2013上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午試題及答案

2013上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午試題試題一（24分）閱讀下列說明，回答問題l至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。小趙具有3年的軟件項(xiàng)目開發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)。公司認(rèn)為這個項(xiàng)目的技術(shù)難度比較低，把兩個月前剛從大學(xué)招聘來的9個計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)轉(zhuǎn)移的應(yīng)屆畢業(yè)生分配到這個項(xiàng)目組，這樣，項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)順利建立了。項(xiàng)目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進(jìn)行。在需求分析、概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等階段都按照要求進(jìn)行了評審，編寫了需求分析說明書、概要設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書等文檔。但在項(xiàng)目即將交付時，發(fā)現(xiàn)了很多沒有預(yù)計(jì)到的缺陷與BUG。這說明許多質(zhì)量問題并沒有像原來預(yù)計(jì)的那樣在檢查與評審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由于項(xiàng)目的交付期已經(jīng)臨近，為了節(jié)省時間，小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進(jìn)行集成測試和系統(tǒng)測試。在集成測試和系統(tǒng)測試的過程中，由于模塊的BUG太多，集成測試越來越難，該項(xiàng)目沒有能夠按照客戶的質(zhì)量要求如期完成。為了查找原因，公司的質(zhì)量部門調(diào)查了這一項(xiàng)目的進(jìn)展情況，會治療下面的圖形（如圖1AA過程檢查過程不具體檢查沒有達(dá)到預(yù)期的效果目標(biāo)不明確沒有可用的歷史信息缺質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)不知道或不理解成本/利益信息輸入工具圖1【問題1】（4分）圖1是一種質(zhì)量控制所采用的工具，叫做（1）圖。根據(jù)上述描述，圖中的A應(yīng)該是（2）。請講上面（1）、（2）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！締栴}2】（7分）質(zhì)量控制中所依據(jù)的一個最重要的模型是計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動。請根據(jù)這一模型，給出質(zhì)量控制的基本步驟。【問題3】（7分）分析本案例中產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因?！締栴}4】（6分）針對案例中項(xiàng)目的現(xiàn)狀，假設(shè)項(xiàng)目無重大設(shè)計(jì)缺陷，為完成該項(xiàng)目，從質(zhì)量管理的角度，給出改進(jìn)措施。試題二（18分）閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】項(xiàng)目經(jīng)理在為某項(xiàng)目制定進(jìn)度計(jì)劃時會治療如下所示的前導(dǎo)圖（如圖2所示）。圖中活動E和活動B之間為結(jié)束-結(jié)束關(guān)系，即活動E結(jié)束后活動B才能結(jié)束，其他活動之間的關(guān)系為結(jié)束-開始關(guān)系，即前一個活動結(jié)束，后一個活動才能開始。A2天B2天E3天G3天C3天F6天D2天H2天J2天I4天活動代號活動持續(xù)天數(shù)圖2【問題1】（6分）請指出該網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路徑并計(jì)算出項(xiàng)目的計(jì)劃總工期。【問題2】（8分）根據(jù)上面的前導(dǎo)圖，活動C的總時差為（1）天，自由時差為（2）天。楊工是該項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)人員，他同一時間只能主持并參加一個活動。若楊工要主持并參與E、C、I三個活動那么項(xiàng)目工期將比原計(jì)劃至少推遲（3）天。在這種情況下楊工所涉及的活動序列（含緊前和緊后活動）為（4）。請將上面（1）到（4）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！締栴}3