旅游市場營銷論文開題報告

旅游市場營銷論文開題報告旅游市場營銷論文開題報告旅游市場營銷是指以贏利為目的，識別、預測和知足旅游者需求的管理經過。下面是學習啦我為大家整理的旅游市場營銷論文開題報告，供大家參考。旅游市場營銷論文開題報告篇一（淺談怎樣加強我國旅游市場營銷）摘要：改革開放以后，我國經濟得到了較快發(fā)展，人民的生活水平也有很大提高，旅游已經成為我國人民休閑、度假的良好方式。我國的旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè)的重要問題，本文在研究、分析我國旅游市場營銷現(xiàn)狀和存在的問題后，提出解決問題的對策，探究了旅游市場營銷的合理發(fā)展趨勢。關鍵詞：旅游;市場營銷;問題;對策;發(fā)展趨勢中圖分類號：F713.5文獻標識碼：A文章編號：1001-828X(2020)02-0088-01新世紀的中國旅游業(yè)開場從新的經濟增長點邁向新的支柱產業(yè)，從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游業(yè)正處于蓬勃興隆時期，近年來獲得了輝煌成就，中國旅游業(yè)已進入了一個史無前例的大發(fā)展時代。各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示本人的優(yōu)勢，加大宣傳力度，竭力吸引游客，構成了劇烈的旅游市場營銷競爭，面臨這種現(xiàn)象，研究旅游市場營銷特別必要。一、我國旅游市場發(fā)展大概情況我國的旅游業(yè)較長期地保持7%年均增長率，已經成為國民經濟新的經濟增長點，旅游業(yè)帶動了相關產業(yè)和社會經濟的全面發(fā)展，已經成為我國經濟發(fā)展的支柱性產業(yè)之一。產業(yè)的概念是從供應方出發(fā)的，生產同一類產品或者提供相關服務的單位的集合，而旅游業(yè)是一項以需求方來定義的活動和產業(yè)，這是旅游產業(yè)界定的特殊性。所以旅游產業(yè)的定義從旅游需求和旅游供應兩方面來看，旅游需求與旅游供應之間的互相作用使旅游經濟活動中產生了一系列的經濟現(xiàn)象和經濟關系，構成了旅游產業(yè)，主要由旅館業(yè)，餐飲業(yè)，交通運輸業(yè)，旅行社與旅游景區(qū)管理組成，其中旅行社，旅館業(yè)和交通運輸業(yè)是旅游業(yè)的三大支柱。旅游產業(yè)是一個關聯(lián)性很強的綜合產業(yè)。一次完好的旅游活動包括吃、住、行、游、購、娛六大要素，所以旅游產業(yè)的發(fā)展能夠直接或者間接推動第三產業(yè)、第二產業(yè)和第一產業(yè)的發(fā)展。旅游產業(yè)也是一個形象產業(yè)。旅游業(yè)的開展為旅游目的地與客源地的互相溝通搭建了一個平臺，游客會從旅游的經過產生對旅游目的地的綜合印象，旅游目的地在這個經過中向游客展示地區(qū)的整體形象。旅游業(yè)推動旅游城市經濟增長和相關產業(yè)發(fā)展，提供社會就業(yè)時機，促進社會文化與生態(tài)環(huán)境的改善，加強地區(qū)間的溝通和互動，促進人口素質的提高。所以，旅游業(yè)是一項對地區(qū)的經濟、文化、環(huán)境有重要推動意義的產業(yè)。二、旅游市場的消費特征旅游市場營銷既指營銷活動，又指營銷理論。作為一種營銷理論，旅游市場營銷是研究旅游企業(yè)在履行社會責任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環(huán)境分析、旅游購買行為分析、旅游市場調研和旅游市場細分的基礎上，選擇適當?shù)哪康氖袌?，找準本企業(yè)和旅游產品的位置，通過營銷戰(zhàn)略、營銷策略的整合使用和科學的營銷管理，實現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會三贏目的的實現(xiàn)。旅游市場是市場學的一個分支，但與一般市場學相比又有其特殊性。表如今：(1)以旅游行業(yè)為背景進行研究，作為國民經濟新的增長點、第三產業(yè)龍頭的旅游行業(yè)有朝陽產業(yè)之稱，具有增長快、脆弱性、服務性、國際化水平高等特點，旅游企業(yè)市場營銷必須適應這些特點;(2)旅游消費需求不同于一般需求，它是一種高層次、高檔次、以無形產品和服務產品(觀光旅游產品尤為明顯)為主的需求，人們通過旅游消費知足其精神享受和發(fā)展的需要，旅游市場營銷也要體現(xiàn)這一要求;(3)旅游市場營銷是一種具有較高知識化要求的營銷(旅行社等企業(yè)營銷表現(xiàn)更為明顯)，知識型游客研究、知識型旅游產品開發(fā)、知識化手段、知識化管理等顯得尤為重要。旅游市場營銷作為市場運作活動，是指通過創(chuàng)造和交換旅游產品、旅游服務及其價值，以知足旅游欲望和需要的社會經過。其中交換是核心，知足旅游欲望和需要是目的，交換經過能否順利，取決于旅游產品創(chuàng)造者或提供者所提供的旅游產品、旅游服務和價值知足游客需求程度及對交換經過的管理水平。三、發(fā)展我國旅游營銷市場的辦法(一)要建立行業(yè)協(xié)會，制定價格標準。使各個旅游公司都能在規(guī)定的價格范圍內進行有序競爭，對違背價格規(guī)定的旅游公司，行業(yè)協(xié)會應當給予相應的制裁。協(xié)會成員應當預先繳納價格保證金，存到行業(yè)協(xié)會，當哪個公司出現(xiàn)問題，協(xié)會立即扣罰該公司，同時，開除協(xié)會，協(xié)會成員單位不許同其協(xié)作。(二)要積極建立完備的旅游產品售后服務體系。旅游產品售后服務體系對于一個長期發(fā)展的旅游企業(yè)來講是非常重要的。它應包括：對游客售后服務滿意程度的跟蹤調查，獲取旅游者對旅游產品的要求和意見，針對不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個完備的資料庫，以便今后在進行旅游市場營銷及開發(fā)新的旅游產品時避免主觀性和盲目性。另外，旅游產品售后服務體系的建立還能夠幫助旅游企業(yè)樹立良好企業(yè)形象，建立口碑效應，為今后旅游服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎，這同時也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。(三)要注意對旅游從業(yè)人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核，鞭策導游人員自覺學習法律知識，強化法律意識。在旅游公司經營活動中，旅游監(jiān)管部門，要加強檢查和監(jiān)督，定期深化旅游市場，常抓不懈。聘請監(jiān)督員，微服探察，適時進行監(jiān)管，對有問題的單位責令其限期整改，達不到要求的要停業(yè)或吊銷營業(yè)執(zhí)照。小結旅游業(yè)的發(fā)展是21世紀國民經濟的有力支柱，只要對旅游市場營銷作好充分的分析，才能更好地發(fā)展我國旅游產業(yè)。參考文獻：[1]加里阿姆斯特朗，菲利普科特勒，營銷學導論[M]，北京：中國人民大學出版社,2006[2]馬勇，旅游市場營銷學[M]，北京：科技出版社,2006[3]吳金林，李丹，旅游市場營銷[M]，北京：高等教育出版社，2020旅游市場營銷論文開題報告篇二（節(jié)慶旅游市場營銷策略）[提要]本文對鄭州市節(jié)慶旅游市場的內容、開發(fā)現(xiàn)狀、開發(fā)中存在的一系列問題，提出若干參考性建議，期望鄭州市的節(jié)慶旅游能夠蓬勃發(fā)展。關鍵詞：節(jié)慶旅游;市場營銷;策略中圖分類號：F59文獻標識碼：A原標題：節(jié)慶旅游市場的營銷策略分析以鄭州市為例收錄日期：2021年5月29日節(jié)慶旅游是以節(jié)慶形式對區(qū)域特色進行策劃和包裝，使其產生定向吸引力，為旅游業(yè)利用，進而產生社會、經濟、文化等綜合效益的一種專項旅游形式。鄭州市作為河南省會和重要的旅游城市，節(jié)慶旅游資源豐富，自然條件優(yōu)越，文化底蘊深厚，具有發(fā)展節(jié)慶旅游得天獨厚的條件。從1991年首屆少林武術節(jié)舉辦以來，鄭州已有十余年節(jié)慶文化的歷史，且部分節(jié)慶活動在世界范圍內已具有一定的知名度，如國際少林武術節(jié)、拜祖大典、月季花會等，吸引大量國內外游客，提升了鄭州的國際知名度和美譽度。目前，鄭州市大力發(fā)展節(jié)慶旅游，運作形式由政府牽頭辦節(jié)過渡到政府指導、公司經營、社會介入，保證了鄭州市節(jié)慶旅游快速、健康、持續(xù)發(fā)展。一、鄭州市節(jié)慶旅游開發(fā)存在的問題節(jié)慶經濟為鄭州市的經濟帶來了極大的活力，節(jié)慶經濟也為各個地方調整產業(yè)構造帶來了發(fā)展的契機和動力。但是，鄭州市節(jié)慶旅游仍存在著一些缺乏，主要表如今下面幾點：(一)舉辦形式單一，市場營銷理念薄弱。鄭州市舉辦的節(jié)慶活動沒有多角度開發(fā)和利用，主要由政府組織，舉辦的形式單一，市場運作明顯缺乏。鄭州市及附屬縣市現(xiàn)有節(jié)慶活動由于沒有充分發(fā)揮企業(yè)與當?shù)鼐用竦姆e極性和主動性，使整個節(jié)慶活動的組織安排呈現(xiàn)出很濃厚的官氣、官味，使節(jié)慶效益大打折扣，往往多數(shù)節(jié)慶都是曇花一現(xiàn)，最后的結果都是歷年效益的減少和游客的意見直線上升。(二)特色不鮮明，難以留下持續(xù)的深入印象。和諸多國際、國內享有盛譽的節(jié)慶活動比起來，鄭州的節(jié)慶活動還處于萌芽階段，活動內容單一，沒有體現(xiàn)本區(qū)特色，民眾介入性不強，很多資源利用率不高，導致市場競爭力較低，很多節(jié)慶活動缺乏創(chuàng)新，特色不突出，從內容到形式，從招牌到口號，從舉辦初衷到營銷對象，從宣傳手段到包裝技巧，每次舉辦都沒有什么變化和創(chuàng)新，也沒有突出其特色所在，所以很難構成對游客和群眾的吸引力。隨著人們生活水平的提高，人們對文化的要求也越來越高。鄭州市節(jié)慶活動應該有其本身特定的內涵和節(jié)日體系，根據游客的需求，對產品進行創(chuàng)新和改進，讓其特色與眾不同。(三)忽視品牌效應，知名度低。鄭州市在節(jié)慶旅游品牌打造經過中，沒有找到本人獨具特色的優(yōu)勢，沒有構成品牌效應，對國內外旅客吸引力缺乏。而且鄭州市很多節(jié)慶旅游活動舉辦時間短，缺乏經歷，有的節(jié)慶旅游活動曇花一現(xiàn)，沒有連續(xù)舉辦，導致知名度低，更不利于建立品牌效應。必須加大宣傳力度，提升舉辦地的品牌形象，重視旅游產品的品牌效應，構成品牌優(yōu)勢才會獲得理想的效果。(四)重活動，輕產品，活動收益性較差。鄭州市現(xiàn)有的大多數(shù)旅游節(jié)慶活動只是外表做做，而真正的活動做到最優(yōu)的并不多，大部分節(jié)慶活動都是把活動的開始做得很宏偉，聲勢很大，但忽視了旅游產品的帶動作用，只重視了活動的舉辦，卻沒有看到旅游產品的重要性，所以最后都是導致了活動的收益性較差，給活動的下次組織和舉辦都造成了很大的阻礙。(五)缺乏足夠的介入性和開放性。舉辦節(jié)慶旅游活動需要多個部門的介入和群眾的支持，離開了民眾的介入和支持，就不可能會成功。節(jié)慶旅游運作涉及部門、行業(yè)和企業(yè)諸多，所以也需要政府部門出面，對節(jié)慶實行整體協(xié)作，以維護節(jié)慶期間的正常社會秩序。群眾的廣泛介入性是節(jié)慶活動長盛不衰的永久主題，而開放性則是介入性的延續(xù)。如今不少節(jié)慶活動遠沒有調動起廣大旅游者、市民群眾與各企業(yè)部門的介入積極性，致使介入性和開放性遭到很大限制。二、鄭州市節(jié)慶旅游營銷策略(一)完善基礎設施，擴大銷售渠道。旅游是一項綜合性的活動，包含吃、喝、住、行等各個方面，要想舉辦成功的節(jié)慶旅游活動，除了向新聞媒介發(fā)布消息外，還應利用各種渠道進行宣傳。如在火車站、汽車站和交通集散地設置旅游節(jié)慶宣傳牌、導游圖和游覽手冊，還能夠到周邊地區(qū)開展花車巡游等宣傳活動，盡可能吸引游客。必須加大這方面的投入，改善交統(tǒng)統(tǒng)信設施等基礎設施，讓每一名來旅游的游客都能夠做到乘興而來，滿意而歸，進而起到宏大的宣傳效果，提升知名度，促進了節(jié)慶旅游的可持續(xù)發(fā)展。只要宣傳到位，有了知名度，才能吸引國內外游客到來。(二)利用文化優(yōu)勢，突出地方節(jié)慶旅游產品特色。節(jié)慶活動作為潛力無限的旅游產品，舉辦節(jié)慶活動，展現(xiàn)的是多姿多彩的文化色彩和豐富的文化內涵，假如節(jié)慶活動不能從某種程度上正確反映當?shù)厝艘恍┍举|和靈魂性的東西，那么它給游客的經歷將是殘缺不全的、易混淆的，或是空洞的。離開了文化內涵，節(jié)慶活動就會停留在較低檔次上，不會有較快、較好的發(fā)展前景。鄭州市在舉辦各項旅游節(jié)慶活動時，應摒棄過度重視經濟效益的短視行為，切實從保護地方文化的高度重視文化與經濟的互相浸透問題。我國很多著名的旅游地都是利用悠久的歷史文化底蘊，吸引國內外諸多的游客。鄭州地處中原腹地，曾是商朝的都城，歷史長遠。充分利用其本身文化優(yōu)勢，能夠產生無窮的魅力。沒有文化內涵的節(jié)慶活動是難以持久下去的。如利用千年古剎少林寺而打造的鄭州國際少林武術節(jié)就是一個成功的典例。(三)重視形象，打造品牌。目前，旅游市場上旅游節(jié)慶五花八門，種類繁多，但是能構成地方特色的卻很少，各地曇花一現(xiàn)的旅游節(jié)慶數(shù)不勝數(shù)。造成的后果就是既勞民傷財，又沒有對當?shù)氐穆糜螛I(yè)產生應有的推動作用。旅游節(jié)慶的開發(fā)不能憑一時興起，而是要以品牌化開發(fā)為原則，以長時間的品牌塑造為目的，通過品牌的氣力對國內外游客構成吸引力和感召力，在游客心目中構成鮮明的形象。節(jié)慶品牌化有利于游客及時了解旅游節(jié)慶信息、縮短選擇時間，能夠增加節(jié)慶旅游產品的附加值。廣告是品牌管家，打造鄭州市旅游城市品牌形象，能夠通過由政府出資，在央視等傳播力比擬強的群眾媒體上做廣告的方式，塑造鄭州市節(jié)慶旅游的知名度和美譽度。(四)政府主導，全民介入。目前，鄭州市節(jié)慶旅游從策劃設計、宣傳包裝、接待宴請等一系列詳細業(yè)務都由政府本人操辦，而較少考慮由專業(yè)的公司或群眾來承辦。政府主導形式雖適應鄭州目前的實際情況，但政府主導變成了政府主干、政府主財，缺少了群眾的介入，造成了運作成本過高，財政負擔過重，經濟效益不明顯等問題。所以應當鼓勵公眾介入其中，部分項目由公眾展示，聯(lián)合社區(qū)氣力，組織市民廣泛介入，舉辦經過中鼓勵公眾建言獻議，組織形式應貼近生活，符合公眾需求，營造愉快的節(jié)慶活動氣氛。(五)重視旅游商品和紀念品開發(fā)。旅游節(jié)慶活動具有影響大、介入群諸多的優(yōu)勢，能在短時間內將人們聚攏在特定環(huán)境中，并使人們在心情舒暢之中釋放較之平日更強的購買力。旅游購物的宏大潛力，值得我們高度重視并大力開發(fā)旅游商品和紀念品，舉辦部門可緊扣節(jié)慶主題開發(fā)富有特色的旅游商品，推出能留給旅游者美妙回憶的旅游紀念品，如節(jié)慶的標志物、會標以及所在地的微縮模型等。在旅游商品和紀念品的設計開發(fā)方面，要以顧客需求為導向，設計品質優(yōu)秀、品種豐富、具有紀念意義的旅游商品和紀念品。主要參考文獻：[1]郭國慶，劉彥平.市場營銷學通論[M].北京：中國人民大學出版社，2003.[2]茍自鈞.旅游市場營銷學[M].鄭州：鄭州大學出版社，2005.[3]樊傳果.論節(jié)會活動與城市形象的塑造和提升[M].北京：學術溝通，2006.旅游市場營銷論文開題報告篇三（我國旅游市場營銷問題）隨著我國改革開放和社--義市場經濟的深化發(fā)展，我國旅游業(yè)開場從新的經濟增長點邁向新的支柱產業(yè)，從世界旅游大國邁向世界旅游強國，在這種大好的形勢下，各地旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司也如雨后春筍般興起，它們紛紛展示各自的優(yōu)勢，加大宣傳力度，鼓勵吸引游客，構成了鼓勵的旅游市場營銷競爭。一、我國旅游市場營銷存在的主要問題(一)盲目降價競爭。很多旅行社把降價作為主要的競爭手段。從外表上看，通過套匯賺取差額后，旅行社還是有利可圖。但從營銷戰(zhàn)略的長期性看，這種做法只會影響旅游企業(yè)的產品形象，損壞旅游企業(yè)本身利益。此外，外團降價一定程度上還影響了國內旅游收入，近幾年來由于東南亞團隊價格偏低，導致該區(qū)潛在游客減少，旅游業(yè)收入也相應減少，進而使旅游業(yè)發(fā)展緩慢。(二)忽視售后服務，導致游客流失。當代旅游市場營銷中，旅游產品是一個包含核心產品、有形產品和附加產品的整體概念。它不僅要給予游客生理上、物質上的知足，而且要讓游客在心理上、精神上得到知足。這就要求旅游企業(yè)要把游客視作上帝并為之服務，否則必將被市場所淘汰。而現(xiàn)實生活中，大部分的旅游企業(yè)沒有一個較好的旅游產品售后服務體系，甚至以為這根本就沒有必要。(三)法制意識淡薄。在我們身邊有的旅游企業(yè)為游客提供虛假的旅游服務信息，以賄賂手段拉攏顧客，誹謗其他旅游企業(yè)的聲譽，有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的名牌等。這些做法嚴重擾亂了旅游市場秩序，損壞了旅游企業(yè)形象，毀壞了國家法制，進而使旅游市場的供需雙方都遭到了損害。為了眼前利益而置國家的法律法規(guī)于不顧，最終只會使雙方受損，并且也毀壞了旅游企業(yè)的對外形象，嚴重阻礙了我國旅游業(yè)的健康發(fā)展。(四)科技含量低，系統(tǒng)性不強。很多旅游企業(yè)在經營運作經過中，手工勞動較多，缺乏對高科技、新技能的運用。以旅行社日常業(yè)務為例子，大多停留在和機的使用上，基本上沒有運用互聯(lián)網輔助日常業(yè)務工作，在當今信息高速發(fā)達的社會，這樣的運營形式顯然已經是落后的。(五)目光短淺，只追求短期銷售目的。我國的很多旅游業(yè)追求的只是短期銷售目的，而不是長期營銷目的。在旅游企業(yè)中有幾個是在年初制定完好的（年度營銷計劃書）的，更別談近、中、長期旅游營銷計劃了。他們不熟悉旅游產品策略、旅游價格策略、旅游銷售渠道策略、旅游產品促銷策略之間微妙而又復雜的關系，不能根據消費者的需求心理去選擇適宜的推廣對策、促銷載體。旅游市場營銷策略和營銷計劃還停留在初級階段，談不上什么旅游市場營銷計劃控制、旅游市場營銷成本利潤控制、旅游市場營銷信譽控制和戰(zhàn)略控制。即使是對于推動作用較大的節(jié)事活動和公關活動的策劃設計和執(zhí)行方面，也是如此。二、解決問題的對策(一)樹立旅游品牌。三流企業(yè)賣資源，二流企業(yè)賣產品，一流企業(yè)賣品牌，這是旅游界普遍認同的觀點。目前，世界旅游經濟已經從產品營銷時代進入品牌營銷時代，只要構成優(yōu)質的旅游品牌，才能以品牌感染游客，以品牌的宣傳來帶動市場。數(shù)量旅游品牌，需要旅游企業(yè)在品牌文化內涵上下工夫，要深度挖掘旅游產品的文化內涵，才能使旅游產品立于不敗之地。有了品牌支撐的旅游產品，其生命周期就會長，增值空間就會大。所以，品牌的優(yōu)勢才是旅游業(yè)最大的優(yōu)勢，品牌力才是旅游業(yè)的核心競爭力。(二)加快向旅游產業(yè)經濟發(fā)展。旅游業(yè)的競爭本質就是旅游目的地直接的競爭。旅游目的地的整體形象在旅游者心中地位的高低，決定著該旅游地客源市場的構成與發(fā)展。單一的旅游景區(qū)營銷，其營銷主題、營銷資源、營銷能力都很有限，已經不能適應當今劇烈的旅游市場競爭。旅游目的地整體營銷是旅游目的地作為一個營銷主體，以一個旅游目的地的整體形象參加旅游市場的劇烈競爭中，它強調旅游目的地營銷的介入者不僅是某個旅游企業(yè)，而是目的地內在所有利益相關者，是旅游目的地所在的城市，營銷的對象不是某個旅游產品，而是包括旅游產品、旅游環(huán)境、特色文化、風土人情和服務等在內的很多內容;旅游的受益者也不限于某個旅游企業(yè)，而是整個旅游目的地。因而，對旅游資源進行多層次、綜合性開發(fā)，為游客提供各方面的服務，加快實現(xiàn)旅游產業(yè)由門票經濟向產業(yè)經濟的轉變，進而獲得更大、長遠、綜合性的效益。(三)加強旅游個性化營銷。隨著旅游市場的日趨成熟和旅游