組織行為學期末考試試題及答案

組織行為學末考試試題及答案一、選擇題每題2分共分1．“目標途徑”理論()出的。A．菲德勒．斯．萊克．頓2.赫茲伯格為，激勵員工的關(guān)鍵在(。A提供給員工更高的工作報酬、設計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的作任務C、加強對工的監(jiān)督和控制、創(chuàng)造良好的工作件3一個人的要行為特征是有力但沉著平穩(wěn)行為反應不靈活，情緒受抑制行為的內(nèi)傾向明顯，其氣質(zhì)類型是（）A、多血質(zhì)、汁質(zhì)C粘液質(zhì)、郁質(zhì)4、在社會覺的偏差中，由獲得個體一行為特征的突出印，進而將此擴大成他的整體行為特征的心理效應稱（）A首效應近因效應B第印象效應C暈效應D定效應5、一般說態(tài)度的心理成分包括認知情感和（）A冷B理解C思D意向6．管理者直接指導、監(jiān)督和控制的屬人員的人數(shù)或者部數(shù)，稱為：（。A.管幅度；B.管層；C.管能力；D.權(quán)距。

7．某公司終進行獎勵時，發(fā)給受獎工每人一臺電風扇，果許多員工很不滿，認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西成這種現(xiàn)象的因是()。A．公司沒做到獎罰分明B獎勵不及時C.公沒有做到獎人所需、形式多變D．工太剔8.組行為學中把在群體壓力的作用，個體有時會表現(xiàn)出群體行為一致的行傾向稱為(。A.遵從行為B.從行為C.眾行為響應行為9.心理學研表明，引起人的動機的因素()A、人對實某種目標的可能性的估計、對某目標的重要性的評價C、人所表出的各種行為D人所體到的某種未滿足的需要10這個人知識和經(jīng)驗贏得了你的尊重，在一些事情上你會服從他的判斷，說明具有（）A、強制權(quán)、獎賞權(quán)力、法定權(quán)D、專家權(quán)力二、多項選題（不選、錯選得分少選得1，每小題2，共0分1、人的價觀體系來源有（）A、遺傳B、族文化、庭育D、會論E、眾傳播2、權(quán)力的源有（）Ａ、職位權(quán)、專長權(quán)Ｃ分Ｄ模范權(quán)Ｅ集3、美國心學家勒溫將領(lǐng)導作風分為）

Ａ制風Ｂ主風Ｃ任流作風Ｄ關(guān)高工Ｅ、低關(guān)系低工4、群體規(guī)的功能(A、行為矯、評價準則、約束能D群體支柱、動能5、如果職A認為和職B相比，自報酬偏低，根據(jù)公平理論A會采取以下種行為(A、增加自的投入B減自己的投、加入，增加己的報酬、改變對B認識6、人們在體中可以獲得的需要和滿(A、安全需

情感需要C、尊重和同需要D、完成任的需要、現(xiàn)組織目的需要7、菲德勒“有效領(lǐng)導的權(quán)變模式”提出領(lǐng)導效果的好壞決于以下條件（）A領(lǐng)者與領(lǐng)導者的關(guān)系B任的結(jié)構(gòu)領(lǐng)的信D職的權(quán)力E標確程度8、根據(jù)赫伯格的雙因素理論，下列素中屬于激勵因素的(A作身的特點任感C升發(fā)展D作物條E上司的賞識9、麥克利的成就需要理論指出，在的生存需要基本得到足的前提下，人最要需要有（）A、成就需、認同需要、權(quán)力需D、合群需要、勵需要

10、認知的體性體現(xiàn)在（）A接性B連性C封閉性D相性三、簡答題7分/題，共42分1．畫出韋的歸因理論模型。2．簡述責分攤效應。第2/4頁3、泰勒科管理的主要思想是什么？4、簡述人資源學派的中心思想和主內(nèi)容。5、按照迪綜合激勵模型，分別說明高V活V成、E2措施。6、簡述群規(guī)范的功能。四、案例分題（共18分案例、加，就跳槽9分）周一主管會上公人部高經(jīng)理出一項臨時動議，緣由是該廠制造部章經(jīng)理不滿本年的收入經(jīng)常加班不發(fā)錢公開加薪，就跳”的要求。高經(jīng)理表示“如果我們一口回絕，么章經(jīng)理便會掛冠而去，公司也會立刻出現(xiàn)個嚴重的空缺。”總經(jīng)理也表示，訓練一個接班人需要幾個月的時間生產(chǎn)力也會受到影響。然尋找新人是一件吃力又花錢的事。與會吳事聽了以后，便詢問總經(jīng)理劉經(jīng)理的意見。、劉經(jīng)理說“工離相脅是一件不忠的行為，將來即可能又為了高薪而離職除此之外，也顯示管理局屈服于威脅，也會產(chǎn)生一些

副作用經(jīng)接說果哪個企業(yè)職工是干多少活多錢這個企業(yè)一不能發(fā)展。員工干活不能斤斤計較?！眴栴}：請你組織行為學相關(guān)理論進行分析。案例、長做法（9分某校校長管教師分三種情況：對青年教師，尤其是新來的教師，他每月交代一次務，并告訴他們怎樣去具體完成。對中年教師，他很注意關(guān)心他們的活困難，教學工作上喜歡聽取他們的意見。對老教師，除關(guān)心他們的體外，對日常教學工作，校長一概不問。你成這位校長的做法嗎為什么？試用所學理論進行分析。答案案例：加，就跳槽答：（1）問題可以用公平理論來解釋，反映的是投入與回報的關(guān)系問題。（2）（2企業(yè)和員工對待投與回報問題，在思想上應該有一個正確的認識，員工不以回報的多少來衡量自己的投入。對員工要加強培訓，使員工樹立正的價值觀客公正地看待投入與回報之間的關(guān)系如果企業(yè)和員工斤斤計較，企業(yè)確實難以發(fā)展。（3分（3企業(yè)要從制度層面理好投入與回報的關(guān)系。企業(yè)的薪酬制度要體現(xiàn)投入與報的關(guān)系，與績效考核真正地掛鉤；分）（4公司留住優(yōu)秀員工能僅僅依靠金錢，還要從其他方面入手，比如事業(yè)、感、培訓等。分）

案例、長做法（9分第3/4頁1.這位校長做法是可以肯定的。2.應用了領(lǐng)生命周期理論青年教還處于不成熟階段校采取的是“命令式布置任務，教給方法。中年師已入比較成熟階段，校長對他們?nèi)〉氖恰皡⑴c式”，經(jīng)常聽取他們意見。老師已進入很成熟階段校長采取的是“授權(quán)式”。組織行為學屆考試試題第一部分選擇一、填空題每空分共10分）1.組織行為研究的基礎和出發(fā)點___個體___2.組織行為的研究方法是采用_系分__方法綜合運用其他多種學科知識為手段。3.研究人員不能完全控制的情景下所進行的實驗叫做__準實____4.個性主要由個性傾向性和___個性心理特征___兩大部分所組成。5.自我知覺指主體對自己的___心理與行為狀態(tài)___知覺通過自我知覺發(fā)現(xiàn)和解自己。6.組織行為認為導是影響和引他人(個體或___織__實現(xiàn)其目標的為過程。7.在通路—標理論中，領(lǐng)導者發(fā)布指示，明確告訴下屬做什么，怎么做，這種領(lǐng)方式_指___型導。

8.可行性原要求項確的決策須在現(xiàn)有_主觀條下能夠順利實。9.根據(jù)成就要理論，在人的生存需要基本得到滿足前提下的主要需要有三，即：成就需要、權(quán)力需要___群需要___10.織成員的認同感是指組織成員愿意為組織目標而奮斗__神狀態(tài)_，組中員群體意識和集體態(tài)度的總和。二、單項選(每題四個備選案中，選出一個正確答案，并將正確答案序號填在題干的括號內(nèi)。每小題分共20分)1.組織行為最早產(chǎn)生于本世紀(C)A.20-30年年C.50-60代年2.工程心理作為一門學科，主要研究的(BA.人與事的系B.與機器的關(guān)系C.人與人的系D.與社會環(huán)境的關(guān)系3.在實際生中觀察人的行為，不操縱自變量的方法D)A.參與觀察B.非參與觀察法C.控制觀察D.自然觀察法4.將性格類分為理智型、情緒型、意志型和中間型，這是按照哪一個標準劃分的(CA.神經(jīng)過程特征心活動的傾向性C.占優(yōu)勢的理機能D.想行為的獨立性5.氣質(zhì)類型粘液質(zhì)的主要行為特征(C)A.敏捷活潑B.心遲疑C.慢穩(wěn)定迅猛急躁

6.以權(quán)力地為中心的價值觀是(B)A.經(jīng)濟性價觀B.治性價值觀C.審美性價觀D.會性價值觀7.事業(yè)生涯成功與失敗，主要取決(D)A.父母的支與反對B.偶的合作配合與否C.主管領(lǐng)導關(guān)心本對終身事業(yè)生涯的設想考慮8.當情況緊、果斷的活動極其重要時采的理沖突的略(A)A.競爭強制策B.回策略C.遷就策略(制策略）合作策略(解決問題策)9.菲德勒模中領(lǐng)者被領(lǐng)導者關(guān)系是指領(lǐng)導者為被導者所接受的程度即信任、喜愛、忠誠(A）A.愿意追隨程度任的結(jié)構(gòu)C.參與支持D.位的權(quán)10.布萊克和莫頓的領(lǐng)(行為方圖，于(，1)格的領(lǐng)導方式是(CA.貧乏型領(lǐng)B.俱樂部型領(lǐng)導C.任務第一領(lǐng)導中型領(lǐng)導11.導者究竟要選擇哪種領(lǐng)導方式，除了考慮下級的個性特點因素，還要考慮的一個因素是(D)A.經(jīng)濟B.際系政D.環(huán)境12.策的前提(C)

A.決策民主B.信息C.測D.法律規(guī)范13.望理論的提出者(A)A.弗魯姆B.洛C.斯納D.隆14.揚、獎勵員工，并讓人他們參與管理，這能滿足員工(AA.尊重需要B.往或愛的需C.安需D.理需要15.斯洛認為人的最高層次需要(D)A.尊重需要B.就需要C.力需要自我實現(xiàn)需要16.理學研究表明，引起人的動機的因素是(C)A.人對實現(xiàn)種目標的可能性的估計B.人對某種標的重要性的評價C.人所體驗的某種未滿足的需要D.人所表現(xiàn)的各種行為17.勒溫的組織變革程序中，利用必要的強化方法將所期望的新態(tài)度和新行為長保持下去，這一階段叫(C)A.解凍B.變C.凍結(jié)D.變18.中國科學院心理科學研究所研制的CPM導為評價法中是指(C)A.領(lǐng)導者的人品德B.導者的工作績效C.領(lǐng)導者處人際關(guān)系的能力領(lǐng)者指揮能力19.有“集中決策、分散經(jīng)營”的典型特點的組織結(jié)構(gòu)形式(C)A.職能制B.直制C.事業(yè)部制(分權(quán)事業(yè)部制)D.超業(yè)制

20.組織結(jié)構(gòu)理中那種強調(diào)人際關(guān)系、信息溝通，強調(diào)人是組織的中心的論是(B)A.傳統(tǒng)組織(構(gòu)理行為組織(結(jié)構(gòu))理C.現(xiàn)代組織(構(gòu)理綜合組織(結(jié)構(gòu))理三、多項選(每題五個備選案中，選出二至五個正確的答案，并將正答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每題分，12分1.人類學是究人類的科學，它包(BCD)A.生物人類B.體質(zhì)人類C.文化人類D.考古學E.生理人類2.非正式溝網(wǎng)絡的基本形式有(BCDEA.鏈式B.集束式C.偶然式D.流言式E.單線式3.沖突的來主要有(ACD)A.溝通因素B.群體因素

第3/7頁C.結(jié)構(gòu)因素D.個人因素(人行為因)E.激勵因素4.領(lǐng)導理論般包括(A.領(lǐng)導因素論B.領(lǐng)導績效論C.領(lǐng)導需要論D.領(lǐng)導行為論E.領(lǐng)導權(quán)變論5.雙因素理認為企中響人的積極性的因素，可按其激勵功能的不同，分為(AE)A.激勵因素B.心理因素C.生理因素D.社會因素E.保健因素6.合理的組目標的設置應具有的特征(ABCDEA.一致性B.協(xié)調(diào)性C.適應性D.可行性

E.可操作性四、簡答題在下列5道目中任選題答每題7分共28分)1.研究組織為學的主要方法有哪?研究組織行學的主要方法：①案例研究。②觀察法。察法可以分為兩類：第一，按照觀察者與被觀察者的關(guān)系來分類，可把觀察法分為參與觀察法和非參與觀察法。第二，按照觀察情景的差來分類，可把觀察法分為自然觀察法和控制觀察法。③調(diào)查法。體有三種：面談法、電話調(diào)查法和問卷調(diào)查法。④心理測驗(測驗)⑤實驗法。體有三種：實驗室實驗法、現(xiàn)場實驗法和準實驗法。2.按個人生周期劃分，事業(yè)生涯的五個階段是什?事業(yè)生涯按人生命周期劃分，一般來說，人們的一生大致可以劃分為五個階段：①成長階(出生到14歲。這個階最先占主導地位的是各種需要幻想。②探索階段(15歲歲。階段體發(fā)生在學校的業(yè)余活動和工作生涯的開始段。③創(chuàng)立階段(25至44)尋一適的域，個人打算在個領(lǐng)域中創(chuàng)立事業(yè)，永久保持下去。④維持階段(45歲歲。占住個工作領(lǐng)域，個人繼續(xù)沿著所創(chuàng)立的事業(yè)道前進。第4/7頁⑤衰退階段(65歲上)

3.組織文化立的指導原則有哪?組織文化建的指導原則有①目標則②價值原則③卓越原則④激勵原則⑤環(huán)境則⑥個性原則⑦相對穩(wěn)定原則。標準答案二組織文化建的指導原則有①目標則②價值原則③卓越原則④參與原則⑤成效則⑥親密原則⑦正直原則⑧環(huán)境原則。4.領(lǐng)導威信作用是什?威信是領(lǐng)導在被領(lǐng)導者心目中的威望和信譽表為被領(lǐng)導者對領(lǐng)導者的尊重信賴、欽佩、崇敬和心甘情愿的服從、追隨、仿效的精神感召力。威信是領(lǐng)導有效地實施領(lǐng)導的重要的影響因素對領(lǐng)導有效領(lǐng)導行為的產(chǎn)以及良好的領(lǐng)導績效的產(chǎn)生有著重要的意義與作用要體現(xiàn)在以下個方面：威信決定領(lǐng)導者影響力的強弱信是提高領(lǐng)導效能的重要件威有于推進組變革威有于融洽領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的系；威信有利于吸引人才等。或威信是領(lǐng)者在被領(lǐng)導者心目中的威望和信譽表為被導者對領(lǐng)導者的尊、信賴、欽佩、崇敬和心甘情愿的服從、追隨、仿效的精神感召力。體而言，領(lǐng)導威信的作用主要有：①決定領(lǐng)導影響力的強弱②提高領(lǐng)導能的重要條件③有利于推組織改革④有助于融領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系

⑤有利于吸人才。5.簡述對待力的有效方法和措施。.排除或控壓力來源消壓力的影響強人拒壓力的能力，從事各項體活動，適當?shù)娘嬍?，足夠的睡眠，以及治療等，都是行之有效的對付力的方法和措施。具體來說，有以下方法：①以改變行方式來減輕和抵消壓力如新定的目標管改善工作環(huán)境，新設計組織結(jié)構(gòu)和工作任務，進行工作職務的分析等。②積極開展步、慢跑、打網(wǎng)球、游泳等體育活動，從而增強抵消壓力的本領(lǐng)。③采用"肌放松"、"神放松法和"快速放松法"方法，來增加壓力的承受能力。五、論述題在下列3題任選2題答每題15分共30分)1.論述領(lǐng)導策的科學化和民主化。標準答案一決策是領(lǐng)導管理能力的重要內(nèi)容，也是領(lǐng)導職能的主要內(nèi)容。決策的民主化、科化是社會發(fā)展的客觀要求和有效決策形成的重要保證。第一，在現(xiàn)經(jīng)濟社會中，決策民主化被提到了前所未有的高度，這是因為①決策主化是調(diào)動員工積極性的必由之路②決策民主化是組織決策的未來勢。決策民主化四個主要內(nèi)容①決策觀念民主化②決策體制的合理化③決策研究的開化④第5/7頁決策的法制。

第二，決策學化是組織發(fā)展的內(nèi)在要求，是社會發(fā)展進步必然趨勢，也是領(lǐng)導有決策的根本策科學是①組織超大規(guī)模發(fā)展的需要②是現(xiàn)代經(jīng)濟會發(fā)展多變性的需要③是現(xiàn)代社會活動聯(lián)系的廣泛性和影響后果的重性的需要。決策科學化三個主要內(nèi)容策思想科學化括合理的決標準，有效的信息統(tǒng)和系統(tǒng)的決策觀念②決策程序的科學化要指決策程序是一個學系統(tǒng)，有一整套科學技術(shù)做保障每步驟到科學化③決策方科學化。第三，決策主化與決策科學化有著密切的聯(lián)系。①決策民主化是決策科學化的重保證②決策民主化是決策科學化必不可少的前提和條件③決策民主和決策科學化是任何有效決策都必不可少的基礎和先決條件。標準答案二決策的民主、科學化是社會發(fā)展的客觀要求和有效決策形成的保證。第一，為了現(xiàn)決策民主化，必須做到：①決策觀念民主化。要在我國實現(xiàn)決策的主化必從根本上變這種決策不民主的思想觀念和傳統(tǒng)心理；時，樹立決策民主化的新觀念，除了宣傳和引導之外，還必須有健全民主和法律制度來保證決研的開化③決策體制的合理化。須進行決策體制的改革，實行黨政分開，加強人民參政議政和參與決的權(quán)力。④決策的法制化既是決策體制合理化的一個重要條件，是決策研究公開化的一個重要條件。

第二策學化必須做到①決策研機構(gòu)健全化決的科學化，必須健全各決策研究機構(gòu)改變決研究機構(gòu)的隸屬性增相對獨立的研究性培養(yǎng)大批決策研究人員，建立一支決策研究的專家隊伍。②決策制定程的程序化。2.領(lǐng)導者應何幫助受挫者戰(zhàn)勝挫?答：在管理經(jīng)常采用的，比較有效的戰(zhàn)勝挫折的方法有以下幾種：①幫助受挫進行客觀而冷靜的分析首是析折產(chǎn)生原這樣做一方面為避免下次重蹈覆轍，另一方面可以降低情緒方面的反應，因為如果挫源于客觀原因個人無為力當人挫折心理就可以大大減輕。次是分析挫折后果果使挫認到受挫后沒有帶來多大損失他心理上的負擔會隨之減輕，情緒上也可為之放松。②幫助受挫者立正確的"失敗觀使挫者認識到，很多工作要經(jīng)過多次努力和斷改進才會成功是成功之母敗中孕育著成功。③領(lǐng)導者應受挫者的消極行為采取寬容的態(tài)度不個性受挫者采取不同的助方法，使他們振作起來。④改變工作境和氣氛。這里有兩種方法：第一，幫助受挫者擺脫原來工作和生活環(huán)境，到新的環(huán)境中去。第二，改變環(huán)境氣氛，對受挫者予以同情和持。⑤采用心理詢和治療采這種方法可以幾方面幫助受挫折者克服困難第一，使受者更容易減少顧慮，傾訴自己的苦惱，從而平息其激憤情緒。

第二，幫助挫者制定適合其能力水平的目標。第三，幫助挫者增進對工作情景的了解，制訂有效的對應措施。第四，幫助挫者全面認識自己的能力特長，尋求加以補償?shù)耐緩健?.聯(lián)系實際述組織變革的壓力。答：在當今界，各種組織面對著不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，承受著極大的力，這些壓力有可能變?yōu)橥苿咏M織進行變革的強大動力。組織變革的力主要包括八個方面：第6/7頁①技術(shù)進步組織的壓力。②知識爆炸組織的壓力。③產(chǎn)品迅速化對組織的壓力。④價值觀的變對組織的壓力。⑤新法令、政策對組織的壓力。勞動力素質(zhì)變對組織的壓力。⑦工作生活量的提高對組織的壓力。⑧新的管理理與方法的出現(xiàn)對組織的壓力。全國年4月考組行為學》題和答案課程代碼：00152一、單項選(大共題每題1分，共分)在每小題列的四個備選項中只有一個是符合題目要求的將其代碼填寫在題后括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.組織行為把組織看作是一個(A.封閉的社組織無的社會組織

C.靜態(tài)的社組織開的、有機的社會組織2.對組織內(nèi)個體體組織的一或幾個以至更多變量之間的關(guān)系作出描述或明的方法是(A.觀察法B.案研究法C.心理測驗D.準實驗法3.所謂的“度對象”是指態(tài)度(A.社會性B.針性C.穩(wěn)定性D.間性4.創(chuàng)造性行是指人的創(chuàng)造性能力、創(chuàng)造性需要和動機與所處的物質(zhì)、社會環(huán)境的數(shù)，這是創(chuàng)造性行為()A.有用性B.自性C適性D.動性5.根據(jù)霍蘭的觀點，適合于從事涉及人際間的活動的職業(yè)的人個性定向是(A.現(xiàn)實操作B.管理型C.常規(guī)型D.社型6.基于成員同特點而形成的群體(A.利益型群B.任務型群體C.命令型群D.友誼型群體7.群體規(guī)范起到界定群體成員行為范圍的作用，這是群體規(guī)范(A.標準功能B.向功能C.評價功能D.力功能

8.一個人對自己在某種環(huán)境中應該有什么樣的行為反應的認識(A.角色期待B.色知覺C.心理契約D.色定式9.一個人在體中工作不如單獨一個人工作時更努力的傾向()A.社會惰化應B.任分攤效應C.群體促進應D.體轉(zhuǎn)移效應10.望與他人來往、結(jié)交，與他人建立并維持和諧的人際關(guān)系的這種需求是)A.包容需求B.制需求C.感情需求D.往需求11.際關(guān)系學派認為沖()A.有害無益B.利無害C.保持適度平是有益的D.有其存在合理性12.下不屬于領(lǐng)導的功能的是()A.創(chuàng)新B.務C.激勵D.眾13.導作風論認為，變革中的組織或成員工作成熟度很低的組織最適宜采用的領(lǐng)方式是(A.集權(quán)式B.民式C.參與式D.放式14.導科學決策可分為八個階段，第一個階段()

A.確定目標B.現(xiàn)問題C.核定價值則D.定問題15.現(xiàn)實生活中，外在的權(quán)力、命令無法使得一個人產(chǎn)生真正的效忠行為，這體了人類行為(A.目的性B.因性C.自發(fā)性D.可性16.機是人類行為的直接原因，驅(qū)使人們產(chǎn)生某種行為，這是動機的(A.始發(fā)機能B.擇機能C.導向機能D.化機能17.人們的需要分為生理需要與心理需要兩大類，其劃分標準()A.需要的功特征需的對象C.醫(yī)學的角D.需要的作用結(jié)果18.馬斯洛的需要層次理論中，最高層次的需要()A.自我實現(xiàn)要B.重需要C.愛與歸屬要D.全需要19.國學者提出的“7S”模型中，“硬性的S指是(A.戰(zhàn)略、結(jié)、作風B.度、結(jié)構(gòu)、技能C.戰(zhàn)略、結(jié)、制度D.略、技能、作風20.合型激勵理論的數(shù)學表達式為M=Vit+EiaVia+Eia其EiaVia表示是(

A.任務結(jié)果勵B.務內(nèi)在激勵C.任務完成勵D.作任務完成的效價21.織行為學家研究認為，傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)理論是一()A.以人為本理論封式的系統(tǒng)理論C.開放系統(tǒng)論D.變理論22.組織變革的過程中，對層出不窮的新事物、新經(jīng)驗反應冷淡，總是“求穩(wěn)、亂”，以不變應萬變，與變革中出現(xiàn)的新觀念、新方法格格不入，這影響組織變革順利進行的(A.安全性心B.保守性心理C.求全性心D.求穩(wěn)性心理23.辟新市場，建立廣泛的社會關(guān)系，增加內(nèi)外信息的交流等，這是組織變革中()A.組織結(jié)構(gòu)面的變革技方的革C.影響環(huán)境面的變革人方的革24.組織應達到的功效看，組織變革和發(fā)展應達到的具體目標()A.使組織具足夠的穩(wěn)定性，以利于實現(xiàn)組織目標B.使組織具對外適應性與靈活性內(nèi)有協(xié)調(diào)性和高效性的組織功能第2/5頁C.使組織具足夠的持續(xù)性D.使組織具足夠的適應性

25.業(yè)商標、廠牌、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務等是組織文化()A.文字表現(xiàn)式B.物形象和藝術(shù)造型表現(xiàn)形式C.現(xiàn)代科技法的表現(xiàn)形式D.識表現(xiàn)形式二、多項選(大共5小，每小題分共10分)在每小題列的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的將代碼填寫在題的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。26.的行為特點包括()A.適應性B.層性C.系統(tǒng)性D.可性E.內(nèi)隱性27.造性行為的特點包()A.首創(chuàng)性B.有性C.適應性D.主性E.變通性28.維斯指出非正式溝通網(wǎng)絡基本形式包括(A.集束式B.偶式C.流言式D.單式E.全通道式29.列關(guān)于領(lǐng)導者的表述正確的()A.組織的“鍵角色”B.導行為過的中心C.組織中各工作關(guān)系的中心組中種人際關(guān)系的中心E.組織中多社會關(guān)系的中心

30.要的特征包()A.指向性B.再性C.交替性D.轉(zhuǎn)性E.發(fā)展性三、名詞解(大共5小，每小題分共15分)31.因效應32.范33.策體制34.平差別閾EDT）35.織結(jié)構(gòu)合理化四、簡答題本大題共5小題，每小題6分共30分）36.述事業(yè)生涯自我管理的主要內(nèi)容。37.述影響群體間互動的因素。38.織文化理論的興起對組織行為科學理論的研究有哪些影響？39.述領(lǐng)導行為方格論的基本內(nèi)容。40.述職業(yè)生活質(zhì)量的基本內(nèi)容。五、論述題本大題共2小題，每小題10，共分41.述價格觀在管理中的作用。42.合斯金納的強化理論，談談管理者應該如何正確運用懲罰。第3/5頁組織行為學一、單選

1-5DDBCD11-1516-20BDCBB二、多選題26AD28ABCD2930三、名詞解31首效應當人們第一次與某或某人相接觸時會留下深刻印象，個體在社會知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認知產(chǎn)生影響作用。32規(guī)是指體所確立的行為標準們可以由組織正式規(guī)定可是非正式形。33.策體制：是指組織決策系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，涉及三種關(guān)系，一是各種功能角色間的關(guān)系二決策者與決策服務者之間的關(guān)系；三是決策權(quán)力的分關(guān)系。34當個人的條件不相等時，無差別配與懸殊差別分配都產(chǎn)生不公平感，只十一差別分配才能產(chǎn)生公平感。而這個適宜、合理差距的量值，我們“公平差別閾”的概念與值來表示，也即能使兩個條件不相等的人剛產(chǎn)生公平感時的適宜差別的值。35組結(jié)構(gòu)合理化是指組織內(nèi)部各運要素的合理有效的配及運行機制功能能效發(fā)揮織構(gòu)的合理化程度決定著組織的指揮系統(tǒng)與意見溝通系的有效性并組織目標的實現(xiàn)、組織整體功能的發(fā)揮及組織成員的理都將產(chǎn)生深刻的影響。四、簡答題

36事生涯自我管理的主要內(nèi)容1職工要學習掌握對自己的事業(yè)生涯進行設和規(guī)劃的能力；2職必具接新識、新技能的能力在業(yè)實踐中不斷提高自身專業(yè)水平和素質(zhì)更地適應環(huán)境及改變環(huán)境，這事業(yè)生涯自我管理的關(guān)鍵；3，職工必須學會與主管人員就事業(yè)生涯標進行溝通和反饋的能力；4，職工必須學會對事業(yè)目標進行調(diào)整的力。37影群體間互動的因素互賴營序式和互惠式。2，任務不定性：高度常規(guī)化的任務—標準化的操作程序，間與目標取向在工作的時間和目標取向基礎上，不同群體對于“那些方面重要”的識各不相同，這一點使得不同認識的群體之間很難共事。38組織文化理論的興起不但標志著組織管理科學研究進入了一個新的階段標著組織行為科學理論的要轉(zhuǎn)變織管理的一大趨勢，其重要影響現(xiàn)在志組織文化科學研究向更高深向展標志著對組內(nèi)部成員的個體研究向組織內(nèi)部成員的整體研究轉(zhuǎn)化志著組織行科學對個體認識的全面化和深刻化志組織象的塑造向立體化整體化發(fā)展；標志著組織管理成為一門真正的管理藝術(shù)。39領(lǐng)行為格論是將領(lǐng)導分為關(guān)心下屬和關(guān)心任務兩個維度角坐標中，橫和縱軸分別分成九個區(qū)間，形成9的矩陣，每個矩陣代表一中領(lǐng)導式。其中坐標為（1,0）（19）（5，5（9,1（9）是最具表性的五種，分別是：貧乏型，即低任務低系；鄉(xiāng)村俱樂部型，即高關(guān)系底任務；中庸型，二者都有但不強烈；制型，即高任務低關(guān)系；理想型，同時重視任務和關(guān)系。

（重視關(guān)系指重視與員工的關(guān)系和員工的福利激允并勵正式組織等）40.職業(yè)生活質(zhì)量是美國激勵機制,指是員工歡他們所在的組織而組織也具能夠滿足員工自我成就需要的工作方,在工作中所產(chǎn)生的