生態(tài)門店培訓(xùn)附有答案

生態(tài)門店培訓(xùn)[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*門店：________________________姓名：________________________1.一下屬于嵐圖特色充電服務(wù)矩陣的有（）*用戶專屬充電樁(正確答案)互聯(lián)互通公共場站(正確答案)應(yīng)急-代客加電服務(wù)(正確答案)便攜式充電槍(正確答案)2.嵐圖app充電地圖可提供的功能包含（）*充電地圖(正確答案)站點查詢(正確答案)掃碼充電(正確答案)充電錢包(正確答案)3.嵐圖當(dāng)前接入的第三方充電運營商有哪幾家？*特來電(正確答案)星星(正確答案)國網(wǎng)電動(正確答案)快電(正確答案)南網(wǎng)電動(正確答案)4.2022年8月下定的用戶，享受的權(quán)益包含（）[單選題]*7kW充電樁（含30米內(nèi)免費安裝）(正確答案)11kW充電樁（含30米內(nèi)免費安裝）終身免費充電1200度/年終身免費充電3600度/月5.嵐圖贈送給用戶的專屬家充樁包含30米內(nèi)免費安裝服務(wù)，免費的范圍包含（）*電源點與車位直線距離30米以內(nèi)，安裝免費電纜用量30米以內(nèi)免費(正確答案)漏保+配電盒一套(正確答案)水泥路面挖溝、墻面打孔6.第二根及以上的專屬充電樁安裝，7kW（含30米內(nèi)安裝）費用多少元？11kW（含30米內(nèi)安裝）費用多少元?[單選題]*5500元、7000元(正確答案)5000元、7500元5500元、7500元5000元、6500元7.2022年8月，用戶從什么時候開始，可以在嵐圖app下單，安裝專屬充電樁？[單選題]*大定(正確答案)簽署合同支付尾款完成交付8.嵐圖贈送給用戶的專屬充電樁，以下描述正確的有（）*屬于直流樁屬于“快充”屬于交流樁(正確答案)屬于“慢充”(正確答案)9.嵐圖免費贈送7kW充電樁的用戶，要求升級成11kW，可通過以下哪種方式實現(xiàn)（）[單選題]*要求店面贈送一個11kW充電樁嵐圖禮遇商城自行購買“充電樁升級包”(正確答案)私下向安裝供應(yīng)商的工作人員購買提車后，退掉嵐圖的充電樁，轉(zhuǎn)而購買市面上其他品牌充電樁10.用戶安裝專屬充電樁的步驟包含*在嵐圖app下單私樁安裝訂單(正確答案)準備車位產(chǎn)權(quán)/租賃證明，獲得物業(yè)許可(正確答案)若使用報裝電：需向供電局申請電表(正確答案)安裝師傅上門勘測、安裝(正確答案)11.用戶安裝專屬充電樁，需要接入電源，電源可以采用哪幾種方式？（）*向當(dāng)?shù)仉娏瘓F報裝(正確答案)使用自家入戶電(正確答案)和物業(yè)溝通后使用物業(yè)電源(正確答案)12.對于首根專屬充電樁的安裝服務(wù)，我們會提供免費勘測以及多少米線纜內(nèi)的免費安裝？[單選題]*20米30米(正確答案)40米50米13.嵐圖FREE支持哪些補能方式（）*交流樁充電(正確答案)直流樁充電(正確答案)便攜式充電槍充電(正確答案)無線充電14.用戶專屬家充樁，可以支持以下哪些充電方式？*即插即充(正確答案)預(yù)約充電(正確答案)刷卡充電(正確答案)掃碼充電(正確答案)15.2022年8月，嵐圖App內(nèi)可以購買的充電權(quán)益包有（）*3600度/月終身免費能量包(正確答案)1200度/年終身免費能量包(正確答案)800度/月終身免費充電權(quán)益包800度/月一年免費充電權(quán)益包16.請對用戶充電步驟進行排序：①將車輛停在充電車位內(nèi)部，將車輛熄火并駐剎，檢查車輛及充電樁周邊環(huán)境②檢查充電樁亮燈狀態(tài)，確認正常后將車輛充電口蓋打開；③將充電槍從充電樁上取下，請注意需按下充電槍頭解鎖鍵再拔槍，將充電槍插入車輛充電接口；④使用嵐圖充電APP啟動充電樁給汽車充電；⑤使用嵐圖充電APP/或在設(shè)備中控屏點擊停止充電，停止充電后，將充電槍從充電插口處拔出并歸位，關(guān)閉電動汽車充電口；⑥確認車輛周邊環(huán)境，無問題后啟動車輛離開；正確的步驟是（）[單選題]*①②③④⑤⑥(正確答案)①②④③⑤⑥①②③⑤④⑥②③④⑤⑥①17.用戶可在嵐圖AppFREE專區(qū)內(nèi)購買的充電精品包含（）*1.8kW便攜式充電槍(正確答案)2.2kW放電槍(正確答案)3.6kW放電槍(正確答案)部分充電能量包(正確答案)18.嵐圖FREE充電口，交流充電口與直流充電口分別為（）[單選題]*9孔、7孔7孔、9孔(正確答案)9孔、9孔7孔、7孔19.用戶可在嵐圖App商城內(nèi)購買1.8kW便攜式充電槍，關(guān)于便攜式充電槍描述正確的有（）*額定電壓220V(正確答案)可連接至家庭電路充電(正確答案)使用的是交流充電(正確答案)充電結(jié)束后需先拔車輛端充電槍，再拔插座插頭(正確答案)20.以下說法正確的有（）*車輛在高溫或低溫的環(huán)境下充電，充電時間可能會延長(正確