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第第頁(yè)在超市實(shí)習(xí)報(bào)告匯編五篇在超市實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
實(shí)習(xí)過(guò)程:
第一階段:我們實(shí)習(xí)小組聽(tīng)取超市的簡(jiǎn)潔介紹和現(xiàn)狀;熟識(shí)超市商品類別和分布狀況。超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是同學(xué)和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合在校同學(xué)和老師的消費(fèi)特點(diǎn),以同學(xué)日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都廉價(jià)。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,為同學(xué)供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次階段:熟識(shí)超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。這是超市工作最重要的一步!驗(yàn)貨時(shí)須仔細(xì)核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最終按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳設(shè)方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳設(shè)的商品,。超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳設(shè)其他商品;其次種是針對(duì)暢銷商品。依據(jù)商品銷售狀況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購(gòu)置頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳設(shè)的基本原則是盡可能的引起顧客的留意力,刺激購(gòu)置。在聽(tīng)裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,很多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺(jué)效果,實(shí)習(xí)報(bào)告《超市實(shí)習(xí)報(bào)告》。但在超市卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒(méi)有想明白,當(dāng)我詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不購(gòu)置。
超市的問(wèn)題發(fā)覺(jué)與解決看法:
在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,通過(guò)超市員工監(jiān)管人員的介紹和自身討論了解到一些目前超市需要改善的地方:
第一,提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué),缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能準(zhǔn)時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能準(zhǔn)時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)覺(jué)有過(guò)期或損壞的商品時(shí),不能準(zhǔn)時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)覺(jué)此類問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓舞方法,促進(jìn)其主動(dòng)的看法。
其次,超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市如今的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷策略。由于這樣需要比較冗雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。
第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見(jiàn)到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五光十色特殊引人注目。同學(xué)群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于很多的優(yōu)待活動(dòng)很感愛(ài)好,而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)置,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,竟然消失了衛(wèi)生死角,衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)小組成員中很少到過(guò)這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,由于顧客很簡(jiǎn)單將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳設(shè)的商品衛(wèi)生狀況,會(huì)存在很多的疑慮。
第五,面對(duì)新世紀(jì)的高校生,更加注意生活的質(zhì)量,布滿著浪漫的情節(jié)。高校生們不斷追求新奇事物,注意視覺(jué)的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn),超市好像沒(méi)有什么反應(yīng),給人一種沒(méi)有活力的感覺(jué)。假如每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng),張貼各種宣揚(yáng)海報(bào)而且定期更換。更重要的是在超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,為同學(xué)顧客供應(yīng)就地消費(fèi)的場(chǎng)所,營(yíng)造浪漫環(huán)境。超市大廳里,有很多貨柜擺放雜亂,沒(méi)有有效利用空間。信任經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。
特殊創(chuàng)意:
超市作為高校生實(shí)習(xí)基地,可以常年組織專業(yè)同學(xué)常年從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。成立一家特地的由同學(xué)管理的獨(dú)特超市,培育營(yíng)銷力量。同時(shí)分派同學(xué)代表定期回訪大宗購(gòu)置客戶。通過(guò)與超市的客戶之間的溝通,有利于培育同學(xué)與顧客之間的溝通力量。有效利用專業(yè)同學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)來(lái)指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營(yíng)與管理。信任這樣將特別有利于本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。
在超市實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
一、實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的味道,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)受。究竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的崗位是做一名超市理貨員。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。許多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙但是來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫助了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架四周,再卸下來(lái)。假如是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!
我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都獨(dú)特累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)方法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢所以,不管有多累的活,我都會(huì)很專心很主動(dòng)地去幫助。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)專心的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
假如沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎還賣不賣東西了這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原先的位子上去。假如超市的顧客許多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。
接下來(lái)就是抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是肯定有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了熟悉,我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。雖然這次實(shí)習(xí)是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次勝利的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰裨惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。由于這個(gè)社會(huì)不會(huì)由于你的埋怨而轉(zhuǎn)變的。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
時(shí)間過(guò)得飛速,一個(gè)月的工作生活就這樣結(jié)束了,我照舊沉醉在在新年來(lái)臨的喜悅中,這次社會(huì)實(shí)踐讓我感受頗深。這次實(shí)踐不僅僅讓我學(xué)會(huì)了這份技能,還讓我體會(huì)到勞動(dòng)人民的辛苦,他們就是那樣,一點(diǎn)一滴地為人們服務(wù),卻不求回報(bào)。工作的辛苦并沒(méi)有壓到我,反而讓我的意志變得更加堅(jiān)決,我想,這就是所謂的體驗(yàn)生活吧!
在超市實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)對(duì)超市營(yíng)業(yè)員的實(shí)習(xí),了解超市運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作,以保證自己在畢業(yè)了之后,可以充分的把握好可以創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),開(kāi)一間自己始終以來(lái)想要開(kāi)好的超市,讓大家在超市里面買到自己想要買到的東西。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日-20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx連鎖超市xx店
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
〔一〕碼貨、理貨以及補(bǔ)貨工作
在超市的這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)的第一項(xiàng)工作,便是碼貨。這是一個(gè)聽(tīng)起來(lái)像是不用動(dòng)腦子的工作,但其實(shí)實(shí)際操作起來(lái)特別的需要大腦,如何把貨碼放清晰,讓接下來(lái)的理貨工作更加輕松,那就要看每一位超市營(yíng)業(yè)員的碼貨水平了。剛開(kāi)頭的去的時(shí)候,我的碼貨水平經(jīng)常被經(jīng)理批判,后來(lái)動(dòng)動(dòng)腦子之后,效果好了許多,對(duì)理貨工作有了極大的關(guān)心。
在理貨的過(guò)程中,熟記每一個(gè)產(chǎn)品大類是特別重要的,以免在理貨的過(guò)程中消失這也找不到位置,哪也找不到位置的狀況,然而在理貨的過(guò)程中,最重要的卻還是細(xì)心和耐煩,假如這兩項(xiàng)缺失的話,那接下來(lái)的補(bǔ)貨工作也就無(wú)從綻開(kāi)了。
補(bǔ)貨工作,是這三項(xiàng)工作中,最讓人頭大的工作。一開(kāi)頭我總是補(bǔ)錯(cuò)位置,后來(lái)讓自己放輕松,變得更加認(rèn)真之后,才漸漸保證了這項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展。
〔二〕微笑服務(wù)、禮貌待客工作
在超市當(dāng)營(yíng)業(yè)員的其次大項(xiàng)工作,也就是微笑服務(wù)、禮貌待客這件事了。超市究竟還是一個(gè)人來(lái)人往的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,我們這些超市的營(yíng)業(yè)員也就不行避開(kāi)的要與顧客打交道了。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我發(fā)覺(jué)自己假如能夠做到“微笑待人”,這項(xiàng)工作也就完成了差不多一大半了。在顧客詢問(wèn)一些超市內(nèi)部的貨品狀況時(shí),準(zhǔn)時(shí)為他們微笑解答,他們也就會(huì)認(rèn)可你這個(gè)超市營(yíng)業(yè)員了。相反,假如不懂得微笑,說(shuō)話語(yǔ)氣不太好的話,極簡(jiǎn)單被顧客投訴。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)20xx年x月x日-20xx年x月x日這段在超市當(dāng)營(yíng)業(yè)員的實(shí)習(xí)經(jīng)受,我不是熟悉到自己有足夠的力量在畢業(yè)之后開(kāi)一間超市了,而是我熟悉到自己或許單憑一己之力,想要開(kāi)一間夢(mèng)寐以求的超市,這個(gè)幻想越來(lái)越近也越來(lái)越遠(yuǎn)了。近是由于我發(fā)覺(jué)我更加明白超市應(yīng)當(dāng)如何開(kāi)了,遠(yuǎn)則是由于我意識(shí)到自己力量有限了。不過(guò)這種熟悉并不會(huì)阻擋我想要開(kāi)一間超市的準(zhǔn)備,我會(huì)在積累了足夠的人脈以及閱歷之后再去進(jìn)行創(chuàng)業(yè),而不是一畢業(yè)就懵懵懂懂地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)然后失業(yè)了!
在超市實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
這個(gè)假期我去過(guò)了一次有意義十天簡(jiǎn)直非人的生活??偨Y(jié)出:生活不是想象的那么簡(jiǎn)單!
第一天,我滿心高興的去上班,和趙吉有說(shuō)有笑的,興奮得不得了!最終被質(zhì)檢員說(shuō)了一頓。然后給我們說(shuō)了一大堆規(guī)定“不準(zhǔn)閑聊,不準(zhǔn)接電話,不準(zhǔn)歪著站、斜著站,不準(zhǔn)打堆”……我們臨時(shí)促銷員有三個(gè),我和趙吉,還有一個(gè)很厭煩的男的。
其次天,我們覺(jué)得應(yīng)當(dāng)主動(dòng)推銷哈我們的糖的.時(shí)候,于是我和趙吉用扯起嗓門(mén)吼“雅客糖果,春節(jié)促銷,原價(jià)14.9,現(xiàn)價(jià)13.6,40多個(gè)品種任你選,滿5斤送一袋玫瑰米花糖”這就是我每天說(shuō)得最多的一句話,還必需用一般話說(shuō),至少要說(shuō)一百遍,說(shuō)到最終,沒(méi)力氣了,我連話都不想說(shuō)了。
第三天,我們慢慢意思到每天在外吃中午飯不衛(wèi)生又吃不飽,于是接下來(lái)的日子我們開(kāi)頭帶便當(dāng)。一到中午十二點(diǎn)就沖去重百的員工用餐區(qū)吃飯,詫異的發(fā)覺(jué)帶便當(dāng)?shù)娜撕枚鄦?我一天要站9個(gè)小時(shí),累得我一回家就趴下了,站著站著,到最終習(xí)慣了,沒(méi)感覺(jué)了,任憑站好久,我都佩服我自己了。
第四天,我們發(fā)覺(jué)買徐福記的那個(gè)老太婆很怪,我們吼,她也吼;我們不吼,她也清靜!很煩,誰(shuí)叫徐福記是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢,于是我們就進(jìn)行一場(chǎng)“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”沒(méi)方法,壓力大,業(yè)物員每次來(lái)都說(shuō)北碚的店賣的比我們好,我們賣1.2千的時(shí)候,他們賣4.5千;等我們追到5千多的時(shí)候,他們又買了7千多,總是壓著我們。
第五天,每天遇到的人真是千姿百態(tài)的:我笑的像朵花樣給她介紹,她確沒(méi)反應(yīng),轉(zhuǎn)身就走了;有的人在我的介紹下買了幾斤,但轉(zhuǎn)個(gè)背,又把糖丟了;還有的人竟然問(wèn)我可不行以嘗,真好笑喲;我們的熱忱被在這些怪異人士一點(diǎn)一點(diǎn)捶殘掉了喲,日子開(kāi)頭一點(diǎn)一點(diǎn)重復(fù),開(kāi)頭無(wú)聊了……
第六天,我們慢慢發(fā)覺(jué)和我們一起上班的那男的是個(gè)“師奶殺手”,和超市的阿姨些很聊得來(lái)喲,常常幫她們搬貨,聊哈天,沒(méi)得事還向我們業(yè)物員打哈小報(bào)告,整一個(gè)馬屁精的形像。反正我是很厭煩他,業(yè)物員一來(lái),他就很勤勞;業(yè)物員一走,他就不知道去哪摸魚(yú)了。只不過(guò),他也有栽的時(shí)候,有次他沒(méi)說(shuō)一般話,遭質(zhì)檢員逮到,罰了他的錢的。大快人心啊!
第七天,漸漸了解重百是個(gè)國(guó)營(yíng)企業(yè),其實(shí)里面污的很喲,超市設(shè)備落后,人員大都沒(méi)素養(yǎng),人人都超著一口流利的焦言一般話,偷東西的人特殊多,不管是內(nèi)部人員還是顧客,一樣都要偷!質(zhì)檢員,店長(zhǎng)些更夸張:要吃菜,直接在超市熟食區(qū)拿;要吃飯,直接在糧油區(qū)拿。辦公室竟然還有電飯堡,要買東西,直接推個(gè)小車車在超市買,然后直接推動(dòng)辦公室。
第八天,慢慢和超市其他促銷員或熟了,賣百事的崽兒,賣可口可樂(lè)的姐姐,推銷百事新產(chǎn)品的姐姐。我找他們要了很多贈(zèng)品:兩個(gè)百事的水瓶,許多百事的紙杯,一個(gè)可口可樂(lè)的的盤(pán)盤(pán)。我們還常常沒(méi)得事的跑到推銷百事新產(chǎn)品的姐姐那喝免費(fèi)的飲料,想喝多少就喝多少。我們也拿了很多我們的木糖醇贈(zèng)品給他們,做為回贈(zèng),我們自己也拿了很多。
第九天,這幾天我們的生意好的不的了,旁邊買糖的都對(duì)我們眼紅的很喲!
第十天,今日是最終一天了,我就摸了一天的魚(yú)……
這就是我十天過(guò)的日子,雖然很累,但我很快樂(lè),由于這是我第一次自己掙錢。
我想,用自己辛苦掙的錢肯定很美好吧!
在超市實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
一、實(shí)習(xí)目的
透過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟識(shí)超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)學(xué)問(wèn)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論學(xué)問(wèn)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)潛力和技巧。
二、實(shí)習(xí)詳細(xì)過(guò)程
實(shí)習(xí)詳細(xì)過(guò)程能夠分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,一邊參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)立即應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟識(shí),改善,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)無(wú)線終端速錄機(jī)和無(wú)線電子磅稱的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司系統(tǒng)進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
其次個(gè)階段,成長(zhǎng)期。這一階段主要是透過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟識(shí)公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)理解上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行熬煉,比方對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,協(xié)作商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,相對(duì)成熟期。我基本上能夠完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信任,能夠放手我去做一些相比較較重要的事情。協(xié)作總公司對(duì)收貨部一些工作的改善工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)潔如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這段將近1個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等模糊的狀況下,透過(guò)在收貨部,由最基礎(chǔ)的理解供應(yīng)商商品到協(xié)作總公司對(duì)收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)學(xué)問(wèn)有了相對(duì)解和熟識(shí)?,F(xiàn)揀一些熟悉和閱歷總結(jié)如下:
〔1〕在此刻零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素養(yǎng)等相持難分高低狀況下越來(lái)越需要透過(guò)本錢這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就聲稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我熟悉到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)本錢,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比方,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門(mén)店,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)
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