XX年管理咨詢師實(shí)務(wù)模擬備考沖刺題及答案解析

年管理咨詢師實(shí)務(wù)模擬備考沖刺題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題下列咨詢方法中，能夠較快、較全面地發(fā)現(xiàn)客戶的管理問題，并獲得較大信息量的是()?，F(xiàn)場觀察法。因果分析法。內(nèi)部訪談法。對比分析法?！緟⒖即鸢浮緾2.()是運(yùn)用數(shù)理的工具和方法，把歷史的數(shù)據(jù)放入坐標(biāo)圖內(nèi)，坐標(biāo)橫軸為時間，縱軸為數(shù)據(jù)值，根據(jù)數(shù)據(jù)和歷史變化規(guī)律預(yù)測未來的趨勢。對比分析法。因果分析法。相關(guān)分析法。趨勢分析法?！緟⒖即鸢浮緿以下選項(xiàng)中，屬于診斷報告核心內(nèi)容的是()。對診斷階段所做工作的說明。對每個需要說明的專項(xiàng)問題加以論證。通過診斷得出的主要結(jié)論。提出針對問題的框架性解決思路?！緟⒖即鸢浮緾診斷報告是管理咨詢運(yùn)作過程中給客戶提交的第一份正式報告，對于確立咨詢公司與企業(yè)良好的合作關(guān)系、確定解決方案都具有重要意義。以下對診斷報告應(yīng)達(dá)到的目的描述，不正確的是()。對企業(yè)問題提出針對性解決思路框架，并獲得客戶認(rèn)可。以診斷報告為核心，咨詢小組與客戶方共同商定，成為下一步工作的指導(dǎo)。通過診斷報告可感受到咨詢?nèi)藛T專業(yè)水平，也是與客戶溝通的平臺。診斷報告能夠使客戶產(chǎn)生信任并對咨詢階段費(fèi)用兌現(xiàn)提供證據(jù)?！緟⒖即鸢浮緽在整個咨詢過程中，每一個階段的任務(wù)和目的是不一樣的?！蔼q如人要過河，解決方案的方向和思路是在兩岸架一座橋。只有架橋的思路沒有橋，人還是過不了河。只有把橋的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)出來并指導(dǎo)員工把橋造出來，才能最后解決過河的問題”。造橋過河在管理咨詢過程中屬于()階段的任務(wù)。業(yè)務(wù)洽談。診斷。改善方案設(shè)計(jì)。實(shí)施指導(dǎo)。【參考答案】D某咨詢公司為優(yōu)化改善方案，召開了“頭腦風(fēng)暴會議”。下列做法不利于形成創(chuàng)新思路的是()。提前向每一位參會者發(fā)放了召開頭腦風(fēng)暴會議的時間、內(nèi)容和要求。主持人鼓勵大家不僅提出自己的觀點(diǎn)，而且可以對他人的觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充。企業(yè)參會的某副總經(jīng)理多次打斷他人的發(fā)言，認(rèn)為提出的建議不符合企業(yè)的實(shí)際情況。參加頭腦風(fēng)暴會議的人員共8人，其中咨詢專家4人、企業(yè)中高層管理人員4人?！緟⒖即鸢浮緾某咨詢團(tuán)隊(duì)在咨詢改善方案初步形成后，與客戶進(jìn)行方案研討，大家最關(guān)注改善方案的()。創(chuàng)新性與科學(xué)性。有效性與可行性。科學(xué)性與有效性。創(chuàng)新性與可行性。【參考答案】B咨詢方案的實(shí)施意味著企業(yè)內(nèi)部的一場變革，對咨詢?nèi)藛T和客戶都有很高要求，某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了使企業(yè)管理水平得到快速有效提升，聘請咨詢專家進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，經(jīng)過交流，由咨詢專家設(shè)計(jì)了一個完全打破原有管理體系的新體系來替代舊的體系。此做法屬于()。激進(jìn)式變革。漸進(jìn)式變革。指導(dǎo)式變革。借鑒式變革?！緟⒖即鸢浮緼某管理咨詢公司為客戶編制了績效考核方案，在指導(dǎo)客戶制定實(shí)施計(jì)劃時，下列選項(xiàng)中，可以簡化取消的是()。召開職工代表大會。一把手親自出面部署、檢查、決定。對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。制定工作(目標(biāo))計(jì)劃?！緟⒖即鸢浮緼組織變革評價機(jī)制的建立對于變革有效實(shí)施具有重要意義。以下對組織變革評價方法的描述，正確的是()。確定評價指標(biāo)權(quán)重和確定評判依據(jù)。確定