科達(dá)半導(dǎo)體1.5s培訓(xùn)

歡迎進(jìn)入5S培訓(xùn)課堂一、5S活動(dòng)的起源?

5S——即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，因?yàn)檫@五個(gè)單詞在日文詞匯的羅馬拼音的首字母均為“S”，故稱為5S。?

5S是起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種現(xiàn)場(chǎng)管理方法，?

1995年，日本5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理整頓，終于整理整頓”，當(dāng)時(shí)只推行了前2S（即整理、整頓），目的是為了確保作業(yè)空間和安全，后因生產(chǎn)控制和品質(zhì)控制的需要，而逐步提出后續(xù)3S（即清掃、清潔、素養(yǎng)）?二戰(zhàn)后在豐田公司倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心怡的工作場(chǎng)所等現(xiàn)場(chǎng)改善方面的巨大作用逐漸被各國(guó)管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S現(xiàn)已成為工廠管理的一股管理的一股新潮流。

二、5S的含義5S項(xiàng)目基本含義整理(Seiri)將物品區(qū)分為有用的與無(wú)用的，并將無(wú)用的物品清除掉。整頓(Seiton)合理安排物品放置的位置和方法，并進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)。清掃(Seiso)徹底清除工作場(chǎng)所的垃圾、灰塵和污跡。清潔(Seiketsu)持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，并使之規(guī)范化、制度化，保持工作場(chǎng)所的干凈整潔、舒適合理。素養(yǎng)(Shitsuke)要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事5S工作的習(xí)慣，使5S的要求成為日常工作中的自覺行為。三、推行5S的目的1．改善和提高企業(yè)形象2．促成效率的提高3．改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率4．減少直至消除故障，保障品質(zhì)5．保障企業(yè)安全生產(chǎn)6．降低生產(chǎn)成本7．改善員工精神面貌，使組織活力化8．縮短作業(yè)周期，確保交貨期推行5S是為了……5S1.提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境3.提高員工的工作情緒7.塑造良好的公司形象5.穩(wěn)定產(chǎn)品的品質(zhì)水準(zhǔn)4.提高現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率2.提供一個(gè)安全的工作場(chǎng)所6.增加設(shè)備的使用壽命8.創(chuàng)造一個(gè)能讓親友參觀的廠房5S之間的關(guān)系圖第1個(gè)S整理第2個(gè)S整頓第3個(gè)S清掃第4個(gè)S清

潔第5個(gè)S素養(yǎng)--區(qū)分“要用”與“不要用”的東西--將要用的東

西清掃干凈--將要用的東

西定位放置--時(shí)時(shí)保持美觀、干凈--使員工養(yǎng)成好習(xí)慣遵守規(guī)則地、物人（一）整理

將物品區(qū)分為有用的與無(wú)用的，并將無(wú)用的物品清除掉。目的：

（1）騰出空間，以便更充分地利用空間。（2）防止誤送（送錯(cuò)地方），誤用（無(wú)用的或不良的）。（3）減少庫(kù)存量。（4）創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。主要活動(dòng)：（1）明確原則，大膽果斷清除（或廢棄）無(wú)用品。（2）研究無(wú)用品的產(chǎn)生原因，對(duì)其進(jìn)行對(duì)策。（3）防止污染源的發(fā)生。（4）推進(jìn)文件編排、存放系統(tǒng)。實(shí)施要點(diǎn)：（1）廢棄的決心。（2）行動(dòng)要快速果斷。

（二）整頓

合理安排物品放置的位置和方法，并進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)?！康模?/p>

1.工作場(chǎng)所一目了然。

2.減少或消除找尋物品的時(shí)間。

3.創(chuàng)造整齊、整潔的環(huán)境。

4.消除積壓物品（如設(shè)備的備用品等。※主要活動(dòng)：

合理地決定物品的保管方法和布局。徹底實(shí)施定點(diǎn)、定位存放管理。將物品、場(chǎng)所的有關(guān)內(nèi)容（名稱、數(shù)量、狀態(tài)等）進(jìn)行標(biāo)識(shí)?！鶎?shí)施要點(diǎn)：

三定原則：定物、定位、定量。標(biāo)識(shí)：在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。實(shí)施要點(diǎn)——三定原則：定物、定位、定量?！ㄎ唬?/p>

一.確定物品放置的合理位置原則：

1.是位置要固定。

2.是根據(jù)物品使用的頻度和使用的便利性來(lái)決定物品放置的場(chǎng)所。二.物品與位置之間的關(guān)系有以下幾種：

1．設(shè)備和作業(yè)臺(tái)的定位。

2．工具、夾具、量具、文件等的定位。

3．原材料、半成品、成品的定位。

4．票據(jù)、樣品等的保管與存放。實(shí)施要點(diǎn)——三定原則：定物、定位、定量?！浚捍_定物品放置數(shù)量的原則：

在不影響工作的前提下存放的數(shù)量越少越好。這樣做的好處是不占用場(chǎng)地，不占用資金，并且管理簡(jiǎn)單。1．消耗品數(shù)量的確定。2．原材料，半成品、成品的存量

。

實(shí)施要點(diǎn)——標(biāo)識(shí)：在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)在生產(chǎn)中使用的物品品種繁多，規(guī)格復(fù)雜，如何找到，需要一定的信息來(lái)指引，這就是標(biāo)識(shí)的作用。

標(biāo)識(shí)一般可分為兩類：(1)引導(dǎo)類標(biāo)識(shí)。是引導(dǎo)并告訴人們“物品放哪里”，便于人與物的結(jié)合。(2)確認(rèn)類標(biāo)識(shí)。是為了避免物品混亂和放錯(cuò)地方所需的信息。告訴人們“這是什么場(chǎng)所”。

（三）清掃

徹底清除工作場(chǎng)所的垃圾、灰塵和污跡。①目的使質(zhì)量保持穩(wěn)定。維持儀器及設(shè)備的精度。維持機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性，減少故障發(fā)生。創(chuàng)造清潔的工作場(chǎng)所。②主要活動(dòng)對(duì)區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行徹底的清掃（責(zé)任到人、無(wú)清掃盲區(qū)）。實(shí)施無(wú)垃圾、無(wú)污垢化。強(qiáng)化對(duì)發(fā)生源的處置和對(duì)策。④實(shí)施要點(diǎn)徹底貫徹清掃（點(diǎn)檢）的原則。實(shí)施要點(diǎn)——徹底貫徹清掃即點(diǎn)檢的原則干凈整潔的現(xiàn)場(chǎng)能夠改善作業(yè)者的心情，穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，減少設(shè)備故障。1、徹底進(jìn)行清掃工作2、難點(diǎn)問題和發(fā)生源的對(duì)策——對(duì)清掃工作中的難點(diǎn)和發(fā)生源要制定對(duì)策措施加以解決。3、貫徹“清掃（點(diǎn)檢）”的原則——所謂點(diǎn)檢是指對(duì)設(shè)備進(jìn)行的檢查和維護(hù)。

（四）清潔

持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，并使之規(guī)范化、制度化，保持工作場(chǎng)所的干凈整潔、舒適合理。?目的保持場(chǎng)所、設(shè)備等的清潔，使異?，F(xiàn)象顯在化（易發(fā)現(xiàn)），并做到異常時(shí)的對(duì)策辦法可視化。創(chuàng)造舒適的工作條件。?主要活動(dòng)徹底地、持續(xù)地實(shí)施整理、整頓、清掃工作，并做到責(zé)任到部門到個(gè)人、保證無(wú)清掃盲區(qū)。將異常狀態(tài)及其對(duì)策進(jìn)行標(biāo)識(shí)。?實(shí)施要點(diǎn)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)施要點(diǎn)——活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化㈠、職責(zé)明確一是所有的區(qū)域或設(shè)備都應(yīng)有明確的整理、整頓、清掃工作責(zé)任者，責(zé)任劃分盡量體現(xiàn)誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。二是增強(qiáng)員工的責(zé)任感，員工只有清楚自己對(duì)工作環(huán)境維持所承擔(dān)的責(zé)任。三是對(duì)整理、整頓、清掃工作的實(shí)施項(xiàng)目、實(shí)施頻率和達(dá)到的水平應(yīng)有明確的要求，有利于深入實(shí)施和實(shí)施水準(zhǔn)的長(zhǎng)期保持。四是要建立與之對(duì)應(yīng)的監(jiān)督檢查制度，以確認(rèn)整理、整頓、清掃工作是否按要求實(shí)施。監(jiān)督檢查措施是否有效。㈡、重視標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)工作方法進(jìn)行分析總結(jié)，將最正確、最經(jīng)濟(jì)、最有效率的工作方法加以文件化，并教育員工在作業(yè)中遵照?qǐng)?zhí)行，避免工作出現(xiàn)偏差。

（五）素養(yǎng)

要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事5S工作的習(xí)慣，使5S的要求成為日常工作中的自覺行為。目的營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才主要活動(dòng)強(qiáng)化對(duì)員工的教育。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。加強(qiáng)員工之間的溝通。對(duì)員工的努力給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。實(shí)施要點(diǎn)制作培訓(xùn)教材，加強(qiáng)對(duì)員工的教育。＊

一是應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所的意義。＊

二是制定員工行為規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)員工的教育要使員工建立自律，持續(xù)保持良好的習(xí)慣。＊

三是培養(yǎng)自主、自立型員工，促使員工堅(jiān)持思考問題和解決問題的原則和態(tài)度。培養(yǎng)員工良好的5S習(xí)慣，是推行55的最終目的，是成功推行5S的標(biāo)志。作為家庭人員有責(zé)任感敬老愛幼關(guān)心家人

作為公司員工遵守公司的規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，遵守出勤、會(huì)議時(shí)間；工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)(如不隨意談天說(shuō)笑、離崗位、看小說(shuō)、打瞌睡、吃零食等)；著裝整齊，正確佩戴廠牌或工作證；待人接物誠(chéng)懇有禮貌；積極認(rèn)真、敬業(yè)樂業(yè)；——作為公司員工——作為家庭成員素養(yǎng)四、對(duì)5S的認(rèn)識(shí)誤區(qū)誤區(qū)1——我們公司已經(jīng)做過(guò)5S了誤區(qū)2——5S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈誤區(qū)3——5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事情誤區(qū)4——5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益誤區(qū)5——工作太忙，沒有時(shí)間做5S誤區(qū)6——我們是搞技術(shù)的，做5S是浪費(fèi)時(shí)間誤區(qū)7——我們這個(gè)行業(yè)不可能做好5S誤區(qū)8——我們的員工素質(zhì)差，搞不好5S誤區(qū)9——認(rèn)為5S活動(dòng)推進(jìn)就是5S誤區(qū)10——開展5S活動(dòng)主要靠員工誤區(qū)1——我們公司已經(jīng)做過(guò)5S了§誤區(qū)說(shuō)明：

所謂做過(guò)了，有兩種可能性：

——一種可能性是，說(shuō)這話的人本身并不了解5S，認(rèn)為5S只是階段性的項(xiàng)目，做一次就可以一勞永逸了。

——另一種可能性是，曾經(jīng)做過(guò)但是現(xiàn)在沒有堅(jiān)持，或者說(shuō)沒有做出效果，失敗了?！煺_認(rèn)識(shí)：

5S是一項(xiàng)持續(xù)推進(jìn)的工作，只有進(jìn)行時(shí)，沒有過(guò)去時(shí)和完成時(shí)的概念。

——5S與大掃除的最大區(qū)別在于，5S是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，絕不能像大掃除那樣需要（客戶參觀或領(lǐng)導(dǎo)檢查）的時(shí)候做一次。

誤區(qū)2——5S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈誤區(qū)說(shuō)明：不了解5S活動(dòng)的真正意義，混淆了5S和大掃除之間的關(guān)系。正確認(rèn)識(shí)：

5S和大掃除是有根本區(qū)別的，5S活動(dòng)不僅要把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈，最重要的是通過(guò)持續(xù)不斷的活動(dòng)能夠使得現(xiàn)場(chǎng)5S水平達(dá)到一定的高度，并且讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

誤區(qū)3：5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事情誤區(qū)說(shuō)明：

——如果一個(gè)來(lái)自于辦公室5S水平低下的上司或管理人員在現(xiàn)場(chǎng)要求員工一定要做好5S工作，提升5S水平的時(shí)候，那么他的要求是有說(shuō)服力嗎？

——管理者缺乏作為領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威之后，管理者為了體現(xiàn)權(quán)威，往往會(huì)設(shè)計(jì)出各種各樣的懲罰制度，其特點(diǎn)往往是罰、罰、罰，以罰代管，不僅5S問題得不到根本解決，員工的積極性也會(huì)受到嚴(yán)重傷害。

——另一個(gè)方面，在混亂不堪的辦公室，其辦公效率必然是低下的。正確認(rèn)識(shí)：

——5S是所有人的事情，只有全員參與，只有領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，5S活動(dòng)才能取得良好的效果。

誤區(qū)4——5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益誤區(qū)說(shuō)明：

來(lái)自企業(yè)高層的疑問：

——做5S到底能夠給我?guī)?lái)什么效益上的好處?——有些人的借口：既然5S并不能帶來(lái)什么經(jīng)濟(jì)效益，不參與也罷。正確認(rèn)識(shí)：

——5S活動(dòng)的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提升、員工意識(shí)的改進(jìn)和企業(yè)形象的改善上，并不能很快找到直接的互為因果的關(guān)系。

——盡管5S活動(dòng)并不能帶來(lái)效益上立竿見影的效果，但是可以肯定，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持這項(xiàng)活動(dòng)，要著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，作用是可以期待的。誤區(qū)5——工作太忙，沒有時(shí)間做5S誤區(qū)說(shuō)明：這是把5S與工作對(duì)立起來(lái)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

——工作太忙了，根本沒有時(shí)間做5S。還有的甚至說(shuō)，有時(shí)間做5S的話，還不如多生產(chǎn)一些產(chǎn)品。這種認(rèn)識(shí)最容易傳染，危害性極大。

——說(shuō)話者始終強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)的重要性，聽起來(lái)好像無(wú)可挑剔，因此危害性極大。正確認(rèn)識(shí)：首先就要摒棄錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。其次認(rèn)真對(duì)待5S活動(dòng)，把它當(dāng)做工作的一部分而且是十分重要的部分。誤區(qū)說(shuō)明：

——首先是缺少平等意識(shí)，認(rèn)為清掃之類的粗活理應(yīng)由清潔工或員工來(lái)完成。讓設(shè)計(jì)人員做5S是很大的浪費(fèi)，設(shè)計(jì)人員的工資是清潔工工資的好多倍。

——其次，沒有認(rèn)識(shí)到5S對(duì)自身工作效率提升的作用。

正確認(rèn)識(shí)：

——5S是所有員工工作的一部分，良好的工作習(xí)慣和問題意識(shí)也是技術(shù)人員素養(yǎng)提升的重要內(nèi)容，必須像對(duì)待技術(shù)工作一樣對(duì)待5S。

誤區(qū)6——我們是搞技術(shù)的，做5S是浪費(fèi)時(shí)間誤區(qū)7——我們這個(gè)行業(yè)不可能做好5S

誤區(qū)說(shuō)明：這個(gè)行業(yè)就是這樣臟亂不堪（有特定的發(fā)生源），無(wú)法做好5S。如所說(shuō)：

——“我們是做切屑加工的，地上有油污不可避免”；

——“我們這個(gè)行業(yè)不可能把5S做得很好”；

——“我們廠的情況已經(jīng)比同行業(yè)的其他廠好多了”等等。正確認(rèn)識(shí)：

——5S適用于所有行業(yè)，正因有各種各樣原因（發(fā)生源）使得現(xiàn)場(chǎng)變得臟污，才需要持續(xù)不斷的5S活動(dòng)來(lái)解決問題。

——他們只認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)場(chǎng)臟污的原因（發(fā)生源），卻沒有認(rèn)識(shí)到所有的發(fā)生源都是可以改善和治理的。設(shè)想一下，如果有一個(gè)做切屑加工的企業(yè)真的做到地面干凈整潔的話，它就一定能夠比滿地油污的企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就能夠給客戶更多的信心。誤區(qū)說(shuō)明：認(rèn)為員工的素質(zhì)太差，做不好5S。正確認(rèn)識(shí)：事實(shí)上，做不好5S的根本原因不是員工的素質(zhì)差，而是管理者自身出了問題。

——推進(jìn)5S活動(dòng)的過(guò)程就是使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣的過(guò)程。5S活動(dòng)本身最重要的目的之一就是提升員工素養(yǎng)水平，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣?，F(xiàn)在沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并不說(shuō)明將來(lái)就不能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣。所以，能否讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣重要的不取決于員工的受教育程度的高低。

誤區(qū)8——我們的員工素質(zhì)差，搞不好5S誤區(qū)9——認(rèn)為5S活動(dòng)推進(jìn)就是5S

誤區(qū)說(shuō)明：

——誤認(rèn)為推進(jìn)5S就是定期對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行5S檢查評(píng)比。

——沒有其他有效的活動(dòng)，光靠檢查評(píng)比是很難持續(xù)提升5S水平的。正確認(rèn)識(shí)：

——5S活動(dòng)應(yīng)該循序漸進(jìn)地推進(jìn)，必須在活動(dòng)過(guò)程中注入具體的內(nèi)容，而評(píng)比檢查只是活動(dòng)內(nèi)容的一部分。5S檢查評(píng)比充其量只能幫助企業(yè)維持一定的清掃水平，期待通過(guò)檢查評(píng)比來(lái)提升5S活動(dòng)水平是不夠的。誤區(qū)10——開展5S活動(dòng)主要靠員工

誤區(qū)說(shuō)明：

這種認(rèn)識(shí)大概是混淆了全員參與和自發(fā)行動(dòng)的含義，認(rèn)為強(qiáng)調(diào)全員參與就是要員工自覺參與。正確認(rèn)識(shí)：

——5S是全員參與的活動(dòng)，但不可以放任不管的活動(dòng)。

——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果決定在企業(yè)內(nèi)推進(jìn)5S活動(dòng)，就要做好長(zhǎng)期推進(jìn)，堅(jiān)持不懈的思想準(zhǔn)備。要有效推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng)，持續(xù)保持從公司高層自上而下的強(qiáng)大推動(dòng)力十分必要，同時(shí)也是活動(dòng)5S成功的關(guān)鍵。五、常見的5S問題

物品管理方面的問題；安全管理方面的問題；設(shè)備管理方面的問題；員工精神面貌方面的問題；區(qū)域管理方面的問題；作業(yè)管理方面的問題；工作環(huán)境方面的問題；一、物品管理方面的問題1．物品亂堆放2．物品沒有標(biāo)識(shí)3．物品上有灰塵4．物品堆積過(guò)高5．物品沒有定位6．物品包裝破損7．無(wú)用物品未處理——可能造成損壞和引起通道不暢?！赡茉斐烧`用或錯(cuò)取?！赡苡绊懳锲菲焚|(zhì)。——有跌落的危險(xiǎn)——增加尋找物品的時(shí)間——可能造成物品損壞——占用場(chǎng)地，增加管理難度二、安全管理方面的問題

1．安全隱患多2．滅火裝置配置不合理3．安全通道不暢4．消防設(shè)備維護(hù)不好5．應(yīng)急措施不明確6．有不安全設(shè)備7．有不安全作業(yè)——可能造成火災(zāi)或事故出現(xiàn)災(zāi)害或事