《管理職能原理》

管理職能原理

管理是通過一系列特殊的職能完成的。1精選ppt案例分析討論生產(chǎn)大客車的BFHD公司召開董事會(huì)，公司面臨南方競爭對手JH的嚴(yán)重挑戰(zhàn)總經(jīng)理工作報(bào)告；董事們對工作報(bào)告與財(cái)務(wù)決算評頭品足；經(jīng)營者績效考核以及薪酬方案誰來拿？副總經(jīng)理抱怨。2精選ppt一、計(jì)劃原理計(jì)劃是管理的第一職能－孔茨決策是管理的同義詞－西蒙3精選ppt計(jì)劃任務(wù)及程序預(yù)測決策

規(guī)劃部署討論：怎樣才能完成有效的決策？4精選ppt決策信息決策者決策對象決策標(biāo)準(zhǔn)決策方法方案過濾選擇選擇運(yùn)用確定采集實(shí)施決策機(jī)制模型5精選ppt１、決策對象：要解決的問題真正的問題何在？優(yōu)先解決哪個(gè)問題？確定決策對象的原則：抓本質(zhì)問題，抓主要矛盾。企業(yè)中高層應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注戰(zhàn)略性決策。6精選ppt合同沒有完成現(xiàn)象生產(chǎn)線不正常現(xiàn)象設(shè)備常出故障現(xiàn)象操作工、維修工不熟練根源之一熟練員工流失現(xiàn)象分配問題根源之二車間主任作風(fēng)和能力問題主要根源找出問題的根源再?zèng)Q策7精選ppt重要性緊迫性重要而緊迫（優(yōu)先處理）重要而不緊迫（重視安排）緊迫而不太重要（適當(dāng)兼顧）既不緊迫也不重要（關(guān)注事態(tài)發(fā)展）區(qū)分問題的性質(zhì)分配決策資源8精選ppt事業(yè)領(lǐng)域使命目標(biāo)產(chǎn)品與價(jià)值觀方針技術(shù)市場財(cái)務(wù)組織融資、投資結(jié)構(gòu)、制度變革人才

領(lǐng)導(dǎo)人才、專業(yè)人才戰(zhàn)略決策內(nèi)容模型9精選ppt摩托羅拉的使命、目標(biāo)與經(jīng)營方針使命（公司存在的目的）：以公平的價(jià)格向顧客提供品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)，光榮地服務(wù)于社會(huì)。價(jià)值觀：以尊嚴(yán)對待每一位員工；在業(yè)務(wù)的所有層面追求誠實(shí)、正直、合乎倫理。經(jīng)營方針：不斷進(jìn)行自我革新；發(fā)掘”我們內(nèi)部潛藏的創(chuàng)造力”；不斷改進(jìn)公司的一切作為：創(chuàng)意、品質(zhì)與顧客滿意度；業(yè)務(wù)定位：集成通信和嵌入式電子解決方案。經(jīng)營目標(biāo)：在集成通信和嵌入式電子解決方案保持全球領(lǐng)先地位。10精選pptBM公司面臨戰(zhàn)略抉擇討論：你認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)解決哪些問題？

該公司在經(jīng)營戰(zhàn)略方面需要做那些調(diào)整？涉及到哪些決策？如何貫徹集約化、精細(xì)化的戰(zhàn)略方針，如何解決成本費(fèi)用的有效控制？管理體制要不要調(diào)整？購銷業(yè)務(wù)流程如何設(shè)計(jì)？如何解決公平分配問題？11精選ppt方案1方案2方案3發(fā)展方向以貿(mào)易為主的多種經(jīng)營公司以服務(wù)為主的綜合商社以知識(shí)管理為主的第三方物流（或第四方物流）集成商遠(yuǎn)景目標(biāo)國內(nèi)著名國際著名地區(qū)著名經(jīng)營方針集約化精細(xì)化粗放、速度產(chǎn)品定位焦炭維持重點(diǎn)發(fā)展逐步收縮鐵礦重點(diǎn)發(fā)展維持觀望鋼材調(diào)整品種收縮維持市場定位焦炭印度為主歐洲為主全球服務(wù)鐵礦華東、華中、華北華北中型鋼鐵企業(yè)機(jī)會(huì)主義鋼材華南、東南亞機(jī)會(huì)主義運(yùn)營方式加工工藝1工藝2采購與大供應(yīng)商長期合約合約與臨時(shí)采購結(jié)合維持現(xiàn)行方式運(yùn)輸海運(yùn)加公路運(yùn)輸集裝箱聯(lián)運(yùn)財(cái)務(wù)問題融資上市吸引戰(zhàn)略投資者增加信貸投資保證重點(diǎn)均衡投入管理體制決策決策委員會(huì)中高層持股，董事會(huì)維持現(xiàn)狀業(yè)務(wù)模擬分權(quán)事業(yè)部制直線職能制信息化適用模式、漸進(jìn)升級先進(jìn)模式一步到位人才問題內(nèi)部培養(yǎng)吸引空降兵BM公司戰(zhàn)略決策的被選方案12精選ppt２、決策目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)決策的技術(shù)經(jīng)濟(jì)層面標(biāo)準(zhǔn)；完全理性的考慮（合算、合用）決策的社會(huì)層面標(biāo)準(zhǔn)；價(jià)值導(dǎo)向、利益平衡決策的個(gè)人層面標(biāo)準(zhǔn)：倫理、成熟度、風(fēng)格決策應(yīng)當(dāng)是綜合優(yōu)化的。13精選ppt第二層次具體內(nèi)容備選方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品決策品種、數(shù)量市場容量、目標(biāo)市場的生命周期、利潤率運(yùn)營決策生產(chǎn)工藝、裝備工廠布置質(zhì)量保證、成本技術(shù)先進(jìn)性、安全性資本和應(yīng)用能力采購、物流市場決策客戶定位及路徑市場容量、利潤率品牌提升、客戶關(guān)系控制力市場占有率價(jià)格渠道促銷財(cái)務(wù)決策融資方式及額度控制權(quán)、額度、成本決策標(biāo)準(zhǔn)舉例14精選ppt3、決策信息目標(biāo)訴求和標(biāo)準(zhǔn)；形勢；可選方案與效果預(yù)測、類似經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會(huì)信息不充分狀態(tài)下的決策：處理好常規(guī)決策與非常規(guī)決策。15精選ppt4、決策者的選擇有決策動(dòng)力有決策資源和能力適應(yīng)決策情景。利益相關(guān)者參與的決策潮流；與決策效果掛鉤的激勵(lì)機(jī)制；集成決策資源和能力的決策流程；精心選拔經(jīng)理人；基層決策貫徹自決原則。16精選ppt5、決策方法經(jīng)驗(yàn)判斷法定量分析法模擬或試點(diǎn)法：方法選擇依據(jù)：決策者的知識(shí)水平和習(xí)慣、決策參數(shù)的復(fù)雜和動(dòng)態(tài)特性、決策者占有的信息；重大決策擬將三種方法結(jié)合使用。17精選ppt策略簡要說明理由買進(jìn)拋出觀望用德爾菲法作決策18精選ppt德爾菲法（蘭德公司創(chuàng)造）提出問題，設(shè)計(jì)問卷確定專家群匿名調(diào)查統(tǒng)計(jì)返回調(diào)查統(tǒng)計(jì)，直到意見比較統(tǒng)一：19精選ppt預(yù)測與決策關(guān)系模型競爭能力其他20精選ppt預(yù)測的可能性及局限性可能性：人類把握事物發(fā)展變化的規(guī)律和相關(guān)信息的能力；局限性：人類的預(yù)測能力相對于復(fù)雜系統(tǒng)的變化還相當(dāng)有限；左圖：汪辜會(huì)談以后發(fā)生的事出人意料。陳水扁臺(tái)獨(dú)活動(dòng)愈演愈烈。21精選ppt預(yù)測日期看漲看平看跌股市實(shí)際變化2月10日預(yù)測次日股市6家2家2家下跌2月20日預(yù)測下周一股市12家6家6家從1717點(diǎn)跌到1681點(diǎn)5月14日晨預(yù)測當(dāng)日股市16家6家1家從1598跌到1561點(diǎn)券商預(yù)測并不準(zhǔn)確22精選ppt預(yù)測的原理慣性原理：依據(jù)同一參數(shù)的歷史數(shù)據(jù)，由A-預(yù)測A+。相關(guān)性原理：根據(jù)影響／制約因素的變化推斷對象的變化，由A=f（B，C），以及B+C+預(yù)測A+；相似性原理：根據(jù)類似事物的軌跡推斷對象的變化，由B=ζ(t)，以及A＝B，可預(yù)見A＝B=ζ(t)。23精選ppt中國大陸鋼材消費(fèi)走勢24精選ppt預(yù)測參數(shù)鋼材焦炭鐵礦砂廢鋼相關(guān)參數(shù)GDP增長、鋼鐵消費(fèi)彈性系數(shù)鋼鐵產(chǎn)量、焦比、其他焦炭下游產(chǎn)業(yè)增長鋼鐵產(chǎn)量、廢鋼與鐵礦比例鋼鐵基數(shù)、不銹鋼產(chǎn)量BM公司利用相關(guān)原理預(yù)測市場容量25精選ppt預(yù)測原理舉例26精選ppt趨勢選擇簡要說明理由繼續(xù)上漲波動(dòng)，大體維持在現(xiàn)價(jià)水平下降未來半年內(nèi)黃金價(jià)格你認(rèn)為將如何變化？27精選ppt（三）規(guī)劃與部署－使決策可行規(guī)劃工作包括：制訂各項(xiàng)可行的業(yè)務(wù)計(jì)劃；實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的綜合平衡。部署工作包括：決策目標(biāo)、任務(wù)的層層分解，實(shí)行目標(biāo)管理；落實(shí)檢查責(zé)任和時(shí)間進(jìn)度。28精選ppt請完善該項(xiàng)計(jì)劃某企業(yè)根據(jù)新的市場形勢，制定了來年的營銷計(jì)劃：銷售額比上年增加30%,銷售利潤提高２個(gè)百分點(diǎn)，為此計(jì)劃在大中城市增加合作銷售網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)，廣告投放增加600萬元，并適當(dāng)加強(qiáng)營銷力量。29精選ppt計(jì)劃的要素目標(biāo)：達(dá)成什么？任務(wù)：需要做什么？政策：如何克服障礙？執(zhí)行者：誰做？誰執(zhí)行？誰去調(diào)查研究和提出規(guī)劃？步驟：任務(wù)的先后安排？預(yù)算：需要多少資源？30精選ppt計(jì)劃的要求衡量要點(diǎn)目的性目的是否明確？目標(biāo)與目的是否一致？是否與基本價(jià)值觀吻合？任務(wù)、政策、預(yù)算是否與目標(biāo)具有因果邏輯關(guān)系？預(yù)見性是否對未來的市場和環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查研究與定性定量分析，是否對可能出現(xiàn)的機(jī)遇、可能遇見的困難