導(dǎo)師帶徒管理方法081023

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山東科瑞控股集團(tuán)有限公司

人力資源體系制度之

科瑞集團(tuán)“導(dǎo)師帶徒〞管理方法

KZ-ZD23號(hào)

一、目的

為快捷、確鑿地傳遞企業(yè)文化理念、提升員工的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)、幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境以及為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)存和培養(yǎng)人才，特制定本方法。

二、適用范圍本方法適用于：

1、新聘請(qǐng)的應(yīng)屆畢業(yè)生；

2、新入職的職能人員、銷售人員、技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)操作人員；3、有需要提高某項(xiàng)技能的在職人員;4、后勤服務(wù)人員暫不適用該方法。三、職責(zé)劃分

人力資源部門是導(dǎo)師帶徒制度的職能管理部門，各部門是實(shí)行導(dǎo)師帶徒制度的具體實(shí)施部門。

四、導(dǎo)師和徒弟的資格1、導(dǎo)師的資格（1）基本要求：

職能類：在公司任職1年以上，屬于部門骨干或中層管理人員；

銷售類：屬于銷售能手或部門骨干，被公司評(píng)為區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的國(guó)內(nèi)銷售人員；被公司評(píng)為中級(jí)營(yíng)銷代表、高級(jí)營(yíng)銷代表或綜合部經(jīng)理的海外市場(chǎng)銷售人員；

技術(shù)類：擁有助理工程師、工程師、高級(jí)工程師、技師或高級(jí)技師等權(quán)威部門授予的技術(shù)職務(wù)（或職業(yè)資格證書）或被公司評(píng)為骨干的技術(shù)人才。

操作類：擁有中級(jí)及以上職業(yè)資格證書、技師或高級(jí)技師資格證書的一線人員；具有特別技能、先進(jìn)操作方法的人員或在公司工作3年以上的一線骨干人員。

（2）具有豐富的專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心較強(qiáng)，具備帶徒弟的意識(shí)和能力，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，并能履行帶徒弟的職責(zé)；

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（3）每位導(dǎo)師一次可以帶1～3名徒弟；

（4）駐外辦事處或駐海外分支機(jī)構(gòu)的導(dǎo)師，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話與所帶徒弟進(jìn)行聯(lián)系、溝通。

2、徒弟的資格

（1）新招應(yīng)屆畢業(yè)生、新入職的各類員工、轉(zhuǎn)崗員工、需要提高某項(xiàng)技能的在職人員；

（2）忠于公司，熱愛本職工作，具有良好的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的求知欲，有相應(yīng)的文化基礎(chǔ)，能虛心向?qū)煂W(xué)習(xí)，主動(dòng)向?qū)熣?qǐng)教。

3、導(dǎo)學(xué)合同

師徒關(guān)系的確定以自愿和推薦相結(jié)合為原則。師徒關(guān)系確定后，導(dǎo)師應(yīng)毫無(wú)保存地把自己的工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能、理論知識(shí)、心得體會(huì)等傳授給徒弟。徒弟要把導(dǎo)師的技能學(xué)到手。無(wú)論一帶一或一帶幾，師徒雙方都必需簽訂《導(dǎo)學(xué)合同》，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，并結(jié)合工作實(shí)際制定一份詳細(xì)的導(dǎo)師帶徒工作計(jì)劃。

導(dǎo)學(xué)時(shí)間一般職能部門為1個(gè)月、生產(chǎn)部門1—3個(gè)月、營(yíng)銷部門3—6個(gè)月，可根據(jù)崗位的工作難易程度確定導(dǎo)學(xué)時(shí)間。

五、導(dǎo)師、徒弟的權(quán)利待遇和責(zé)任義務(wù)（一）導(dǎo)師的權(quán)利和義務(wù)1、權(quán)利

（1）有根據(jù)工作實(shí)際，制定導(dǎo)學(xué)工作計(jì)劃，采取適當(dāng)導(dǎo)學(xué)措施，確定相應(yīng)導(dǎo)學(xué)內(nèi)容的權(quán)利。

（2）導(dǎo)師既有選擇徒弟的權(quán)利，又有接受領(lǐng)導(dǎo)委托指派的義務(wù)。

（3）導(dǎo)師在聘任期間，享受企業(yè)的榮譽(yù)和帶徒津貼。工作業(yè)績(jī)突出的導(dǎo)師將另行獎(jiǎng)勵(lì)。

2、義務(wù)

（1）導(dǎo)師有接受公司“導(dǎo)師帶徒“管理部門檢查的義務(wù)。（2）導(dǎo)師應(yīng)幫助徒弟選擇課題，制定導(dǎo)學(xué)計(jì)劃的義務(wù)。

（3）導(dǎo)師不得擅自單方面終止《導(dǎo)學(xué)合同》，如確需終止或變更應(yīng)由導(dǎo)師提出書面申請(qǐng)，人力資源部門進(jìn)行調(diào)解或仲裁。

（二）徒弟的權(quán)利和義務(wù)

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1、權(quán)利

（1）徒弟有接受導(dǎo)師在理論上、實(shí)踐上和職業(yè)道德等諸方面指導(dǎo)的權(quán)利。（2）徒弟有向上級(jí)或有關(guān)部門投訴導(dǎo)師導(dǎo)學(xué)不利的權(quán)力。2、義務(wù)

（1）有尊重導(dǎo)師，當(dāng)好導(dǎo)師助手和刻苦學(xué)習(xí)的義務(wù)。

（2）徒弟不得擅自單方面終止\導(dǎo)學(xué)合同\，如確實(shí)需要終止或變更應(yīng)由徒弟提出書面申請(qǐng)，公司人力資源部門進(jìn)行調(diào)解或仲裁。

（3）徒弟有從理論上、實(shí)踐上和職業(yè)道德上接受導(dǎo)師教育的責(zé)任和義務(wù)，并在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成研修小結(jié)、總結(jié)或論文。

六、工作程序

1、各公司推薦導(dǎo)師并書面上報(bào)集團(tuán)人力資源中心審核。2、集團(tuán)人力資源中心批準(zhǔn)并授予導(dǎo)師聘書。

3、各公司確定徒弟，由各公司人力資源部負(fù)責(zé)上報(bào)集團(tuán)人力資源中心。4、在各公司人力資源部組織簽定《導(dǎo)學(xué)合同》。

5、導(dǎo)師與徒弟一道，擬定導(dǎo)學(xué)目標(biāo)，導(dǎo)師撰寫指導(dǎo)內(nèi)容和計(jì)劃。6、導(dǎo)師和徒弟每月填寫自我考核表，并接受公司人力資源部門的考核。7、集團(tuán)人力資源中心對(duì)導(dǎo)學(xué)成績(jī)和成果進(jìn)行評(píng)估。

8、對(duì)優(yōu)秀成果及優(yōu)秀導(dǎo)師、徒弟予以獎(jiǎng)勵(lì)，并將有關(guān)資料存入個(gè)人技術(shù)檔案。

公司確定導(dǎo)師和徒弟人力資源中心是開始集團(tuán)審核否制定導(dǎo)學(xué)目標(biāo)、計(jì)劃導(dǎo)師發(fā)聘書、簽訂導(dǎo)學(xué)合同導(dǎo)師、徒弟評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)考核自我考核導(dǎo)師帶徒工作流程圖七、考核與資格認(rèn)定

1、合同期間，要定期進(jìn)行階段性考核，每月或每季度考核一次，由各公司人資部

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會(huì)同相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)共同考核；

2、合同期滿后，由人力資源部與所在部門對(duì)徒弟進(jìn)行技能考核。經(jīng)考核達(dá)到《導(dǎo)學(xué)合同》要求并通過(guò)公司考核的徒弟，公司頒發(fā)相應(yīng)的資格證書；

3、對(duì)少數(shù)未滿合同期，但經(jīng)階段性考核或本人申請(qǐng)?zhí)崆皡⑴c考核，達(dá)到了《導(dǎo)學(xué)合同》要求的新員工，由公司頒發(fā)相應(yīng)的資格證書，準(zhǔn)予提前終止合同；

4、經(jīng)考核徒弟達(dá)不到合同要求的，可延長(zhǎng)1個(gè)月合同期，再次考核仍達(dá)不到合同要求的，予以轉(zhuǎn)崗或辭退。

八、使用與待遇

1、對(duì)于合同期滿經(jīng)考核達(dá)到《導(dǎo)學(xué)合同》要求，并通過(guò)公司技能考核的徒弟，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理晉級(jí)手續(xù)，并根據(jù)實(shí)際狀況由公司安排使用，充分發(fā)揮其專長(zhǎng)；

2、公司建立\導(dǎo)師帶徒專項(xiàng)基金\，用于對(duì)導(dǎo)師的補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：100元/月。對(duì)于導(dǎo)師帶徒工作執(zhí)行好的部門，將視狀況對(duì)該部門負(fù)責(zé)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不合格徒弟，給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。

九、本制度自下發(fā)之日起實(shí)施，由集團(tuán)公司人力資源中心負(fù)責(zé)解釋。

附件：

導(dǎo)學(xué)合同

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根據(jù)公司工作需要和本人需求，部門同志自愿拜同志為師，學(xué)習(xí)技能，自簽定本合同書之日起，我們確定為師徒關(guān)系。為提高徒弟的思想覺悟、專業(yè)理論知識(shí)和技能水平，我們?cè)敢庥喠⒈竞贤?/p>

本合同期限為個(gè)月:自年月日至年月日。一、導(dǎo)師的職責(zé)：（其中包括傳授的內(nèi)容、技能等級(jí)達(dá)標(biāo)要求、完成的時(shí)間等項(xiàng)目）

1.傳授內(nèi)容：技能。包括：。2.自此簽定個(gè)月內(nèi)，須保證徒弟出師，獨(dú)立開展工作。3.此合同終止時(shí)，保證徒弟經(jīng)考核后須達(dá)到崗位職責(zé)要求。

二、徒弟的職責(zé)：（其中包括學(xué)習(xí)的內(nèi)容、專業(yè)技能達(dá)標(biāo)要求、完成的時(shí)間等項(xiàng)目）1.在此合同期內(nèi)，我保證認(rèn)真學(xué)習(xí)，把握技能：

2.合同期終止后，保證經(jīng)過(guò)公司考核達(dá)到勝任崗位要求。三、相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)參照《“導(dǎo)師帶徒〞管理方法》規(guī)定的執(zhí)行。

導(dǎo)師（簽名）：徒弟（簽名）：______年______月______日