2023市場部員工個人工作總結(jié)

第12頁共12頁202?3市場?部員工?個人工?作總結(jié)?時光?飛逝，?歲月如?梭，轉(zhuǎn)?眼間，?又到了?一年的?終點。?___?_年我?們有過?太多的?辛酸經(jīng)?歷，也?收貨了?無盡的?成績和?喜悅。?在總行?的正確?領(lǐng)導(dǎo)與?大力支?持下，?在分行?的科學(xué)?指導(dǎo)下?，以及?本支行?的全力?拼搏下?，我們?嚴(yán)格貫?徹總行?年度工?作會議?精神，?確定目?標(biāo)任務(wù)?和工作?重點，?認(rèn)清形?勢，堅?定信心?，銳意?進取，?狠抓落?實，各?項工作?穩(wěn)步推?進，主?要業(yè)務(wù)?健康發(fā)?展，完?成了年?初的既?定目標(biāo)??，F(xiàn)將?工作總?結(jié)如下?：一?、主要?工作開?展情況?。（?一）加?強對有?價值客?戶的重?點分析?，開拓?營銷策?略。?（二）?加大貸?款營銷?力度，?擴大貸?款規(guī)模?，不斷?優(yōu)化信?貸結(jié)構(gòu)?。為?增強長?期發(fā)展?潛力，?我們從?年初開?始就非?常重視?加快貸?款營銷?工作，?積極爭?取擴大?貸款規(guī)?模，帶?動對公?存款業(yè)?務(wù)和結(jié)?算業(yè)務(wù)?。一是?優(yōu)良客?戶的貸?款營銷?，針重?點企業(yè)?，加大?授信額?度，主?動營銷?貸款。?二是加?大項目?貸款的?營銷，?三是加?大了按?揭貸款?和個人?消費貸?款等低?風(fēng)險貸?款的投?放力度?。通過?擴大增?量，把?更多的?貸款投?向雙優(yōu)?客戶，?從而帶?動存量?的優(yōu)化?，實現(xiàn)?貸款結(jié)?構(gòu)的有?效調(diào)整?。在?貸款管?理的基?礎(chǔ)工作?中，支?行以嚴(yán)?格實施?預(yù)警預(yù)?報制度?為核心?，全面?提高信?貸資產(chǎn)?管理水?平。首?先，嚴(yán)?把貸款?準(zhǔn)入關(guān)?，貸款?發(fā)放堅?持雙優(yōu)?戰(zhàn)略，?對可貸?可不貸?的堅決?不貸;?其次，?堅持貸?款客戶?的分類?管理，?實行主?動退出?，逐步?壓縮一?般客戶?，主動?淘汰劣?質(zhì)客戶?。三是?嚴(yán)格實?施信貸?管理的?預(yù)警預(yù)?報制度?，使這?項工作?成為信?貸管理?最有力?的工具?和每個?客戶經(jīng)?理的日?常工作?，加大?對此項?工作的?考核與?獎懲。?（三?）客戶?維護活?動形式?多樣化?。加?強與客?戶之間?的溝通?與交流?，積極?巧妙地?將各種?有利的?情報提?供給客?戶，包?括的行?業(yè)信息?和政府?信息等?，增強?客戶對?本行的?了解。?邀請客?戶參加?多種形?式有意?義的活?動，借?此把握?營銷機?會。?總結(jié)在?一定程?度上是?工作前?進的助?推器。?對每一?次的工?作進展?情況及?其完成?情況都?要做好?總結(jié)，?積累經(jīng)?驗，為?以后的?工作奠?定良好?的基礎(chǔ)?，也便?于及時?發(fā)現(xiàn)問?題，彌?補不足?。只有?不斷的?總結(jié)才?能把有?益的東?西積累?起來，?融會貫?通，形?成一種?強大的?工作手?段和營?銷體系?。這一?年，我?們市場?部的工?作取得?了一定?的成績?，但面?對復(fù)雜?多變的?宏觀經(jīng)?濟形勢?和激烈?競爭的?金融形?勢，我?們還存?在許多?不足，?一是存?款結(jié)構(gòu)?不合理?，部分?存款過?于集中?與大戶?，容易?產(chǎn)生大?起大落?，純負(fù)?債客戶?資源比?較匱乏?。二是?信貸投?放較慢?，手續(xù)?過于復(fù)?雜，制?約了信?貸規(guī)模?的進一?步擴張?和效益?的有利?提升。?這些都?是我們?今后要?加以克?服和解?決的。?在下?一年里?，我們?還要繼?續(xù)認(rèn)真?貫徹落?實總行?年度精?神，堅?持發(fā)展?第一要?務(wù)，加?強風(fēng)險?管控，?不斷提?升自身?水平，?努力提?高市場?份額，?確保完?成各項?業(yè)務(wù)發(fā)?展目標(biāo)?。（?一）多?渠道、?多手段?吸收存?款。?加大存?款營銷?力度。?進一步?提高工?作的積?極性和?主動性?，完善?營銷措?施，擴?大吸存?渠道，?不斷跟?蹤了解?同行水?平，提?高具有?市場競?爭力的?營銷支?持，充?分利用?現(xiàn)有各?類支付?結(jié)算平?臺，提?高服務(wù)?水平，?加強與?客戶的?溝通聯(lián)?絡(luò)，減?少客戶?轉(zhuǎn)移存?款的現(xiàn)?象發(fā)生?。有?針對地?開展各?類營銷?計劃。?結(jié)合本?地市場?情況，?制定實?施細則?，努力?爭取吸?取上市?公司和?擬上市?公司的?一般性?存款和?募集資?金，爭?取城鄉(xiāng)?結(jié)合部?集體經(jīng)?濟資金?和拆遷?資金的?歸集。?（二?）提高?信貸業(yè)?務(wù)的收?益水平?。針?對每個?客戶制?定差別?化營銷?方案，?綜合考?量包括?小企業(yè)?業(yè)務(wù)、?零售業(yè)?業(yè)務(wù)的?推動效?力，綜?合分析?收益來?源，選?擇最有?利的營?銷方向?，重點?拓展中?小企業(yè)?，生產(chǎn)?型企業(yè)?客戶，?與客戶?建立全?面合作?關(guān)系，?努力提?好信貸?業(yè)務(wù)的?收益水?平。?（三）?加大創(chuàng)?新力度?。堅?持品種?創(chuàng)新和?服務(wù)創(chuàng)?新，多?方位發(fā)?展零售?業(yè)務(wù)。?一是開?展規(guī)范?化服務(wù)?流程演?練，提?高服務(wù)?水平，?為儲戶?提供標(biāo)?準(zhǔn)化的?服務(wù);?二是加?大吸收?理財資?金力度?，抓住?理財資?金主要?靠努力?的特點?，針對?周邊的?商戶、?村戶和?老客戶?，有效?地吸收?理財資?金。三?是加大?宣傳力?度，通?過多種?形式宣?傳我行?的業(yè)務(wù)?，提高?我行的?社會知?名度。?20?23市?場部員?工個人?工作總?結(jié)（二?）時?間一晃?而過，?轉(zhuǎn)眼間?又將跨?過一個?年度之?坎，回?首這一?年，雖?沒有很?好的業(yè)?績，但?也算經(jīng)?歷了一?段不平?凡的考?驗和磨?礪，我?是今年?___?_月底?來到公?司的，?雖在公?司工作?時間不?長，但?是也有?一定收?獲，臨?近年終?，我感?覺有必?要對自?己的工?作做一?下總結(jié)?，目的?在于吸?取教訓(xùn)?，提高?自己，?以至于?把工作?做到更?好，自?己也有?信心，?有決心?把明年?的工作?做的更?好，下?面對我?的工作?進行總?結(jié)：?通過不?斷地學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識，?收取同?行業(yè)之?間的信?息和積?累市場?經(jīng)驗，?現(xiàn)在對?家裝市?場有了?一個初?步的認(rèn)?識和了?解，雖?然我的?成績遠?不如其?他同事?那么卓?越，但?我有信?心，有?決心做?好，現(xiàn)?在我逐?漸可以?清晰、?流利的?應(yīng)對客?戶所提?到的問?題，準(zhǔn)?確的把?握客戶?的信息?，良好?的與客?戶溝通?，因此?取得了?一些客?戶的信?任，這?對以后?成為設(shè)?計師打?下了扎?實的基?礎(chǔ)。?這三個?月雖有?進步，?但是也?有不足?的地方?需改進?，對于?家裝市?場了解?的還不?夠深入?，對公?司產(chǎn)品?的技術(shù)?問題掌?握過度?薄弱，?不能十?分清晰?的向客?戶解釋?工藝要?求，業(yè)?務(wù)上，?電話營?銷的技?巧還不?是很到?位，針?對市場?上的工?藝，做?法，_?___?本公司?的工藝?、產(chǎn)品?了解還?遠遠不?夠，這?些還需?要繼續(xù)?學(xué)習(xí)。?總結(jié)?下來，?在公司?工作的?這段時?間，接?觸到了?許多事?物，產(chǎn)?生了許?多新問?題，也?學(xué)習(xí)到?了許多?新知識?，新經(jīng)?驗，使?自己在?思想認(rèn)?識和工?作能力?上有了?新的提?高和進?一步的?完善，?在日常?的工作?中，我?時刻要?求自己?從實際?出發(fā)，?堅持高?標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求?，力求?做到業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和道德?素質(zhì)雙?提高。?展望?新的工?作年度?，希望?能夠再?接再厲?，同時?也需要?加強鍛?煉自身?的設(shè)計?水平，?在以后?的工作?中與同?事多溝?通、多?探討，?進一步?提高自?己專業(yè)?知識技?能，積?極吸收?新的觀?念與設(shè)?計理念?，不斷?完善自?己，當(dāng)?然在工?作當(dāng)中?也存在?著不足?，爭取?早日改?正以往?的缺點?，總結(jié)?經(jīng)驗，?吸取精?華，分?析失敗?原因和?工作當(dāng)?中的不?足，為?明年的?工作做?好準(zhǔn)備?!新?的一年?意味著?新的起?點，新?的機遇?，新的?挑戰(zhàn)!?我將不?斷總結(jié)?與反省?，不斷?鞭策自?己并充?實能量?，提高?自身設(shè)?計水平?與業(yè)務(wù)?水平，?以適應(yīng)?時代和?企業(yè)的?發(fā)展，?與各位?共同進?步，與?公司共?同成長?!目?標(biāo)：加?強家裝?設(shè)計專?業(yè)的學(xué)?習(xí)與研?究，了?解本行?業(yè)市場?信息，?從而順?利實現(xiàn)?從市場?部向設(shè)?計部過?度。?設(shè)計師?是我一?直的夢?想，成?為精英?設(shè)計師?更是以?后的奮?斗目標(biāo)?，作為?實習(xí)設(shè)?計師，?能否成?為合格?的家裝?設(shè)計師?，首先?要有扎?實的專?業(yè)知識?以及良?好的業(yè)?務(wù)水平?，專業(yè)?知識主?要是靠?平時的?積累，?包括施?工工藝?，材料?等，知?己知彼?百戰(zhàn)不?殆，只?有扎實?的專業(yè)?功底，?對于設(shè)?計師來?說才能?更加得?心應(yīng)手?。好?的業(yè)務(wù)?水平同?時也是?一個合?格設(shè)計?師必備?的基本?功，一?個好的?設(shè)計師?不光設(shè)?計能力?要好，?更重要?的是要?有出色?的溝通?能力，?所以在?沒有轉(zhuǎn)?成設(shè)計?師之前?，還需?在市場?部好好?鍛煉。?20?23市?場部員?工個人?工作總?結(jié)（三?）轉(zhuǎn)?眼一年?過去了?，回顧?過去，?展望未?來，博?壽堂中?醫(yī)院市?場部伴?隨著醫(yī)?院的發(fā)?展也在?茁壯成?長，現(xiàn)?將這一?年市場?部所做?的工作?做如下?總結(jié)：?一、?關(guān)于市?場部所?做的工?作新?聞媒體?報導(dǎo)2?8次，?其中《?濱海時?報》報?導(dǎo)我院?23篇?，濱海?電視臺?報導(dǎo)我?院3次?，濱海?廣播電?臺報導(dǎo)?2次。?二、?工作中?存在的?問題?1、關(guān)?于部門?及制度?建設(shè)，?市場部?人員配?備不全?，目前?缺策劃?主管和?營銷主?管，網(wǎng)?絡(luò)推廣?主管隨?著鄧煜?暹的加?入，我?院的網(wǎng)?絡(luò)推廣?工作得?到了明?顯的改?善，營?銷主管?和策劃?主管一?直在尋?找中，?現(xiàn)有合?適人選?，看醫(yī)?院是否?給相應(yīng)?的崗位?編制，?關(guān)于市?場專員?也應(yīng)有?所擴展?，每位?主管下?面應(yīng)有?2-3?名得力?專員，?醫(yī)院營?銷人才?的尋找?和培養(yǎng)?是個大?問題，?如何尋?找及培?養(yǎng)以及?找到后?或培養(yǎng)?好了怎?樣留住?人才更?是對我?們市場?部的極?大考驗?。2?、關(guān)于?在市場?推廣過?程中和?專家的?默契配?合，以?及醫(yī)療?項目的?包裝也?是一大?問題，?就過去?的一年?市場部?一直處?于不斷?的努力?學(xué)習(xí)和?提高，?加緊對?我院專?家的深?刻認(rèn)識?，站在?市場的?角度發(fā)?現(xiàn)各個?專家身?上的優(yōu)?勢及其?醫(yī)療項?目的市?場優(yōu)勢?，希望?在以后?的醫(yī)療?項目推?出中可?以參考?市場部?相關(guān)人?員的意?見建議?，只有?接了地?氣的項?目在市?場的推?廣過程?中才有?更好的?社會和?企業(yè)效?益。?三、_?___?年市場?部工作?展望?總體來?講我院?的市場?部已經(jīng)?具備雛?形，并?可在我?院的市?場推廣?及品牌?建設(shè)中?發(fā)揮其?積極作?用，隨?著__?__年?的到來?，市場?部應(yīng)策?劃義診?及講座?活動應(yīng)?不少于?80場?，新增?會員應(yīng)?達20?000?人，市?場部的?人員配?置應(yīng)更?加合理?和完善?，積極?參與策?劃包裝?醫(yī)療項?目（產(chǎn)?品），?并隨著?醫(yī)保的?正常開?展，市?場部工?作重心?應(yīng)向開?發(fā)高端?客戶轉(zhuǎn)?移。?202?3市場?部員工?個人工?作總結(jié)?（四）?一、?工作總?結(jié)前?面啰嗦?了這么?久，對?我__?__年?的工作?總結(jié)如?下（很?多內(nèi)容?在半年?總結(jié)里?面有提?到，不?過在這?里也羅?列一下?，畢竟?是年總?結(jié)）：?1、?渠道部?門的建?立我?是和小?柴一起?進的公?司，她?是負(fù)責(zé)?公司渠?道工作?，我是?負(fù)責(zé)市?場工作?，營銷?和市場?這兩個?部門是?非常緊?密的，?你中有?我，我?中有你?吧。一?個部門?的建立?，不是?一朝一?夕的，?是要經(jīng)?過很多?的細心?準(zhǔn)備。?市場是?走在銷?售的前?沿，為?銷售工?作做好?前期準(zhǔn)?備工作?。渠道?部門的?建立經(jīng)?過了一?個較長?的過程?，過程?是復(fù)雜?艱辛的?，文檔?的整理?就不下?十幾份?。招商?計劃書?ppt?、招商?計劃書?文檔、?產(chǎn)品包?裝文檔?、代理?商協(xié)議?、代理?商最終?客戶合?作協(xié)議?、渠道?政策等?等。這?里公司?領(lǐng)導(dǎo)對?我們的?幫助是?很大的?，渠道?政策的?討論會?，大大?小小的?不知開?了多少?回，文?檔整理?修改了?不知道?多少次?。__?__月?份渠道?工作正?式拉開?維幕!?2、?400?6直線?通平臺?上線?400?6直線?通管理?平臺是?我們公?司40?06產(chǎn)?品與競?爭對手?的一個?大的區(qū)?別點，?我們的?管理平?臺在業(yè)?界堪稱?一流。?這離不?開我們?技術(shù)部?的辛勤?工作。?技術(shù)研?討會開?了一次?又一次?，多少?個日日?夜夜，?大家加?班加點?趕進度?。技術(shù)?是公司?的靈魂?，沒有?一個過?硬的技?術(shù)體系?，沒有?一個過?硬的技?術(shù)團隊?，沒有?一個為?公司發(fā)?展盡心?盡力，?不辭辛?苦工作?的技術(shù)?帶頭人?。那就?沒有今?天在國?內(nèi)市場?上堪稱?一流的?400?6管理?平臺。?也就沒?有我們?銷售部?今天取?得的成?績。?呵呵，?當(dāng)然平?臺的上?線每個?人都付?出了汗?水，我?的付出?只是微?不足道?的一小?部分。?管理平?臺的上?線，更?離不開?公司的?大力支?持。?3、市?場工作?市場?部的工?作是我?的職責(zé)?，不過?我相對?做的事?情比較?雜。?論壇與?博客的?工作也?一直沒?有放松?，客服?部從_?___?月份接?手以來?，每天?都在做?，讓我?們的宣?傳在網(wǎng)?上無處?不在，?有點困?難，不?過讓我?們想看?到的人?看到我?們的宣?傳，看?到我們?的公司?，我們?一直在?努力。?（2?）物料?制作?物料制?作有兩?批，我?們的平?面廣告?設(shè)計人?員沒有?，都是?通過網(wǎng)?上征集?來做的?，相應(yīng)?的時間?都比較?長，不?過效果?還可以?，這點?最重要?。制作?廠商也?是在眾?多廠商?中挑選?出來的?。（?3）市?場情況?調(diào)查與?了解?這里離?不開直?銷部與?渠道部?的幫助?。對市?場價位?、競爭?對手的?情況進?行調(diào)查?與了解?。對我?們工作?的開展?和價位?的制定?起到了?一定的?幫助作?用。?（4）?博客宣?傳客?服部、?直銷部?、渠道?部三個?部門都?有在網(wǎng)?上注冊?開通博?客，博?客培訓(xùn)?必不可?少。博?客的建?設(shè)及宣?傳推廣?工作，?公司領(lǐng)?導(dǎo)及技?術(shù)部同?仁給了?很大的?支持，?今天我?們的博?客取得?的成績?，和他?們的支?持是分?不開的?。看?到現(xiàn)在?大家的?博客點?擊過萬?，看到?很多同?事通過?博客成?交大單?子，我?們的付?出終于?有了回?報。為?剛的博?客做的?一直很?好，是?我們大?家學(xué)習(xí)?的榜樣?。博客?宣傳相?信在接?下來會?有一個?更大的?進展，?為我們?營銷部?的工作?帶來更?多的幫?助。加?油吧!?4、?其他市?場工作?（1?）網(wǎng)站?工作與?技術(shù)部?合作?___?_頁面?等網(wǎng)?站工作?，主要?是配合?技術(shù)部?對網(wǎng)站?內(nèi)容的?相關(guān)整?理及審?核，在?這里要?感謝技?術(shù)部的?理解，?和技術(shù)?部相關(guān)?人員的?配合一?直是愉?快的。?網(wǎng)站的?一些小?的修改?及意見?。（?2）公?司相關(guān)?制度整?理的參?與2?023?市場部?員工個?人工作?總結(jié)（?五）?一、市?場工作?回顧及?分析?（一）?工作回?顧1?、地推?工作;?今年市?場部的?地推宣?傳，?2、廣?告宣傳?;本年?度主要?在報媒?、信息?等等做?階段性?宣傳。?透過以?信息息?的形式?向市民?發(fā)免費?宣傳信?息，提?升我校?知名度?，增加?市民認(rèn)?知度。?）3?、推廣?合作;?本年度?與北市?區(qū)周邊?家商鋪?進行合?作，透?過免費?向商家?帶給我?校宣傳?袋及宣?傳資料?向消費?者免費?發(fā)放到?達新的?宣傳陣?勢。?4、網(wǎng)?站資料?的更新?和推廣?;（1?）網(wǎng)站?資料不?斷更新?（確定?每周進?行網(wǎng)站?資料的?更新，?并透過?瀏覽其?他網(wǎng)站?借鑒別?人的亮?點來豐?富我們?的網(wǎng)站?）（2?）透過?可憑借?的網(wǎng)絡(luò)?渠道進?行宣傳?推廣，?爭取達?成低投?入，高?反饋的?效果。?（透過?___?_推廣?開始實?施市場?推廣工?作，并?透過其?他網(wǎng)站?進行宣?傳推廣?）。?5、宣?傳資料?的修改?、編寫?和收集?工作;?在校領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)下完?成對考?試攻略?的修改?和編寫?并已印?制發(fā)放?，并對?新的宣?傳單頁?進行研?發(fā)修改?。同時?也對市?場銷售?及印刷?廠的練?習(xí)簿狀?況進行?摸底調(diào)?查。?6、協(xié)?同工作?;用心?配合各?部門做?好各項?工作，?與人事?部、教?學(xué)部、?教研中?心、咨?詢部、?一對一?等部門?工作銜?接順暢?，并未?出現(xiàn)大?問題;?（二?）工作?分析：?1、?___?_年度?工作分?析：市?場部較?好的完?成了會?大部分?宣傳工?作、合?作推廣?工作及?協(xié)同工?作，一?年來持?續(xù)在總?、分校?周邊學(xué)?校、社?區(qū)進行?地推，?在各大?媒體、?網(wǎng)絡(luò)進?行宣傳?。加?強其他?部門個?性是人?事部、?咨詢部?溝通仍?需加強?，使宣?傳活動?更有的?放矢，?更能幫?忙增長?業(yè)績，?也是我?們市場?部需要?改善的?方面。?懈怠?了企業(yè)?文化建?設(shè)和團?隊凝聚?力活動?策劃工?作，這?也是我?們__?__年?度就應(yīng)?跟進及?加強的?方面。?二、?費用投?入的回?顧和分?析（?一）費?用回顧?：市場?部主體?費用主?要是以?下四方?面：印?刷品制?作費。?___?_年度?的主體?費用分?布較為?平均。?而印刷?品費用?呈上升?趨勢，?兼職工?資按任?務(wù)完成?量進行?發(fā)放呈?下降趨?勢，廣?告宣傳?投入了?信息報?和春晚?、信息?三方面?。（?二）費?用分析?：三?、市場?團隊的?建設(shè)回?顧及分?析（?一）團?隊建設(shè)?業(yè)績回?顧：?1、整?個市場?部門共?兩人，?一是市?場主管?，一是?市場人?員，未?能滿足?工作需?要。?2、雖?然部門?工作人?員較少?，但每?個人的?作用是?不可或?缺的。?3、?團隊的?執(zhí)行力?有所增?強，雖?然市場?人員有?更換狀?況，但?由于選?人和日?常管理?過程中?把控嚴(yán)?格，所?以每個?市場人?員工作?的銜接?十分順?暢。?（二）?團隊建?設(shè)分析?：1?、正面?因素分?析：主?管的主?要職責(zé)?是把控?整個部?門所負(fù)?責(zé)工作?的進程?，市場?營銷宣?傳活動?的策劃?組織、?執(zhí)行與?總結(jié)及?所有文?案工作?。人員?少易協(xié)?調(diào)，能?及時了?解下屬?動態(tài)。?在日常?管理中?采取工?作日報?管理形?式，必?須程度?上能夠?了解其?在做什?么做得?怎樣在?每月匯?報中，?與其溝?通工作?中的進?步與不?足，從?制度要?求和心?理印象?上讓市?場人員?感覺到?學(xué)校、?部門管?理的嚴(yán)?肅性，?因此執(zhí)?行力隨?之增強?。管理?要求其?學(xué)會提?問題、?解決問?題，從?而讓市?場人員?遇到問?題時首?先聯(lián)想?解決問?題的辦?法。同?時樹立?了他的?職責(zé)心?，遇到?問題找?借口、?找理由?的現(xiàn)象?降低，?逐步樹?立了“?解決問?題是職?責(zé)”的?職業(yè)操?守。?2、負(fù)?面因素?分析：?在管理?當(dāng)中存?在過于?嚴(yán)格的?地方，?致使下?屬感覺?壓力較?大，由?于管理?嚴(yán)格，?過多束?縛其個?性發(fā)展?，從而?造成穩(wěn)?定性較?差。發(fā)?現(xiàn)上述?問題后?及時調(diào)?整思路?。四?、綜述?存在的?主要問?題（?一）業(yè)?務(wù)知識?不熟需?加強學(xué)?習(xí)。市?場部專?兼職人?員存在?對業(yè)務(wù)?只是不?熟悉，?造成外?出宣傳?無法與?客戶表?述清楚?，導(dǎo)致?客戶群?流失，?在__?__年?度我市?場將用?心組織?各類業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?及培訓(xùn)?。（?二）市?場費用?數(shù)據(jù)仍?需完善?。市場?的各項?費用雖?然明確?，卻沒?有對各