蘋果公司市場營銷環(huán)境分析

蘋果公司在華市場營銷環(huán)境分析作為世界上最著名的消費電子產(chǎn)業(yè)品牌之一，蘋果擁有良好的品牌美譽度，強大的工業(yè)設(shè)計和研發(fā)能力，以及獨特的創(chuàng)新營銷模式。在消費電子市場飛速發(fā)展的今天，蘋果公司充分利用其品牌、技術(shù)、商業(yè)模式的優(yōu)勢，建立起核心競爭力，進而創(chuàng)造了消費電子產(chǎn)業(yè)里的奇跡。在激烈的市場大環(huán)境下，對于業(yè)內(nèi)諸如小米、魅族、OPPO等國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)來說，蘋果公司發(fā)掘客戶價值、利用優(yōu)勢資源、創(chuàng)新營銷模式的成功經(jīng)驗值得思考和學(xué)習(xí)。市場營銷環(huán)境1.1政治環(huán)境中國執(zhí)行對外開放的政策大方向沒有改變，并且隨著我國市場經(jīng)濟制度的不斷完善，蘋果公司的市場也在不斷完善。各種法律法規(guī)的出臺和修正，對蘋果公司和消費者提供了更多的保障，同時也促進蘋果掃除進入中國市場的障礙。李克強指出，經(jīng)貿(mào)合作是中美建設(shè)相互尊重、互利共贏合作伙伴關(guān)系的重要基石。中國轉(zhuǎn)方式、擴內(nèi)需、科技創(chuàng)新等都是在擴大開放條件下進行的。中國將依法為中外資等各類企業(yè)平等競爭創(chuàng)造良好環(huán)境，加強知識產(chǎn)權(quán)的保護，希望包括蘋果公司在內(nèi)的跨國企業(yè)拓展與中方的合作，在推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中積極參與中西部地區(qū)發(fā)展，加強人文關(guān)懷，共同分享機遇。蘋果公司通過開設(shè)零售店的方式讓目標(biāo)消費者享受公司事先提供的產(chǎn)品與服務(wù)，讓消費者更了解產(chǎn)品性能，從而促進目標(biāo)消費者想要消費的一種營銷方式。蘋果公司在全球開設(shè)了眾多蘋果體驗店，摒棄了傳統(tǒng)手機專賣店的設(shè)置方式和內(nèi)部設(shè)計結(jié)構(gòu)，設(shè)立了開放式購物環(huán)境，十分時尚，科技性強，給消費者提供直接感知的場所，其體驗店設(shè)計常常成為人們拜訪的熱點區(qū)。1.2經(jīng)濟環(huán)境我國GDP在逐年穩(wěn)步增長，貨幣供應(yīng)量也在穩(wěn)步上升。居民收入不斷提高，收入占支出的比重不斷上升。且蘋果手機一直處在高端手機行列，價格較高，這使得蘋果公司在中國市場定位在了一個較小比例的客戶群體上。目前，蘋果公司與聯(lián)通已經(jīng)就IPHONE在中國的發(fā)行問題達成合作，這將大大有利于中國人民通過正常渠道購買到IPHONE手機。1.3科學(xué)技術(shù)環(huán)境中國加入WTO后許多貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的障礙正在消除，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，為蘋果公司在華發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。另外，我國GDP在逐年穩(wěn)步增長，貨幣供應(yīng)量也在穩(wěn)步上升，居民收入提高，消費支出比例上升。中國的科技水平的提高使大量國產(chǎn)手機更具有競爭力，技術(shù)變革速度降低了產(chǎn)業(yè)的進入壁壘，高科技產(chǎn)品更新?lián)Q代的生命周期縮短，在一定程度上對蘋果公司有所沖擊。1.4競爭環(huán)境隨著技術(shù)的不斷進步，蘋果IPHONE手機現(xiàn)在的競爭對手越來越多。在智能手機市場上，ANDROID正大量威脅蘋果的地位。據(jù)統(tǒng)計，全球每天就要50萬ANDROID的操作系統(tǒng)被激活。目前，全球過半的智能手機使用ANDROID操作系統(tǒng)。從國內(nèi)市場份額占比來看，國內(nèi)手機品牌華為、小米、OPPO等迅速發(fā)展，所占比例越來越多，三星手機占國內(nèi)市場份額將近三分之一，導(dǎo)致高價格的蘋果手機所占份額不斷縮小。并且，現(xiàn)在手機行業(yè)競爭激烈，產(chǎn)品更新速度快，各品牌產(chǎn)品差異化越來越小，蘋果手機逐漸失去其在智能手機領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢。二．存在的問題2.1價格高現(xiàn)在的手機市場競爭激烈，從國內(nèi)市場份額占比來看，國內(nèi)手機品牌華為、小米、OPPO等迅速發(fā)展，所占比例越來越多，三星手機占國內(nèi)市場份額將近三分之一，導(dǎo)致高價格的蘋果手機所占份額不斷縮小。并且，現(xiàn)在手機行業(yè)競爭激烈，產(chǎn)品更新速度快，各品牌產(chǎn)品差異化越來越小，蘋果手機逐漸失去其在智能手機領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，這就更需要蘋果公司投入大量精力進行產(chǎn)品開發(fā)。2.2用戶群太窄蘋果手機只是把目標(biāo)消費者群體定位在追求時尚的年輕人和商務(wù)人士，對老年人市場，或思想保守的消費者沒有針對性的產(chǎn)品，而且產(chǎn)品價位過高喪失了一部分低消費者市場。2.3質(zhì)量問題蘋果手機存在部分質(zhì)量問題。隨著IPONE7的上市，越來越多的人開始使用新款手機，出現(xiàn)個別用戶手機爆炸的消息。這些技術(shù)上的問題讓很多人懷疑蘋果公司的技術(shù)研發(fā)能力，現(xiàn)在智能手機大同小異，蘋果逐漸失去其競爭優(yōu)勢。三．解決辦法3.1繼續(xù)加大技術(shù)研發(fā)力度蘋果手機基本保持每年更新的速度。在手機行業(yè)，企業(yè)的產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度很大程度上決定了企業(yè)能否更好的生存。新的技術(shù)的出現(xiàn)會對整個行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，誰能更準(zhǔn)確的把握時機，迎合消費者的新要求，就能屹立不倒。蘋果公司一向走在技術(shù)創(chuàng)新的前端，獨立研發(fā)的IOS系統(tǒng)給消費者帶來了不一樣的體驗，成功的滿足了消費者的需求。蘋果手機的核心是它的軟件，蘋果有眾多的軟件開發(fā)者，遍布全球，蘋果的激勵政給它帶來了越來越多的優(yōu)秀軟件開發(fā)者，拓展了APPSTORE業(yè)務(wù)市場，這不僅給用戶帶來了更多更好的軟件，也給開發(fā)者帶來了財富，循環(huán)的產(chǎn)業(yè)給蘋果注入了源源不斷的新鮮血液，蘋果在成長蘋果在壯大，技術(shù)領(lǐng)先性企業(yè)打造競爭力的可持續(xù)性，以創(chuàng)造價值為企業(yè)競爭的出發(fā)點，全方位打造生態(tài)型競爭才能更加持久、有效。3.2做好危機公關(guān)任何品牌都會受到這樣那樣的問