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文檔簡介
組織行為學一、矩陣式連線題A巴納德的組織理論認為B凱恩的組織理論認為P262C、統(tǒng)組織理論認為D、變織理論認為E、組織生命周期理論認為F、組織是由許多交迭的、連的“角色組”所組成的集合體。G為社會系統(tǒng)由環(huán)境所決定的人們的活動、相互作用和任命對環(huán)境的感情等因素構成。H、所有正式組織不論其級別和模差別多大,均包含共同的目標協(xié)作的愿望和信息溝通三個基本要素。I、不能用單一的模型來解決所有組織設計問題,只能提出在特定情況下有最大成功可能的方案。因而使其有別于古典組織理論、行為組織理論和系統(tǒng)理論。L企業(yè)組織同人一樣具有生命周期,有它的童年、青年、壯年和老年時期。在組織的不同時期根不同的要求管人應該采取相適應的管理方式,渡過危機更級的管理階段過度,以奪取更大的成功。請選擇正確的配對。、AAF)BAG()CAH(√DAI)E(、A()BBG()CBH()DBI)E()、A()B(√CCH)DCI)E(、ADF)BDG)CDH)DDI(√)EDJ()、AEF)B()C()DEI(√)E()判斷題、組機構是否設合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標志√)
、組只是群體和稱,他不是管理的一種職能×)、影個性的主要素是先天遺傳因素×、根特制論,研者認為只要找出成功領導人應具備的特點,在考察每個組織中的領導者是否具備這些特點,就能判斷他是不是一個優(yōu)秀的領導人)、集和分權的同的關鍵是上級和下級之間通過直接的交流渠道而形成的聯(lián)結關系。(×)、領工作的作用在于引導組織中的全體人員有效地領會組織目標全人員充滿信心√)、根馬斯洛的需層次理論,五個需要可以同時對個人產(chǎn)生激勵作用、期理論認為,標的效價越高,激勵力量就越大、如作業(yè)比較簡,而且人們能熟練地完成作業(yè),當有別人在場觀察時會發(fā)生社會抑制作用)10勒的凍結強化方式是團隊強化方式和個體強化方式×11組結構是要將組織的個體和群體以分散的方式去完成工作任務)單選題、當體目標和組目標協(xié)調(diào)一致時,凝聚力與生產(chǎn)率就回出現(xiàn)如下關系A)A高凝里高生產(chǎn)率B高凝里低生產(chǎn)率C、低聚里高生產(chǎn)率D、低凝里低生產(chǎn)率、下描述組織變主要內(nèi)容的那種說法是正確的?(D)A組織人員、組織的任務及技術、組織的結構B組織任務及技術、組織的結構、組織只能C、組的結構、組織的任務及技術、組織職能、組織環(huán)境D、組織環(huán)境、組織的任務幾技術、組織的結構、組織的人員、企管理者對待正式組織的態(tài)度應該是(A設法除B嚴加制C、善引導D、積極勵、下哪一項不是任務和技術為中心的主要變革措施?(D)A工作設計B目標理C、建社會技術系統(tǒng)D、建立章制度、某司年終進行勵時,發(fā)給受獎員工每人一臺電風扇,結果許多員工很不滿意,認為公司花錢給他們買了沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是(C)A公司有做到獎罰分明B獎勵夠及時C、公沒有做到獎人所需、形式多變D、員工剔、非理層事務的多會使管理幅度(C)A增加B不變
C、減D、擴大、制企業(yè)長期發(fā)的主要問題為(A)A人才伍的與投入精神B資金籌措與運用C、產(chǎn)所處的生命周期階段D、組織構合理與否、某有企業(yè)的管部門每月均對工程師們的工作進行分等考評將考評結果與報酬掛鉤。這樣做法最有可能產(chǎn)生的后果是什么(C)A獲得等級的優(yōu)秀工程師會再接再厲,而等級低的則會努力改進工作以求提高B優(yōu)秀程師由于意識到了自己的價值而產(chǎn)生跳槽思想,差一些的則會留在企業(yè)C、對種嚴格控制,工程師很有意見,致使今天工作難以分配D、差一的工程師,由于面子過不去而另謀職業(yè)出走,結構只留下優(yōu)的工程師、以下四種做法,哪一種最能說明該組織所采取的最能體現(xiàn)較為分權的做法(C)A采取了多種有利于提高員工個人能里的做法B努力使上級領導集中精力于高層管理C、多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出D、積措施減輕上級領導的工作負擔10領導的連續(xù)流理論是()提出的A勒溫B坦南鮑母和施密特C、克特D、斯沙特爾、某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大,其由總經(jīng)理直管的營銷隊伍人數(shù)也從個增近100人。最近公司發(fā)現(xiàn)營銷人同似有點散漫對公司的一些做法也有異議但找不到確切的原因。從管理角度看,你認為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于(C)A營銷人員太多,產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B總經(jīng)理投入的管理時間還不夠,致使管理人員產(chǎn)生了看法C、經(jīng)理的管理幅度太寬,以致于無法對營銷隊伍實行有效的管理D、銷伍的管理層次太多,使得總經(jīng)理無法與營銷人員實現(xiàn)有效的溝通12談話法屬于組織行為學的那種研究方法F)E、觀察F、調(diào)法G實驗H、測驗多選題、矩組織也稱為非長期固定性組織的織結構的優(yōu)點是A加強橫向聯(lián)系,專業(yè)設備和人員的到了充分利用。B具有大的機動性。C、成位置不固定,有臨時觀念,有時責任心不夠強。D、促進種專業(yè)人員互相幫助,相互激發(fā),相得益彰。E、人員X重導有時不易分清責任。、??死讋澐制鞄妙愋陀蠥多血
B粘液C、膽質(zhì)D、黑膽E、抑郁、根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,下列因素中屬于激勵因素的有ABC)A工作本身的特點B責任感C、升和發(fā)展D、作物理條件E、上月的知識、概括起來,我國優(yōu)秀的領導者的素質(zhì)應當包括(ABDE)A政治素質(zhì)B知識素質(zhì)C、調(diào)素質(zhì)D、力質(zhì)E、身心素質(zhì)、下列制度中屬于采用固定間隔強化方法的有)A計件工資B計時工資C、件超產(chǎn)獎D、度E、年度分紅、組織行為學的研究方法包括()A調(diào)查法B、面法C、實驗法D、個案研究法E、觀察法案例選擇題:賈廠長的故事賈炳燦同志是1984年任梅液壓件三廠廠長的。他原是上梅高壓油泵廠廠長,牿廠有方,使該廠連獲“行業(yè)排頭兵”與“優(yōu)秀企業(yè)”稱號,已是頗有名望的管理干部了這次是他主動向局里請調(diào)到這問題較多的液壓件三廠來的局里對他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望廠長到任不久發(fā)現(xiàn)原有廠紀廠規(guī)中確有不少不盡合理之處要革他得先要找到一個能引起震動的突破口能改得公平合理人信服。他終于選中了一條。原來廠里規(guī)定,本廠干部和職工,凡上班遲到者一律扣當月獎金元。他覺得這規(guī)定貌似公平其不因為干部們發(fā)現(xiàn)自己可能來不及了先去局里或公司兜一圈再來廠個堂而皇之的因公晚來借口兌于受罰人則無借口可依里400來,近半數(shù)是女工孩媽媽,家務多,早上還要送孩子上學或入園,有的甚至得抱孩子來廠入托本廠未建家屬宿舍工住全市各地的譴中要換乘一兩趟車有住在浦東,要擺渡上班。碰上塞車停渡,尤其雨、雪、大霉,盡管提前很早出門,仍難免遲到。他們想迂來工廠附近,無處可迂,要調(diào)往住處附近工廠,很難成功,女工更難辦。所有這些,使遲到不能責怪工人自己賈廠長認應當從取消這條廠規(guī)下手改革有的干部提醒他莫舉忘動,此禁一開,紀律松弛,不可收拾,又說別的廠還設有考勤鐘,遲到一次扣10,而且是累進式罰款,第二次罰0元三罰元我才扣1元算啥?但賈廠長斟酌再
三,這條一定得改,因為一元錢雖少,工人覺得不公不服,氣不順,就影響到工作積極性。于是在月末召開的全廠職工會上,他正式宣布,從4月lE,工人遲到不再扣獎金,并說明了理自項策的確引起全廠的轟動們以熱烈的掌聲過廠長又補充道:“遲到不扣獎金,是因為常有客觀原因。但早退則不可原諒,因為責在自己,理應重罰,所以凡未到點而提前洗手洗澡吃飯者扣半年獎金這時等于幾個月的工資啊賈廠長覺得這條補充規(guī)定跟前面取消原規(guī)定同樣公平合理,但工人們卻反應冷淡。新廠規(guī)頒布不久,發(fā)現(xiàn)有女工提前分鐘至3鐘不等去洗澡事請示怎么辦廠長然說到廠規(guī)扣她們半年獎金,這才能令行禁止嘛是處分的告示貼了出來。次日中午,賈廠長偶過廠門,遇上了受罰女工之一的小郭,問她道你服氣不?”小郭不理而疾走,老賈追上幾步又問小障障然頭道么不服?賈長默然他想男的,怎么會去過女澡堂當天下午趁澡堂還沒開放總科長老陳和工會主席老梁一塊去看了-躺女澡堂。原來這澡堂低狹小,破日陰暗,一共才設2個浴噴頭,其中還有個不太好使賈長想,全廠194名工分兩班也每班有近百人淋次浴要多久隊?下了小夜班洗完澡到家該幾點了明早還有家務括要干呢們對早退受重罰不服是道理的??磥磉@條廠規(guī)定時,對這些有關情況欠調(diào)查了解...一步怎么辦?處分布告已經(jīng)公布了道又收回不成?廠長新到任訂的廠規(guī)又取消或更改就等于廠長公開認錯,以后還有啥威信?私下悄悄撤銷對她們的處分后這一條廠規(guī)就此不了了之不賈廠長皺起了眉頭。請你在認真讀完該案例后,對下列問題做出單項選擇:果賈廠長認定要用經(jīng)濟杠桿來管理員認為他應該怎樣對待剛剛公布的關于遲到早退的懲罰規(guī)定,才能既保住領導威信又使員工心服口服()A退一步,公布到早退都懲罰的規(guī)定B恢復原來遲到懲罰早退不罰的規(guī)定、執(zhí)意堅持遲到不罰早退懲罰規(guī)定,以維護領導威信D、底造女澡堂,以掃清新規(guī)定執(zhí)行的障礙運用利克特的領導行為理論來判斷賈長的領導方式屬于哪種類型()A壓榨和權威式B開明和權威式、協(xié)商式D、體與式克特的領導行為理論被稱()A連續(xù)流理論B管理方格圖、管理系統(tǒng)理論D、分理論案例中賈廠長制定政策時仍套用他以前在上梅高壓油泵廠的經(jīng)驗來解上梅械壓件三廠的新問題,這樣做出的決定屬于哪種個體決策因素BA原型啟發(fā)B克服心理定式、克服功能固著D、散維案例分析題:如何看待評先進工作者高山是在某部委行政一位公務人員責行政事務管理工作
年他是全單位的先進工作者精力充癤熱愛工作愛動腦筋勤于動手任交辦的工作他完成得相當出色還常擔擔起很別的同事不愿做的事情,如打開水掃辦公室等但山在研宄與著述方面業(yè)跡平平有多大起色今年單位來了一批年輕的碩士博士生改變了員工隊伍的結構些人的特點是學歷高基礎好知識面廣尤其外語好并象高山那樣認真細致踏實地工作。他們中最有名的是楊梅,剛滿33歲博士畢業(yè),來單位不足三月,就在有關專業(yè)雜志上發(fā)表了三篇論文有一篇論文在部委機關組織的一次征文括動中獲得了一等獎,得到主任會上舍下多次表揚。事后他還隨主任出了一次國,據(jù)說是當翻譯。后來有
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