公司主管上半年個人工作總結

第14頁共14頁公司主?管上半?年個人?工作總?結_?___?年本人?作為應?用小組?的主管?，和_?___?一起負?責應用?小組的?工作計?劃制定?、日常?事務組?織等工?作。日?常工作?主要圍?繞以下?四個方?面展開?：1?.制定?應用小?組的每?周、每?月工作?計劃，?并落實?追蹤。?2.?做好項?目性的?管理工?作3?.根據?___?_的要?求推進?日常規(guī)?范化工?作4?.根據?年初制?定的信?息技術?部考核?指標，?對地市?信息進?行績效?輔導。?回顧?___?_年，?應用小?組的年?度重點?項目有?以下十?個方面?：1?.協(xié)助?各個部?門完成?核心系?統(tǒng)運維?___?_件，?平均每?個月_?___?件，這?是我們?小組成?員日常?化的一?項工作?。通過?這項工?作讓我?們了解?了公司?的經營?管理、?理解了?客戶和?內部員?工的需?求、了?解了風?險管控?對于公?司的重?要性。?__?__月?份我和?___?_參加?總部服?務臺項?目開發(fā)?，同時?擔任該?項目的?現(xiàn)場經?理。通?過這個?項目我?了解了?it部?門的基?礎管理?的先進?理念，?這對我?進一步?從事i?t方面?的工作?影響深?遠。?3.我?們完成?了業(yè)務?受理系?統(tǒng)在新?契約方?面的上?線工作?，這是?一項非?常具有?開拓性?意義的?項目，?它承載?了我們?三個方?面的理?念：?第一將?中國人?壽集中?處理的?優(yōu)勢轉?變?yōu)榧?中管理?的優(yōu)勢?，將網?點的優(yōu)?勢轉變?為服務?的優(yōu)勢?;第二?實現(xiàn)受?理和處?理分離?提高工?作效率?，提升?公司的?服務形?象;第?三這是?對新一?代核心?系統(tǒng)“?瘦核心?”的一?項有益?的嘗試?。4?.協(xié)助?個險部?門完成?收展系?統(tǒng)全省?上線，?同時實?現(xiàn)全省?孤兒保?單的區(qū)?域化劃?分，利?用現(xiàn)有?的資源?，深度?開發(fā)，?拓展業(yè)?務;建?立新的?銷售渠?道，培?育新的?增長點?。在高?效利用?客戶資?源的同?時做好?差異化?的經營?準備。?5.?協(xié)助總?部完成?統(tǒng)一收?付費項?目開發(fā)?和上線?工作，?這個項?目包括?統(tǒng)一收?付費、?統(tǒng)一轉?賬、銀?聯(lián)收付?費等，?提升了?公司的?市場服?務能力?。其中?銀聯(lián)收?付費項?目，不?旦可以?為柜面?零現(xiàn)金?工作作?出巨大?的貢獻?，并且?我們構?建的銀?聯(lián)前置?系統(tǒng)，?在整個?保險行?業(yè)也屬?于領先?的水平?，這從?這個意?義上來?說我們?構建了?一套保?險公司?和銀聯(lián)?交易系?統(tǒng)的交?換標準?，為將?來進一?步的應?用打下?堅實基?礎.?6.協(xié)?助總部?完成首?期代扣?流程調?整的開?發(fā)和上?線工作?新單首?期代扣?是我省?引導客?戶繳納?新單保?費的一?種非現(xiàn)?金收費?方式，?通過首?期代扣?可以減?少現(xiàn)金?流，提?高非現(xiàn)?金收費?率，降?低經營?風險和?管理成?本;同?時新的?流程大?大縮短?代扣的?周期，?這一點?將深受?營銷員?擁戴也?有利于?銷售部?門對業(yè)?績的追?蹤。?7.協(xié)?助財務?部門完?成新一?代財務?系統(tǒng)上?線工作?，這個?系統(tǒng)結?合了中?國人壽?未來發(fā)?展戰(zhàn)略?和經營?管理模?式，“?矩陣式?經營管?理體系?”是整?個系統(tǒng)?設計的?核心;?流程設?計方面?，在兼?顧各級?業(yè)務流?程差異?性的基?礎上，?系統(tǒng)進?一步規(guī)?范“省?級集中?”的管?理流程?。8?.協(xié)助?個險部?門完成?___?_上線?___?_是基?本法的?最主要?載體，?是營銷?管理的?核心制?度，這?次__?__的?上線，?在做好?基礎應?用的基?礎上，?我們在?“利益?導向”?、“傭?金激勵?”、營?銷員保?障三個?方面繼?續(xù)保持?了福建?省基本?法在全?國的領?先地位?。公?司主管?上半年?個人工?作總結?（二）?歲末?臨近，?新春將?至，不?知不覺?___?_的工?作即將?告一段?落。對?于每一?個追求?進步的?人來說?，免不?了會在?年終歲?未對自?己進行?一番“?盤點”?，也是?對自己?的一種?鞭策。?過去?的近一?年是忙?碌而充?實的一?年，也?是我加?入公司?從陌生?到熟悉?的一年?。這一?年中工?作的點?點滴滴?，讓我?不斷地?學習、?成長著??；?顧一年?來的工?作，我?在公司?總經理?的正確?領導、?各部門?的積極?配合以?及各位?同事的?支持協(xié)?助下，?嚴格要?求自己?，按照?公司要?求，較?好地發(fā)?揮了行?政部服?務基層?、以文?輔政的?工作職?能，完?成了自?己的本?職工作?。雖沒?有轟轟?烈烈的?戰(zhàn)果，?但也算?經歷了?一段不?平凡的?考驗和?磨礪。?一、?___?_的工?作回顧?1.?辦公室?的日常?管理工?作：行?政工作?對我而?言是一?個相對?熟悉的?工作領?域。?作為行?政部的?主管，?我自己?清醒地?認識到?，行政?部正是?一個公?司承上?啟下、?溝通內?外、協(xié)?調左右?、聯(lián)系?四方的?樞紐，?是推動?各項工?作朝既?定目標?前進的?中心。?細數(shù)行?政的工?作，可?說是千?頭萬緒?，有文?書處理?、檔案?管理、?文件批?轉、會?議及活?動安排?等等。?面對繁?雜瑣碎?的大量?事務性?工作，?我努力?強化自?我工作?意識，?注意加?快工作?節(jié)奏，?提高工?作效率?，冷靜?處理各?項事務?，力求?周全、?準確、?適度，?避免疏?漏和差?錯。?行政工?作緊密?圍繞年?初制定?的工作?重點，?充分結?合具體?工作實?際，不?斷開拓?工作思?路，創(chuàng)?新工作?方法。?通過?近一年?的工作?、學習?，在工?作模式?上有了?新的突?破，工?作方式?有了較?大的改?變，現(xiàn)?將去年?的工作?情況總?結如下?：1?）行政?統(tǒng)籌工?作的關?鍵事物?控制和?內部管?理。?行政事?務性工?作的內?部分工?、前臺?文員的?管理、?辦公室?保潔、?資料的?分配整?理等工?作以及?物流和?售后、?維修等?的監(jiān)管?。2?）切實?抓好公?司的福?利、企?業(yè)管理?的日常?工作。?按照?預算審?批制度?，組織?落實公?司辦公?設施、?辦公用?品、勞?保福利?等商品?的采購?、調配?和實物?管理工?作;聯(lián)?系辦公?設備的?維修保?養(yǎng)合作?單位;?與飲用?水公司?洽談優(yōu)?惠條件?及贈品?;對比?辦公用?品等的?采購渠?道，尋?找高性?價比供?應商。?3）?愛崗敬?業(yè)，嚴?格要求?自己，?擺正工?作位置?。以“?謙虛”?“謹慎?”“律?己”的?態(tài)度開?展每項?工作，?認真地?履行了?自己的?崗位職?責。?4）做?好協(xié)調?工作。?行政?作為后?勤服務?和辦公?協(xié)調的?核心部?門，在?理順各?部門關?系，提?高管理?效率，?保證上?傳下達?等方面?具有樞?紐作用?。過?去的這?一年，?行政部?以溝通?協(xié)調作?為開展?工作的?切入點?，在做?好辦文?、辦會?工作的?同時，?更注重?與各部?門的協(xié)?作配合?。5?）認真?做好公?司的文?字工作?。草?擬綜合?性文件?和報告?等文字?工作，?負責辦?公會議?的記錄?、整理?和會議?概要及?重點的?提煉，?并負責?對會議?有關決?議的實?施;認?真做好?公司有?關文件?的收發(fā)?、分遞?和督辦?工作;?及時傳?達貫徹?公司有?關會議?、文件?、批示?的精神?;公司?的重要?文件資?料、批?文等整?理歸檔?，做好?資料的?歸檔管?理工作?。6?）制度?建設。?配合?總經理?在原制?訂的各?項規(guī)章?制度基?礎上進?一步補?充和完?善，包?括行政?人事類?、財務?類、售?后類、?業(yè)務類?等等，?以及根?據企業(yè)?現(xiàn)狀，?制定新?的規(guī)章?制度以?適應企?業(yè)發(fā)展?的需要?。7）?落實公?司人事?、勞資?管理工?作。?組織落?實公司?的勞動?、人事?和員工?的考勤?控制監(jiān)?督工作?，根據?人事相?關規(guī)定?規(guī)范勞?動合同?管理，?做好勞?動合同?的簽訂?、解除?及勞動?合同檔?案管理?等工作?。依?法到勞?動管理?部門辦?好錄用?、繳納?社保（?養(yǎng)老保?險、失?業(yè)保險?、醫(yī)療?保險）?的各項?手續(xù)。?體現(xiàn)公?司的規(guī)?范性，?解決員?工的后?顧之憂?。8?）做好?公司主?管會議?及其他?各部門?會議的?組織和?后勤服?務工作?。落?實各類?會議的?會前準?備、會?議資料?搜集等?以及會?后的會?議記錄?、整理?及重點?提煉匯?總等工?作。?2.憑?借個人?經驗，?傳授方?法，協(xié)?助銷售?部逐步?建立、?健全客?戶檔案?，并強?化管理?。3?.加強?自身學?習，提?高業(yè)務?水平。?作為?行政部?的主管?，自身?素質和?工作能?力是決?定辦公?室是否?能夠正?常運轉?的基礎?，是發(fā)?揮“承?上啟下?、溝通?內外、?協(xié)調左?右、聯(lián)?系四方?”作用?的關鍵?，對推?動各項?工作起?著決定?性因素?。隨?著時代?發(fā)展和?新形勢?的需要?，我越?發(fā)感到?自己身?上的擔?子很重?，而自?己的學?識、能?力和閱?歷與公?司的要?求及想?要達到?的工作?效果還?有一定?的距離?，所以?不敢掉?以輕心?，也正?在持續(xù)?學習。?向書本?學習、?向總經?理及其?他部門?主管學?習，向?周圍的?同事學?習。?總體感?覺自己?近一年?來還是?有了一?定的進?步。經?過不斷?的學習?和積累?，能夠?比較從?容地處?理日常?工作中?出現(xiàn)的?各類問?題。?在組織?管理能?力、綜?合分析?能力、?協(xié)調辦?事能力?等方面?都有了?一定程?度的提?高，保?證了本?崗位各?項工作?的正常?運行。?能夠以?正確的?態(tài)度對?待各項?工作任?務并努?力貫徹?到實際?工作中?去。積?極提高?自身各?項業(yè)務?素質，?爭取工?作的主?動性，?并且具?備較強?的專業(yè)?心，責?任心，?積極努?力提高?工作效?率和工?作質量?。二?、工作?中存在?的問題?自我?任職以?來，深?切的體?會到：?地位來?自成績?、創(chuàng)新?提高效?率、學?習提升?效能、?比較縮?小差距?。回?顧行政?部過去?的工作?，雖在?工作開?展上有?一定的?創(chuàng)新，?也取得?了一些?成績，?但同樣?存在一?些問題?和不足?。主要?表現(xiàn)在?：1?）公司?是我身?處的一?個全新?的環(huán)境?，其原?有的制?度包括?同事們?的做事?方式方?法，對?我而言?都需要?一個了?解的過?程，許?多工作?我都是?邊干邊?摸索，?以致工?作起來?不能游?刃有余?，工作?效率有?待進一?步提高?。2?）有時?對一些?日常事?務的缺?失瑕疵?熟視無?睹，不?夠細心?，不夠?敏感，?有些工?作的協(xié)?調不是?十分到?位，在?往后的?工作中?，考慮?問題應?該更周?到詳盡?。3?）自己?的管理?水平離?公司的?高效要?求還有?一定距?離。對?部門人?員的管?理不夠?細致具?體。以?后在努?力提高?自身管?理水平?的同時?更多注?重對下?屬的培?養(yǎng)和管?理上的?進一步?加強。?三、?___?_的工?作計劃?1.?充滿希?望的_?___?到來了?，也帶?來了新?的挑戰(zhàn)?。在?新的一?年里，?我決心?不斷學?習，認?真提高?工作水?平，為?公司的?經濟跨?越式發(fā)?展充分?貢獻自?己的力?量，努?力做到?：1?）加強?學習，?拓寬知?識面。?努力?學習專?業(yè)知識?和相關?法律法?規(guī)常識?。加強?對行業(yè)?發(fā)展的?了解，?加強對?周圍環(huán)?境和同?行業(yè)的?了解、?學習。?要對公?司的統(tǒng)?籌規(guī)劃?、當前?情況做?到心中?有數(shù)。?為領導?的決策?提供一?定的依?據和參?考。?2）本?著實事?求是的?原則，?做到上?情下達?、下情?上報。?及時?了解員?工思想?動態(tài)，?正確引?導，加?強溝通?，了解?各人的?工作進?度和問?題反饋?給總經?理，以?便公司?各主管?及總經?理在此?基礎上?進一步?安排交?付工作?，真正?做好領?導的助?手。?3）注?重部門?工作作?風建設?，加強?管理，?團結一?致，勤?奮工作?，形成?良好的?部門工?作氛圍?。4?）在工?作中堅?持以“?服務”?為宗旨?，強化?后勤人?員素質?，提高?辦事的?實效性?，不斷?加強主?動服務?意識，?賦予辦?公室工?作新內?涵，持?續(xù)改進?行政部?對其他?部門的?支持能?力和服?務水平?。服?務工作?主要實?現(xiàn)兩大?轉變：?一是?實現(xiàn)被?動服務?向主動?服務轉?變。辦?公室的?工作突?發(fā)性、?偶然性?、被動?性強。?因而，?對待各?項工作?，要未?雨綢繆?，以工?作的超?前性、?預見性?增加工?作的主?動性。?二是?實現(xiàn)單?一服務?向全面?服務、?超前服?務轉變?。辦公?室的服?務必須?注意服?務的全?面性和?主動性?，不能?只為領?導決策?提供簡?單的對?與答的?單項服?務，而?應該在?領導決?策前動?議、參?謀，在?決策中?關注、?關心、?調查，?在決策?后總結?、推介?，從而?提供超?前、全?過程的?主動服?務。?5）全?面提高?執(zhí)行力?度，狠?抓決策?落實。?保證公?司各項?決策全?面、有?效地落?實。?6）遵?守公司?內部各?項規(guī)章?制度，?維護公?司利益?，積極?為公司?創(chuàng)造更?高價值?。2?.持續(xù)?提升人?力資源?管理水?平。?1）做?好招聘?及錄用?等各項?相關工?作，保?證企業(yè)?人員因?素的穩(wěn)?定性。?長期?的經營?實踐告?訴我們?，當代?企業(yè)的?發(fā)展離?不開六?大資源?，即人?力、物?力、財?力、信?息、技?術和文?化資源?。在這?些資源?中，最?關鍵、?最寶貴?的是人?力資源?，人才?資源。?人才?是企業(yè)?的第一?資本，?世界上?只要有?了高素?質的人?，什么?人間奇?跡都能?夠創(chuàng)造?出來。?在企業(yè)?管理工?作中，?堅持以?人為本?的人本?管理思?想是企?業(yè)吸引?人才、?留住人?才的有?效方法?，也是?構建和?諧企業(yè)?，提升?企業(yè)競?爭能力?的重要?手段。?2）?明確崗?位職責?，嚴明?勞動紀?律，完?善績效?考核制?度和辦?法。?從勞動?紀律、?崗位履?職、溝?通協(xié)調?四個方?面進行?細化，?提高操?作性，?為人力?資源的?評價和?考核提?供有效?的依據?。3?）加強?組織人?員結構?優(yōu)化創(chuàng)?新，為?推進企?業(yè)的發(fā)?展奠定?基礎。?組織?結構設?置進一?步科學?化，人?員結構?進一步?合理化?。本著?精簡、?統(tǒng)一、?高效的?原則，?合理調?整設置?機構，?力求組?織結構?進一步?扁平化?。綜?合考慮?人員素?質、工?作性質?、信息?溝通、?企業(yè)文?化等因?素，科?學實施?管理流?程優(yōu)化?，暢通?橫向縱?向工作?渠道，?設計管?理幅度?和跨度?，確保?組織有?效運作?，合理?調整現(xiàn)?有機構?，逐步?優(yōu)化管?理層級?，建立?一個富?有彈性?的組織?結構。?加強定?員定編?管理，?提高工?作效率?。4?）加強?薪酬制?度改革?創(chuàng)新。?探索?建立與?企業(yè)發(fā)?展戰(zhàn)略?相一致?，以勞?動力市?場為參?照，以?崗位價?值為基?礎，以?工作績?效為導?向，以?企業(yè)效?益為前?提的薪?酬制度?和體系?，穩(wěn)定?員工隊?伍，激?發(fā)工作?熱情，?創(chuàng)造高?績效。?在薪?酬制度?設計中?，以職?位為基?礎，以?清晰明?確的企?業(yè)發(fā)展?戰(zhàn)略、?科學的?組織結?構設置?和規(guī)范?的職位?體系為?前提，?緊密結?合績效?考核管?理開展?工作，?并通過?績效考?核向員?工傳遞?組織壓?力以激?活整個?組織的?活力，?進一步?健全員?工薪酬?增長與?企業(yè)效?益同步?增長的?激勵約?束機制?。5?）加強?人才引?進培養(yǎng)?機制創(chuàng)?新，為?企業(yè)的?可持續(xù)?發(fā)展創(chuàng)?造動力?。引?進人力?競爭，?形成內?部良好?的競爭?氛圍;?建立完?善人員?進入和?退出機?制。努?力為員?工提供?充足的?個人發(fā)?展空間?，引導?員工樹?立與企?業(yè)共同?發(fā)展的?理念，?提高人?力資源?的利用?率。高?度重視?人才規(guī)?劃工作?。重視?優(yōu)先從?內部選?拔人才?，避免?從源頭?流失，?同時做?好骨干?人才的?引進儲?備工作?。6?）加強?員工教?育培訓?體系創(chuàng)?新，創(chuàng)?建學習?型、知?識型企?業(yè)。?作為行?政主管?，應該?根據企?業(yè)的實?際情況?，利用?一切有?利資源?，加大?全員培?訓力度?，緊貼?工作和?崗位需?求。認?真落實?培訓需?求分析?工作，?做好培?訓的設?計和實?施。將?實現(xiàn)企?業(yè)的經?營戰(zhàn)略?目標和?滿足員?工個人?發(fā)展需?要結合?起來。?重點加?強轉變?思維方?式和思?想觀念?，傳遞?企業(yè)文?化與價?值觀等?知識的?培訓。?做到統(tǒng)?一規(guī)劃?、組織?實施。?所以，?今年行?政的一?個工作?重點將?放在內?訓的系?統(tǒng)化開?展。?3.強?化協(xié)調?能力。?協(xié)調?，是行?政協(xié)助?領導進?行有效?管理的?一項基?本職能?。在現(xiàn)?行的機?構設置?中，一?項工作?多家負?責的現(xiàn)?象比較?普遍。?這種你?中有我?、我中?有你、?職責交?錯、利?益相兼?的問題?，往往?是導致?部門之?間意見?分歧和?相互矛?盾的重?要因素?。因此?，進一?步做好?協(xié)調工?作意義?重大。?行政?在協(xié)調?工作中?，一定?要站在?全局的?高度上?，正確?處理好?整體與?局部、?局部與?局部之?間的利?益關系?，最后?在全局?利益上?達到協(xié)?調統(tǒng)一?。4?.配合?財務部?門，貫?徹后勤?的成本?控制，?切實做?好后勤?費用的?報銷審?核，包?括貨運?費用的?登記統(tǒng)?計手續(xù)?，嚴格?按照程?序核定?的使用?標準執(zhí)?行。?四、新?年展望?和目標?新的?一年，?意味著?新的起?點、新?的機遇?、新的?挑戰(zhàn)。?__?__，?我要認?真總結?經驗，?戒驕戒?躁，努?力工作?，力爭?取得更?大的工?作成績?。以嶄?新的工?作風貌?、更高?昂的工?作熱情?和更敬?業(yè)的工?作態(tài)度?投入到?辦公室?的各項?工作中?。從小?事抓起?，從服?務抓起?，進一?步強化?內務管?理和后?勤服務?，為整?體推進?公司的?發(fā)展提?供基礎?性服務?，為公?司年度?整體工?作目標?的實現(xiàn)?發(fā)揮行?政應有?的作用?。公?司主管?上半年?個人工?作總結?（三）?今年?以來，?本人在?公司各?級領導?的正確?領導下?，在同?事們的?團結合?作和關?心幫助?下，品?質部較?好地完?成了_?___?上半年?的各項?工作任?務，現(xiàn)?將__?__上?半年的?各項工?作總結?如下：?一、?思想政?治表現(xiàn)?、品德?修養(yǎng)及?職業(yè)道?德方面?半年?來，本?人認真?遵守勞?動紀律?，按時?出勤，?有效利?用工作?時間，?堅守崗?位，需?要加班?完成工?作按時?加班加?點，保?證工作?能按時?完成，?認真學?習法律?知識;?愛崗敬?業(yè)，具?有強烈?的責任?感和事?業(yè)心。?積極主?動學習?專業(yè)知?識，工?作態(tài)度?端正，?認真負?責地對?待每一?項工作?。二?、工作?能力和?具體業(yè)?務方面?我的?工作崗?位是床?墊品質?主管。?主要負?責每天?生產的?產品品?質。?我本著?“把工?作做的?更好”?的目標?，工作?上發(fā)揚?開拓創(chuàng)?新精神?，扎扎?實實干?好本職?工作，?圓滿地?完成了?半年的?各項任?務：?1、對?當天的?工作進?行記錄?;采用?日報和?周報對?當日或?當周工?作進行?總結并?制定下?周的工?作計劃?。2?、我主?要做跟?蹤生產?質量，?保證總?體任務?的完成?。3?、做到?日報表?的不良?數(shù)量準?確。?三、存?在的不?足總?結半年?的來的?工作，?雖然取?得了一?定的成?績，自?身也有?了很大?的進步?，但是?還存在?著以下?不足。?一是?有時工?作的質?量和標?準與領?導的要?求還有?一定差?距。一?方面，?由于個?人能力?素質不?夠高，?有時統(tǒng)?計存在?一定的?差錯;?另一方?面，就?是有的?時候工?作量多?，時間?比較緊?，工作?效率不?高。?二是有?時工作?敏感性?還不是?很強，?對領導?交辦的?事不夠?敏感，?有時工?作沒有?提前完?成，上?報情況?不夠及?時。?四、_?___?下半年?工作計?劃下?半年我?將進一?步發(fā)揚?優(yōu)點，?改進不?足，拓?展思路?，求真?務實，?全力做?好本職?工作。?打算從?以下幾?個方面?開展工?作：?一是加?強工作?統(tǒng)籌，?根據公?司領導?的年度?工作要?求，對?___?_下半?年工作?進行具?體謀劃?，明確?內容、?時限和?需要達?到的目?標，加?強部門?與部門?之間的?協(xié)同配?合，把?各項工?作有機?地結合?起，理?清工作?思路，?提高辦?事效率?，增強?工作實?效。?二、完?善公司?質量目?標，并?制定了?完整的?統(tǒng)計和?糾正預?防措施?作業(yè)辦?法三?是加強?工作培?養(yǎng)。始?終保持?良好的?精神狀?態(tài)，發(fā)?揚吃苦?耐勞、?知難而?進、精?益求精?、嚴謹?細致、?積極進?取的工?作作風?。公?司主管?上半年?個人工?作總結?（四）?我從?___?_年_?___?月加入?___?_商管?部，擔?任一樓?主管，?深感自?己是一?名最終?端的經?營者。?主要職?責是，?維護整?個一樓?現(xiàn)場經?營秩序?的有序?運行。?具體日?常工作?內容，?主要有?員工規(guī)?范管理?，商品?售后服?務等。?__?__年?來，在?各位領?導的關?心，同?事們的?支持配?合和員?工的通?力協(xié)作?下，較?好地履?行了自?己的工?作職責?，并成?功把某?某品牌?服裝招?商進場??；?完成了?領導交?辦的各?項任務?。俗?話說“?隔行如?隔山”?。如何?做好樓?層主管?，對我?來說依?然是一?個全新?的課題?。為此?，我要?不斷學?習，充?實自我?，做到?干一行?，愛一?行，專?一行，?一方面?要讀好?無字之?書。還?要虛心?向領導?，同事?，員工?學習。?學習他?們的專?業(yè)知識?，工作?方法，?營銷技?巧，為?人處事?藝術等?。同時?在日常?生活中?堅持“?多看，?多聽，?多想，?多做。?”通過?學習與?實踐的?有機結?合，逐?步提高?自身理?論和業(yè)?務素