2022-2023年電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀分析與前景評(píng)估報(bào)告

2022-2023年電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀分析與前景評(píng)估報(bào)告01行業(yè)發(fā)展概述行業(yè)定義、行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展歷程02行業(yè)環(huán)境分析政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素03行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)痛點(diǎn)、行業(yè)建議04行業(yè)格局及趨勢(shì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)格局、代表企業(yè)目錄

CONTENTS01行業(yè)發(fā)展概述行業(yè)定義、行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展歷程行業(yè)定義電商代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)，狹義上來(lái)講是為品牌方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的所有第三方業(yè)態(tài)的總稱，廣義上來(lái)講是指在電子商務(wù)活動(dòng)中服務(wù)商為品牌商提供的部分或全部電子商務(wù)服務(wù)，包括多個(gè)子行業(yè)，如IT軟件服務(wù)(如ERP、CRM系統(tǒng)，商品管理工具等)、營(yíng)銷服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)（如代運(yùn)營(yíng)）、倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)以及客戶服務(wù)等。電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商指為品牌電商提供線上店鋪全部或部分電子商務(wù)外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)的第三方服務(wù)群體，包括咨詢服務(wù)、店鋪建立及運(yùn)營(yíng)、商品管理、消費(fèi)者管理、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、IT服務(wù)等。中國(guó)電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)緊隨電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，已歷經(jīng)無(wú)序化發(fā)展階段、品牌化成長(zhǎng)階段，現(xiàn)處于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。電商代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈上游主體為電商品牌商，中游主要包括代運(yùn)營(yíng)商，下游為電商平臺(tái)及電商消費(fèi)者。2021年，中國(guó)電商代運(yùn)營(yíng)交易規(guī)模達(dá),355.1億元。行業(yè)發(fā)展歷程發(fā)展萌芽期(2003-2008年)代運(yùn)營(yíng)崛起于以淘寶網(wǎng)為代表的C2C平臺(tái)，起初企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量少，技術(shù)基因弱。高速發(fā)展期（(2009-2014年)代運(yùn)營(yíng)開始轉(zhuǎn)型為品牌電商服務(wù);服務(wù)商數(shù)量快速增加，產(chǎn)業(yè)加速整合，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)開始細(xì)分。發(fā)展起步期(2008-2009年)天貓上線，品牌商開始拓展電商渠道，代運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)開始擴(kuò)大。品牌開始注重品質(zhì)及用戶體驗(yàn)，電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)開始重視發(fā)展新技術(shù)，轉(zhuǎn)為規(guī)模型、人才技術(shù)密集型模式。部分資質(zhì)優(yōu)秀的服務(wù)商通過(guò)上市或被收購(gòu)的方式獲得持續(xù)融資的能力，產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)型。品質(zhì)發(fā)展期(2015年-至今)02行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)政治環(huán)境1《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》引導(dǎo)電商平臺(tái)以數(shù)據(jù)賦能生產(chǎn)企業(yè)，培育定制消費(fèi)、智能消費(fèi)、信息消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)等商業(yè)新模式。擴(kuò)大跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)城市范圍，抓緊調(diào)整擴(kuò)大跨境電商零售進(jìn)口商品清單?！吨腥A人民共和國(guó)電子商務(wù)法》旨在保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展?！蛾P(guān)于促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展的意見》圍繞一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略，推進(jìn)網(wǎng)上絲綢之路國(guó)際合作，促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通，大力發(fā)展跨境移動(dòng)電子商務(wù)。支持移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向海外，鼓勵(lì)通過(guò)多種方式開拓國(guó)際市場(chǎng),加大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、產(chǎn)品、服務(wù)海外推廣力度，完善跨境產(chǎn)業(yè)鏈體系。經(jīng)濟(jì)環(huán)境代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展了20多年，已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化、集中化。2015年寶尊電商登陸美國(guó)納斯達(dá)克,2019年壹網(wǎng)壹創(chuàng)登陸創(chuàng)業(yè)板，表明其頭部公司的盈利能力、市場(chǎng)想象空間足夠撬動(dòng)資本的門檻。經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境101

02服務(wù)形式多樣化，全品類全服務(wù)鏈運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)更大。電商服務(wù)業(yè)務(wù)模式按照服務(wù)鏈條完整度和資本投入從高到低分別為商品經(jīng)銷、商品分銷、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)和品牌營(yíng)銷策劃業(yè)務(wù)。從競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，細(xì)分服務(wù)環(huán)節(jié)難以形成專業(yè)性壁壘，全鏈路代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更大。寶尊電商作為行業(yè)龍頭，提供多品類全產(chǎn)業(yè)鏈代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，市場(chǎng)份額大幅領(lǐng)先，規(guī)模優(yōu)勢(shì)顯著，盈利逐漸進(jìn)入上升通道。電商服務(wù)商提供專業(yè)的線上運(yùn)營(yíng)服務(wù)，幫助品牌商快速打開線上銷售渠道。社交、短視頻電商等新興平臺(tái)的涌現(xiàn)增加了線上渠道的復(fù)雜性，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下終端消費(fèi)者需求也日漸個(gè)性化、多元化，電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)精細(xì)化、專業(yè)化趨勢(shì)。2018年電商服務(wù)商數(shù)量達(dá)7.2萬(wàn)家，其中5.6萬(wàn)家服務(wù)商集中在阿里平臺(tái)。社會(huì)環(huán)境2行業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，電商服務(wù)商陣容龐大。2008年國(guó)內(nèi)B2C電商興起，線上零售滲透率快速提升，傳統(tǒng)品牌“觸電”需求增加。由于線上選品、營(yíng)銷、物流等環(huán)節(jié)與線下差異較大，品牌商普遍面臨著供應(yīng)鏈能力和電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足的難題，電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，2020年中國(guó)品牌電商代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1,613億元，同比增長(zhǎng)45.7%，領(lǐng)先電商大盤增長(zhǎng)。行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素以天貓為首的B2C電商平臺(tái)的快速發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)零售將維持高速增長(zhǎng)跨境電商的蓬勃發(fā)展催生更多國(guó)際品牌的電商代運(yùn)營(yíng)需求國(guó)務(wù)院發(fā)布政策、十四五規(guī)劃、政府報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等都有對(duì)電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠?yàn)樾袠I(yè)做了好的發(fā)展指引。優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)期盈利，依托中國(guó)，布局全球，立足核心能力，全力獲取顯著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造得到廣泛認(rèn)可、深入人心的價(jià)值，通過(guò)成為“難以替代者”品牌致勝，涌現(xiàn)一批市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力突出的全球性與區(qū)域性中國(guó)品牌，以持續(xù)正現(xiàn)金流實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利，這才是行業(yè)企業(yè)的發(fā)展之道。2021年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到8萬(wàn)億元同比增長(zhǎng)28.2%自201年以來(lái)年平均復(fù)合增長(zhǎng)率為39%2021年市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到18萬(wàn)億元。同時(shí)過(guò)去五年來(lái)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)零售市場(chǎng)規(guī)模增速始終高于全社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速互聯(lián)網(wǎng)零售市場(chǎng)規(guī)模在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比自2021年度的4%提升至2021年度的21%2021年將增長(zhǎng)至27%。線上規(guī)則復(fù)雜、線上線下市場(chǎng)差異較大、運(yùn)營(yíng)精力有限、自營(yíng)性價(jià)比低等因素促使品牌購(gòu)買代運(yùn)營(yíng)服務(wù)意愿強(qiáng)。行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素品牌方與代運(yùn)營(yíng)合作意愿持續(xù)提升品牌方合作意愿提升社交電商繁榮興起帶來(lái)的行業(yè)新空間國(guó)務(wù)院發(fā)布政策、十四五規(guī)劃、政府報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等都有對(duì)電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠?yàn)樾袠I(yè)做了好的發(fā)展指引。優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)期盈利，依托中國(guó)，布局全球，立足核心能力，全力獲取顯著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造得到廣泛認(rèn)可、深入人心的價(jià)值，通過(guò)成為“難以替代者”品牌致勝，涌現(xiàn)一批市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力突出的全球性與區(qū)域性中國(guó)品牌，以持續(xù)正現(xiàn)金流實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利，這才是行業(yè)企業(yè)的發(fā)展之道。代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)滲透率大幅增長(zhǎng),從頭部代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)看寶尊電商、麗人麗妝、若羽臣等公司的合作品牌數(shù)量在過(guò)去幾年得到大幅提升其中大部分品牌方是第一次選擇與代運(yùn)營(yíng)公司合作。2021年寶尊電商的GMV達(dá)到約444億元2021-2021的年復(fù)合增速達(dá)60.2%。根據(jù)觀研天下數(shù)據(jù)中國(guó)電商代運(yùn)營(yíng)在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的滲透率過(guò)去幾年逐年提升從2021年的8.9%提升至2021年的15.8%未來(lái)仍然有較大提升空間。我們認(rèn)為社交電商興起是在傳統(tǒng)電商流量紅利逐步見頂?shù)谋尘跋缕放品胶推脚_(tái)方分別尋求最高效率的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率和流量變現(xiàn)的必然結(jié)果。首先對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō)受經(jīng)濟(jì)增速放緩影響品牌方的廣告宣傳推廣費(fèi)用同比增速普遍下滑03行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析行業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)痛點(diǎn)、行業(yè)建議行業(yè)現(xiàn)狀從線上交易規(guī)模來(lái)看，服飾鞋履、母嬰、3C、家電、包裝食品是前五大品類，線上交易額分別為7908/7670/5420/1882/1659億元。從線上滲透率來(lái)看，3C、家電、服飾鞋履、美妝是前四大品類，2018年分別達(dá)48%、42%、38%、27.4%。而食品飲料等品類線上滲透率較低，家裝家居、食品飲料、美妝、健康、母嬰已經(jīng)成為近三年代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)增幅最大的品類，2016-2018年代運(yùn)營(yíng)品牌數(shù)量年化增速均超過(guò)100%，電商服務(wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｐ袠I(yè)市場(chǎng)規(guī)模隨著阿購(gòu)用戶人數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)以及中國(guó)人均可支配攸入的提高，中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。2019年，中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模已達(dá)――，同比增速達(dá)6.7%。2020年疫情促使更多消費(fèi)者線上消費(fèi)比例增加，電商交易規(guī)模的不斷增長(zhǎng)推動(dòng)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)需求增加。2019年，中國(guó)電商代運(yùn)營(yíng)交易規(guī)模達(dá)，在電商運(yùn)營(yíng)門檻不斷提升的趨勢(shì)下，更多的品牌商家愿意通過(guò)外包電商運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)快速建立線上渠道，中國(guó)電商代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)仍將持續(xù)增長(zhǎng)。行業(yè)現(xiàn)狀01

02網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中的滲透率不斷提高電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)市場(chǎng)空間巨大，且近些年增速極快。市場(chǎng)交易規(guī)模從2014年2235億元增長(zhǎng)到2018年12822億元，復(fù)合年增速為58%。電商代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)均以一個(gè)非常高的增速發(fā)展，且電商代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中的滲透率不斷提高，2018年已達(dá)到15.8%。行業(yè)空間較大長(zhǎng)尾空間廣闊2021年，約80-90%的國(guó)際品牌選擇與品牌服務(wù)商合作，約20-30%的國(guó)內(nèi)品牌選擇與品牌服務(wù)商合作，其中中小品牌對(duì)品牌服務(wù)商更為依賴;估計(jì)2022年市占率前100名的品牌所占有的61%市場(chǎng)份額中，約有48.6%的市場(chǎng)份額通過(guò)代運(yùn)營(yíng)商獲取，代運(yùn)營(yíng)商經(jīng)手的市場(chǎng)份額約76%。且在行業(yè)整體高速增長(zhǎng)的背景下，化妝品企業(yè)逐年增多。行業(yè)痛點(diǎn)010203大品牌們?cè)陔娚踢\(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和人才積累的背景下，為了控制渠道和終端數(shù)據(jù)，進(jìn)而選擇了通過(guò)內(nèi)部協(xié)作提高運(yùn)營(yíng)效率而不是尋求外部合作。所以大品牌收購(gòu)小代運(yùn)營(yíng)公司組建自有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的情況頻頻發(fā)生。如歐萊雅收購(gòu)廣州百庫(kù)，歌力思收購(gòu)百秋電商。頭部的玩家想利用其服務(wù)能力和規(guī)模優(yōu)勢(shì)向下滲透，小型玩家則希望用精細(xì)運(yùn)營(yíng)的能力向上發(fā)展。腰部品牌目前已經(jīng)是是激烈爭(zhēng)奪的主要陣地，其享受的曝光、待遇、扶持也逐步向好。小品牌的生存周期短，能分配給渠道的利潤(rùn)空間本來(lái)就小，再加上平臺(tái)費(fèi)用和人力成本，代運(yùn)營(yíng)公司的利潤(rùn)更差。所以小品牌的代運(yùn)營(yíng)扶持，需要性價(jià)比更高的運(yùn)營(yíng)方案，目前各家均在探索之中。大品牌的留存度未知各方對(duì)腰部品牌的爭(zhēng)奪更加激烈小品牌盈利空間差行業(yè)發(fā)展建議提升產(chǎn)品質(zhì)量（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對(duì)科研用電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)冷鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，保證電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場(chǎng)上已有多個(gè)本土電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對(duì)標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進(jìn)口產(chǎn)品，并憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐步替代進(jìn)口。此外，電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，也是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。全面增值服務(wù)單一的資金提供方角色僅能為電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)企業(yè)提供“凈利差”的盈利模式，電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重，利潤(rùn)空間不斷被壓縮，企業(yè)業(yè)務(wù)收入因此受影響，商業(yè)模式亟待轉(zhuǎn)型除傳統(tǒng)的電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)需求外，設(shè)備管理、服務(wù)解決方案、貸款解決方案、結(jié)構(gòu)化融資方案、專業(yè)咨詢服務(wù)等方面多方位綜合性的增值服務(wù)需求也逐步增強(qiáng)。中國(guó)本土電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)龍頭企業(yè)開始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位多元化融資渠道可持續(xù)公司債等創(chuàng)新產(chǎn)品，擴(kuò)大非公開定向債務(wù)融資工具（PPN）、公司債等額度獲取，形成了公司債、PPN、中期票據(jù)、短融、超短融資等多產(chǎn)品、多市場(chǎng)交替發(fā)行的新局面；企業(yè)獲取各業(yè)態(tài)銀行如國(guó)有銀行、政策性銀行、外資銀行以及其他中資行的授信額度，確保了銀行貸款資金來(lái)源的穩(wěn)定性。電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)行業(yè)企業(yè)在保證間接融資渠道通暢的同時(shí)，能夠綜合運(yùn)用發(fā)債和資產(chǎn)證券化等方式促進(jìn)自身融資渠道的多元化，降低對(duì)單一產(chǎn)品和市場(chǎng)的依賴程度，實(shí)現(xiàn)融資地域的分散化，從而降低資金成本，提升企業(yè)負(fù)債端的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以遠(yuǎn)東宏信為例，公司依據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需求，堅(jiān)持“資源全球化”戰(zhàn)略，結(jié)合實(shí)時(shí)國(guó)內(nèi)外金融環(huán)境，有效調(diào)整公司直接融資和間接融資的分布結(jié)構(gòu)，在融資成本方面與同業(yè)相比優(yōu)勢(shì)突出。04行業(yè)格局及趨勢(shì)行業(yè)格局、發(fā)展趨勢(shì)、代表企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局從品牌商需求來(lái)看，國(guó)際品牌更傾向于外包服務(wù)商進(jìn)行電商運(yùn)營(yíng)，且與服務(wù)商的合作穩(wěn)定性較強(qiáng)，未來(lái)國(guó)際品牌對(duì)于服務(wù)商的需求會(huì)越來(lái)越強(qiáng);整體來(lái)看，國(guó)內(nèi)品牌更傾向于自己組建電商部門開展線上業(yè)務(wù)，較少把電商業(yè)務(wù)外包給服務(wù)商，但根據(jù)自身體量大小不同及所處發(fā)展階段不同，對(duì)服務(wù)商的需求又呈現(xiàn)出差異化特征。隨著市場(chǎng)教育增多，國(guó)內(nèi)中小品牌的外包服務(wù)意識(shí)在逐漸增強(qiáng)，隨著化妝品行業(yè)的發(fā)展及中小企業(yè)增多，中小品牌有望成為服務(wù)商帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)呈現(xiàn)明顯頭部效應(yīng)。規(guī)模較大，資金及供應(yīng)鏈實(shí)力較強(qiáng)的服務(wù)商在為品牌提高銷量同時(shí)，能夠不斷提升自身影響力，占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘;規(guī)模較小，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)的中長(zhǎng)尾企業(yè)在不能滿足品牌方不斷發(fā)展的服務(wù)訴求同時(shí)可能面臨困境，客戶流失至頭部服務(wù)商，加速出清。添加標(biāo)題04行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)添加標(biāo)題03添加標(biāo)題02添加標(biāo)題01營(yíng)銷環(huán)境日趨復(fù)雜社媒營(yíng)銷能力將成為重要競(jìng)爭(zhēng)力社媒時(shí)代，善用社媒營(yíng)銷建立高頻觸發(fā)點(diǎn)成為關(guān)鍵。各種新興媒體的崛起，為消費(fèi)者帶來(lái)海量品牌信息，一段視頻、一篇帖子、一條評(píng)論，隨時(shí)隨地可能觸發(fā)消費(fèi)。如何與用戶建立高頻交互，通過(guò)多維內(nèi)容形式觸發(fā)用戶的消費(fèi)需求，成為品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵。龍頭企業(yè)將不斷拓展細(xì)分品類增加合作品牌龍頭企業(yè)不斷拓展細(xì)分品類。寶尊電商和興長(zhǎng)信達(dá)是綜合性代運(yùn)營(yíng)商代表，涉及的品類已經(jīng)包括快消、3C、服飾鞋履、汽車和家電等;而其余代運(yùn)營(yíng)商深耕垂直品類做細(xì)分市場(chǎng)的拓展，例如麗人麗妝從美妝個(gè)護(hù)拓展至食品飲料、母嬰等，若羽臣從母嬰拓展至保健品、美妝等，品類拓展是龍頭成長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力之一。頭部品牌存量競(jìng)爭(zhēng)，腰部品牌機(jī)遇可期以美妝品類為例，頭部品牌代運(yùn)營(yíng)格局已基本確立。國(guó)際化妝品巨頭幾乎無(wú)一例外都選擇了與代運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行合作，除了歐萊雅集團(tuán)因?yàn)槭召?gòu)的美即面膜旗下百庫(kù)電商自身?yè)碛写\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，因此在2018年以后逐步將品牌電商收回自營(yíng)，其余國(guó)際美妝巨頭旗下大部分品牌都有穩(wěn)定合作的代運(yùn)營(yíng)商，頭部品牌基本進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。聚焦投資業(yè)務(wù)電商代運(yùn)