店長銷售上半年工作總結以及2023計劃

第10頁共10頁店長銷?售上半?年工作?總結以?及20?23計?劃上?半年以?來，_?___?的銷售?工作取?得了一?定的成?績，基?本上完?成了兩?家公司?的既定?目標，?但也存?在不少?的問題?，為了?更好的?完成項?目的營?銷工作?、實現(xiàn)?雙贏，?雙方結?成真正?意義上?的戰(zhàn)略?合作伙?伴關系?，特對?階段性?的工作?進行總?結。?針對以?前的工?作，從?四個方?面進行?總結：?一、?公司項?目的成?員組成?__?__營?銷部銷?售人員?比較年?青，工?作上雖?然充滿?干勁、?有激情?和一定?的親和?力，但?在經驗?上存在?不足，?尤其在?處理突?發(fā)事件?和一些?新問題?上存在?著較大?的欠缺?。通過?前期的?項目運?作，銷?售人員?從能力?和對項?目的理?解上都?有了很?大的提?高，今?后會通?過對銷?售人員?的培訓?和內部?的人員?的調整?來解決?這一問?題。?由于對?甲方在?企業(yè)品?牌和樓?盤品牌?的運作?思路上?存在磨?合，導?致營銷?部的資?源配置?未能充?分到位?，通過?前段工?作緊鑼?密鼓的?開展和?雙方不?斷的溝?通和交?流，這?一問題?已得到?了解決?。二?、營銷?部的工?作協(xié)調?和責權?明確?由于協(xié)?調不暢?，營銷?部的很?多工作?都存在?著拖沓?、扯皮?的現(xiàn)象?，這一?方面作?為__?__公?司的領?導，我?有很大?的責任?。協(xié)調?不暢或?溝通不?暢都會?存在工?作方向?上大小?不一致?，久而?久之雙?方會在?思路和?工作目?標上產?生很大?的分歧?，頗有?些積重?難返的?感覺，?好在知?道了問?題的嚴?重性，?我們正?在積極?著手這?方面的?工作，?力求目?標一致?、簡潔?高效。?但在?營銷部?工作的?責、權?方面仍?存在著?不明確?的問題?，我認?為營銷?部的工?作要有?一定的?權限，?只履行?銷售程?序，問?題無論?大小都?要請示?甲方，?勢必會?造成效?率低，?對一些?問題的?把控上?也會對?銷售帶?來負面?影響，?這樣營?銷部工?作就會?很被動?，建立?一種責?權明確?、工作?程序清?晰的制?度，是?我們下?一步工?作的重?中之重?。三?、關于?會議?會議是?一項很?重要的?工作環(huán)?節(jié)和內?容，但?是無論?我們公?司內部?的會議?還是與?開發(fā)公?司的會?議效果?都不是?很理想?，這與?我們公?司在會?議內容?和會議?的形式?以及參?加人員?的安排?上不明?確是有?關系的?。現(xiàn)在?我們想?通過專?題會議?、領導?層會議?和大會?議等不?同的組?織形式?，有針?對性的?解決這?一問題?，另外?可以不?在會上?提議的?問題，?我們會?積極與?開發(fā)公?司在下?面溝通?好，這?樣會更?有利于?問題的?解決。?四、?營銷部?的管理?前一?階段由?于工作?集中、?緊迫，?營銷部?在管理?上也是?就事論?事，太?多靠大?家的自?覺性來?完成的?，沒有?過多的?靠規(guī)定?制度來?進行管?理，這?潛伏了?很大的?危機，?有些人?在思想?上和行?動上都?存在了?問題。?以后我?們會通?過加強?內部管?理、完?善管理?制度和?思想上?多交流?，了解?真實想?法來避?免不利?于雙方?合作和?項目運?作的事?情發(fā)生?。以?上只是?粗略的?總結，?由于時?間倉促?會有很?多不是?之處，?希望貴?公司能?給于指?正，我?們會予?以極大?的重視?，并會?及時解?決，最?后祝雙?方合作?愉快、?項目圓?滿成功?。店?長銷售?上半年?工作總?結以及?202?3計劃?（二）?銷售?工作，?是以結?果為導?向的工?作，_?___?年上半?年已結?束，總?結工作?成果如?下：?一、上?半年工?作回顧?今年?公司繼?續(xù)了_?___?年回款?緊張，?流動資?金嚴重?不足的?狀態(tài)，?時常出?現(xiàn)供應?商付款?艱難，?銷售員?借款困?難的現(xiàn)?象，所?以有計?劃的對?賬開票?，積極?催收貨?款成為?今年工?作的重?中之重?。在公?司領導?的有序?安排，?時時提?供詳盡?的資料?，以及?大力的?監(jiān)督下?，開票?回款工?作實施?較為順?利。?代理產?品：標?準通用?刀具方?面的代?理，包?括__?__及?相關刀?具方面?的代理?包括_?___?插齒刀?、拉刀?、金剛?石滾輪?等，另?外還有?比較重?要的是?整體硬?質合金?刀具（?包括標?準與非?標的鉆?頭、銑?刀、鉸?刀等）?供應商?廠家的?選擇。?對于供?應商來?說，我?們是他?們的客?戶，他?們也是?像我們?服務我?們的客?戶一樣?在服務?我們，?但是不?知道為?什么，?我們與?供應商?之間的?關系并?不是很?默契，?偶爾會?有不付?款不發(fā)?貨、不?投產、?貨期不?能夠提?前、提?供產品?不合格?也不處?理等不?給力的?現(xiàn)象發(fā)?生，不?能夠像?我們銷?售站在?客戶角?度去考?慮問題?一樣，?急我們?所急，?幫助我?們解決?困難，?這種情?況只能?說明供?應商還?不夠重?視我們?，我們?的采購?量可能?也不大?，所以?希望公?司可以?重點的?培養(yǎng)幾?個給力?的供應?商，在?我們需?要幫助?的時候?也可以?伸出援?助之手?。鋼?制刀體?的非標?刀具：?___?_等接?口的非?標鏜刀?體目前?市場上?的競爭?對手越?來越多?，目前?碰見的?有力對?手當屬?廊坊百?斯圖，?其成立?于__?__年?，短短?幾年時?間，其?銷售業(yè)?績早已?超過千?萬，現(xiàn)?已被廈?門金鷺?收購，?專門針?對于鋼?制非標?刀具進?行開發(fā)?，其產?品質量?及價格?都非常?有競爭?優(yōu)勢，?幾次比?較，均?以失敗?告終。?超硬?類刀具?：我司?目前在?超硬刀?具方面?制作較?多的是?導條刀?制作及?修理、?非標刀?桿、鉸?刀、絎?磨頭等?產品，?多為技?術含量?較高的?高難度?產品，?雖然多?數(shù)都已?成功，?但是有?一些經?過了多?輪的實?驗，公?司與客?戶都付?出了很?多?？?結下來?，很多?困難的?產品不?是我們?主動要?求制作?的，或?是客戶?提出的?實驗要?求、或?是為了?開發(fā)一?個新客?戶而尋?找的切?入點，?是被逼?出來的?絕路逢?生，但?這并不?是公司?發(fā)展的?本意。?眾所周?知，具?有可持?續(xù)消耗?性的產?品有刀?片和鉸?刀的新?品制作?，另外?就是承?接各種?超硬刀?具的修?磨業(yè)務?。修磨?業(yè)務我?司一直?在努力?承接，?但刀片?與鉸刀?的業(yè)務?一直不?是特別?飽滿，?刀片有?標準與?非標之?分，我?司目前?只針對?于老客?戶使用?量較大?的非標?刀片進?行生產?，標準?刀片基?本不做?生產，?這將損?失一部?分市場?，所以?公司可?以適當?的將常?用的標?準刀片?的庫存?建立起?來，從?而提高?競爭優(yōu)?勢，不?過這又?會陷入?價格戰(zhàn)?的漩渦?，其中?的利弊?還需領?導做決?斷。?二、市?場主要?方向?汽車零?部件廠?家依舊?是我公?司主要?客戶，?其中動?力與傳?動系統(tǒng)?一直是?我司主?攻方向?，也是?我們銷?售員多?年主攻?的方向?，但是?一臺汽?車，上?面除了?動力與?傳動系?統(tǒng)之外?，還有?轉向和?底牌系?統(tǒng)是屬?于機械?加工范?疇，可?以進行?業(yè)務拓?展，包?括轉向?器套筒?、轉向?節(jié)（鋼?制、鑄?鐵、鋁?）、齒?輪齒條?、差速?器、分?動器、?半軸、?車橋、?球頭等?，部分?產品已?經成為?我們的?客戶，?但由于?地域及?人員差?異，不?能夠進?行資源?整合與?資源共?享，所?以就要?靠自己?拓展視?野，學?習相關?知識，?以備不?時之需?。另?外，航?空航天?市場潛?力依舊?巨大，?國家對?于航空?航天事?業(yè)的投?資數(shù)以?百億，?相比軍?工行業(yè)?有之過?而無不?及，并?且航空?航天所?使用的?刀具，?大多以?超硬刀?具為主?，這也?是我司?的優(yōu)勢?，雖然?同種產?品銷量?與量產?的汽車?行業(yè)不?能相比?，但是?其價格?高昂，?種類繁?多，消?耗量也?很客觀?，所以?是一個?值得拓?展的市?場。目?前我司?與__?__航?空發(fā)動?機合作?較多，?可以先?從這里?努力，?使我司?有一天?能夠進?入航空?領域的?供應商?，那么?超硬刀?具業(yè)績?將會有?顯著的?增長。?三、?下半年?工作計?劃積?極的回?款與對?賬政策?，在下?半年的?工作中?，依舊?要努力?貫徹實?施下來?，盡全?力減少?公司的?欠款，?增加公?司的流?動資金?，從而?對公司?的正常?運營有?一個良?好的保?障。?機械加?工所涉?及的行?業(yè)，包?括數(shù)控?機床（?備品備?件）、?工裝夾?具、切?削刀具?、冷卻?液油品?和產品?工件共?五大類?，其中?數(shù)控機?床廠家?當屬龍?頭老大?，他可?以包含?于其他?四個行?業(yè)，它?可以直?接與客?戶談判?，實現(xiàn)?整個產?品的生?產，完?成交鑰?匙工程?，不過?機床屬?于非消?耗型產?品，同?一個客?戶，一?筆訂單?完成后?，短期?內不會?再有業(yè)?務，而?切削刀?具、冷?卻液油?品和產?品工件?這三類?屬于可?消耗型?行業(yè)，?也是我?們公司?接觸較?多的三?個行業(yè)?，而目?前的銷?售模式?往往都?是進口?產品國?產化，?或者逐?一替換?其他廠?家產品?的形式?，很少?有國產?廠家可?以直接?與機床?廠家配?合進行?交鑰匙?工程。?以上?便是對?我們公?司__?__年?上半年?的工作?總結及?對下半?年的工?作進行?的簡單?計劃。?希望我?們公司?在下半?年能夠?取得更?好地業(yè)?績!?店長銷?售上半?年工作?總結以?及20?23計?劃（三?）光?轉瞬即?逝，不?知不覺?的度過?了__?__年?上半年?，但是?，我依?然清晰?的記得?，當初?剛上任?的時候?，經歷?了多么?艱辛的?過程，?壓力空?前的大?，克服?很過問?題，需?要付出?比以前?更過的?勞動和?努力，?公司安?排我接?任店長?一職，?而面對?激烈挑?戰(zhàn)，我?有些彷?徨，自?己是否?有能力?挑起這?副重擔?，看到?專柜品?牌齊全?，知名?度響亮?，人員?團結，?心想既?來之則?安知，?放下包?袱，一?心投入?工作中?，盡自?己所能?，完成?公司所?交給的?任務，?就這樣?拼搏完?成一個?月，又?接著挑?戰(zhàn)新的?一個月?，半年?后看到?更多的?顧客認?可我們?的品牌?，使我?們特別?開心也?很欣慰?，讓我?們看到?了__?__會?有更好?的發(fā)展?前景，?使我對?未來有?了更大?的目標?。一?、業(yè)績?上半?年總體?任務_?___?，實際?完成_?___?，完成?任務的?___?_%這?半年經?過堅持?不懈的?努力工?作，成?績突出?的有兩?個月，?完成任?務的同?時超額?___?_%，?其他幾?個月均?在__?__左?右，后?來柜組?導購離?職一人?，但并?沒有因?此影響?銷售，?雖然沒?有完成?任務，?但我們?還是堅?持了下?來，上?半年，?二線品?牌完成?了銷售?任務的?___?_%，?因后來?___?_撤柜?，對銷?售有一?部分的?影響，?回頭客?來找留?下了一?部分顧?客群，?但有一?部分還?是丟失?了。?二、促?銷活動?__?__舉?行大型?促銷活?動，連?續(xù)__?__天?，總體?任務_?___?但我們?只完成?了__?__多?，任務?完成的?不是很?理想，?從中我?吸取了?很多的?教訓。?派單不?積極，?有些顧?客都不?知道_?___?在做活?動，賣?場播音?不頻繁?，贈品?供應不?及時，?因一人?在職盯?崗有些?力不從?心，流?失一部?分顧客?，連續(xù)?幾天陰?雨天氣?客流較?少，以?上因素?屬人為?影響的?，在以?后的工?作中會?加以改?正。?三、結?賬公?司有了?新的結?賬流程?，關系?到保底?與超保?底的問?題，因?從未接?觸過這?類賬目?，所以?到現(xiàn)在?還不是?很懂，?但我知?道，努?力完成?超市下?達的促?銷任務?（任務?完成不?超額）?來減少?公司財?務損失?，對于?不懂的?問題，?我會努?力學習?，學會?為止。?對于?半年的?工作，?我知道?要做好?銷售店?長，要?做到以?下幾點?。1?、始終?保持良?好的工?作心態(tài)?，比如?工作中?會碰到?顧客流?失，或?一連幾?個顧客?介紹產?品都沒?有成功?，我們?很容易?泄氣，?情緒不?夠好，?光想著?是今天?運氣不?好，這?樣注意?力會不?集中，?在看到?顧客也?會沒有?積極性?，信心?不足，?更會影?響以后?的銷售?。2?、察顏?觀色，?因人而?異，對?于不同?的顧客?使用不?同的銷?售技巧?，比如?學生，?我發(fā)現(xiàn)?這類顧?客比較?喜歡潮?流與廣?告性強?的品牌?產品，?當介紹?二線品?牌是比?較吃力?，所以?更需要?耐心，?可先簡?單介紹?一下產?品，然?后對他?講學生?為什么?會臉上?起痘，?黑頭，?平常護?理應注?意些什?么問題?等等，?講這些?他會覺?得我們?比較專?業(yè)，可?以增強?他對我?們的信?任度，?最后再?針對于?他的問?題推薦?產品，?如此成?功率會?比較高?。3?、當你?面對顧?客時切?忌，不?要一味?的說產?品，現(xiàn)?在的品?牌種類?多，促?銷員更?多，促?銷的語?言大同?小異，?所以介?紹產品?時一味?的說產?品好容?易讓顧?客覺得?我們只?是為了?推銷自?己的產?品，使?我們不?能很快?被顧客?信任，?事實上?顧客只?有信任?你才會?聽你的?話，從?而接受?你的產?品，我?們可以?問問他?平時怎?么護理?來拉近?關系，?再針對?性介紹?產品。?日常?工作中?，我們?會遇到?很多問?題，對?于聯(lián)營?專柜來?說，可?能問題?會更多?，后來?因超市?過分的?管理，?我想過?離職，?每天上?班壓力?很大，?無論自?己怎么?努力還?是得不?到認可?，但領?導的一?番話給?了我信?心，她?告訴我?有問題?不能逃?避，能?自己解?決的自?己解決?，不能?自己解?決的我?幫你解?決，我?不能解?決的公?司會出?面幫你?們解決?，給了?我很大?的鼓勵?，我知?道我不?是一個?人，我?們是一?家人，?他們會?幫助我?，使我?更有信?心努力?走下去?，我記?得有一?條短信?，對我?激勵很?大，我?與大家?分享一?下，職?場必備?，勤快?不懶惰?，找問?題不找?借口，?積極向?上的心?態(tài)，遇?事不退?縮。?以上是?我對_?___?年上半?年的工?作總結?!新的?半年對?我們來?說是一?個充滿?挑戰(zhàn)、?機遇、?希望與?壓力開?始的半?年，也?是我非?常重要?的半年?。家庭?、生活?和工作?壓力驅?使我要?努力工?作和認?真學習?。在此?，我訂?立了下?半年度?工作計?劃，以?便使自?己在新?的一年?里有更?大的進?步和成?績。?1、作?為化妝?品的店?長，必?須以身?作責，?在遵守?公司規(guī)?定的同?時全力?開展業(yè)?務工作?。2?、學習?計劃。?學習，?對于業(yè)?務人員?來說至?關重要?，因為?它直接?關系到?一個業(yè)?務人員?與時俱?進的步?伐和業(yè)?務方面?的生命?力。我?會適時?的根據(jù)?需要調?整我的?學習方?向來補?充新的?能量。?化妝品?的美導?專業(yè)知?識、綜?合能力?、都是?我要掌?握的內?容。?3、增?強責任?感、增?強服務?意識、?增強團?隊意識?。積極?主動地?把工作?做到點?上、落?到實處?。我將?盡我的?能力減?輕領導?的壓力?。4?、我柜?組缺少?價位在?20-?50之?間的護?膚產品?，有一?部分低?消費顧?客群流?失，申?請上一?品牌填?補此價?位空缺?。曾經?在自己?的工作?中經歷?了太多?的酸甜?苦辣，?讓我成?長著，?學習著?，__?__下?半年即?將來臨?，我希?望在以?后的工?作中，?快樂著?工作。?在工作?中找到?快樂，?同時，?學到更?多的東?西，全?身心的?投入工?作，迎?接下半?年的挑?戰(zhàn)，做?出更好?的成績?!店?長銷售?上半年?工作總?結以及?202?3計劃?（四）?以下?是作為?銷售店?長的我?在__?__上?半年的?工作總?結。?一、努?力學習?，全面?提高自?身綜合?素質?在工作?中我也?非常重?視學習?作為一?名業(yè)務?員的業(yè)?務知識?（專業(yè)?技術知?識、心?理學）?，堅持?一邊工?作一邊?學習。?用正確?的世界?觀、人?生觀、?價值觀?指導自?己的工?作和學?習，結?合自己?在工作?實踐中?學習到?的如何?處理和?解決事?物的能?力，不?斷提高?自己。?首先是?向領導?學。?半年來?，雖與?我領導?辦事的?時間不?多，但?我親身?感受到?了領導?風范，?使我受?益匪淺?，收獲?甚豐。?其次是?向師父?學，作?為一名?店長，?師父走?過了太?多太多?的路，?崎嶇蜿?蜒地走?過來的?，他們?會利用?自己所?積攢下?來的豐?富經驗?傳授于?我，讓?我在今?后的路?途中少?走彎路?。再次?是向老?員工學?習，他?不僅有?著跟人?很好的?溝通能?力，同?時他必?須要學?習產品?技術知?識，如?不虛心?學習，?積極求?教，實?踐經驗?的缺乏?必將成?為制約?個人工?作能力?發(fā)展的?瓶頸，?因此，?單位里?的每位?同事都?是我的?老師，?堅持向?領導、?師父和?同事學?習，取?人之長?，補己?之短，?努力豐?富自己?、充實?自己、?提高自?己，基?本適應?了本職?工作的?需要。?只有不?斷地虛?心學習?求教，?自身的?素質和?能力才?能得以?不斷提?高。?二、扎?實工作?，全力?培養(yǎng)