2021-2022年廣東省清遠市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）知識點匯總（含答案）

2021-2022年廣東省清遠市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

59

題

家庭治療理論認為每個家庭成員的行為都是與家庭，與（）互動的結(jié)果。

2.小江是一位單身母親，收入微?。恍〗膬鹤?3歲時因車禍癱瘓在床，喪失了勞動能力，小江覺得生存和生活壓力巨大，常常感到壓抑淚流滿面，坦言生活的重擔(dān)已經(jīng)快要把自己壓垮了。此時，社會工作者需要做的是（）

A.服務(wù)對象識別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進社會融入

3.社區(qū)社會工作基本目標(biāo)不包括（）。

A.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識B.資源共享，共駐共建C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.促進居民參與，解決社區(qū)問題

4.婦女社會工作者金迪經(jīng)常把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，那么她應(yīng)該注意的問題不包括（）。

A.建立小組要兼顧婦女的兩種需求

B.社會工作者和婦女的平等關(guān)系

C.小組活動的時間根據(jù)婦女的情況而定

D.小組活動的場地根據(jù)社會工作者的情況而定

5.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人較多，社會工作者了解到當(dāng)?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)，取得了較好的效果，社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的()原則。

A.因地制宜B.因勢利導(dǎo)C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

6.

第

25

題

（）是最底線的保護措施，針對子女陷入非常危險的境地，需要短暫地或永久解除親子關(guān)系的家庭。

7.

第

20

題

（）家庭的孩子由于可能被忽視或被虐待，再加上家庭的變遷，因此可能會有一些社會或心理方面的問題，產(chǎn)生一些行為問題，如過激的行為、語言障礙、低自尊、分裂的行為、封閉自己。

8.今年80歲的鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時工作繁忙，無法照看老人，于是便請了保姆幫忙照料。某日社會工作者小鄧前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)鄭大爺?shù)姆块g不僅凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的餿味。鄭大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，他反復(fù)地說：“這些日子我太麻煩人了?！北Ｄ氛f，鄭大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明，鄭大爺目前生活存在的風(fēng)險因素是（）。

A.他人疏于照顧B.身體虐待C.情感虐待D.自我忽視

9.王某因意外致殘退伍，當(dāng)?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認真，但常發(fā)脾氣，與同事關(guān)系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采?。ǎ┓椒▉韼椭容^合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導(dǎo)

10.下列哪一項符合從國家、社會和居民需求的角度分類的社區(qū)教育內(nèi)容？（）

A.民主思想教育、時事政治教育、社會公德教育

B.文化科學(xué)教育、民主思想教育、補償式教育

C.時事政治教育、解放式教育、家庭生活教育

D.社會公德教育、解放式教育、家庭生活教育

E.家庭生活教育、文化科學(xué)教育、控制式教育

11.醫(yī)務(wù)社會工作者發(fā)現(xiàn)，許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍，但家長大多因擔(dān)心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍，孩子為此哭鬧，家長束手無策，這種情況說明這些家長對孩子過度保護，又不知如何安撫孩子的情緒。針對這些家長的問題與需要，醫(yī)務(wù)社會工作者適宜的做法是（）

A.幫助家長處理情緒問題B.提升家長照顧患兒的能力C.幫助處理家庭關(guān)系問題D.構(gòu)建患兒的社交支持系統(tǒng)

12.下圖所示的家庭結(jié)構(gòu)圖所代表的意思是（）。A.一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的女兒

B.一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的兒子

C.一個40歲的離婚男性帶著一個10歲的兒子

D.一個40歲的離婚男性帶著一個10歲的女兒

13.最高層次的社區(qū)參與形式是（）。

A.社區(qū)自治B.共同行動C.告知D.咨詢

14.獲減刑出獄，被剝奪政治權(quán)利并在社區(qū)接受3年矯正的李欣，對剝權(quán)期間的社區(qū)監(jiān)管認識不足、配合不力，被人認為是個抗拒監(jiān)管的“刺頭”。作為社會工作者，需要擺正自己與李欣的關(guān)系；下面詞語反應(yīng)的關(guān)系中，（）關(guān)系是適當(dāng)?shù)摹?/p>

A.“下”與“上”B.“從命”與“管教”C.“平等”和“尊重”D.“監(jiān)管”與“奴役”

15.老張今年65歲了，年輕時聰明好學(xué)的他越發(fā)感覺到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等越來越遠，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來充滿了困難，學(xué)習(xí)速度和進展也非常緩慢，這種老年人出現(xiàn)的老化現(xiàn)象屬于()。

A.生理老化B.社會角色變化C.年齡老化D.心理老化

16.（）是指在社區(qū)服務(wù)（活動）方案的評估中，評估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)（活動）的社區(qū)居民或服務(wù)對象對答案進行選擇的方法。

A.標(biāo)準(zhǔn)評估法B.定性評估法C.定量評估法D.整體評估法

17.

第

12

題

社會工作的一項重要原則是“一起工作”，因此在學(xué)校社會工作中要注意與教師和（）的合作。

18.社會工作者小王完成了小秦的個案服務(wù)并順利結(jié)案，計劃接下來的3個月內(nèi)定期對小秦進行電話回訪，小王的上述工作安排屬于（）

A.跟進服務(wù)B.成效評估C.情緒安撫D.服務(wù)咨詢

19.許多達到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長；也有許多老年人過去忙于事業(yè)而無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要。以上這些需要屬于老年人需要中的（）。

A.經(jīng)濟保障B.就業(yè)休閑C.居家安全D.健康維護

20.

第

22

題

解除專業(yè)工作關(guān)系是指（）。

21.

第

45

題

（）是社會工作重要的工作之一，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，處理人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，改變行為，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛能，從而獲得個人成長。

22.婦女生殖健康的干預(yù)是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學(xué)、（）、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

A.婦女的生理特點B.婦女的心理特點C.社會文化D.社會地位

23.

第

15

題

婦女社區(qū)工作中志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)是圍繞（），組織若干名志愿者與服務(wù)對象建立聯(lián)系，以便提供及時地幫助。例如，社區(qū)中為獨居的老年婦女建立的鄰里支持網(wǎng)絡(luò)。

24.兒童情緒社會化的重要標(biāo)志是()。

A.出現(xiàn)害羞情緒B.出現(xiàn)憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現(xiàn)出興趣情緒

25.

第

17

題

情理法問題是社會工作者經(jīng)常碰到的倫理難題之一。這里的“理”是指（）。

A.道德B.倫理C.個人倫理D.社會工作專業(yè)倫理E.專業(yè)倫理

26.學(xué)校社會工作者雷巖鵬最近聽到他所服務(wù)的學(xué)校班主任老師多次反映，說她的班里有個叫王大智的學(xué)生近來舉動很反常，要么一個人悶悶不樂，要么就很容易對同學(xué)發(fā)脾氣，她希望雷巖鵬能給王大智輔導(dǎo)。雷巖鵬在給王大智做輔導(dǎo)時，首先應(yīng)（）。

A.進行需要評估B.建立專業(yè)關(guān)系C.進行問題評估D.擬訂服務(wù)計劃

27.

第

60

題

對于社區(qū)矯正工作者而言，最常用的工作方法是（）。

28.

第

18

題

在收集服務(wù)對象資料的過程中，心理社會治療模式強調(diào)把服務(wù)對象放回到具體的人際交往的場景中，既要搜集服務(wù)對象個人的資料，又要收集服務(wù)對象與他人互動情況的資料。這說明心理社會治療模式具有（）的特點。

A.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象

B.運用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因

C.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象

D.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

E.積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題

29.家庭社會工作的目的是（）。

A.幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能

B.提高家庭的經(jīng)濟水平

C.促進家庭關(guān)系的和諧

D.幫助處于危機當(dāng)中的家庭解決困難

30.68歲的獨居老人張伯伯是社區(qū)攝影的骨干，今年元旦拍攝時不慎摔倒，造成骨折。經(jīng)過一段時間治療，醫(yī)生說張伯伯可以出院了，但至少得休養(yǎng)一個月才可以慢慢行走。張伯伯聽了很著急，因為要錯過春節(jié)民風(fēng)民俗的拍攝時機。社會工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復(fù)訓(xùn)練。同時，社會工作者還聯(lián)系了社區(qū)服務(wù)機構(gòu)為張伯伯提供居家和送餐服務(wù)，并發(fā)動社區(qū)老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會工作服務(wù)屬于()。A.個體康復(fù)B.社區(qū)照顧C.健康服務(wù)D.長期照顧

31.

第

39

題

（）是流浪兒童從相對封閉的機構(gòu)式救助走向主流社會的過渡形式。

32.被稱為“感化社會工作之父”的是（）。

A.皮亞杰B.加德納C.班杜拉D.奧古斯特斯

33.

第

58

題

不管他們過去的行為多么嚴重地損害了他人和社會，進入社會工作領(lǐng)域，矯正對象同樣是（）。

34.在一些國家或地區(qū)的立法和司法實踐中，矯正社會工作者被法律賦予依法對非監(jiān)禁罪犯實施（）的職責(zé)。

A.矯正B.輔導(dǎo)C.服務(wù)D.監(jiān)管

35.

第

19

題

實際生活中會有一些在生理、心理、智理、情緒或適應(yīng)生活上遭遇到特殊困難的兒童，微觀兒童社會工作的重要任務(wù)是幫助這些兒童順利發(fā)展、健康成長。以下（）不屬于微觀兒童社會工作。

36.

第

60

題

婦聯(lián)牽頭開展的一項社會系統(tǒng)工程是（）。它依托已經(jīng)形成的司法保護、咨詢投訴、普法宣傳、社會救助、維權(quán)監(jiān)督五大社會化維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建和完善了總體工作由維權(quán)聯(lián)席會總協(xié)調(diào)，各部門分工負責(zé)、密切配合，專項工作由一部門牽頭、其他部門協(xié)同的工作機制，拓展社會支持和社會協(xié)調(diào)工作體系，提高創(chuàng)建活動的社會影響力。

37.

第

59

題

社會工作者在小組工作之前必須制訂小組工作計劃書，在每次小組活動結(jié)束后必須及時撰寫（）。

38.某小區(qū)“夕陽紅服務(wù)隊”和“4點半學(xué)堂”在社區(qū)內(nèi)有著良好的聲譽。為了促進參與社區(qū)治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務(wù)隊”的助老志愿者和“4點半學(xué)堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務(wù)中心，與那里的老人一起開展聯(lián)合活動。小林采用的社區(qū)資源連接方式是（）。

A.資源整合B.資源共享C.資源開發(fā)D.資源流通

39.

第

46

題

矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務(wù)也稱為（），它是起源于美國費城，面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。

40.為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所一類的介入行動基本屬于()。

A.危機干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.安置服務(wù)

二、多選題(20題)41.在社區(qū)服務(wù)（活動）方案執(zhí)行的籌備階段中，主要進行的工作有（）。

A.經(jīng)費籌措B.人力安排C.場地安排D.活動時間規(guī)劃E.服務(wù)(活動)的宣傳與推廣

42.

第

99

題

當(dāng)前，不少兒童的適應(yīng)問題發(fā)生在諸如班級這樣的大團體，但有效的輔導(dǎo)仍然需要以小團體輔導(dǎo)方式進行。下列屬于小團體輔導(dǎo)方式的針對對象的是（）。

43.

第

80

題

社區(qū)社會工作對社會的功能表現(xiàn)在（）。

44.小芳是一名小學(xué)四年級的學(xué)生，性格開朗活潑，學(xué)習(xí)認真，和同學(xué)相處很好。最近不知道為什么，小芳上課總跑神，不專心聽課，課下一個人在座位上沉默寡言。李老師向駐校社會工作者求助。社會工作者首先和小芳進行面對面的交談，之后來到小芳家庭向其父母了解情況，最后動員班級同學(xué)支持、關(guān)心小芳，通過多方協(xié)助共同處理小芳面臨的問題。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，上述案例中社會工作者動員了（）共同解決了小芳的問題。

A.宏觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.微觀系統(tǒng)D.外部系統(tǒng)E.社會系統(tǒng)

45.

第

77

題

全體學(xué)生的生活輔導(dǎo)是指導(dǎo)學(xué)生具有正確的生活態(tài)度和健康的生活方式，其內(nèi)容包括（）。

46.

第

85

題

傳統(tǒng)社會中的家庭功能主要表現(xiàn)在（）等方面。

47.

第

62

題

現(xiàn)代世界各國的刑法觀念和刑罰制度大多朝著（）的方向發(fā)展。

48.兒童的特點主要包括社會屬性的特點和成長發(fā)展的特點。以下屬于成長發(fā)展的特點選項有（）。

A.階段性B.不均衡性C.個體差異性D.分化與互補性E.全面性

49.社會工作評估的類型包括()。

A.過程評估B.結(jié)果評估C.目標(biāo)評估D.理想評估E.任務(wù)評估

50.下列哪些是社區(qū)工作任務(wù)目標(biāo)？（）

A.修橋鋪路

B.安置無家可歸者

C.解決社區(qū)環(huán)境污染問題

D.增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

E.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)

51.

第

61

題

婦女小組工作的主要類型有（）。

52.當(dāng)支持性小組中的組員彼此建立起信任，開始互幫互助時，社會工作者告知組員，小組即將結(jié)束。此時，有些組員表示還有很多話沒來得及說；有些組員又開始變得沉默，不再參加小組討論；有些組員很生氣，指責(zé)社會工作者推卸責(zé)任；還有些組員表示小組不應(yīng)該結(jié)束，還有問題需要社會工作者解決。分析上述情形，該小組成員在結(jié)案期出現(xiàn)的反應(yīng)有（??）。

A.否認B.憤怒C.依賴D.欣喜E.討價還價

53.

第

74

題

社會工作者在開展工作時，可以借助優(yōu)勢視角。優(yōu)勢視角實踐的基本特點有（）。

54.

第

73

題

治療性的青少年社會工作除了為在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)以及社會人際適應(yīng)不良的青少年提供的治療性服務(wù)外，還可（）。

55.

第

96

題

按照服務(wù)對象和服務(wù)性質(zhì)的不同，可以把社區(qū)服務(wù)分為（）。

56.

第

74

題

下列關(guān)于青少年特點的描述哪些是正確的？（）

57.社區(qū)社會工作者葛菲在社區(qū)中開展了針對殘疾人的系列服務(wù)，包括開設(shè)殘障兒童的啟智班，為殘疾人開發(fā)適合的工作，在社區(qū)中創(chuàng)造無障礙的生活環(huán)境。葛菲開展的此類服務(wù)屬于（）。

A.生活服務(wù)B.直接服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.公益服務(wù)E.安置服務(wù)

58.

第

66

題

從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點有（）。

59.

第

83

題

國際勞工組織在1985年制定韻《殘疾人職業(yè)康復(fù)的基本原則》中明確規(guī)定了職業(yè)康復(fù)的主要內(nèi)容。以下屬于其中的內(nèi)容的是（）。

60.

第

62

題

羅杰斯認為，要與服務(wù)對象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系，需要具備（）等各方面的條件。

A.表里如一B.贊同服務(wù)對象的所有行為C.保持獨立性D.不評價E.無條件接納

三、案例分析題(3題)61.小雷，男，某中學(xué)初二的學(xué)生，父母平時工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學(xué)習(xí)。他從小就不愛學(xué)習(xí)，成績在班里總是倒數(shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動不動就亂發(fā)脾氣，班里的同學(xué)給他起了個外號“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績也因此一落千丈，為此學(xué)校對他進行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學(xué)處理。小雷的父母這才認識到問題的嚴重性，帶小雷來向社會工作者求助?！締栴}】1.請運用標(biāo)簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請依據(jù)標(biāo)簽理論制定合適的幫助計劃。62.小杜是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，她在為老年人服?wù)時產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學(xué)到的社會工作知識和技能運用到具體服務(wù)中去；當(dāng)老年人訴說自己遭受家人虐待時，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應(yīng)對；她也不了解從哪里可以尋找到服務(wù)所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機構(gòu)資深社會工作者老宋為小杜提供了督導(dǎo)。問題針對小杜在服務(wù)過程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。63.社會工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會工作服務(wù)時了解到：有的工廠沒有提供足夠的安全防護用品；有的員工受傷后才意識到工作崗位存在危險因素；有的員工雖然對職業(yè)安全與健康知識有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產(chǎn)意識，不愿意佩戴防護用品。針對上述情況。社會工作者計劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務(wù)，學(xué)習(xí)了解相關(guān)知識，提升自我保護的意識和能力。要求：設(shè)計一份職業(yè)安全與健康教育小組方案（只需把需求評估、小組目標(biāo)、招募組員和小組活動內(nèi)容填入專用答題卡的相應(yīng)表格內(nèi)）。

參考答案

1.E

2.C提供心理支持。申請最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成員身患重病、身體殘疾等，或者沒有勞動能力、不具備勞動條件，自身無法獲取足夠的收入，生存和生活壓力巨大，精神或者心理易于焦慮。社會工作者需要給予及時的心理疏導(dǎo)和支持，幫助他們舒緩壓力宣泄情緒。

3.B從社會工作專業(yè)角度出發(fā)，社區(qū)社會工作的目標(biāo)主要有：①促進居民參與，解決社區(qū)問題；②改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識；③挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。

4.D在婦女社會工作中，把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，需要注意以下幾點：①建立小組要兼顧婦女的兩種需求；②小組活動的時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定；③社會工作者和婦女的平等關(guān)系。

5.A社區(qū)康復(fù)工作的原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜原則表現(xiàn)為，社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會背景、經(jīng)濟水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)資源狀況和康復(fù)對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復(fù)模式開展工作。社區(qū)康復(fù)應(yīng)以社區(qū)殘疾人康復(fù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)建設(shè)為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復(fù)服務(wù)。題中，社會工作者請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)拳法，遵循了因地制宜原則。

\n

6.E

7.A

8.A老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對鄭大爺?shù)拿枋龇弦陨习Y狀。

9.D個案輔導(dǎo)就是社會工作者對案主進行一對一的工作，采取調(diào)查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當(dāng)事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

10.A從國家、社會和居民需求的角度分類，依據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定和構(gòu)建和諧社會、和諧社區(qū)的需要，現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的主要內(nèi)容包括：文化科學(xué)教育、社會公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育和時事政治教育。

11.B醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作者用個案或者小組的方法，幫助病患和照顧者處理情緒上的問題，提升照顧者照顧患者的能力，也可采用家庭治療來處理家庭成員關(guān)系方面的問題。

12.A在家庭結(jié)構(gòu)圖中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻關(guān)系；表示離婚關(guān)系；表示分居關(guān)系；……表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項基本原則：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。由此可知，本題中圖示代表的意思是一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的女兒。

13.A社區(qū)參與的層次依次上升的是：告知、咨詢、協(xié)商、共同行動、社區(qū)自治。社區(qū)自治是最高層次的參與形式。社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務(wù)、何時去做等議題，并負責(zé)執(zhí)行這些決策。在這種情況下，社會管理者和專家只是提供信息和專業(yè)知識，幫助社區(qū)能夠周詳考慮、審慎決策。

14.C考查社區(qū)矯正中的社會工作直接方法。

15.D對于老年人而言，心理老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老張出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

\n

16.C社區(qū)服務(wù)（活動）方案的評估方法包括定量評估法和定性評估法。其中，定量評估法的特點有：①用數(shù)字表現(xiàn)評估結(jié)果；②評估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)（活動）的社區(qū)居民或服務(wù)對象對答案進行選擇。

17.B

18.A結(jié)案后要進行跟進服務(wù)。跟進服務(wù)的實施方法：①電話跟進。②個別會面。③集體會面。④跟進服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

19.B隨著老年人群體物質(zhì)文化水平的提高，老年人群體的興趣呈現(xiàn)出多樣性。許多達到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長，這屬于就業(yè)需要；也有許多老年人過去忙于事業(yè)無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業(yè)休閑的特點，所以正確答案為B。

20.D結(jié)案并不是說社會工作者絕對不再與服務(wù)對象接觸，而是不再提供服務(wù)。如果服務(wù)對象還需要其他服務(wù)，社會工作者應(yīng)給予轉(zhuǎn)介。因此，D選項正確。

21.A小組工作是社會工作重要的工作方法之一，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，處理人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，改變行為，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛能，從而獲得個人成長。所以選擇A．在原教材第五章第三節(jié)給出了這個知識點。

22.C婦女生殖健康的干預(yù)是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學(xué)、社會文化、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

23.C

24.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應(yīng)。1周歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標(biāo)志。

25.D教材第二章第二節(jié)里可以找到相關(guān)描述。情理法成為一個倫理難題，是與中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵和特點分不開的。這里的'理'指的是社會工作專業(yè)倫理，其他選項為干擾項。

26.D在社會工作實務(wù)的通用過程中，要實施幫助服務(wù)對象的愿望需要制訂科學(xué)和周密的工作計劃，服務(wù)計劃是為社會工作介入做準(zhǔn)備的，所以，雷巖鵬在開始給王大智做輔導(dǎo)時，應(yīng)該有一個包括目的與目標(biāo)、關(guān)注的問題與對象以及介入的方法和介入行為等在內(nèi)的服務(wù)計劃。

27.A

28.A解析：收集資料的要求反映了心理社會模式注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象。

29.A家庭社會工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能。家庭社會工作不僅僅關(guān)注那些處于危機當(dāng)中或者社會弱勢的家庭，幫助其解決面臨的困難，同時也關(guān)注其他有需要的家庭，讓他們更好地發(fā)揮社會功能，以滿足家庭成員的成長發(fā)展以及各種情感的需要。因此，家庭社會工作的服務(wù)焦點既可以是幫助家庭克服面臨困難的，治療修補取向的，也可以是協(xié)助家庭發(fā)揮家庭成員潛能的，成長發(fā)展取向的。

30.B老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。

31.B

32.D據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯(JohnAugustus)的制鞋匠。他也因此被稱為“感化社會工作之父”。

33.D

34.D在一些國家或地區(qū)的立法和司法實踐中，矯正社會工作者被法律賦予依法對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的職責(zé)。對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的目的，一是通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為做一定補償，二是通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪。

35.D

36.C

37.A

38.A社區(qū)資源的連接方式包括：①資源整合；②資源共享；③資源流通。其中資源整合強調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強調(diào)社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達到共同的目標(biāo)。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織間的協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)過程強調(diào)共享工作環(huán)境(如場地設(shè)施)、聯(lián)合決策和行動等；合作是社區(qū)內(nèi)兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和友好的關(guān)系，并建立起互惠措施，來達到共同的目標(biāo)。題中，社會工作者小林采用的方法屬于資源整合。

\n

39.D

40.D安置服務(wù)是指將服務(wù)對象帶離原有生活場所進行暫時或替代性安置的服務(wù)。從安置場所來看，內(nèi)容包括：①為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所；②為老人提供服務(wù)的養(yǎng)老院、日間照顧中心；③為吸毒人員服務(wù)的戒毒所；④為精神病患者服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院；⑤為流浪乞討人員服務(wù)的社會救助站。

41.ABCE籌備階段主要進行的是人、財、物的配置以及服務(wù)（活動）的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費籌措方面，主要途徑有申請政府資金補助、向社會籌款；②在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動的開展；③在場地安排上，應(yīng)考慮場地的面積和布置、設(shè)備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務(wù)（活動）的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設(shè)計宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務(wù)對象的注意，激發(fā)其參加活動。

42.ACD

43.ABC

44.BC

45.ACD

46.CDE

47.CE

48.ABCD

49.AB

50.ABC社區(qū)工作任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。這些活動所帶來的改善是具體而實在的。故選ABC。DE均為社區(qū)工作的過程目標(biāo)。

51.ABD

52.ABE本題考查結(jié)案時服務(wù)對象的負面反應(yīng)。結(jié)案時常見的負面反應(yīng)包括：（1）否認。（2）倒退。（3）依賴。（4）抱怨。（5）憤怒。（6）討價還價。（7）憂郁。題中，該小組成員在結(jié)案時出現(xiàn)的反應(yīng)主要是否認、憤怒和討價還價。

53.BC

54.BCDE

55.BC

56.ABDE參見教材第三章第一節(jié)第二部分“青少年的特點”。青少年時期最主要特點應(yīng)是多變、創(chuàng)新、反叛。

57.ACE為殘疾人提供福利服務(wù)體現(xiàn)了社會的文明和進步。而通過小區(qū)提供的服務(wù)主要有：①康復(fù)服務(wù)，例如殘疾人小區(qū)康復(fù)中心、精神病人醫(yī)療站、智障兒童啟智班等；②安置服務(wù)，例如通過發(fā)展福利工廠（店），幫助安置有勞動能力的殘疾人從事適合他們特點的工作，盡量使他們自食其力、自強不息；③生活服務(wù)，創(chuàng)造無障礙的小區(qū)生活環(huán)境，組織小區(qū)內(nèi)房管、衛(wèi)生、商業(yè)機構(gòu)以及小區(qū)志愿者為殘疾人提供便利，幫助符合條件的未婚殘疾青年建立家庭等。

58.ACDE從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部技能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達、性成熟。B選項不對，因此，正確答案為A、C、D、E。

59.ABCD

60.ACDE解析：羅杰斯認為，要與服務(wù)對象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系，需要具備的條件包括：表里如一、保持獨立性、不評價、無條件接納。無條件接納并不意味著贊同服務(wù)對象所有的行為，所以B為錯項。61.1.標(biāo)簽理論認為沒有一種行為是天生偏差的，偏差是被定義的。不同的社會會把不同的行為標(biāo)記為偏差。認為少年犯錯在所難免，而他們的罪錯行為之所以會加重是來自于教師、父母、警察、法官或司法系統(tǒng)所加于他們的負面影響。偏差有兩種：初級偏差和次級偏差。標(biāo)簽理論討論的重點是次級偏差行為，認為標(biāo)簽的過程猶如一種烙印，是一種強烈的負面看法，會使個體改變自我意識，并陷入“偏差生涯”。標(biāo)簽影響人的自我認同，進而導(dǎo)致更嚴重的偏差行為。在本案中，小雷一開始不愿意學(xué)習(xí)，進而學(xué)習(xí)成績差，父母就予以“笨蛋”的標(biāo)簽，老師給予“個別生”、“無可救藥”的標(biāo)簽，小雷性格上的怪癖被同學(xué)貼上“小魔鬼”的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽將小雷推上了標(biāo)簽標(biāo)注的生涯——我就是笨蛋、魔鬼、個別生，由此自暴自棄。2.根據(jù)標(biāo)簽理論制定如下幫助計劃：(1)運用去標(biāo)簽化的方法，重新定義服務(wù)對象。去標(biāo)簽化具體過程如下：①與小雷會談，幫助其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與資源;②與小雷父母會談，調(diào)整認知，使其認識到“笨蛋”標(biāo)簽給小雷造成的影響和危害，重新認識孩子，幫助父母挖掘小雷的資源與優(yōu)勢，幫助父母相信孩子的資源與優(yōu)勢;③與老師會談，調(diào)整認知，使其認識到老師的放棄和無聲標(biāo)簽給小雷造成的影響和危害，重新認識小雷，幫助老師挖掘小雷的資源與優(yōu)勢，幫助老師相信孩子的資源與優(yōu)勢;④利用班會設(shè)計小組活動，幫助同學(xué)發(fā)掘小雷優(yōu)點，連接支持資源，幫助小雷融入班集體。(2)通過個案輔導(dǎo)，與小雷本人溝通，多角度獲取小