it工程師述職報(bào)告「參考」

it工程師述職報(bào)告「參考」

it工程師述職報(bào)告1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

上午好！我是xxx，在信息化工程部擔(dān)當(dāng)主管一職，過(guò)去的1年是充實(shí)和勞碌的；在這一年圍圍著部門工作開展，我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排和交待的任務(wù)，同時(shí)自己的工作角色也從網(wǎng)絡(luò)專員向部門主管進(jìn)展了過(guò)渡和轉(zhuǎn)變。下面我就自己一年來(lái)的工作狀況做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、工作回憶

1、oa系統(tǒng)方面：

20xx年，oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運(yùn)行、并向深化應(yīng)用的方向推動(dòng)，為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運(yùn)行，我和本部門其他人員，分別負(fù)責(zé)了不同公司的oa問(wèn)題處理工作，如：組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新、表單錯(cuò)誤處理等，準(zhǔn)時(shí)有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的安康運(yùn)行，與此同時(shí)我又協(xié)作部門其他同事準(zhǔn)時(shí)完成了移動(dòng)版oa安裝部署工作。

2、erp系統(tǒng)方面：

過(guò)去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣，我負(fù)責(zé)了會(huì)員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施，工作中我嚴(yán)格根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃進(jìn)展數(shù)據(jù)收集，實(shí)施培訓(xùn)，應(yīng)用推廣工作，并順當(dāng)完成了3個(gè)模塊的上線，上線完成后又按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示會(huì)同營(yíng)銷中心治理人員對(duì)各工程公司進(jìn)展了屢次深化培訓(xùn)工作，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。

3、呼叫中心系統(tǒng)建立：

為了提高集團(tuán)客戶效勞的效勞質(zhì)量和治理效率，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下，信息化工程部去年啟動(dòng)了呼叫中心和crm系統(tǒng)建立，我全程負(fù)責(zé)了工程建立的系統(tǒng)選型，方案編寫，設(shè)備選購(gòu)洽談、推廣實(shí)施的工作，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營(yíng)銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用，為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)把握第一手的客服信息供應(yīng)了根底的數(shù)據(jù)平臺(tái)。

4、信息化其他工程建立：

隨著集團(tuán)信息化工作的深入進(jìn)展，我部門同時(shí)也綻開多個(gè)工程的前期預(yù)備和實(shí)施工作，我也積極參加其中主要有：一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價(jià)格洽談等工作；蕪湖觀邸物業(yè)中心機(jī)房建立；兒童王國(guó)網(wǎng)站部署和集團(tuán)公司網(wǎng)站文件更新等工作。

5、治理性工作

為了標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)范圍內(nèi)的it物品選購(gòu)工作，我全面參加并完成集團(tuán)“it物品配備及治理指引”制度的擬定和編寫。同時(shí)為加強(qiáng)各公司的機(jī)房和電腦客戶端的標(biāo)準(zhǔn)治理，按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示，我部在20xx年下半年又開展了各公司機(jī)房巡檢、客戶端電腦檢查工作，此工作為集團(tuán)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息溝通平臺(tái)做好了有效的支撐。

6、日常工作

信息化工程部日常工作在別人看來(lái)是一個(gè)隱形但又是必需的的工作，事情小，責(zé)任大。如機(jī)房效勞器等設(shè)備的定期檢查，oa、郵件系統(tǒng)定期維護(hù)，集團(tuán)本部日常it問(wèn)題處理，工程公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問(wèn)題的的遠(yuǎn)程幫助等。通過(guò)這些的日常工作，為集團(tuán)其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙。

二、缺乏之處：

1、我對(duì)工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控缺乏，簡(jiǎn)單在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏

2、作為主管、在幫助部門經(jīng)理對(duì)整個(gè)部門的工作協(xié)調(diào)和治理上做的不夠，關(guān)注點(diǎn)不夠廣泛。

以上缺點(diǎn)我將在以后的工作努力改良和客服，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時(shí)監(jiān)視和提示。

三、工作展望

20xx年信息化工程部的任務(wù)仍舊是勞碌而又充實(shí)的，我個(gè)人工作也連續(xù)沿著部門工作線開展，20xx重點(diǎn)主要有以下7個(gè)方面。

1、erp系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實(shí)施。

2、新工程公司的oa系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整、流程制作。機(jī)房建立支持工作。

3、ftp大文件共享系統(tǒng)建立工作。

4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新工程推動(dòng)工作。

5、推動(dòng)商業(yè)信息化系統(tǒng)建立。

6、一卡通系統(tǒng)建立工作。

7、幫助部門經(jīng)理完善集團(tuán)信息化治理工作（制度編寫、各公司it巡檢等）。

it工程師述職報(bào)告2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

一年的時(shí)間，每當(dāng)自己在總結(jié)它的時(shí)候，感覺(jué)是那么的短暫—彈指一揮間。而也就是在這一揮間，承載著太多太多，有收獲與成就，有失敗與缺乏?；仡^看看XX年的腳印，伴隨著自己一年的是學(xué)習(xí)與堅(jiān)持。以下就是本人的工作總結(jié)：

XX年伊始是通過(guò)分銷資源規(guī)劃系統(tǒng)(drp)拉開序幕。此次工程是一個(gè)相比照較完整的javaweb工程，從最根底的業(yè)務(wù)介紹，到需求分析，數(shù)據(jù)庫(kù)分析與設(shè)計(jì)，頁(yè)面設(shè)計(jì)，代碼編寫…。直到整個(gè)工程的完成，通過(guò)這個(gè)工程學(xué)到了許多新的學(xué)問(wèn)，同時(shí)對(duì)許多已經(jīng)學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)進(jìn)展很好的摩擦和補(bǔ)充。由于在其中還穿插著其他的內(nèi)容，所以用了有半年左右的時(shí)間。

從4月初到5月末，預(yù)備并進(jìn)展軟件設(shè)計(jì)師的`考試。這是我其次次參與軟件設(shè)計(jì)師考試。通過(guò)兩次考試的比照可以明顯的發(fā)覺(jué)產(chǎn)生在自己身上的一些轉(zhuǎn)變和進(jìn)步。詳細(xì)可見無(wú)經(jīng)受，不成熟—軟件設(shè)計(jì)師考試后總結(jié)

但是最終的考試結(jié)果是沒(méi)有通過(guò)，和第一次一樣，差兩分。雖然成績(jī)的結(jié)果沒(méi)有通過(guò)，但是通過(guò)這次軟件設(shè)計(jì)師的復(fù)習(xí)考試，很給力的給自己補(bǔ)充了計(jì)算機(jī)根底方面的學(xué)問(wèn)，同時(shí)也解了自己許多的懷疑，真正的學(xué)到了許多的學(xué)問(wèn)?；貞涀约赫麄€(gè)的復(fù)習(xí)過(guò)程，收獲是很大的，不僅僅是計(jì)算機(jī)根底，更是一種面對(duì)失敗的心態(tài)收獲。而這種心態(tài)將會(huì)在自己將來(lái)的路上會(huì)起很大的作用。

后半年進(jìn)入ssh工程的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。

ssh為struts+spring+hibernate的一個(gè)集成框架，是目前較流行的一種輕量級(jí)web應(yīng)用程序開源框架。

struts就是一個(gè)mvc的架構(gòu)，在掌握器，視圖和模型方面都有其特定的組件，在ssh框架中，更多的是利用了controller這個(gè)組件。

spring實(shí)現(xiàn)了反轉(zhuǎn)掌握(inversionofcontrol)和面對(duì)方面編程(achievement-orientedprogramming)。spring框架的能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的分層架構(gòu)，在應(yīng)用中要使用的對(duì)象可以被一個(gè)簡(jiǎn)潔的xml文件連在一起，這個(gè)xml文件含有到像事務(wù)治理器、對(duì)象工廠、包含業(yè)務(wù)規(guī)律的效勞對(duì)象、和數(shù)據(jù)存取對(duì)象這些對(duì)象的引用。

hibernate是一種orm映射工具，它不僅供應(yīng)了從java類到數(shù)據(jù)表之間的映射，也供應(yīng)了數(shù)據(jù)查詢和恢復(fù)機(jī)制。相對(duì)于使用jdbc和sql來(lái)手工操作數(shù)據(jù)庫(kù)，使用hibernate，可以大大削減操作數(shù)據(jù)庫(kù)的工作量。

通過(guò)對(duì)ssh框架的學(xué)習(xí)，熟悉到框架給我們開發(fā)所帶來(lái)的便利，更重要的是在框架形成的過(guò)程中所包含的原理和思想。收獲都在一篇篇的博客中。

也許在十月和十一月的時(shí)候預(yù)備第三次軟件設(shè)計(jì)師考試。吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，擺正心態(tài)，仔細(xì)跟八期一起爭(zhēng)論和學(xué)習(xí)，這一次不僅僅是自己學(xué)習(xí)和通過(guò)考試，同時(shí)跟穎杰一起組織并帶著八期一同復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)，這本身也是個(gè)熬煉和學(xué)習(xí)。

以上是自己計(jì)算機(jī)方面的主線。相對(duì)于計(jì)算機(jī)這條線而言，另外一個(gè)貫穿始終的是英語(yǔ)學(xué)習(xí)shortbrain這條線。

算算從開頭進(jìn)展shortbrain到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年左右的時(shí)間了。而今年將會(huì)是一個(gè)關(guān)鍵的年份，關(guān)鍵是從聽到說(shuō)的突破，從緘默期中開頭爆發(fā)。今年這一年也是英語(yǔ)中探究和收獲比擬大的一年，發(fā)覺(jué)了更多符合shortbrain思想的資料，收集各種資料，數(shù)據(jù)和文檔。

由于是在探究著前進(jìn)，中間也走了不少的彎路，其中一個(gè)什么時(shí)候開頭說(shuō)就在今年進(jìn)展了三次以上的探究，在一次次的探究中積存了閱歷，通過(guò)比照自己一次次開口說(shuō)的錄音，發(fā)覺(jué)確實(shí)是隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。對(duì)于兩年前的我，我的英語(yǔ)聽力和口語(yǔ)力量有了很大的提高。這種提高通過(guò)看自己以前的記錄會(huì)發(fā)覺(jué)特別的明顯。這種提高也是在正確的理念下的積存中所收獲的。