2022員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案

2022員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案為了確保我們的努力取得實(shí)效，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是為某一行動(dòng)所制定的詳細(xì)行動(dòng)實(shí)施方法細(xì)則、步驟和支配等。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面我?guī)?lái)2022員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，盼望大家喜愛(ài)。

2022員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇1

1、培訓(xùn)目的：通過(guò)對(duì)超市店長(zhǎng)的培訓(xùn)、提超群市或連鎖超市各門(mén)店店長(zhǎng)的實(shí)際操作力量、領(lǐng)導(dǎo)力量及提高整體企業(yè)形象。

2、培訓(xùn)難點(diǎn)及重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、超市日常運(yùn)作管理及如何提升營(yíng)業(yè)額。

3、培訓(xùn)內(nèi)容支配：

講授課題

共計(jì)課時(shí)

講授課題

共計(jì)課時(shí)

國(guó)內(nèi)外超市進(jìn)展概況、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理培訓(xùn)

2課時(shí)

賣(mài)場(chǎng)績(jī)效的關(guān)鍵人物——店長(zhǎng)店長(zhǎng)的超市日常經(jīng)營(yíng)管理

2課時(shí)

連鎖超市的總部與分店管理

零售業(yè)的決勝點(diǎn)——門(mén)店;

2課時(shí)

營(yíng)業(yè)額的提升和促銷的管理

店長(zhǎng)的管理策略：80/20法則

2課時(shí)

店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)模式、店長(zhǎng)的工作職責(zé)及管理的主觀能動(dòng)性————門(mén)店制勝策略

2課時(shí)

在崗培訓(xùn)中系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)報(bào)告處理

及技能考核

2課時(shí)

2022員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇2

隨著.的飛速進(jìn)展，在企業(yè)的人、財(cái)、物、信息四種資源中，人們?cè)絹?lái)越廣泛地熟悉到人的重要性，以人為本的理念已經(jīng)深化人心，美國(guó)知名管理學(xué)者托馬斯。彼得斯曾說(shuō)：“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無(wú)為。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)此全部的企業(yè)管理者已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。通用汽車(chē)公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德。斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“把我的資產(chǎn)拿走吧!但是請(qǐng)把我公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復(fù)得”。.在飛速進(jìn)展，不斷變化的環(huán)境也客觀要求，.中的每一個(gè)成員時(shí)時(shí)刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時(shí)代。

如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案

(一)培訓(xùn)需求分析企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，它必需是理性化的，以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切，培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō)，都是不低的，培訓(xùn)是要冒肯定風(fēng)險(xiǎn)，因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析，依據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

培訓(xùn)需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行，包括企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先，進(jìn)行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)方案符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。依據(jù)企業(yè)的運(yùn)行方案和遠(yuǎn)景規(guī)劃，猜測(cè)本企業(yè)將來(lái)在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的力量并推想將來(lái)將需要哪些學(xué)問(wèn)和技能，其次，進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到抱負(fù)的工作績(jī)效所必需把握的技能和力量。最終，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期將來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)覺(jué)兩者之間是否存在差距。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的，而且培訓(xùn)要講求成本收益，假如聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等，則不是培訓(xùn)所能解決的問(wèn)題，不需要培訓(xùn)，若存在的問(wèn)題培訓(xùn)能夠解決時(shí)，則進(jìn)行員工培訓(xùn)，設(shè)計(jì)詳細(xì)的培訓(xùn)方案。

(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析

培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指南，一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫(huà)出培訓(xùn)方案的也許輪廓，在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行詳細(xì)分析。

1.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析，在培訓(xùn)需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析，通過(guò)分析，我們明確了員工將來(lái)需要從事某個(gè)崗位或依據(jù)員工的職涯進(jìn)展規(guī)劃，制定培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)方案供應(yīng)明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、老師、方法等詳細(xì)內(nèi)容，并可在培訓(xùn)之后，對(duì)比此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其詳細(xì)化，具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，就要求員工通過(guò)培訓(xùn)把握一些學(xué)問(wèn)和技能，即盼望員工通過(guò)培訓(xùn)后了解什么?你盼望員工通過(guò)培訓(xùn)后能夠干什么?你盼望員工通過(guò)培訓(xùn)后有哪些轉(zhuǎn)變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的，通過(guò)需求分析，明白員工的現(xiàn)狀，知道員工具有哪些學(xué)問(wèn)和技能，具有什么樣職務(wù)的職能，而企業(yè)進(jìn)展需要具有什么樣的學(xué)問(wèn)和技能的員工，預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能，則要求培訓(xùn)。明白員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距，即確定了培訓(xùn)目標(biāo)，把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的詳細(xì)目標(biāo)，目標(biāo)越詳細(xì)越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

.2.培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后，接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別，但一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即學(xué)問(wèn)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素養(yǎng)培訓(xùn)，畢竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)依據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇。學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，這是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽(tīng)一次講座，或者看一本書(shū)，就可能獲得相應(yīng)的學(xué)問(wèn)。在學(xué)校訓(xùn)練中，獲得大部分的就是學(xué)問(wèn)。學(xué)問(wèn)培訓(xùn)有利于理解概念，增加對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)力量，削減企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí)，要系統(tǒng)把握一門(mén)專業(yè)學(xué)問(wèn)，則必需進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，如要成為復(fù)合型人才，學(xué)問(wèn)培訓(xùn)是其必要途徑。雖然學(xué)問(wèn)培訓(xùn)簡(jiǎn)潔易行，但其簡(jiǎn)單遺忘，企業(yè)僅停留在學(xué)問(wèn)培訓(xùn)層次上，效果不好是可以預(yù)見(jiàn)的。

技能培訓(xùn)，這是企業(yè)培訓(xùn)中的其次個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作力量。技能一旦學(xué)會(huì)，一般不簡(jiǎn)單遺忘，如騎車(chē)、游泳等。招進(jìn)新員工，采納新設(shè)備，引進(jìn)新技術(shù)都不行避開(kāi)要進(jìn)行技能培訓(xùn)，由于抽象的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)不行能馬上適應(yīng)詳細(xì)的操作，無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀，力量有多強(qiáng)，一般來(lái)說(shuō)都不行能不經(jīng)培訓(xùn)就能馬上操作得很好。

素養(yǎng)培訓(xùn)，這是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次。此處“素養(yǎng)”是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素養(yǎng)高的員工應(yīng)當(dāng)有正確的價(jià)值觀，有樂(lè)觀的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。素養(yǎng)高的員工，可能臨時(shí)缺乏學(xué)問(wèn)和技能，但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)和技能;而素養(yǎng)低的員工，既使已經(jīng)把握了學(xué)問(wèn)和技能，但他可能不用。

上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，畢竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同的受訓(xùn)者詳細(xì)狀況打算的。一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于學(xué)問(wèn)培訓(xùn)與素養(yǎng)培訓(xùn)，而一般職員則傾向于學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所打算的。

3.誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源，內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特別學(xué)問(wèn)和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中，選擇何種資源，最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來(lái)打算。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特別學(xué)問(wèn)和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源，利用內(nèi)部資源，可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先，他們既具有專業(yè)學(xué)問(wèn)又具有珍貴的工作閱歷;其次，他們盼望員工獲得勝利，由于這可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最終，他們是在培訓(xùn)自己的員工，所以確定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無(wú)論實(shí)行哪種培訓(xùn)方式，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特別學(xué)問(wèn)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn)，當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí)，由于頻繁接觸，一種團(tuán)隊(duì)精神便在企業(yè)中自然形成，而且，這樣做也熬煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，企業(yè)內(nèi)部分不出人手來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案，那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作精彩的人員并不肯定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作精彩的員工，由于教學(xué)有其自身的一些規(guī)律，外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟識(shí)成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以依據(jù)企業(yè)來(lái)量體裁衣，并且可以比內(nèi)部資源供應(yīng)更新的觀點(diǎn)，更開(kāi)闊的視野，但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解企業(yè)的狀況和詳細(xì)的培訓(xùn)需求，這將提高培訓(xùn)成本;另一方面，利用外部人員培訓(xùn)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)詳細(xì)的培訓(xùn)過(guò)程不負(fù)責(zé)任，對(duì)員工的進(jìn)展躲避責(zé)任。

4.確定受訓(xùn)者

依據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析，不同的需求打算不同的培訓(xùn)內(nèi)容，從而大體上確定不同的培訓(xùn)對(duì)象，即受訓(xùn)者。

崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工，新員工來(lái)到公司，面對(duì)一個(gè)新環(huán)境，他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化，不了解企業(yè)的運(yùn)行方案和遠(yuǎn)景規(guī)劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責(zé)，不熟識(shí)自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊急擔(dān)心，為了使新員工消退緊急心情，使其快速適應(yīng)環(huán)境，企業(yè)必需針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由崗前培訓(xùn)內(nèi)容打算了的受訓(xùn)者只能是企業(yè)的新員工，對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)，這些培訓(xùn)毫無(wú)意義。

對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工，或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異，職務(wù)大于職能，對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采納在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)，而無(wú)論采納哪種培訓(xùn)方式，都是以學(xué)問(wèn)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素養(yǎng)培訓(xùn)為內(nèi)容，而不同內(nèi)容的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素養(yǎng)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在詳細(xì)的培訓(xùn)需求分析后，依據(jù)需求會(huì)確定詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，依據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些學(xué)問(wèn)或技能，培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的學(xué)問(wèn)及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容打算了大體上的受訓(xùn)者，但并不等于說(shuō)這些就是受訓(xùn)者，還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對(duì)培訓(xùn)是否感愛(ài)好，若不感愛(ài)好則不易讓其受訓(xùn)，由于沒(méi)有樂(lè)觀性，效果確定不會(huì)很好;另一方面，要看其個(gè)性特點(diǎn)，有些個(gè)性是天生的，既使通過(guò)培訓(xùn)能把握所需的學(xué)問(wèn)、技能，但他仍不適合于該工作，則他屬于要換崗位，而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮，最終確定受訓(xùn)者。

5.培訓(xùn)日期的選擇

培訓(xùn)日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn)，這道理顯而易見(jiàn)，但事實(shí)上，做到這一點(diǎn)并不簡(jiǎn)單，卻往往步入一些誤區(qū)，下面的做法就是步入了誤區(qū)。很多公司往往是在時(shí)間比較便利或培訓(xùn)費(fèi)用比較廉價(jià)的時(shí)候供應(yīng)培訓(xùn)。如很多公司把方案定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn)，卻不知由于未準(zhǔn)時(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價(jià)更高，再如有些公司把培訓(xùn)定在培訓(xùn)費(fèi)用比較廉價(jià)的時(shí)候，而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn)，卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必需做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn)，通常狀況下，有下列四種狀況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。

第一，新員工加盟企業(yè)。大多數(shù)新員工都要通過(guò)培訓(xùn)熟識(shí)企業(yè)的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn)，既使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必需了解企業(yè)運(yùn)作中的一些差別，很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就把握了企業(yè)需要的一切技能，這種培訓(xùn)也叫“崗前”培訓(xùn)。

其次，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工，對(duì)于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都非常熟識(shí)，但晉升到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會(huì)產(chǎn)生新的要求，盡管員工在原有崗位上干得特別精彩，對(duì)于新崗位預(yù)備得卻不肯定充分，為了適應(yīng)新崗位，則要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這種培訓(xùn)也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓(xùn)。

第三，由于環(huán)境的轉(zhuǎn)變，要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種緣由，需要對(duì)老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)。如引進(jìn)新設(shè)備，要求對(duì)老員工培訓(xùn)新技術(shù);購(gòu)進(jìn)新軟件，要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營(yíng)策略，每次調(diào)整后，都需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這種“培訓(xùn)”也叫適應(yīng)性培訓(xùn)。

第四，滿意補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能，從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救。在下面兩種狀況下，必需進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn)：一，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的緣由，你不得不聘請(qǐng)了不符合要求的職員;二，聘請(qǐng)時(shí)看起來(lái)好像具備條件，但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意，這種培訓(xùn)也可以稱為“應(yīng)急”培訓(xùn)。

6.培訓(xùn)方法的選擇

企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、爭(zhēng)論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要各種方法協(xié)作起來(lái)，敏捷使用，下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓(xùn)時(shí)可依據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種協(xié)作使用。

(1)講授法

講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授學(xué)問(wèn)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定學(xué)問(wèn)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求：1)講授內(nèi)容要有科學(xué)性，它是保證講授質(zhì)量的首要條件;2)講授要有系統(tǒng)性，條理清晰，重點(diǎn)突出;3)講授時(shí)語(yǔ)言要清楚，生動(dòng)精確?????;4)必要時(shí)應(yīng)用板書(shū)。

講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法，但它既有顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，也有許多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn)：1)有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新學(xué)問(wèn);2)簡(jiǎn)單把握和掌握學(xué)習(xí)的進(jìn)度;3)有利于加深理解難度大的內(nèi)容;4)可以同時(shí)對(duì)很多人進(jìn)行訓(xùn)練培訓(xùn)。其缺點(diǎn)為：1)講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性，受訓(xùn)者無(wú)權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;2)學(xué)習(xí)效果易受老師講授的水平影響;3)只是老師講授，沒(méi)有反饋;4)受訓(xùn)者之間不能爭(zhēng)論，不利于促進(jìn)理解;5)學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)不易被鞏固。

(2)演示法

演示法是運(yùn)用肯定的實(shí)物和教具，通過(guò)實(shí)地示范，使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求：1)示范前預(yù)備好全部的用具，擱置整齊;2)讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;3)示范完畢，讓每個(gè)受中者試一試;4)對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都賜予馬上的反饋。

演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為：1)有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)愛(ài)好;2)可利用多種感官，做到看、聽(tīng)、想、問(wèn)相結(jié)合;3)有利于獲得感性學(xué)問(wèn)，加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象。演示法的缺點(diǎn)為：1)適用的范圍有限，不是全部的內(nèi)容都能演示;2)演示裝置移動(dòng)不便利，不利于教學(xué)場(chǎng)所的變更;3)演示前需要肯定的費(fèi)用和精力做預(yù)備。

(3)案例法

案例是指用肯定視聽(tīng)媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀存在的真實(shí)情景.它作為一種討論工具早就廣泛用于.科學(xué)的調(diào)研工作中，。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求：1)內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的，不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名，稱為掩飾，但其基本情節(jié)不得虛假，有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小，但相互間比例不能轉(zhuǎn)變;2)教學(xué)中應(yīng)包含肯定的管理問(wèn)題，否則便無(wú)學(xué)習(xí)與討論的價(jià)值;3)教學(xué)案例必需有明確的教學(xué)目的，它的編寫(xiě)與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。

案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的寵愛(ài)，但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不行避開(kāi)優(yōu)缺點(diǎn)并存。案例法的優(yōu)點(diǎn)：1)它供應(yīng)了一個(gè)系統(tǒng)的思索模式;2)在個(gè)案討論的學(xué)習(xí)過(guò)程中，接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的學(xué)問(wèn)與原則;3)作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法，有利于使受培訓(xùn)者參加企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決。案例法的不足之處在于：4)每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的，缺乏普遍適用性，不肯定能與培訓(xùn)目的很好吻合;5)案例數(shù)量有限，并不能滿意每個(gè)問(wèn)題都有相應(yīng)案例的需求;6)案例無(wú)論多么真實(shí)，但它究竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮，因而不必?fù)?dān)當(dāng)任何責(zé)任，不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力，不行避開(kāi)地存在失真性。

7.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法打算著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)全部教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等，若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，則打算了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng)，由于培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)性要求信息傳授的詳細(xì)性，而很多工作設(shè)備是無(wú)法推動(dòng)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等，不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。

員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在，其后各個(gè)組成部分都是以它為動(dòng)身點(diǎn)的，經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊，作出決策，制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案，而不能是各組成部分作分別處理而任意組合。

(三)培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善

從培訓(xùn)需求分析開(kāi)頭設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，由于任何一個(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測(cè)評(píng)→修改→再測(cè)評(píng)→再修改……→實(shí)施的過(guò)程，只有不斷測(cè)評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察，將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行：(1)內(nèi)容效度，看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化，是從培訓(xùn)方案的本身來(lái)說(shuō)的，分析其是否符合培訓(xùn)需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)全都，是最優(yōu)選擇;(2)反應(yīng)效度，看受訓(xùn)者反應(yīng)，受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感愛(ài)好，是否能滿意受訓(xùn)者的需要，假如否，找出緣由;(3)學(xué)習(xí)效度，以此方案來(lái)培訓(xùn)，看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者汲取，假如否，則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來(lái)考察，看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的轉(zhuǎn)變是否與期望的全都，假如不全都，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不抱負(fù)還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì)，還是由于習(xí)慣影響，使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái)，需延長(zhǎng)考察時(shí)間。最終，從培訓(xùn)實(shí)際效果來(lái)考察，即培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用，培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用，培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用，受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產(chǎn)量的提高，廢品、次品的削減，采納更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥，生產(chǎn)事故的削減等可測(cè)量的收益;隱性收益則是指?jìng)€(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成，企業(yè)形象的提高等不行量化測(cè)量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案破產(chǎn)，應(yīng)找出失敗緣由所在，設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。

四、結(jié)語(yǔ)

在國(guó)內(nèi)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，人們才慢慢熟悉到培訓(xùn)工作的重要性，培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論討論都還處于不成熟階段，本文從介紹培訓(xùn)理論的討論入手，系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的進(jìn)展歷程及趨勢(shì)，在對(duì)比國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們熟悉到進(jìn)展我國(guó)培訓(xùn)工作的迫切性。一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)，本文從企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，依據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析，淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性，又由于對(duì)此問(wèn)題討論尚淺，故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評(píng)估方面闡述還不夠深化，有待進(jìn)一步探討，盼望通過(guò)閱讀本文對(duì)實(shí)際工們的培訓(xùn)工作有所關(guān)心。

醫(yī)藥代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)之一：醫(yī)院開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

藥品作為一種特別的商品，不同于一般的消費(fèi)品，特殊是處方藥品，它具有在醫(yī)生指導(dǎo)下完成消費(fèi)過(guò)程的特點(diǎn)，其銷量的產(chǎn)生，受著醫(yī)院醫(yī)生的直接影響。在整個(gè)藥品消費(fèi)中，70%以上的銷量產(chǎn)生在醫(yī)院。醫(yī)院成為眾醫(yī)藥企業(yè)的必爭(zhēng)之地，由此而引起的激烈競(jìng)爭(zhēng)，亦給醫(yī)藥企業(yè)在運(yùn)作市場(chǎng)時(shí)帶來(lái)了較大的難度。做藥品最難的是進(jìn)醫(yī)院，最重要的是臨床促銷，最怕的是銷售后的收款。

一、如何使產(chǎn)品順當(dāng)進(jìn)入醫(yī)院

產(chǎn)品想能夠順當(dāng)?shù)卮蛉脶t(yī)院，進(jìn)入臨床用藥，就要求企業(yè)的醫(yī)藥銷售人員對(duì)醫(yī)院進(jìn)藥的形式，進(jìn)藥的程序，以及自己應(yīng)當(dāng)實(shí)行的方法有明確的了解。

(一)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的形式

1、產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫(yī)院。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)托付某家醫(yī)藥經(jīng)銷單位，由其作為產(chǎn)品的代理，而使產(chǎn)品打入相對(duì)應(yīng)的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式。

①全面代理形式，是指由醫(yī)藥代理單位完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入、促銷以及收款的全部過(guò)程。這種方式往往是生產(chǎn)企業(yè)將合適的底價(jià)開(kāi)給代理單位并簽好合同，以足夠的利潤(rùn)空間刺激其經(jīng)銷的樂(lè)觀性。

②半代理形式，是指由醫(yī)藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入和收款工作，產(chǎn)品在醫(yī)院的促銷工作由企業(yè)人員完成。這種方式，有利于企業(yè)直接把握產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售動(dòng)態(tài)，把握各種市場(chǎng)信息，對(duì)銷量的全面提升有較大的關(guān)心，但與全面代理相比工作量要大些。

2、產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫(yī)院。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)不依靠相關(guān)的醫(yī)藥經(jīng)銷單位，直接派出醫(yī)藥業(yè)務(wù)代表去醫(yī)院做開(kāi)發(fā)工作，從而完成產(chǎn)品進(jìn)入、促銷、收款的全過(guò)程。其依據(jù)不同狀況又可分成兩種方式：①企業(yè)注冊(cè)有銷售公司并以銷售公司的名義將產(chǎn)品直接送進(jìn)醫(yī)院而進(jìn)行臨床使用。②通過(guò)醫(yī)藥經(jīng)銷單位以過(guò)票的形式進(jìn)入醫(yī)院，即企業(yè)完成醫(yī)院開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，包括產(chǎn)品的進(jìn)入、促銷、收款，但給醫(yī)院的票據(jù)是相關(guān)經(jīng)銷單位的，企業(yè)須為經(jīng)銷單位留肯定的利潤(rùn)。這樣做有幾個(gè)緣由，一是企業(yè)未注冊(cè)自己的銷售公司，必需通過(guò)相應(yīng)有醫(yī)藥經(jīng)銷單位過(guò)票，以使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院合法化(由于醫(yī)藥法規(guī)規(guī)定不允許生產(chǎn)企業(yè)直接將產(chǎn)品送進(jìn)醫(yī)院);二是企業(yè)雖注冊(cè)有自己的銷售公司，但由于醫(yī)院所在的地方當(dāng)局行政干預(yù)，愛(ài)護(hù)地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位的利益，因而必需通過(guò)地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位過(guò)票，方能進(jìn)入醫(yī)院;三是企業(yè)雖有自己注冊(cè)的銷售公司，但由于要開(kāi)發(fā)的目標(biāo)醫(yī)院有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)往來(lái)的固定供貨單位，因而不愿更換或接觸更多的業(yè)務(wù)單位，這樣企業(yè)亦必需通過(guò)其固定的業(yè)務(wù)單位辦理過(guò)票手續(xù)。

注：20_年后,隨著各地衛(wèi)生系統(tǒng)的改革，產(chǎn)品要想進(jìn)入醫(yī)院銷售，還要通過(guò)衛(wèi)生局的招標(biāo)，只有進(jìn)入衛(wèi)生局招標(biāo)名目的產(chǎn)品，才能進(jìn)入醫(yī)院銷售。目前,正處于一個(gè)過(guò)渡期，相當(dāng)一部分地方實(shí)行了藥品招標(biāo)選購(gòu)。參與招標(biāo)可以由廠家直接參加，也可以托付醫(yī)藥公司投標(biāo)，一般來(lái)講，托付醫(yī)藥公司投標(biāo)費(fèi)用相對(duì)比較低一些。

(二)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院臨床使用的一般程序

1.醫(yī)院臨床科室提出用藥申請(qǐng)并寫(xiě)申購(gòu)單;

2.醫(yī)院藥劑科對(duì)臨床科室的用藥申請(qǐng)進(jìn)行復(fù)核批準(zhǔn);

3.主管進(jìn)藥醫(yī)院(一般是副院長(zhǎng))對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核;

4.醫(yī)院藥事委員會(huì)對(duì)欲購(gòu)藥品進(jìn)行爭(zhēng)論通過(guò);

5.企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院藥庫(kù);

6.企業(yè)產(chǎn)品由醫(yī)院藥庫(kù)發(fā)藥人員將產(chǎn)品送到藥房(門(mén)診部、住院部);

7.醫(yī)院臨床科室開(kāi)頭臨床用藥。

2022員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇3

本著以“歡樂(lè)、學(xué)習(xí)、凝聚、團(tuán)結(jié)、平安、創(chuàng)新”作為本公司20_年度員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本策略，以“崗位要求”和“員工進(jìn)展”協(xié)作企業(yè)進(jìn)展為中心，以新奇適用的培訓(xùn)內(nèi)容、敏捷多樣的培訓(xùn)方式、嚴(yán)格規(guī)范的培訓(xùn)過(guò)程管理，對(duì)員工進(jìn)行學(xué)問(wèn)、技能、意愿、觀念、心理五個(gè)層次的培訓(xùn)與培育。特制定各崗位的培訓(xùn)方案。

一、培訓(xùn)目的

1、讓員工了解公司進(jìn)展方向，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，組織架構(gòu)，使一線員工清楚的了解公司進(jìn)展意向，同時(shí)也清晰自己的工作環(huán)境及要求。

2、讓各崗位一線員工熟識(shí)自己崗位職責(zé)、工作流程，不斷提高崗位技能，對(duì)于換崗的員工進(jìn)行新崗位的技能培訓(xùn);對(duì)于一部分要求進(jìn)步的員工，除了不斷提升技能外，還需做綜合素養(yǎng)培訓(xùn)以提高自身應(yīng)具備的基本素養(yǎng)以提高自己工作的高度。滿意公司進(jìn)展后備梯隊(duì)的需要。

3、進(jìn)行9S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)，使企業(yè)每一位員工都清晰9S管理的目的及實(shí)際內(nèi)容，并落實(shí)到工作當(dāng)中。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、崗前培訓(xùn)：

1)培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)新進(jìn)廠員工(入職第一天上午)

2)培訓(xùn)方式內(nèi)容：首先表示歡迎;介紹公司概況，公司的組織架構(gòu)，工作性質(zhì)，公司廠規(guī)廠紀(jì)，工資及福利狀況;熟識(shí)員工餐廳、宿舍、打卡狀況，目的是讓新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境，此項(xiàng)內(nèi)容由人事部培訓(xùn);其次，指定新員工工作部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或班組帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)一線全部崗位的工作流程，了解設(shè)備名稱，然后針對(duì)新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責(zé)任制，崗位操作程序和對(duì)崗位平安訓(xùn)練進(jìn)行具體培訓(xùn)。

3)培訓(xùn)時(shí)間：上崗前

2、在崗培訓(xùn)：

1)培訓(xùn)對(duì)象：一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工

2)培訓(xùn)方式內(nèi)容：利用生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，讓部門(mén)負(fù)責(zé)人及班組負(fù)責(zé)人，通過(guò)案例分析法、講授法，演示法、爭(zhēng)論法，比如：相互溝通工作中存在的問(wèn)題，用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例，分析緣由，加強(qiáng)崗位員工工藝技能提升。

3)培訓(xùn)時(shí)間：轉(zhuǎn)崗的上新崗位前，在崗的以班組為單位每月一次。

3、技術(shù)培訓(xùn)及特別工種培訓(xùn)

1)培訓(xùn)對(duì)象：電工、焊工、鍋爐工、司機(jī)等技術(shù)性強(qiáng)的特別工種

2)培訓(xùn)方式：參與特種人員操作證發(fā)放機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn);

3)培訓(xùn)時(shí)間：按通知規(guī)定。

三、培訓(xùn)反饋與考核

1、無(wú)論以何種方式進(jìn)行的培訓(xùn)，都要填制員工培訓(xùn)表格，各部門(mén)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)。培訓(xùn)工作需要持續(xù)進(jìn)行。

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)仔細(xì)嚴(yán)格，保證質(zhì)量，全部培訓(xùn)資料留意保存，并留意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。隨時(shí)依據(jù)公司進(jìn)展需要改進(jìn)。

3、公司可編制崗位操作規(guī)程指導(dǎo)書(shū)之類的教材，培訓(xùn)后以書(shū)面考試方式對(duì)培訓(xùn)結(jié)果做匯總，并由人事部門(mén)結(jié)合工資考核，對(duì)優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導(dǎo)審批后做適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)，作為鼓舞。

4、培訓(xùn)的過(guò)程就是為了讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較具體的理解，讓員工在進(jìn)入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然員工的流失率也就降下來(lái)。

2022員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇4

培訓(xùn)內(nèi)容：

各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、溝通與溝通力量培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理力量和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。

培訓(xùn)方式：

自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則;整合資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地的內(nèi)部培訓(xùn)，輔加外派至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或參與研討會(huì)、公開(kāi)課等形式的外部培訓(xùn);

培訓(xùn)對(duì)象：

★公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、開(kāi)拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策力量和管理力量，通過(guò)參與企業(yè)高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外勝利企業(yè)參與學(xué)習(xí)，參與國(guó)內(nèi)外聞名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

★中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參與專場(chǎng)講座(參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu))

2、樂(lè)觀鼓舞和支持自我參與學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn);

3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊眼界。拓展思路。把握信息、吸取閱歷，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來(lái)。

★專業(yè)技術(shù)人員

1、各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)為主，輔以外部培訓(xùn))、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、溝通與溝通力量培訓(xùn)(實(shí)行外部培訓(xùn))。

樂(lè)觀鼓舞和支持自我參與學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn);

依據(jù)上述三大類培訓(xùn)對(duì)象擬定詳細(xì)參與培訓(xùn)人員，包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對(duì)外技服、生產(chǎn)、選購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等。

培訓(xùn)時(shí)間：內(nèi)部培訓(xùn)，兩周一次，周五下午2：00-5：00;外部培訓(xùn)：原則上，周末培訓(xùn);

培訓(xùn)體系構(gòu)建

★培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：

內(nèi)部培訓(xùn)：公司上層領(lǐng)導(dǎo)、公司中層管理干部、感愛(ài)好的員工、特邀嘉賓;外部培訓(xùn)：專業(yè)講師

★培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制：內(nèi)部培訓(xùn)的講師每授課一堂200元現(xiàn)金嘉獎(jiǎng);年底從培訓(xùn)講師隊(duì)伍里評(píng)比出優(yōu)秀內(nèi)培講師(態(tài)度樂(lè)觀、授課方式敏捷、授課內(nèi)容貼合所需，能關(guān)心員工解決實(shí)際問(wèn)題，或激發(fā)靈感)賜予額外嘉獎(jiǎng)(旅游、實(shí)物獎(jiǎng)品等)

★培訓(xùn)措施及要求：

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門(mén)樂(lè)觀協(xié)作，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施方案;

2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校內(nèi)基地等)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí))相結(jié)合，實(shí)行技能演練，鑒定考試等敏捷多樣形式(對(duì)員工培訓(xùn)效果評(píng)測(cè)方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。

3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：

1)、根據(jù)“誰(shuí)管人，誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料供應(yīng)組織培訓(xùn)，(依據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。

2)、依據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長(zhǎng)及性格特點(diǎn)，樂(lè)觀整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和學(xué)問(wèn)的鞏固和深化。(感愛(ài)好的員工加入)

3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫(xiě)書(shū)面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新學(xué)問(wèn)點(diǎn)可供同仁共享)給人事部門(mén);必要時(shí)由人事部門(mén)與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)全部參與過(guò)外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)

4)、各部門(mén)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)的主觀能動(dòng)性，樂(lè)觀主動(dòng)深化現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)營(yíng)造培訓(xùn)無(wú)處不在的氛圍!

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的預(yù)算及落實(shí)

通過(guò)資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時(shí)的國(guó)家勞動(dòng)和.保障部與國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在其次十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)根據(jù)以下國(guó)家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)根據(jù)職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。

培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：

外部培訓(xùn)：

確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性

★建立完善的培訓(xùn)檔案資料;

★建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)狀況反饋制度

★加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過(guò)程的考核狀況及結(jié)果與本人培的績(jī)效考評(píng)、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

培訓(xùn)是關(guān)心員工提高生存力量和崗位競(jìng)爭(zhēng)力量的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性，建立一支高素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé)，我們肯定要站在公司建設(shè)具有永久競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，就必需落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

人力資源作為企業(yè)進(jìn)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培育是關(guān)鍵，而人才的培育，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)問(wèn)技能，打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永久基業(yè)常青!

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