ)言障礙的孩子一般為聾啞兒童。針對(duì)聾啞兒童的教育為特殊教育。因此，答案為C。

9.A殘疾人社會(huì)工作，是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者幫助殘疾人所開(kāi)展的社會(huì)福利服務(wù)性質(zhì)的工作，其核心和主要內(nèi)容是康復(fù)社會(huì)工作。

10.B

11.E

12.B

13.B服務(wù)對(duì)象被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是作為犯罪嫌疑人的服務(wù)對(duì)象，其家中有年邁的父母和年幼子女的，生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷入困境。社會(huì)工作者為因事件發(fā)生而失去依靠的兒童少年安排、照料生活，如尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)、與學(xué)校老師聯(lián)系以關(guān)注學(xué)業(yè)等。

14.C

15.A互助網(wǎng)絡(luò)是把面對(duì)相同問(wèn)題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助和互相支援。具體做法是社區(qū)社會(huì)工作者為那些有共同問(wèn)題、相同背景、興趣的服務(wù)對(duì)象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強(qiáng)同伴之間的支持，促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)其解決問(wèn)題的能力。題中，空巢和獨(dú)居老人生活上具有相同的問(wèn)題，所以社會(huì)工作者將其組織起來(lái)，建立社區(qū)老人支持小組，加強(qiáng)相互間的交流，增強(qiáng)他們解決問(wèn)題的能力。

\n

16.A家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循3項(xiàng)基本原則：一是長(zhǎng)輩在上，晚輩在下；二是同輩關(guān)系中，年長(zhǎng)的在左，年幼的在右；三是夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。依據(jù)原則，正確的應(yīng)該是A項(xiàng)。

17.A健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識(shí)。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會(huì)工作者推動(dòng)的以“反歧視”為主題的教育活動(dòng)，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長(zhǎng)期慢性病患者、精神殘疾和其他殘疾人等，推動(dòng)在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)等。

18.A家庭系統(tǒng)理論的核心是從整個(gè)家庭系統(tǒng)入手來(lái)理解家庭成員遭遇的問(wèn)題以及尋求問(wèn)題解決的過(guò)程，它為社會(huì)工作者提供了理解整個(gè)家庭運(yùn)行規(guī)則的服務(wù)框架，讓社會(huì)工作者避免陷入用單個(gè)家庭成員的理解替代整個(gè)家庭理解的困境。

19.C

20.A社區(qū)矯正工作的對(duì)象與其他社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域(如婚姻家庭社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作等)的工作對(duì)象不同，一般不是通過(guò)主動(dòng)求助的途徑來(lái)到工作者面前的，因此他們中的很多人具體被動(dòng)、不配合，甚至抗拒的心理和行為特點(diǎn)。社區(qū)矯正工作者要求采取更為主動(dòng)的姿態(tài)去和矯正對(duì)象建立關(guān)系，這是矯正工作是否成功的第一步。

21.D

22.B救助手段的多樣性是社會(huì)救助的一個(gè)重要特征。從形式上看，有現(xiàn)金救助，有物質(zhì)救助，也有服務(wù)性救助；從時(shí)間上看，有臨時(shí)性救助，也有長(zhǎng)期的固定救助；從類(lèi)別上看，有常規(guī)性救助，也有特殊性救助。還有一些通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員，比如社會(huì)工作者、心理咨詢師等，針對(duì)救助對(duì)象的精神層面、個(gè)人能力、心理問(wèn)題等開(kāi)展的救助。

23.E

24.B城鄉(xiāng)困難家庭希望申請(qǐng)城市居民最低生活保障或者專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)救助的，都需要首先向所在街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書(shū)面申請(qǐng)。有些地方的街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府委托社區(qū)居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)代為受理居民的社會(huì)救助申請(qǐng)。基層人民政府在受理居民的社會(huì)救助申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)材料是否合格做初步審查，不合格的將要求申請(qǐng)人補(bǔ)充材料。

25.C矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國(guó)家和地區(qū)有不同的名稱(chēng)，但一般不外乎以下幾種類(lèi)型：①中途家庭，收容處于而無(wú)家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過(guò)各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會(huì)；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護(hù)青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過(guò)生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開(kāi)放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會(huì)的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過(guò)6個(gè)月以上3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上得到改善。

26.B光榮院接收自愿入院的優(yōu)撫對(duì)象包括：①孤老烈屬；②孤老退伍紅軍老戰(zhàn)士（含西路紅軍老戰(zhàn)士）；③孤老殘疾軍人；④孤老復(fù)員軍人；⑤未滿16周歲的烈士遺孤；⑥患有殘疾、生活不能自理、家中無(wú)人照顧的烈士子女。

27.A在家庭結(jié)構(gòu)圖中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻關(guān)系；表示離婚關(guān)系；表示分居關(guān)系；……表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項(xiàng)基本原則：①長(zhǎng)輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長(zhǎng)的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。由此可知，本題中圖示代表的意思是一個(gè)40歲的離婚女性帶著一個(gè)10歲的女兒。

28.D流動(dòng)?jì)D女群體集農(nóng)村人、女性、被雇用者三種身份于一身，使得她們?cè)诹鲃?dòng)打工生活中面臨包括來(lái)自性別、階層等的歧視和壓迫。

29.C精神障礙指在各種生物學(xué)、心理學(xué)以及社會(huì)環(huán)境因素影響下，大腦功能失調(diào)，導(dǎo)致認(rèn)知、情感、意志和行為等精神活動(dòng)出現(xiàn)不同程度障礙為臨床表現(xiàn)的疾病。精神障礙除包括精神病外還包括癡呆、精神活性物質(zhì)所致精神和行為障礙、心境障礙、神經(jīng)癥性障礙、應(yīng)激相關(guān)障礙、軀體形式障礙和人格障礙等。

\n

30.D社區(qū)包括五項(xiàng)要素：居民、地區(qū)、共同關(guān)系、社區(qū)組織和社區(qū)意識(shí)。

31.A

32.B對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的界定是通過(guò)會(huì)談來(lái)進(jìn)行的。任何人都不可能是解決所有問(wèn)題的專(zhuān)家，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，要以服務(wù)對(duì)象為中心，了解是什么使得服務(wù)對(duì)象尋求幫助，運(yùn)用同感達(dá)到聽(tīng)懂服務(wù)對(duì)象語(yǔ)言表達(dá)的目的。

\n

33.A學(xué)校社會(huì)工作中，團(tuán)體輔導(dǎo)基本的工作路徑是：傾聽(tīng)一同感一判斷一商量。

34.C在家庭社會(huì)工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者需要完成的主要任務(wù)是：與受助家庭成員協(xié)商服務(wù)結(jié)束事項(xiàng)以及總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果。隨著服務(wù)活動(dòng)目標(biāo)的逐漸實(shí)現(xiàn)，社會(huì)工作者在每次家庭會(huì)談中都需要留出一定的時(shí)間與受助家庭成員討論已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有哪些和尚未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有哪些，讓受助家庭成員了解服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)程，為服務(wù)活動(dòng)的結(jié)束做好準(zhǔn)備。

\n

35.C人與資源系統(tǒng)的互動(dòng)關(guān)系有三種類(lèi)型：人在資源系統(tǒng)中的互動(dòng)，人與資源系統(tǒng)的互動(dòng)和資源系統(tǒng)之間的互動(dòng)。

36.B在結(jié)案后一段時(shí)間內(nèi)社會(huì)工作者可以用電話與服務(wù)對(duì)象繼續(xù)聯(lián)絡(luò)，了解結(jié)案后服務(wù)對(duì)象的情況。電話跟進(jìn)方式簡(jiǎn)便易行，雖不能親眼見(jiàn)到服務(wù)對(duì)象的情況，但也能讓他們感受到社會(huì)工作者的關(guān)心和支持。

37.C矯正社會(huì)工作者在案件審理過(guò)程中的主要工作職責(zé)是通過(guò)與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周?chē)鐓^(qū)的接觸了解，寫(xiě)出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭做審判參考。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務(wù)內(nèi)容?？忌枰莆彰總€(gè)階段矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容及介入機(jī)制等內(nèi)容。

38.C

39.D在有些情形下，社會(huì)工作者不宜采用小組工作的方法，比如，老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難，患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂，有精神疾病，有嚴(yán)重行為問(wèn)題，正處于緊急的危機(jī)狀況中等。

40.C

41.ACD社會(huì)工作方法包括直接和間接兩個(gè)部分，直接的社會(huì)工作方法包括針對(duì)個(gè)人、群體、社區(qū)開(kāi)展工作所必須運(yùn)用的個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法；間接方法主要包括社會(huì)工作行政和社會(huì)工作研究等。

42.ABCE兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的內(nèi)容包括：①完善社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)。為兒童的健康成長(zhǎng)提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境。②建設(shè)安全、益智的兒童游戲場(chǎng)所和設(shè)施。③健全社區(qū)兒童和家庭服務(wù)體系。需要社區(qū)培育和發(fā)展小型的專(zhuān)業(yè)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括兒童發(fā)展服務(wù)機(jī)構(gòu)、兒童福利服務(wù)機(jī)構(gòu)、兒童保護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、兒童緊急庇護(hù)場(chǎng)所等。④創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機(jī)制。要在他們童年時(shí)；通過(guò)社區(qū)參與了解社區(qū)和社會(huì)，學(xué)會(huì)參與社會(huì)的知識(shí)和技能，幫助他們成為合格的公民。

\n

43.DE

44.ABD賦權(quán)是指使一個(gè)人感覺(jué)有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過(guò)程。賦權(quán)的干預(yù)目標(biāo)包括：①意識(shí)提升。樹(shù)立關(guān)于婦女狀況、歧視以及權(quán)利和機(jī)會(huì)的意識(shí)，并且把它作為邁向兩性平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生群體身份認(rèn)同和人多力量大的感覺(jué)。②增強(qiáng)能力、發(fā)展技能，尤其是計(jì)劃、決策、組織、管理、開(kāi)展活動(dòng)以及與周?chē)撕蜋C(jī)構(gòu)打交道等方面的能力。③參與并擴(kuò)展在家庭、社區(qū)和社會(huì)方面的支配和決策的力量。④行動(dòng)。采取具體的行為獲得兩性間的平等。賦權(quán)的干預(yù)方法包括：①透明化；②鼓勵(lì)和肯定；③權(quán)利分析；④意識(shí)覺(jué)醒；⑤倡導(dǎo)政策改變。題中，ABD三項(xiàng)運(yùn)用了婦女賦權(quán)的方法。故本題選ABD。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查賦權(quán)的干預(yù)目標(biāo)，理解記憶內(nèi)容。

45.ADE社會(huì)工作者介入司法過(guò)程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開(kāi)始。這時(shí)的主要工作對(duì)象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

46.BE

47.ABCD

48.BC組織受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移的專(zhuān)業(yè)方法有：轉(zhuǎn)移對(duì)象評(píng)估、制訂轉(zhuǎn)移方案、勸服不愿轉(zhuǎn)移人員、搭建臨時(shí)避難所、開(kāi)展心理疏導(dǎo)。

49.ACE在實(shí)際工作中，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員要堅(jiān)持以下原則：①社會(huì)化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡(jiǎn)的原則；⑤因勢(shì)利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。在上述各項(xiàng)原則中，因地制宜、因陋就簡(jiǎn)和因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡(jiǎn)稱(chēng)為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

50.ACDB項(xiàng)，不少青少年的不良行為習(xí)慣，與其缺乏良好的自我管理能力直接相關(guān)。因此，在開(kāi)展青少年習(xí)慣養(yǎng)成的專(zhuān)業(yè)服務(wù)中，社會(huì)工作者除了開(kāi)展行為治療、規(guī)范教育外，培養(yǎng)青少年的自我管理能力也是重要的服務(wù)內(nèi)容。E項(xiàng)，社交指導(dǎo)是指培養(yǎng)青少年良好的交往動(dòng)機(jī)和交往品質(zhì)，提高青少年的合作意識(shí)和能力、溝通交往技巧和能力，對(duì)社會(huì)交往有障礙的青少年進(jìn)行社會(huì)關(guān)系調(diào)適，幫助其融人社會(huì)。

51.BCDE

52.ABCE

53.ABCE

54.ABC

55.ABDE

56.ABCD小組工作對(duì)于青少年的改變有非常重要的作用。羅斯在《青少年團(tuán)體治療——認(rèn)知行為互動(dòng)取向》一書(shū)中總結(jié)了小組工作對(duì)青少年行為治療具有的功能，包括：可以為青少年提供同伴增強(qiáng)的機(jī)會(huì)；小組過(guò)程更能刺激出大多數(shù)當(dāng)事人真實(shí)世界；小組能夠提供很多的示范者、行為預(yù)演的協(xié)助者；小組規(guī)范會(huì)對(duì)小組組員的行為起到很好的制約作用。

57.ABCE

58.ABCD

59.BCDE

60.ABCE

61.1.在社會(huì)工作中，支持性督導(dǎo)是要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。在案例中，針對(duì)小杜焦慮、沮喪、感到壓力重重、懷疑自己的工作勝任能力、無(wú)助和無(wú)力感的情況，老宋對(duì)小杜開(kāi)展的支持性督導(dǎo)應(yīng)包含了以下四個(gè)方面的內(nèi)容：（1）疏導(dǎo)情緒：協(xié)助小杜適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)小杜的自我功能；（2）給予關(guān)懷：給予關(guān)懷和支持，讓小杜在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）發(fā)現(xiàn)成效：協(xié)助小杜發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)小杜的工作情緒和士氣，使她對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；（4）尋求滿足：給予小杜從事專(zhuān)業(yè)工作的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專(zhuān)業(yè)工作的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于服務(wù)老年人的工作中。2.社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。案例中，針對(duì)小杜不知道如何將課堂上學(xué)到的社會(huì)工作知識(shí)和技能運(yùn)用到具體服務(wù)中去、不知道如何應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的要求和不知道如何尋找資源等問(wèn)題，老宋對(duì)小杜開(kāi)展的教育性督導(dǎo)應(yīng)包含了下列六個(gè)方面的內(nèi)容：（1）教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)小杜不太熟悉老年人服務(wù)，老宋要告訴她老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂(lè)觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。（2）教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)面對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的多樣化，督導(dǎo)者必須教導(dǎo)一些機(jī)構(gòu)的知識(shí)。小杜不清楚機(jī)構(gòu)有哪些資源可以利用，所以老宋需要告訴小杜。（3）教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)不同的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注不同的社會(huì)問(wèn)題。督導(dǎo)者老宋需要告訴小杜他們所屬的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)關(guān)注哪些問(wèn)題，可以提供哪些服務(wù)和資源。（4）教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)老宋必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技術(shù)，包括小杜必須做的事是什么；如果要為老年人服務(wù)，小杜應(yīng)該如何行動(dòng)；老宋也必須教導(dǎo)和解釋為什么采用這種特殊的介入方法。（5）教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)老宋要通過(guò)教導(dǎo)，讓小杜能夠“自我覺(jué)醒”，讓她自主地思考一些事情，并借此確保小杜對(duì)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的反思不會(huì)影響到服務(wù)對(duì)象和小杜之間的協(xié)助關(guān)系。（6）提供專(zhuān)業(yè)