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■0-80*o想要很想辜非常霍目標(biāo)達(dá)成率與期望強度1警沁畔事邂遜與i■輕逬璋蛙1■岡jj盅g■0-80*o想要很想辜非?;裟繕?biāo)達(dá)成率與期望強度1警沁畔事邂遜與i■輕逬璋蛙1■岡jj盅g辱輕ij輕左陰唾輕遷遜ij理逞輕遜遜沁半辭昭爭逞輕遷與畔申輕畔金雀空想.fig便說說,貝說不練.不題時出,不知從何開始.有霞好沒有也罷,汾極度,黑困難退加.恕天下掉諂講.真正的目標(biāo).旦訣心還夠,特別是玻變自己的決心不夠,等靠思想嚴(yán)重,經(jīng)常認(rèn)淘獸砂±)過"沒亟就算了"很快改變目標(biāo).清意識中那F放棄念頭,決定他不能期笫石難.堅持到區(qū)直到盛功,忖出丄叩%比威功免腐苦*—歩之遙"如%與丄00%笛垂別不是丄%,而舜丄DD%?很快就會忘記自a國經(jīng)還這樣悲!過?十有八九不咸功.有可能咸功,因為運氣咸功”也因為運氣而失瓶公司文化墻的詮釋目標(biāo)清晰、意向強烈、完整計劃、迫切行動、調(diào)適心態(tài)、修正行為、面對現(xiàn)實、自律堅持1、目標(biāo)清晰:確定清晰的目標(biāo),公司把目標(biāo)傳達(dá)到團隊中的每個人,從而使每個人對團隊的目標(biāo)清晰,結(jié)合個人的目標(biāo),一起努力“新生活是從選定方向開始的”這句話啟示我們:在生活中,許多人之所以不能成功,缺少的不是能力,而是沒有正確的指導(dǎo)方向和明確的目標(biāo),因此,人生成功的關(guān)鍵就是人生目標(biāo)的確立。在我們公司里有年目標(biāo),季度目標(biāo),月目標(biāo),周目標(biāo)以及每一天我們業(yè)務(wù)經(jīng)理在給你們指定的目標(biāo)。售后技服部的目標(biāo)是什么呢?是不是叫我們每一個客戶都滿意,裝出去的機器客戶不會說怎么馬虎大意。所以我們每個伙伴要和公司保持一致也要有清晰的目標(biāo).這樣我們每天上班才更清晰自己該做什么。大家說對不對?2、意向強烈:制定目標(biāo)以后,不能停止不前否則永遠(yuǎn)不能到達(dá)成功的彼岸。心中要時刻存有成功的欲望,因為只有這個強烈的意向,才能有足夠的動力.你的意向越強 烈 業(yè) 績 會 更 好茅惜一切代不豹黃河心不5E,不咸功1更成U貝新達(dá)不成比霜屋難受-你的經(jīng)理把我們團隊目標(biāo)確定后,要讓每個人的目標(biāo)明確、可量化、看得到,每天要去檢查,從而把個人的強烈意向匯聚成整個團隊的意向。好好利用我們的3張表。在三張表可以讀出很多信息。3、完整計劃:計劃要按照可度量的、具體的、完整的原則制定,它是目標(biāo)和意向的一種表現(xiàn),也是行動的前提。保證計劃的完整性才能使你有條不紊地走向成功,所以完整的計劃是成功中一個重要環(huán)節(jié)。天天要走多少貨,一天要打多少電話,一個月才兩百個電話夠嗎?電話都有效嗎?要開發(fā)多少客戶?客戶的忠誠度怎么樣?我要怎么做才可以達(dá)到我的目標(biāo),要團隊達(dá)到什么樣的指標(biāo)。4、迫切行動:有了完整的計劃,意向也非常強烈,但是不采取迫切的行動,只是今天等明天,明天等后來,那將也只是以失敗告終,所以想要成為文武雙全的銷售明星,讓顧客超出意望、驚喜不斷,必須緊盯著目標(biāo),從迫切行動開始,就要迅速行動起來,而且整個團隊都應(yīng)該有這種迫切迅速的行動,才能具備成功的一種可能性。天天在QQ上傻等,天天不主動打電話,天天無精打采,迷迷糊糊的、甚至有些同事還睡覺。老是給自己設(shè)障礙找借口,說市場不景氣了,我的地區(qū)不好了,客戶都不理我了價格不好了。等等一些所謂的理由,這樣會離我們的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)的。你的迫切行動的程度和你的收獲成正比的,各位伙伴們你說難道不是嗎?5、調(diào)適心態(tài):行動過程中會遇到很多困難,同時會伴有不愿意去做、或者不敢去做的心態(tài),這個時候要適當(dāng)?shù)卣{(diào)整心態(tài),讓自己放棄不喜歡做、不愿意做的想法,增強目標(biāo)的動力,原中國足球隊外籍教練米盧有句話:“態(tài)度決定一切”。只有調(diào)整好自己的心態(tài),做一切事情才會有積極性。在今天這個競爭激烈的環(huán)境里,有可能技術(shù)不專業(yè),知識不全面,溝通能力不強等等因素都會造成顧客流失,所以在心態(tài)上的調(diào)適和把握就顯得很關(guān)鍵.心態(tài)好了,其他方面可以通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)來彌補.學(xué)會忘記、諒解、寬容,不讓你的顧客與你再一次擦身而過;學(xué)會感恩、欣賞和給予,這樣你就會覺得你所做的一切都會是一種對他人的回報.當(dāng)我們不能改變環(huán)境時,就必須去適應(yīng)環(huán)境,不能改變別人時,就改變自己,不能改變事情時,就改變對事情的態(tài)度.人遇到困難時不能去等待,要隨著人、事、環(huán)境的變化不斷地去《調(diào)適心態(tài)》。任何事情的發(fā)生必有其目的,并有助于我。常常是這種心態(tài)去《修正行為》,那么你離銷售精英也就不遠(yuǎn)。6、修正行為:在取得成功的道路上必須時刻修正自己的行為,這就要求整個團隊要制定統(tǒng)一的行為規(guī)范,每個人按照這個行為規(guī)范改善自己的錯誤行為,同時,各自再按照公司所要求的方向改善。保持良好的心態(tài)正是為了排除干擾,尤其是排除自己內(nèi)心不適的干擾,從而集中精力,振作精神,朝著既定的清晰目標(biāo)一如既往地前行.如果你帶著情緒面對事情,也只是自我干擾,而且越陷越深、越做越糟。換個帶有浪漫主義色彩的角度來看,不管怎么說,“事情發(fā)生不一定是壞事,也許可能是給我們一個歷煉與成長的考驗”??梢赃@么說,但是,決不能以此為借口,姑息自己被事實的困難所嚇倒,也不要在自己設(shè)下的陷阱里打轉(zhuǎn),而是一定要征服它與戰(zhàn)勝它.投訴,證明她還是你的客戶,經(jīng)理訓(xùn)話,證明經(jīng)理在關(guān)心你。面對事實、擺正心態(tài)、檢視自我、找出原因,一切都是成功新的開始。7、面對現(xiàn)實:世界上任何事情的結(jié)果無外乎有兩種可能,即成功與失敗.但不管結(jié)果如何,不能逃避、不能畏縮,而是要面對事實,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),朝向目標(biāo)重新起飛。面臨不同時間、不同場合、不同事實的困難怎么辦?一是不要以情緒來面對二是不要恐懼它,三是要戰(zhàn)勝它。光有克服困難的勇氣是不夠的,更重要的是要冷靜、理智地分析一下,有容乃大,以靜制動.不要去抱怨,去傳染情緒.8、自律堅持:成功不是偶然的,它是一個必然的結(jié)果,在達(dá)成成功的整個過程中,我們一定要嚴(yán)格要求自己,并且在實現(xiàn)目標(biāo)的途中要做到持之以恒、自強不息,并且以積極的行動影響身邊的每一位同事共同前進(jìn).自我反省,自律檢討,自我改正,并主動去向別人道歉,還是光一味給自己找借口。故而,這就是你在創(chuàng)建財富,而不是在削減財富。其實自律堅持也是一種能力,缺乏這種能力,即使計劃再完美,也只是半途而廢,達(dá)不到終極目標(biāo)。要學(xué)會不需要別人去叮囑、監(jiān)督、逼迫激發(fā)自己,因為很多時候我們根本沒去改變我們的思維模式,而只是進(jìn)入行為模式去做,并且自
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