開盤活動(dòng)管理模塊12（全崗位）

開盤活動(dòng)各組作業(yè)指導(dǎo)書1（停車外場組）崗位設(shè)置組長1名：曲濤聯(lián)系電話安2名警車1輛1、第一停車場（長壽路段）車輛入口管理員組員1名停車指引員組員4名2、第二停車場（簡青學(xué)校南面路段）車輛入口管理員組員1名停車指引員組員4名3、檢測(cè)區(qū)入口處秩序保安組員2名入口防疫檢測(cè)區(qū)組員2人入口煙火檢查區(qū)組員1人崗位配備物料停車導(dǎo)視牌5塊、對(duì)講機(jī)5臺(tái)。體溫槍5把、體溫監(jiān)測(cè)帳篷1頂，安保監(jiān)測(cè)掃描儀器2臺(tái)、口罩1200個(gè)，免洗洗手液，注水道旗、學(xué)府里樓幅，打火機(jī)收集箱崗位應(yīng)備文件場地布置圖、活動(dòng)流程安排表、大號(hào)信封100個(gè)、條形桌1張；工作職責(zé)1、組長職責(zé)1負(fù)責(zé)安排小組成員協(xié)調(diào)工作；2負(fù)責(zé)三個(gè)停車場導(dǎo)視牌樹立；3負(fù)責(zé)長壽路車輛入口路障閉合和開口設(shè)置；4負(fù)責(zé)車輛管理；5負(fù)責(zé)外場學(xué)校周圍圍墻攀爬防范。6負(fù)責(zé)該區(qū)域所有分發(fā)的相關(guān)物品回收工作2、組員職責(zé)1負(fù)責(zé)車輛按序停放；2活動(dòng)開始后負(fù)責(zé)所轄路段道旗和空飄維護(hù)；3活動(dòng)開始后負(fù)責(zé)學(xué)校圍墻巡視及阻止攀爬；4負(fù)責(zé)體溫監(jiān)測(cè)、發(fā)放口罩、煙火掃描檢測(cè)。停車外場組作業(yè)流程1停車場入口放行（放行前客戶是否攜帶翡翠灣認(rèn)籌協(xié)議書、認(rèn)籌收據(jù)，并提示打火機(jī)不能攜帶入場）；2安排車輛停放；3防疫體溫監(jiān)測(cè)、發(fā)放口罩要求客戶帶上；4煙火檢查（H5邀請(qǐng)函已經(jīng)提示不準(zhǔn)帶煙、火機(jī)），（如攜帶打火機(jī)的，請(qǐng)客戶將打火機(jī)放入打火機(jī)收集箱，出場后再領(lǐng)取，客戶有貴重打火機(jī)的，用信封標(biāo)注好客戶姓名，退場來領(lǐng)取），并告知內(nèi)場有專門吸煙區(qū)（配備有香煙和火機(jī)）；5告知客戶帶好資料，引導(dǎo)進(jìn)入下一流程；6場內(nèi)活動(dòng)開始后，將檢測(cè)儀器等設(shè)備移至旁邊進(jìn)行保護(hù)。開盤活動(dòng)各組作業(yè)指導(dǎo)書2（內(nèi)場簽到區(qū)組）崗位設(shè)置組長1名：李敏聯(lián)系電話：183908001181、資料審核員組員4名2、簽到登記員組員8名（分為4組）3、保安員組員2名4、禮品袋發(fā)放員組員3名5、禮儀兼引導(dǎo)組員2名:崗位配備物料紅地毯、簽到背景墻、簽到筆20支、號(hào)碼牌500個(gè)、油性筆（細(xì)頭）20支、已簽到章3個(gè)、藍(lán)色印泥2個(gè)、認(rèn)籌客戶名單（按首字母排序）對(duì)講機(jī)1臺(tái)、手提袋500個(gè)、條形桌6張、凳子12張、面包1000份、飲用水1200瓶，選房須知單崗位應(yīng)備文件場地布置圖、活動(dòng)流程安排表、客戶名單；工作職責(zé)1、組長職責(zé)1負(fù)責(zé)安排小組成員協(xié)調(diào)工作；2負(fù)責(zé)簽到區(qū)域工作的有序進(jìn)行；3培訓(xùn)、指導(dǎo)檢測(cè)人員快速檢測(cè)進(jìn)場客戶；4安排客戶簽到后的引導(dǎo)入場工作；5負(fù)責(zé)簽到區(qū)域的安全工作。6負(fù)責(zé)該區(qū)域所有分發(fā)的相關(guān)物品回收工作2、組員職責(zé)1負(fù)責(zé)客戶檢測(cè)；2負(fù)責(zé)審核入場客戶資料是否齊全，并指導(dǎo)客戶簽到及資料袋的發(fā)放工作；3負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶按要求佩戴口罩；4負(fù)責(zé)已簽到客戶的引導(dǎo)入座；5保障簽到區(qū)域的安全有序。作業(yè)流程1迎賓禮儀引導(dǎo)客戶來到簽到區(qū)進(jìn)行簽到登記；2審核客戶資料（身份證、認(rèn)籌書、認(rèn)籌收據(jù)）后，登記簽到客戶名單，協(xié)助客戶填寫選房號(hào)碼牌上姓名、電話并幫助客戶佩戴；3在認(rèn)籌協(xié)議書及號(hào)碼牌姓名處蓋上已簽到章；4發(fā)放資料袋；5引導(dǎo)已簽到客戶進(jìn)入舞臺(tái)等候區(qū)落座；6搖號(hào)開始前10分鐘，組長將簽到號(hào)碼牌按順序發(fā)放數(shù)量報(bào)于搖號(hào)區(qū)負(fù)責(zé)人童標(biāo)清；7活動(dòng)開始后，留下組長李敏及一組簽到人員（胡洲）在簽到區(qū)負(fù)責(zé)遲到客戶簽到，其余人員進(jìn)入選房區(qū)執(zhí)行下一階段工作安排；8幫助遲到客戶簽到人員需及時(shí)將后續(xù)簽到客戶信息及時(shí)送至舞臺(tái)區(qū)舞臺(tái)對(duì)接人手上。開盤活動(dòng)各組作業(yè)指導(dǎo)書3（內(nèi)場嘉賓區(qū)組）崗位設(shè)置組長1名：楊志堅(jiān)聯(lián)系電話臺(tái)對(duì)接員組員2名專業(yè)電工：中唯指派客串主持組員1名嘉賓區(qū)秩序小組組員10名（分為前后區(qū)）；舞臺(tái)前區(qū)組長1名舞臺(tái)后區(qū)組長1名保安員8名4、禮儀組員4名：主舞臺(tái)2名，嘉賓區(qū)入口2人5、機(jī)動(dòng)答疑全體置業(yè)顧問組員12名6、活動(dòng)外圍秩序小組組員4名：7、輿情引導(dǎo)員組員2名8、現(xiàn)場保潔組長1名：組員5名崗位配備物料椅子、舞臺(tái)、話筒、音響、應(yīng)急發(fā)電機(jī)組、導(dǎo)視水牌7塊（吸煙洗手間）、滅火器（12個(gè)）、打印機(jī)一臺(tái)、打印紙一包、驅(qū)蚊水20支、清涼油18個(gè)崗位應(yīng)備文件活動(dòng)流程安排表、主持人串詞、嘉賓介紹資料、搖號(hào)軟件（截止號(hào)段）；工作職責(zé)1、組長職責(zé)1負(fù)責(zé)活動(dòng)流程正常進(jìn)行，與主持人之間各種應(yīng)急協(xié)調(diào)2負(fù)責(zé)嘉賓活動(dòng)區(qū)域總協(xié)調(diào)工作；3保障嘉賓區(qū)活動(dòng)秩序有序進(jìn)行；4保證搖號(hào)有序進(jìn)行，排隊(duì)有序進(jìn)入等候區(qū)；5負(fù)責(zé)該區(qū)域所有分發(fā)的相關(guān)物品回收工作2、組員職責(zé)1舞臺(tái)對(duì)接員負(fù)責(zé)保障舞美節(jié)目效果、正常搖號(hào)（及遲到客戶簽到信息插入）及副屏顯示；負(fù)責(zé)應(yīng)急電源協(xié)調(diào)及保障；2客串主持負(fù)責(zé)與專業(yè)主持人對(duì)接各種即興答疑；3秩序小組負(fù)責(zé)簽到現(xiàn)場秩序維護(hù)、防火安全；4禮儀負(fù)責(zé)落座迎賓，活動(dòng)開始搖號(hào)后二級(jí)等候區(qū)引導(dǎo)中簽客戶；5機(jī)動(dòng)答疑組負(fù)責(zé)7點(diǎn)之前在公示區(qū)負(fù)責(zé)為客戶答疑（7點(diǎn)后進(jìn)入選房區(qū)置換工作內(nèi)容）；6活動(dòng)外圍秩序小組負(fù)責(zé)體育場內(nèi)圍墻防攀爬安全。7負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場衛(wèi)生保潔工作及吸煙區(qū)引導(dǎo)作業(yè)流程引導(dǎo)客戶落座；2、活動(dòng)表演流程及搖號(hào)數(shù)量對(duì)接；3、活動(dòng)開始前，在價(jià)格公示區(qū)進(jìn)行輿情引導(dǎo)；4、搖號(hào)開始后，中簽客戶引導(dǎo)及排序；5、活動(dòng)期間無死角控?zé)熆鼗鸺爸刃蚓S護(hù)。開盤活動(dòng)各組作業(yè)指導(dǎo)書4（選房等候區(qū)組）崗位設(shè)置組長1名：黃向陽聯(lián)系電話候區(qū)小組一級(jí)等候區(qū)小組長1名入口處組員4名二級(jí)等候區(qū)小組長1名組員4名貼號(hào)專員5名搖號(hào)跑單員1名對(duì)單員1名保安員2名崗位配備物料號(hào)碼貼500個(gè)、簽字筆5支，條形桌1張（配凳子3張），中簽客戶凳子45把，擴(kuò)音喇叭2個(gè)、電視機(jī)、電腦視頻轉(zhuǎn)換線崗位應(yīng)備文件無；工作職責(zé)1、組長職責(zé)1負(fù)責(zé)等候區(qū)域秩序及隨時(shí)協(xié)調(diào)管理進(jìn)度；2負(fù)責(zé)時(shí)刻把控排序等候區(qū)氛圍；3負(fù)責(zé)把控中簽客戶進(jìn)入節(jié)奏。4負(fù)責(zé)該區(qū)域所有分發(fā)的相關(guān)物品回收工作2、組員職責(zé)1跑單員負(fù)責(zé)對(duì)接搖號(hào)臺(tái)和打印機(jī)維護(hù)，打印搖號(hào)結(jié)果及快速遞送給對(duì)單員；2對(duì)單員負(fù)責(zé)搖號(hào)結(jié)果與副屏快速核對(duì)后交與等候區(qū)與貼號(hào)員2一級(jí)等候區(qū)小組負(fù)責(zé)整個(gè)排序整頓；3二級(jí)等候區(qū)小組負(fù)責(zé)保證5人一組中簽客戶有序進(jìn)入；；作業(yè)流程1跑單員將搖號(hào)結(jié)果打印及快速遞送給對(duì)單員；2對(duì)單員快速核對(duì)搖號(hào)結(jié)果與副屏一致后，交與一級(jí)等候區(qū)組長與貼號(hào)專員；3二級(jí)等候區(qū)組長按搖號(hào)結(jié)果單核對(duì)客戶排序，貼號(hào)專員按搖號(hào)結(jié)果單核對(duì)客戶貼選房順序貼；4二級(jí)等候區(qū)小組按5人一組安排客戶進(jìn)入選房區(qū)。開盤活動(dòng)各組作業(yè)指導(dǎo)書5（選房區(qū)組）崗位設(shè)置組長1名：劉鋒聯(lián)系電話安3名主銷控1名副銷控1名逼定員置業(yè)顧問6名貼點(diǎn)員組員2名5、機(jī)動(dòng)銷控員組員1名6、保安組員2名7、喜報(bào)員1名崗位配備物料銷控臺(tái)（活動(dòng)公司現(xiàn)場制作）、紅色臺(tái)布，插線板，電腦、紙質(zhì)房源銷控表1份、房源銷控板、銷控貼500個(gè)、已選房章2個(gè)、藍(lán)色印泥3盒、彩色便簽紙6本、簽字筆20支、認(rèn)購流轉(zhuǎn)單500份、對(duì)講機(jī)1臺(tái)。銅鑼及鑼架1面，落錘1個(gè)。條形桌3張、凳子4張，攝像頭崗位應(yīng)備文件紙質(zhì)房源銷控表及認(rèn)購流轉(zhuǎn)單500份、；工作職責(zé)1、組長職責(zé)1負(fù)責(zé)選房流程正常進(jìn)行，與副銷控之間核對(duì)房源銷控2負(fù)責(zé)指導(dǎo)選房區(qū)選房工作；3保障選房區(qū)活動(dòng)秩序有序進(jìn)行；4保證選房有序進(jìn)行，確保按流程指導(dǎo)客戶快速選房后進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū)；5負(fù)責(zé)該區(qū)域所有分發(fā)的相關(guān)物品回收工作2、組員職責(zé)1副銷控員負(fù)責(zé)紙質(zhì)銷控表終極銷控，1名副銷控負(fù)責(zé)銷控外屏輸入；2逼定員負(fù)責(zé)幫助客戶選定房源；3負(fù)責(zé)與銷控員核對(duì)銷控后進(jìn)行已售房源貼控；4負(fù)責(zé)將已選定房源客戶引導(dǎo)至財(cái)務(wù)區(qū)，交予財(cái)務(wù)區(qū)跟單員，進(jìn)入下個(gè)環(huán)節(jié)；5負(fù)責(zé)處理已選房客戶相關(guān)問題6保安員負(fù)責(zé)維護(hù)選房現(xiàn)場秩序；選房區(qū)組作業(yè)流程1逼定員引導(dǎo)客戶進(jìn)入選房區(qū)，并將客戶帶至銷控臺(tái)前（逼定員緊跟該客戶）；幫助客戶快速選定意向房源；2逼定員與客戶確認(rèn)房號(hào)后，報(bào)副銷控，副銷控指示貼點(diǎn)員和電腦銷控錄入，副銷控高聲唱號(hào)“恭喜××房號(hào)成交”，喜報(bào)員敲響銅鑼以示祝賀；3該客戶跟單員根據(jù)客戶所選房號(hào)與填寫流轉(zhuǎn)單并和客戶再次確認(rèn)，加蓋已選房章后將客戶引導(dǎo)至財(cái)務(wù)區(qū)入口；4如客戶選房不成功，則由跟單員與保安溝通，回收號(hào)碼牌、選房流轉(zhuǎn)單后，將客戶從選房區(qū)未選房出口送出選房現(xiàn)場開盤活動(dòng)各組作業(yè)指導(dǎo)書6（財(cái)務(wù)區(qū)組）崗位設(shè)置組長1名：王秀萍聯(lián)系電話務(wù)人員換票員6名跟單員組員8名3、保安員組員2名崗位配備物料定金收據(jù)若干、筆10支、已交款章4個(gè)、藍(lán)色印泥3個(gè)、對(duì)講機(jī)1臺(tái)、條形桌4張、凳子14張，回形針6盒崗位應(yīng)備文件活動(dòng)流程安排表、紙質(zhì)房源銷控表；工作職責(zé)1、組長職責(zé)1負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)區(qū)換票工作正常進(jìn)行；2負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)區(qū)域總協(xié)調(diào)工作；3保障財(cái)務(wù)區(qū)活動(dòng)秩序有序進(jìn)行；4保證客戶換票工作有序進(jìn)行，引導(dǎo)客戶排隊(duì)有序進(jìn)入等候區(qū)；5負(fù)責(zé)該區(qū)域所有分發(fā)的相關(guān)物品回收工作2、組員職責(zé)1審核組員負(fù)責(zé)核對(duì)房源銷控和查驗(yàn)資料；2換票員負(fù)責(zé)收取意向金收據(jù)，換成定金收據(jù)；3跟單員負(fù)責(zé)從選房區(qū)引導(dǎo)客戶進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū)進(jìn)行換票，并引導(dǎo)已換票客戶進(jìn)入簽約復(fù)核區(qū)；4保安員負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)現(xiàn)場秩序維護(hù)、防火安全；作業(yè)流程1財(cái)務(wù)人員提前3天按固定示范格式填寫好定金收據(jù)的相關(guān)內(nèi)容，但預(yù)留客戶姓名、房號(hào)信息欄不填寫；2財(cái)務(wù)區(qū)跟單員在入口處接收選房區(qū)跟單員移交過來的客戶資料（已蓋章的流轉(zhuǎn)單、認(rèn)籌協(xié)議書和認(rèn)籌收據(jù)）和客戶，并帶領(lǐng)已選房客戶至財(cái)務(wù)審核；3審核員查驗(yàn)資料（認(rèn)籌協(xié)議書、收據(jù)、身份證或授權(quán)委托函及被委托人身份證），查驗(yàn)無誤后移交換票員；3換票員轉(zhuǎn)換認(rèn)籌金收據(jù)為定金收據(jù)并回收認(rèn)籌金收據(jù)，在流轉(zhuǎn)單上蓋已交款章，將資料移交給該客戶的跟單員；4財(cái)務(wù)區(qū)跟單員引導(dǎo)客戶到簽約復(fù)核區(qū)；開盤活動(dòng)各組作業(yè)指導(dǎo)書7（簽約復(fù)核區(qū)）崗位設(shè)置組長1名：喻旺龍聯(lián)系電話約員組員8名復(fù)核員組員4名跟單員組員6名保安員組員2名崗位配備物料認(rèn)購協(xié)議書500份、簽字筆20支、已復(fù)核章3個(gè)、藍(lán)色印泥2個(gè)，紅色印泥3個(gè)，對(duì)講機(jī)1臺(tái)、條形桌6張、凳子12張，檔案袋1000個(gè)、紙箱12個(gè)、訂書機(jī)5個(gè)、崗位應(yīng)備文件紙質(zhì)房源銷控表、一房一價(jià)價(jià)格表；工作職責(zé)1、組長職責(zé)1負(fù)責(zé)簽約區(qū)簽約工作正常進(jìn)行；2負(fù)責(zé)簽約區(qū)域總協(xié)調(diào)工作；3保障簽約區(qū)活動(dòng)秩序有序進(jìn)行；4保證客戶簽約工作有序進(jìn)行，引導(dǎo)客戶排隊(duì)有序進(jìn)入等候區(qū)；、5負(fù)責(zé)該區(qū)域所有分發(fā)的相關(guān)物品回收工作2、組員職責(zé)1根據(jù)樓棟號(hào)先行填寫好認(rèn)購協(xié)議書內(nèi)容，指導(dǎo)客戶填寫客戶信息等內(nèi)容；2核對(duì)房源銷控、核對(duì)一房一價(jià)價(jià)格表；3從財(cái)務(wù)區(qū)引導(dǎo)客戶進(jìn)入簽約區(qū)進(jìn)行簽約，并引導(dǎo)已簽約客戶進(jìn)入禮品區(qū)；4負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)現(xiàn)場秩序維護(hù)、防火安全；簽約復(fù)核組作業(yè)流程1簽約區(qū)跟單員在入口處接收財(cái)務(wù)區(qū)跟單員移交過來的客戶資料（已蓋章的流轉(zhuǎn)單、認(rèn)籌協(xié)議書和定金收據(jù)）和客戶，并根據(jù)樓棟號(hào)帶領(lǐng)已換票客戶至對(duì)應(yīng)的樓棟簽約員；2簽約員先查驗(yàn)資料（認(rèn)籌協(xié)議書、定金收據(jù)、身份證或授權(quán)委托函及被委托人身份證），登記已交款客戶名單，指導(dǎo)客戶填寫認(rèn)購協(xié)議書；3復(fù)核員根據(jù)流轉(zhuǎn)單審核新簽的認(rèn)購協(xié)議書房號(hào)有無錯(cuò)誤，在流轉(zhuǎn)單上蓋已簽約章，回收認(rèn)籌協(xié)議書；將資料裝入檔案袋，移交給客戶；4該客戶跟單員引導(dǎo)該客戶至禮品區(qū)入口；開盤活動(dòng)各組作業(yè)指導(dǎo)書8（禮品區(qū)）崗位設(shè)置組長1名：童清思聯(lián)系電話放員組員2名保安員組員2名迎賓禮儀組員2名崗位配備物料空調(diào)被400床、客戶禮品登記表一份、筆2支、對(duì)講機(jī)1臺(tái)、條形桌2張、凳子4張、拍立得相機(jī)一臺(tái)、拍立得相紙400張崗位應(yīng)備文件無工作職責(zé)1、組長職責(zé)1負(fù)責(zé)禮品區(qū)發(fā)放工作正常進(jìn)行；2負(fù)責(zé)禮品區(qū)域總協(xié)調(diào)工作；3保障禮品區(qū)活動(dòng)秩序有序進(jìn)行；4保證客戶領(lǐng)取禮品工作有序進(jìn)行，引導(dǎo)客戶排隊(duì)有序進(jìn)入等候區(qū)；5負(fù)責(zé)該區(qū)域所有分發(fā)的相關(guān)物品回收工作2、組員職責(zé)1核對(duì)蓋有前面三個(gè)區(qū)域蓋章流轉(zhuǎn)單；2回收號(hào)碼牌、選房流轉(zhuǎn)單，發(fā)放禮品；3負(fù)責(zé)禮品發(fā)放現(xiàn)場秩序維護(hù)、防火安全；作業(yè)流程1查驗(yàn)資料：認(rèn)購協(xié)議書、定金收據(jù)，并回收號(hào)碼牌、選房流轉(zhuǎn)單2登記領(lǐng)取禮品客戶名單；3迎賓禮儀引導(dǎo)已領(lǐng)取禮品客戶離開活動(dòng)現(xiàn)場；開盤活動(dòng)各組作業(yè)指導(dǎo)書9（應(yīng)急區(qū)）崗位設(shè)置組長1名：吳春雷聯(lián)系電話務(wù)人員組員2名：2、緊急事務(wù)處理人員組員2名崗位配備物料對(duì)講機(jī)1臺(tái)、條形桌2張、凳子8張，計(jì)算機(jī)1個(gè)（自備）崗位應(yīng)備文件無工作職責(zé)1、組長職責(zé)1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理未選房客戶和及時(shí)控制突發(fā)事件；2現(xiàn)場疏導(dǎo)情緒化客戶；3負(fù)責(zé)該區(qū)域所有分發(fā)的相關(guān)物品回收工作2、組員職責(zé)1巡視活動(dòng)現(xiàn)場，控制突發(fā)事件；2協(xié)助現(xiàn)場秩序維護(hù)、防火安全；應(yīng)急組作業(yè)流程1重點(diǎn)巡視和監(jiān)控等候區(qū)和選房區(qū)現(xiàn)場；2及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并緊急介入，控制好情緒化客戶至應(yīng)急區(qū)妥善處理。開盤活動(dòng)各組作業(yè)指導(dǎo)書10（后勤保障組）崗位設(shè)置組長1名：熊瓊聯(lián)系電話員7名崗位配備物料物料領(lǐng)用表一份、簽字筆2支、對(duì)講機(jī)1臺(tái)、條形桌2張、凳子12張，飲用水60箱（24瓶/箱）、面包1000份、一次性口罩1200個(gè)、打火機(jī)5個(gè)、藍(lán)芙蓉王香煙4條、煙灰缸4個(gè)、垃圾桶2個(gè)、垃圾袋1打、開盤當(dāng)天晚餐、一次性雨衣1200件、拍立得相機(jī)相紙、崗位應(yīng)備文件無；工作職責(zé)1、組長職責(zé)1負(fù)責(zé)安排開盤活動(dòng)物料的采購進(jìn)庫；2負(fù)責(zé)安排物料發(fā)放工作的有序進(jìn)行；3保障活動(dòng)物料準(zhǔn)備充足；4提供開盤當(dāng)天工作人員工作餐；5負(fù)責(zé)各區(qū)域所有分發(fā)的相關(guān)物品回收工作2、組員職責(zé)1按時(shí)、按需采購物料并登記入庫；2按照公司規(guī)定向領(lǐng)用單位發(fā)放活動(dòng)物料；保障活動(dòng)當(dāng)天所有工作人員的用餐需求；3做好吸煙客戶的服務(wù)及引導(dǎo)工作，確保吸煙客戶不得離開吸煙區(qū)吸煙；4負(fù)責(zé)物料領(lǐng)用區(qū)及吸煙區(qū)現(xiàn)場秩序維護(hù)、防火安全；作業(yè)流程1物料采購員需在開盤活動(dòng)前一天，根據(jù)活動(dòng)需求按時(shí)將物料采購到位并登記入庫；開盤活動(dòng)當(dāng)天物料采購員補(bǔ)充到其他崗位協(xié)助工作；2活動(dòng)開始的前一天，活動(dòng)彩排期間，物料發(fā)放員根據(jù)公司規(guī)定向申領(lǐng)物料的區(qū)域及時(shí)發(fā)放物料，做好領(lǐng)用登記；活動(dòng)當(dāng)天物料發(fā)放員需及時(shí)與食堂溝通確認(rèn)在活動(dòng)現(xiàn)場用餐人數(shù)及用餐時(shí)間，在活動(dòng)開始前從食堂將所有飯菜打包運(yùn)抵活動(dòng)現(xiàn)場，通知各區(qū)域負(fù)責(zé)人派人申領(lǐng)；3吸煙區(qū)保障組為有吸煙需求的客戶提供香煙（按支），并為吸煙客戶點(diǎn)燃香煙，確保打火機(jī)在工作人員手上，引導(dǎo)客戶在吸煙區(qū)落座，要求客戶不得離開吸煙區(qū)吸煙；4保安員負(fù)責(zé)保障吸煙區(qū)及物料領(lǐng)用區(qū)的秩序；開盤