《心理學與溝通技巧》讀書筆記思維導圖

《心理學與溝通技巧》最新版讀書筆記，下載可以直接修改思維導圖PPT模板心理內心個性情緒溝通性格建議技巧人際交往含義意圖策略性格特征個人女人語言男人想法心理學本書關鍵字分析思維導圖01上篇明白對方想什么，你才知道如何去說下篇有策略的溝通技巧，把話說到對方心里...目錄02內容摘要“讀心”與“表達”是溝通中不可分割的兩個方面。在人際交往的博弈中，溝通能力強的人必定是占據主導地位的一方，而高明的溝通者往往都離不開心理學知識的幫助。本書著重講述讀心，想要高效溝通首先要讀懂對方的心理；講述溝通技巧，想提升影響力就要充分、準確地表達自己的想法。會揣摩，會表達。本書會告訴你如何用有效的溝通處理生活中的細枝末節(jié)，幫你修復受傷的交流自信心，讓你說出口的話不再打折扣，跟誰都能“好好說話”。上篇明白對方想什么，你才知道如何去說他山之石1、手足連心，無意中的微動作是情緒暗語。第一章從眉眼間的變化窺見內心的波動第二章口鼻上的小動作泄露真實想法第三章手足連心，無意中的微動作是情緒暗...第四章聞聲識人，順著聲音潛入內心第五章著裝打扮是一個人心理的映射12345上篇明白對方想什么，你才知道如何去說一條眉毛上揚，表示對方在懷疑眉毛會隨情緒變化而變化目光告訴你的那些秘密通過眼神探出其真正意圖第一章從眉眼間的變化窺見內心的波動眼珠轉動的方向也蘊藏秘密想要表現強硬，就不要先移開視線放大的瞳孔出賣了他的“愛”第一章從眉眼間的變化窺見內心的波動鼻子上隱藏的情緒線索撒謊時千萬別撓鼻子舔嘴唇，不只是性暗示吐舌頭的含義多多第二章口鼻上的小動作泄露真實想法撫摸下巴是在“自我安慰”喜歡用手捂嘴的人，多少有些自閉下巴的角度是態(tài)度的分水嶺第二章口鼻上的小動作泄露真實想法從握手方式初步了解對方個性雙手合起的方式，透露不同心理狀態(tài)雙手分開的方式，亦具有不同含義從雙臂的姿勢看他是否信任你摸袖口是內心不安的表現雙腿，最能顯示個人的真實意圖010302040506第三章手足連心，無意中的微動作是情緒暗...觀察坐姿，體態(tài)表現對方心境自信還是自卑，看他的站姿獨一無二的走姿是性格的真實反映第三章手足連心，無意中的微動作是情緒暗...口頭禪會說出你的個性聞其聲，辨其人，識其心語速、音調最能產生弦外之音有時候，笑不一定代表開心從語氣節(jié)奏聽出性格特征傾聽可以表現出你的理解和體諒010302040506第四章聞聲識人，順著聲音潛入內心穿衣風格是內心的暗示語從手表類型看性格特征提包會透露個人的性情領帶最能體現男人的個性第五章著裝打扮是一個人心理的映射女人的妝容化出了她的性格香水也是性格的氣味鞋子是看穿人心的媒介第五章著裝打扮是一個人心理的映射下篇有策略的溝通技巧，把話說到對方心里...及時拿自己開涮，以幽默的方式擺脫冷場。第六章直意曲達：顧及別人的自尊，話就容...第七章良性互動：跟誰都能聊，因為懂得把...第八章共鳴勝于雄辯：放棄好勝心，輕松贏...第九章好話好說：贊美不是隨口說說，而要...第十章示之以弱：以語言上的退讓拉近心理...第十一章慎始敬終：好口才助你塑造完美形...010302040506下篇有策略的溝通技巧，把話說到對方心里...用“建議”的口吻發(fā)布“命令”最好心的拒絕：只意會、不言傳為自己虛構一個“后臺領導”學會這兩招，輕松拒絕無理要求第六章直意曲達：顧及別人的自尊，話就容...讓“逐客令”變得有人情味所謂批評之道，不過是要會給對方留面子拐彎抹角，更能讓對方接受批評他人之前，先提及自己的錯誤第六章直意曲達：顧及別人的自尊，話就容...聊天，從了解對方心理開始有參與感，談話才熱絡適時附和，給對方一種尊重感假裝沒尷尬，繼續(xù)聊永遠別對人說“你錯了”冷場了，把氣氛再炒熱的妙招010302040506第七章良性互動：跟誰都能聊，因為懂得把...即使是不滿的話，也可以溫柔地說悅納他人，完善自己講究分寸的玩笑，才是人際交往的法寶第七章良性互動：跟誰都能聊，因為懂得把...主動道歉不輸面子更添人氣給他人留余地，就是給自己攢人品被排擠，主動示好勝過針鋒相對用真誠來叩響對方的心門將心比心，以情動人如何讓自己的建議被優(yōu)先采納010302040506第八章共鳴勝于雄辯：放棄好勝心，輕松贏...與人溝通是為了相互合作盡量讓對方從一開始就說“是”讓他人樂意去做你所建議的事“我”和“我們”，小區(qū)別大不同第八章共鳴勝于雄辯：放棄好勝心，輕松贏...提供一份人人渴望的滿足感稱贊別人時不要說謊恭維他人時，最好有觀眾在場隱藏的閃光點才最需要夸贊第九章好話好說：贊美不是隨口說說，而要...給他激勵，而不是警告女人夸女人，先了解她的虛榮所在男人也需要被贊美背后夸人效果更好第九章好話好說：贊美不是隨口說說，而要...女上司，會示弱會更強說軟話，更有利于解決矛盾不妨拿自己“開涮”得意時，說話一定留三分晉升后說話策略也要隨之而變自嘲，自信的人所特有的品質010302040506第十章示之以弱：以語言上的退讓拉近心理...想留好印象，說好第一句話關注他人興趣點，并投