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銀行客戶經(jīng)理競聘資料競職演講銀行客戶經(jīng)理競聘資料競職演講/銀行客戶經(jīng)理競聘資料競職演講銀行客戶經(jīng)理競聘資料競職演講勇于挑戰(zhàn)實現(xiàn)人生價值――銀行客戶經(jīng)理競聘資料各位領導、各位同事:大家好,第一作一個自我介紹,自己朱,現(xiàn)年X歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理睬計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤勞懇、認仔細真素來在一線工作的職工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加此次競聘。第一感謝行黨委、行長室為我供應了此次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位職工提出了更高的要求。我感覺我應當主動接受改革的浸禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我信心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生計要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展現(xiàn)自己。一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識??蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶供應全方向的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自己效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分表現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄望的無量厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。二、我的競聘優(yōu)勢。1、有著較強工作責任心和進步心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級妙手,所辦理業(yè)務無一重要差錯,98年被評為支行“優(yōu)異行員”。我總感覺作為年輕人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不能能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。若是我能走上這一崗位,我將仔細學習、虛心討教不斷地調整自己,爭做一名優(yōu)異的客戶經(jīng)理。2、擁有必然的公關能力和優(yōu)異的社會關系。自己性格比較謙和,但從不縮手縮腳,擁有較強的獨立做事的能力。在自己生活中,處了很多的朋友,證券企業(yè)辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長,曾在如皋工作,有時仍是能供應必然的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能優(yōu)異了做好這項工作。三、目標和任務。此次競聘若是成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)異服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)異客戶源,全力拓展個人住所貸款及個人花銷貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款XXX萬。四、詳細舉措。1、趕快適應崗位變換。第一是業(yè)務技術的嫻熟掌握。這是重點,不能夠夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技術。在客戶經(jīng)理崗位上不只純是優(yōu)異的服務,更重要的是一種營銷。我們每日都見面對很多各種各種的客戶,要善于和他們進行寬泛的交流與交流,洞察客戶的想法,為其供應滿意的服務?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關系不只是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!睜柡笤谶@一理念的指導下,經(jīng)過對業(yè)務的學習和對市場行情的正確掌握,為客戶供應合理建議。而不能夠將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上??蛻絷P系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反應了一種新式的營銷文化,從實質上表現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真實表現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛惜。這種營銷,既立足目前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極搜尋信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,經(jīng)過優(yōu)異服務,搶占個人住所貨款市場,加強與開發(fā)企業(yè)聯(lián)系。如城誠然拆遷改造了部分城區(qū),可是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機會?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)XXX存心向參加躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)下班作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的打破口,追求量的快速擴大。3、積極與房改辦交流。對部分有財力但還沒有辦理住所公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力求早日到我行開戶歸集。并對歸集比率不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴鼎力度。各行之間強烈的競爭,促進我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應市場的需求。(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,保證隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清擁有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。3)目前,我市的汽車花銷貸款旭日東升,中行已捷足先登,我們應迎頭追上,加強汽車銷售商的結合,打出我行的品牌。5、加強客戶關系的保護??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相般配的原則,對不同樣的客戶推行不同樣的管理策略,有的放矢。現(xiàn)在金融市場的競爭特別強烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)系,與客戶之間成立深邃的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。各位領
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