2023保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)-5

第頁(yè)2023保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才能的一種好方法，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是我為大家收集的保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)，歡送大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)遭遇了巨大沖擊。如今一年過(guò)去,世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)不僅走出了低谷,還彌補(bǔ)了自身的軟肋。如今的保險(xiǎn)業(yè)成為中國(guó)金融業(yè)重要的組成局部，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生自己獨(dú)特的奉獻(xiàn)。當(dāng)前，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)走在快速開(kāi)展的道路上，兼有巨大的潛力和開(kāi)闊的前景。我們堅(jiān)信中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)會(huì)逐步成為中國(guó)資本市場(chǎng)的中堅(jiān)力氣，當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)自身開(kāi)展和對(duì)外開(kāi)放速度明顯加快，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，全面提升效勞水平、營(yíng)銷實(shí)力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。我們xxx保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模、開(kāi)展速度和水平位居全國(guó)同行業(yè)前列。xx保險(xiǎn)公司主動(dòng)解答社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)詢問(wèn)，更好的呈現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好工標(biāo)準(zhǔn)管理?xiàng)l例?，實(shí)行有效措施加強(qiáng)員工管理，通過(guò)不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的主動(dòng)性，使員工出成果、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要實(shí)行以下工作措施：

1、依據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作安排及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門(mén)的周、月、季度、年銷售安排。制定安排時(shí)本著實(shí)事求是、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室狀況確定每個(gè)部門(mén)合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)〞的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)安排的順當(dāng)完成。

2、注意各個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。始終以來(lái)公司都非常注意各部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教化。一年來(lái)，公司通過(guò)屢次組織發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織公司員工學(xué)學(xué)問(wèn)、找閱歷，提高員工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷技巧的學(xué)問(wèn)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定開(kāi)展打下了扎實(shí)的根底。

3、幫助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司根底管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化〞目標(biāo)，全面推動(dòng)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工主動(dòng)性和創(chuàng)立性的用人機(jī)制。

〔二〕公司工作業(yè)績(jī)

今年，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種狀況下，公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)〞，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的`增長(zhǎng)水平，市場(chǎng)地位穩(wěn)步提升。更犯難得的是，公司先于市場(chǎng)勝利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績(jī)效、機(jī)構(gòu)作業(yè)實(shí)力、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均到達(dá)歷史最好水平，其中局部指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

一、先于市場(chǎng)勝利轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)

為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面開(kāi)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初安排工作會(huì)議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)安排任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略〞的實(shí)施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，保費(fèi)收入達(dá)xxx億元，同比增長(zhǎng)xxx%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入xxx億元，增速超過(guò)xx%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來(lái)看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)xxx%，增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。今年，個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近xxx億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳xx億元，市場(chǎng)份額xxx%，保持占比第一地位；法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xxx億元，同比增長(zhǎng)xxx%，月均平臺(tái)突破xxxx萬(wàn)元。

二、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，到達(dá)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平

隨著公司轉(zhuǎn)型的深化，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比到達(dá)xx%，總體期繳占比達(dá)xx%，新契約期繳占比超過(guò)xx%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比xx%，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯。

三、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績(jī)效不斷提升

公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，到達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均到達(dá)90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)根底。

主要渠道kpi指標(biāo)不斷提升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過(guò)40%，創(chuàng)歷史新高；績(jī)優(yōu)人力增長(zhǎng)尤為明顯，增幅超過(guò)48%，績(jī)優(yōu)人力占比到達(dá)41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率到達(dá)25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀漸漸形成，隊(duì)伍持續(xù)開(kāi)展實(shí)力得到增加。

(三)仔細(xì)做好車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和車貸逾期清收工作

加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)特別重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)始終以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必需做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是接著加快開(kāi)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的開(kāi)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格限制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增加盈利實(shí)力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)立利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。

今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了?汽車消貸清欠工作制度?，明確了職

責(zé)和責(zé)任，并依據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成狀況，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員根據(jù)市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，標(biāo)準(zhǔn)催欠清收的工作流程，主動(dòng)主動(dòng)、仔細(xì)扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。

三、工作上的缺乏之處與下一步安排

〔一〕工作缺乏

目前存在的幾個(gè)主要問(wèn)題。一是理賠難的問(wèn)題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說(shuō)清晰、查勘定損效勞看法尚需改良；二是銷售誤導(dǎo)的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險(xiǎn)售后效勞沒(méi)有持續(xù)性、營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。

(二)解決方法

一要接著重視