保險(xiǎn)銷(xiāo)售開(kāi)拓客戶(hù)和售后服務(wù)并重

主頑開(kāi)拓、開(kāi)發(fā)新契約是保險(xiǎn)從業(yè)人員每天的基本工作。在競(jìng)爭(zhēng)中，法定一律的保險(xiǎn)條款、費(fèi)率，同業(yè)之間沒(méi)有差別，這就要靠我們的售后服務(wù)，以服務(wù)取勝。售后服務(wù)的完善就是再創(chuàng)業(yè)良好的開(kāi)始，但如何服務(wù)好，就看你的文化素質(zhì)、道德素養(yǎng)，說(shuō)到底，就看你的品格。展業(yè)的售前、售后服務(wù)是相輔相成的，其意義在于，好的服務(wù)才能指出經(jīng)營(yíng)的正確方向。這種服務(wù)不僅單指保內(nèi)服務(wù)，而且還涵蓋保外服務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)的需要行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)乃至營(yíng)銷(xiāo)員之間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。要想贏(yíng)得客戶(hù)的青睞，獲得更多的客戶(hù)就必須做好售后服務(wù)。售后服務(wù)要因人因地因事制宜，不可千篇一律、一成不變。發(fā)展的需要保險(xiǎn)銷(xiāo)售從理論上講，應(yīng)該是“人脈銷(xiāo)售”，而“人脈銷(xiāo)售”恰恰是需要售后服務(wù)來(lái)建立的，這也成為我們?cè)诒ｋU(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。缺少服務(wù)的人脈，不會(huì)成為你事業(yè)發(fā)展的“助動(dòng)器”。生存的需要固定矛J益：續(xù)傭、繼續(xù)率獎(jiǎng)金、長(zhǎng)期服務(wù)津貼……浮動(dòng)矛1益：轉(zhuǎn)介紹、加保產(chǎn)生的初傭、管理津貼、職務(wù)津貼、年終獎(jiǎng)……榮譽(yù)利益：各種獎(jiǎng)項(xiàng)、晉升（福利待遇）、旅游、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理等級(jí)等等……提升的需要由于與客戶(hù)之間保持良好的溝通，主動(dòng)或被動(dòng)的學(xué)到很多知識(shí)，自身素質(zhì)得到極大的提升。

保三個(gè)“一視同仁”：保在職單與孤兒?jiǎn)巍⒋髥魏托巍⑸撕褪烊巳齻€(gè)“定期問(wèn)候”：生日、逢年過(guò)節(jié)、天氣變化三個(gè)“服務(wù)工具”：電子刊物、短信、拜年信rr心Ky技又千百4*0大4人4得彳去6夕大子>*:￡4舟名?上海保險(xiǎn)理財(cái)俱樂(lè)部專(zhuān)刊,20。8年第三期(總第10期).［媒體傳真］太平智勝我連產(chǎn)品成金字招牌。太平貴產(chǎn)等投資京獷高鐵計(jì)劃就批“年輕百茨罹急重病，太平人壽一天理賠［保險(xiǎn)攻喑】排除你家庭財(cái)官的險(xiǎn)情：*何讓保險(xiǎn)更好防‘震”"【保險(xiǎn)答疑】。白背精*保險(xiǎn)規(guī)劃年士美"訣，［我的作品】買(mǎi)入壽保險(xiǎn)：你必須知道的11次關(guān)轅時(shí)間，玄?【科學(xué)理財(cái)】社更理財(cái)：如何獷大你的國(guó)子J［友情掛騰】的美保險(xiǎn)防急"愁"隸要書(shū)面承諾"購(gòu)美投連險(xiǎn)不要沖鋤，雷支付"七項(xiàng)行用""

上海保險(xiǎn)理財(cái)俱樂(lè)部專(zhuān)刊2008年第四期(總第11期)"

本期目錄，TOC\o"1-5"\h\z【公司信息】太平人壽連續(xù)五年獲建著B(niǎo)BB+評(píng)…-- ⑵?太平人壽同站［有獎(jiǎng)體驗(yàn)計(jì)劃］活動(dòng) ⑴a【保險(xiǎn)政哈】萬(wàn)選險(xiǎn)非萬(wàn)能.五大問(wèn)題需提防 (3)"【保險(xiǎn)答疑1社會(huì)新鮮人花小錢(qián)也能大保摩-… ⑷“【變的祚品】保出更保險(xiǎn)，投保斛決五大問(wèn)題 ⑸"【科孽理財(cái)】人生理就中箜將成功的六個(gè)秘密 m+，【真相告白】斛碣保險(xiǎn)管稻黃按連險(xiǎn)箱售話(huà)術(shù)-- ⑻,【暢精產(chǎn)品】單身一族的健康計(jì)劃、養(yǎng)老受■案 (1【傳息快遞】吳保僮，送門(mén)武醫(yī)療保險(xiǎn)1萬(wàn)元 UD"2”中取勝》一書(shū)坤將出版……-……- (11)vttJS?坐”落尸*務(wù)《具■?的-T1汽星樂(lè)￥.大串人?于2007年奸噴中齡石升此代”呼入.呼出?谷，聯(lián)*PC*含了先曲河叫中心最#，.靚me快**年任和鬼*」，耐一世*業(yè)一種. **務(wù)+員.客戶(hù)srtUTd95NM?務(wù)熱也先取對(duì)反5589的郵q，隼G■豆詞.建電￡案.段建期電比英里BRg,M于M?■???? ?Si?，XPXV觸*1'.1?00111?9，KIMB.上海保險(xiǎn)理財(cái)俱樂(lè)部專(zhuān)刊（2UD8年第二期）【會(huì)置橋梁】二刖p上超主室室內(nèi)儂設(shè)計(jì)由1ft公司就立干加。1年6月，楣有上魁市首枇?xí)I(yè)企業(yè)證書(shū).耒我中國(guó)瘦他豫飾行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、金國(guó)隹宅贊飾凝修質(zhì)量器務(wù)謖住企業(yè).公司集中T一批長(zhǎng)期從事建饃業(yè)的柏賓醬將，從諭計(jì)、施工、陳理釗公司任里,全面按限上海315標(biāo)準(zhǔn)覷范擔(dān)作.公司判定先學(xué)的他工判慢,以質(zhì)星和諛信求生存,以創(chuàng)新獨(dú)棒求發(fā)版.為客戶(hù)提供地址，惟I東所區(qū)商城躋1鄭號(hào)2號(hào)樓201?20九電話(huà)，翎史1132傳其68754006.首經(jīng)理:王衛(wèi)紅手機(jī)，138019L3E7.附加值服務(wù)上看天JIIHE蒯公司始終楮'客戶(hù)至上，信譽(yù)第1'蹣務(wù)宗自，公司已逐步發(fā)展成為冊(cè)燙金加萬(wàn)元、倉(cāng)庫(kù)面積二千平刑匕員工1卯人的中型地流企業(yè).【會(huì)^活動(dòng)】二則〃公司以旁建法也怏運(yùn)為主體,自有重型卡車(chē)30部和各種府內(nèi)提資車(chē)輛,長(zhǎng)途重型卡車(chē)金程GP3E星定位跟海,備有■留邸規(guī)勖翌加鏟隼.為官戶(hù)代辦保險(xiǎn)，板供安全，快捷,高后星門(mén)則門(mén)的一條研務(wù).在自己專(zhuān)線(xiàn)列達(dá)的大中城市中世有七家分公司，擁有完售的配送體系，為客戶(hù)褪供一充的送戔服務(wù).，上假總都：寶山區(qū)南大路州1年甲9號(hào)工電正，021蛇21印5656516672」心修書(shū)活動(dòng):從5月初開(kāi)始，“上海保險(xiǎn)軍財(cái)俱樂(lè)部”為俱樂(lè)部成員退出星財(cái)大師陳作新先生所壽的《輯出你過(guò)冬的狼食》一書(shū)（諼書(shū)從中國(guó)百姓十大典型案例入手，深入分析人們面對(duì)婚受、失業(yè)、退休、患病、購(gòu)房、教育費(fèi)等問(wèn)題時(shí)，在理財(cái)觀(guān)念與方法上的成盛得先，覆傀應(yīng)對(duì)人生十大風(fēng)險(xiǎn)與挑點(diǎn)）o若沒(méi)有收到者，清庾時(shí)與我聯(lián)系，以便再次送遞。一浦西分肥,長(zhǎng)宇區(qū)縷寧洛517號(hào)」電詔，021-521710794浦東分貂」旭東新區(qū)華宜東路潞弄58號(hào)，電端021-5S55492PS371394I-rails而時(shí)出016s.ecm?理切講座;6月上中闔，應(yīng)“上誨保險(xiǎn)理財(cái)俱樂(lè)部”邀請(qǐng)，理財(cái)大師陳作新先生將飛抵上海，為全體金員作理財(cái)專(zhuān)題講座，欲卷加的會(huì)員語(yǔ)在5月底前報(bào)務(wù)』限樂(lè)噩曲壯；神樂(lè)儂新湖胞號(hào)解江大國(guó)】007曳“俱東都廂油：httpJ/ljj919-虱0匚16S.can/）—58762s62、dm16281g5「尊磁的 .新…在這個(gè)普天同慶、合家團(tuán)圓共渡隹節(jié)的時(shí)候，謹(jǐn)就I我誠(chéng)摯的祝福并感謝您和您家人的騏顧與信任！“2OOT年，也是我保險(xiǎn)事業(yè)取得較大發(fā)展的一年，現(xiàn)向您作一就，請(qǐng)鰥寶貴建議；"2007年多次獲得分公司"月度十杰”稱(chēng)號(hào)S4月當(dāng)選為上海分公司優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員織一一,常青相協(xié)會(huì)”副會(huì)長(zhǎng)；5月組1LORA國(guó)福質(zhì)認(rèn)證，獲得IQA"國(guó)際品質(zhì)獎(jiǎng)”;6月獲得"中國(guó)保險(xiǎn)行映象大庚__麋具個(gè)性獎(jiǎng)，（上海地區(qū)唯一獲獎(jiǎng)?wù)撸?，Affl第七屆世界華人保險(xiǎn)大會(huì)，并獲得國(guó)定贖m資格；質(zhì)得總公司“四星會(huì)”會(huì)員稱(chēng)號(hào)；通過(guò)IDKT中國(guó)標(biāo)他培訓(xùn)認(rèn)證，獲"中國(guó)首席保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師”資格證書(shū).，2007年成為“新浪”財(cái)經(jīng)專(zhuān)欄作者，“網(wǎng)易"財(cái)經(jīng)明星理財(cái)師「中國(guó)保隕網(wǎng)”懶劇可，《國(guó)際金愚報(bào)》、《上海編蝴＞、《理財(cái)周刊】、《每日經(jīng)濟(jì)新聞】、《新聞信報(bào)＞等特約噓人-編寫(xiě)的1陵”中取勝＞T5也格在