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遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院宴會設(shè)計》課程標(biāo)準(zhǔn)課程名稱、代碼:宴會設(shè)計(02211060)總學(xué)時數(shù):30(理論課學(xué)時數(shù):22實踐課學(xué)時數(shù):8)學(xué)分?jǐn)?shù):2適用專業(yè):酒店管理、課程的性質(zhì).必修課.專業(yè)課二、課程定位通過本課程的學(xué)習(xí),主要培養(yǎng)學(xué)生從事中餐零點接待的服務(wù)技能和基層管理能力;以宴會部的經(jīng)營管理活動和運(yùn)作流程為主線,培養(yǎng)學(xué)生的綜合知識體系和技能,是學(xué)生的管理理論的提高課程。三、課程設(shè)計思路針對本課程的課程定位、培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)需求及酒店職業(yè)崗位對員工職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)能力的要求,本課程選取適用于酒店、餐飲企業(yè)崗位職責(zé)需求的課程內(nèi)容,強(qiáng)化對基本理論和基本概念的闡述,包括對宴會業(yè)務(wù)認(rèn)知、組織管宴會部理、宴會預(yù)訂、宴會菜品設(shè)計、宴會酒水設(shè)計、宴會臺型與環(huán)境設(shè)計、會臺面設(shè)計、宴會服務(wù)流程設(shè)計與管理、宴會菜品生產(chǎn)與價格管理等內(nèi)容,達(dá)到知識和技力求能與工作崗位相適應(yīng)。四、課程基本目標(biāo)1、知識目標(biāo):通過學(xué)習(xí)使學(xué)生加深對酒店專業(yè)的認(rèn)識,能掌握較為全面的宴會設(shè)計與管理的知識和基本理論,自覺提高自身的文化素養(yǎng),同時使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)更趨合理,也為從事餐飲服務(wù)與管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。2、職業(yè)技能目標(biāo):掌握酒店行業(yè)和社會餐飲企業(yè)的宴會基礎(chǔ)理論和設(shè)計的知識,了解宴會的發(fā)展動態(tài),具備行業(yè)服務(wù)能力和從業(yè)能力3、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo):細(xì)心、周密、熱情的服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)、協(xié)作、寬容的合作意識,靈活、克制、誠信的職業(yè)意識。五、先修課程本課程為第五學(xué)期開設(shè),前續(xù)課程主要有《飯店管理實務(wù)》《餐飲服務(wù)與管理》《插花》《酒水知識與酒吧管理》 《烹飪知識》《酒店財務(wù)管理》等,無后續(xù)課
程。六、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時安排教學(xué)時數(shù)周次講授實驗實測試訓(xùn)主要內(nèi)容周次講授實驗實測試訓(xùn)主要內(nèi)容12項目一宴會業(yè)務(wù)認(rèn)知任務(wù)一宴會的認(rèn)知任務(wù)二宴會設(shè)計與管理的內(nèi)容項目二宴會部組織管理任務(wù)一宴會部組織機(jī)構(gòu)任務(wù)二宴會部人員管理項目三宴會預(yù)訂任務(wù)一宴會預(yù)訂方式任務(wù)二宴會預(yù)訂服務(wù)流程項目四宴會菜品設(shè)計任務(wù)一宴會菜品知識任務(wù)二 宴會菜品設(shè)計任務(wù)二宴會菜品設(shè)計任務(wù)三宴會菜單設(shè)計項目五宴會酒水設(shè)計任務(wù)一宴會酒水知識任務(wù)二宴會酒水設(shè)計任務(wù)三宴會酒水用具設(shè)計任務(wù)四宴會酒水服務(wù)流程設(shè)計項目六宴會臺型與環(huán)境設(shè)計任務(wù)一宴會臺型設(shè)計任務(wù)二宴會席次設(shè)計任務(wù)二宴會席次設(shè)計
任務(wù)二宴會環(huán)境設(shè)計82項目七宴會臺面設(shè)計任務(wù)一宴會臺面物品設(shè)計任務(wù)二宴會擺臺操作(理論部分)92項目八 宴會服務(wù)流程設(shè)計和管理任務(wù)一中式宴會服務(wù)的準(zhǔn)備與檢查任務(wù)二中式宴會就餐服務(wù)流程設(shè)計102任務(wù)三西式宴會服務(wù)流程設(shè)計112項目九宴會菜品生產(chǎn)與價格管理任務(wù)一宴會菜品的生產(chǎn)管理任務(wù)二宴會菜品的價格管理122項目七宴會臺面設(shè)計任務(wù)二宴會擺臺操作132項目七宴會臺面設(shè)計任務(wù)二宴會擺臺操作142項目七宴會臺面設(shè)計任務(wù)二宴會擺臺操作152項目七宴會臺面設(shè)計任務(wù)二宴會擺臺操作說明:本課程為第五學(xué)期授課,按15教學(xué)周、2課時/周計算,共30課時。七、教學(xué)方法在課堂教學(xué)中,提倡師生之間的良性互動,本課程采用角色扮演、質(zhì)疑激思案例分析、任務(wù)驅(qū)動等教學(xué)方式。具體操作方法如下:角色扮演針對學(xué)生已經(jīng)掌握了相關(guān)酒店知識的情況,在教師講解完飯店各部門的崗位工作之后,教師安排學(xué)生扮演不同的角色,設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問題,學(xué)生從所扮演的角色出發(fā),運(yùn)用所學(xué)的知識,自主分析與決策,以提高學(xué)生實際決策的技能。質(zhì)疑激思在教學(xué)中想方設(shè)法讓學(xué)生“多思”。每一知識點學(xué)習(xí)后,由學(xué)生提出疑問,再由學(xué)生回答,如果學(xué)生不能正確回答問題,則由主講教師通過啟發(fā)式教學(xué)方式給出學(xué)生正確答案。3.案例分析案例分析教學(xué)是本課程的主要教學(xué)方式,強(qiáng)調(diào)了學(xué)生自學(xué)能力、資料收集能力、團(tuán)隊合作能力以及自我展現(xiàn)能力的培養(yǎng)。4、任務(wù)驅(qū)動下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù)書,將學(xué)習(xí)目標(biāo)分解,讓學(xué)生在一個個小的任務(wù)基礎(chǔ)上掌握課堂內(nèi)容的學(xué)習(xí),體會學(xué)習(xí)成功的快感和學(xué)習(xí)帶來的樂趣。,5、課堂討論課堂上布置問題,學(xué)生分組討論,培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力和自學(xué)能力,在討論過程中鍛煉口語表達(dá)能力、深入分析問題的能力和解決問題的能力。6、小組合作法學(xué)生通過小組合作進(jìn)行課業(yè)設(shè)計,學(xué)生自己動手查找資料,制作ppt,并在課堂上講解,鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力、實際應(yīng)用能力以及主動獲取知識的能力,并培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力。八、教學(xué)評價建議1、期末考核評價及方式本課程是考查課,采用期末可也設(shè)計和平時考核相結(jié)合的辦法考核學(xué)生的成績,總成績由期考卷面成績和平時成績所組成。期末課業(yè)設(shè)計主要讓學(xué)生結(jié)合餐飲服務(wù)與管理課程、插花課程、酒水知識課程的相關(guān)知識,進(jìn)行一次大型宴會設(shè)計(含餐飲擺臺、宴會設(shè)計方案、宴會設(shè)計流程等方面內(nèi)容),學(xué)生以小組合作的方式進(jìn)行。2、教學(xué)過程評價出勤10分,課堂討論和回答問題10分,案例分析10分,宴會設(shè)計作業(yè)20分。九、課程教學(xué)環(huán)境和條件要求運(yùn)用多媒體輔助教學(xué),在進(jìn)行課業(yè)設(shè)計時到實訓(xùn)樓。十、教學(xué)資源的利用1、中國飯店協(xié)會、中國烹飪協(xié)會、中國餐飲職業(yè)網(wǎng)等網(wǎng)站2、教材:宴會設(shè)計與管理實務(wù) 吉林教育出版社王秋明、閻文實主編3
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