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文檔簡介
第5頁共5頁保險公司上半年工作總結標準樣本____年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復雜、承受的內外壓力更巨大的情況下,奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在張秀泉總經理的指揮帶領下,全轄干部員工團結一心、眾志成城,緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風險”的工作主基調,緊緊圍繞年初制定的各項目標任務,振奮精神、扎實工作,大力開拓市場、全面強化管理、不斷深化改革,積極應對挑戰(zhàn),頂住了難以想象的壓力,克服了無比復雜的困難,創(chuàng)造了“一季過億,二季超億,三季奪億,全年近三億五”的發(fā)展奇跡。成績的取得,傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領導決策,分公司總經理室的堅強領導以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一,我也積極主動的投入到各項工作中去,為公司的發(fā)展貢獻自己應有的力量。縱觀____年,公司發(fā)展上了一個新的臺階,同時,在履職的過程中,我的思想、能力也都有了一個全面的提高。今年以來,根據總經理室分工,我分管辦公室、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個部門,以平定支公司、冠山營銷服務部為蹲點包片單位。在工作上,我堅持以“后臺支撐前臺,內務服務業(yè)務,分工不分先后”作為分管工作的立足點和出發(fā)點,與部門經理、基層負責人一道,積極制定工作計劃,認真梳理工作重點,準確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進工作進程,為黨委、總經理室的科學決策,為業(yè)務部門的工作實踐,為基層公司的業(yè)務發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。一、辦公室恪守“服務承諾”,協(xié)調組織、綜合服務能力明顯提升辦公室對于確保政令上傳下達,保證工作協(xié)調落地,提高機關效率效能,具有與業(yè)務工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調組織能力和綜合服務水平上有新提高和新突破。一年來,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結大會暨歌詠比賽、“____年工作總結表彰暨職工文藝匯演”等大型會議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進行會議接待和后勤服務,均取得了良好成效,受到了黨委、總經理室的高度贊揚。一年來,辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務實的服務型辦公室,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務。圓滿完成了上級公司各位領導蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價。二、車輛保險穩(wěn)健中求創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務發(fā)展主導作用車輛保險部是業(yè)務發(fā)展前沿端口,直接指導公司主要業(yè)務發(fā)展方向,為此,我多次在會上強調,在轉型發(fā)展的進程里,車險一定要堅持一個中心,把握兩個重點,實現三大目標,提高四項能力。要堅持發(fā)展優(yōu)質業(yè)務,將傳統(tǒng)業(yè)務新興化,積極探索車險部改革,充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋,協(xié)調工作,全力做好業(yè)務拓展工作,積極主動規(guī)范市場,認真落實保監(jiān)會____文件,開展規(guī)范市場秩序自查自糾。____年,車輛保險部與基層公司簽訂了《____年車險數據管理責任狀》,嚴格執(zhí)行各項承保政策和《車險自律公約》,組織全市8家財險公司對《車險自律公約》進行學習和討論,并達成共識。根據《機動車輛保險業(yè)務承保質量考核辦法》,對業(yè)務質量開展了季度檢查。組織培訓,提高全員車險銷售能力。____年,公司車險完成年度挑戰(zhàn)目標,實現保費____萬元,同比增長41.45%,保費貢獻度84.25%,圓滿實現車險千億元指導性奮斗目標,繼續(xù)發(fā)揮龍頭險種的主渠道作用。三、銷售管理部著重提升“發(fā)展能力、創(chuàng)利能力、服務能力”,全面推進多元化渠道發(fā)展戰(zhàn)略在銷售管理部的管理上,我一再強調“渠道制勝”的思想,結合我市的實際情況,開拓業(yè)務渠道,加強與人保壽的合作、互動,加強人員隊伍培育,在培訓上狠下功夫,推動公司的不斷發(fā)展。一是實施有效增員,壯大保險營銷員隊伍。____年,通過開展增員活動,共增100余名營銷員。組織三次代理人資格考試集中培訓,五次統(tǒng)一參考,92人取得了代理人資格證書。二是加強基礎建設,規(guī)范團隊管理。三是加強晨會的經營,弘揚文化。四是進行代理渠道清理整頓,嚴格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競賽活動,共同拓展,優(yōu)勢合作。六是積極配合“見費出單”工作,加強“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實施《銷售管理系統(tǒng)》,打好銷售管理基礎。八是組織開展了“深入基層,激活一線”銷售培訓主題活動。九是對公司重大客戶進行摸底,確定重大客戶拓展、維護責任部門、責任人,加強重大客戶拓展和維護的力度。四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底,橫向到邊的機制,全轄法律意識充分提高____年____月,法律部/合規(guī)部正式成立,作為一個新興部門,能夠嚴格遵循總、省公司的各項管理規(guī)定和制度,建立完善各項合規(guī)管理制度,通過全面的合規(guī)性督導檢查和法制宣傳訴訟維權,使全轄法律合規(guī)理念得以樹立,各項規(guī)章制度得以有效落實,法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟,挽回經濟損失____萬元。五、出單管理中心嚴格數據管控,夯實經營管理根基在出單中心管理工作上,一是要求加強數據管理,嚴格數據錄入,防止數據從源頭污染。二是要求積極配合產品線部門,對基層業(yè)務質量進行全面檢查,保證出單業(yè)務質量的規(guī)范性和有序性。三是要求強化出單人員管理,開展業(yè)務和操作培訓,不斷提高人員業(yè)務素質。四是要求加強客戶實名制管理,完善客戶關系管理系統(tǒng)數據。六、蹲點包片工作堅持因地制宜,揚長避短,謀求最大化發(fā)展這一年里,在看到取得成績的同時,我也深刻地認識到自己存在的不足。一是思想信念有待于進一步提高;二是思想觀念有待于進一步解放;三是自身學習有待于進一步提升;四是廉潔自律有待于進一步細化。____年,我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去:二、堅持務實作風,強化宗旨觀念,做好表率。堅持科學的發(fā)展觀、樹立正確的政績觀,以求真務實的工作作風來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實實工作,在實踐中不斷學習和探索,尤其是腳踏實地,落實到實際行動中去。二是樹立務實形象,在工作作風上,要堅持實事求是,做到知實情,出實招,辦實事,求實效,不斷提高籌劃能力,協(xié)調能力,落實能力。三、堅持敬業(yè)奉獻,勇于開拓創(chuàng)新,做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。在今后的工作中,一是提高工作標準,更加嚴格要求自己,努力做到立足本職,敬業(yè)奉獻。二是刻苦鉆研,提高業(yè)務能力,使自己能夠更加準確地把握工作的發(fā)展方向,更好地找準工作定位,創(chuàng)新工作思路,自覺超越過去,超越自我,開創(chuàng)工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解難事。要立足于工作重點進行思考和謀劃,做好本職工作。四、堅持廉潔奉公,提高自身修養(yǎng)。一要始終堅持用黨員的標準嚴格要求自己,時常對照,時刻反省自己,勇于正視錯誤,真正做到“理想常在、信念常駐、宗旨不變、本色不褪”。二要樹立廉政就是政績的觀念,嚴格規(guī)范自己的行為,從小節(jié)做起,嚴于律己,自覺保持廉潔情操,做到干干凈凈辦事,清清白白做人。三要加強道德修養(yǎng),不斷提高自身素質,塑造黨員干部的良好形象。五、堅持工作重點,培育全局意識。特別是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去,主動深入基層調查研究,及時向總經理室匯報了解到的關系業(yè)務和與隊伍建設等有關的問題,豐富總經理室的決策信息,保證其決策的全面性和科學性。新的一年,新的起點。我堅信在省公司黨委、總經理室和張秀泉同志的帶領下,在全體員工的大力支持和密切配合下,我必將更出色的完成公司交給我的各項工作任務,再創(chuàng)新佳績,再鑄新輝煌!保險公司上半年工作總結標準樣本(二)____年初,我加入到了____保險公司,從事我不曾熟悉的____保險工作。半年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人上半年來的工作情況總結。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平二、努力提高業(yè)務素質和服務水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧
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