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文檔簡介

物業(yè)管理有限公司創(chuàng)新管理精誠服務精選ppt第一部分上半年主要完成工作創(chuàng)新管理精誠服務精選ppt一、1—3月份(西部區(qū)域)1、在西部區(qū)域各小區(qū)的配合下,順利完成燕慶園冬季供暖的移交及費用協(xié)調工作。2、協(xié)助東舍坊完成成本測算及人員配備方案,并及時跟進項目進展。3、及時發(fā)現(xiàn)并維修了燕慶園3號樓多處漏水點,減少了不必要的成本支出。4、在物業(yè)部的組織下,進行了對公司客服人員的一次專業(yè)培訓。創(chuàng)新管理精誠服務精選ppt4、完成對十六里河別墅聯(lián)通2012年以前的費用追繳和清算。5、對西部區(qū)域電梯廣告合作單位分眾傳媒進行合同簽訂的前期接洽。6、與鄧經(jīng)理、路經(jīng)理共同進行了杰正項目的跟進及物業(yè)管理方案的制定工作。7、協(xié)助公司辦公室的人員招聘及面試工作。8、區(qū)域其他工作的處理與協(xié)調。創(chuàng)新管理精誠服務精選ppt二、4—6月份(綜合部)1、公司四月初進行管理體制改革,取消區(qū)域經(jīng)理制,設立項目經(jīng)理負責制,公司總部重新整合成立了綜合管理部、物業(yè)部、經(jīng)濟部、財務部四個部門,開啟了公司管理創(chuàng)新的新篇章。2、綜合部著手對辦公環(huán)境進行裝修及優(yōu)化,建立了榮譽室,統(tǒng)一公司標識系統(tǒng),完善了辦公設備,提高了辦公環(huán)境質量和品質。創(chuàng)新管理精誠服務通道走廊綜合部辦公室榮譽室精選ppt3、完成對公司綜合部管理的檔案分類與編整,進一步優(yōu)化和完善了檔案管理。4、完成了公司管理人員通信費用標準和固話套餐標準的調整,減少了公司在通信支出方面的成本。5、基本完成了公司及長清三和物業(yè)公司勞動爭議案的處理工作,后續(xù)工作將根據(jù)領導的安排繼續(xù)跟蹤處理。6、公司各部門統(tǒng)籌協(xié)作,成功舉辦了公司第一屆物業(yè)知識競賽,通過知識競賽提升了員工專業(yè)知識和學習意識。創(chuàng)新管理精誠服務精選ppt7、修改和完善了公司申購及審批流程,制定了物業(yè)設施大、中修申報程序,進一步規(guī)范了進出庫流程,合理的控制了不必要的成本支出。8、根據(jù)市房管局的通知,配合歷下、歷城區(qū)房管局完成了住宅小區(qū)車位使用摸底統(tǒng)計。9、完成了公司增資后營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、資質證書等相關證件的變更手續(xù)。10、按照市節(jié)水辦的要求,完成了住宅小區(qū)二次加壓設備的備案工作。11、根據(jù)市公安派出所的要求,完成公司智遠、舜華路兩派出所管轄區(qū)域秩序維護備案工作。創(chuàng)新管理精誠服務精選ppt12、隨著夏季的到來,完成了公司夏裝的換裝及采購工作。13、5月份進行了一次濟南區(qū)域項目經(jīng)理管理民主測評,通過測評完善了項目的管理和服務細節(jié),有效的提升了員工的民主團結意識,增強了員工凝聚力。14、為了提高工作效率,優(yōu)化人力資源配置,6月份對濟南區(qū)域各項目進行了一次定崗定編。15、針對杰正領域和東舍坊進行了重點的人員招聘,杰正領域樣板間人員已到位,東舍坊物業(yè)各部門人員已經(jīng)開始陸續(xù)進入。創(chuàng)新管理精誠服務精選ppt16、按照物業(yè)服務規(guī)范要求,協(xié)助濟南各項目6月底進行了蓄水池清洗。17、協(xié)助配合物業(yè)部進行了四次外拓項目的跟蹤與投標工作。18、參與了物業(yè)部組織的每月夜間查崗工作。19、進行了對外關系單位的協(xié)調處理。20、完成了領導交代的其他工作。創(chuàng)新管理精誠服務精選ppt

第二部分存在問題與不足創(chuàng)新管理精誠服務精選ppt1、人員招聘面臨困境,尤其是項目基層部門人員,同時招聘面試技巧和思路也有待提高和開闊。2、各部門、項目材料成本及辦公成本支出較高,各部門及項目重視不夠。3、物品采購,尤其是低值易耗品質量不高,采購物品明細價格需進一步控制,做到開源節(jié)流以降低材料支出成本。4、部門服務意識有待進一步提高,以便更好地為項目服務。5、公司固定資產設備使用保養(yǎng)不及時,如電動車、大型維修設備等。創(chuàng)新管理精誠服務精選ppt5、公司部門、項目之間配合意識有待進一步提高,團隊意識有待加強,以便創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍。6、公司標準化、規(guī)范化標識體系有待進一步完善和規(guī)范。7、公司部門及各項目辦公紀律需要進一步嚴肅和監(jiān)督。8、員工責任心及整體大局利益觀念有待進一步提升。9、部門及項目管理人員之間溝通不足。創(chuàng)新管理精誠服務精選ppt

第三部分下半年工作計劃創(chuàng)新管理精誠服務精選ppt1、針對杰正領域及東舍坊進行重點人員招聘,配合兩項目的接管驗收及正式全員入駐,并不斷完善人力資源的優(yōu)化配置及部門人員專業(yè)素質的提高。2、完善物品采購,從價格上和質量上下功夫,爭取用最少的人做最多的事,用最少的錢買最好的貨。3、加強部門人員服務意識,提高工作效率。4、完善和加強辦公制度化管理,規(guī)范辦公紀律,有條件的話進行公司的ISO質量認證。創(chuàng)新管理精誠服務精選ppt5、為了公司晉升一級資質,進行前期的硬件及軟件的具體咨詢與準備等工作。6、進行公司管轄住宅小區(qū)二次供水的水質監(jiān)測檢驗工作。7、配合物業(yè)部進行適時的開展市場工作。8、對外行政主管部門及其他關系單位的工作協(xié)調。9、加強與項目管理人員之間的溝通,進一步提高工作效率。10、完成領導交代的其他工作。創(chuàng)新管理精誠服務精選ppt不斷努力

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