銷售工作總結(jié)樣本

PAGE頁碼頁碼__銷售工作總結(jié)_9樣本銷售工作總結(jié)銷售工作總結(jié)總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、____評價，從而確定成果，得到閱歷，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性相識的一種書面材料，它能幫我們理順學問結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們一起仔細地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是我為大家收集的銷售工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。銷售工作總結(jié)1剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推動的重要一年，*藥房在公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成果，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：一、銷售狀況20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2。6倍，這些成果的取得，除了我店職工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的主動支持和協(xié)作是分不開的。二、經(jīng)營管理方面1、平常留意對職工進行業(yè)務素養(yǎng)的提高，主動參與公司組織的各項產(chǎn)品學問培訓和促銷技巧培訓。2、針對不同消費者，實行不同的促銷手段，擅長抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。4、剛好統(tǒng)計缺貨，主動為顧客____新特藥品，還供應送貨上門服務。三、存在問題1、醫(yī)____點藥店的申請始終沒有辦下來，流失了許多客戶，工作總結(jié)《藥店店長年終工作總結(jié)》。2、會員卡剛起先實施不久，許多細微環(huán)節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。3、職工的專業(yè)學問欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，干脆影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。4、店長自身缺乏駕馭本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的改變不敏感，不能剛好調(diào)整經(jīng)營思路。四、對今后工作的準備和建議1、進一步完善會員制度，剛好更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。2、為了擴大門店宣揚，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有安排的進行社區(qū)義診活動，如免-費量血壓、測血糖，健康詢問等。另外也可依據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量足夠，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿意不同顧客的需求。4、組織職工進行業(yè)務素養(yǎng)培訓，使職工的專業(yè)學問和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的須要。5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分駕馭行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)職工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高，創(chuàng)建出更大的效益。銷售工作總結(jié)2近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，起先了驚慌而有序的辛勤與勞碌。古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和主動的工作看法，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績?；仡欉@一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要剛好強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。首先，在不足點方面，從自身緣由總結(jié)。我認為自己還肯定程度的存在有欠缺強力勸服顧客，打動其購買心理的技巧。作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)建商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強化勸服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。其次，留意自己銷售工作中的細微環(huán)節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清楚的語言，細致的推介，愛護的服務去折服和打動消費者的心。讓全部來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿足而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟識每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。最終，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必全力以赴。這種精神的有無，可以確定一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就駕馭了達到勝利的原理。倘如能到處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)驗?？傊?，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)覺有許多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作實力和公司的詳細環(huán)境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務學問和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！銷售工作總結(jié)3轉(zhuǎn)瞬今年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓、提高自己，以便于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。一、上半年完成的工作依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導，并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進行產(chǎn)品陳設(shè)，并動員和幫助店方使產(chǎn)品保持干凈整齊。在店面和柜臺干凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并剛好報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨安排，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對以往的銷售狀況根據(jù)經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總____，使得的每月的要貨安排更加客觀、精確。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總____，以便于更加精確客觀地反映市場狀況，指導以后的銷售工作。二、下半年工作準備抽時間通過各種渠道去學習營銷方面的學問，學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的學問支撐。常常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教化和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位XX。對市場個進一步的調(diào)研和摸索，具體記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些____和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補閱歷和感官相識的不足。了解和駕馭公司產(chǎn)品和其他xx品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個xx市場的走向，以便應對各種市場狀況，并剛好調(diào)整營銷策略。銷售工作總結(jié)4作為公司新的一員，我很榮幸能夠擔當銷售文員的工作前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事聘請，行政工作，銷售內(nèi)勤等：1、行政工作：在工作當中我熟識了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟識了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟識，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一樣看法制作并完善了員工值日表。2、人事聘請：在人事聘請工作中，我聽取同事的看法，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事聘請方面的語言表達話術(shù)有了肯定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員聘請工作。在幾次面試中，適應了一個聘請人事的心理與角色，并且增長了這方面的學問和見解，對自己有一個很大的提升與熬煉，為以后的工作和學習奠定了基礎(chǔ)。3、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我?guī)椭聠T工找到六十余家客戶資源。在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己須要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作實力的一些問題：1、行政工作，思索問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通溝通，行政工作的開展并不是很順當，有時候須要郝經(jīng)理的幫助。2、在人事方面，有很多通知過的人在通知后卻沒有到公司參與面試。我想有客觀緣由的同時也有自身緣由的存在。3、在銷售內(nèi)勤工作當中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能夠保證剛好供應銷售人員的資源需求。綜上所述，在今后的工作中，我應當與員工之間加強溝通溝通，多多聽取一些有益的看法，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴充自己的行政學問面，進一步的去了解和熟識電子商務，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作安排，有目標地工作，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，希望能夠為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。銷售工作總結(jié)5營銷實務20xx年，我所服務的一家醫(yī)藥公司，采納一種新型的營銷模式———電話營銷，卻用較低的成本，取得了較好的成果。電話營銷雖然不是最新的銷售方式，但作為一種行之有效的方法，它具有投入小，產(chǎn)出高的特點。只要運作規(guī)范，方法得當，一樣可以大有作為。放風箏這是針對反應平淡的患者采納的方法，不能放棄跟蹤是原則。因為這類患者還沒有引起他們的愛好點，在溝通的過程中沒有發(fā)覺。放風箏就是一種很好的方法。什么是放風箏呢首先就是要做好長期跟蹤的打算，同時，要駕馭一個度，追得太緊，患者易產(chǎn)生極端，甚至不實行我們的治療了，這就有可能流失;假如追得太松，假如其它廠家介入，也有可能流失。因此，這個過程就像放風箏，拉得太緊，它飛不高;線放得太長，收線就慢。因此，要適度跟蹤患者。留想頭在溝通的過程中，假如出現(xiàn)患者有抵觸心情而不能進一步向既定目標邁進，就要馬上結(jié)束那些患者不感愛好的話題。但這并不是我們的目的，要給患者留下一些想頭。比如可以告知他們一個小偏方，你為他著想，給他好處，他總不能不接受吧!這樣就可以為下一次溝通留下話題，使你與患者的聯(lián)系不會間斷。大范圍在這種電話行銷的過程中，要想達到更高的銷售，就要有更多的目標名單，只出名單多了，你篩選的有效名單才會多，因為成交是有一個概率的，所以只有通過大范圍的篩選，你才會有更多的銷售機會。比較比較是在銷售過程中有效的溝通方式。主要有兩個方面的內(nèi)容：一是在和競爭對手的比較中，要擅長發(fā)覺自己的優(yōu)勢，而不是去攻擊對手，只講我們的特點，別人沒有的，首先取得競爭優(yōu)勢。二是讓患者參加進來，讓他自己和自己比較，五年前的病情和今日的病情有多大區(qū)分(經(jīng)過治療，許多都沒有變更)，這就說明五年前沒有選擇正確的治療方法造成的結(jié)果。替代法一是用專家親筆信代替電話溝通，此法主要是對于來信的患者，經(jīng)過溝通后又反應平淡的，專家親筆信可以增加信任度。二是替患者著想，因為有些患者總是自己拿不定辦法，這時銷售人員要抓住時機，幫助他下定決心，促成購買。銷售工作總結(jié)6一、本年度工作總結(jié)xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份起先組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏xx行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零起先，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教xx經(jīng)理和____總公司幾位領(lǐng)導和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶探討針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對xx市場有了一個也許的相識和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個勝利客戶案例，思想?yún)R報專題一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時，自己的實力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事務。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點：對于xx市場了解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題駕馭的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。二．部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在____市場上慢慢被客戶所相識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一樣好評，也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售狀況：從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天探望的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，____迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和安排的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作安排性不強，業(yè)務實力還有待提高三．市場____現(xiàn)在xx市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對選購 數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信任我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，恒久沒有機會在做這個市場。四．來年工作安排在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主子翁意識。3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務實力提高到一個新的檔次。銷售工作總結(jié)720xx年已經(jīng)過去了，在上個月底我們公司也開了一年的銷售會議，公司領(lǐng)導在會議上也做了一年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情景，還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后，領(lǐng)導要求我們也來給自我一年的工作做個總結(jié)，期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的相識自我和向優(yōu)秀的同事學習閱歷，從而更好的開展下一年的工作。此刻我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：一、踏實做事，仔細履行本職工作。首先自我能從產(chǎn)品學問入手，在了解技術(shù)學問的同時仔細____市場信息并適時制定營銷方案，剛好的跟進客戶并對客戶資料進行____，其次自我常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤溝通，____市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并依據(jù)他們的需求量來安排探望次數(shù)。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。____客戶的同時，必需建立自我的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，可是勝利率比較高，價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。二、主動進取，力求按時按量完成任務。每一天主動進取的探望客戶，并確保探望質(zhì)量，回來后要仔細____信息和總結(jié)工作情景，并做好其次天的工作安排。探望客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有探望就沒有銷售，并且因為人與人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立即成交，可是他們會一向記得你的功勞的，往后有用到的'都會主動找到我們的。三、做好售后服務不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們那里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解情景，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾必需能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要接著合作，有項目有須要選購 的都立即跟我們聯(lián)系。四、堅持學習人要不斷的學習才能提高。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學問要過關(guān)；其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務本領(lǐng)；再有時間還能夠?qū)W習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關(guān)切的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中駕馭的信息做出正確的確定，遇到問題才能見機行事。六、20xx年的安排在一年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事XX的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我僅有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，可是大家應對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭取趕上他們。我要給自我定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售安排，并把任務安排到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務，才能明確自我探望客戶的目的，提高探望的質(zhì)量。由于我上半年工作安排做得不具體，探望客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是異樣熟識，以至銷量比較少，全部在后半年要變更方法，要努力提高銷量，要努力完成公司安排的任務。最終我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫忙，期望往后經(jīng)過大家一齊努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。銷售工作總結(jié)8我曾是汽車修理專業(yè)，當放棄這門專業(yè)能夠踏入時尚化妝行業(yè)中莫過于我人生的第一大轉(zhuǎn)折點。沒有人會想到一個學汽車修理的會能選擇化妝，而我就是這不行能中的可能。彩妝行業(yè)2年后更沒想到自己的人生經(jīng)驗扮演彩妝督導的角色。這年里游走在省內(nèi)各個地區(qū)，視野和眼界不斷開闊和提升，感受著全新的環(huán)境和氛圍?，F(xiàn)就20xx工作總結(jié)狀況如下：在20xx年上半年剛踏入彩妝督導銷售工作中，工作主動性是高的，也能全身心的投入，銷售工作也是盡心盡責的，和各級領(lǐng)導相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身心情沒調(diào)理好導致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、高傲、目標不明確，工作的主動性自然也差了許多。在工作中時好時壞，與上半年形成了顯明的對比。工作看法一方面，然而銷售中也是有著深刻體會：第一、要始終保持良好的、培育自己的心理素養(yǎng)。比如說，在工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利，我們很簡單泄氣，心情不好，老想今日倒霉等等，這樣會留意力不集中，再看到顧客也會反映慢，信念底氣不足然而影響銷售。另一方面，工作中每天都與行行____的人打交道，她們來自不同的行業(yè)、不同的層次，更是有著不同的需求、不同的心態(tài)，假如我們想把每一位顧____務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿足而歸，那就須要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。其次、要察言觀色，因人而異，對不同顧客運用不同銷售技巧，例如學生類顧客比較喜愛潮流的____性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所舉薦的產(chǎn)品較為困難，這時候就要考驗你耐性和專業(yè)學問的時候到了，信任度增加后，最終快速針對其舉薦產(chǎn)品，如此勝利率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言____小異。只有讓顧客信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。第四、專心熬煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。在日常工作中，要學會通過顧客每一個細小動作，每個微小的面部表情，____出顧客的心理改變及需求。在過去一年的工作中存在很多不足和困難，不管怎樣這都已是過去，新的一年我將不斷提高工作素養(yǎng)，加強訓練和學習，不斷改進工作中的不足，取長補短，做出更好的成果。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂，新的一年里，我會以更加飽滿的熱忱投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！更是為了自己。以上是我對20xx年的工作小結(jié)！20xx對我來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇希望與壓力的起先，也是我特別重要的一年。在此，我訂立了20xx年工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。1、明確自己的工作目標2、作為化妝品彩妝督導，必需以身作則3、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。4、在工作中努力拓展自己學問面，不斷的學習來充溢自己工作的經(jīng)驗有著太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，新年的工作即將來臨，我希望在以后的工作中，歡樂著工作。在工作中找到歡樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接新年的挑戰(zhàn)，做出更好的成果！銷售工作總結(jié)920xx年就快結(jié)束，新的一年工作又要起先了，作為一個服裝導購員，現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)驗做下總結(jié)，以更好地面對新一年的工作：總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用，導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝導購員，除了熟識商品之外，也應當具有足夠的耐性，并且能夠駕馭一些好的服裝銷售技巧。第一，服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當舉薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感愛好的更多服裝。針對這一點工作，我總結(jié)如下：1.舉薦服裝時候要有信念，大方、坦誠地向顧客舉薦服裝，導購員就應當具備十足的耐性、細心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。2.為顧客舉薦適合于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在選擇服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細微環(huán)節(jié)，幫助客戶選擇。3.結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。4.協(xié)作服飾特點進行舉薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其他方面，都應當適當向顧客說。5.談話中留意技巧。向顧客舉薦服裝時候，語氣應當有禮貌、在充分聽取顧客看法的基礎(chǔ)上，再向顧客舉薦。6.視察、____不同顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客舉薦服裝。其次，必需留意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的駕馭。服裝銷售涉及方方面面學問，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：1.注意思索，了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客選擇相應服飾，促進銷售勝利。2.言辭簡潔，字句達意。與顧客溝通當中，言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應當試圖以通俗語言向顧客講解。3.詳細表現(xiàn)，要依據(jù)實際狀況，見機行事地舉薦服裝，必要狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行選擇，當顧客詢問時候耐性傾聽、細心講解。以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將接著努力工作，不斷學習，吸取工作閱歷，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。銷售工作總結(jié)1020年已經(jīng)結(jié)束，回首20年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起勞碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年，在公司領(lǐng)導和產(chǎn)品設(shè)計中心總監(jiān)的關(guān)切和指導下，全體同事的熱心幫助下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務，、看問題和眼光等各方面都有了肯定的提高?，F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下：一、就本年度工作的完成狀況匯報如下。1、在同事的幫助和幫忙下，我部門參加并順當?shù)耐瓿闪?0年秋冬和20春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護和講解工作。2、在20年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市的市場調(diào)研活動，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了肯定的了解。3、在公司的組織下，在20年9月份的市場調(diào)研，使我們在了解國內(nèi)的市場的同時，又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品嘗與時尚。4、20秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回來了以往的三個系列即：精致商務（長銷款）簡約辦公（暢銷款）時尚商務（新潮品）等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。5、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產(chǎn)品____時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。6、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)覺因各項配套設(shè)施不是很完善，導致許多輔料都不是自己志向中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去溝通，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。二、20年工作支配。1、協(xié)作各部門，努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20春夏訂貨會樣品開發(fā)工作。2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。展望明年，我們充溢了信念，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心同德，與各位同事一起，一點能做的更好，男裝的明天肯定會更美妙。銷售工作總結(jié)111、要想客戶購買您的產(chǎn)品，首先要把自我推銷給客戶。2、用真誠、活力，周到的服務打動顧客。客戶買車真的是由于實惠確定的時候是很少的，主要是看接待他的銷售顧問的服務，并且，客戶不會因為我們給他實惠多就感謝我們，相反，假如我們在客戶要求的基礎(chǔ)上做好我們的服務，可能就會得到意想不到的效果！4、抓住一切機會銷售。在我的銷售過程中，相當一部分客戶其實在我看來是沒有意向的或者意向不劇烈的，可是我沒有因為這樣而對他們怠慢，相反，我認為這樣才能體現(xiàn)我和別的銷售顧問的不一樣之處，才能夠讓客戶立即對我產(chǎn)生深刻的影響，而我的付出，僅僅是和平常一樣多而已，只是他們付出的少了些。還有，銷售顧問不能夠以貌取人，道理和上頭說的也是一樣的。5、僅有付出了，才能夠有收獲。假如要想獲得比別人多，或者比自我以前的多，那么，付出也要比別人多或者比以前多，假如什么都不變更，那么，是沒有理由或者更多的回報的，除非，除非老天瞎了眼。6、要擅長總結(jié)，擅長提高。在日常銷售過程中，我們可能會遇到各種各樣的客戶，可是，只要我們能夠擅長總結(jié)，其實還是有規(guī)律可尋的，要用自我的方法，再結(jié)合一些理論，是完全有理由和方式針對不一樣的客戶實行不一樣的應對措施的！還要多學習他人的勝利之處，再將相宜自我的借鑒過來，這樣才能夠不斷的提高，不斷成長。7、堅持平穩(wěn)的心態(tài)：首先要酷愛自我的工作，對自我的工作充溢信念，要從根本上相識銷售工作，把銷售工作當成事業(yè)來做，而不是混飯吃的手段。不一樣的心態(tài)，做出來的服務千差萬別，僅有堅持一顆事業(yè)的心，踏踏實實的才有可能供應優(yōu)質(zhì)的服務。8、酷愛自我的產(chǎn)品：每一種產(chǎn)品，都有自我的特點和賣點，沒有一種產(chǎn)品是十全十美的，假如有，就不須要我們銷售人員了。所以，要擅長挖掘我們產(chǎn)品的特點，并喜愛上他的特點，僅有自我從心理上理解了自我銷售的產(chǎn)品，才有可能會酷愛自我的產(chǎn)品，才有可能對自我的產(chǎn)品充溢信念，在介紹的時候才可能讓客戶感受到我們的優(yōu)點。銷售工作總結(jié)1220xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，可以說，20xx年是公司推動行業(yè)改、項目啟動、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作狀況總結(jié)如下：經(jīng)過這樣驚慌有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的安排和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，20xx年對于公司來說經(jīng)驗了許多，其中我身在的度假村項目內(nèi)：寺的勝利開光為廣闊信徒解開了它神奇的面紗、國際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的細心鑄就，接下來的水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我信任度假村項目的明天將更加美妙，也堅決了我在工作崗位上努力奮斗的信念?？偨Y(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高?？偟膩砜矗€存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。下步的準備，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，剛好與四周的同事進行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導的看法并把它實施在工作中，接下來的工作我會接著努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，剛好訂正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力氣，要合作才會勝利，才能把我們的工作推向前進!我信任：在上級的正確領(lǐng)導下，京黟公司的將來猶如浩瀚雄鷹，展翅高飛。銷售工作總結(jié)13一、中秋工作小結(jié)今年中秋回款并不志向，禮品銷售上基本上沒有訂單，回款大部分來自新客戶。商超銷售量也一般，沒有團購客戶，主要是以精包裝銷售為主，從8月x日月x日共銷售20xx02元，與去年相比差距也比較大，去年光中秋一個月就銷售了3萬多。今年中秋任務是12萬，目前達成率80%左右。十一前還有2家基本可以確定訂貨的客戶。二、目前主要存在問題1.經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營實力不足以支撐我司銷售業(yè)務目前經(jīng)銷商的數(shù)量太少，而且這些客戶有些可能是資金實力、運營實力不足以幫助我公司限制市場，有些是不主銷我公司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源。2.普遍反映利潤點不足經(jīng)銷我公司產(chǎn)品的盈利不能滿意其生存發(fā)展的須要。大部分客戶有相當部分并非主銷我公司產(chǎn)品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，____抗風險實力不強，駕馭市場的實力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。（主要是針對有實力發(fā)展2批的經(jīng)銷商）3.____宣揚不到位缺少相應的____宣揚和推廣，產(chǎn)品認知度還是比較低，影響力較低，影響銷售量。4.對客戶了解不夠?qū)υS多客戶都是從電話中溝通，不能真正了解客戶的規(guī)模，銷售渠道，和詳細的店面狀況，對客戶監(jiān)管不到位，不能針對客戶供應相應的促銷手段。5.沒有完整的銷售政策和體系許多客戶須要一個具體的____政策，比如____條件、公司支持、____級別、返利條件等等，許多客戶反映，正規(guī)的公司都須要有具體的____政策。三、改進方法1.加大新客戶搜尋量，增加經(jīng)銷商數(shù)量，經(jīng)銷商數(shù)量增多可以增加產(chǎn)品的影響力，對銷量提升有所幫助。2.對外省經(jīng)銷商要上門探望，了解經(jīng)銷商的實際狀況，針對不同的經(jīng)銷商制定相應的應對方案。3.由于團購不景氣，下半年發(fā)展客戶主要以終端銷售渠道為主，主要是有機店、商超、養(yǎng)生館等等。主要推銷方向主要以精包裝，面對中低端客戶。4.針對主力____商，制定合理的____銷售政策，充分明確____范圍，規(guī)范市場銷售秩序，防止____商之間的惡意競爭。運用主力____商的渠道，以一點帶動全面，把以往針對大____商和一般____商提升為針對主力____商，由主力____商針對一般____商及其它性質(zhì)____商，這樣更加有效的對____商進行管理。5渠道轉(zhuǎn)變，降低成本及費用把部分商超推向____商，由____商來進行操作與管理，從而降低了企業(yè)在人力及物流方面的成本與費用。6.商超方面，通過信息收集和有效溝通，增加活動樣式，從而不斷擴大產(chǎn)品知名度，增加銷量；做好市場愛護，對商超做好管理。7.團購業(yè)務，針對以往老客戶定期進行訪問，節(jié)日期間給客戶送上祝愿或是問候的禮物，以堅固基礎(chǔ)。讓老客戶隨時知道公司產(chǎn)品或是新品的信息，維護客戶的關(guān)系。讓老客戶開發(fā)新的禮品團購渠道，比如企業(yè)福利、給人送禮、和一些小型團購。通過多種渠道獲得新客戶信息，開發(fā)新客戶，擴大銷售范圍。8.希望公司能加大推廣力度，擴大品牌影響力，增加消費者對產(chǎn)品的認知度。銷售工作總結(jié)14時間飛逝，光陰如梭，一轉(zhuǎn)瞬，20xx年已經(jīng)偷偷溜走了;20xx年經(jīng)驗了許多的事情，不論是工作內(nèi)容和方向的轉(zhuǎn)變，還是“凹凸不平”的業(yè)績，都須要好好去回顧和反思;展望新的一年，20xx年轉(zhuǎn)變了方向，自己努力去做更好的業(yè)績，須要的去諦視和規(guī)劃，并確定每月的銷售目標，才能讓20xx年更加充溢和精彩。一、20xx年工作回顧從20xx年11月中旬起先，不再接待網(wǎng)上推廣來的新客戶，主要以回訪維護系統(tǒng)內(nèi)的老客戶為主，當時的部門是粉塵二部，公共池內(nèi)的客戶資源特別多，的確須要特地來維護和開發(fā);從20xx年4月份起先，粉塵二部和水質(zhì)二部合并為營銷二部，人員除了對氣體類儀器不能對外報價和銷售外，其他的全部儀器都可以進行報價和銷售;雖然全線產(chǎn)品都可以銷售，但是對我來說，除了粉塵的儀器外，其他的產(chǎn)品沒有特地進行過培訓，全部客戶來詢問水質(zhì)類的儀器主要共享給水質(zhì)部門的同事。既然可以做全線的產(chǎn)品，為何不做為何不敢報價作為銷售要以業(yè)績?yōu)槟繕?，于是?月份起先，對于水質(zhì)的產(chǎn)品起先大膽和嘗試給客戶報價，對于不了解和不懂的產(chǎn)品，可以詢問四周的同事和主管;連續(xù)幾個月的業(yè)績不是太高，大部分的產(chǎn)品主要是粉塵儀和大氣采樣器為主打，特別幸運是給客戶報了幾個COD消解器，加上是老客戶的緣由，報價后就選購 了，隨后對水質(zhì)的產(chǎn)品充溢了志氣和信念，雖然不是很懂的，但是客戶問到了儀器，首先先問客戶是用在哪里須要便攜式的，還是臺式的特別幸運是報了一臺總氮測定儀、一臺蒸餾器、一臺氨氮測定儀，沒有特地的介紹和溝通，客戶隨后砍價后干脆選購 了。這三款儀器比COD消解器貴了許多，單價9000元左右，也算是我賣過的水質(zhì)儀器里的大件了。對于客戶維護部，我的感覺有愛又恨，有不舍又要別離等多重感覺;“客戶維護部”這個名字確定是從20xx年的7月起先，兩個人組成，兩個人輪番代替主管的身份，進行工作的溝通;我的志向狀態(tài)是：客戶維護部至少人員是5人，每人的業(yè)績是15萬以上，通過大家的維護和回訪，可以找尋到許多的銷售機會，其實并不然，始終到10月份，新同事的加入才變成了三個人，業(yè)績差、機會少、沒有人，三大疑難問題，困惑著，始終解決不了;持續(xù)好幾個月都是這樣的狀態(tài)的話，假如自己不能立刻變更，或者是始終處于這樣，還不如換個角度或者換個方式呢于是，年底了，我選擇了回來最初的部門，努力通過新客戶的資源和自己的維護，多去做更多的業(yè)績。對于客戶維護部，缺憾的是自己沒當上主管，也沒人更多同事的加盟;說個自己私心的話，自己還是很期望可以當主管的，但是當主管須要承受許多，并且當主管必需要付出許多，必需要有所擔當，必需有實力和實力才可以的;其實，當主管是一種熬煉和對自己實力的提升，例如學著做事要大度、對待同事要仁愛博大、對待領(lǐng)導要謙卑懇切、對人對事要謙和真誠、心態(tài)要主動樂觀、執(zhí)行力須要超強、工作看法要仔細細致等等。假如每人的業(yè)績高一些;假如系統(tǒng)真的可以客戶在規(guī)定時間內(nèi)流轉(zhuǎn);假如人員多一些;假如每天的銷售機會多一些;假如大家都是可以相互共享的;或許維護部的發(fā)展和人員也會變得更加穩(wěn)定，小部門也會許久的持續(xù)下去;但是這些都是假如。20xx年，客戶維護部升級轉(zhuǎn)