《培訓(xùn)管理制度》

培訓(xùn)管理制度第一條目的為增強(qiáng)公司核心競爭力，打造優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，提高員工的管理素質(zhì)和工作效率，有序開展各項(xiàng)培訓(xùn)，使公司培訓(xùn)工作規(guī)范二條適用范圍第三條培訓(xùn)原則(一)全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)(二)針對性：培訓(xùn)要有目的，針對實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行；(三)計(jì)劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按(四)全程性：培訓(xùn)工作要貫穿培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后等全(五)全面性：內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式和對象的不同分為新員工崗前培訓(xùn)、內(nèi)部專題培訓(xùn)、(六)跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核要有四條權(quán)責(zé)分工(一)人力資源部權(quán)責(zé)2.人力資源部負(fù)責(zé)年度計(jì)劃、預(yù)算的制定與分解，嚴(yán)格把控培4.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)物料的采購申請、保管、發(fā)放、盤點(diǎn)等5.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)外部機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審核、課程甄選以及外6.人力資源部負(fù)責(zé)檢查、評估培訓(xùn)的實(shí)施情況、培訓(xùn)效果的跟(二)各部門權(quán)責(zé)各項(xiàng)人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行。第五條培訓(xùn)計(jì)劃(一)培訓(xùn)需求調(diào)查：全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，同時(shí)結(jié)合績效考核中產(chǎn)生的問題點(diǎn)，明確培2.培訓(xùn)需求調(diào)查以季度開展，在一月、四月、七月、十月第一周(如遇假期順延)完成本季度調(diào)查統(tǒng)計(jì)；(二)培訓(xùn)計(jì)劃編制：1.匯總各部門提交的培訓(xùn)需求，結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)課程、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)2.在完成需求調(diào)查后，在一月、四月、七月、十月第一周(如遇假期順延)完成本季度培訓(xùn)計(jì)劃編制；(三)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)：人力資源部以季度為單位，定期對培訓(xùn)(四)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整：如公司當(dāng)年戰(zhàn)略調(diào)整或業(yè)務(wù)調(diào)整，可根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；如需在年度計(jì)劃外增加培訓(xùn)，可由需求部門提出申請，并在一審批。培訓(xùn)分類司簡介、企業(yè)文化、佛文化、員工心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力、商務(wù)(二)全員培訓(xùn)：針對全員進(jìn)行的素質(zhì)類、管理能力類等提升(三)TTT培訓(xùn)：主要針對集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍開展，通過外部老師講授，包含培訓(xùn)體系搭建、授課技巧、課程開發(fā)、課件制作等(四)人才梯隊(duì)培養(yǎng)：主要針對大學(xué)生及內(nèi)部儲(chǔ)備干部的人才梯隊(duì)建設(shè)開展，設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃，并由內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)組成。(五)部門培訓(xùn)：各部門自行組織的針對部門實(shí)際工作開展情(六)對管理崗位或部門推薦員工安排的外派學(xué)習(xí)，包含全日第七條培訓(xùn)實(shí)施(一)培訓(xùn)周期設(shè)計(jì)；；(二)實(shí)施1.人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人于培訓(xùn)前兩天發(fā)布培訓(xùn)通知，各部門根據(jù)培訓(xùn)通知做好人員工作安排，并提前做好布達(dá)，保證培訓(xùn)的(1)考勤紀(jì)律：②不得無故缺席，因故不能參加培訓(xùn)的人員應(yīng)向部門主管請假，并提前半天向培訓(xùn)負(fù)責(zé)人上交請假單，無故缺席者，作曠工處(2)課堂紀(jì)律：①培訓(xùn)過程中請自覺攜帶筆、筆記本等工具，并適當(dāng)作好記至靜音或者關(guān)閉狀態(tài)；堂環(huán)境整潔；帶走并將座椅歸位；⑥尊重授課教師，不得在課堂內(nèi)喧嘩，如有重要事項(xiàng)需要接(3)考試與考核：①新員工培訓(xùn)：所有新員工均需要在入職第一個(gè)月內(nèi)參加新②全員培訓(xùn)：根據(jù)課程安排考試或總結(jié)，其中總結(jié)于培訓(xùn)結(jié)③部門內(nèi)訓(xùn)：各部門于每月5日前上交當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃并做好記④外訓(xùn)人員需要在培訓(xùn)回來一周內(nèi)向人力資源部提交全部培訓(xùn)資料(包含課件、書本、音頻等)，并遵循人力資源部安排的時(shí)間第八條培訓(xùn)積分管理(一)培訓(xùn)考核成績換算為培訓(xùn)積分，記入員工檔案，作為(二)培訓(xùn)積分分值確定：由于培訓(xùn)課程內(nèi)容和要求程度不1.通用課程類：主要指素質(zhì)類、管理能力類、制度學(xué)習(xí)類等3.管理研修類：主要指中高級(jí)管理研修或訓(xùn)練課程；本類課5.證書認(rèn)證學(xué)習(xí)：主要指員工個(gè)人通過學(xué)習(xí)取得的各類資格(三)培訓(xùn)積分的使用：培訓(xùn)積分的分值是衡量個(gè)人學(xué)習(xí)的力資源部將統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)積分并進(jìn)行排名，并依照《薪酬績效管理》制第九條培訓(xùn)評估(一)培訓(xùn)評估內(nèi)容1.培訓(xùn)講師評估：評估培講師的授課方式、現(xiàn)場氛圍、課程2.培訓(xùn)效果評估：從培訓(xùn)目的的達(dá)成情況、學(xué)員對課程的評3.培訓(xùn)組織評估：從培訓(xùn)通知、培訓(xùn)場地和物料、培訓(xùn)紀(jì)律(二)培訓(xùn)評估方法1.問卷調(diào)查的方法：通過學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表來收集培訓(xùn)收2.考核考試、培訓(xùn)總結(jié)、課堂作業(yè)的方式，主要用于評估培訓(xùn)收益。(三)培訓(xùn)評估報(bào)告：由培訓(xùn)組織實(shí)施負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)評估，經(jīng)運(yùn)營副總簽字后存檔備案。培訓(xùn)協(xié)議(一)人力資源部職責(zé)3.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)協(xié)議的簽訂、服務(wù)期限的約定和簽署、4.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)協(xié)議的登記、存檔、借閱、服務(wù)期限(二)培訓(xùn)員工職責(zé)1.員工完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書或培訓(xùn)證(三)公司職責(zé)3.對培訓(xùn)協(xié)議的有效性及執(zhí)行進(jìn)行審核，確保公司利益不受(四)協(xié)議主要內(nèi)容5.培訓(xùn)費(fèi)用：包含培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、差旅費(fèi)等，不包含工資、(五)服務(wù)期限約定標(biāo)準(zhǔn)3.10000元﹤培訓(xùn)費(fèi)用≤20000元，員工為公司服務(wù)時(shí)間為4.培訓(xùn)費(fèi)用＞20000元每增加500元，員工為公司服務(wù)時(shí)間第十一條其他本制度在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效執(zhí)行，人力資源部備案。當(dāng)產(chǎn)生條款修訂時(shí)，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布，人力資源部負(fù)責(zé)解釋。員工培訓(xùn)需求表基本信息姓名部門入職時(shí)間年月第第一部分培訓(xùn)認(rèn)同度□一般□不夠重視□很不重視參加□多少有點(diǎn)幫助，會(huì)去聽聽會(huì)參加無所謂，可有可無□沒有培訓(xùn)需求，您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)(可同時(shí)選擇三項(xiàng)以內(nèi))：□培訓(xùn)很重要，公司發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。□以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果?！趸旧?，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，已符合公司的要求，不需要花大成本去進(jìn)行培訓(xùn)?！踔饕揽抗緝?nèi)部的培訓(xùn)力量就行，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師，他們熟悉公司的情況。?！踹€可以□不夠□非常不夠□不夠充分□基本沒有分享□經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行□偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時(shí)間□有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對需要學(xué)習(xí)□很少有學(xué)習(xí)的念頭往參加的培訓(xùn)是:□自己主動(dòng)提出□領(lǐng)導(dǎo)指派□公司要求□自費(fèi)學(xué)習(xí)9、培訓(xùn)對于你的個(gè)人技能,工作績效提升是否顯現(xiàn):□明顯提□稍有提升□不明顯□基本無效第第二部分培訓(xùn)的組織和安排□安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練□建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)□由公學(xué)習(xí)：□音像多媒體□游戲競賽□研討會(huì)□培訓(xùn)方式與手段□培訓(xùn)組織與服務(wù)□學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚，知識(shí)淵博高級(jí)顧問，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，互動(dòng)參與性強(qiáng)半天□無所謂，看課程需要來定□兩月一次□每季度一次廳/會(huì)議室部各部門主管□高校教師□培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師成功人士□公司內(nèi)業(yè)務(wù)資深人員□其它____13、請問您認(rèn)為您目前最希望通過培訓(xùn)解決哪一方面的問題：□增加專業(yè)知識(shí)□提高綜合素質(zhì)□提升實(shí)際業(yè)務(wù)能力□轉(zhuǎn)變思想改變可多選)談會(huì)□角色扮演觀察□績效考核□其他___納入培訓(xùn)管理：的培訓(xùn)課程□講師是否準(zhǔn)備有完整培訓(xùn)工具(教材、講義等)□其他(請說明):□對實(shí)際工作幫助程度第第三部分培訓(xùn)需求信息□公司文化□商務(wù)禮儀□辦公行政制度□薪酬福利□工作流程□人力資源管理制度(如調(diào)薪、晉升、降職、辭退、離職、休假等)□其它(請注明)____□指定專門入職引導(dǎo)人□其他_____3、近一年內(nèi)您自己最希望接受的培訓(xùn)有哪些(不超過3項(xiàng))？□人力資源類□生產(chǎn)管理類□資格認(rèn)證項(xiàng)目與素養(yǎng)□職業(yè)生涯規(guī)劃□角色認(rèn)知□職業(yè)道德其他：1)您認(rèn)為本部門員工在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)(請列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求)：(1)(2)(3)2)您本人在日常工作中經(jīng)常遇到哪些問題或困難？希望提升哪些方面的能力？獲得哪些方面的培訓(xùn)或支持？題或困難，請舉例說明(列舉)：您最希望參加以下的一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容是：等)全面提高個(gè)人素質(zhì)，并有效進(jìn)行個(gè)人管理7.有時(shí)候您認(rèn)為公司培訓(xùn)難以吸引您是因?yàn)椋骸跖c工作時(shí)間經(jīng)常沖突，無法協(xié)調(diào)□培訓(xùn)師水平不高，與參加培訓(xùn)者無法形成有效的溝通□無法滿足自己實(shí)際的培訓(xùn)需求□經(jīng)常占用休息時(shí)間，無法得到充分休息，影響正常工作進(jìn)行★培訓(xùn)對于幫助我做好工作非常重要□非常同意□比較同意□同意□不同意□非常不同意★培訓(xùn)是我跟上時(shí)代發(fā)展的良好方式□非常同意□比較同意□同意□不同意□非常不同意★總體上說我接受的培訓(xùn)不夠□非常同意□比較同意□同意□不同意□非常不同意★培訓(xùn)對于我作為員工的發(fā)展很有幫助□非常同意□比較同意□同意□不同意□非常不同意10、2011年您個(gè)人的定位與發(fā)展是怎樣的規(guī)劃(如要掌握某種技能,承擔(dān)某種責(zé)任,擔(dān)任某種職務(wù)等)？其※※※※※※□項(xiàng)目管理□壓力與情緒管理□溝通技巧□實(shí)驗(yàn)操作與削減□合理避稅技巧□其它課程，請說明建設(shè)□團(tuán)隊(duì)建設(shè)□現(xiàn)代物流師□報(bào)關(guān)員SO□日語寫作□日語口語員工培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)時(shí)間序號(hào)姓名部門成績備注123456789主題部門時(shí)間公司培訓(xùn)通知00:00~00:0000:00~00:0000:00~00:00地點(diǎn)主講人公司會(huì)議室主要培訓(xùn)內(nèi)容*月*日星期*注：參與培訓(xùn)人員，請務(wù)必提前到場并簽到，遵守課堂紀(jì)律。請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提前安排好時(shí)間，按時(shí)參加培訓(xùn)；所有培訓(xùn)人員均須出席培訓(xùn)，并攜帶紙筆作好記錄。如果有特殊情況請假，需在*月*日前下午15:00前向部門領(lǐng)導(dǎo)提交申請，遞交請假單獲批后方可請假，否則不予受理。人力資源部*第一節(jié)：第二節(jié)：需參加培訓(xùn)人員名單(共*人)：123456789所屬部門所屬部門姓名名培訓(xùn)請假單姓名歷部門間員工培訓(xùn)檔案性別培訓(xùn)記錄培訓(xùn)主題考核結(jié)果申申請理由姓名部門崗位/職務(wù)學(xué)歷進(jìn)本公司時(shí)間年月日培訓(xùn)形式脫產(chǎn)□半脫產(chǎn)□業(yè)余□培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱培訓(xùn)培訓(xùn)講師介紹人力資源部意見總經(jīng)理意見申申請理由姓名部門崗位/職務(wù)學(xué)歷進(jìn)本公司時(shí)間年月日培訓(xùn)形式脫產(chǎn)□半脫產(chǎn)□業(yè)余□培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱培訓(xùn)培訓(xùn)講師介紹部門負(fù)責(zé)人意見總經(jīng)理意見在職員工受訓(xùn)意見調(diào)查表