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文檔簡介
論民營企業(yè)文化建設的論文國家工商行政管理總局副局長鐘攸平介紹,我們國家私營企業(yè)數(shù)量和注冊資本在國際金融危機發(fā)生的背景下仍大幅增長。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至去年底,全國登記私營企業(yè)659.42萬戶,注冊資本11.74萬億元,分別比上一年底增長9.02%和25.02%。私營企業(yè)在內(nèi)資企業(yè)的比重也由2007年底的63.25%上升至70.91%。個體私營經(jīng)濟已經(jīng)成為社會市場經(jīng)濟的重要組成部分。民營企業(yè)文化建設的現(xiàn)在狀況我們國家自改革開放以來,以經(jīng)濟建設為中心,培育和造就在了一大批的民營企業(yè)家。他們中的絕大多數(shù)是家庭作坊,從夫妻檔、兄弟班、父子兵、親友才起家,逐步發(fā)展壯大,已經(jīng)成為我們國家經(jīng)濟的一個重要組織部分。現(xiàn)在初具規(guī)模的民營企業(yè),已經(jīng)走完創(chuàng)業(yè)階段——在該階段,民營企業(yè)家依靠個人能力完成了兩件事:資本原始積累和業(yè)務基礎初步建立?,F(xiàn)走向新的發(fā)展階段,在這個階段也要完成兩件事:也就是現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和企業(yè)文化培育。但是,由于民營企業(yè)自身的因素,在企業(yè)制度和文化建設方面面臨許多困難和誤區(qū),特別在企業(yè)文化建設方面表現(xiàn)的尤為突出:一、民營企業(yè)成長環(huán)境,導致自身機制發(fā)育不良。民營企業(yè)是改革開放以后,在市場經(jīng)濟發(fā)育不全的環(huán)境下成長起來的,使得民營企業(yè)自身機制受外部影響較大,發(fā)育不良,思想偏頗。11665.cOM改革開放以來,我們國家市場經(jīng)濟培育從實驗到逐步成熟,充滿了坎坷和挑戰(zhàn)。在這種形勢下,無論是國有還是民營,許多都經(jīng)歷了一次計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的洗禮。市場本身的多變和宏觀政策的不斷調(diào)整,使得企業(yè)的成功賴以對市場的正確預測和宏觀政策的把握。民營企業(yè)家就是在這種形勢下發(fā)展起來的。他們的成功,基本上是靠機會加勇氣,悟性加能力而成功的,成功之后,他們覺得自己的經(jīng)驗是制勝的法寶,機遇是成功的支撐,企業(yè)發(fā)展關鍵靠自己的經(jīng)驗和對市場的應變能力,至于企業(yè)文化,是可有可無的,即便有,也是關乎臉面和形象的工程。比起生產(chǎn)管理和市場培育來,作用是微乎其微的。在這種意識指導下的企業(yè)行為,表現(xiàn)出極大的逐利性、投機性和隨意性。企業(yè)更多重視的直接產(chǎn)生利潤過程,對企業(yè)文化的作用認識不足。有的還把企業(yè)文化建設看成是勞命傷財?shù)氖?,短期逐利意識嚴重,企業(yè)文化培育的意識淡薄。除了少數(shù)民營企業(yè)自覺文化建設之外,大部分民營企業(yè)對企業(yè)文化認識不夠深刻。因而沒有真正把企業(yè)文化建設提到足夠競爭力等缺乏清醒的認識,也沒有真正把企業(yè)文化建設提到足夠重要的地位上來,沒有把其作為企業(yè)發(fā)展中極其重要的工作之一來抓緊落實到實處。許多民營企業(yè)家認為,培育企業(yè)文化浪費企業(yè)資源,企業(yè)應該把重點放在企業(yè)制度建立和提高產(chǎn)品質(zhì)量上。有的民營企業(yè)意識到企業(yè)文化的重要性,但不能根據(jù)企業(yè)的實際情況出發(fā),培育自己特色的企業(yè)文化,照搬別人的所謂文化模式,追求大而空的“求真務實、完善自我、追求卓越〞等口號或形式,忽視了自己發(fā)展需要的、內(nèi)在深層次的文化底蘊培育,造成了文化務虛,制度務實。有的企業(yè)則片面地認為西方的管理模式之所以成功,是他們什么都通過制度來管理,通過寵大的制度體系來管人,所以人的因素在管理當中占較少比例,這也是當下大部分民營企業(yè)家的一個通病。殊不知,中西方企業(yè)的差距不僅僅在于管理方式、管理體系、管理技能、管理能力的差距上,更重要的是在管理理念上的差距而形成的管理文化和意識的差異。任何一個企業(yè)的文化,必須與自己的實際情況結(jié)合到最佳狀態(tài),才能成為促進企業(yè)發(fā)展的源動力。二、我們國家企業(yè)家處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下層,自身素質(zhì)比較低,影響企業(yè)文化的培育。我們國家企業(yè)家多是“土老板〞,職業(yè)化水平差。個人精神就是企業(yè)的文化,企業(yè)文化帶有嚴重的家庭化、個人化、感情化特色,企業(yè)的中心目標只有一個,就是為了自己及家庭聚斂財款。企業(yè)的功利性導致企業(yè)不愿意承擔社會責任,除此之外許多企業(yè)不能從高工資、福利和企業(yè)文化上吸引和穩(wěn)定員工,反而為了千方百計少付工資,人為延長勞動時間,克扣工人工資,有的則把工資作為牽制員工流動的工具,更不會花錢培訓員工,結(jié)果適得其反,員工積極性受到很大打擊,員工對企業(yè)的價值觀不認同,有的還有抵住情緒。個別企業(yè)家為了追求利潤,市場行為缺信,不惜冒險生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,這些行為嚴重影響了企業(yè)的信譽,降低了員工對企業(yè)的信賴程度。有的企業(yè)取得一定成效后,便安于現(xiàn)在狀況,不思進取,形成了盲目性和個人崇拜,企業(yè)決策層顯現(xiàn)一言堂,家長制,決策層職能失效。無形中創(chuàng)造了“家族觀念盛行,任人唯親,缺乏信任和理解〞的氛圍,溝通渠道上自上而下,強制性灌輸,打擊和限制了員工能力的發(fā)揮,使得員工沒有安全感和歸屬感,更多的考慮自己所得,造成員工被動接受企業(yè)文化,所以企業(yè)的價值觀一直處于低層次和單一的追求經(jīng)濟效益的狀態(tài),不利于企業(yè)核心價值觀的達成,也就阻礙了企業(yè)核心競爭力的形成。民營企業(yè)在發(fā)展的過程中,越來越多企業(yè)家感到企業(yè)后勁的匱乏,不同程度地出現(xiàn)士氣不高,政令不通,效率不高,凝聚力不強的現(xiàn)象,有些企業(yè)家出現(xiàn)了困惑,表現(xiàn)出一籌莫展的神態(tài),有的企業(yè)家紛紛重金邀請咨詢公司為其指點迷津。當然,當企業(yè)領導對企業(yè)命脈把握不準的時候,邀請專家診斷是正確的選擇,但咨詢的方案也就未必對企業(yè)全部奏效。因為咨詢公司的資料;于其對企業(yè)的認識和短暫的調(diào)研,未免有失真的可能。除此之外咨詢公司本身的水平也有局限性,因此,企業(yè)自我診斷,具有更重要的意義。每一個企業(yè)家都應該重新審視自己發(fā)展中存在的問題,特別是自身在企業(yè)文化建設上的偏差,重新認識企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要作用:1、企業(yè)的文化影響企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的競爭有三個層面:一是產(chǎn)品層競爭,包括以產(chǎn)品和質(zhì)量、成本控制能力為代表的企業(yè)生產(chǎn)水平、企業(yè)服務水平、以企業(yè)研發(fā)和營銷能力為代表的市場適應能力;一層是企業(yè)制度層競爭,包括企業(yè)環(huán)境優(yōu)劣、企業(yè)資源厚薄、經(jīng)營機制的優(yōu)化程度、品牌策略及制度等;第三層是核心層,包括企業(yè)理念和企業(yè)價值觀為內(nèi)容的企業(yè)文化,企業(yè)創(chuàng)新能力、以及企業(yè)戰(zhàn)略目標的科學性和適應性。其中第三層競爭中,以企業(yè)理念和企業(yè)價值觀為中心的企業(yè)文化屬于核心基礎,對企業(yè)創(chuàng)新能力和戰(zhàn)略實現(xiàn)有積極的促進和保證作用。2、企業(yè)文化能有效地激勵員工,增強團隊的凝聚力。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,是員工對企業(yè)核心價值觀的認同,是企業(yè)的粘合劑。它通過員工對價值觀的認同和遵守,用一種精神凝聚和約束,完成了企業(yè)與員工的融合,員工的成長同企業(yè)的發(fā)展同步,員工對企業(yè)的信賴和責任感得到了充分的體現(xiàn),使員工心向企業(yè)戰(zhàn)略目標,發(fā)揮主觀能動性,自發(fā)自動,有效推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。同時企業(yè)管理能夠有效地利用這種凝聚和默契,提高工作協(xié)調(diào)和溝通能力,對團隊的協(xié)作和力量發(fā)揮提供了有效的支持。3、企業(yè)文化有利于樹立良好的企業(yè)形象,增加企業(yè)的品牌價值。企業(yè)文化一旦形成且被大多數(shù)員工所接受,企業(yè)必然營造出一種積極向上的文化氛圍,員工就會開拓進取,奮發(fā)向上,呈現(xiàn)出良好的精神面貌,提供給消費者高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)良的售后服務。實踐證明,企業(yè)文化深厚的企業(yè),企業(yè)的知名度越高,企業(yè)形象越好。1、提高企業(yè)家素質(zhì),發(fā)揮核心作用:民營企業(yè)家在企業(yè)中所處的統(tǒng)帥地位,對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,因而他們的率先垂范和倡導對企業(yè)文化的構(gòu)建,企業(yè)個人價值觀和人生觀對企業(yè)價值觀念和企業(yè)精神的培育和形成起著決定的作用。民營企業(yè)家要具備重塑自我素質(zhì)和能力的決心,通過參加高端培訓,掌握現(xiàn)代管理知識和技能,既要有創(chuàng)新能力,又要具備卓越的管理才能,同時注意品格修養(yǎng),樹立事業(yè)第一,利潤第二的思想,把企業(yè)當做事業(yè)來經(jīng)營。使自己的核心價值觀由單一追求利潤轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈叨壬鐣熑胃泻凸滦牡钠髽I(yè)家。只有這樣,才能將企業(yè)家成功的經(jīng)驗融入職業(yè)化團隊管理有機結(jié)合,形成自己風格的管理文化,逐步將企業(yè)管理推向科學化、民主化、標準化的健康軌道,使企業(yè)成為自身發(fā)展又勇于承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)。2、堅持以人為本,重視企業(yè)深層次文化培育。企業(yè)家要自覺進行理念改革,加大企業(yè)文化構(gòu)建步伐,著眼企業(yè)深層文化內(nèi)涵的培育,超越形式主義,以企業(yè)經(jīng)營靈魂塑造為中樞,培育適應市場經(jīng)濟的集體價值觀,培育反映企業(yè)集體個性的集體行為。從企業(yè)制度、工作流程、溝通渠道、績效評價多方面體現(xiàn)企業(yè)先進、開放、民主、和諧的核心價值觀。堅持以人為本,通過員工培訓,帶動員工的素質(zhì)提高,建立工資、獎勵、福利、公司期權(quán)、環(huán)境健康多種保障機制,吸引員工,關心員工成長計劃和個人目標的實現(xiàn),,使員工成長同企業(yè)發(fā)展同步。員工更多的關心與自己利益相連的企業(yè)目標實現(xiàn),員工得到了充分尊重,積極性空前提高,努力工作會帶來的巨大的成就感和自豪感,能使員工自發(fā)自動,自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度,維護企業(yè)的聲譽和形象,企業(yè)的內(nèi)外文化才能統(tǒng)一,才能深入人心,企業(yè)的靈魂才能得以體現(xiàn),并成為企業(yè)發(fā)展的精神動力。3、以企業(yè)目標為根本,創(chuàng)建多維立體互動的企業(yè)新文化。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略目標的反映,不同企業(yè)有不同的內(nèi)容和形式,因此企業(yè)不能照搬別人已有的文化模式,應該根據(jù)自身戰(zhàn)略目標,立足企業(yè)實際,建立一個多維立體互動的企業(yè)新文化.。在新文化方面著重做好一下幾個方面:〔1〕、建立多維文化。企業(yè)經(jīng)營的是個復雜的系統(tǒng)工程,一般企業(yè)分為六大模塊,即:組織結(jié)構(gòu)、管理流程制度、員工教育培訓、生產(chǎn)〔經(jīng)營〕現(xiàn)場、信息和知識共享、績效薪酬激勵體系。生產(chǎn)經(jīng)營的多維化要求作為基礎支撐的企業(yè)文化要適應這種多維要求,建立不同側(cè)面〔維度〕文化,即企業(yè)的組織文化、制度文化、教育文化、現(xiàn)場管理文化、溝通文化、績效薪酬文化。通過多維文化建設,使文化滲透到企業(yè)經(jīng)營和管理的每一個部位。通過多維文化培育,支持企業(yè)戰(zhàn)略分解的全面、準確、及時性。通過文化培育過程的熏陶,企業(yè)的各部門、個環(huán)節(jié)形成共同〔目標〕、協(xié)調(diào)〔合作〕、持續(xù)改善〔向上〕的氛圍,通過文化導向,企業(yè)逐步走向組織高效,決策科學、迅速,業(yè)務流程順暢,生產(chǎn)現(xiàn)場標準化、合理化,績效薪酬激勵化,從而保證企業(yè)戰(zhàn)略按期實現(xiàn)?!?〕、建立多層次的立體文化格局。企業(yè)文化建設除涉及不同模塊的多維角度之外,還要根據(jù)管理層次要求,建立不同層次的文化,也就是立體文化格局。主要包括決策文化、執(zhí)行文化和監(jiān)督評價文化。決策文化突出科學、民主,執(zhí)行文化強調(diào)嚴格、規(guī)范,監(jiān)督評價體現(xiàn)文化公正、改善。通過立體文化建設,使企業(yè)文化縱向與橫向結(jié)合,形成層次分明,風格個性的文化,通過層面文化的培育宣貫,形成決策英明,執(zhí)行順暢,監(jiān)督有利的企業(yè)文化氛圍,從而保障經(jīng)營管理的各項目標的順利完成。(3)、企業(yè)文化要內(nèi)容與形式統(tǒng)一。在企業(yè)多維文化建立以后,需要有相應的外部文化宣傳相適應。企業(yè)的外部文化應該是深層文化的真實反映和需要,企業(yè)形象是企業(yè)個性與特長的展示。企業(yè)核心價值觀通過員工的行動表現(xiàn)出來,又對核心價值觀的培育和豐富起促進作用。企業(yè)首先做好景愿、戰(zhàn)略實施宣貫,使每一個員工都了解企業(yè)的發(fā)展方向。同時對企業(yè)戰(zhàn)略實施分解,分層落實,使員工清楚自己與企業(yè)戰(zhàn)略的關系,這樣通過企業(yè)制度和流程的貫徹和遵守,員工的行動就能和企業(yè)目標保持一致。在此基礎上,企業(yè)加強品牌宣傳,員工行為規(guī)范,樹立企業(yè)的形象。外部文化宣傳又能增強員工的自
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