建設銀行10年來的社會責任報告研究,企業(yè)社會責任論文

建設銀行10年來的社會責任報告研究,企業(yè)社會責任論文摘要：(左傳〕曰：禮，經(jīng)國家，定社稷，序人民，利后裔者也。對于企業(yè)而言，這個禮的含義就是主動承當企業(yè)社會責任。近年來，越來越多的企業(yè)開場逐步重視社會責任的承當，企業(yè)履行社會責任情況也越來越多地遭到社會關(guān)注。由于商業(yè)銀行具有不同于一般企業(yè)的引導和示范作用，對其社會責任履行情況的研究具有重要意義。中國建設銀行作為四大國有商業(yè)銀行之一，在整個金融界有著舉足輕重的作用。建設銀行履行社會責任的情況，在一定程度上能夠代表中國銀行界履行社會責任情況的發(fā)展歷程。本文通過分析10年來建設銀行發(fā)布的社會責任報告，指出了數(shù)年來建設銀行社會責任報告的演化歷程。本文關(guān)鍵詞語：中國建設銀行企業(yè)社會責任。1企業(yè)社會責任的含義〔1〕1924年英國人謝爾頓最早正式提出了企業(yè)社會責任〔CSR〕這一概念。不同學者、專家以及組織對于企業(yè)社會責任這一概念的定義不盡一樣，但其核心要義基本一致，主要是指企業(yè)在賺取利潤的同時要對利益相關(guān)方承當責任，利益相關(guān)方包括、監(jiān)管機構(gòu)、股東、客戶、供給商與合作伙伴、員工、社區(qū)、公眾和媒體等?！?〕(中國銀行業(yè)金融機構(gòu)企業(yè)社會責任指引〕中給出的定義是：企業(yè)社會責任是指銀行業(yè)金融機構(gòu)對其股東、員工、消費者、商業(yè)伙伴、和社區(qū)等利益相關(guān)者以及為促進社會與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展所應承當?shù)慕?jīng)濟、法律、道德與慈善責任。銀行業(yè)金融機構(gòu)的企業(yè)社會責任至少應包括：經(jīng)濟責任、社會責任、環(huán)境責任。2履行社會責任的意義隨著人類社會、經(jīng)濟的不斷進步，企業(yè)履行社會責任遭到的關(guān)注程度越來越高，對企業(yè)發(fā)展的正面、負面影響力越來越大，積極履行社會責任是各家企業(yè)的必然選擇。〔1〕當下我們國家商業(yè)銀行存在一些突出的企業(yè)社會責任問題。例如：忽視小企業(yè)融資難，在信貸投放上嫌貧愛富盲目支持房地產(chǎn)商拿地、開發(fā)，太多發(fā)放按揭貸款，助推房價上漲；對信貸資金投向監(jiān)控不利，導致信貸資金違規(guī)流向股市等，沒有能很好支持實體經(jīng)濟；個別銀行高管貪污腐化、違規(guī)放貸。這些企業(yè)問題的存在，講明我們國家商業(yè)銀行對履行社會責任重視不夠，具有很大的改良空間?！?〕積極履行企業(yè)社會責任是商業(yè)銀行生存和發(fā)展的必然選擇。商業(yè)銀行若想本身發(fā)展的更好，必須積極主動履行企業(yè)社會責任，這是商業(yè)銀行生存、發(fā)展的必由之路。積極履行企業(yè)社會責任能夠視作無形資產(chǎn)投資，能夠優(yōu)化與利益相關(guān)方的關(guān)系，塑造良好的品牌形象，進而助力商業(yè)銀行健康可持續(xù)發(fā)展。積極承當企業(yè)社會責任，努力構(gòu)建與各利益相關(guān)方的和諧關(guān)系，有助于我們國家商業(yè)銀行提高核心競爭力、實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。3建設銀行案例分析建設銀行是國內(nèi)較早發(fā)布企業(yè)社會責任報告的商業(yè)銀行，自從其上市以來，對國際標桿銀行，不僅看重企業(yè)的利潤增長，更追求可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟、社會、環(huán)境的三重盈余。建設銀行通過每年發(fā)布社會責任報告，向社會公眾披露該行的社會責任理念、社會責任戰(zhàn)略，以及在履行社會責任方面的持續(xù)努力和施行成效?！?〕歷年報告演進情況2006年，建設銀行在四大行中首先發(fā)布了企業(yè)社會責任報告，這是國有銀行首份社會責任報告。該報告總結(jié)了建設銀行六個方面的社會責任：一是保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為股東創(chuàng)造最大價值，這是企業(yè)的基本責任；二是支持國家宏觀經(jīng)濟政策，服務社會經(jīng)濟建設；三是不斷進行產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，為客戶提供最好的服務；四是將業(yè)務拓展與全社會關(guān)注的問題嚴密結(jié)合，大力促進民生改善；五是尊重員工權(quán)益，全力構(gòu)建和諧企業(yè)；六是關(guān)心社會弱勢群體，積極投身各種公益事業(yè)。2007年，建設銀行初次提出了企業(yè)責任:為客戶提供更好服務，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承當全面的企業(yè)公民責任,初次將為社會承當全面的企業(yè)公民責任寫入企業(yè)責任。社會責任報告從提升經(jīng)營水平、支持環(huán)境保衛(wèi)、促進民生改善、優(yōu)化產(chǎn)品服務、關(guān)注員工成長、推動誠信建設、投身公益事業(yè)七個方面介紹了建設銀行2007年社會責任履行情況。同年，為了加強責任報告內(nèi)容的真實、準確性，進一步提高相關(guān)信息披露的透明度，建行聘請了會計師事務所對責任報告進行了審計，并將審計結(jié)果公開發(fā)布。2008年，明確了建設銀行社會責任管理內(nèi)容：一是社會責任理念、二是發(fā)展戰(zhàn)略、三是公司治理、四是利益相關(guān)方，明確了建設銀行的主要利益相關(guān)方包括：、監(jiān)管機構(gòu)、股東、客戶、供給商與合作伙伴、員工、社區(qū)、公眾和媒體。2018年，社會責任報告中增加了報告編制講明,從報告范圍、時間范圍數(shù)據(jù)、參照指引、報告編制及審議標準、獲取途徑以及聯(lián)絡方式等方面對報告的編制進行了講明，有助于報告使用者更好地理解報告內(nèi)容。2018年，經(jīng)董事會和監(jiān)事會審議批準，建設銀行在年度社會責任報告中初次發(fā)布了社會責任戰(zhàn)略目的：努力成為服務群眾、促進民生、低碳環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的銀行。2018年，建設銀行在利益相關(guān)方中初次提到了環(huán)境,其主要內(nèi)容為：關(guān)注氣候變化以及生態(tài)環(huán)境保衛(wèi)，維持低碳運營，推行綠色金融。同年，為了提高相關(guān)人員對社會責任戰(zhàn)略的認同，規(guī)范工作程序，提升履職能力，建行在全行范圍內(nèi)組織了企業(yè)社會責任培訓班.2020年，建設銀行制定下發(fā)了(中國建設銀行股份有限公司年度社會責任報告編制披露工作規(guī)程〔試行〕〕，建立年度社會責任報告核心指標體系以及工作團隊的管理機制，規(guī)范了社會責任報告編制、披露工作流程。2020年，建設銀行在企業(yè)社會責任戰(zhàn)略推進與施行方面，從團隊建設、制度建設以及信息披露方面進行了改良和完善。2020年，建設銀行聘請外部專業(yè)機構(gòu)梳理出社會責任指標489個，提高了編制社會責任報告的規(guī)范性、科學性，同時也為將來建立嚴格的管理體系奠定了基礎。建設銀行在履行企業(yè)社會責任方面付出的努力得到了社會各界的廣泛認可與肯定，榮獲了2020年中國企業(yè)社會責任最具影響力獎、2020年度最佳上市公司、2020年度履行企業(yè)社會責任最佳企業(yè)等多個獎項。2021年，建設銀行在公共關(guān)系與企業(yè)文化部正式設立社會責任處，使社會責任管理工作愈加規(guī)范化、專業(yè)化?！?〕歷年社會責任報告編制標準演變情況2006年~2007年，根據(jù)其內(nèi)部的報告標準編制。2008年，根據(jù)上交所指引編制。2018年~2020年，根據(jù)GRI可持續(xù)發(fā)展報告指南〔G3〕、上交所指引編制。2020年~2021年，根據(jù)GRI可持續(xù)發(fā)展報告指南〔G4〕、上交所指引、香港聯(lián)合交易所ESG報告指引編制。建設銀行連續(xù)10年的社會責任報告內(nèi)容不斷充實，從2006年發(fā)布首份社會責任報告，到引入第三方獨立審計機構(gòu)，再到社會責任戰(zhàn)略目的的制定、編制披露工作規(guī)程的出臺，以及之后社會責任指標的梳理、社會責任處的成立，編制標準的不斷提高，具體表現(xiàn)出出建設銀行社會責任意識在不斷深切進入。這不僅具體表現(xiàn)出了建設銀行的大行擔當，為建設銀行樹立了良好的社會形象，也為其他銀行做出了表率?！?〕存在缺乏及改良建議縱觀建設銀行10年來的社會責任報告，美中缺乏的是其帶有較強的宣傳目的，只披露了那些有積極影響的正面信息，對一些負面信息卻只字未提。社會責任報告信息披露質(zhì)量的重點在于客觀、公正，建議建設銀行在今后的社會責任報告中能夠更全面、客觀地披露社會責任履行情況，通過客觀、公正的信息披露樹立良好的社會形象，不斷提高市場競爭力。以下為參考文獻[1]朱蓉。中國商業(yè)銀行社會責任戰(zhàn)略及績效研究[M].經(jīng)濟管理出版社，2020.[2]于東智。商業(yè)銀行的社會責任[M].中國金融出版社，2018.[3]趙德志。社會責任與大企業(yè)競爭力[D]