策略分析報(bào)告撰寫指引

策略分析報(bào)告撰寫指引^^^"7則1.1為規(guī)范爭議解決項(xiàng)目策略分析報(bào)告的撰寫，便于團(tuán)隊(duì)全面了解案件事實(shí)準(zhǔn)確確定案件痛點(diǎn)，充分預(yù)測案件風(fēng)險(xiǎn)，尋求案件最優(yōu)解決方案，有效管理客戶預(yù)期，特制定本指引。1.2本指引所稱策略分析報(bào)告是指團(tuán)隊(duì)就爭議解決項(xiàng)目提交客戶確認(rèn)的用于全面指揮整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的書面解決方案。經(jīng)客戶批準(zhǔn)的策略分析報(bào)告，作為團(tuán)隊(duì)處理爭議解決項(xiàng)目的核心指導(dǎo)性文件。團(tuán)隊(duì)必須嚴(yán)格依照經(jīng)客戶批準(zhǔn)的策略分析報(bào)告處理項(xiàng)目事務(wù)。1.3團(tuán)隊(duì)承接或擬承接的爭議解決項(xiàng)目都必須進(jìn)行策略分析，并依據(jù)本指引撰寫策略分析報(bào)告。不需要撰寫策略分析報(bào)告的案件，事前需經(jīng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。1.4服務(wù)計(jì)劃書、投標(biāo)文件或類似文件中有關(guān)案件分析模塊或類似模塊參照本指引撰寫。1.5策略分析報(bào)告必須以案件痛點(diǎn)為核心，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)圍繞找痛點(diǎn)和去痛點(diǎn)兩個(gè)層次展開。1.6策略分析應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)狀、目標(biāo)、痛點(diǎn)、方案四個(gè)方面著手，其中現(xiàn)狀、目標(biāo)、痛點(diǎn)歸屬找痛點(diǎn)，方案屬于去痛點(diǎn)。策略分析報(bào)告至少應(yīng)當(dāng)包括制定依據(jù)、案件事實(shí)、案件現(xiàn)狀、可選策略、策略分析、策略確定、解決方案、工作建議等內(nèi)容。1.7策略分析報(bào)告的表達(dá)必須具有足夠的兼容性和可復(fù)制性，且工作精度能夠滿足日后正式項(xiàng)目處理需要，確保團(tuán)隊(duì)在提升辦案質(zhì)量及客戶體驗(yàn)的同時(shí)，有效控制項(xiàng)目成本。1.8策略分析報(bào)告撰寫應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持依據(jù)客觀、論證充分、結(jié)論科學(xué)、方案可行的原則，確保策略分析能夠有效服務(wù)于案件目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。1.9在爭議解決項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和崗位職責(zé)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)充分利用客戶確定的策略分析報(bào)告對所承接的爭議解決項(xiàng)目進(jìn)行有效控制和管理。1.10策略分析報(bào)告原則上在項(xiàng)目正式實(shí)施前及時(shí)完成并提交客戶確認(rèn)。策略分析報(bào)告最遲提交時(shí)間不得晚于客戶首次移交證據(jù)材料之日起7日。2.文書策劃2.1必須依據(jù)《文書策劃指引》對策略分析報(bào)告進(jìn)行策劃，以保證其能夠影響受眾決策，并能夠使團(tuán)隊(duì)制定的項(xiàng)目目標(biāo)能以最小成本得以實(shí)現(xiàn)。2.2團(tuán)隊(duì)撰寫策略分析報(bào)告的目標(biāo)為控制客戶預(yù)期，為團(tuán)隊(duì)處理項(xiàng)目事務(wù)提供依據(jù)，從而降低執(zhí)業(yè)和辦案風(fēng)險(xiǎn)，提升客戶滿意度。不管項(xiàng)目最終結(jié)果如何，在專業(yè)方面團(tuán)隊(duì)都必須追求獲得客戶肯定性評價(jià)。2.3策略分析報(bào)告的受眾為客戶決策者以及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目律師。策略分析報(bào)告的方法、結(jié)論和表達(dá)，必須尊重受眾的決策偏好。2.4策略分析報(bào)告應(yīng)當(dāng)滿足客戶及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目律師對解決方案的需求，保證受眾在項(xiàng)目事務(wù)處理過程中每個(gè)重要環(huán)節(jié)都可以找到有效的解決方案。2.5策略分析報(bào)告應(yīng)當(dāng)依據(jù)現(xiàn)行有效的證據(jù)和法律依據(jù)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢和壟斷性資源進(jìn)行設(shè)計(jì)，最終確定的策略分析報(bào)告既可以滿足受眾需求，又能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)設(shè)定的項(xiàng)目目標(biāo)，還能在同行中確立良好的專業(yè)形象和口碑。2.6策略分析報(bào)告屬于團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化控制的重要措施，通過項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化控制，提升項(xiàng)目競爭力。2.7策略分析報(bào)告的核心功能應(yīng)當(dāng)與服務(wù)計(jì)劃書或類似文書嚴(yán)格區(qū)分。策略分析報(bào)告應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對項(xiàng)目決策的指導(dǎo)作用，而弱化其直接營銷功能。3.準(zhǔn)備工作3.1在進(jìn)行準(zhǔn)備工作時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)充分利用前期已經(jīng)完成的工作，避免重復(fù)投入增加項(xiàng)目運(yùn)作成本。3.2與客戶正式簽署委托代理合同前，團(tuán)隊(duì)如果決定撰寫策略分析報(bào)告，應(yīng)當(dāng)先依據(jù)律師事務(wù)所的規(guī)定進(jìn)行利益沖突檢索并辦理預(yù)立案手續(xù)。沒有通過利益沖突檢索審查的，不得撰寫策略分析報(bào)告，即便撰寫了也不得提交客戶，同時(shí)將此情況及時(shí)告知客戶。3.3與客戶正式簽署委托代理合同前，團(tuán)隊(duì)如果決定撰寫策略分析報(bào)告，原則上應(yīng)在客戶移交證據(jù)資料同時(shí)，簽訂保密協(xié)議。在保密協(xié)議中應(yīng)當(dāng)將策略分析報(bào)告界定為保密文件，要求團(tuán)隊(duì)與客戶均不得擅自將策略分析報(bào)告的內(nèi)容披露給他人，以避免造成無法挽回的損失。3.4撰寫策略分析報(bào)告前，應(yīng)當(dāng)先行與客戶進(jìn)行充分溝通，初步了解案件事實(shí)、案件痛點(diǎn)，確定客戶的訴訟目標(biāo)和商業(yè)目標(biāo)，以及擬對相對方采取進(jìn)一步措施等。上述溝通情況應(yīng)當(dāng)制作成訪談記錄，并由客戶簽字確認(rèn)。3.5經(jīng)辦律師應(yīng)當(dāng)依據(jù)項(xiàng)目涉及的爭議類型、所處階段等，指導(dǎo)客戶全面收集相關(guān)證據(jù)資料，核實(shí)客戶是否持有證據(jù)原件以及證據(jù)是否存在法律上的瑕疵，對沒有原件或存在法律瑕疵的證據(jù)應(yīng)當(dāng)特別注明，并由客戶進(jìn)行確定。對先前客戶已移交或提交團(tuán)隊(duì)的證據(jù)一并按上述規(guī)定進(jìn)行審核并由客戶進(jìn)行確定。3.6在進(jìn)行策略分析時(shí)，不能僅依據(jù)客戶提交的證據(jù)材料做出判斷。經(jīng)辦律師應(yīng)當(dāng)依據(jù)策略分析的需要通過線上檢索、線下調(diào)查的方式自行收集與案件相關(guān)的證據(jù)資料，盡一切可能獲得更多與項(xiàng)目相關(guān)的有效信息，以便于在策略分析時(shí)得出更為準(zhǔn)確的判斷。3.7依據(jù)《案件信息庫設(shè)立指引》，對客戶提交的證據(jù)資料和團(tuán)隊(duì)自行收集的證據(jù)資料進(jìn)行整理、采集和錄入，并構(gòu)建案件信息庫。如果前期已就該項(xiàng)目設(shè)置了案件信息庫的，應(yīng)當(dāng)在該信息庫的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息完善。3.8依據(jù)《法律檢索指引》對策略分析涉及的所有可能存在爭議的法律適用問題進(jìn)行檢索，并依據(jù)《法律檢索報(bào)告撰寫指引》撰寫法律檢索報(bào)告。如果前期已進(jìn)行了法律檢索的，應(yīng)當(dāng)在該法律檢索工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善。3.9策略分析報(bào)告的制作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《民事起訴狀撰寫指引》、《民事答辯狀撰寫指引》、《民事上訴狀撰寫指引》、《再審申請書撰寫指引》及相關(guān)指引，以保證報(bào)告的工作質(zhì)量滿足后續(xù)工作的需要。3.10策略分析報(bào)告應(yīng)當(dāng)依據(jù)案件信息庫、法律檢索報(bào)告中確定的有效素材制作，以保證報(bào)告的客觀性和可復(fù)制性。報(bào)告內(nèi)容4.1內(nèi)容構(gòu)成4.1.1策略分析報(bào)告的內(nèi)容由報(bào)告開頭、制定依據(jù)、案件事實(shí)、案件現(xiàn)狀、目標(biāo)確定、痛點(diǎn)確定、可選策略、策略分析、策略確定、解決方案、工作建議、報(bào)告結(jié)尾十二個(gè)模塊組成。4.1.2每個(gè)模塊的核心內(nèi)容由與該模塊相關(guān)的有效案件素材組成，且不同的組成部分按特定的邏輯進(jìn)行排序。每個(gè)模塊主要通過對案件素材進(jìn)行清單列舉加上適當(dāng)?shù)臍w納評價(jià)的方式進(jìn)行表達(dá)。4.1.3原則上應(yīng)當(dāng)依據(jù)團(tuán)隊(duì)公布的策略分析報(bào)告模板結(jié)合本指引關(guān)于各模塊寫作規(guī)定進(jìn)行策略分析報(bào)告的撰寫。4.2報(bào)告開頭模塊的撰寫4.2.1報(bào)告開頭包括“文件名稱”、“受眾信息”、“序言”三部分組成。4.2.2策略分析報(bào)告名稱統(tǒng)一命名為“策略分析報(bào)告”，除非當(dāng)事人或客戶有特殊要求并經(jīng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)不得使用其他稱謂。4.2.3“受眾信息”的表達(dá)格式為：“致：客戶姓名或名稱”。4.2.4受眾信息中應(yīng)當(dāng)包括決策者。如果客戶與決策者不一致的，應(yīng)當(dāng)將實(shí)際決策者單獨(dú)列在受眾信息中，以保證客戶的決策者能夠收到團(tuán)隊(duì)的策略分析報(bào)告并及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。如果客戶向團(tuán)隊(duì)明確指定了策略分析報(bào)告的收件人和批準(zhǔn)人，或客戶明確要求團(tuán)隊(duì)不得將報(bào)告提交實(shí)際決策者的，應(yīng)當(dāng)遵守客戶的相關(guān)規(guī)定。4.2.5客戶或客戶的決策者為多人的，原則上在受眾信息中應(yīng)當(dāng)一一列明。4.2.6在列明受眾信息時(shí)，如果知悉決策者姓名和職務(wù)的，應(yīng)當(dāng)將其一并列明。如果不知道決策者具體姓名的，應(yīng)當(dāng)列明其最高職務(wù)。4.2.7“序言”的表達(dá)格式為：“鑒于（客戶姓名或名稱）（有意向，或已經(jīng)）委托（事務(wù)所名稱）處理與（對方當(dāng)事人姓名或名稱）（案由或項(xiàng)目名稱）一事，現(xiàn)我們依據(jù)（您，或貴司）提交的證據(jù)資料結(jié)合現(xiàn)行的法律規(guī)定制定如下策略，以供貴司決策時(shí)參考使用?！?.2.8團(tuán)隊(duì)或事務(wù)所有確定的愿景、使命、價(jià)值觀、執(zhí)業(yè)理念或類似宣傳信息的，可以將該等信息設(shè)置在報(bào)告封面后的第一頁。4.2.9團(tuán)隊(duì)的免責(zé)信息不宜設(shè)置在“報(bào)告開頭”，以避免減損策略分析報(bào)告的權(quán)威。4.3制定依據(jù)模塊的撰寫4.3.1策略分析報(bào)告的制定依據(jù)模塊由“事實(shí)依據(jù)”和“法律依據(jù)”兩部分組成。該模塊的內(nèi)容可以通過對信息庫中的相關(guān)信息進(jìn)行篩選、排序、復(fù)制后，粘貼在word文檔后生成。4.3.2“事實(shí)依據(jù)”是指策略分析所依據(jù)的全部證據(jù)資料?！笆聦?shí)依據(jù)”由“客戶提交的證據(jù)資料”和“自行收集的證據(jù)資料”兩部分組成。4.3.3“客戶提交的證據(jù)資料”由“總起句”和“證據(jù)目錄”兩部分組成。4.3.4“客戶提交的證據(jù)資料”的“總起句”按如下格式表達(dá)：“為出具本策略分析報(bào)告，我們僅審查了您（或貴司）提交的如下證據(jù)資料：”。4.3.5如果策略分析報(bào)告系在與客戶簽署委托代理合同后撰寫，則應(yīng)當(dāng)依據(jù)客戶提交的證據(jù)材料原件進(jìn)行策略分析，對客戶不能提供原件的證據(jù)應(yīng)當(dāng)予以注明。如果在本次策略分析報(bào)告前，進(jìn)行過案件分析但沒有核實(shí)證據(jù)資料有效性的，在本次報(bào)告撰寫時(shí)應(yīng)當(dāng)對證據(jù)資料的有效性進(jìn)行核實(shí)。4.3.6“證據(jù)目錄”項(xiàng)下的證據(jù)信息原則上應(yīng)當(dāng)依據(jù)證據(jù)的生成時(shí)間，按先后順序進(jìn)行排列。案件事實(shí)復(fù)雜的案件，可以依據(jù)不同環(huán)節(jié)或同一環(huán)節(jié)所處的不同階段進(jìn)行分類。每一類別項(xiàng)下的不同證據(jù)信息按時(shí)間先后順序進(jìn)行排列。4.3.7對于民事上訴案件或再審案件，“證據(jù)目錄”項(xiàng)下的證據(jù)信息應(yīng)當(dāng)區(qū)分為原審客戶提交的證據(jù)、原審對方當(dāng)事人提交的證據(jù)、原審法院調(diào)取的證據(jù)（含法院委托的鑒定意見書等）、新證據(jù)。每一類別項(xiàng)下的不同證據(jù)信息按時(shí)間先后順序進(jìn)行排列。4.3.8“自行收集的證據(jù)資料”由“總起句”及“證據(jù)目錄”兩部分構(gòu)成。4.3.9“自行收集的證據(jù)資料”的“總起句”的表述格式為：“為進(jìn)一步了解案件事實(shí)，我們通過自行調(diào)查收集到如下證據(jù)資料：”。4.3.10“自行收集的證據(jù)材料”的“證據(jù)目錄”項(xiàng)下的不同證據(jù)信息按形成時(shí)間的先后順序排列。4.3.11“客戶提交的證據(jù)資料”和“團(tuán)隊(duì)自行收集的證據(jù)資料”中“證據(jù)目錄”項(xiàng)下的不同證據(jù)信息按如下格式表述：“（序號）+（.）+證據(jù)信息”?！靶蛱枴庇冒⒗?dāng)?shù)字表述，“證據(jù)信息”由證據(jù)生成時(shí)間，涉及各方當(dāng)事人的信息，證據(jù)編號，項(xiàng)目信息，證據(jù)全稱組成。4.3.12“證據(jù)信息”設(shè)置時(shí)應(yīng)當(dāng)盡可能多的包含案件信息，以使受眾通過閱讀證據(jù)信息便可以基本了解案件相關(guān)事實(shí)。4.3.13“證據(jù)信息”的表述格式應(yīng)當(dāng)完整，且日后提交給法院、仲裁機(jī)構(gòu)的證據(jù)清單，以及裁判文書的關(guān)于證據(jù)信息的表述格式相兼容，且可以直接復(fù)制，以降低后續(xù)工作的工作量。4.3.14“法律依據(jù)”是指策略分析所依據(jù)的法律法規(guī)、司法解釋、地方性司法政策、案例等。“法律依據(jù)”由“總起句”和“依據(jù)目錄”兩部分構(gòu)成。4.3.15“法律依據(jù)”的“總起句”確定為：“本策略分析報(bào)告我們依據(jù)下述依據(jù)出具：”。4.3.16“依據(jù)目錄”按法律法規(guī)、司法解釋、地方性司法政策、案例分類表述。每一級分類按效力等級或頒布部門的級別高低順序進(jìn)行列明，同一效力等級或同一頒布部門發(fā)布的不同依據(jù)按時(shí)間先后順序列明。4.3.17法律法規(guī)按法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方性法規(guī)、地方規(guī)章、其他規(guī)范性文件的先后順序列明。案例按指導(dǎo)性案件、受理法院的案例、上訴法院的案例、再審法院的案例、最高人民法院的普通案例的先后順序列明。4.3.18法律法規(guī)、司法解釋、地方性司法政策應(yīng)當(dāng)列明生效時(shí)間；部門規(guī)章、地方性法規(guī)、地方規(guī)章、地方性司法政策應(yīng)當(dāng)列明頒布機(jī)關(guān)；案例應(yīng)當(dāng)列明裁決法院，裁決時(shí)間，案號，案由，案件涉及的各方當(dāng)事人等信息。4.3.19在進(jìn)行策略分析時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好法律檢索的記錄工作，然后再進(jìn)行匯總，最后按本指引編制在“依據(jù)目錄”中。4.3.20“依據(jù)目錄”的表述格式應(yīng)當(dāng)與《法律檢索報(bào)告》、法院裁判文書規(guī)定的表述格式一致，并注明出處，以便受眾核實(shí)。4.4案件事實(shí)模塊的撰寫4.4.1“案件事實(shí)”是指依據(jù)本指引第4.3條列明的“制定依據(jù)”確定的與爭議事項(xiàng)相關(guān)的案件事實(shí)。該模塊的內(nèi)容可以通過對信息庫中的相關(guān)信息進(jìn)行篩選、排序、復(fù)制后，粘貼在word文檔后生成。4.4.2案件事實(shí)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有效的證據(jù)資料進(jìn)行確定，不得依據(jù)案件當(dāng)事人的單方陳述或有效性不確定證據(jù)資料確定案件事實(shí)。策略分析報(bào)告中歸納的案件事實(shí)必須客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確。4.4.3案件事實(shí)的歸納必須能夠滿足日后撰寫民事起訴狀、民事答辯狀、代理詞的需要，同時(shí)還能夠滿足裁決者撰寫的裁判文書的需要。4.4.4案件事實(shí)由“總起句”和“案件事實(shí)”、“案情示意圖”三部分組成。4.4.5“總起句”的表述格式為：“依據(jù)上述事實(shí)依據(jù)，我們了解到如下案件事實(shí)：”。4.4.6“案件事實(shí)”采用清單式的表述方式，一個(gè)序號項(xiàng)下只表述一個(gè)場景下的案件事實(shí)。案件事實(shí)的摘錄方式和表達(dá)格式參照《民事起訴狀撰寫指引》4.4.7“案件事實(shí)”項(xiàng)下的不同事實(shí)，原則上應(yīng)當(dāng)依據(jù)事件發(fā)生的時(shí)間先后進(jìn)行排列。案件事實(shí)復(fù)雜的項(xiàng)目，可以依據(jù)不同環(huán)節(jié)或同一環(huán)節(jié)所處的不同階段進(jìn)行分類。每一類別項(xiàng)下的不同案件事實(shí)按時(shí)間先后順序進(jìn)行排列。4.4.8對于民事上訴案件或再審案件，“案件事實(shí)”應(yīng)當(dāng)區(qū)分為原告主張的事實(shí)，被告或第三人抗辯的事實(shí)，原審認(rèn)定的事實(shí)，新證據(jù)證實(shí)的事實(shí)。4.4.9策略分析報(bào)告中確定的案件事實(shí)范圍應(yīng)當(dāng)大于《民事起訴狀撰寫指引》的規(guī)定，以保證滿足日后庭審調(diào)查的需要。4.4.10應(yīng)當(dāng)依據(jù)《可視化技術(shù)應(yīng)用指引》制作“案情示意圖”，以可視化手段激活案件事實(shí)中的文字部分，以便于受眾理解團(tuán)隊(duì)完成的相關(guān)工作成果，也便于團(tuán)隊(duì)與客戶在案件事實(shí)上進(jìn)行充分溝通和互動。4.5案件現(xiàn)狀模塊的撰寫4.5.1“案件現(xiàn)狀”是指客戶試圖通過法律手段維持或改變的有爭議的事實(shí)狀態(tài)。案件現(xiàn)狀是案件痛點(diǎn)存在給客戶帶來的負(fù)面表象，是客戶與團(tuán)隊(duì)的工作交集。4.5.2案件現(xiàn)狀模塊由“總起句”和“案件現(xiàn)狀”兩部分組成。4.5.3“案件現(xiàn)狀”的“總起句”的表述格式為：“經(jīng)與（您，或貴司）確認(rèn)，案件現(xiàn)狀如下：”。4.5.3應(yīng)當(dāng)以極簡的語言精確表述“案件現(xiàn)狀”。案件現(xiàn)狀的表達(dá)，能夠使客戶立即聯(lián)想或體會到其對當(dāng)下狀態(tài)的不滿，并與團(tuán)隊(duì)引發(fā)共鳴。4.6目標(biāo)確定模塊的撰寫4.6.1“目標(biāo)確定”是指由客戶確定的其在項(xiàng)目中必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，該目標(biāo)包括爭議解決項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的直接目標(biāo)和最終的商業(yè)目標(biāo)。4.6.2“目標(biāo)確定”模塊由“總起句”和“案件目標(biāo)”兩部分組成。4.6.3“目標(biāo)確定”的“總起句”表達(dá)格式為：“經(jīng)（您，或貴司）確認(rèn)，案件目標(biāo)為：”。4.6.4客戶僅確定一個(gè)案件目標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)在“案件目標(biāo)”中用簡潔的語言將該目標(biāo)予以列明。例如：在特定期限內(nèi)完成立案、在特定期間完成對特定財(cái)產(chǎn)的保全、一審勝訴、二審改判、發(fā)回重審、提審或指令再審、提審或指令再審后改判、成功和解等。4.6.5如果“案件目標(biāo)”為多個(gè)，則表述為“目標(biāo)一”、“目標(biāo)二”，依次類推。其中排在最前面的為最高目標(biāo)。4.6.6如果客戶僅確定了明確的爭議解決目標(biāo)，但無法確定或不便于披露其最終的商業(yè)目標(biāo)，則“案件目標(biāo)”可統(tǒng)一表述為：“以最小成本實(shí)現(xiàn)（客戶的爭議解決目標(biāo)）”。4.6.7應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶制定多層次的目標(biāo)策略，客戶最終確定的目標(biāo)既有最高目標(biāo)，又有次要目標(biāo)，確保在不同層次目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。4.6.8如果客戶提出的目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)，或存在違法、違背公序良俗的情形，則應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶予以變更?？蛻艟芙^變更的，應(yīng)當(dāng)終止與客戶的委托代理關(guān)系。團(tuán)隊(duì)不能為了短期利益，而接受不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或涉及違法犯罪的目標(biāo)。4.6.9如果客戶提出的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)難度較大且拒絕修改，但其愿意接受團(tuán)隊(duì)推薦的其他目標(biāo)，則應(yīng)當(dāng)將客戶提出的目標(biāo)作為最高目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)推薦的目標(biāo)作為次要目標(biāo)。4.6.10如果與客戶簽訂的委托代理合同中約定律師代理費(fèi)計(jì)取方式與案件目標(biāo)實(shí)現(xiàn)相關(guān)聯(lián)，則案件目標(biāo)的確定應(yīng)當(dāng)與委托代理合同的相關(guān)約定保持一致。4.7痛點(diǎn)確定模塊的撰寫4.7.1痛點(diǎn)是指導(dǎo)致目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)生不滿現(xiàn)狀的障礙。案件痛點(diǎn)由案件目標(biāo)決定，案件目標(biāo)不同，則案件痛點(diǎn)不同。4.7.2如果策略分析報(bào)告設(shè)定了不同的案件目標(biāo)，則應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同的案件目標(biāo)分別界定案件痛點(diǎn)。嚴(yán)禁不區(qū)分案件目標(biāo)而盲目確定案件痛點(diǎn)。4.7.3“痛點(diǎn)確定”由“總起句”、“案件痛點(diǎn)”、“原因說明”三部分組成。4.7.4“痛點(diǎn)確定”的“總起句”表述格式為：“依據(jù)本策略分析報(bào)告確定的案件現(xiàn)狀和案件目標(biāo)，本項(xiàng)目的案件痛點(diǎn)為：”。4.7.5“案件痛點(diǎn)”中應(yīng)當(dāng)以簡潔的表達(dá)方式列明案件痛點(diǎn)的具體內(nèi)容。如果確定了多個(gè)案件痛點(diǎn)則應(yīng)當(dāng)分別列明。4.7.6如果案件目標(biāo)為多個(gè)，則依據(jù)不同的案件目標(biāo)按本指引第4.7.5條款的規(guī)定分別列出全部案件痛點(diǎn)。4.7.7在“原因說明”中應(yīng)當(dāng)列明各案件痛點(diǎn)的確定理由和確定方法，該案件痛點(diǎn)對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不利影響，以及如果不采取措施可能產(chǎn)生的不利后果。4.8可選策略模塊的撰寫4.8.1可選策略是指所有可能排除痛點(diǎn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的合法方案。在確定可選策略時(shí)，必須窮盡所有可選項(xiàng)，確保最優(yōu)策略或構(gòu)成最優(yōu)策略組合的子策略被包含在已列出可選策略中。4.8.2爭議解決項(xiàng)目的可選策略首先分為兩級，其中第一級分類為私力救濟(jì)，第二級為公力救濟(jì)。私力救濟(jì)分為以自力救濟(jì)和他方救濟(jì)，他方救濟(jì)又分為對方救濟(jì)和第三方救濟(jì)。公力救濟(jì)分為立法黨政機(jī)關(guān)救濟(jì)、監(jiān)察救濟(jì)、行政救濟(jì)、司法救濟(jì)，司法救濟(jì)又分為公安救濟(jì)、檢察救濟(jì)、法院救濟(jì)。具體可選策略在上述各層級救濟(jì)措施構(gòu)建的框架中，依據(jù)邏輯和經(jīng)驗(yàn)確定。4.8.3團(tuán)隊(duì)可依據(jù)本指第4.8.2條的規(guī)定，結(jié)合所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)制定一個(gè)可選策略清單，在進(jìn)行策略分析時(shí)在該清單中選擇最優(yōu)策略或最優(yōu)策略組合。4.8.4可選策略模塊由“總起句”、“非訴訟策略”、“訴訟策略”三部分組成。4.8.5“可選策略”的“總起句”的表達(dá)格式為：“依據(jù)邏輯和經(jīng)驗(yàn)，有如下（列明具體數(shù)量）套策略可以排除本案的痛點(diǎn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：”。4.8.6“非訴訟策略”通常在如下選項(xiàng)目中進(jìn)行選擇：權(quán)利放棄、和解策略、調(diào)解策略、合法威懾、權(quán)利轉(zhuǎn)讓、請求監(jiān)督、舉報(bào)策略、行政干預(yù)等。4.8.7“訴訟策略”通常在如下選項(xiàng)中進(jìn)行選擇：仲裁策略、行政訴訟、民事訴訟、刑事訴訟。4.8.8代理原告一方時(shí)依據(jù)《民事起訴狀撰寫指引》具體細(xì)化“民事訴訟”策略，代理被告或第三人一方時(shí)依據(jù)《民事答辯狀撰寫指引》具體細(xì)化“民事訴訟”策略，代理上訴人、被上訴人一方時(shí)依據(jù)《民事上訴狀撰寫指引》 具體細(xì)化“民事訴訟”策略，代理再審申請人、被申請人一方時(shí)依據(jù)《再審申請書撰寫指引》具體細(xì)化“民事訴訟”策略。4.8.9不得將涉嫌違法、犯罪，違反執(zhí)業(yè)道德和紀(jì)律的選項(xiàng)列入可選策略。顯然不成立的選項(xiàng)也可不列入可選策略。4.8.10應(yīng)當(dāng)對“非訴訟策略”和“訴訟策略”項(xiàng)下具體可選策略進(jìn)行統(tǒng)一編號，編號格式為“策略+編號：+策略名稱”，如“策略一：（策略名稱）”、“策略二：（策略名稱）”。4.9策略分析模塊的撰寫4.9.1策略分析是指對所有可選策略的可行性和成本進(jìn)行分析比較，為選擇最優(yōu)策略或策略組合創(chuàng)造條件。4.9.2策略分析模塊由“總起句”和“策略評價(jià)”兩部分組成。4.9.3“策略分析”模塊的“總起句”表達(dá)格式為：“綜合本項(xiàng)目的案件現(xiàn)狀及設(shè)定的案件目標(biāo)，我們對上述所有可選策略進(jìn)行如下分析比較：”4.9.4在“策略評價(jià)”模塊依據(jù)策略編號的先后順序，分別對每一項(xiàng)可選策略進(jìn)行按確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和比較，以便于選擇出最優(yōu)策略或最優(yōu)策略組合。4.9.5按如下四個(gè)步驟對可選策略進(jìn)行分析比較：策略實(shí)施方案；對手抗辯措施；抗辯應(yīng)對措施；綜合效果評估。4.9.6綜合效果評估，主要評價(jià)每個(gè)可選策略實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性和可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，以及需支付的經(jīng)濟(jì)成本、時(shí)間成本等。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性和可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)的分析比較主要從證據(jù)有效性、法律適用風(fēng)險(xiǎn)、立案風(fēng)險(xiǎn)、保全風(fēng)險(xiǎn)、裁決偏好、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)、溝通風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行。4.9.7可以依據(jù)《模擬法庭操作指引》對訴訟策略進(jìn)行模擬，以確定訴訟策略的可行性及風(fēng)險(xiǎn)。4.9.8對訴訟策略進(jìn)行比較分析時(shí)應(yīng)當(dāng)參照相應(yīng)的辦案指引進(jìn)行，以保證分析結(jié)果有準(zhǔn)確性和有效性。4.10策略確定模塊的撰寫4.10.1策略確定是指通過對所有可選策略的比較分析，最終確定能夠排除痛點(diǎn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本最低的單一策略或策略組合。4.10.2策略確定模塊由“總起句”和“策略內(nèi)容”兩部分組成。4.10.3“策略確定”中的“總起句”表達(dá)格式為：“通過上述策略分析，我們確定如下（策略，或策略組合），作為本案排除痛點(diǎn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最優(yōu)策略：”4.10.4“策略內(nèi)容”中應(yīng)當(dāng)詳細(xì)列明選定的單一策略或策略組合，并說明選擇理由。4.10.5嚴(yán)禁建議客戶選擇可能涉及違法、犯罪、虛假訴訟的策略，原則上不建議客戶選擇舉報(bào)策略或采取追究合作者行政責(zé)任、刑事責(zé)任的策略實(shí)現(xiàn)案件目標(biāo)。4.11解決方案模塊的撰寫4.11.1解決方案是選定的最優(yōu)策略或最優(yōu)策略組合的實(shí)施流程，是案件現(xiàn)狀到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的立體式的組合路徑，是避免零和博弈風(fēng)險(xiǎn)，避免向客戶承諾案件處理結(jié)果的重要措施和手段。4.11.2解決方案是由“總起句”、“團(tuán)隊(duì)構(gòu)成”、“工作流程”、“成本預(yù)算”、“客戶配合”、“可視化表達(dá)”、“文書附件”六部分構(gòu)成。4.11.3“解決方案”的“總起句”表達(dá)格式為：“依據(jù)選定的策略，我們制定如下解決方案：”。4.11.4“團(tuán)隊(duì)構(gòu)成”至少應(yīng)當(dāng)包括團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、團(tuán)隊(duì)分工、績效考核。在團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中應(yīng)當(dāng)具體列明參與本項(xiàng)目的所有團(tuán)隊(duì)成員，對每個(gè)成員針對該項(xiàng)目的優(yōu)勢進(jìn)行必要介紹，并在團(tuán)隊(duì)分工中具體明確各自的崗位職責(zé)，然后在績效考核中列明考核方式。4.11.5在進(jìn)行“工作流程”設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)先按項(xiàng)目實(shí)施場景劃分為不同工作階段，每個(gè)工作階段圍繞選定的策略或策略組合展開。每個(gè)工作階段分別工作時(shí)間、地點(diǎn)、人物、方案、背景，然后預(yù)測方案實(shí)施可能出現(xiàn)的所有結(jié)果，然后針對不同的結(jié)果制定預(yù)案。按此方式逐步推進(jìn)直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。4.11.6在進(jìn)行“工作流程”設(shè)計(jì)時(shí)，不得遺漏某項(xiàng)方案或預(yù)案實(shí)施可能出現(xiàn)的后果，確保實(shí)際出現(xiàn)的結(jié)果不超出預(yù)測的范圍，以此方式保持團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，并控制客戶預(yù)期。4.11.7在進(jìn)行“工作流程”設(shè)計(jì)時(shí)，第一工作場景必須是對應(yīng)客戶的第一需求，即客戶最迫切需要解決的重要問題，同時(shí)必須控制工作第一步的成本，保證第一步工作環(huán)節(jié)簡單、成本低廉。4.11.8在進(jìn)行“工作流程”設(shè)計(jì)時(shí)，任何一項(xiàng)方案或預(yù)案在實(shí)施過程中需要相對方配合或第三方配合、批準(zhǔn)、裁決的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同的結(jié)果制定預(yù)案，以多層次預(yù)案的方式控制風(fēng)險(xiǎn)，以保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。4.11.9“成本預(yù)算”為解決方案實(shí)施客戶需要?jiǎng)佑玫馁Y金和實(shí)際負(fù)擔(dān)的經(jīng)濟(jì)成本。4.11.10對每一項(xiàng)成本預(yù)算應(yīng)當(dāng)逐項(xiàng)列明，并列明具體金額以及相關(guān)依據(jù)和計(jì)算方式。在進(jìn)行成本預(yù)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知客戶負(fù)擔(dān)費(fèi)用的范圍，及墊付費(fèi)用的范圍。4.11.11“客戶配合”模塊中應(yīng)當(dāng)列明解決方案實(shí)施需要客戶提交的資料和協(xié)助辦理的手續(xù)、需要承擔(dān)或墊付的費(fèi)用范圍等，避免在解決方案實(shí)施過程中與客戶發(fā)生糾紛，進(jìn)而影響項(xiàng)目實(shí)施，給團(tuán)隊(duì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。4.11.12應(yīng)當(dāng)運(yùn)用“可視化表達(dá)”技術(shù)呈現(xiàn)解決方案的全部內(nèi)容，以便于客戶和經(jīng)辦律師在項(xiàng)目實(shí)施過程中使用。4.11.13“文書附件”應(yīng)當(dāng)包括“工作流程”實(shí)施需要的全部法律文件，如果相關(guān)法律文件尚不具備制定條件，應(yīng)當(dāng)列明該法律文件的用途和要點(diǎn)，保證在該法律文件具備制作條件時(shí)，經(jīng)辦律師可以依據(jù)所列明的用途和要點(diǎn)快速完成該法律文件的制作。4.11.14“文書附件”包括但不限于各類通知或類似文件、民事起訴狀、民事答辯狀、民事上訴狀、再審申請書、證據(jù)清單、舉證質(zhì)證意見、委托代理手續(xù)等。文書附件的準(zhǔn)備精度應(yīng)當(dāng)達(dá)到即刻啟動實(shí)施方案的程度。4.12工作建議模塊的撰寫4.12.1工作建議指在項(xiàng)目實(shí)施過程中，需要客戶及經(jīng)辦律師共同遵守的規(guī)則，以保證策略分析報(bào)告的有效性。4.12.2工作建議模塊由“總起句”“基準(zhǔn)日確定”“共管規(guī)則”“策略調(diào)整規(guī)則”構(gòu)成。4.12.3“工作建議”的“總起句”表達(dá)格式為：“在本策略分析報(bào)告實(shí)施過程中，各方應(yīng)當(dāng)共同關(guān)注如下事項(xiàng)：”。4.12.4在“基準(zhǔn)日確定”中，應(yīng)當(dāng)明確策略分析報(bào)告的基準(zhǔn)日，明確策略分析報(bào)告中確定的證據(jù)和事實(shí)均為基準(zhǔn)日前收集和提供的證據(jù)和發(fā)生的事件。4.12.5在“共管規(guī)則”中應(yīng)當(dāng)明確，從基準(zhǔn)日至項(xiàng)目實(shí)施完畢期間，新發(fā)生的案件事實(shí)由各方共管，以確保策略分析報(bào)告的有效性。明確在共管期，各方應(yīng)當(dāng)就共管事項(xiàng)及時(shí)共享信息，對共管事項(xiàng)共同決策。4.12.6應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶成立項(xiàng)目專項(xiàng)管理