“雙十一”電商大戰(zhàn)誰與爭鋒 推動保險行業(yè)之間的較量

Word“雙十一”電商大戰(zhàn)誰與爭鋒推動保險行業(yè)之間的較量隨著“雙十一”電商大戰(zhàn)拉開帷幕，同時也給保險行業(yè)帶來了較量，據(jù)悉，阿里巴巴旗下螞蟻金服聯(lián)手中國人保、平安財險等險企針對天貓平臺“雙十一”網(wǎng)購?fù)瞥鐾素涍\費險、物流破損險、天貓正品險、品質(zhì)保證險四大保險品類。而京東金融亦宣布與中國人壽財險合力推出“買貴管賠價保險”，以及噱頭味十足的“忘穿秋褲險”。

分析師稱，電商企業(yè)借助“雙十一”全民消費契機(jī)，推電商消費類相關(guān)保險，對于電商保險業(yè)務(wù)來說，有場景入口的便利；而在電商交易環(huán)節(jié)，消費者低價購正品的消費訴求得到保障，是一種良性的互動與促進(jìn)。

螞蟻金服推四大險種

2021年，天貓首創(chuàng)網(wǎng)購保障險種“退貨運費險”，即投保后一旦發(fā)生退貨，產(chǎn)生的單程運費將由保險公司賠付。

今年“雙十一”之前，螞蟻金服將險種增加至上述四類保險，并稱，上述四大險種中大部分保險都無需用戶承擔(dān)保費，而是由天貓平臺或賣家來為用戶投保。

天貓正品險和品質(zhì)保證險為兩大質(zhì)量類險種。資料顯示，投保天貓正品險后，一旦消費者懷疑商品并非正品，可發(fā)起“假冒品牌”的售后維權(quán)，并提供相關(guān)憑證，中國人保核查判斷確實不是正品后，將給予用戶商品售價四倍的賠償金。類似地，如果用戶對商品的材質(zhì)有疑惑，可以在確認(rèn)收獲的30天內(nèi)直接在線申請材質(zhì)鑒定，平安財險所對接的中檢集團(tuán)和國家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心會提供專業(yè)的材質(zhì)鑒定，檢測費用由保險公司承擔(dān)。如果實際材質(zhì)不符合商家描述，淘寶和天貓平臺就會按照平臺交易規(guī)則要求商家承擔(dān)退賠責(zé)任，淘寶賣家最高退一賠二，天貓賣家最高退一賠四，整個理賠過程在一周內(nèi)即可完成。

據(jù)悉，針對品質(zhì)保證險而言，賣家拿出商品貨款的千分之一來作為保費為買家投保，買家無需再支付其他的額外費用；天貓正品險由天貓平臺率先為用戶投保，年投保預(yù)算逾百萬。

京東推“買貴管賠險”

日前，京東金融宣布針對“雙十一”網(wǎng)購?fù)瞥觥百I貴管賠價保險”，即在11月10日~12日期間，用戶在京東商城購買商品，30日內(nèi)若因市場等不可控因素導(dǎo)致商品價格降低帶來損失，保險公司確認(rèn)無誤后將進(jìn)行一次性理賠。

據(jù)了解，“買貴管賠價保險”是京東金融與中國人壽財險為京東商城用戶提供的特殊險種，11月10日至12日開啟售賣，并捆綁全部品類。京東金融對外披露的價格表顯示，2000元以下的商品，只需0.2元即可投保；2021元~4000元的商品，0.4元即可投保，萬元商品僅需投保1元即可享受此類理賠服務(wù)。

京東金融保險產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，京東金融的保險產(chǎn)品都首先源于服務(wù)京東商城的用戶。據(jù)悉，京東金融項目團(tuán)隊還開通了電話、微信、郵箱等多個客服渠道。保險事故發(fā)生后，方便用戶進(jìn)行索賠，確定屬于保險責(zé)任的，5日內(nèi)即可獲得賠付，賠付金額為活動30天后的價格與購買商品時價格的差價。

證券時報記者還了解到，除了價保險，京東金融還聯(lián)合中國人壽財險推出“忘穿秋褲險”。目前該險種已經(jīng)上線，用戶只需要11.11元即可購買，銷售截止到11月16日。購買該險的用戶在2021年11月22日至2021年2月4日承保期內(nèi)，若因意外傷殘、凍傷、摔傷、感冒而產(chǎn)生相關(guān)的醫(yī)療費用，最高將獲得1111元的理賠。

在雙十一電商大戰(zhàn)情況下，推動了保險行業(yè)之間的戰(zhàn)