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文檔簡介

書稱門級

服員務(wù)部主管

級別人屬

員工要潔、保養(yǎng),為客提供一個(gè)干凈、潔的活動環(huán)學(xué)

初中業(yè)

專年45歲下經(jīng)1以上酒店工作經(jīng)要

職資崗所熟悉酒店的服務(wù)施和服務(wù)項(xiàng)目,悉各類潔劑的用和使用方法需識崗位技掌有共區(qū)域潔養(yǎng)技,正確用妥善保器用,良好身體質(zhì)能技巧及言力,畏苦,心好良道德。任職條

崗位技能培訓(xùn)程要求1、儀儀表職前培2、手冊訓(xùn)內(nèi)容消防安全要產(chǎn)知態(tài)及1、格開朗,善溝具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力其要為親細(xì),有心求

3、,具有良好作

力1、工作負(fù)責(zé)責(zé)任2、工作負(fù)的責(zé)任內(nèi)部作工關(guān)關(guān)

部作關(guān)職的位

客房務(wù)、工的職位規(guī),規(guī),安任務(wù)職位描述:服從管理1、對服從主管的安排和調(diào)職責(zé)務(wù)一5、嚴(yán)格遵守各操作作KPI考標(biāo)

服從主的安排、遵守項(xiàng)操作規(guī)程職位描述日常工作1負(fù)責(zé)根據(jù)公共區(qū)域清潔規(guī)范和質(zhì)量要,做日潔劃潔職責(zé)務(wù)二

2、責(zé)定期參見所分配的公共區(qū)域清KPI考核指

1、共區(qū)域清潔的及時(shí)性職描述:合上領(lǐng)作負(fù)責(zé)正確使用種清潔及潔工具配領(lǐng)班控成職責(zé)作負(fù)責(zé)配合主管查公共域工程問,現(xiàn)故障時(shí)維修三KPI考核指標(biāo)

1、合理使用清潔劑及清工具,控制成本2、現(xiàn)故障報(bào)修的及時(shí)性職描述:物品、設(shè)備管理職責(zé)務(wù)負(fù)向主管匯報(bào)丟失、損壞物品及設(shè)備的情四

KPI考核標(biāo)

1、報(bào)情況的及時(shí)性職描述:其他臨時(shí)性工作職責(zé)務(wù)上安排的其他臨時(shí)性工作五

KPI考核標(biāo)

1、時(shí)工作完成的及時(shí)性修

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