公司企業(yè)文化手冊

Companynumber[1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108]三航寧波分公司企業(yè)文化手冊目錄經理致辭第一章公司概況第二章公司文化第三章員工權利義務第四章員工思想行為規(guī)范第五章員工培訓第六章員工溝通渠道第七章員工獎懲第八章附則附錄經理致辭親愛的員工，您好！歡迎您加盟我們的團隊，您的到來使三航寧波分公司又增添了一份新的活力。公司以精誠服務、創(chuàng)造美好為核心價值觀，以造福員工、回報社會為宗旨，爭創(chuàng)同行一流、集團品牌是我們?yōu)橹畩^斗的目標和共同的使命。我們期待著與您一起，以智慧和汗水，描繪公司的美好前景，以我們全體員工的不懈努力，實現(xiàn)我們的崇高理想。公司致力于培養(yǎng)并聚集了各層次的管理、技術人才，這些人才是公司最寶貴的財富。希望您能把握一切機會，虛心向老員工請教學習，他們的指點會有助您在工作中盡快進入角色，會使您受益匪淺，更重要的是，這種善于學習的心態(tài)本身就是獲得成功的要素。公司對全體員工鼓勵長期服務，并努力營造公平競爭的環(huán)境?！跋雀?，后收獲”是公司提倡的價值取向與理念。如果您能從最基礎的工作做起，腳踏實地，一步一個腳印往前走，您在本公司將有許多成功的機會，您的人生價值也將得到體現(xiàn)。這本《文化手冊》介紹了公司的文化，同時也是您了解公司，指導工作的行為指南，認真閱讀會對您有所幫助。希望您盡快融入公司的文化之中，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，努力學習，創(chuàng)新奉獻，與公司全體員工和衷共濟，團結協(xié)作，攜手共創(chuàng)美好的未來！祝您在公司這個大家庭中學習進步、工作順利、事業(yè)成功、生

活愉快！第一章公司概況一、公司簡介中交第三航務工程局寧波分公司成立于1974年10月，主要承接大中型港口碼頭、各等級公路、橋梁、海堤工程以及各種混凝土構件預制、土石方施工，同時為航務工程提供技術咨詢服務。公司現(xiàn)有員工1200余人，年完成建筑安裝總產值超過10億元，是浙江省、上海市文明單位，多次榮獲全國質量小組活動優(yōu)秀企業(yè)和全國、浙江省“重合同、守信用”企業(yè)稱號。1998年通過ISO9002質量體系認證。2005年6月通過質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證。公司成立30多年來，在上海、寧波、舟山、溫州、臺州、杭州灣地區(qū)承建各類碼頭泊位190多個泊位，累計泊位長度20000多延長米。承建的工程以工期短、質量優(yōu)、服務好得到建設單位和社會各界的好評，已有30多個工程項目獲市（局）級以上優(yōu)質工程獎，其中寧波港北侖港區(qū)20萬噸級礦石碼頭和三期國際集裝箱碼頭獲國家建筑工程“魯班獎”，20萬噸級礦石碼頭還獲得國家建筑工程“詹天佑獎”，三期國際集裝箱碼頭獲得“全國用戶滿意工程”稱號。公司現(xiàn)有各類專業(yè)技術人員400余人，中等級技術工人530多人，擁有大型打樁船、高效率水上混凝土攪拌船等各類工程船舶32艘。公司混凝土預制廠占地面積20萬平方米，為浙江省之最。二、公司的管理體制和組織制度公司實行經理負責制。經理為公司最高行政領導，依照《公司法》和公司制度規(guī)定行使職權，全面負責公司的生產經營與日常管理，依法接受公司黨委和職工群眾的監(jiān)督。公司黨委領導黨的建設企業(yè)文化建設、思想政治工作和精神文明建設，參與公司重大問題決策，在企業(yè)中發(fā)揮政治核心作用。公司工會在公司黨委的領導下，依據(jù)《工會法》和《職工代表大會工作條例》行使職權與開展工作。公司的管理分為三個層級，公司領導為決策層；機關部門和基層單位負責人為管理層，一般員工為執(zhí)行層。公司與各基層單位各自設立相應的管理部門和專兼結合的黨群工作結構。公司的組織管理體系為：中交三航寧波分公司組織體系圖（略）三、公司發(fā)展簡史1974年10月，按照周恩來總理“三年改變港口面貌”的指示精神，交通部第三航務工程局第四工程處在鎮(zhèn)海招寶山下成立（公司前身），憑著“三間瓦房”和手拉肩扛的艱苦創(chuàng)業(yè)精神，1975年，完成建筑安裝工作量205萬元。至1978年7月，寧波港第一座萬噸級碼頭――鎮(zhèn)海港區(qū)煤碼頭工程在“三航人”手中勝利竣工。以建設北侖港區(qū)萬噸級礦石中轉碼頭為標志，揭開了公司80年代的發(fā)展序幕。該工程于1985年12月獲得國家銀質獎，是公司獲得的第一個國家級優(yōu)質工程獎。這一時期，公司工程建設的重點在上海和寧波北侖，施工領域比以前有較大拓展。開始于八十年代中后期的加強企業(yè)管理和進行企業(yè)改革，是這一時期的兩大特色?！栋僭a值工資含量包干試行辦法》的實施，在以后的一個較長時期里，對公司的經濟分配產生了重大影響；公司由“交通部第三航務工程局第四工程處”更名為“交通部第三航務工程局第四工程公司”，實行經理負責制，企業(yè)成為獨立法人。有較高科技含量的大管樁車間于1988年9月建成投產，大大增強了公司的施工生產實力。1987年12月公司首次榮獲浙江省文明單位稱號，一年半后，公司隆重召開了第一次黨代會。到了九十年代，在鄧小平南方談話精神鼓舞下，公司加快了發(fā)展步伐。1994年，產值突破億元大關。寧波、舟山成為公司工程建設的兩大主戰(zhàn)場。北侖20萬噸級礦石碼頭榮獲國家“魯班獎”和“詹天佑”獎，結束了水工工程“魯班獎”沒過長江的歷史?？v觀整個九十年代，公司涉足路橋工程，尤其是進入跨海大橋領域，是公司建設發(fā)展史上的一個里程碑。寧波江廈橋，象山蜊門港大橋，舟山朱家尖大橋、岑港大橋和響礁門大橋（1999年開工）等一座座大橋橫空出世，大大加速了公司的發(fā)展進程。九十年代后期，公司的企業(yè)管理又邁上新的臺階，順利通過了ISO9002質量體系認證，檔案管理達到了國家級標準。2000年6月，公司更名為中港第三航務工程局第四工程公司。進入新世紀，公司遇到了百年難逢的發(fā)展機遇。2001年9月，在公司第四次黨代會上提出了跨越式發(fā)展目標，隨著寧波港北侖四期、上海洋山深水港、大榭招商國際等一批超大工程相繼上馬，為實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了堅強支撐。2004年公司產值突破10億大關，2005年，公司完成施工產值億元，完成經營產值20億元。公司近五年完成的工作量超過前20年的兩倍。進入新世紀以來，公司進一步加大改革力度，“撤處建部”（撤掉工程處，建立項目部）工作在世紀之初完成；項目施工管理實行多樣化模式，突破了公司規(guī)模做大的“瓶頸”；公司機關進行職能整合，建立“十部二室”；按照局的部署，公司于2002年12月更名為中港第三航務工程局寧波分公司。進入新世紀以來，公司“科技興企”戰(zhàn)略得到切實貫徹實施：PHC樁車間建成投產，中承式提籃拱型結構大橋一一舟山新城大橋勝利竣工，洋山工程軟基處理及高性能混凝土、PHC樁碗型接頭、SPHC樁的研制開發(fā)等一批具有較高科技含量和自主創(chuàng)新成份的科技產品和成果，大大提升了公司的科技水平，增強了企業(yè)的核心競爭力。以公司被評為上海市文明單位、胡金雄同志榮獲全國勞動模范稱號、北侖三期集裝箱碼頭榮獲“魯班獎”及“全國用戶滿意工程”為標志，公司的知名度、誠信度和美譽度達到了一個新水平。進入新世紀以來，市場競爭日趨激烈，為進一步把企業(yè)做大、做強、做精，實現(xiàn)由“從跨越式發(fā)展到全面發(fā)展”的新目標，公司于2006年3月1日召開了“經營工作會議”，會議決定改變現(xiàn)行的經營管理體制，實行“條”“片”結合和“南征北戰(zhàn)”的經營戰(zhàn)略。隨著經營管理體制的變化，公司的核算、分配及內部供求關系都將發(fā)生深刻的變化，公司正面臨新的發(fā)展機遇和嚴竣的市場挑戰(zhàn)。第二章公司文化一、基本價值理念公司價值觀——精誠服務，創(chuàng)造美好。公司宗旨——造福員工，回報社會。公司目標——同行一流，集團品牌。經營理念——創(chuàng)新為本，誠信筑魂，水陸并舉，多元發(fā)展企業(yè)精神——挑戰(zhàn)自我，合作進取。企業(yè)道德——公信、誠信、守信。公司作風——雷厲風行，令行禁止。管理方針——精心施工、產品優(yōu)良、顧客滿意；保護環(huán)境、健康安全、誠信守法；以人為本、預防為主、追求卓越。二、單項價值理念用人觀——知人善用，育人耕心。分配觀——績效為先，按崗取酬。執(zhí)行觀——言出必踐，行有建樹。學習觀——終身學習，快樂學習。時間觀——時間就是資源，時間就是效率。三、公司標識（目前仍用中港標識，待中交標識出臺后再統(tǒng)一）四、主要慶典禮儀。（一）公司周年慶典儀式。公司誕生的整數(shù)周年（如20周年、30周年）舉行隆重而熱烈的慶典儀式。突出宣傳企業(yè)精神、公司理念和公司的建設發(fā)展成果，感謝業(yè)主和社會各界給予公司的支持與幫助。（二）重大工程開工、竣工儀式。（三）重大合同與工程項目的簽字儀式。（四）業(yè)主聯(lián)誼會。公司為穩(wěn)定和發(fā)展良好的客戶關系，不定期地與業(yè)主單位組織舉行聯(lián)誼活動，答謝、聽取業(yè)主對公司的關心、支持和意見。（五）節(jié)日聯(lián)歡會。公司在一些重大節(jié)日（如元旦、春節(jié)、中秋）組織舉行冷餐會、文藝晚會等各種聯(lián)歡活動，活躍節(jié)日氣氛，增進領導與員工，員工與員工之間的交流與團結。（六）先進表彰會。公司每年結合職代會和“七一”黨的生日，組織召開先進表彰大會。對一年來為公司兩個文明建設作出突出貢獻的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀共產黨員給予大張旗鼓的表彰和獎勵。第三章員工的權利與義務一、員工（一）與公司簽訂正式勞動合同的人員均為公司員工。（二）公司根據(jù)發(fā)展需要招聘和錄用員工。（三）新員工進入公司，須在指定日期內到人力資源部報到，并提供相應個人資料。（四）新員工報到后將進入試用期，試用期一般不超過六個月，如是大中專畢業(yè)生還將實行一年見習期（包括試用期）。試用和見習期間，將對員工的工作適應程度和表現(xiàn)進行考核。（五）試用或見習期滿，員工工作適應程度及表現(xiàn)符合公司要求，按照轉正申請程序，予以轉正。二、員工的權利（一）公司員工享有中華人民共和國公民的一切權利和《中華人民共和國勞動法》規(guī)定的各種權利。（二）公司員工具有按勞動時間取得工資報酬的權利，其薪酬標準不低于公司集體合同中規(guī)定的標準。（三）公司員工按國家規(guī)定享受保險福利待遇。（四）公司員工享受公司休假制度和法律規(guī)定的休息與休假的權利。（五）公司員工有培訓學習和再繼續(xù)教育的權利。（六）公司員工依法享有勞動保護待遇和使用勞動保護用品的權利。三、員工的義務（一）忠實履行公民義務，遵紀守法、遵守本公司的各項規(guī)章制度與管理細則。（二）必須遵循公司利益高于個人利益的原則，關心公司發(fā)展，保守公司秘密，自覺維護公司的利益與形象。（三）認可公司文化，實現(xiàn)公司目標，自覺實踐公司的價值理念，創(chuàng)造和諧的工作生活環(huán)境，建立高效團結的組織團隊。（四）愛崗敬業(yè)，自覺履行職責，主動、負責、創(chuàng)造性地做好本職工作，服從領導，積極完成工作任務。（五）鉆研業(yè)務，刻苦學習，積極參加各種培訓與考核，努力提高自身的操作技能和管理水平。（六）安全生產，規(guī)范操作，嚴禁違章作業(yè)。第四章員工思想行為規(guī)范一、思想品德規(guī)范1、愛祖國、愛人民、愛三航。2、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺信守職業(yè)道德、社會公德和家庭美德。3、解放思想，實事求是，與事俱進，開拓創(chuàng)新，始終保持積極樂觀、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。4、具有市場意識，競爭意識，成本意識，效率意識和效益意識。5、吃苦耐勞，堅韌不移，永不言敗，勇往直前，有克服一切困難的勇氣和決心。6、鑄就健康的心理素質，能正確對待榮譽與成績、挫折與失敗。7、襟懷坦白，光明磊落，嚴以律已，寬以待人，不拉幫結派，不搬弄是非，不爭功諉過。8、正確處理國家、集體、個人三者之間關系，大局為重，服從組織按排與調配。9、有緊迫感和危機感，有主人翁意識。、富有同情心和愛心，見義勇為，樂于助人。二、工作行為規(guī)范（一）辦公室人員行為規(guī)范1、工作時間，必須佩戴崗位證。2、正確使用公司的辦公物品和設備。3、及時清理辦公桌上的文件、材料等物品。4、借用的東西，使用后及時送還。5、辦公桌上不擺放與工作無關的物品。6、在公司以職務稱呼領導，同事間以雙方的習慣方式相互稱呼；外單位來人，有明確職務的，按職務稱呼，沒有明確職務的稱先生或小姐(女士)。7、上班期間，不做與工作無關的私人事宜，工作時間應盡量避免私人電話，不玩電腦游戲，不瀏覽與工作無關的網絡。8、對上級交辦的事要迅速處理，并及時匯報，遇突發(fā)事件或遇到較大困難時盡快向上級匯報，并及時妥善處理。9、對基層的請示或需要解決的問題，應及時處理，對一時未能解決的事情，須及時向基層說明情況，并積極創(chuàng)造條件予以解決。10、提倡每天提前五分鐘到達崗位，做好上班前的準備工作；下班離開辦公室時，清理收拾好文件、資料、辦公用品，關掉電腦、空調、飲水器、日光燈等電器設備，檢查門窗安全情況。、上班時，禮貌接聽和接待來賓。具體要求：電話鈴響三聲之內接聽，接聽后先說：“您好”或“請講”。聲音要親切、平和。結束時要禮貌道別，待對方掛電話后，再放下話筒。接聽電話時，若對方要找的人不在，需禮貌地說明情況。通話盡量簡明扼要，提高工作效率。對不指名的電話，自己判斷不能處理時，可以坦率地告訴對方，并馬上將電話交給能處理的人。有客人來訪，應立即起身接待，并讓座倒茶，禮貌地詢問客人來意。、工作期間，應遵守“手機禮貌”，接聽不影響別人；參加會議時，要遵守會場紀律，主動把手機調到振動狀態(tài)。不隨便出入會場或接聽電話。現(xiàn)場施工管理(作業(yè))人員行為規(guī)范1、施工管理人員要經常深入施工現(xiàn)場了解情況，檢查和掌握工程進展情況。2、進入施工現(xiàn)場必須按規(guī)定要求穿好救生衣，戴好安全帽，高空作業(yè)還需系好安全帶。3、施工作業(yè)時，兼顧前后、左右、上下環(huán)境，防止意外傷害他人或被他人傷害；嚴禁攀爬不允許攀爬的臨時設施。4、在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有違反質量、安全操作規(guī)程行為的，必須及時加以制止，并對違章者進行必要的教育。5、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的各種設施有不符合安全規(guī)范的，應及時通知有關責任人加以修理和調換，情況嚴重的，應立即報告領導，采取措施。6、應經常督促和檢查外包隊伍文明施工情況，發(fā)現(xiàn)有不符合要求的，應立即加以糾正，保證工完、料盡、場地清，材料、設備定置堆（擺）放。7、在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有被風吹倒或損壞的各類宣傳標牌、旗幟、橫幅應及時扶正擺好，已損壞的須及時清理，以保持工地的良好形象。8、工程船舶施工期間，現(xiàn)場施工人員與船上作業(yè)人員要團結協(xié)作，互相關心；對兄弟公司的船員，更要友好相處，并力所能及地幫助他們解決工作、生活中遇到的困難。9、嚴格遵守業(yè)主單位制定的有關規(guī)定與紀律。10、保持現(xiàn)場辦公室的清潔整齊。安全帽、救生衣統(tǒng)一掛（擺）放，完好無損。11、在現(xiàn)場遇見業(yè)主、監(jiān)理、公司領導等，應主動招呼，并認真、負責地介紹工程建設情況。三、禮儀行為規(guī)范（一）工作時精神飽滿，保持樂觀開朗、積極向上的情緒。（二）工作時要求儀表端莊、整潔，穿著得體（項目部要求統(tǒng)一穿工作服）。（三）工作時，保持辦公場所安靜有序，不嬉鬧喧華。（四）注重身體語言，站有站相，坐有坐姿，舉止得體，落落大方。（五）在業(yè)主、監(jiān)理和客人面前，要熱情大方，不卑不亢，禮貌應答，并習慣使用“您”、“您好”、“謝謝”、“再見”等禮貌用語。四、環(huán)境意識行為規(guī)范（一）公司保持與創(chuàng)建園林式機關和市、局級文明工地，每位員工都要自覺增強“環(huán)?！币庾R，維護和保持環(huán)境的清潔、衛(wèi)生、整齊。（二）公司員工要自覺遵守“寧波市民十不規(guī)范”。保持辦公室、工作區(qū)域的環(huán)境、設備的整潔，維護公共衛(wèi)生。以部門（組、室、股）為單位，定期進行衛(wèi)生大掃除。（三）施工現(xiàn)場保持道路暢通，定置管理，各類標牌齊全、醒目，（具體要求詳見《中交三航寧波分公司文明標化工地建設手冊》）。（四）食堂炊事員必須持有健康證，著工作服，不得佩戴戒指、手鐲等飾物操作，每年應體檢一次。（五）集體宿舍是員工的第二家庭，每位員工都要自覺維護。做到：“一清二線三齊三不”。即：室內清潔衛(wèi)生；毛巾掛放一條線，鞋子擺放一條線；蚊帳掛落整齊，被子疊放整齊，生活用品擺放整齊；不亂拉亂接電線，不使用100瓦以上的照明燈具，不使用任何電器進行燒烤蒸煮。（六）公司倡導在會議室、會客室、餐廳等公共場所不吸煙，保持清潔、健康的工作環(huán)境。（七）公司提倡無紙化辦公，員工應充分利用公司建立的局域網進行辦公或信息溝通。（八）節(jié)約能源，愛護公共財物，不隨意浪費公司財物，保養(yǎng)保管好各類設備和物品。第五章員工培訓一、培訓內容（一）上崗培訓：凡新進公司的員工均應參加上崗前的教育培訓，學習《員工手冊》、公司的基本政策與重要管理制度，了解公司的發(fā)展歷史、文化理念、經營范圍、管理規(guī)范及行業(yè)特點等，使員工盡快熟悉、掌握公司的行為規(guī)范和共同語言。（二）知識培訓：指員工完成本職工作必須具備的本專業(yè)（崗位）和相關專業(yè)（崗位）新知識的培訓學習，使員工最大限度地掌握應有的專業(yè)知識，有效地開發(fā)員工的潛在能力。（三）技能培訓：指員工完成本職工作所必須具備的崗位職責、工藝規(guī)范，操作技能與規(guī)程的培訓。（四）管理培訓：主要指公司中高級管理人員實施企業(yè)經營管理所必須的企業(yè)經營戰(zhàn)略、領導藝術、管理方法、法律法規(guī)等相關知識的培訓。（五）素養(yǎng)培訓：主要指員工具有自我實現(xiàn)與發(fā)展需要的世界觀、人生觀、價值觀和社會公德、家庭美德、職業(yè)道德等社會文化與思想道德修養(yǎng)的培訓。二、培訓方式（一）課堂培訓：是以集中學習為主的方式，主要包括授課、主題報告、討論、演示等形式，這是公司員工教育培訓的主要方式之一。（二）崗位培訓：是根據(jù)工作需要，對員工進行崗位技能訓練的主要方式，包括崗位練兵、技術比武、專業(yè)講座等形式。（三）師徒培訓：就是通過師傅傳、幫、帶（如：師徒結對、拜師學藝等）教授員工的一種學習方式，是崗位培訓的一種特殊形式。（四）脫產培訓：由公司選派員工進行脫產學習的一種培訓方式。包括去高等院校進修、學習深造及上級有關部門、機構組織舉行的各種培訓。（五）參觀考察：是公司有選擇地組織管理和技術人員到國內外參觀考察，學習先進的技術與管理經驗。（六）自我培訓：是員工利用各種載體獲取學習資源、提高修養(yǎng)、開發(fā)自身能力的一種有效方式。三、培訓管理（一）培訓工作由公司人力資源部統(tǒng)一管理，各有關部門協(xié)調配合。（二）公司人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要和年度工作按排制定培訓計劃，報公司審核批準后，下發(fā)公司各部門和單位。（三）公司人力資源部負責培訓效果的考核與評估，管理外派培訓學員，建立培訓檔案，鑒定學習效果。（四）員工有義務參加公司安排的各種培訓學習，經組織批準的外出短期培訓，視為正常上班，享受正常的工資福利待遇。（五）員工若申請半脫產、全脫產學習，期間的工資獎金發(fā)放標準依據(jù)公司有關的規(guī)定執(zhí)行。第六章員工溝通渠道、職代會制度公司（處、廠、項目部）一年召開一次（或二次）職代會（或員工管理大會），通過職代會（員工管理大會），員工可以對公司和公司（處、廠、項目部）的領導班子提出意見及建議。被公司正式立案的代表提案將形成書面的《代表提案》，職代會專門機構將會督促有關責任部門落實，并在次年的職代會上報告結果。（二）公司領導接待日制度公司每個星期都有一名領導接待員工的來訪，如果員工對公司的管理及本人的生活、工作有意見、建議和請求的話，可以在指定的接待日向公司領導反映，公司一定會認真考慮員工的建議，努力維護員工正當?shù)臋嘁?。（三）意見箱員工的各種意見、建議或投訴可以用書面的形式投入公司設立的意見箱中，有關部門和領導會替員工保守秘密，也能根據(jù)員工的反映進行嚴密周詳?shù)恼{查。公司倡導實名制反映，這樣可以及時向員工反饋結果。（四）公司報刊公司《建港報》是經省新聞出版局批準的內部交流刊物，公司員工可以將您的見解、感受、經驗、建議等投稿至《建港報》編輯部。（五）問卷調查公司會不定期進行各類問卷調查，征詢員工對公司的改革、發(fā)展及各種管理工作的意見。（六）座談會公司會經常組織召開各種專題座談會，征求聽取員工的意見和建議。（七）網站。員工通過發(fā)E-mail等形式，向公司領導提出各種意見和建議。第七章員工獎懲一、獎勵規(guī)定公司相信每位員工都能出色完成自己的本職工作，并能對公司的生產、經營、管理、技術改造等方面提出自己的看法，同時，也希望員工的個人價值在公司得到體現(xiàn)。下面列出了一些員工獎勵制度（但并不限制其他方面為公司作出貢獻的獎勵）。公司將根據(jù)員工作出貢獻的大小決定獎勵方式（經濟獎勵、記功、記大功、晉級、通會嘉獎、授與榮譽稱號等）。（一）為公司創(chuàng)造顯著經濟效益；（二）為公司挽回重大經濟損失；（三）為公司贏得重大社會榮譽；（四）為公司的生產、經營、安全、質量等方面工作作出顯著成績；（五）為公司的黨建、思想政治工作、精神文明建設、企業(yè)文化建設作出重要貢獻；（六）提出合理化建議（包括“QC”成果、“五小”成果、“雙獻”成果）被采納并取得良好效果；（七）技術改造，創(chuàng)新管理成效顯著。二、懲罰規(guī)定公司相信每一名員工都能盡職盡責，有條理、高質量地從事自己的工作，出于保護公司和員工利益的需要，公司還是制定了一些懲罰制度（這些制度并不限制公司對于其它有損公司、業(yè)主和其它員工利益的行為進行處罰的權利）。下面列出的行為將會受到處分，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等給予行政處分（警告、記過、記大過、降級、撤職）和經濟處罰。（一）嚴重違反勞動紀律；（二）不服從或故意拒絕領導分配的工作，且情節(jié)嚴重；（三）嚴重損壞公司財產；（四）嚴重違反安全操作規(guī)程且造成事故；（五）濫用職權，并造成不良后果；（六）玩忽職守，工作不負責任而造成事故或損失；（七）故意泄露或出賣公司管理、技術、經營策略、財務等機密或向競爭對手提供公司經濟情報；（八）違反社會治安管理規(guī)定；（九）其它嚴重有損公司形象和公司利益行為。若觸犯法律，移交司法機關依法懲處。第八章附則1、本《文化手冊》由公司政工部起草，提交公司企業(yè)文化建設領導小組討論審定，經公司經理批準后實施。2、本《文化手冊》未提及事宜，按公司有關規(guī)定執(zhí)行。3、公司可根據(jù)生產經營和管理的需要對《員工手冊》的內容進行必要的修訂，修訂權歸公司政工部。4、本《文化手冊》的解釋權歸政工部。公司文化解讀一、基本價值理念公司價值觀——精誠服務，創(chuàng)造美好。解讀：顧客滿意，終身服務是企業(yè)立足市場的一條基本法則。所謂精誠服務，即服務態(tài)度要講“誠信”，公司向顧客提供優(yōu)良產品是履行終身服務的承諾；服務質量要講“精心”，公司向顧客提供服務質量以顧客滿意作為追求目標。公司以精誠服務為核心價值理念，既是向社會和客戶作出的莊重承諾，也是向全體員工提出的嚴格要求。與此同時，公司還以為，員工是企業(yè)的主人，高素質的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的力量源泉，以人為本，促進員工全面發(fā)展也是企業(yè)發(fā)展的目標之一。因此在精誠服務顧客、發(fā)展企業(yè)的同時，要為員工全面發(fā)展提供機遇和條件，還要努力為員工創(chuàng)造美好的生活，包括：美好的物質生活、美好的工作環(huán)境、人際關系、和諧氛圍等，更要創(chuàng)造公司美好的明天。公司宗旨——造福員工，回報社會。解讀：公司以滿足員工多方面發(fā)展為主旨，必須時刻將“利民”、“富民”當作基本關注點，要想方設法增加員工的經濟收入，創(chuàng)造成長發(fā)展的空間；公司為社會提供滿意的產品服務，并以適當?shù)姆绞絽⑴c、從事必要的社會公益活動，有利于社會發(fā)展。公司目標——同行一流，集團品牌。解讀：在激烈的市場競爭中，公司要努力爭創(chuàng)同行業(yè)一流的技術、一流的服務、一流的質量、一流的員工、一流的企業(yè)形象，在此基礎上，要努力成為集團品牌，保證公司在市場競爭中立于不敗之地。公司經營理念——創(chuàng)新為本，誠信筑魂，水陸并舉，多元發(fā)展。解讀：不囿于現(xiàn)有的優(yōu)勢，積極進取，超越自我，用新的思路、舉措解決公司發(fā)展方方面面的問題；誠實守信是公司及全體員工在生產經營活動中的精神追求和內在支撐；利用多方面、多樣化、多種機制的共同發(fā)展，增強抵御市場風險的能力。公司精神——挑戰(zhàn)自我，合作進取。解讀：針對當前和今后公司改革與發(fā)展的復雜局面，不能囿于既有的市場地位，不能滿足以往的管理經驗和技術水平，要敢于否定自己，主動自我加壓、超越自我，在新的觀念和新的層次上推進公司發(fā)展。員工也要不斷設置新的目標，提升能力和素質；強化整體意識，崇尚以團隊競爭取勝，始終用開拓、創(chuàng)新的姿態(tài)對待新的機遇與挑戰(zhàn)。公司道德——公信、誠信、守信。解讀：公司應重視建立良好的社會信譽，在維護自身經濟利益的同時，承擔社會責任，形成公司與社會、自然、人文的和諧統(tǒng)一；公司與各方面的交往，根本是誠實守信，通過服務與負責，建立感情、友情；公司待人接物，入世處事必須信守承諾，言出必踐，以信取人，以此建立公信，維護誠信。公司作風——雷厲風行，令行禁止。解讀：機會稍縱即逝，“態(tài)度決定一切”。不論是企業(yè)還是員工都必須養(yǎng)成辦