電子商務(wù)概論

一、匹配題（每小題4分，共20分）題目1零售商、制造商和供應(yīng)商之間相互配合，以最快的方式、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與地點(diǎn)為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。 快速反應(yīng)（QR）策略意為“電子數(shù)據(jù)交換”，是將商業(yè)或行政事務(wù)，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)傳輸。EDI通過(guò)無(wú)線射頻方式進(jìn)行非接觸雙向數(shù)據(jù)通信對(duì)目標(biāo)加以識(shí)別。射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）最終目標(biāo)是建立一個(gè)具有高效反應(yīng)能力和以客戶需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng)。有效客戶響應(yīng)策略低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。大規(guī)模定制二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共24分）題目2企業(yè)資源規(guī)劃的英文簡(jiǎn)稱是（B）。DRPERPSCPMRP題目3下面關(guān)于虛擬貨幣的說(shuō)法正確的是（A）。發(fā)行單位可以無(wú)限量地發(fā)行網(wǎng)絡(luò)貨幣發(fā)行單位負(fù)責(zé)兌付現(xiàn)金發(fā)行虛擬貨幣需高昂的成本不正確虛擬貨幣可以脫離現(xiàn)實(shí)貨幣而獨(dú)立存在題目4用戶直接或授權(quán)他人通過(guò)移動(dòng)通信終端或設(shè)備發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的支付方式是（A）。移動(dòng)支付虛擬貨幣支付第三方支付現(xiàn)金支付題目5（A）是在電子交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)，簽發(fā)數(shù)字證書(shū)，確認(rèn)用戶身份等工作的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。認(rèn)證中心軟件提供商電子銀行第三方支付題目6Q幣是由（D）網(wǎng)推出的一種虛擬貨幣。選擇一項(xiàng)：搜狐百度新浪騰訊題目7不正確（B）是銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的接口，是由銀行操作的將互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務(wù)器設(shè)備，或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。：內(nèi)聯(lián)網(wǎng)支付網(wǎng)關(guān)路由器防火墻題目8電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于（A）。為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營(yíng)管理方法和商業(yè)模式側(cè)重宏觀政策和市場(chǎng)規(guī)律的分析根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢(shì)，協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃不正確提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢題目9（B）是指企業(yè)作為市場(chǎng)主體、社會(huì)公民，作為各種資源的索取者與使用者，應(yīng)當(dāng)對(duì)其所處的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)影響企業(yè)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)的社會(huì)道德企業(yè)的社會(huì)地位題目10美國(guó)財(cái)政部于1996年下半年頒布了《全球電子商務(wù)稅收政策解析》白皮書(shū)，提出為鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，各國(guó)稅收政策的制定和執(zhí)行應(yīng)遵照一種“（B）原則”，即不提倡對(duì)電子商務(wù)征收任何新的稅收。中間中性公開(kāi)公正題目11在物聯(lián)網(wǎng)中，（C）可以看作是人體的感知器官，像眼睛、耳朵用來(lái)感知周圍信息、識(shí)別事物。網(wǎng)絡(luò)層轉(zhuǎn)換層感知層應(yīng)用層題目12從云計(jì)算的服務(wù)類型來(lái)看，（D）是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境。軟件即服務(wù)架構(gòu)即服務(wù)硬件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)題目13在下列評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，用以評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任的指標(biāo)有（D）。選擇一項(xiàng)：退貨保證比例投訴率交易記錄完整性勞動(dòng)合同覆蓋率三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共30分）題目14電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響說(shuō)法正確的是（CDE）。縮短了物流距離引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變網(wǎng)式供應(yīng)鏈為鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈電子商務(wù)構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價(jià)值鏈電子商務(wù)減少了供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)的流程再造題目15下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說(shuō)法正確的是（AB）。銀行卡的覆蓋面廣銀行卡支付使用有門(mén)檻使用銀行卡進(jìn)行支付風(fēng)險(xiǎn)較小銀行卡支付具有匿名性特點(diǎn)銀行卡以自身的信用對(duì)買賣雙方的交易安全提供信用保障題目16下面關(guān)于第三方支付的說(shuō)法正確的是（ABDE）。第三方支付平臺(tái)能夠?yàn)榻灰纂p方提供增值服務(wù)在途資金使第三方支付平臺(tái)為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)第三方支付增加了商家以及銀行的運(yùn)營(yíng)成本第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口正確第三方支付能夠?yàn)橘I賣雙方的信用提供擔(dān)保，從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性題目17下列貨幣中是虛擬貨幣的是（BE）。港幣狐幣英鎊歐元U幣題目18關(guān)于電子支票的說(shuō)法正確的是（BDE）。電子支票應(yīng)用中缺乏安全可靠的防欺詐手段電子支票使用較為復(fù)雜電子支票主要適用于小額支付及微支付電子支票具有可追蹤性電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸題目19移動(dòng)支付的優(yōu)點(diǎn)是（CDE）。信用體系完善安全性移動(dòng)性D.快捷性E.實(shí)時(shí)性題目20發(fā)展電子商務(wù)培訓(xùn)業(yè)的必要性體現(xiàn)在（ABD）。電子商務(wù)培訓(xùn)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變培養(yǎng)適用人才是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的前提條件和根本基礎(chǔ)電子商務(wù)培訓(xùn)有助于優(yōu)化交易流程通過(guò)電子商務(wù)培訓(xùn)可以提升勞動(dòng)力素質(zhì)，擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)有助于降低交易成本題目21電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀是（BCD）。電子商務(wù)人才市場(chǎng)需求不足電子商務(wù)專業(yè)人才緊缺，培訓(xùn)需求空間大電子商務(wù)培訓(xùn)不斷普及電子商務(wù)培訓(xùn)市場(chǎng)混亂，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊電子商務(wù)培訓(xùn)市場(chǎng)運(yùn)行有序題目22以下屬于電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有（ABDE）。股東社區(qū)與環(huán)境慈善機(jī)構(gòu)債權(quán)人顧客題目23關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購(gòu)買者應(yīng)遵守的規(guī)則，說(shuō)法正確的是（BCDE）。可以對(duì)商家進(jìn)行惡意評(píng)論不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易正確必須誠(chéng)信交易正確應(yīng)遵守與網(wǎng)絡(luò)交易提供商、網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營(yíng)者所簽署的有效力的協(xié)議和相關(guān)規(guī)定正確不得損害交易方、交易平臺(tái)和其他第三方人的正當(dāng)利益四、判斷題（每小題2分，共26分）題目24所有商品的配送均需在線下進(jìn)行。（錯(cuò)）題目25卡基電子現(xiàn)金便于攜帶。（對(duì)）題目26虛擬貨幣具有法定貨幣的功能。（錯(cuò)）題目27電子現(xiàn)金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一旦丟失相關(guān)資料，將無(wú)法追回。（對(duì)）題目28在B2B網(wǎng)上支付模式下，企業(yè)要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而對(duì)支付系統(tǒng)效率方面的考慮則在其次。（對(duì)）題目29電子商務(wù)信用擔(dān)保形式無(wú)法解決電子商務(wù)信用的問(wèn)題。（錯(cuò)）題目30未來(lái)電子商務(wù)營(yíng)銷服務(wù)的重點(diǎn)之一是提高企業(yè)的網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率。（對(duì)）題目31電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有助于優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。（對(duì)）題目32電子商務(wù)具有與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)不同的特點(diǎn)，現(xiàn)有的法律規(guī)范均已無(wú)法適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。（錯(cuò)）題目33電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只能給企業(yè)自身帶來(lái)負(fù)面作用。（錯(cuò)）題目34云計(jì)算在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增加企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。（錯(cuò)）題目35物流網(wǎng)應(yīng)用于電子商務(wù)，可以使消費(fèi)者主動(dòng)了解產(chǎn)品信息，徹底解決目前網(wǎng)上購(gòu)物中商品信息僅來(lái)自于賣家介紹的缺陷。（對(duì)）題目36隨著云計(jì)算在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)可以將數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在云端，由云服務(wù)提供專業(yè)、高效而又安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。（對(duì)）一、 匹配題（每小題4分，共20分）題目1請(qǐng)將名詞術(shù)語(yǔ)與其解釋匹配。企業(yè)為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，維持核心能力，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求最佳合作伙伴，在保持自身相對(duì)獨(dú)立性的條件下簽訂價(jià)格聯(lián)盟條約。聯(lián)盟定價(jià)策略企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。動(dòng)態(tài)定價(jià)策略選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性。網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法確定可以討論或準(zhǔn)備討論的話題，通過(guò)新聞?dòng)懻摻M、郵件列表或網(wǎng)絡(luò)論壇組織討論，從而獲得資料和信息的一種調(diào)研方法。專題討論法利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者活動(dòng)的調(diào)查方法。網(wǎng)上觀察法二、 單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共24分）題目2交易雙方利用可獲取的商品信息和信用信息選擇交易對(duì)象的行為稱為（D）。逆向拍賣精準(zhǔn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)推廣交易配對(duì)題目3（C）是指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息、產(chǎn)品、服務(wù)的交換。選擇一項(xiàng)：G2G電子商務(wù)C2C電子商務(wù)B2B電子商務(wù)B2C電子商務(wù)題目4以下關(guān)于電子商務(wù)的作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B）。電子商務(wù)可以優(yōu)化資源配置電子商務(wù)革命將生產(chǎn)活動(dòng)從消費(fèi)需求為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨I(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)電子商務(wù)可以降低社會(huì)交易成本電子商務(wù)推動(dòng)社會(huì)分工和創(chuàng)新題目5（A）是指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。垂直型B2C電子商務(wù)水平型B2C電子商務(wù)綜合型B2C電子商務(wù)交叉型B2C電子商務(wù)題目6一個(gè)賣方對(duì)多個(gè)買方的B2B交易模式是（D）。買方集中模式逆向拍賣模式多對(duì)多模式賣方集中模式題目7下面哪個(gè)網(wǎng)站是綜合型B2B電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站（A）。選擇一項(xiàng)：阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺(tái)京東商城網(wǎng)上交易平臺(tái)攜程網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺(tái)新浪網(wǎng)題目8（A）指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。逆向拍賣電子易貨方式正向拍賣詢價(jià)采購(gòu)題目9（C）將不同網(wǎng)站的同一商品按參數(shù)對(duì)照放在一個(gè)頁(yè)面作橫向比較，有助于用戶高效地選用價(jià)格更低的商品。分類導(dǎo)航網(wǎng)站搜索引擎比較購(gòu)物網(wǎng)站聯(lián)盟網(wǎng)站題目10（B）模式是以一家買家為中心的B2B電子商務(wù)模式。賣方集中買方集中內(nèi)貿(mào)型外貿(mào)型題目11B2C電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主要以（B）方式進(jìn)行宣傳。墻體廣告口碑電視節(jié)目網(wǎng)絡(luò)廣告題目12下列哪個(gè)網(wǎng)站是純網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)型的B2C電子商務(wù)商城（D）。蘇寧電器西單商場(chǎng)國(guó)美電器京東商城題目13選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性，這種網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方法是（D）。專題討論法網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研法網(wǎng)上觀察法網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法未標(biāo)記標(biāo)記題目三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共30分）題目14屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)層的是（BCD）。電子商務(wù)物流服務(wù)法律、法規(guī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施電子支付基礎(chǔ)設(shè)施交易安全保障體系題目15下列說(shuō)法正確的是（ABCD）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：電子商務(wù)所形成的在線商業(yè)信用體系提高了交易雙方的信用水平電子商務(wù)的興起使人類的個(gè)性化需求得到了充分的釋放電子商務(wù)降低了交易配對(duì)的成本電子商務(wù)增加了交易配對(duì)的范圍電子商務(wù)增加了流通渠道的長(zhǎng)度題目16下列說(shuō)法正確的是（ABCDE）。電子商務(wù)在更大市場(chǎng)范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)價(jià)格，可以通過(guò)價(jià)格信號(hào)優(yōu)化社會(huì)資源配置電子商務(wù)削弱了傳統(tǒng)商務(wù)中商業(yè)中介的作用，縮短了從生產(chǎn)到消費(fèi)的垂直距離電子商務(wù)使更多中小企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，降低市場(chǎng)的壟斷程度電子商務(wù)可以降低市場(chǎng)的信息不對(duì)稱以及渠道壟斷造成的價(jià)格扭曲電子商務(wù)推動(dòng)了商業(yè)內(nèi)部的水平分工和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，重構(gòu)了傳統(tǒng)商業(yè)的價(jià)值鏈和協(xié)作模式題目17下面關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的說(shuō)法正確的是（ABCDE）。全球產(chǎn)業(yè)分工的深入推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展我國(guó)作為進(jìn)出口貿(mào)易大國(guó)，給外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)巨大市場(chǎng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)發(fā)展給電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)良好的總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境全球經(jīng)濟(jì)不景氣在一定程度上推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展全球貿(mào)易的長(zhǎng)期增長(zhǎng)給全球B2B電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)巨大市場(chǎng)，同時(shí)B2B電子商務(wù)的發(fā)展又積極促進(jìn)了全球貿(mào)易的增長(zhǎng)題目18網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的主要組織模式有（BDE）。電子商務(wù)協(xié)會(huì)組織的團(tuán)購(gòu)模式消費(fèi)者自發(fā)組織的團(tuán)購(gòu)模式政府組織的團(tuán)購(gòu)模式廠商組織的團(tuán)購(gòu)模式第三方團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站組織的團(tuán)購(gòu)模式題目19下列選項(xiàng)屬于B2C商城企業(yè)的是（BDE）。中國(guó)化工網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正確京東商城卓越亞馬遜正確阿里巴巴網(wǎng)題目20B2C平臺(tái)的收入來(lái)源主要有（ABDE）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：會(huì)員費(fèi)交易費(fèi)用商品銷售利潤(rùn)服務(wù)費(fèi)廣告收入題目21微博營(yíng)銷需要遵循的原則是（ABCE）。利益原則正確互動(dòng)原則正確趣味原則正確快速原則個(gè)性原則正確題目22網(wǎng)絡(luò)廣告的特征是（AD）?？杉磿r(shí)查看廣告效果正確網(wǎng)絡(luò)廣告成本高網(wǎng)絡(luò)廣告覆蓋范圍狹窄網(wǎng)絡(luò)廣告的頁(yè)面空間有限，但外延空間較大。廣告不具有交互性題目23電子商務(wù)交易主要流程包括（BCDE）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：產(chǎn)品供應(yīng)鏈的管理交易談判和簽訂合同正確辦理交易開(kāi)始前的手續(xù)正確交易合同的履行和索賠正確交易前的準(zhǔn)備正確判斷題（每小題2分，共26分）題目24一些B2B網(wǎng)站只提供交易配對(duì)環(huán)節(jié)，支付與收發(fā)貨環(huán)節(jié)都在線下進(jìn)行。（對(duì)）題目25電子商務(wù)對(duì)信息流的革命，極大地?cái)U(kuò)大了交易雙方的配對(duì)范圍。（對(duì)）題目26電子商務(wù)使得大企業(yè)更易于采取市場(chǎng)壟斷行為。（錯(cuò)）題目27在電子商務(wù)交易中，信息流、資金流和物流在時(shí)間和空間上是不能分離的。（錯(cuò)）題目28網(wǎng)上觀察的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者的活動(dòng)。（對(duì)）題目29免費(fèi)策略是電子商務(wù)中常用的策略之一。（對(duì)）題目30采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)一般可以分為直接物資和間接物資兩類，直接物資為非生產(chǎn)性物資