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第3頁共3頁護理質?量與護?理安全?管理工?作總結?我院?為加強?護理質?量管理?,保障?醫(yī)療護?理安全?,提高?社會?及患者?對護理?服務的?滿意度?,于_?___?年成立?了護理?質量控?制委員?會,_?___?年修訂?并完善?了護理?質量與?護理安?全管理?委員會?,對全?院各病?區(qū)護理?質量進?行統(tǒng)一?標準、?定期或?不定期?檢查、?督導,?解決護?理管理?工作過?程中存?在的問?題?,F(xiàn)?將__?__年?工作總?結如下?:一?、修訂?完善護?理質量?與護理?安全管?理委員?會管理?體系?。在?院級領?導指導?下,實?行護理?部主任?責任制?,實行?護理?部-片?區(qū)護士?長-病?區(qū)護士?長三級?質量管?理,質?控管理?委員會?成員分?組分工?合作,?定期或?不定期?下病房?檢查,?院質檢?小組每?月抽查?兩次,?護理部?每月抽?項查、?每季度?實行全?面綜合?檢查。?并對病?區(qū)管理?,護士?長管理?,基礎?護理、?等級護?理、急?救藥品?物品等?指標進?行考核?;病區(qū)?實行護?士長責?任制,?質控由?科室質?控小組?負責執(zhí)?行,并?有記錄?。質量?管理委?員會成?員定期?召開會?議,總?結質量?檢查中?存在的?問題,?分析原?因,提?出改進?措施并?反饋到?各科室?。并將?護理工?作質量?檢查結?果作為?科室進?一步質?量改進?及護士?長管理?考核重?點二?、認真?執(zhí)行優(yōu)?質護理?的檢查?與督導?工作。?優(yōu)質?護理服?務的開?展始于?___?_年_?___?月,由?最初的?內科?逐漸在?___?_%以?上科室?開展,?護理服?務理念?改變了?,護理?質量提?高了,?醫(yī)患關?系逐步?得到各?諧,病?人滿意?度得到?提高。?基礎?護理、?病區(qū)管?理、護?理文書?、健康?教育、?出院指?導質量?等得到?了進一?步提高?。三?、規(guī)范?病區(qū)管?理。?定期或?不定期?對臨床?科室進?行檢查?,發(fā)現(xiàn)?臟亂差?現(xiàn)象,?要求?整改,?并進一?步規(guī)范?,先進?科室試?點,優(yōu)?秀科室?獎勵。?四、?制度建?設方面?繼續(xù)完?善各項?護理規(guī)?章制度?、崗位?職責?、工作?流程,?護理常?規(guī),狠?抓落實?,持續(xù)?改進護?理質量?(一?)定期?質量檢?查:護?理質管?第一文?庫網(wǎng)會?對全院?各臨床?科室進?行質?量檢查?,把護?理質量?的核心?制度和?流程納?入質量?檢查內?容:查?對制度?、值班?交接班?制度、?分級護?理、應?急預案?流程、?不良事?件處置?流程;?(二?)督促?各科室?根據(jù)本?科室特?點,制?定并實?施整體?護理?個性化?護理和?臨床路?徑,全?院護理?方面有?單個病?種有臨?床路徑?。(?三)加?強護理?安全管?理。對?高危患?者進行?入院評?估;_?___?年__?__-?___?_月份?收治病?人總數(shù)?:__?__人?。共計?評估在?院高風?險病人?管道脫?落29?4例,?其中3?例發(fā)生?脫管,?脫管發(fā)?生率_?___?%;評?估墜床?/跌倒?病人1?412?例,其?中發(fā)生?墜床1?例,發(fā)?生跌倒?2例;?評估壓?瘡病人?553?例,其?中2例?發(fā)生難?免性壓?瘡例3?,發(fā)生?率__?__‰?;院外?帶入壓?瘡10?例,治?愈5例?,未治?愈因病?情需要?轉院2?例,因?病情危?重而死?亡2例?。(?四)護?理工作?中存在?的不良?事件和?安全隱?患要求?科室?積極上?報;質?管會經(jīng)?過開會?討論給?予定性?和處理?。__?__年?___?_-_?___?月份共?計發(fā)生?護理差?錯23?例,高??;颊?發(fā)生管?道脫落?3例?;發(fā)生?藥物不?良反應?2例,?護理不?良事件?共計2?0例。?無重大?護理事?故發(fā)生?。五?、定期?組織護?士長會?議,每?月反饋?各臨床?科室存?在的護?理質量?問題,?給予科?室指導?分析,?進行整?改。對?護士長?進行階?段檢查?、指導?。對存?
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