杭州市濱文苑小區(qū)業(yè)主管理規(guī)約

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為加強本物業(yè)的管理工作，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的平安與合理使用，按照《物權(quán)法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》，省、市有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)矩、政策，制定本規(guī)約。本規(guī)約經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會表決利用后，對全體業(yè)主均具有約束力。

一、物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：杭州市濱江區(qū)濱文苑小區(qū)物業(yè)區(qū)域概況：

1、占地面面積：42617平方米，其中東區(qū)35523平方米，西區(qū)7094平方米；

2、房屋總建造面積：117531.24平方米；專有部分面積為:101152.06平方米，其中住所96478.14平方米（東區(qū)72800.76平方米，西區(qū)23677.38平方米；）非住所4673.92平方米。二、業(yè)主權(quán)利

1.業(yè)主對其名下的物業(yè)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但業(yè)主行使權(quán)利不得危及建造物的平安，不得傷害其他業(yè)主的合法權(quán)益；

2.業(yè)主有權(quán)參與業(yè)主大會，享有業(yè)主委員會委員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)；業(yè)主對業(yè)主大會的各項議題享有表決權(quán)；業(yè)主有權(quán)監(jiān)督業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作，并對業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)就本物業(yè)的有關(guān)問題提出看法、建議和要求；3.業(yè)主有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的商定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；

4.業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和相關(guān)場地的使用狀況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，有權(quán)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項修理資金的管理和使用；

5.法律、規(guī)矩規(guī)定的其他權(quán)利。三、業(yè)主的基本義務(wù)

業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理有關(guān)法律、規(guī)矩、政策和本規(guī)約的規(guī)定；執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主委員會在業(yè)主大會授權(quán)范圍內(nèi)作出的決議、打算；接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)和管理，遵守物業(yè)服務(wù)企業(yè)按有關(guān)規(guī)定和本規(guī)約以及受業(yè)主大會、業(yè)主委員會托付制定的管理細(xì)則及各項管理規(guī)則制度；按時繳納物業(yè)服務(wù)費用和按規(guī)定交納專項修理資金。

業(yè)主應(yīng)保證其共居人、使用人及相關(guān)人員遵守本規(guī)約和相關(guān)規(guī)定，合理使用物業(yè)。四、業(yè)主、物業(yè)使用人裝修房屋的，應(yīng)自覺遵守《住所室內(nèi)裝點裝修管理方法》（建設(shè)部110號令）、《杭州市城鎮(zhèn)住所裝修管理方法》（市政府141號令）有關(guān)規(guī)定，施工前應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)記下備案，并接受房產(chǎn)管理部門的監(jiān)督。業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《二次裝修管理協(xié)議》，并將此協(xié)議內(nèi)容告訴自行托付的裝點裝修施工企業(yè)，并按本規(guī)約相關(guān)規(guī)定施工，同時要樂觀協(xié)作物業(yè)服務(wù)行政主管部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)對裝修房屋活動舉行指導(dǎo)、監(jiān)督，不得否決和妨礙。

五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)舉行裝修時，禁止有下列行為：

1.在房屋屋頂擅自加層建房、種草養(yǎng)花或搭棚、安裝太陽能熱水器，在陽臺外安裝晾衣架；2.擅自改房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的色彩、外形和規(guī)格），設(shè)計用途，功能和布局等；

3.在房屋承重墻、梁、柱（含構(gòu)造柱）、板舉行拆改，開挖門洞；

4.在樓面上鑿槽安裝各類管道，包括在樓面鑿孔、打洞、砌墻或超標(biāo)準(zhǔn)荷載；5.在懸挑樓梯的承重墻上挖壁打洞；

6.在懸挑陽臺拖梁部位的墻體上挖洞；

7.拆改房屋共用設(shè)施設(shè)備；8.封閉侵占房屋共用部位；

9.阻塞消防通道，影響應(yīng)急疏散的；

10.其他可能影響物業(yè)整體或物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的正常使用或相鄰產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益的行為。六、業(yè)主、物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修或有其他阻礙他人正常使用物業(yè)的（如滲、漏、堵、阻礙通風(fēng)、阻礙采光等），應(yīng)準(zhǔn)時改正，造成他人損失或影響物業(yè)使用的，應(yīng)擔(dān)當(dāng)修復(fù)或賠償損失等責(zé)任。

七、物業(yè)在使用過程中，禁止有下列行為：

1.擅自占用或損壞樓梯、通道、走廊、屋面、平臺、停車場（庫）、自行車庫等公用設(shè)施及場地；停車場（庫）、自行車庫不按規(guī)劃性質(zhì)挪作他用；2.擅自拆除、截斷、轉(zhuǎn)變、銜接、改造供電，供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施；

3.影響物業(yè)整體環(huán)境或市容觀瞻的亂掛、亂貼、設(shè)立廣告牌；

4.踐踏、占用、擅自轉(zhuǎn)變、破壞綠化用地；損壞涂劃園林建造小品；在樹上刻劃、拉繩（鐵絲）晾曬衣服等；5.違背規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、發(fā)射性等物品和排放有害、有毒、危急物質(zhì)等；

6.任意堆放建造裝潢垃圾、雜物、亂丟棄垃圾、高空拋物；

7.未經(jīng)有關(guān)部門許可設(shè)置營業(yè)攤點、店鋪跨門經(jīng)營；8.未經(jīng)主管部門允許，擅拘束小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹；

9.不按秩序停放車輛，鳴喇叭和大型車輛進(jìn)入住所小區(qū)停放過夜；

10.在使用電梯時超載物品，在轎廂內(nèi)吸煙、張貼、涂畫或損壞內(nèi)壁；11.舉行危害公共利益、侵犯他人合法權(quán)益或其他不道德行為；

12.違背規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

13.阻塞消防通道，影響應(yīng)急疏散的；14.法律、規(guī)矩、規(guī)則及政府規(guī)定禁止的其他行為。

八、第五條、第七條中規(guī)定的禁止行為如有發(fā)生，在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)在第一時光內(nèi)予以制止，并要求相關(guān)人員改正，或報告有關(guān)國家主管機關(guān)，或向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告，由業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議后舉行處理、公告。

九、為了防止水、氣泄漏或火災(zāi)及其他災(zāi)難獲得準(zhǔn)時有效的處理，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)主動向物業(yè)管理企業(yè)預(yù)留家庭主要成員的緊張聯(lián)系電話。在緊張狀況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、水管破碎、室內(nèi)著火、救助人命、幫助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)大事時，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)樂觀協(xié)作物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行的緊張避險措施。在災(zāi)難可能危害公共平安，而無法聯(lián)系到業(yè)主和物業(yè)使用人，或者業(yè)主和物業(yè)使用人無法準(zhǔn)時趕回時，為避開傷害進(jìn)一步擴(kuò)大，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)在通知派出所后，在第三者在場的狀況下，實行非正常方