臺(tái)州市地方標(biāo)準(zhǔn)編制說(shuō)明

臺(tái)州市地方標(biāo)準(zhǔn)編制說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)名稱：《公務(wù)用車(chē)保障服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：臺(tái)州市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)保障中心、臺(tái)州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院一、目的和意義公務(wù)用車(chē)是國(guó)家公共財(cái)政購(gòu)置的，滿足公務(wù)活動(dòng)要求和保障公務(wù)有效處理的車(chē)輛?！饵h政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理辦法》、《浙江省黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理實(shí)施辦法》、《臺(tái)州市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)制度改革實(shí)施方案》、《機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》等文件的頒布，進(jìn)一步推動(dòng)了公務(wù)用車(chē)服務(wù)的改革，加強(qiáng)了公務(wù)用車(chē)的監(jiān)督管理，提高車(chē)輛保障效率，提升保障服務(wù)質(zhì)量，提升公務(wù)用車(chē)管理與服務(wù)滿意度。臺(tái)州市公務(wù)用車(chē)保障服務(wù)在經(jīng)過(guò)幾輪改革后，服務(wù)提升明顯，但仍存在公務(wù)用車(chē)保障服務(wù)不夠規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰、服務(wù)細(xì)節(jié)不夠到位等問(wèn)題，影響服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。而目前尚沒(méi)有針對(duì)公務(wù)用車(chē)保障服務(wù)方面的國(guó)家、行業(yè)和浙江省地方標(biāo)準(zhǔn)，涉及公務(wù)用車(chē)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如GB/T29n8-2012《節(jié)約型機(jī)關(guān)評(píng)價(jià)導(dǎo)則》和YC/T486-2014《煙草商業(yè)企業(yè)車(chē)輛安全管理規(guī)范》顯然不適用。本標(biāo)準(zhǔn)旨在通過(guò)規(guī)范公務(wù)用車(chē)保障服務(wù)，達(dá)到管理科學(xué)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、保障專業(yè)化的要求，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)公務(wù)車(chē)輛保障服務(wù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)質(zhì)量，提高保障水平，推進(jìn)公務(wù)用車(chē)服務(wù)改革，達(dá)到“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)、提升實(shí)效”的目的。本標(biāo)準(zhǔn)的制定也為公務(wù)用車(chē)服務(wù)提供企業(yè)在提供服務(wù)時(shí)，給出了技術(shù)參考。二、編制過(guò)程（一）前期調(diào)研：2019年，臺(tái)州市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)保障中心組織開(kāi)展臺(tái)州市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)保障中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，旨在通過(guò)建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，梳理服務(wù)內(nèi)容和流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。通過(guò)與臺(tái)州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院的合作，成功建立了《臺(tái)州市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)保障中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》。在此基礎(chǔ)上，為了更好地完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，解決工作中無(wú)標(biāo)可依的現(xiàn)狀，提出了浙江省臺(tái)州市地方標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)。（二）標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目申報(bào)：2020年4月，向臺(tái)州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局遞交了《臺(tái)州市地方標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂計(jì)劃項(xiàng)目建議表》。三、編制依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的制定參考了《臺(tái)州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》、《臺(tái)州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作規(guī)范》、《臺(tái)州市積極機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)保障中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》，結(jié)合相關(guān)工作規(guī)程、實(shí)際工作要求進(jìn)行梳理歸納協(xié)調(diào)，完善標(biāo)準(zhǔn)。四、與相關(guān)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系符合《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理辦法》、《浙江省黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理實(shí)施辦法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，符合《臺(tái)州市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)制度改革實(shí)施方案》等文件要求。五、預(yù)期效果通過(guò)制定和實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公務(wù)用車(chē)保障服務(wù)進(jìn)行規(guī)范，解決目前公務(wù)用車(chē)保障服務(wù)無(wú)標(biāo)可