琴行個(gè)人社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)

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忽的一下，高校第一年就這樣過去了，還沒來(lái)得及回味，暑假就開頭了。七月，烈日炎炎，生活在北回來(lái)線四周的我們，何其可悲，尤其是高校生。由于，暑假來(lái)了，我們就要提前步入社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，從而熬煉自己，充實(shí)自己，為以后正式步入社會(huì)積累閱歷，打牢基礎(chǔ)。

我，一個(gè)金融專業(yè)的學(xué)子，放棄了有關(guān)金融方面的暑期社會(huì)實(shí)踐，選擇了留在一間琴行實(shí)習(xí)。理由有三：

1：暑期是一個(gè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐并行的好時(shí)期。選擇琴行，很重要的一點(diǎn)就是它給我供應(yīng)這樣的平臺(tái)，學(xué)習(xí)再實(shí)踐。

2：生命曾珍貴，愛情價(jià)更高，若為自由故，二者皆可拋。在琴行，時(shí)間是自由支配的，我可以按自己的需要規(guī)劃每一天的任務(wù)。

3：有伴侶與無(wú)伴侶在的地方，其他條件都一樣，那么，我會(huì)選擇有伴侶的地方。選擇琴行，由于兩個(gè)高校最好的伴侶也選擇那里。

鄧小平同志說過：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。此話甚好，事實(shí)說明我當(dāng)時(shí)的選擇是真確的。在琴行的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，用白巖松的一本書的書名來(lái)說，就是：痛并歡樂著。

先說痛吧，不得不說這一個(gè)月的生活就是“人間地獄式”的生活。我要學(xué)吉他彈奏了，這對(duì)天生五音不全的我而言就似乎旱鴨子要學(xué)游泳了。事實(shí)也勝于雄辯，第一節(jié)課，我是在神游太虛的狀態(tài)下解散的。老師講得出神入化，我聽得滿頭露水；老師對(duì)我那是信念滿滿，我那是快到無(wú)望邊緣。但是，萬(wàn)幸的是我天生自學(xué)力量還是很不錯(cuò)的，下課后，靠著一股不服輸?shù)呐?，我舍命練?xí)?？赡苁腔侍觳回?fù)有心人吧，我我的付出得到了回報(bào)，我學(xué)會(huì)了第一節(jié)課三分之一的內(nèi)容。而此刻，夕陽(yáng)西下，我實(shí)習(xí)的第一天，第一節(jié)課，結(jié)束了。

然而，痛還在連續(xù)。實(shí)習(xí)的第一個(gè)夜晚，我榮幸的當(dāng)上了“廳長(zhǎng)”。那一夜，我一夜無(wú)眠，我睡在沙發(fā)上，數(shù)完星星，數(shù)羊羊，直到黎明到來(lái)。望著窗外藍(lán)藍(lán)的天空，我突然覺得身心疲乏，很有種想回家的沖動(dòng)。我很驚異我會(huì)萌生此種想法，要知道我是農(nóng)村土生土長(zhǎng)的娃兒，我的血液里應(yīng)當(dāng)流淌著吃苦耐勞的特質(zhì)。所以，很快我就消除這一想法，連續(xù)我的實(shí)習(xí)生活。

其實(shí)，最痛的'還是跑業(yè)務(wù)時(shí)的一次次失敗。當(dāng)時(shí)選擇來(lái)琴行就是由于在這里我可以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問。然而，學(xué)是學(xué)了。每天，老師都會(huì)教我們一些業(yè)務(wù)學(xué)問，教我們?nèi)绾闻軜I(yè)務(wù)及其一些留意事項(xiàng)。每次，我都把老師教的東西牢記于心?！扒Ю镏惺加谧阆隆?。當(dāng)我聽完老師的傳道，我就和我的伙伴去把這些學(xué)問技巧付諸實(shí)踐。但是，每次都是以失敗告終。我記得有人說過：跑業(yè)務(wù)就像泡妞，前九十九次失敗了，第一百次勝利了就可以了。可是，我們別說第一百次了，第一千次也失敗了。這讓我不得不懷疑我的力量與運(yùn)氣。我的心情也一下子跌倒了谷底，成天渾渾噩噩，猶如行尸走肉。

暴雨過后是彩虹，痛過之后是歡樂?；厥?，歡樂無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在，點(diǎn)綴整個(gè)暑假就像繁星點(diǎn)綴整個(gè)星空。

歡樂之苦盡甘來(lái)。一個(gè)多月的苦練，我學(xué)會(huì)了彈吉他。雖然，技術(shù)還不夠爐火純青，但是，彈唱是沒問題的了?；叵雱傞_頭的學(xué)習(xí)，再看看如今的成就，心中難免為自己倍感驕傲。另外，我的業(yè)務(wù)力量也在這個(gè)月中大大的提高了。從開頭的四處碰壁，到如今的百分之幾的勝利概率，雖不多，但夠了，很滿意。有句話：水果不僅需要陽(yáng)光，也需要涼夜。寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不僅需要快樂，也需要考驗(yàn)和困難。是呀，只有經(jīng)受困難，我們才能體驗(yàn)人生的酸甜苦辣，我們才能磨練心智，我們才能更好更快的提高自己各方面的力量，這就是一分耕耘一分收獲。同時(shí)，也告知我們：勝利是在你要放棄時(shí)多堅(jiān)持一會(huì)兒，向前多走一步；面對(duì)困難要有士氣，恒心。人生最美好的時(shí)刻是苦盡甘來(lái)的那一嘴角上揚(yáng)。

歡樂之濃濃師生情。從小我就對(duì)老師特殊沒好感，常常跟老師斗嘴、吵架，覺得老師特殊虛偽。但是，來(lái)到琴行，跟里面的老師相處了一個(gè)多月，我學(xué)到了許多東西，這些東西將使我的一生受益，我肯定會(huì)牢牢謹(jǐn)記！

琴行個(gè)人社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2

7月15號(hào)，暑假的第三個(gè)周一，我開頭了在知音琴行的打工生活，我曾在這里學(xué)習(xí)演奏吉他和鼓，我喜愛這里和這里的每一個(gè)人，所以選擇這里作為我打工的地方，正如我所盼望的，在這里的三十個(gè)小時(shí)的每一分鐘我都是歡樂的。

我的工作是清潔吉他、搬運(yùn)電器和招呼顧客。以前我不知道樂器銷售員每一天的第一件事是清潔店里的全部樂器。早上9點(diǎn)，當(dāng)我到了店里，我被要求清潔吉他，看上去這是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，事實(shí)上一點(diǎn)也不簡(jiǎn)潔，稍不當(dāng)心，你就會(huì)讓吉他跑調(diào)。我看到一位女店員甚至在清潔鋼琴的內(nèi)部。搬運(yùn)電鋼琴也是很不簡(jiǎn)單的，你肯定要相當(dāng)有力氣才能搬動(dòng)它而又不會(huì)碰壞任何地方。招呼客人、介紹樂器是我的主要工作，任何時(shí)候有客人進(jìn)店，我都要上去問候，看我能為他做什么。

通過這次打工，我學(xué)到了怎樣向客人介紹推銷一件樂器。有時(shí)那些流行的樂器反而利潤(rùn)低而且不簡(jiǎn)單銷售，由于家家都賣。你必需找到一些特別的方面去介紹。對(duì)于一個(gè)樂器銷售人員，以下是重要的幾個(gè)方面：

1、微笑微笑微笑。

2、了解怎樣保養(yǎng)樂器。

3、知道許多新歌。

4、懂得吉他。

5、我對(duì)店里的每一個(gè)工作人員都是印象深刻。

王永他是一個(gè)酒吧樂隊(duì)的貝斯演奏員，在店里他是電子樂器部門的負(fù)責(zé)人，他能演奏店里的幾乎全部樂器，弄出好聽的音樂。這是一個(gè)很好的人也有許多伴侶，有時(shí)他們來(lái)店里玩，還叫上我一起去吃晚飯，晚飯時(shí)我們談?wù)撘魳?，真是好玩?/p>

鄧華他喜愛吉他，他說他不僅是愛吉他的聲音而且愛吉他本身。我喜愛跟他談天，總是能從他那里學(xué)到新東西。他不僅是一個(gè)有才能的吉他手，他也是一個(gè)很好相處的好人，他總是歡樂的，發(fā)燒時(shí)除外。

眾女士女銷售員們很有耐煩、熱忱、說話聲音也很大，她們好像對(duì)我很奇怪???，總會(huì)問我許多問題，比方：你多大啦?你父母是做什么的?你有女伴侶了嗎?這讓我不太舒適也不知道是不是應(yīng)當(dāng)每問必答。

有時(shí)店里會(huì)來(lái)想買吉他的高校生，他們是比較簡(jiǎn)單交談的客人，我們有許多話題，我們喜愛不同的音樂，總是企圖勸說對(duì)方。

在樂器店工作是很好玩的，有許多事和我原先想的完全不同。我曾以為買樂器的人大多數(shù)是喜愛音樂特殊是搖滾音樂的青少年，如今我知道我錯(cuò)了，其實(shí)買樂器的人大部分是有些錢、上了年紀(jì)，有時(shí)間享受生活的人們。

我想我不會(huì)以音樂為生，但可以確定的是，音樂將會(huì)是我的今生的愛好。

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時(shí)間荏苒，歲月如梭。短短的暑假已然逝去，暑假中的社會(huì)實(shí)踐也已成往事，但每天那勞碌而又充實(shí)的生活則給我的人生畫下了濃墨重彩的一筆。體驗(yàn)著社會(huì)中的人情冷暖，世故圓滑，此次的暑期實(shí)踐我感受頗豐。

如今的社會(huì)壓力越來(lái)越大，就業(yè)環(huán)境不容樂觀。于是在假期進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐則成為我們熬煉自身力量的一種重要手段與途徑。通過短短的暑假時(shí)間，可以磨礪我們的意志品質(zhì)，提升我們的工作技巧與力量，最重要的則是為我們?nèi)蘸笙嚓P(guān)的社會(huì)工作積累了實(shí)踐閱歷。這是一筆珍貴的無(wú)形資產(chǎn)，會(huì)使我們快速成長(zhǎng)并逐步成為一名社會(huì)需要的人才。

現(xiàn)如今的社會(huì)是冗雜的，多元化的，快節(jié)奏的。作為當(dāng)代高校生僅憑從課堂書本中學(xué)到的學(xué)問想要立足于社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如今社會(huì)需要的是多元化的人才，社會(huì)不要書呆子，也從不缺書呆子。壓力迫使我們走出校內(nèi)，到社會(huì)中去，接受社會(huì)的考驗(yàn)與磨礪。在親身經(jīng)受的實(shí)踐中逐步了解社會(huì)，摸索著前進(jìn)，走一條適合自己實(shí)際狀況的道路。在實(shí)踐過程中將理論學(xué)問結(jié)合實(shí)際，找到要點(diǎn)與不同，制造出適合自己的方法，從而學(xué)習(xí)并了解到書本中所了解不到的學(xué)習(xí)不了的學(xué)問與技能。培育自己的社會(huì)適應(yīng)和生存力量。

在琴行中實(shí)習(xí)則是與各種各樣的樂器打交道，而樂器則是我的弱項(xiàng)，故我需要強(qiáng)化此項(xiàng)技能。首先我就需要在最短的時(shí)間內(nèi)大致了解并把握相應(yīng)的關(guān)于樂器方面的學(xué)問，為之后工作的順當(dāng)綻開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在做好預(yù)備工作后就要開頭正式上班了，我需要在店中時(shí)時(shí)關(guān)注最新的店面動(dòng)態(tài)，款待上門的顧客，仔細(xì)傾了解他們的真實(shí)需求。有些顧客喜愛先店中環(huán)顧一圈，將商品進(jìn)行對(duì)比與比較。而此時(shí)的我則需要一刻不離的陪伴在顧客身邊，隨時(shí)解答顧客提出的問題，以及將商品做出比較，從自身角度說出產(chǎn)品的各色特征，并陳懇的向消費(fèi)者提出自己作為店員的建議。察言觀色，把握并了解消費(fèi)者真正的實(shí)際需求，投其所好，微笑服務(wù)。

如今的樂器行許多，如何在眾多樂器行中脫穎而出則成為了重要的討論問題。樂器都一樣，要形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力就要靠我們銷售人員，我們需要向顧客供應(yīng)非常滿足的服務(wù)，比方說樣品的試用，包裝，送貨等等，一切事物部分大小巨細(xì)都要事必躬親，將每件事物盡善盡美的完成，給顧客留下優(yōu)良的印象，對(duì)本店產(chǎn)生依靠以及信任感。對(duì)于回頭客，不管是尋求售后服務(wù)還是購(gòu)置商品，都要像對(duì)待新顧客那樣熱忱，耐煩，不行與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，切身為顧客著想，解決顧客關(guān)于樂器方面的問題與懷疑，增加溝通與溝通，了解問題關(guān)鍵準(zhǔn)時(shí)解決不行拖沓。

作為一名一般的銷售人員，聽起來(lái)簡(jiǎn)潔，但做起來(lái)就不是那沒輕松了。首先你肯定要喜愛你自己如今的工作，寵愛自己銷售的東西，只有寵愛才能產(chǎn)生激情和動(dòng)力，不斷促使人努力，前進(jìn)。為了更高的目標(biāo)而不斷奮斗。其次就是自己肯定要有自信，這是一個(gè)與人溝通的行業(yè)，自信尤為重要，你需要與人溝通，將自己完善的一面展現(xiàn)在別人面前，在溝通中了解別人，思索問題。信任自己的力量，不然將寸步難行。我認(rèn)為銷售人員應(yīng)具備以下幾項(xiàng)基本技能：

1、快速靈敏的學(xué)習(xí)力量

你需要在短時(shí)間內(nèi)了解你本來(lái)并不熟識(shí)的行業(yè)，知曉你所要銷售商品的特質(zhì)與性能。而這些都是你日后進(jìn)行銷售工作的先決條件，不把握好，難以勸說消費(fèi)者購(gòu)置，只有自己了解才能提出自己獨(dú)創(chuàng)性的見解與看法。

2、有力量處理不確定的狀況

有些時(shí)候會(huì)遇到顧客上門尋求售后服務(wù)的狀況，有些客戶看法較為惡劣，但作為一名合格的銷售人員，你需要準(zhǔn)時(shí)處理緊急狀況，不能影響其他在店中消費(fèi)的顧客，銷售人員必需心平氣和的與顧客溝通，了解問題的關(guān)鍵，加強(qiáng)溝通，共同解決問題。不行一走了之，置之不理，更不行與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵害人害己。

3、具備影響他人的力量

銷售人員在銷售過程中起著重要的導(dǎo)購(gòu)作用，你需要引導(dǎo)顧客的購(gòu)置行為，了解顧客的真實(shí)需求，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻提出自己的見解與看法，給顧客多樣化的選擇空間，并通過自信，良好的形象，在顧客心目中樹立一種可信任，可靠的形象。這將大大提升銷售過程的勝利率，一旦與顧客形成良好的銷售關(guān)系，則要不斷維持，始終如一，形成自己的品牌形象。

4、無(wú)監(jiān)督狀況下從事工作

在沒有上級(jí)監(jiān)督的狀況下仍舊主動(dòng)工作，熱忱服務(wù)顧客。銷售人員不是為別人在打工，在肯定程度上是在為自己打工，積累閱歷，擴(kuò)展人脈，自己多努力一分，收獲便多一分。有監(jiān)督的工作是無(wú)效率的，只有自己發(fā)自內(nèi)心的寵愛這份工作，才能產(chǎn)生源動(dòng)力，促使自己不斷向前。

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